物业管理员工作职责

时间：2023-06-13 10:41:28 员工管理我要投稿

物业管理员工作职责【热门】

物业管理员工作职责1

　　1、负责商务中心驻场客户的日常行政类服务（包括但不限于催收租金、收集客户资料、来访接待、环境维护等）；

物业管理员工作职责【热门】

　　2、针对有工商注册、税务代理等需求的客户，配合财税部收集客户相关资料；

　　3、利用公司提供的'资源途径：58同城，赶集，搜房等专业网站进行公司各类商业房源信息的发布，进行空置办公室的招租工作，无需外出，无需电销无需应酬，面对的客户皆为中小型企业老板，创业者。

物业管理员工作职责2

　　1。协助办理物业权属证更名、过户全过程手续。

　　2。物业权属证等相关资料和文件的整理、保管、归档工作。

　　3。协助催收租赁费、物业费，登记台账。

　　4。协助物业租赁、管理合同的制订、签订工作。

物业管理员工作职责3

　　1、负责商场食品安全日常检查并记录;

　　2、协助营销策划进行节日环境布置，落实花木等装饰的摆放工作;

　　3、每日对所管辖区域的外包保洁及外包绿化工作情况进行巡视检查，并对不合格问题点提出整改方案。

物业管理员工作职责4

　　协助经理编写园区物业管理制度，制定物业相关流程和表单；

　　协助经理起草公文，建立园区商户档案，对档案、文件、合同等进行分类和归档管理；

　　负责车流量等的基础数据收集、统计和分析工作；

　　对园区第三方公司的服务品质进行检查和考核、并跟进整改事；

　　负责部门日常行政人事和其他部门对接工作；

　　领导交办的'其他工作。

物业管理员工作职责5

　　1，根据公司安全管理的需要和门店维修的.需求，及时做好门店设施安排，回访，台账登记及维修结算；

　　2，定期检查门店设施，设备的使用情况，完成安全整改项目的实施和监督工作；

　　3，配合综合管理部实施门店物资转移和安置，调拨，报废台账登记等；

　　4，物流仓库的零星维修巡查，定时定点完成；

　　5，上级交办的其他任务。

物业管理员工作职责6

　　1、按管理处要求，做好管理处日常接待，对房屋报修和用户反映的各类问题，要认真记录耐心解释，并及时汇报上级领导或反馈给有关部门。

　　2、按规定程序和要求，认真细致地办理入户手续，入户协议与住户登记表等要填写清楚，并按标准收取各项费用。

　　3、做好居民报修登记和维修后回访工作。接居民报修后，认真填写养护单，及时报维修人员，并回收当日已完工的'养护单，做好维修台帐记录，完成维修台帐月报。

　　4、做好房管资料的记录工作和台帐记录，完善房屋管理档案，按幢、分户进行产权清册登记。

物业管理员工作职责7

　　1、负责团队建设及内部管理工作，统筹团队完成突发事件的协调处理；

　　2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作；

　　3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验；

　　4、组织团队完成公司下达的`经营、管理、服务等各项经营指标；

　　5、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作；

　　6、接收、协调和前介人员反馈的前介高风险事项，与置业职能进行有效联动，保证公司前介工作有效落地

　　7、协助和督促项目交付前的分户检验工作，包括分户检验计划、流程的编制及实施阶段的工作检查和协调，并提供技术支持；

　　8、完成公司下达的年度重难点管理工作。

物业管理员工作职责8

　　1、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到；

　　2、负责辖区物业日常管理工作；

　　3、与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见，会同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果；

　　4、遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。

物业管理员工作职责9

　　1、准确掌握项目整体信息及周边配套，熟悉楼层布局方位及设施设备；

　　2、熟悉各部门的基本流程，做好各部门之间工作的.沟通和联络工作；

　　3、做好物业部各二级部门之间与租户之间的沟通、衔接工作；

　　4、负责租户的日常接待、租户日常事务的处理及租户的维护工作；

　　5、负责访客登记、日常巡检、报修处理、物业管理费收缴等物业相关工作的处理；

物业管理员工作职责10

　　1、负责合同、文件收发、租户资料、合同文件修改整理归档并录入思源系统工作;

　　2、各商户水电表系统录入工作;每月商户费用的收缴情况及时与各区负责人对接完成收费指标;

　　3、管理并建立项目租户一户一档，做到档案完整齐全、保密

　　4、热情接待来人来访、对提出的问题及意见给予解释、解答、并详细做好记录，及时汇报;

　　5、负责各类一般性公文、信函、通知的起草，电话接听，及时反馈有关信息;

　　6、商户证照的办理及资料提交审核，及商户信息更新

　　7、本部排班、考勤、员工绩效汇总、合同文件的核查工作

　　8、对项目租约即将到期的租户及时提醒告知负责人及部门做好续签沟通工作

　　9、负责整个项目的'维修单下单及汇总，每月费用单的分发各区负责人;

　　10、严守保密，严格办事程序，不散播、不传播工作中接触到公司资料，商业机密文件，决定等属于保密的事项

　　11、负责各区工作汇总，文件打印、复印等工作

　　12、负责办公用品的申购领取、保管、发放登记工作

　　13、协调与行政文员日常工作的对接和协调;

　　14、负责本部门的会议准备、做好会议记录和会议纪要

　　15、负责与其他相关部门日常工作上的协调;

　　16、负责发放、张贴需向租户告知的各种制度、通知、及职能部门的宣传性文件做好签收工作;

　　17、积极配合协办政府职能部门所需提交的信息及资料等工作;

　　18、商户优惠活动微信推广，微信公众号管理工作。

物业管理员工作职责11

　　1.负责办理业户收楼手续，并整理业户资料交客户服务助理存档。

　　2. 向业户解释说明物管公司的有关管理工作细则，包括但不限于《业户公约》《业户手册》《装修指南》《服务指南》。

　　3. 负责接受各类咨询、投诉信函和电话，做好记录并针对各种问题提出具体解决办法及建议。按公司要求及时与客房户沟通，反馈有关信息。

　　4.定期与业户联系行进行访谈、回访，了解业户所需，为服务计划的制定提供依据，并且根据业户的需求，开发新的经营服务项目及其它专项，特约服务。

　　5.协助各部门联系业户，处理相关事项。

　　6.负责接待业户二次装修申报，跟进落实有关审批手续，并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档。

　　7. 不定期检查公共设备设施存在问题和运行状况，对发现的设备设施存在问题及安全隐患，及时报告直属主管及通知相关部门处理并做好记录。

　　8.负责跟进突发事件的处理。

　　9.负责部门工作日志及客户服务记录的.统计。

　　10.负责派发大厦公告及管理费等费用的催收工作。

　　11.负责广场业户招牌安装申请，并负责跟进落实。

　　12.完成上级领导或公司领导安排的其他工作。

物业管理员工作职责12

　　1．协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。

　　2．注意仪容仪表，按规定着装并佩戴铭牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。

　　3．文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。

　　4．接班后认真查阅上一班次的值班记录，跟进未处理问题的解决结果。

　　5．按指定路线和速度巡查，对进出本项目的.可疑人物进行监控，并做好巡查书面记录。

　　6．巡查时，查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。

　　7．巡查时，按规定打巡更仪，及时发现、查清可疑人员情况。

　　8．保证所在项目楼层各通道畅通，禁止任何人在公共区域堆放任何物品。

　　9．严格执行各当值岗位的管理要求。

物业管理员工作职责13

　　1.对接消防设施的`运行维护工作，做好食堂用餐、公寓居住、办公保卫、交通出行等安全;

　　2.负责在建项目和施工现场的安全监管工作，营造安全生产文化，开展宣传教育培训活动。

　　3.定期安全生产检查，进行危险源辨识和事故隐患排查治理，做好危化品，电器火灾等专项整治工作;

　　4.负责调度和监督物业公司，做好办公区域的安全保卫与日常卫生保洁;

　　5.协调物业公司进行设施设备管理，保障公共设备运行维修;

物业管理员工作职责14

　　1.定期对写字楼内商业配套设施做好巡检;

　　2.写字楼内的温馨提示等宣传资源投放工作的.开展及协助;

　　3.各类活动物资的需求提报、场地布置等活动支持;

　　4.日常环境监督、绿植监督监管办公区绿植品相，及时记录并反馈给甲方及绿植供应商;

　　5.协调各端口保障楼内良好办公环境，推动各端口流程提升和优化，做好能源节约等措施;

物业管理员工作职责15

　　1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；

　　2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

　　3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；

　　4、按规定做好日常管理工作的`自检，接受主管的监督检查；

　　5、完成领导交办的其它工作。

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