物业管理员工作职责

时间：2024-06-16 14:13:31 员工管理我要投稿

（精）物业管理员工作职责15篇

物业管理员工作职责1

　　1.每月办公用品的请购汇总

（精）物业管理员工作职责15篇

　　2.每月办公用品的请购稽查、核对

　　3.请购单填写

　　4.办公用品领料单打印

　　5.消耗品费用分摊及统计

　　6.公司工作服的请购

　　7.公司工作服的发放

　　8.公司工作服的更换

　　9.公司工作服的报废

　　10.工作服回收、整理、清洗

　　11.工作服费用的分摊

　　12.巡查员工着装的状况

　　13.公司监控设施的`管理及日常监查及维护工作

　　14.会议室内设备及环境的维护

　　15.经营会议资料的收集、整理、会议操作。

　　16.部门请款、报帐、销帐的及时性、准确性

　　17.客户来访会场准备及餐饮安排

　　18.公告的张贴、收回及时性、准确性

　　19.公告奖罚汇总表

　　20.月报表的及时性、准确性、完整性

　　21.负责工作范围内文件和资料的保管

　　22.资料室管理

　　23. (设备维修、工程)统计资料(准确性、及时性、完整性)

　　24.协助主管做好部门日常工作。

　　25.完成本部门主管和公司各领导交办的其他工作。

物业管理员工作职责2

　　1、接待商户来电来访,使用文明礼貌语言。

　　2、掌握计算机操作方法,掌握公文,应用文写作方法和一般经济核算方法。熟悉商业的房屋状况，商家情况。

　　3、服务热情，对商家反映的情况和问题，需要看现场的必须到现场，能及时解决的'尽快解决，解决不了的做好登记，并及时向上反映。

　　4、负责物业管理费等各项费用的收缴，及时掌握物管费收费进度，编制收费月报表。

　　5、保管公司文档和商家档案等资料，做好当班记录和交接班记录。

　　6、做好商家回访记录。

物业管理员工作职责3

　　1、负责公司宿舍区域的人员、设备、水电、易耗品等项目的`整体管理工作；

　　2、负责公司后勤有关维修、基础维护等方面的部分管理和维修工作；

　　3、对公司宿舍管理员的管理和考核工作，相关数据统计汇总；

　　4、突发应急事件的协调处理；

　　5、公司交办的其他事宜。

物业管理员工作职责4

　　1、熟悉物业管理法律法规,熟练使用办公软件;

　　2、负责项目部人员的入离职，项目考勤管理;

　　3、项目资料完善，对接上级相关部门;

　　4、负责部门文件、资料的管理与存档;

　　5、完成上级领导交办的`临时任务。

物业管理员工作职责5

　　1、公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行;

　　2、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查;

　　3、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;

　　4、公司厂房、物业的'维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;

　　5、负责物业的防火、防盗、环保、安监责任。

　　6、与核心职能相关的其他工作。

物业管理员工作职责6

　　1) 保持物业公司同业户的联系，通过与业户接触和定期拜访，收集、整理业户信息和需求，并及时传达到有关部门;

　　2) 安排新入住的业户办理入住手续，领取钥匙及填写单元设施交接单，负责联系业主的搬家事宜，并作好各项登记工作;

　　3) 催缴物业管理费、房屋租金及其它费用;

　　4) 负责的.整理及归档工作，建立客户档案;

　　5) 负责管理区内业户的接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反映敏捷、处事稳健;

　　6) 按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门;

　　7) 负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访;

　　8) 定期对片区楼宇进行巡视，发现问题及时记录并向上级汇报;

　　9) 接受并处理客户投诉，做好记录，并及时向上级领导汇报;

　　10) 记录片区楼宇管理日志，跟进所列问题;

　　11) 完成领导临时交办的工作。

物业管理员工作职责7

　　1、物业管理或相关管理专业毕业，形象好，气质佳，有亲和力；

　　2、有大型社区全程管理经历，同等职位三年以上工作经验，持物业管理企业经理岗位资格证；

　　3、熟悉物业管理质量管理体系并有实操经验，熟悉物权法和相关法律法规；

　　4、具有良好的语言表达能力、综合组织协调能力、谈判能力和处理突发事件的能力；

物业管理员工作职责8

　　1。协助办理物业权属证更名、过户全过程手续。

　　2。物业权属证等相关资料和文件的整理、保管、归档工作。

　　3。协助催收租赁费、物业费，登记台账。

　　4。协助物业租赁、管理合同的制订、签订工作。

物业管理员工作职责9

　　1.具体需要行使管理、监督、协调服务职能;

　　2.负责跟进租户对设施设备的`报修，组织维修人员对故障进行维修，验收监管等相关工作;

　　3.良好的沟通能力，人际交往能力强，应变能力强，善于现场解决客户安装等疑虑或客诉;

　　5.有责任心，能承受较大的工作压力;

　　6.有团队协作精神，善于挑战。

物业管理员工作职责10

　　1、负责合同、文件收发、租户资料、合同文件修改整理归档并录入思源系统工作;

　　2、各商户水电表系统录入工作;每月商户费用的收缴情况及时与各区负责人对接完成收费指标;

　　3、管理并建立项目租户一户一档，做到档案完整齐全、保密

　　4、热情接待来人来访、对提出的问题及意见给予解释、解答、并详细做好记录，及时汇报;

　　5、负责各类一般性公文、信函、通知的起草，电话接听，及时反馈有关信息;

　　6、商户证照的办理及资料提交审核，及商户信息更新

　　7、本部排班、考勤、员工绩效汇总、合同文件的核查工作

　　8、对项目租约即将到期的.租户及时提醒告知负责人及部门做好续签沟通工作

　　9、负责整个项目的维修单下单及汇总，每月费用单的分发各区负责人;

　　10、严守保密，严格办事程序，不散播、不传播工作中接触到公司资料，商业机密文件，决定等属于保密的事项

　　11、负责各区工作汇总，文件打印、复印等工作

　　12、负责办公用品的申购领取、保管、发放登记工作

　　13、协调与行政文员日常工作的对接和协调;

　　14、负责本部门的会议准备、做好会议记录和会议纪要

　　15、负责与其他相关部门日常工作上的协调;

　　16、负责发放、张贴需向租户告知的各种制度、通知、及职能部门的宣传性文件做好签收工作;

　　17、积极配合协办政府职能部门所需提交的信息及资料等工作;

　　18、商户优惠活动微信推广，微信公众号管理工作。

物业管理员工作职责11

　　1、落实人员做好物业内管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒等具体管理服务工作;

　　2、负责小区管理费的收缴，团队建设，治安消防工作及各个政府部门的沟通，保证各项工作的顺利进行;

　　3、负责物业多种经营的招商，熟悉合同签订流程;

　　4、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用;

　　5、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议;

　　6、负责接待业主和来访客人，对业主的'投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100%;

　　7、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主，及时向总经理反映业主的意见和建议;

　　8、熟悉各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求;

　　9、做好客户进驻工作，建立客户档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立客户工程档案。

物业管理员工作职责12

　　1、负责商场食品安全日常检查并记录;

　　2、协助营销策划进行节日环境布置，落实花木等装饰的摆放工作;

　　3、每日对所管辖区域的外包保洁及外包绿化工作情况进行巡视检查，并对不合格问题点提出整改方案。

物业管理员工作职责13

　　1、亲和力强，形象气质佳，有较强的`沟通协调能力及主动服务意识。

　　2、收集辖区内用户资料，建立住户档案;

　　3、有良好的服务意识、与业主维护良好的关系;

　　4、负责辖区业主来访事务、投诉等处理工作。

　　5、负责物业管理费用的催缴工作

物业管理员工作职责14

　　1、按管理处要求，做好管理处日常接待，对房屋报修和用户反映的.各类问题，要认真记录耐心解释，并及时汇报上级领导或反馈给有关部门。

　　2、按规定程序和要求，认真细致地办理入户手续，入户协议与住户登记表等要填写清楚，并按标准收取各项费用。

　　3、做好居民报修登记和维修后回访工作。接居民报修后，认真填写养护单，及时报维修人员，并回收当日已完工的养护单，做好维修台帐记录，完成维修台帐月报。

　　4、做好房管资料的记录工作和台帐记录，完善房屋管理档案，按幢、分户进行产权清册登记。

物业管理员工作职责15

　　1.建立和完善物业档案及大型维修需求及进度跟进系统，做好物业检查及维护，物业日常维护;

　　2.管理及监督相应组别物业人员执行标准，制定公共办公环境保障的标准;

　　3.公共环境的改善，跟进定期维护事项，改善公共环境，满足其他临时项目需求;

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