管理员工作心得
当我们备受启迪时,好好地写一份心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编精心整理的管理员工作心得,仅供参考,大家一起来看看吧。
管理员工作心得1
作为图书管理员,我能够随时阅读图书馆里的书,之前的时候,借书都是有时间期限的,而我读书比较慢,而每天还有课要上,不能整天都呆在图书馆,只有晚上才有一点时间,而做图书管理员的话,就可以名正言顺的翘掉一些不必要的课,同样是有学分的,而且阅读书籍,更加能让我开心快乐。
在帮其他同学办理借书手续的时候,我常常能看到一些我不曾见过的书籍,我都会把这些名字记载自己的阅读清单上,作为图书管理员,同样让我认识了许多的人,可以说,书就代表了一种人的性格,从借书的等级表上,我常常能看出来一个人的性格,因为他所借的书籍大多是一个类型的,简单而纯粹。
我一直都觉得读书是一种非常有趣的事情,每一本书都是一个故事,我尤其喜欢读一些外国的小说名著,从这些书里的角色身上,感受着不同的'世界,不同的风景,不属于我的故事。每一本,每一个角色都有着属于他们独特的人生,他们在属于自己的舞台上演出,而我则是台下的观众,看着他们的表演,把自己代入他们的故事里,想像着自己在舞台上演出的样子,是非常让人感动的。
每个学期考试的那段时间都是我最忙碌的时候,也是图书馆里人最多的时候,座无虚席,不少人因为没有座位而直接坐在地上看书,做着笔记。这种时候的我,自然也是要进行复习的,所以也得暂时放下我最喜欢的小说们。值得庆幸的是,作为图书管理员的我,对于我所学的专业的书籍是哪些,在哪个位置都一清二楚。所以我也能因此少走不少弯路,也算是小小的“作弊”了。但更多的,是因为我在之前也会进行阅读这些相关的书籍,每天下课后,我都会找到相应的书籍,然后学习,巩固自己的知识。
很感谢我的辅导员,如果不是他给了我这个机会,我想我的大学生涯也不会这么的丰富多彩吧,也不会有这样好的机会能够肆意的品味书籍吧。
管理员工作心得2
XX年,在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践,完善了票据管理和财务库存数据的执行标准;与此同时,还对库区建设进行了改造:仓库照明电路改造后为公司降低了能源消耗,节约了成本;仓库设备也进行了改造,从而消除了设备运行过程中货物吊篮滑轮跑偏,钢丝绳磨架的安全隐患;库区消防系统的建设完成和消防设施的配套落实,为库区防火能力的提高奠定了基础;对库区暖气、环卫系统的改造,进一步改善了公司办公环境;仓库分区、货物分类、管家婆的使用及台帐、标识建设的完成,标志着仓储管理标准化,科学化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的5s标准的实施,彻底杜绝了过去那种不用的杂物,包装材料、使用工具及废损包装物随处可见,杂乱无章的现象。对货物堆码,分拣拆包无标准,造成的二次包装物的损耗,也随着整顿、整理、清洁、清扫,素质的学习开展成为历史。货物的收、发、存管理工作,伴随着岗位责任制的贯彻落实,得到了全面提升。
对仓库历史遗留的呆滞货物,残次品,报废货物、返厂货物进行了彻底清理,并建立了相应的残次品库,为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为98%以上。
针对前期货物出库配送效率不高的情况,对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查,结合实际情况,出台了各岗位详细的绩效考核标准,并严格加以检查、实施。抓落实的结果就是;进出货物装卸车及时,基本无压车现象,作业开始时间都能在核定的15分钟以内实施;进出货物严格遵循先进先出原则,进行办理出库发货,并按轻重缓急分拣货物,时间消耗都在45分钟以内;加强配送车辆管理的同时,还对各配送车辆的油料消耗进行了核算,制定出了单车油料考核标准加以实施。仓库货物码放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本保持一致;过去那种打号笔、胶带、喷漆、包装箱、袋等乱放现象也得到了有效控制。各项作业完毕,能及时清理工具、包装物。工完料尽场地清的意识已经深入人心,并贯穿于整个仓储管理作业过程。
在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,积极配合采购部完成货物进库验收工作,及时处理货物及包装破损问题;积极配合财务部对库存数据进行修整,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;积极配合销售和门市,在规定时间内,保质保量完成货物出库的分拣、复检、包装、配送作业任务,服务满意基本无投诉;特别是在货物装卸量大,缺少装卸工,人员相对紧张的情况下,全体员工充分发挥积极主动性,在其他部门、同事的大力支持下,圆满完成了装卸任务,其中11月份完成装卸11200件,创下了月历史记录。仓库在完成本部门任务的同时,还担负着公司后勤服务、环境卫生等诸多事务性工作,给公司整体运营起到了不可低估的作用,树立了公司是我家的良好形象。
工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得,都取决于态度的转变。针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等情况,充分利用公司抓管理,促发展的契机,结合公司运营的.实际,组织员工认真学习专业知识、职业技能,通过面向行动的学习,进行道德、素质、技能等培训。一分耕耘,十分收获,从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献,仓库的精神面貌,工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变,余爱平同志的勤劳好学,薛兴发同志的认真负责,白敬宇同志的任劳任怨,王志平同志的敬岗标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。
传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题:仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作,用传统习惯方法取代科学计划而发生的。如,票据的流程管理,安全库存的合理性,采购进货的审批,调货价格的审查,盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。
部门、岗位间协作接口部位的责任共性,引发的失误和错误:如,进货的验收由采购部协助仓库共同完成,对发生的数量、包装规格错误;货物出库过程中仓库管理员与点货员串货错发产生的错误,相关责任难于具体化,增加了管理成本和难度。
通过上述问题,可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。面对转型时期的企业改革,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新矛盾和问题,是摆在我 们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担责任的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则,规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,产品知识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何创建良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终达到设定的目标和标准。
管理员工作心得3
三年来,在街道党工委、街道办、正隆社区党委的正确领导下,本人在工作上尽职尽责,同事间团结协作、不断创新,在思想上努力完善自我,使自己在流动人口管理这一工作岗位上探索思路,学会如何与企业交流、沟通,使企业支持居委会工作,双方达成共识,相互协调。
刚到居委会工作时,自己去企业宣传、收集、登记流动人口信息时总感到有压力,因为有好多企业对我们居委会工作人员上门登记收集、登记信息存在顾虑,不愿意配合我们的工作,总认为我们的工作经常“查这、查那”吓跑他们的员工,会给他们的生产造成损失。有些企业甚至以为我们是征收苛捐杂税,更不愿意配合工作。在这样的情况下,我只有耐心、详细地向企业解释、宣传政府的相关政策。通过用心沟通后,使企业放下不肯配合我们工作的心理包袱,继续一直支持我们的工作,让我觉得这个工作得到了认同感,自己获得了成就感。
流动人口管理员就是要“以人为本”“服务群众”的办事理念和宗旨。正隆辖区的临江工业园里有一百多间企业,要如何地去掌握和管理好流动人口信息,就要我们不断地深入企业,和企业的相关管理者进行沟通、协调。同时还要向企业宣传政策、法律法规,不定期地去企业发放计生宣传资料、计生用品等,做到服务共享、资源共享。
不了解我区流动人口管理政策的外来务工人员,都是在时间紧急、需要办事时才想到上门、打电话到我们居委会了解和办理。5、6月份是集中办理小孩读书证明的时间,在焕发公司工作的`陈某,为了办理小孩读书证明,事先与我联系后到我们居委会服务大厅了解,经过工作人员对其一系列资料进行审核后,符合办理小孩读书证明的手续,他拿到了盖有我们社区公章的小孩读书证明后激动地握着我的手连声道谢,我回答:“不用谢,只要你是符合政策,资料齐全,我们都会写证明的,这是我们为你们外来工服务的”。三浦重工公司一名员工也差点耽误了小孩报名入学的时间,和我联系后,我们急群众所急,利用休假时间帮她补办了入学证明。育龄妇女参加“三查,四术”检查是她们的义务,可是有些企业的育龄妇女因为工作原因,错过了居委会查环查孕的时间,可是她们来到我们居委会,我们义不容辞地送她们去街道计生办查环。
作为流动人口管理员,我们就是要为流动人口群体服务,为他们办事,要给他们一个家的感觉。我们要端正思想“群众身边无小事,群众利益高于一切”。只有这样才能做好工作,才能践行党的群众路线教育活动的核心价值,牢固树立“为人民服务”的宗旨,兢兢业业、勤奋踏实地努力做好今后的工作。
管理员工作心得4
心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。 学习的方法每个人都有,并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的,但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异,方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法,也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以,但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由为大家整理的税收管理员工作心得体会材料,希望对你有所帮助。
我任职第三分局管理员,职责是对保税区内企业的日常税收的征收和管理,具体来说是贯彻执行国家税收法律、法规和有关制度,负责经管范围内纳税人的日常税收征管和稽核管理工作;负责征管税种的普查、调查和征管情况跟踪。自从xx年11月开始实施“贴近式”管理模式,消除以往“管事”不“管户”的局面,同时也无形地增强了管理员的工作责任心。这种新型的管理模式就要求我们改变过去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的经验和体会与大家交流。
一、关于日常征管的方式
(一)征管质量是日常考核管理员工作能力的一项重要指标。通常,催报催缴成为管理员每月必不可少的工作任务,“抄了税没有?”、“申报了吗?”这两句话成为每月申报期在管理分局出现最频繁的语句。每位管理员经管的企业总有一些“钉子户”,每月都是迟迟不来抄税、申报,老是拖着分局的尾巴。对此,我们主动联系这类企业的'法人或负责人见面,向他们宣传相关的税收制度,普及纳税意识,告知其每月按时完成抄税、申报的重要性,使其自动自觉脱离“钉子户”的帽子。另外与企业有良好的沟通,了解企业最新的动态,特别是充分利用征管数据信息化,通过征管软件的数据对企业进行详尽的分析研究,结合与企业沟通时得到的信息,更能准确地提高征管质量。
(二)管理员日常接触到企业信息的途径最通常就是税务文书的审核。一份普普通通的税务文书,可能内在体现了企业现时最新、最实在的经营状况,例如a公司提出申请多购买一百份增值税发票。作为管理员当收到该份文书时,除了要审查文书的资料是否齐全、资料的真实性以外,更重要的是通过在审核文书过程中,从中了解该企业在近期购销货物情况,有否增加购进货物,销售渠道是否拓宽等等信息。
(三)建立经管企业的信息资料台帐。除了能在征管软件中查询企业基本资料外,管理员可以根据自己经管企业的特点建立信息资料台帐,更详细、更立体登记企业的全面基本情况。例如本人管辖的企业绝大部分的实际经营地址在保税区外的商贸企业,这类企业有很大部分会请中介机构代理申报,根据这个特点建立信息资料台帐,记载了代理企业申报纳税的中介机构的联系人、电话等特殊性信息。通过自己建立的信息台帐,可以在日常征收管理中带来很多的便利,节省了时间,提高了工作效率。
(四)现在大部分的税务文书的审核,都要求管理员需到企业进行实地核查,与纳税人进行约谈程序。最常见为;认定一般纳税人、首次购买普通发票、增值税专用发票的升位等税务事项。日常开展此类工作时,本人首先认为必须严格按照税发规定的政策和操作规程去做。具体在实地核查过程中,本人提议可以通过参观企业的生产经营环境来协助自己增加对该企业的感性认识,因为在审核税务文书申请过程中,除了一些规定提交的文书资料外,你对企业的感性认识也会影响审核结果。例如在实地核查审核商贸企业申请一般纳税人时,你可以细心观察企业内部的办公环境,甚至办公桌上的物品,很有可能发现一些疑点和问题。约谈的问题应按照规定预先准备好,根据谈话过程中的实际情况变化,及时调整提问的问题和技巧。
二、关于日常纳税服务的体会
(一)本人参加税务工作时间并不长,担任管理员岗位也是第一次。俗话说:“万事开头难”。作为一名管理员“新丁”的我,在开始工作中,遇到许许多多的新问题、新困难。例如:税收政策、条文不熟悉、使用征管电脑路线常混淆、如何与纳税人打交道等等。这一堆问题摆在我面前,我必须与时间竞赛。首先,我想到的办法是向其他前辈同事请教、学习,凡事不懂就立刻问清楚,然后自己翻阅相关的税法书籍查找对应政策条文,再进行深层学习,加深记忆和印象。此外,通过分局定期的业务培训学习,在培训过程中学习到平时自己工作中比较少接触的业务知识,有时间就把培训知识温故而知新。再有,利用各位同事工作中遇到的问题,拿出来讨论的机会,多细心聆听别人的看法和见解,结合自己对政策法规的理解,对某些法规进行详细的分析研究,把问题弄清弄透。
(二)我局制定的服务承诺是“千方百计为纳税人服务“。纳税服务是作为一名管理员工作的基本职责,我们现在逼切需要切实转变陈旧的管理服务理念,创新有效、可行的管理服务手段,不断优化对企业的纳税服务。本人觉得作为新时期的管理员,很应该加强与纳税人的交流和沟通,形成一个互信、平等、融洽、和谐的征纳关系。
在现今新型的管理模式下,管理员的税收任务日益繁重,而相应的人员调配,岗位设置却得不到有效的补充,很多时候纳税服务质量也得不到有效保证。但是管理员正是与纳税人直接接触的一些“关键时刻”决定了纳税人头脑中对服务质量优劣的评价,个对获取高质量的服务声誉起着至关重要的作用。
管理员工作心得5
一、作为一名安全管理人员,应摆对位置,坚持原则。
在其位、谋其职、做其事、尽其责。每一名安全工作者,包括我自己,要把忠于职守、勤勉尽责作为最起码的职业操守和道德品质,要用强烈的事业心和责任感,确保把工作做到尽善尽美精益求精。作为一名基层安全管理负责人,首先必须摆正自己的位置,不能肥了别人的地,荒了自己的天,要自觉把岗位职责、分内之事铭记于心,该做什么、怎么去做要及早谋划、未雨绸缪,一门心思把精力扑在安全工作至上。凡是涉及安全生产之事,必须做到不因事大而为之,不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为,不能因循守旧、墨守陈规、原地踏步,而要勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。要坚持做人做事最基本的原则,一切以大局为重,以德服人,用实际行动在职工中树立威信,尽全力做好本职工作。
二、熟知制度和安全规程。
作为一名安全管理人员,首先要从自身做起,应对安全生产各项规章制度和安全操作规程深刻体会,理解其深层次的含义和实质,不仅要读懂而且要读透,要熟记于心,准确把握,不折不扣地给予执行。打铁必须自身硬,只有过硬的本领,自己在工作中才能做到及时发现隐患和问题,正确提出或给予处理解决方案,只有这样才能得到职工的信任,才能解决实际问题,也才能真正保障企业的安全生产。要做到这点,就要求自己在平时的工作和生活中要不断加强安全管理、安全专业技能方面的学习和培训,巩固和提高自身的安全意识,尽可能多的掌握安全知识技能,从而不断增强自己发现、解决和处理问题的能力。
三、办公地点定在现场。
作为一名基层安全负责人,不应只坐在宽敞明亮的办公室里看看制度、动动嘴皮、指指点点,更不能遥控指挥,发号施令,而应该经常深入生产一线,尽可能的掌握施工现场的第一手资料。常言说的好没有调查就没有发言权,只有自己清楚了各个施工现场的详细具体真实的情况,才能对问题进行正确的分析与判断,才能在此基础上给予准确无误的解决与处理。要把办公地点设在施工现场,主要解决的就是这一问题,同时这样做,也能拉近与员工的关系,了解他们的所思所想,把握他们的思想动态,听到群众的真正呼声,挖掘出深层次潜在的安全隐患,在及时处理现场问题的同时,更重要的是能够解决掉员工在思想根源上的问题,真正得到自保意识提高,互保意思增强的效果。
四、铁面无私、有错必纠。
安全生产,它的定义为:在生产经营活动中,为避免造成人员伤害和财产损失而采取的对相应的事故的预防和控制措施,以保证从严的人身安全,保证生产经营活动的以顺利进行的相关活动。顾名思义就是安全与生产的统一,其宗旨是安全促进生产,生产必须安全而搞好安全工作,改善劳动条件,可以调动职工的.生产积极性;较少职工伤亡,可以减少劳动力的损失;减少财产损失,可以增加企业效益;而生产必须安全,则是因为安全是生产的前提条件,没有安全就无法生产。弄清弄明白了安全生产的重要性,我们作为安全管理的负责人,在这方面就必须有一颗铁面无私的包公心,一是一、二是二。在对待、制止、处理一切违反安全生产的事情都应力场坚定、毫不留情、绝不手软。要始终明白严是爱、松是害的道理,力求做到安全面前人人平等,而安全工作又是一个细致、果敢、常抓不懈的工作,严谨认证的工作作风必须贯彻我们工作的始终。同时作为一名安全管理负责人,应有主动承认错误的勇气和气魄。金无足赤、人无完人,在日常的管理和检查中,难免会有不同认识、不同时段、不同环境、不同条件等情况下的看法与观点,但涉及安全方面的问题,宁可相信其有不可信其无,在处理上错了,事后我们要主动向相关方、相关人员承认错误,讲明自己当时的想法与做法的出发点与目的,让大家知道自己的真实意图:对事不对人。其实我们每个人都有犯错的时候,只要我们能够虚心求教,及时发现问题和错误并予已改正,那也一定能够赢得大家的尊敬,并使自己的工作成绩明显提高。
五、大事小事、事关全局。
大礼不辞小让,细节决定成败。在日常生活中,在我们的身边,包括自己的身上,想做大事的人与想法很多,但愿意吧小事做细的人与有毅力的人很少,现实中不缺少雄韬伟略家,缺少的精益求精的执行者,绝不缺少各类管理的规定制度,缺少的是规章条款不折不扣的得以执行。安全生产工作,事关家庭、企业与国家,是一个全局性的系统工程,时时处处存在,事事件件体现,因此我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,必须提倡注重细节、把小事做细的做法。作为主管安全的负责人,在处理安全问题上,要大事小事一起抓,要做到事无巨细、认真对待、严肃处理,在抓大事的同时,更要注意细节的关注。无论何处发生的每一起事故,对其原因分析,无不是不注重细节而引发导致的,事故的当事人或我们大家在对事故原因进反思后都会发出:如果再仔细一点、如果再在小事上多关注一点、如果再的声音,往往事情的发生不会有很多的如果,后悔、悔恨、甚至于失去生命,将会无法弥补与补偿。千里之堤、溃于蚁穴,向我们讲述的就是这个道理,细节决定成败,我们一定要把细节实践于自己的工作之中。
六、问题不落实就是失职。
落实力就是战斗力、执行力。针对上级各检查单位检查频繁,对查出的隐患问题要虚心接受、认真落实、整改到位,落实力往往取决于领导干部的责任心和工作能力,我们必须树立领导干部不抓工作落实就是失职,工作不落实不力就是失败的理念。因此,转变工作作风、提高履职能力就成为了增强落实力的关键。我们作为安全负责人,必须想方设法、充分利用各种资源来应对和解决落实过程中的新情况、新问题,必须发扬亲力亲为、深入一线、雷厉风行、一抓到底的工作作风,必须务求工作实效,用实效结果来检验过程控制,从而发现问题并加以改进。安全工作不能有一丝的松懈,我们必须不谈苦劳,只谈功劳。做好了,那才叫做了,不能看表象,每天忙忙呼呼,不亦乐乎,抓个亮点,追求各轰动效应,更不能急功近利,报喜不报忧,用亮点掩盖缺点,用亮点掩盖隐患,从而给安全生产埋下更大的隐患,后患无穷。
七、热情工作,善于工作。
作为基层安全工作管理负责人,在对待安全工作上首先要有热情,要满怀激情的去工作。在充分认识到本岗位的重要性后,要全身心的投入到工作中去,只有对工作付出全部精力,才能使工作任务顺利和出色的完成。另外,我们干工作不光要有热情,还要有好的工作方法和能力,即要善于工作。安全管理工作,即是一个管与被管的相对排斥的易引发一定矛盾的过程,因为涉及到批评与处罚的具体问题,因此在工作中不可避免的会遇到一些问题与矛盾,这就需要我们运用所学到的知识和耐心,运用我们的智慧和情商去和对方沟通交流,用言语、用行动去化解掉对双方心中的不快或误会,不得形成对抗或长期的误解,否则,我们的工作就不易进行下去,也会使隐患一直存在,这点也是我们管理人员处理解决问题的真正能力的体现。其实在这些问题、矛盾处理之后,也就会使我们的思想境界有一个明显的升华,在处理工作生活中的其他问题时会更加得心自如。
安全发展是企业发展的永恒主题,而安全工作只有起点没有终点,只有更好没有最好,在当前煤炭形势稍有好转的特殊时期,作为我们安全管理人员更应该严把安全生产关,认真贯彻执行上级文件精神,贯彻学习安全生产管理相关知识,牢固树立安全高于一切,一切服从安全的理念,以科学的态度、务实的精神、扎实的工作,教育引导全体员工同心协力保安全、保稳定、促发展,用我们自身的实际行动履行好职责,我们的社会就一定会更加和谐,我们的企业就一定会长治久安,我们的家庭就一定会幸福美满,我们矿山未来的美好图景必将会更加绚丽多彩、灿烂辉煌。
管理员工作心得6
近期物业公司组织了一次让我们简单的学习培训,在这个过程中主要让我们对物业管理上加深认识,同时也是督促我们在之后的工作中继续学习,让自己为物业做出更优秀的服务。而我们在物业管理上应该要做到什么才会让公司满意,让业主如意呢,这都是我们需要学习的内容,并不是说我们之前做的不好,只是我们不应该对现在的成绩感到满足,而是应该要做到更好而已。
在学习的过程中我也感受到公司对我们物业管理人员的看重,也明白自己在工作其实还有很多没有做到位的地方,需要将其努力的改进。物业管理的重要性在什么地方,我们的服务应该是以什么方面为主的,我们在学习中都能够知道,物业管理最终还是要以对业主的服务为重心,让他们感到满意,同时也要让自己在工作的过程中建立起这样的认知,以及让业主对我们物业管理服务的满意的责任感。
在学习的过程中我们不仅是强调工作在思想层面应该要达到什么地步,也在知识层面加强认识,工作还有进步的空间,要从哪里进步都是很重要的内容。在之前物业管理的'各项条例只是躺在我的办公桌上,只有刚入职的时候翻了一下,然后就是处理一些我不能准确做出决定的事情翻看一下,其他时候都是没有用处的,并且我也不能完全的知道这所有的内容。但是在这次培训中我们主要是以这些条例作为重点,以及一些关于消防安全的知识的讲座作为辅助来进行学习,对这方面我们应该要十分了解,并且熟练地运用,这些条例都是之前工作上总结出来的结晶,通过讲解我明白用更加成熟的手段处理工作上会出现的问题,从而以更加广阔的知识为业主进行服务,更加顺利的做好物业管理工作。
在最后也是最重要的一点体会就是学习才是我们进步的阶梯,我们不能放松对自己的要求,在之后的工作中也还要继续努力学习下去。物业管理负责的范围其实是很广的,我们需要了解的知识也很多,不要求工作质量的时候糊弄一下就过去了,但是当对我们的工作提出高标准变得时候,还是要学习才能不会被淘汰。在这样一个能够锻炼多方面能力的环境中,我们通过学习让我们变得更加成功,也为公司的发展贡献出自己的力量。
管理员工作心得7
在培训的时候最先接触的就是业务操作,每一个操作都凝结了丹东商行员工集体的智慧与努力,也记录着丹东商行从上世纪八十年代一路风雨,披荆斩棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式发展的全过程。在整个培训中使我感受最深的还应该是优服的礼仪培训,并不是因为礼仪老师讲课讲有多么的好,而是从老师授课中感受到了丹东市商业银行不断前行的脚步。
综合业务及优服的系统培训使我对我以后的工作有了更深层次的理解。
很多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位转变为一个服务者,而在我看来银行员工不仅仅是一个为客户服务的服务者同样也是一个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用我们的服务作为我们的商品出售给顾客,服务同样也是一种理念,用我们的理念去赢得客户。有人说世界上只有三类销售人员。第一类最简单的销售人员销售的是商品。第二类销售人员销售的是个人。第三类也是最成功销售人员销售的是理念。
我们正是这第三类最伟大的销售人员,我们销售我们的理念。顾客购买你的商品并不一定是因为你的商品好,这只是一个方面,顾客更多的'是因为相信为其推荐商品的销售人员而购买产品,所以我们在销售产品的同时也在销售我们的个人,而我们的理念就是我们的商品,服务就是我们的理念。虽然我们在普通的岗位上,但我们将会用平凡的人生为我们的客户创造365天无假日的优级服务,每天用火一样的热情迎接客户,用真诚和微笑服务客户。
用我们坚强的意志和无私奉献的汗水伴随着丹东商行茁壮成长。
管理员工作心得8
当前,很多行业的安全员都是半路出家,大都没做过安全工作,因此必须不断地学习,丰富自身的安全知识,提高安全技能,增强安全意识。一个合格的安全员应具备如下知识:国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关安全生产的规章、规程、规范和标准知识;安全生产管理知识、安全生产技术知识、劳动卫生知识和安全文化知识,具有有关专业安全生产管理专业知识,了解本企业生产或施工专业知识;劳动保护,工伤保险的法律、法规、政策知识;掌握伤亡事故和职业病统计,报告及调查处理方法;事故现场勘验技术,以及应急处理措施;重大危险源管理与应急救援预案编制方法;学习先进的安全生产管理经验;心理学,人际关系学,行为科学等知识。
三、是要有能文会武的才能
安全工作是一项既要腿勤又要脑勤的管理工作。无论晴空万里,还是风云雷电;无论是寒风凛冽、还是烈日炎炎;无论是正常上班,还是放假休息;无论是室内,还是在野外。只要有人上班,安全员就得工作。检查事故隐患,处理违章现象。没有良好的身体就无法干好安全工作。在具有良好的身体素质时,还必须有一定的文字基础。众所周知,企业安全管理离不开文字材料的编写,可是在现实生活中,一些单位在安全员的岗位人选上,不是写作功底差就是身体素质达不到要求,有的甚至属于照顾性质的。可以想象,这些基本要素都达不到要求,又如何做好安全生产工作?
四、良好的心理素质
良好的心理素质包括:意志、气质、性格三个方面。安全员必须具有坚强的意志。安全员在管理中时常会遇到很多困难,比如说,对职工安全违纪苦口婆心地教导,职工却毫不理解;进行处罚别人会有抵触情绪,产生误会;发现隐患几经开导仍不进行处理;事故调查你遮我掩甚至被憎恨、被诬告、被陷害。面对众多的困难和挫折不能畏难,退缩,甚至消沉,也不能一气之下什么都不管了,要勇于克服困难,激流勇进。坚强的意志不是与生具有的,安全员必须在不断的工作中进行磨炼。
气质是一个人的脾气和性情,是决定一个人心理活动的全部动力,是个体独有的心理特点。气质影响着人们智力活动方式,决定人们心理活动过程的速度、稳定性、适应能力、灵活程度和心理过程的强度,使人心里活动具有指向性,即人有内向型和外倾型。安全人员应具有长期的、稳定的、灵活的气质特点,并且性格外向。
安全员必须具有豁达的性格,工作中做到巧而不滑,智而不奸,踏实肯干,勤劳愿干。安全工作是原则性很强的工作,是管人的工作,总有那么一些人会不服管,不理解安全工作,会发生各种各样的矛盾冲突、争执,甚至受到辱骂、指责、诬告、陷害等不公平事件。因此安全员必须具有大肚能容天下事之风范,要有苦中作乐的毅力,时刻激励自己保持高昂的工作风貌。
五、崇高的职业道德
职业道德是人们在职业活动中形成的并应遵守的道德准则和行为规范;是一般社会道德在特定职业范围内的反映;是从业人员职业思想、职业技能、职业责任和职业纪律的综合反映。安全管理不仅要管理好设备的安全,环境的`安全,更主要的是人身的安全。一个合格的安全管理人员要取得较好的工作效果,首先要提高职工的安全思想意识,在工作中树立威信,这就必须有高尚的职业道德、高度的工作责任心和严谨的工作作风,严格遵守职业纪律,以身作则,带头遵章守纪;求真务实,不弄虚作假,克己奉公,胸怀宽阔;在进行检查监督时,做到坚持原则、决不姑息任何事故隐患的存在;对违章、违纪行为要严肃对待,无论违章对象是谁,都要从严处理,不怕得罪人,坚决杜绝违章行为;在进行事故调查和事故处理中,做到不偏不倚,公平公正,不怕讽刺中伤,不怕打击报复;本着对上级负责、对职工负责、对自己负责的态度做好每一项工作,为抓好安全生产工作尽职尽责。
六、有应变突发事件的能力
企业的安全生产形势千变万化,即使安全管理再严格,手段再到位,网络再健全,都有不可预测的风险。特别是在行业改革进程加快下,营销、物流进一步组合,安全风险有增无减。作为行业基层安全员,除了搞好本职工作外,还必须树立反应敏捷的意识。不论在何时、何地,遇到何人,事故发生后都能迅速出击,处理及时,把各种损失降到最低限。目前,因处理事故不及时不果断而造成人员伤亡、设备损坏的教训时有发生。警钟响起,提高安全员的应急处理素质已刻不容缓
管理员工作心得9
大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。新的一年已经到来,现将我20xx年度的工作做个简短的总结:
一、基本工作情况
1。我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴等业务;
2。及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要;
在从事业务主办时,我积极协同搞好各项工件,利用自己所学掌握的知识,保障业务的正常进行;
3。营业前全面打扫卫生,营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离开。
二、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象
1。在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们x的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户;
2。同时,向客户宣传x的各项新技术,新业务,新政策,扩大x的知名度;
3。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为x对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息;
4。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的'工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可;
5。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。
我到x工作后,一直兢兢业业、任劳任怨,想客户所想,急客户所急,协同其他部门共同搞好服务,取得了一定的成绩且获得了各单位会计人员和领导的信任和支持。
总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。在新到来的20xx年,我将更加勤奋认真,努力做到更好!
管理员工作心得10
这个暑假我有幸参加了****图书馆“小小管理员”活动。丰富了我假期的生活,让我充分体验了社会实践活动的同时更让我认识了书籍、了解书籍、爱护书籍、喜欢上阅读,爱上阅读。更加让我深刻了解和体验了古人书籍是如何装订成册的。
**书馆给我们提供了一个真实体验工作岗位的机会,近距离的感受服务他人的乐趣。这次的任务跟往年不太一样,馆里的李老师提前给我们做了个岗前培训,李老师友善耐心的讲解了我们**图书馆里的书籍种类,书籍的存放分类和馆里的基本设施情况。讲解完 毕后让我重新认识了我们**书馆里的书包罗万象和多元化的配套服务系体,让我受益匪浅啊!
正式上岗了,我肩膀承担着的任务感觉很自豪、很光荣。刚开始时真的好兴奋。把阅书者乱读乱放乱摆的书分类归还原位,有条理的摆放整齐。我们组有9个成员,我们相互协助的做好每个角落的整理工作,把书一一放进架子上,一排排有序有标识的陈列在架子上让它们谈古论今。我们小组还积极参与了小黄人绘本故事演说《最美的黄玫瑰》让我喜欢阅读受上阅读,在书的海洋里寻找快乐!
做了这个短期的管理员,让我体会到工作的'辛苦和责任,同时也感受到真正管理员的辛苦。我以后再也不乱扔乱放了,要整理好自己的房间,帮助妈妈打扫家务,哪拿的东西要放回原位。通过这次有义意的实践劳动,为大家服务的我很开心,也让我深深地意识到每一项工作都要付出勤劳汗水的。我们一定要尊重别人的劳动成果。
管理员工作心得11
隆冬已至,正逢岁末年初。在全体员工高昂的工作热忱中,我们即将步入又一个
新的开始。在过去一年里,面对一个又一
个的挑战,我们不断坚持以“诚信、创新、永恒,精品、人品同在”的企业经营理念为中心,认真分析自身,结合现场工作实际,在充分发挥自身优势的同时,又完善自己的不足。作为xxx有限公司工程部中的一名专业技术人员和管理人员。能为自己的专业而奋斗拼搏,我感到无比的自豪和喜悦,同时深深感谢公司给我这样一个机会,一个发展空间!
蓦然回首,来到华东这个大家庭工作已经两年多,自20xx年参加工作以来,一直遵守企业及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满的完成了各项任务,维护了集体荣誉,在思想上积极要求进步,积极响应企业的号召,在工作上积极努力,任劳任怨,认真学习相关的专业知识与技能,不断充实和完善自己。 回顾过去几年的工作,每一年都是忙碌而又充实的,工作了才知道,在学校课本上所学的都是理论性的知识,现在工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏,在参加工作这段时间里,有困难也有收获,原来认真工作的结果是不仅完成了个人职责,也加强了自身的能力,毫无疑问,我是幸运的。
20xx年是我们公司开发项目众多的一年,也是公司成功崛起的一年,更是我们工程部辉煌的一年。作为一名施工管理人员,在工程部领导下, 针对今年的工作,我做了如下总结
一、 工程施工安全控制
自20xx年开工以来,在各方的大力支持下,项目部坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,根据有关部门、公司和甲方项目部的安全管理目标,制定了项目部安全生产的管理目标。围绕“安全发展、预防为主、以人为本”原则,深化隐患治理,强化基础管理,明确和落实安全责任制;强化安全教育培训工作,提高全员安全意识,克服麻痹思想,侥幸心理和厌战情绪,确保安全生产投入,建立安全生产长效机制,确保安全文明施工。 对于安全的管理要依据以下六项原则执行:
(一) 管生产同时管安全。安全寓于生产之中,并对生产发挥促进和保证作用,因此,安全与生产虽有时会出现矛盾,但从安全、生产管理的目标目的',表现出高度的一致和安全的统一。
(二) 坚持安全管理的目的性。安全管理内容是对生产中的人、物环境因素状态的管理,有效的控制人的不安全行为和不安全状态。清除避免事故。达到保护劳动者的安全与健康的目的。
(三) 坚持贯彻预防为主的方针。安全生产的方针是“安全第一、预防为主”。
(四) 坚持“四全”动态管理,安全涉及的,生产涉及的方方面面,涉及的从开工到竣工交付的全部生产过程,涉及的全部的生产时间,涉及的一切变化着的生产因素。因些生产活动中坚持全员、全进程、全方位、全天候的动态安全管理。
(五) 安全管理重在控制。进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。
(六) 在管理中发展、提高。安全生产管理是在变化着的生产活动中的管理,是一种动态,其管理就是意味着不断发展的,不断变化的,以适应变化的生产活动,预防新的危险因素。 技术管理方面质量的控制
二、 工程质量控制
坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量控制。
(一)事前质量控制
事前质量控制,指在正式施工前进行的质量控制,其控制重点是做好施工前准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。事前质量控制的内容:
1、 技术准备:熟悉和审查项目的施工图纸,掌握要点重点,编制项目施工组织设计。
2、 物质准备:包括施工材料、施工工具以及施工附材的准备。
3、 织组准备:包括施工项目组织机构;集结施工队伍,对施工队伍进行入场教育。
4、 施工现场准备:材料进场,技术交底工作进行,编制工程质量管理制度。
(二) 事中质量控制
事中质量控制是指在施工过程进行的质量控制,事中质量控制的策略是全面控制施工过程其具体措施是:
1、工序交接有检查(抽查)。2、施工分项有方案。3、技术措施有交底。4、图纸会审有记录。5、设计变更有手续。6、质量处理有复查。7、质量文件有档案。
(三) 事后质量控制
事后质量控制是指在完成施工过程形成产品的质量控制。
1、 组织调试运行。
2、 准备验收文件。
3、 组织自检和初步验收。
影响施工项目质量的因素,有以下五大方面:
1、 人,人是直接参与施工的组织者、指挥者与操作者,主要是 担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参与施工人员的主要控制。
2、 材料,材料的控制是指对原材料、设备以及附件的控制。主要是严格检查验收、正确合理地使用,管理台帐,进行收、发、储各环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。
3、 机械,机械的控制包括施工机械设备、工具的控制,正确使用、管理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于最佳使用状态。
4、 方法,方法的控制,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制。主要应切合工程实际,能解决施工难题。
5、 环境,工程的环境很多,有工程技术环境,工程管理环境,劳动环境,作为项目经理应根据影响质量的环境,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量创造良好的条件。
施工质量控制的原则:
1、 坚持“质量每一,用户至上”。
2、 以人为核心。
3、 以预防为主。
4、 坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”。
5、 贯彻科学、公正、守法的职业规范。
回顾历史,展望未来。20xx年在各位领导和同事的关心支持下,所有的工程建设比较顺利,我也取得了比较良好的成绩。在所做工作中,还有很多不足之处,请领导和同事多多批评指正。作为一名技术人员,我将更加努力的学习专业知识,相关的法律法规。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,理论联系实际,在实践中学习理论,提高业务水平;更好的为工程技术服务。作为一名管理人员,我将更加刻苦的钻研管理知识。“运筹帷幄之中,决胜于千里之外”,多动脑筋,考虑问题全面,提高管理水平;更好为工程管理服务。争取在20xx年中做的更好。
在公司这个大家庭中,我感到特别的温暖,我们公司是一个团结向上的公司,是一个和睦相处的家庭。我们的工程部更是一个团结拼搏的集体。“一个巴掌拍也拍不响,万人鼓掌声震天”,团结就是力量,拼搏就是财富。正因为我们有了团结,有了拼搏,我们看到了希望,看到了明天的辉煌。
祝愿xxx有限责任公司在来年更加辉煌腾达;祝愿工程部在来年
圆满完成在建施工项目安全管理任务,为公司交出满意的答卷,为住户交出放心的工程。
最后,再祝各位领导和同事,身体健康,万事如意,提前预祝大家新春愉快!
管理员工作心得12
一、增强服务意识,供给优质服务
一年来,在工作中自始自终强调读者第一、服务育人、礼貌规范、科学现代化的服务理念。师生是学校图书馆的主要服务对象,在服务过程中,经过图书馆供给的书刊对学生进行思想品德教育,拓宽学生的知识面,培养学生的创新精神和实践本事,在图书馆工作实践中,作为图书馆的管理员,努力为师生营造一个礼貌、整洁、清新的馆容馆貌,学生阅览室为学生开拓视野、增长知识、培养学生个性和创造性造就良好的阅读场所。
二、做好图书馆的日常管理工作。
1。开学初忙而不乱,建立建全了各项管理工作;高效率,快节奏完成发放教辅用书和作业本以及教师用书工作,认真做好教材验收、分发和统计等工作,热情接待每一位师生。耐心细致处理好每一个班级教材余缺调剂。保证了学校教育教学工作的正常进行。
2。及时办理新生和新进教师的借书证工作;为学校师生的书报、刊物借阅工作供给最大的方便。还加快了图书、报刊的新进电脑登记录入工作。认真分析了学校图书的藏书结构、针对学校教育教学工作的特点和需要,上半年完成了新书的选购并于暑假之前协助编目员完成编目上架等很多工作。向广大师生推荐介绍好书、新书。对新到的报刊及时展出,决可是夜,让广大师生及时看到最新的报刊资料,并对过期的报刊及时装订入库,让每一种图书报刊都真正地发挥出效益。从而激发了广大师生的阅读兴趣和热情。为节省师生的时间,在提高工作效率上作文章、下功夫。实行了边工作、边学习、加强练兵的“三步曲”。一是勤整理,对师生归还的图书每一天及时归类上架;二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。从而为师生查找资料时节省了时间,提高效率。
3。认真完成图书的剔旧换新的任务。目前学校藏书量是4。5万多册图书,为了不误学生阅读、教师借阅的情景下,对那些流通率高容易坏的书本及时修补上架。由于图书书脊上的标贴大部分已经脱落,故本学期对全书库的图书标贴进行修理,这是一项比较大的、比较苦累的工作,可是工作起来没有一句怨言。
4。及时高效地完成了报刊的'征订工作。在做好报刊征订的同时,注重搞好服务,每一天收发的报刊几十种,不管时间再晚,工作再累,只要报刊到校,立刻动手,每次都准确无误地于当天分发到师生手中,并在放假前开始回笼已借出的图书,安排停当假期前的师生借阅工作。
四、注重充分发挥学生家长的优势
学生人数一年多于一年,为了图书的借阅及学生来馆阅读等工作做得更好,图书管理单凭领导重视,图书馆管理员努力还是不够的。所以,在忍受紧缺的条件下,我们想到学生家长,请他们来图书馆帮忙管理,在我一番简单介绍,他们能很快上手,尽心尽职,在借书期间他们还会耐心的跟学生说如何爱护书籍和合理地保管书籍:注意防潮、防折、不涂划、不污损,一年来,图书室的图书完好无损。
五、利用业余时间认真学习业务知识,不断进行思想教育,端正服务态度。
我边工作,边学习,不断提高专业理论水平和工作实践本事。在图书馆管理中既注重“管”,又不忘“理”,认真探讨指导学生阅读的方法,在学生阅读过程中,进取对学生进行阅读指导。这些工作看似简单,做起来比较麻烦,但从没有怨言,努力使图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。
图书管理工作是十分繁琐而又神圣的。管理的是图书,传播的是文化和思想。所以,在今后工作中,我要以满腔的热情更加努力地工作,始终如一为教育教学服务,为广大师生服务的宗旨,管理要有章有序,有始有终,使图书馆所有图书资料最大限度的得到利用,让图书馆成为我校的礼貌窗口单位做出我应有的贡献。
一年来总觉得自我整天在忙碌中,有做不完的事情。可是还是有不足之处,比如如何将图书馆管理得更好,再上一个水平,还要不断地学习和研究摸索。今后争取不断改善,努力做得更好!
管理员工作心得13
在商业市场从事物业管理工作5年,我的基本信条是:生活不是应付,工作不能马虎!商场管理是一项轻工重责的工作,面对租户,你首先要具备一定的管理知识和技能,还要有足够的耐心和细心,最重要的是要本着为租户服务的原则做最细致的工作,从而为租户提供最满意的服务,对商业市场进行最有效的管理。
在对租户实施管理方面,首先存在一个定位问题。什么是管理人员?我倾向于这样的理解:管理人员是为了对一般规则创造符合情理的例外而存在的。基于这一认识,本人认为,商业市场管理应该制度化,但实施可以人性化。与租户保持良好的租赁关系,是我们进行有效管理的重要手段;租户是我们的客户,是我们赖以生存的基矗对租户应该沟通胜过说教,商量胜过命令。商业市场应该保持不分时候、不拘泥于形式,与租户诚恳对话。在与租户的对话过程中,既可以分享租户顺境时的双赢喜悦,又能感受他们逆境中的'艰辛,及时给予鼓励与支持,增进彼此间的理解与信任,从而达到缩短距离、消除误会的目的,使租户在赚钱的前提下,真心拥护商业市场的管理,共同营造良好的经商环境。
再具体到商业市场的日常管理方面。本人认为,商业市场是一个大熔炉,各种矛盾层出不穷,既有来自租户的,也有来自管理人员内部的,还有来自购物的顾客的,如何学会处理?如何去面对?将是每一个管理人员面临的挑战。我们的工作虽然琐碎但是并不渺小,在一个矛盾汇集的地方,体现的正是你的协调能力和处理事情的能力。管理需要知识,调解需要能力,经验需要积累,技巧需要提炼。为了能胜任管理工作,为了能突破自己的能力,我认为适时地、积极地钻研相关业务,接触相关课题是必需的。管理经验来自工作中的点点滴滴的积累。
无事发生不松懈,有事发生不畏惧。我认为,在商业市场日常管理中,矛盾的出现并不可怕,可怕的是我们解决矛盾时介入不够及时或了解不够细致或处理不够公平,以至将矛盾扩大化。因矛盾的不确定性,故解决时没有固定的模式,只能依靠以往积累的经验,具体问题具体分析,因而主观性较强。我的基本思路是:处理矛盾,态度决定一切。基本方法是:介入要快,处理要慢。我认为商业市场日常管理工作应时时遵循的最基本原则是:尽量避免成为矛盾产生的一方。因为只有这样,我们的工作才能正常开展,我们的调节功能才能起作用。否则,我们将会面临十分不利的位置。
昨天再差已成过去,再好也已成记忆。今天不是昨天,思维不能止步。商业市场物业管理本来就没有一个固定的模式,在把握中心的前提下,要勇于探索,寻求突破,追求创新。不能墨守成规,不能别人怎么说你就怎么去做,一点自己的想法都没有。我力求做到能充分运用自己积累的经验,结合商业市场的实际情况,处理事情时尽量合情合理,以情感人,以理服人。
管理员工作心得14
要善待职工
猪是活口,生长期短,吃、喝、病、死全由饲养员来管理,饲养员情绪的变化,对猪只的生长影响很大,为此我们必须善待职工。常言说“你敬他一尺,他敬你一丈。”在管理中,我常把职工当朋友,当兄弟看待。每天我至少到各班组巡视一遍,经常跟技术员、饲养员聊天,了解饲养情况,发现问题及时解决;交流饲养心得,传播饲养技术;总结饲养经验,提高饲养水平;掌握思想动态,认真帮助解决。通过聊天,管理者和被管理者,感情亲近了、思想沟通了、心情舒畅了、情绪高涨了、积极性提高了、效益也上去了。
严格消毒
猪场的病原多从场外传入,为防止病原的侵入,猪场必须严格消毒。
(1)外来人员及返场职工必须先进消毒室消毒。
(2)外来车辆入场必须用火碱水喷洒消毒。
(3)猪舍内外要定期消毒。
(4)猪舍门前要有火碱消毒池。
(5)本场员工不得随意串舍。
(6)集体活动后(如卖猪、转猪等)参与人员必须进消毒室消毒。总之要尽量把病毒、细菌拒之门外。
注意保健和温度
猪在生长过程中,难免会被这样和那样的病毒、细菌、微生物侵袭。为使猪只健康成长,防患于未然,要做好保健工作。为此,凡新转入一批猪(如产房转保育舍、保育转育肥舍),首先由技术员根据这批猪的健康状况,制定其保健计划,如饮水中加什么药、料里加什么药、预防什么病、打什么疫苗、何时驱虫及剂量、时间等,饲养员好按时按计划进行。
温度对猪只的生长影响很大,尤其是产房和保育舍,一定要给予足够的重视。
量化管理
我场分五个班组,即配种妊娠组、产仔组、保育组、育肥组和一个饲料加工组,每组有一名技术员兼组长,负责本环节的工作,根据各组的特点,制定出各组的指标,各组再将指标分解到人。如配种妊娠组,一个技术员带四个饲养员,每个饲养员管理一栋猪舍,每舍存猪130头左右。从产房下床的空怀母猪开始,以配种后进那栋妊娠舍,就以那栋饲养员为主配备人员。他负责空怀母猪饲喂,查情,掌握配种最佳时间,并及时在其它饲养员的配合和技术员的指导下进行配种。然后赶入他管理的猪舍,进行饲喂。本舍有多少头猪,耳标号是多少号,计划用什么疫苗,什么时间注射,用量是多少,以及去螨、驱虫、消毒、喂料、补料等工作的时间、用量都由技术员一一列出具体计划,复写两份,交饲养员一份贴在舍内墙上。饲养员按技术员的要求进行工作。每干完一件工作,饲养员都要在计划后边作出记录。这样饲养员知道每天干什么,怎么干;技术员随时掌握饲喂进度,场长也好检查情况,等计算效益工资时,根据产仔舍的产仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母猪膘情等考核标准,进行效益工资核算。
工资与效益挂钩
为激发职工的积极性,我场实行效益工资。根据各环节的'具体情况。在全场职工工资大体平衡的基础上制定出各环节工资标准,并把计算方法教给饲养员,使他先知道,养好这栋猪,可拿到多少工资,做到心中有数。
如保育这个环节。我场共四栋保育舍,每位饲养员管理一栋,每栋有保育猪350余头,从产房转入的10kg左右的仔猪经过45天的饲喂,要达到30公斤以上。我们制定的标准是,每增重1公斤,效益工资为0。1元。死淘率4%,多用1公斤料罚0。05元,节省1公斤料奖0。1元;药费(不含疫苗和粉剂)每转出一头为0.6元,节省按20%奖励,多用按10%处罚。这样每人平均工资大约在700元左右,若效益工资低于500元,说明该饲养员不负责任,该饲养员将被淘汰。
批量盈亏核算
我场实行的是全进全出管理模式。每舍为一批,每转一批,统计员就要对这批猪进行一次核算,看这批猪在这个环节里每公斤的成本是多少。
如育肥舍,一舍猪在320头左右,30kg上下,由保育舍转入饲喂80多天,增重到90kg左右出售。根据记录,看增重、料比、死淘、用药(含疫苗、粉剂、消毒剂等)等情况一一算出,用量、单价、金额、再加上效益工资,分摊的水电、煤、杂品费用,看这批猪总共用了多少钱,除以净增重量得出在这个环节里、这批猪每增重1公斤的成本是多少,再分段累计出,这批猪从出生到售出每公斤的成本,(含空怀、配种、妊娠及所摊返情和公猪的费用)。最后对比市场实际售价,计算出这批猪盈利的情况。
经过这样的层层管理和核算,使老板知道管理者的成绩,也明白自己的猪场究竟盈利多少。
管理员工作心得15
自从3月24日被安排到一号宿舍楼当宿舍管理员以来,我已经在那工作有50天了。经过这段时间的工作,我认识到了学生管理的难处,体会到了做宿舍管理员的滋味。虽说是,“工作分工不同”,但自从我来到宿舍管理员的岗位上后,我就偶尔听到了些议论,说什么“大学生刚刚来就去看宿舍了……”,“学校以后就改革了,让后勤人员管理宿舍……”等等。的确,这样的工作是谁也不愿意去做的,何况我们学校本来就没有先例,让老师去看宿舍。工作总得有人去做,既然是领导安排了,那么我就得把安排的`工作做好吧。
事实上,我们的工作非常简单,无非就是给学生们开门,关门,还有给他们的宿舍卫生情况打分,当然,还得处理突发事件。按照领导的安排,我们重点是要保证学生的午休时间。所以,每天中午都得在楼上转,知道学生们睡着。其他时间,也就是学生在教室学习的时间,我们就是把大门一关,在值班室待着,所以有非常多的时间自己支配,我就是看看书,偶尔出去踢踢球。非常平淡的生活,我认为不用总结,但领导还是得让交工作的总结,可能是最近经常发现我们在上班期间去玩吧!也可能是,高考就要来了,在增加一下紧张的气愤,让我们再在工作上严厉些!可是那些学生非常多都放弃了学习,就是想度过这不到一个月的时间了,我们就是拿他们没办法了。比如,学校严禁他们用方便袋带饭回宿舍,他们可不听,他们就是要带回来,想在宿舍吃的悠闲。我们就在门口站着,两个老师,一边一个,象两只看门狗。每当学生拿回饭来,我们就制止,让他到餐厅吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里啊,有的直接就往里冲,我们就严厉禁止,有时候弄得大家都脸红脖子粗的,何必呢!有的,人家聪明啊,就把饭装在书包里,这样,你的眼睛又不能透视,再说了,你也不能翻人家书包啊!还有的更经典,直接就从窗户那递进来了,我们总不能来个“分身术”吧,所以工作是非常难做啊!
至于,保证午休时间嘛,还基本能做到,虽然,他们每天都有点拖拉非常久才睡觉。毕竟,高三了嘛,还是比较累的。不过,有的学生还是利用睡觉时间看自己喜欢的小说,漫画等等。只要他们不说话,我们就阿弥陀佛了,也就学会了“视而不见”。
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