员工的管理制度

时间:2024-06-27 13:07:55 员工管理 我要投稿

员工的管理制度(通用)

  在社会一步步向前发展的今天,制度在生活中的使用越来越广泛,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。什么样的制度才是有效的呢?下面是小编整理的员工的管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

员工的管理制度(通用)

员工的管理制度1

  第一条员工户口调动:

  1、正式员工可自行申请或由部门推荐办理户口调动。

  2、行政人资部了解拟调人的调动意向及档案户口等情况,按人事局或劳动局当年招调要求对员工自身条件进行初审合格后,填写《调入申请表》上报总经理批准。

  3、行政人资部集中员工申请于每年12月份上报人事局第二年招调计划。

  4、具体工作流程参见《户口调动办理流程》。

  第二条社保办理:

  1、公司依照政府有关规定,为员工办理相关社会劳动保险,保障员工的利益设立劳动保险项目有:养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等。

  2、公司办理社会劳动保险的对象诗司试用期满的正式员工(根据政府有关社会劳动保险的规定,年满女50周岁、男60周岁的员工停止办理社会劳动保险)。

  3、缴纳保险费按有关政策规定的`比例由公司与员工共同承担,公司不承担试用期的社会劳动保险费用。

  4、在试用期间,员工需将其原有社会劳动保险连续起来,可提出申请,经审批后,行政人资部给予办理,费用由员工自行负担。

  5、公司行政人资部负责办理员工的社会劳动保险事宜,每月十五日前将本公司人员新增、基数变更或停交等情况自行备案后,报总经理审批后送报社会劳动保险局。

  6、社会劳动保险参保基数:

  A、试用期满公司正式员工按当年度的投保基数金额参保。

  B、投保基数和浮动额度的调整时间为社会保险局每年公布的时间统一调整。

  7、具体工作流程参见《社保办理流程》。

  第三条商业保险

  公司为正式员工投保价值人民币10万元的意外伤害保险,及价值3000元的意外伤害医疗金。

  第四条员工宿舍

一、公司为员工提供良好的住宿条件。

  二、新员工在入职公司15个工作日后可申请入住公司宿舍,填写申请表经批准后,统一安排住宿。

  三、员工的水电费、清洁费、太阳能(热水费)、有线电视费、管理费每月从工资中扣除

  四、宿舍员工搐或其他原因离职,需在一周内办理退房手续

  五、具体办事流程详见《宿舍管理流程》

  第五条证件办理

 一、暂住证办理:

  1、公司为正式非深户员工办理暂住证。

  2、新办员工,应提前一周、续办员工应于暂住证期满不少于1个月向行政人资部提出申请。

  3、行政人资部集中办理日期为每月的5号。

  4、办证人员需上交暂住证照片3张、身份证及原暂住证复印件、流动人口婚育证明等到行政人资部。

  5、具体工作流程参见《暂住证办理流程》。

  二、港澳通行证办理:

  1、员工因业务需要往来香港、澳门的应于每年4月前向行政人资部申请,由行政人资部向市局申报港澳通行证指标及报备人员花名册。

  2、如无报备的人员,本年度将不可以办理港澳证。

  3、续办人员应于期满前17个工作日,向行政人资部提出续办,并交回港澳证。

  4、具体工作流程参见《港澳通行证办理流程》。

员工的管理制度2

  一、澡堂定期准时向员工开放。

  二、进澡堂洗浴要遵守澡堂的规则。

  三、每次开放前,管理人员要检查淋浴器。冷热水阀是否好用,如有问题应及时解决。

  四、做好澡堂的卫生工作,一次一清洗,定期消毒,更衣柜,座椅要保持清洁。

  五、澡堂开放结束后,应及时关水、关灯。

员工的.管理制度3

  第一条为加强饮品店食品安全卫生管理,规范其生产经营行为,保障消费者身体健康,根据《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》等相关法律法规规章,制定本规定。

  第二条本规定适用于使用一次性饮具向顾客提供饮品的经营者(包括即制即售或现场分装销售雪糕),但不包括提供饮用场所和向顾客提供小吃的小吃店以及无固定食品处理场所的食品摊贩。

  第三条本规定下列用语的含义

  食品:指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品,但是不包括以治疗为目的的物品。

  原料:指供烹饪加工制作食品所用的一切可食用的物质和材料。

  半成品:指食品原料经初步或部分加工后,尚需进一步加工制作的食品或原料。

  成品:指经过加工制成的或待出售的可直接食用的食品。

  食品处理区:指饮品、雪糕的调配、制作、储存和食品加工工具、容器的洗消区域。

  冷藏:指为保鲜和防腐的需要,将食品或原料置于冰点以上较低温度条件下贮存的过程,冷藏温度的范围应在0~10℃之间。

  清洗:指利用清水清除原料夹带的杂质和原料、工具表面的污物所采取的操作过程。

  消毒:用物理或化学方法破坏、钝化或除去有害微生物的操作,消毒不能完全杀死细菌芽胞。

  第四条本规定中“应”的内容表示必须这样做,“不得”的内容表示禁止这样做,“宜”的内容表示以这样做为佳。

  第五条选址应符合规划有关要求,距离粪坑、污水池、垃圾场(站)、旱厕等污染源25m以上,并应设置在粉尘、有害气体、放射性物质和其他扩散性污染源的影响范围之外。供水应能保证加工需要,水质应符合GB5749《生活饮用水卫生标准》规定。

  第六条建筑结构坚固耐用、易于维修、易于保持清洁,应能避免有害动物的侵入和栖息。食品处理区均应设置在室内,面积在8平方米以上,应按照原料进入、原料处理、半成品加工、成品供应的流程合理布局。

  第七条设施卫生要求

  (一)食品处理区地面应用无毒、无异味、不透水、不易积垢的材料铺设,且应平整、无裂缝。

  (二)食品处理区墙壁应采用无毒、无异味、不透水、平滑、不易积垢的浅色材料构筑。其墙角及柱角(墙壁与墙壁间、墙壁及柱与地面间、墙壁及柱与天花板)间宜有一定的弧度(曲率半径在3cm以上),以防止积垢和便于清洗。经常冲洗的场所、易潮湿场所应有1.5m以上的光滑、不吸水、浅色、耐用和易清洗的.材料(例如瓷砖、合金材料等)制成的墙裙。

  (三)食品处理区天花板应选用无毒、无异味、不吸水、表面光洁、耐腐蚀、耐温、浅色材料涂覆或装修,天花板与横梁或墙壁结合处宜有一定弧度(曲率半径在3cm以上)。

  (四)食品处理区应设置原料和(或)半成品贮存的设施,应设置专用的工用具清洗池和消毒池各一个,材质应为不透水材料(包括不锈钢或陶瓷等),结构应不易积垢并易于清洗。制作现榨果蔬汁应设置相应的清洗消毒设施和专用操作设施。

  (五)食品和非食品保管柜应分开设置,应根据贮存条件的不同设置设冷藏柜或冰箱。应设专供存放一次性饮具的保管柜。

  (六)食品处理区应设置必要的灭蝇防尘设施。

  (七)食品处理区应设有配有盖子以坚固及不透水的材料制造,能防止有害动物的侵入、不良气味或污水的溢出、内壁应光滑以便于清洗的废弃物容器。

  (八)在食品处理区不得设厕所。

  第八条食品工具卫生要求

  (一)食品加工工具和容器应由无毒、无臭味或异味、耐腐蚀、不易发霉的,符合卫生标准的材料制造并易于清洗消毒,接触面应平滑、无凹陷或裂缝,以避免食品碎屑、污垢等的聚积。摆放位置应便于操作、清洁、维护和减少交叉污染。

  (二)食品接触面原则上不得使用木质材料,必须使用木质材料的工具,应保证不会对食品产生污染。

  (三)用于原料、半成品、成品的工具和容器,应分开并有明显的区分标志。

  (四)不得重复使用一次性饮具。

  第九条原料采购应符合国家有关卫生标准和规定的有关要求,并应进行验收,不得采购《食品卫生法》第九条规定禁止生产经营的食品。采购时应索取发票等购货凭据,并做好采购记录,便于溯源;向食品生产单位、批发市场等批量采购食品的,还应索取食品卫生许可证、检验合格证明等。

  第十条饮品制作的卫生要求

  (一)操作人员应认真检查待供应食品,发现有感官性状异常的,不得供应。

  (二)制作的设备、工用具应专用。每次使用前应消毒,用后应洗净并在专用保洁设施内存放。

  (三)用于现榨果蔬汁的瓜果应新鲜并先清洗处理。

  (四)需要熟制加工的食品应当烧熟煮透,其加工时食品中心温度应不低于70℃,加入饮品中的成品如“珍珠”等应当天用完。

  (五)产品宜即制即售,成品常温存放时间不应超过2小时,超过2小时的应弃置。

  第十一条贮存卫生要求

  (一)贮存食品的场所、设备应当保持清洁,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂,不得存放有毒、有害物品(如:杀鼠剂、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等)及个人生活用品。

  (二)食品应当分类存放于食品柜内,变质和过期食品应及时清除。加工后的成品应与半成品、原料分开存放。

  (三)食品冷藏的温度应分别符合冷藏温度范围要求。做到原料、半成品、成品严格分开,不得在同一冰室内存放。不得将食品堆积、挤压存放。冷藏柜和冰箱,应定期除霜、清洁和维修,以确保冷藏温度达到要求并保持卫生。

  (四)需要冷藏的熟制品,应尽快冷却后再冷藏。

  第十二条经营单位的法定代表人或负责人是食品卫生安全的第一责任人,对本单位的食品卫生安全负全面责任。负责对本单位食品卫生检查工作,建立食品卫生管理档案,原料采购验收、加工操作过程关键项目、卫生检查情况、人员健康状况、教育与培训情况、检验结果及投诉情况、处理结果、发现问题后采取的措施等均应予以记录。接受和配合卫生监督机构对本单位的食品卫生进行监督检查,并如实提供有关情况。

  第十三条环境卫生管理要求

  (一)生产加工经营场所内环境(包括地面、排水沟、墙壁、天花板、门窗等)应保持清洁和良好状况。

  (二)废弃物至少应每天清除1次,清除后的容器应及时清洗,必要时进行消毒。放置场所不得有不良气味或有害(有毒)气体溢出,防止有害昆虫的孳生。

  (三)应定期进行除虫灭害工作,防止害虫孳生。除虫灭害工作不能在食品加工操作时进行,实施时对各种食品(包括原料)应有保护措施。

  第十四条场所及设施卫生管理

  (一)应建立加工经营场所及设施清洁制度,按规定开展清洁工作,使场所及其内部各项设施随时保持清洁。

  (二)食品加工经营场所内不得存放与食品加工无关的物品,各项设施也不得用作与食品加工无关的用途。

  第十五条清洗和消毒卫生管理

  (一)应制定清洗和消毒制度,以保证所有食品加工操作场所清洁卫生,防止食品污染。

  (二)使用的洗涤剂、消毒剂应符合GB14930.1《食品工具、设备用洗涤卫生标准》和GB14930.2《食品工具、设备用洗涤消毒剂卫生标准》等有关卫生标准和要求。

  (三)用于清扫、清洗和消毒的设备、用具应放置在专用场所妥善保管。杀虫剂、杀鼠剂及其他有毒有害物品存放,均应有固定的场所并上锁,包装上应有明显的警示标志。

  第十六条食品添加剂的使用应符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》的规定,并应有详细记录。

  食品添加剂存放应有固定的场所(或橱柜)并上锁,包装上应标示“食品添加剂”字样。

  第十七条生产经营者应建立投诉管理制度,对消费者提出的口头或书面意见与投诉,应立即追查原因,妥善处理。

  第十八条从业人员健康管理

  (一)从业人员应按《中华人民共和国食品卫生法》的规定,每年至少进行一次健康检查,必要时接受临时检查。新参加或临时参加工作的人员,应经健康检查,取得健康合格证明后方可参加工作。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生疾病的,不得从事接触直接入口食品的工作。

  (二)从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生病症的,应立即脱离工作岗位,待查明原因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。

  (三)应建立从业人员健康档案。

  第十九条应对新参加工作及临时参加工作的从业人员进行卫生知识培训,合格后方能上岗;在职从业人员应进行卫生培训,培训情况应记录。

  第二十条从业人员个人卫生

  (一)应保持良好个人卫生,操作时应穿戴清洁的工作服、工作帽、口罩,头发不得外露,不得留长指甲,涂指甲油,佩带饰物。

  (二)操作时手部应保持清洁,操作前手部应洗净。接触直接入口食品时,手部还应进行消毒。

  (三)接触直接入口食品的操作人员在有下列情形时应洗手:

  1、开始工作前。

  2、处理食物前。

  3、上厕所后。

  4、处理生食物后。

  5、处理弄污的设备或饮食用具后。

  6、咳嗽、打喷嚏、或擤鼻子后。

  7、处理动物或废物后。

  8、触摸耳朵、鼻子、头发、口腔或身体其他部位后。

  9、从事任何可能会污染双手活动(如处理货项、执行清洁任务)后。

  (四)个人衣物及私人物品不得带入食品处理区。

  (五)食品处理区内不得有抽烟、饮食及其它可能污染食品的行为。

  (六)进入食品处理区的非加工操作人员,应符合现场操作人员卫生要求。

  第二十一条从业人员工作服管理

  (一)工作服应有清洗保洁制度,定期进行更换,保持清洁。接触直接入口食品人员的工作服应每天更换。

  (二)从业人员上厕所前应在食品处理区内脱去工作服。

  (三)每名从业人员应有两套或以上工作服。

员工的管理制度4

  为树立公司整体形象,加强公司的管理行为,造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍,促进公司持续、稳定、健康发展、特制订本制度。

  本制度使用于公司全体员工

  第一条入职与离职管理制度

  1、所有入职员工必须面试,有归口部门负责,面试合格后须填写《员工入职登记表》并附身份证复印件报办公室存档,由办公室统计人员名单报财务部,财务部按照人员统计表发放工资。

  2、所有员工离职必须经得主管负责人同意,并签字批准,方可填写《员工离职登记表》报财务部发放工资,否则不予结算。

  第二条 考勤管理

  1.公司内部考勤由各班组进行,各班组长为第一负责人,每月发工资前上报考勤记录表,并在当月2号前上报公司。

  2、员工请假(包括病假、事假、年休假、丧假、婚假、产假、探亲假、农忙假等),经班组长批准并签批请假条后,方可休假。员工请假未能获得批准擅自休假或未按照公司规定办理请假手续的,按旷工处理。

  3、员工因个人私事不能上班的,应由本人事先经过班组长同意,确有客观原因来不及事先请假的,方可用手机发短信方式请假,员工患病或非因公负伤,应由本人向班组长请假。

  4、员工农忙假期为10天(含往返路程),需在请农忙假前一周上报

  班组长,并交接完自己的工作方可休假。休假结束后未到岗,矿工一天则扣除一天的工资。

  5、员工上班期间外出应事先经班组长签批请假条,未经同意而擅自离岗的,2小时内以早退处理,半天以上将按旷工处理。

  6、公司每年春节过后召开的`开工会议,公司员工必须准时参加,否则罚款500-1000元人民币。

  第三条 加班制度

  1、工作时间加班在晚上12点后按小时来计算,超过2点之后按一个工作日计算。

  2、再时加班不超过一小时的,最后全部统计相应给一些工日。

  第四条 绩效工资考核制度

  1、公司员工工资全部按照绩效工资制度考核,其中cad、形象、安全占20%,基本工资占60%,施工进度占20%。

  第五条 工作制度

  1、员工在施工过程中不得半途辞职,若提前离开,则工资由公司在年底统一发放,并在总工资中扣除一半。

  2、在工作日10天之内离开的人员工资一分不发。工作15天之内工资按10天发,工作一个月内工资按15天发。若家里有事请假离开者,工资年底结算。

  3、上班时间根据冬夏季节土建施工时间来确定每天的上班时间。每天必须提前十分钟到现场听候班组长安排当日的工作。若迟到早退者扣除当日的工作日一半的工资。

  4、公司上班时间统一穿戴工作服,男士服装由公司统一制作,女士工作服必须是正装,可以自行定做,也可以由公司统一制作,男女士定制工作服的费用由自己承担,如果中途离职,公司将不再扣除工作服费用。

  5、公司分包出去的工程,所有承包施工人员在工作时间内服装必须统一,服装费用由承包人自己承担。

  6、项目部所有人员每月休息三天。

  第六条 奖罚制度

  1、迟到、早退或无故擅离岗位一次,罚款50元。

  2、合同期内违纪5次者,由公司确定是否解除合同。

  3、有事请假,不得超过三天,超过一天者扣除三天工资,请假超过三天者,需上报公司准假。

  4、工地上严禁打架斗殴,如若发现,不论对方有理无理均罚款1000元以示警告,情节严重影响恶劣者,上报公司做开除决定。

  5、工作时间若发现嬉戏打闹、说闲话者,一经发现扣除当天工日并罚款300元,情节严重影响恶劣者,上报公司做开除工地决定。

  6、工作时统一穿戴工作服,保持工作服整洁、干净,如若发现有损公司形象者,罚款200元。

  7、正确佩戴安全帽,不佩戴安全帽经公司发现拍照者,罚款50元,为公司树立精神文明施工形象者,上报公司奖励200元。

  8、施工中节约使用材料,合理安排人员者,质量进度优先班组,上报公司奖励200元。

  9、对楼上遗留材料视而不捡者,如若发现罚款20元。

  10、在施工过程中,对成本控制提出合理化建议者,经论证合理,公司视情况给予奖励,并通报表扬。

  第七条 员工宿舍管理

  1、未经许可,员工宿舍不得留宿他人,违者清理出宿舍并罚款50元。

  2、室内不得使用或存放危险及违禁物品,违者没收危险及违禁物品并罚款100元。

  3、宿舍内严禁乱接线路,每天上班前必须断开所有电器的电源线路,保持高度防火意识,发现火灾及时上报。

  4、宿舍内严禁酗酒、大声喧哗、赌博。

  5、严禁将垃圾等杂物投入下水道或将垃圾扔出窗外。

  6、爱护公司财务,节约能源,不在砖墙上乱写乱画,员工物品摆放整齐,保持房间干净整洁。

  7、自觉爱护宿舍的一切设施及房屋布局。若房间内物品有所损坏,将照价赔偿、并追究责任。

  8、严禁将公司物品带回宿舍使用,公司随时抽查员工床铺、衣箱物件。若发现公司物品,将罚款处理,重者将无薪解雇。

  9、未经同意不得私用别人物品,以免造成误会引起纠纷,偷盗他人财物者,将受到开除并送公安局处理。

  10、各员工应该养成良好的社会公德和卫生习惯,自觉维护宿舍安全,搞好室内卫生,按值日表轮流打扫卫生以保持良好宿舍环境,如未按照值班表进行清洁的人员,每次罚款20元。

  11、员工统一安排房间床位,离职人员必须在离职3天之内搬出宿舍,不得借故拖延,3日之后拖延一天罚款100元。

员工的管理制度5

  为进一步优化城市卫生面貌,加强城市卫生事业的改革发展、切实提高人民群众的健康水平,经公司研究决定特制订如下规章制度:

  一、员工自觉遵守党的法律法规,服从领导安排,自觉树立环卫工人的自身形象。

  二、严禁任何人做有损公司的'利益、形象、声誉或破坏公司环卫事业发展的事情。

  三、提倡求真务实的工作作风,忠于职守,爱岗敬业,提高工作效率。

  四、晨前普扫工作时间为早上4:00--6:30分前完成,工作时必须穿工作衣裤和反光背心,违者一次罚款10元,以此类推。

  五、第二班工作时间为早上7:00―12:00,其次12:00―18:00,夜间保洁时间为晚上18:00―22:00完成。

  六、按“八净八无“、“七不准”的工作要求完成自己所负责的区域。

  七、上班时间不能擅自离岗、串岗、扎堆及打瞌睡。违者一次罚款10元。

  八、休息时间严禁穿戴工作服。违者一次罚款10元。

  九、必须逆行作业,做到安全作业。

  十、发扬互相帮助,团结友爱精神。

员工的管理制度6

  (1)严格遵守美发店各项规章制度,遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。

  (2)严守财务机密,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。

  (3)熟练掌握收银台各项环节的工作,能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题,作好准确、快速、无差错。

  (4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等,以保证收银工作的顺利进行。

  (5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的'物品。

  (6)做好数据登记和填写相应报表,做到帐单(银)相符,帐务相符。对经手帐务全劝负责。

  (7)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。

员工的管理制度7

  一、宗旨

  1、为保障员工利益,吸引和留住优秀人才,公司提供优良的福利条件,并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策和公司规章制度,特制定本制度。

  2、本制度所指的福利,是指除工资之外公司提供给员工的补充性报酬,是公司薪酬体系的重要组成部分。

  二、福利对象

  具体是这三类人,但是不同员工群体在享受福利项目上有差异。

  1、正式在职员工;

  2、试用期员工;

  3、离退休员工。

  三、福利的种类

  1、公司提供的福利包括按国家规定执行的福利项目,以及公司根据自身条件及实际设置的福利项目。

  2、国家政策规定的.福利项目是公司为员工办理的社会保险。具体险种为:

  (1)养老保险;

  (2)医疗保险;

  (3)失业保险;

  (4)工伤保险;

  (5)生育保险;

  3、公司设置的其他福利项目包括:

  (1)休假福利:

  ①法定节假日;

  ②病假;

  ③事假;

  ④婚假;

  ⑤丧假;

  ⑥产假;

  ⑦公假;

  ⑧工伤假。

  (2)补贴福利:

  ①住房补贴;

  ②伙食补贴;

  ③岗位补贴;

  ④交通补贴;

  ⑤工龄补贴;

  ⑥通讯补贴。

  (3)教育培训福利:公司积极为每位员工提供受培训和继续教育的机会,根据公司各个层面员工的特点组织不同的培训,具体培训包括:

  ①员工在职培训;

  ②公司出资外出培训;

  ③公费进修。

  (4)健康福利:公司每年组织员工到医院进行体检,包括常规身体检查、乙肝两面三刀对半、肝胆脾B超、心电图、X光等,具体项目可根据实际情况调整。

  (5)设施福利:公司为丰富员工的文化生活,培养的员工积极向上的道德情操设立的福利项目。具体包括:

  ①公司每年出资组织员工旅游一次;

  ②每年春节前组织员工举行辞旧迎新文体活动;

  ③庆春节新年晚餐及联欢活动;

  ④农历新年开工早茶。

  (6)庆贺福利:专门为庆祝传统节日和特殊节日,以及祝贺员工重大喜事而设立。具体项目:

  ①过节费:每年中秋节、春节发给员工礼品(礼金)一份;每年三八妇女节发给女职员礼品一份;

  ②结婚礼金:工作满一年的正式员工结婚(以结婚证日期为准)公司发放结婚礼金一份;注:如夫妻双方同为公司员工,则一方享受;在公司工作期间结婚两次以上者只享受一次。

  ③年终奖:按员工全年的绩效表现发放年终奖;

  ④开工利市:农历新年开工第一天,为当天准时上班的员工发放开工利市一份。

  (7)特别福利:公司为核心骨干员工、及连续在公司工作多年具有一定忠诚度的员工提供的参与企业管理与决策的渠道,如加入持股会,实行员工持股。

  四、福利待遇的给付

  1、社会保险费用由财务部统一缴纳。

  2、误餐费、住房补贴每月随工资发放,通讯费采取凭话费发票报销或公司按额度为每每部手机预存话费的方式,具体方式公司可视情况进行调整。

  3、享受休假福利的员工视同出勤,生育假待遇按相关规定执行。

员工的管理制度8

  为了规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧良性发展,根据网吧发展需要,特制定如下网吧管理制度:

  一、凡本网吧员工,均务必认同并执行以下制度规章。

  二、服务制度:工作人员要着装得体、大方,待人热情,语言温和、文明,顾客的要求高于一切,严禁出现个人原因导致顾客产生意见,随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到。

  三、工作制度:工作人员在上班期间各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从主管安排,积极完成主管交代的工作,当天能完成的工作当天必须完成。

  四、以下事项被严格禁止:

  1、有损网吧形象的.言语、行为、举止。

  2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

  3、其他不利于正常经营的事项。

  五、网吧以“团结、务实、勤奋、热情、高效”

  收银台收款员要求为企业宗旨,每位员工该时刻牢记,严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结伙,同事之间团结友爱、工作相互促进,生活互相关心。

  六、收银台收款员要求

  1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。

  2、禁止不得以任何理由上机娱乐。

  3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。

  4、交班时要根据管理计费转件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额,否则将由接班方承担经济责任。

  5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

  6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切损失由收款员负责。

  7、除了收款员,其他闲杂人等不得进入收银台内。

  8、严禁与顾客发生争执。

  9、收银台现金如有差错,将由收款员个人承担经济责任。

  10、及时认真做好上网登记工作。

  八、网管人员要求

  1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。

  2、不得以任何理由上机娱乐。

  3、认真学习计算机维修、维护技术,随时保持电脑和网络的良好工作状态。

  4、严禁与顾客发生争执。

  5、随时注意网吧环境卫生,热水器要及时加水,厕所要随时冲水。

  6、桌上、地上有较大杂物,严重影像顾客上机的要马上清理。

  九、员工请假必须提前打招呼,上机应允后方可请假,如有急事当天需要请假的批准后如有欺瞒扣除三天工资,请假后不能按时上班需延期的要电话通知“管事”,如有欺瞒扣三天工资。

  十、奖惩制度:所有员工要以促进网吧发展为目标,必须严格遵守各项制度。对网吧效益有显著提高者,网吧以奖金形式对员工进行奖励,凡工作出现问题,违反网吧管理制度者,网吧业主将提出点名批评,凡点名三次以上者,扣除奖金,问题严重者扣除押金开除。网吧业主鼓励员工多提合理化建议,使网吧能更快的健康发展。

  十一、网吧全体员工随时注意防火安全和治安安全,如发生隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时拨打110。积极学习消防安全知识,学会使用灭火设备。

  十二、每月全体员工务必进行一次彻底性的卫生打扫。

员工的管理制度9

  目的:

  加强公司劳动纪律的管理,维护企业正常的生产、工作秩序。

  考勤范围:

  1、公司在册员工。

  2、特殊原因员工不考勤须总经理批准。

  考勤方法:

  1、公司实行考勤机刷卡与部门考勤相结合的考勤办法;

  2、考勤工作由办公室专人负责,门卫与各部门配合做好考勤过程中的监督和管理工作,同时由门卫承担员工出入门、请假等情况的记录、上报等工作。

  考勤打卡时间:

  1、冬季:白班上午7:50至11:30,下午13:00至17:00晚班17:30至23:30;

  2、夏季:白班上午7:50至11:30,下午13:30至17:30晚班18:00至24:00

  有关规定:

  1、考勤规定

  (1)由办公室为每位员工编制考勤卡卡号,每天上下班应依次排队进行刷卡,每个人只能刷本人的考勤卡才有效,如出现托人刷卡或替人刷卡时,均给予双方各50元的处罚。一次不打卡者罚款10元。

  (2)因公外出办事无法返回或忘打卡者,次日必须填写出门单说明原因,部门主管确认后由员工本人递交门卫。次日不填写出门单视同没打卡处理。

  (3)员工必须自觉遵守劳动纪律,不迟到、不早退。迟到、早退10分钟内扣5元,1小时内扣10元,以此类推;迟到、早退又不打卡双重罚款。上午下班早退、下午上班迟到、中途离岗,视同迟到、早退处理。

  (4)连续旷工三天或一个月内累计旷工6天,给予除名处理;

  (5)旷工半天以上者,取消当月奖金;

  2、旷工的扣罚标准

  旷工天数0、5天1天1、5天2天2、5天3天

  扣月工资(含计件)10%25%40%60%80%100%

  3、请假、外出手续

  (1)员工因公外出、或请病、事假、事先向部门(车间)办理书面请假手续。特殊情况口头请假事后补办。

  (2)请假时间二天,由所在车间或部门经理签字审批。超过二天的,车间员工须由生产部经理审批,连续或续请假超过二周需报办公室审批,其他行政管理人员请假超过二天报副总经理审批。技术人员和中层干部请假超过3天的须由副总经理审核,总经理审批。

  (3)请假同意后<请假单>一联交值班门卫后方可离开公司,请假一天扣减一天工资。临时请假(如请假半小时、1小时等)每月进行累计扣工资。未办请假手续擅自离岗的作旷工处理。

  (4)上班时间内,若员工需外出办事,必须凭经部门主管签具的<出门单>方可出门,中层以上干部需经副总经理批准。若未办理手续出门,按离岗处理。当班门卫必须如实记录员工进出、请假、各项记录,报办公室核实若发现弄虚作假或失职现象,予以50–200元的'罚款处理;

  (5)因工作需要经常出入的人员(如销售外勤、司机、采购人员等),可持经总经理或副总经理特批的出门证出入,不必另行签具<出门单>。

  4、探亲假、春假、婚假、丧假、产假、工资、路费、报销制度

  (1)在本企业连续工作满1年、配偶居住外地的中层以上干部和专业技术人员(中级职称),每年可享受15天探亲假(包括星期天),可分2次休假,路费报销1次来回(温州至配偶地)。探亲假期工资照发,奖金按<绩效工资管理制度>执行,不影响效益工资。

  (2)外地员工(不包括温州三区及各县)春节期间可享受10天春假,假期工资照扣,奖金按奖金制度执行。凡在本企业连续工作满半年(当年6月30日前进厂上班)的外地员工(包括温州市三区以外的`各县员工)春节期间探亲,可报销路费1趟。中干、专业技术、本科以上学历可报路费来回。

  (3)探亲报销手续:经办公室审核、登记,报总经理审批。

  5、婚假:

  法定婚龄(男年满22周岁,女满20周岁)员工,凭合法结婚证,婚假3天,晚婚假期6天。

  婚假期间工资照发,奖金按<绩效工资管理制度>执行,不影响效益工资。

  6、丧假:

  员工的配偶、父母、子女逝世,可申请丧假三天。

  丧假期间工资照发,奖金按<绩效工资管理制度>执行,不影响效益工资。

  7、产假:

  女员工符合计划生育条例,产假为90天。

  工资、绩效工资和效益工资按天数扣发。

  8、销售外勤和其他人员出差、逢节假日补休制度。

  (1)销售外勤人员出差期间逢节假日回厂后原则上不作补休,但如学汽车驾驶、结婚、病假可以补休,补休必须办理有关手续,先打补休单,经部门负责人批准,累计补休超过12天的,由部门负责人报公司总经理批准;超出天数按事假处理;

  (2)补休期间工资照发,但超出时间一律照扣工资,擅自超假作旷工论处;

  (3)具体考勤办法由部门考核,门卫监督,公司办公室执行。

  9、其他售后服务和技术人员因公出差,逢节假日计算加班费(年薪制除外)委外培训不按上述规定。

员工的管理制度10

  为鼓励员工的工作用心性,我公司领导会议一致证明,每位员工均可透过日常工作表现、服务态度、用心的心态及对企业文化知识的掌握程度等,提升自我的级别,每位员工都有机会透过自身的努力,体现自我的价值,实现自我的.梦想,让自我为公司带来更大的效益!

  1、所有员工在转正前均有1——3个月试用期,具体时光视其表现而定,优秀者可提前结束试用期。正常试用期内无法到达规定工作标准,需延续试用的,在延期内到达公司标准的,可转为正式员工。试用期间员工病事假超过一周或迟到早退达3次者,不予转正。试用员工转正,须由所在部门领导提出申请报请上级经理审批,转交备案确认合格者,方可转正。员工转正后,及时与本公司签订劳务合同,可享受三险待遇(养老、医疗、意外),此待遇公司支付50%,剩余部分有个人承担,注:在合同期内,一旦有员工违约离职,其个人将承担一切法律职责。

  2、在连锁店内表现优秀的服务员,受两次以上顾客好评,并且得到店长极力推荐的人员,可在递交晋级申请后两周之内理解考核。考核一次未透过者,可于一周内申请二次考核,二次考核若仍不透过者,取消继续晋级机会,申请资格延后6个月。一次二次考核直接透过者,可在三个月后申请另升级别,申请及考核程序同上。(服务员—星级服务员---全星级服务员)

  3、连锁店店长,可按工龄评定,在本公司以店长身份工作半年以上者,工作表现优秀,并且每月按计划完成任务者,均可上报申请级别晋升,晋升考核同服务人员晋升考核程序。级别为:三级店长—二级店长---值班经理。

  期望个位用心努力工作,充分发挥自我的才能,在让自我进步的同时,带动大家一齐进步,提升自身素质、提高经济收入!

员工的管理制度11

  一、服务员工作职责

  1,自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度,工作安排2,信表端装,仪表大方,着装整洁.

  3,按要求做好责任区内的环境卫生

  4,做好餐具各项补充,以使替换

  5,严格遵守咖啡厅内的服务程序

  6,熟知咖啡厅内提供的出品和价格及特点.

  7,做好收台,翻台,提高多台利用率.

  8,做好收尾结束工作,做好防火,防盗.

  9,积极参加业务培训,不断提高服务技能.

  二、员工守则

  为了规范员工行为,特制定.它涵盖了本店的各项工作中应遵守的制度,员工须以守则来规范自己的.言行,提高自己的素质,促进我们店健康有续的发展.

  1,员工应忠于职守,努力干好自己的本职工作,遵守本店的规章制度.

  2,员工应服从领导安排,不和领导唱反调.

  3,员工应按时上下班,不迟到,早退或旷工,上班时间开始后十五分钟后到者为迟到,下班前十五分钟内未获批准离岗着为早退,迟到或早退累积三次记旷工一次.

  4,员工上班必须着工作服,戴工作牌,仪容整洁.

  5,员工不准留长发,长指甲,戴首饰要做到淡妆上岗.

  6,员工在上班前应做好清洁工作,各项物品摆放整齐,吧台要检查器具物料是否变质,并作好开吧的准备工作.

  7,上班时间不准拨打或接听私人电话,更不允许用店里电话办私事(特殊情况除外).

  8,上班时间不准私自会客,做一些与工作无关的事情.

  9,员工应讲究文明,说话要用文明用语,对待客人要热情,做到微笑服务,客进有迎声,客走有送声.

  10,服务员点单时要熟练,要有适当的推介,不得强推,客人买单时要快而无误.

  11,员工应爱护公物,不准大声喧哗,做到三轻(走路轻,说话轻,做事轻),每天下班后应将工作场所打扫干净,关好电源,门窗,清理并检查现场,安全第一.

  12,员工应对店里的原材料,器具,耗品,合理使用不准浪费,应对一些贵重物品应有专人保管以免造成损坏.

  13,员工禁止在上班时间吃零食,抽烟.

  员工如有违反以上守则着,将视其情节轻重,对其做出相应的惩罚.

员工的管理制度12

  第一章总则

  1.遵守公司所有规章制度及工作守则,如有违反将按罚则处理。

  2.保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。

  3.出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示意。如进入时,对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话或打断。

  4.工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒,不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非,不打与工作无关的闲聊电话,通话要简明扼要。

  5.不吵闹、斗殴、扰乱秩序。严禁看与工作无关的书籍、杂志,不做与工作无关的事,工作中应通力协作,具有团队精神。

  6.单位内与同事应点头行礼以示致意。

  7.与上司、同事、客户握手时用普通站姿,并目视对方目光,大方热情、不卑不亢。

  8.工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品,保持桌面整洁,维护企业整体办公形象。

  9.未经同意不得任意翻阅不属于自已负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。

  10.接听电话应先问候,并自报公司。对方讲述时应留心听,并记下要点,通话结束时礼貌道别。

  11.服从上级安排,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行,不得无故拖延。

  12.尽忠职守,保守商业机密。维护公司声誉,不作任何有损公司荣誉的行为。

  13.爱护公物,不浪费、不化公为私,不得将所保管的文件、财物等私自携出或外借。因过失或故意使公司财物、利益遭损害时,应负责赔偿。

  14.不得收受任何馈赠、挪借财物、假借职权、营私舞弊。

  15.不私自经营或兼任所在单位以外的职业,不得对外擅用公司名义。

  16.执行公务时,应争取工作时效,不得畏难,拖延或积压。严格遵循本职岗位业务程序,对所承办公务的执行情况须有复命制,做到善始善终。

  17.工作时间不得擅离职守,当日事务应当日办理完毕。

  18.公司职员在递交文件时,要将正面文字对着对方的方向。

  19.注意提高自身品德修养,切戒不良嗜好。

  20.对待客人、来宾应保持热情、谦和、礼貌、诚恳友善的态度,对待客人委托的事项应周到机敏处理,不得草率、怠慢对方或敷衍、搁置不办。

  21.与客人有不同意见时,不允许大声争吵,须保持冷静,做好解释工作。当其询问公司有关业务及人员情况时,如涉及商业秘密的,应婉言谢绝,非本职范围内的,不得信口开河。

  22.在履行职务时,不得擅自越权处理有关事务。属本职业务范围内的事务须对外签署时,应事先通报部门经理及公司授权批准后方可签署;非本职务范围的业务,须通知有关部门处理。

  23.公司各部门办公室人员(或加班)下班时,应关闭所有灯具、空调、电脑设备等电源开关,紧锁房门后方可离开。因上述原因而造成损失的,将追究其责任,并赔偿损失。

  24.电话管理制度

  a.严禁使用办公电话打私人电话。

  b.非业务需要严禁上班时间上网。

  c.接听电话要快,必须使用普通话,吐字要清晰,语气要适中。

  d.接听用语:“您好!_______”。

  e.要耐心细致的回答顾客提出的问题。

  f.要认真做好电话来访纪录,明确记录访客电话、出游意向、时间、人数、工作单位及其他特殊要求,并立即向业务经理汇报。

  第二章考勤管理制度

  一、总则为了加强员工的出勤管理,严肃公司的工作纪律,保证公司正常的工作秩序,特制定本制度。

  二、本制度的适用范围公司全体成员

  三、考勤管理的部门________负责公司考勤管理。

  四、考勤管理的原则实事求是,准确及时,严格纪律,重在管理。

  五、考勤制度的内容内容包括上班签到、病事假及各类休假规定。

  (一)考勤记录

  1.公司实行月考勤制度,每月为一个考勤周期。作息时间由公司统一规定,以总经理通知为准;

  2.员工考勤实行上班点名制度,即每日上班时间由考勤人员对全体工作人员出勤情况进行检查,认真填写考勤表,不得无故涂改,一天两次。门市部以电话点名方式,总公司值勤人员打电话过去,门市部人员不要接听,然后用门市部电话打过来,作为出勤依据。

  3.员工上班期间如因公外出,须在“外出登记表”上登记,由所属部门领导签批,并保持联系畅通,否则纪律检查一经发现视为旷工;

  4.如员工上班前需提前办理公务或临时紧急出差,来不及在公司“外出登记表”上登记,可回来后补填并由部门主管签批,如下午外出办理公务下班后来不及赶回,次日早晨可补填并由部门管签批。凡未按该程序执行,事后隐瞒真相而补签“外出登记表”的一律视为无效。

  5.公司各部室人员如因公出差,需填写“外出登记表”由所在部门领导签字,报总经理批准后,财务部备案,以计考勤;

  6._________负责对考勤情况进行监督,包括对考勤员考勤记录的监督和对员工上班期间的纪律监督;

  7.上班十分钟后,考勤员须对出勤人员进行检查、核实,如发现问题及时做出相应处理;

  8.员工外出办理业务前,须向部门负责人申明外出原因及返回时间。否则,按外出办私事处理。

  9.公司所有人员须先到公司报到后,方可外出办理各项业务。特殊情况需经部门负责人签批报给魏总,否则按旷工处理。

  10.迟到、早退或擅离职守超过______分钟以上,______分钟以下者,以半天旷工论处。迟到、早退或擅离职守超过______分钟以上者,以旷工______天论处;

  11.公司员工迟到、早退、旷工,按下列规定处理:

  (1)迟到(早退)一次,扣发工资______元;一个月迟到(早退)累计超过______次(含______次)者,扣发工资______元/次,并通报批评。

  (2)旷工一天,扣发______天工资。连续旷工______天或全年累计______天者,视为自动离职或作开除处理。

  12.每月______日前,财务部将考勤汇总统计据此核算工资交总经理审批后发放。

  (二)病事假

  1.员工因病因事请假须填写“请假单”,一天以内(含一天)由所在部门经理签准,一天以上总经理批准。“请假单”经审核批准后须报财务部存档;

  2.原则上公司不受理口信、电话请假,若情况特殊,须先以口头方式请假,事后补填“请假单”,按请假程序办理。

  第三章奖惩管理办法

  一、总则:为保障公司各项规章制度的贯彻落实,建立有效的激励与约束机制,营造积极进取的环境,惩处违规违纪的行为,特制订本办法。

  二、适用范围:对公司员工日常行为综合管理的奖惩,其它单项奖惩规定如与本办法有相抵触之处,则按本办法执行。

  1.奖惩管理的'原则:奖勤罚懒、奖优罚劣、鼓励争先、鞭策后进。

  2.奖惩管理的主管为_________。

  1.上班迟到每次罚款______元,每月超过______次每次罚款______元。

  2.早退、中途离岗每次罚______元,无故旷工每次罚______元,每半个工作日按一次计算,每月旷工______次以上予以辞退。

  3.请假根据实际天数每天扣除______元,无请假条按旷工计算。

  4.考勤、打扫卫生不负责任者每次罚款______元。

  5.损公肥私、索要小费、私拿回扣、私自接团带团、泄露公司机密、损害公司利益者,每次罚款______元-______元,情节严重者追究法律责任。

  6.所有人员得到团队信息后必须立即向计调部回报,以计调部记录为准。第一信息费按团队毛利润______%提成。业务费用按团队毛利润______%提成。如不汇报者每次罚款______元。

  7.持证导游出团补助为______元每天,无证每天补助______元。不含餐团队每人每天补助______元。游客写感谢信到公司,每次奖励该带团导游______元现金。导游所有索道费一律不给予报销。

  8.不服从直接管理人员安排,消极推违或公开抵抗者每次罚款______元;在公司争吵不听劝阻者,争吵双方均罚款______元;

  9.每月工资领取______%,余额年终根据任务完成比例结算,超额完成任务者奖励超额部分的______%,全年完成任务______%以下者予以辞退,财务,计调每月工资领取______%。出差赴县城(必须有总经理签字)报销交通费,每人每天补助住宿费______元、餐费______元。因公务到外地出差(必须有总经理签字)每人每天补助住宿费______元、餐费______元。

  10.每年业务额第一名且毛利润超过______万元,公司奖励______元现金;每年业务额第二名且毛利润超过______万元,公司奖励______元现金;每月除管理人员以外的员工业务毛利润最高且完成任务者,公司奖励______元现金。

  11.向公司提出合理化建议并行之有效者,每次奖励______元现金。

  12.公司适时对人员进行考核,不合格者予以辞退;任劳任怨,不计得失,表现优秀者年终给予奖励,根据工龄工作每满一年在原工资的基础上涨______%--______%。

  第四章导游员管理制度

  一、导游人员应严格按照国家要求及公司要求进行各项工作。

  二、导游人员应保持良好的仪容仪表,穿着朴素大方,带团严禁穿高跟鞋、奇装异服、浓妆艳抹。

  三、导游人员应提前半个小时抵达团队集合的地点,做好各项准备工作:携带话筒、社旗、出团预算书、确认书、意见表、团款。团队出发时致欢迎词,景区概况,注意事项,路途中要尽量调动游客情绪,最少要表演三到五个节目,结束时要致欢送词。

  四、导游人员应始终坚持微笑服务,认真负责,细心周到,体贴入微,尽量满足游客合理要求,能与每一位游客交流、沟通。如遇问题立即报公司解决。

  五、导游人员应配合并监督司机、地陪工作,尊重领队意见。团队夜间行车时导游要提醒司机行车安全,不开疲劳车。

  六、导游人员处理各种事情要以大局为重,时刻维护公司利益与游客合法权益。

  七、导游人员应公私分明,严禁与地陪联合鼓动游客购物,擅自增加景点与购物点,严禁私拿回扣,发现老乡店要立即中止。

  八、导游人员带团时帐目要清楚,随时记清每一笔开支,保存好发票,严禁虚开虚报,损公肥私,团队返回后两天内账目交清。

  九、导游员严禁与游客共餐(特殊团队除外),每餐最少要看三次,住宿时要检查好房间,发现问题及时解决。

  十、导游人员要时刻与游客在一起,严禁脱离游客,单独活动。

  十一、导游人员要与驾驶员、地陪保持距离,严禁与司机、地陪单独行动或交头接耳。

  十二、导游人员要保守公司各项机密,不得泄露。

  十三、导游人员应加强学习,在上团前要熟知前往地的景点特色、民俗风情,沿途交通状况,途经省份、城市、景点概况,要准备好调节团队气氛的节目。

  十四、遇到紧急事件应立即通知公司,并采取各种应急措施。

  十五、导游人员应时刻监督团队食宿游行质量,发现问题立即解决,严禁把问题团带回来,确保团队质量。

  十六、导游人员在带团期间,要严格按照团队确认书上行程执行,如因导游擅自更改行程或自身原因造成的损失,由导游个人承担。

  十七、导游带团返回,周末团及长线团休息一天。

  第五章财务管理制度

  一、对财务人员的要求

  1.所有参与财务管理的人员要有高度责任心,工作认真负责,按章办事。

  2.总经理审批一定要严格控制在年度预算范围内,如果因特殊情况超出必须经股东会研究同意方可执行。主管会计要及时做好各项报表和帐目,现金会计每周六要及时准确地把收支情况报给现金会计,并要谨慎审核各项开支实行钱帐分开。

  3.现金会计和主管会计一定要配合好,把所有帐目要每月一结,每月一公布,做到帐款相符,不得拖延。

  4.任何人不得擅自挪用公款,不得损公肥私,一经发现处以______元--______元的罚款。

  二、办公室开支审批

  1.所有办公室开支要先做出预算,报经总经理签字批复后凭借条从现金会计处借款,凭发票报销。无批条擅自开支的不予报销,由个人自理。如总经理不在,必须经电话同意后方可执行。

  2.办公开支______元以上必须经总经理办公会研究决定,若时间紧急且有人外出必须电话征求同意后方可执;______元以下(含______元)由总经理签字。

  3.各位员工的开支要及时报给总经理签字后到财务处报帐。

  4.所有报销单具一律粘好,并干净、利落、美观。

  三、团队帐目审批

  1.所有团队、散客一经签定合同,应及时把所收团款交到财务部,不得个人保留团款,一经发现处以______元---______元的罚款。

  2.原则上团款专款专用,导游外出带团需从财务部借款时,现金会计必须查看该团团款回收情况,以计调部出具的预算单上所需金额为准借出费用。如需垫款必须经总经理同意,以保持公司正常的现金流量

  3.所有团队的支一律由计调部出具团队预算单并签字后报给财务部,财务部要严格审核各项开支是否在预算内,各种票据数字是否吻合且有效后,方可予以报账。

  4.所有团队团款出团前付______%,余款在团队返回后______日之内必须全部结清,出现呆帐、坏帐追究责任,谁造成的损失谁负责;散客出团前必须全部交清费用,否则不予发团,特殊情况须经总经理批准后方可。

  5.所有团队在报帐时必须有合同、计调部预算单、行程、报销清单、意见反馈表、导游日志,缺一不可,否则不给予报帐。

  四、业务经费开支审批

  1.公司所有因业务需要的开支必须事先征求业务副总同意后方可支付,否则公司不予报销。

  2.业务副总审批时必须严格把关,根据团队竞争情况灵活把握,节约一切不必要开支,把业务经费控制在年初预算内,单团经费原则上不超过该团毛利润的10%,并且单团单列。

  3.业务经费包括:请客、送礼、乘车费、团队加酒等其他开支。

  4.总经理对业务经费进行监督。

  五、门市部

  1.门市部的所有团队收入一律及时汇到财务帐户上,不得擅自保留团款和挪用团款。

  2.门市部的所有开支一律列好所需开支清单并用传真方式传至总公司处,经总经理批准后方,财务把所需费用汇至其门市部帐户上,然后凭发票报帐。

  3.门市部每月来总公司报2次帐,并汇报门市部的近期情况。

  六、工资、奖金、出差补助

  1.员工当月工资于次月______日发放,门市人员工资由财务部直接汇至门市部帐户上。

  2.业务奖金一旦团款全部收清,立即发放,门市的业务奖金由财务部直接汇至其帐户上。

  3.出差时需通知业务经理和办公室,经同意后方可,出差补助由总经理签字后报给财务。

  4.下乡镇跑业务时,费用一律列入各自团队的经营费用当中。

  七、财务部与计调部的合作

  1.财务部与计调部之间要协作共进,互相帮助,共同把公司的核心工作做好,为公司的其他工作做好后勤工作。

  2.计调部每天下班之前把当天的所出团队情况报给财务部,以便财务及时掌握所出团队的情况,并做好团款的预支。

  以上各条请大家共同遵守。

员工的管理制度13

  一、均衡生产、调度有序

  1、配合公司,根据厂部下达的生产任务指标,结合本部的生产实力,具体组织生产计划的实施工作。

  2、负责实施上级下达的生产任务指标,贯彻落实致员工。

  3、制定和执行现场作业标准及工艺流程,从而使生产的产品,按照客户的需要进行,保证进度和质量。

  4、实现全面均衡有节奏的同步生产,使最终的生产便于包装及装箱。

  二、产品质量控制有力

  1、车间主任接单后,先组织各组现场管理人员,分析该款标准样衣的工艺特点,仔细阅读工艺单的制作要求。

  2、对标准样衣的各个部位协商制定质量标准,制定工艺流程。

  3、新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样,对一线生产员工缝制辅导到位,要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。

  4、严格要求并督促各组员工接工艺标准进行缝制,并及时向业务部门提供大货样。

  5、各款在上线生产前即将生产时,有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会,对该款做详细的说明,并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准书面通知,公布于众。

  6、车间主任必须组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上,处理于成品之前,以保降低成品的返工率从而保证产品质量。

  三、原辅材料、供应及时

  1、必需及时追踪下单的原辅材料,如有需上报解决的问题,应及时上报处理。

  2、组织车间各有关人员做好一切产前准备工作,如生产设备的配置,有关工具的搭配等。

  3配合技术部准备好有关需用的定位板,实样板等各类生产前的必备用品,使每款上线都井井有条、临阵不乱。

  四、纪律严明、考核严格

  1、严格执行厂部的各项规章制度,严守管理制度,对违反本厂管理制度人员视情节轻重,按规章制度有关条款予以处罚。

  2、督促每位员工准时上下班,做好车间有关人员的考勤制度。

  3、对考勤制度做好公正、公平,以理服人,以事实为根据。

  五、设备完好、运转正常

  1、督促各组员工负责保养好各自的机台设备、做到谁使用、谁保管。

  2、督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护、保养。

  3、督促各组员工每天上下班清洁机台,检查自用设备是否完好,异常及时通知维修人员进行维修,以保机台运作正常。

  六、安全第一、消除隐患

  1、做好防火、防盗等安全工作,做到安全第一。

  2、做好安全生产消防等方面的'宣传工作。

  3、严禁一切易燃品及火种进入生产车间,车间内杜绝吸烟。

  4、车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落做好安全检查工作。

  5、下班后督促各有关人员关闭好门窗,大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当,清理车间所有人员,关闭车间所有电路。

  6、督促每位员工养成人离机关的习惯,并提醒有关人员定期安检。

  七、堆放整齐、文明生产

  1、做到裁片不落地,衣框不乱放,衣角不掉地,成品不乱堆,散线不乱抛,断针不乱丢。补片一换一,辅料次换优。食物不进车间,杂物不放衣框,机台保持清洁,场地整洁卫生。平车、凳子、框子及有关工具、设备定放置,排放整齐,不准随意摆放,挪动或调换。

  2、与生产无关的个人物品,严禁带入车间。

  3、要求半成品、成品要堆放整齐,不可随意捆绑,不能落地,次品隔离并加以标识,防止机器漏油造成污渍,对不同批号的半成品或裁片分开,以免造成色差。

  4、保证生产现场的环境卫生清洁,督促有关人员每天打扫生产现场,督促各组员工保持环境卫生。

  5、督促有关人员定期擦洗门窗,现场地面及各生产备用工具。

  八、原始记录齐、准、快、明

  1、做好日常事物记录,车间的人事记录、登记好员工名单,对每单货的投产日期及结束日期,生产员工等做好详细的记录,并妥善保管。

  2、现场管理人员保管好所有的生产资料,每天汇总生产日报表、质检记录及各项报告按时上报厂长处。

  3、落实有关呈上的报告及生产日报表、质检记录是否准确实际和在栏板上公示。

  4、每天下班前处理好当天的日常事务。

  5、负责车间生产数量收发一致,及时处理好车间与各有关部门的交接手续。

  九、士气高涨、协调一致

  1、带头遵守厂部的各项规章制度,在制度的规则上可以适当加入一些激励机制,以达到充分发挥员工及有关人员的积极性,创造性这个目的,使之为公司更好的服务。

  2、调动车间生产员工的紧迫感,采取有效措施提高生产工作气氛,使生产线员工士气高涨。

  3、协调各班组的生产分配恰到好处,根据有关人员的缝制技术,结合各方面因素,进行合理的工作分配。

  4、督促各组长完成当日的生产计划指标,并保持每台位员工的持续运作。

  5、督促质检员处理完当日交到验收室的成品,填写每日检验记录,督促发料员统计好当日发到车间的裁片,汇总、反馈给厂部。

  十、服务现场、以理服人

  1、负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。

  2、在操作过程中,加入适当的感情成分,使员工感觉到大家庭的温暖,为员工解决一些生活上的问题,要爱护每一位工人,维护他们的合法权益,尊重工人的人格,关心工人的生活,创造优良的工作环境,使之为公司更好的服务。

  3、操作过程中难免出现各种纠纷,有关人员务必恬当的处理好内部的人际关系,如有无法处理或较为严重的事情,及时反馈到厂部解决,切勿在生产现场与其发生冲突,造成负面影响。

  4、负责维护好本车间的现场生产秩序,使生产有条不紊。

员工的管理制度14

  第一章总则

  第一条注册成立时间:年月日

  第二条本俱乐部定名为:青岛绿茵足球俱乐部

  第三条本俱乐部宗旨是“xxxx,开发潜能,展示激情,弘扬足球文化,共同创造辉煌”。同时培养优良品德和顽强拼搏的意志,促进友谊,努力将球队树立成一支素质过硬、技术过硬、作风过硬、纪律过硬的未来中国足球源动力。

  第二章组织机构

  第一条

  1、球队经理

  (1)责职:为俱乐部决策与权力机构,负责俱乐部的比赛训练、后勤保障,对外联络、拓展工作、资金管理、人员调整、球员管理、日常运营等。

  (2)成员:吕导

  2、领队

  (1)责职:对外联络、管理球队内部纪律、球队日常管理、组织会议、协调教练员工作

  (2)成员:张守鹏

  3、技术指导

  (1)责职:对球队教练进行足球技能和知识培训、考核俱乐部教练员工作能力、对球队进行技战术指导和研究、带球员日常训练课。

  (2)成员:xxxx

  4、教练组

  (1)责职:安排每天训练计划、对球员技术动作进行讲解和示范,确保学生训练的安全问题,授技又育人,与学生家长有效沟通,提醒学生家长按时缴纳

  训练费用。

  (2)成员:xxx、xxx、xxx

  第三章球队规章制度

  第一条

  1、球队纪律

  (1)教练员每场训练前应提前15分钟到达训练场地。查看和清理场地,确保训练场地干净、安全没有为杂物。

  (2)教练员上班不允许迟到、早退。如发现教练员有迟到、早退现象,第一次口头警告处分;累计两次罚款xxxxx元全队内部通报批评;第三次罚款xxxx元记大过一次全队内部通报批评;三次以上球队予以辞退处理。

  (3)认真做好每一堂训练课,起到授技育人,严禁出现消极怠工情况,如发现按情节严重,球队做出相应处理。

  (4)严格杜绝在上班时间无故外出,情节严重的做开除处理。如需外出向总经理申请找代课教练,事情处理完必须马上回到工作岗位上。

  (5)如果出现学生受伤或紧急情况时,第一时间开展救助工作,并及时上报球队负责人。如果擅自安排或造成严重后果的',由教练员自行承担一切费用及后果,乃至法律后果,并且俱乐部内部进行通报批评。

  (6)教练员有责任在训练时查点训练学生人数,如有未到参加训练学生,教练员第一时间打电话询问什么原因没有参训,或通知俱乐部总经理,有俱乐部安排人员联系学生,确保学生人没有参训的身安全问题。

  (7)除俱乐部负责人,任何人不得以任何形式发放、买卖队服、球包等装备,并且不允许私自向家长收取任何费用,一经发现一律按辞退处理并处罚金。

  (8)要善于与学生家长沟通,充分重视每一位家长,经常与家长交流沟通球员学习情况、训练情况以及思想道德情况,彰显俱乐部的企业文化。禁止私下与其他俱乐部合作,禁止私自转介球员,如发现一律按开除处理并处罚款。情节严重者将追究法律责任!

  (9)不允许做出伤害俱乐部利益的行为,不允许做出伤害同事利益的行为。

  (10)每天下班后检查场地卫生、办公室电路、门窗等情况,如发现问题应及时解决,保持球场、办公室良好的环境。

  (11)教练员严格遵守请假制度,如需请病假或紧急情况,需最晚上班前1小时通知俱乐部。事假需提前一天向俱乐部申请,经球队总经理同意后方可休假。在总经理未允许情况下休假,均视为旷工。旷工三天(包含三天)及以上视为自动离职,俱乐部有权扣除当月工资。

  (12)教练员辞职必须提前1个月提出申请,由总经理审批,审批通过方可离职,离职前需做好与俱乐部的交接工作,上交球队办公用品、钥匙、装备等物品,否则扣除当月工资。

  (13)服从俱乐部领导布置、安排的各项事宜。

  2、球队奖励

  (1)按平时日常的训练情况,每月/季/年评选优秀教练员。在员公大会上进行表彰,并给予鼓励。

  (2)xxxxx。

  第四章财务制度

  第一条俱乐部每月日以xxx形式发放工资。

  第二条罚款金额需在罚款通知发布三天内上缴到俱乐部总经理处,一周内没能及时上缴,俱乐部将处于双倍罚款,以此类推直至上缴为止。

  第三条在本俱乐部工作满月/年,俱乐部予以缴纳社保。

  第五章附则

  第一条俱乐部将充分考虑每次活动的安全性,采取适当的安全防护措施。对于活动中因个人因素和不可抗拒自然因素等造成的事故和伤害,发起与赞助单位与俱乐部不负法律、经济和医疗责任。

  第二条本规章的解释权属本俱乐部人事部。

员工的管理制度15

  工程质量是一个多因一果的问题,影响因素非常多,涉及方方面面。要把工程质量管理好,必须有一个健全有效的质量控制管理体制,这个体制分为三个层次,(分为监控主体和自控主体)。其一:政府部门的监督;其二:项目业主负责;其三:施工企业(及生产部门)直接负责。由这三个层次构成对整个工程进行控制、监督、管理体制。对于施工企业来说,应着重抓好以下几个方面:

  一、质量管理

  在工程施工中,按照ISO9002标准的全部要素组织施工,公司建立以总工程师为首的质量监督检查组织机构,横向包括职能机构,纵向包括公司、项目直至施工班组,形成质量管理网络,项目建立以项目经理为总负责,项目质量工程师中间控制,项目质检员基层检查的管理系统,对工程质量进行全过程、全方位、全员的控制。

  在施工工程中,根据工程的实际情况和公司管理体系建立健全项目管理的各项制度。实施技术总负责人管理工作责任制,用严谨的科学态度和认真的工作作风正确贯彻执行政府的各项技术政策,科学地组织各项技术工作,建立正常的工程技术秩序,把技术管理工作的重点集中放到提高工程质量,缩短建设工期和提高经济效益的具体技术工作业务上。同时健全各级技术责任制,正确划分各级技术管理工作的权限,使每位技术人员各有专职、各司其事,有职、有权、有责。以充分发挥每一位工程技术人员的工作积极性和创造性。

  实施施工组织设计和施工方案的审查制度,工程开工前,将公司技术主管部门批准的单位工程施工组织设计报送监理工程师审核。对于重大或关键部位的施工,以及新技术新材料的使用,项目部提前一周提出具体的施工方案、施工技术保证措施,以及新技术新材料的试验,鉴定证明材料呈报监理主管工程师审批。

  实施严格的奖罚制度,在施工前和施工过程中项目经理组织有关人员,根据公司有关规定,制定符合本工程施工的详细的规章制度和奖罚措施,尤其是保证工程质量的奖罚措施。对施工质量好的作业人员进行重奖,对违章施工造成质量事故的人员进行重罚,不允许出现不合格品。

  实施技术复核制度和技术交底制度,在认真组织进行施工图会审和技术交底的基础上,进一步强化对关键部位和影响工程全局的技术工作的复核。工程施工过程,除按质量标准规定的复查、检查内容进行严格的复查、检查外,在重点工序施工前,必须对关键的检查项目进行严格的复核。如建筑物轴线坐标和高程;基地基础的土质、位置、标高、尺寸;梁、板、柱混凝土模板的尺寸、位置、标高,以及预埋件(管)和预留孔的位置;混凝土的配合比和钢材、水泥的试验成果资料,特殊项目大样图的形状、尺寸以及其他需要复核的项目,杜绝重大差错事故的发生。

  坚持“三检”制度。即每道工序完后,首先由作业班组提出自检,再由施工员项目经理组织有关人员、质检员、技术员进行互检和交检。隐蔽工程在做好“三检制”的基础上,并进行跟踪验证。

  实施工程例会制,总结阶段工程施工的进度、质量、安全情况,传达业主或监理工程会议精神,明确各专业的施工顺序和工序穿插交接关系及质量责任,加强各专业工种之间的协调、配合及工序交接管理,保证施工顺利进行。

  二、合同管理

  我国在建设领域推行项目法人责任制、招标投标制、工程监理和合同管理制。在这些改革中,核心内容是合同管理制度。工程建设管理水平的提高体现在工程质量、进度和投资的三大控制目标上,这三大控制目标的水平主要是体现在合同中。因此,建设工程合同管理能够有效地提高建设工程的管理水平。

  公司要求工程建设领域的从业人员应当增强合同观念和合同意识。熟悉合同的相关法律知识,增强合同观念和合同意识。设立合同管理机构,配备合同管理人员,建立合同台账、统计、检查和报告制度,建立合同管理目标制度,同时建立工程合同管理评估制度。推行合同示范文本制度。这些举措对工程合同管理起到了极大的推动作用。

  三、进度管理

  项目部进度控制的原则是在保证质量和安全基础上,确保施工进度,建立项目总控制网络并以此为依据,按不同施工阶级、不同专业工种分解为不同的进度分目标,以各项技术、管理措施为保证手段,进行施工全过程的动态控制。以关键线路和次关键线路为线索,以网络计划中心起止为控制点。在不同施工阶段确定重点控制对象,制定施工细则。达到保证控制节点的实现。

  在不同专业和不同工种的任务之间,要进行综合平衡,并强调相互间的衔接配合,确定相互交接的日期,强化工期的严肃性,保证工程进度不在本工程造成延误。通过对各道工序完成的质量与时间的控制达到保证各分部工程进度的实现。

  四、安全管理

  对于项目部的'安全管理,公司已建立有效的安全生产管理体系。公司安全工作领导小组领导全面的安全工作,主要职责是领导公司开展安全教育,贯彻宣传各类法规,通知上级部门的文件精神,制订各类管理条例,每周对各项目工程进行安全工作检查、评比,处理有关较大的安全问题。项目部成立安全管理小组,并设专职安全员,主要职责是负责进行对工人的安全技术交底,贯彻上级精神,每天检查工程施工安全工作,每周召开工程安全会议一次。制订具体的安全规程和违法乱纪章处理措施,并向公司安全领导小组汇报一次。各作业班组设立兼职安全员,主要是带领各班组认真操作,对每个工人耐心指导,发现问题即时处理并及时向工地安全管理小组汇报工作。

  在施工过程中,除正常的安全检查外,公司每月检查一次,工程处每半月检查一次,项目部每周检查一次,发现问题落实到人,限期整改,消除隐患,确保施工安全。

  按照公司的安全教育制度,加强宣传教育,制订科学合理的方式方案,现场组织切合实际的作业程序,正确严格的招待和运用施工及安全规范。对进场的工人进行摸底测试,统一进行安全教育,增强质量、安全意识。各专业班组认真钻研设计图纸进行技术交底,认真学习和深刻体会施工技术规范和施工安全规范。经过培训交底达到合格证的职工才允许上岗操作,为安全工作顺利圆满开展打下坚实的基础。在施工过程中,建立每周一次的安全检查教育,由项目经理或专职安全员主持。同时在每道施工工序进行前,由专职安全员做书面的安全技术交底,各班组长带领施工人员认真贯彻落实。

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