员工培训管理制度

时间:2024-07-21 12:51:03 员工管理 我要投稿

员工培训管理制度范例(15篇)

  在社会一步步向前发展的今天,制度使用的情况越来越多,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。那么拟定制度真的很难吗?下面是小编整理的员工培训管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

员工培训管理制度范例(15篇)

员工培训管理制度1

  一、培训目的

  1、为满足公司发展和员工自我发展的需要,提高公司员工整体素质,结合优秀人才与企业共同发展,特制定本制度。

  2、帮助新员工了解公司,培养员工对公司的认同感、归属感,帮助员工明确自己的工作目标;使新员工尽快掌握一定的专业技能、综合管理知识,尽快完成角色的转换。

  3、新员工接受入职培训、通过试用期考核才能转为公司正式员工。

  二、培训对象

  1、新入职员工;

  2、新近升职、调动、借调者;

  3、休长假后复职的人,如:病愈或产假过后;

  4、兼职、临时工。

  三、培训周期

  无论是公司新录用的员工,还是员工在公司内部跨部门调动,在进入岗位之前,都必须接受培训,以尽快适应新工作环境,掌握必要的岗位工作技能。

  1、新入职销售助理、专员、见习员工岗位:2个月(总部)。

  2、新入职部门经理、主管;地区招商经理;产品经理:2-3个月(总部和所在地区)。

  3、新近升职、调动、借调者与休长假后复职的`人,只参加新部门岗位培训,周期为1.5-2个月。但当长期休假复职员工在其休假期间公司制度或经营有大的变动者,参加培训项目和周期同新入职员工。

  4、兼职、临时工岗位:公共课培训1天,岗位培训一周。

  四、培训形式与内容

  培训形式:采取理论学习与岗位实践相结合的方式进行培训,公共课程培训按人力资源部制定的教学大纲进行授课,岗位技能培训指进入工作岗位进行工作岗位实践。授课以公司内部培训为主,在必要时可以外聘专家学者授课或参加外训,参加外训者需签署《培训协议》

  (见附件1)。培训主要分为以下三种形式和内容:

  1、公共课培训(全部新员工脱产参加)

  公共课培训只针对新入职员工,或者长期休假复职员工(在其休假期间公司制度或经营有大的变动),公共课培训时长为一周,由人力资源部负责实施;如有部门经理、主管、地区招商经理、产品经理等岗位,并且是入职时间跨度在一个月内,需在一起集中培训的,时间可以适当延长3-4天。

  公共课培训内容:

  (1)企业文化培训:企业文化、组织架构、经营管理体系、人力资源政策等,(人力资源部和企业文化研究所负责讲授)。

  (2)基本岗位技能培训:包括各部门职责介绍、工作标准化、岗位工作涉及办公设备或办公软件使用等培训等内容,(人力资源部和各部门指定人员负责讲授)。

  (3)综合素质培训:针对管理人员还应进行一系列综合素质的培训,内容包括领导能力与团队建设、时间管理与目标管理、绩效管理、非财务经理的财务管理等多方面的综合课程,(外聘专家学者授课或参加外训)。

  2、岗位实习:掌握岗位应知应会,专业技能。由部门负责实施,人力资源部负责协助组织跟进和考核,时间为七周。

  3、挂职见习(主管级以上新员工):主管级以上新员工在结束公共课程的培训后,进入相关工作岗位,参加在职实践工作,人力资源部负责考核,时间为七周至十一周。

  五、培训流程

  1、培训计划

  培训计划分为公共课培训计划与岗位实习、挂职见习培训计划:

  (1)公共课的培训计划由人力资源部制订,分为常规项目培训计划与非常规项目计划(外聘专家学者授课或参加外训),涉及非常规项目的需报财务部门审核,总经办批准。计划包括培训对象、目的、时间、地点、课程、讲师、考核、费用、评估等内容;

  (2)岗位实习、挂职见习计划由各用人部门制订,发人力资源部备案,报总经办审批,主要包括培训对象、时间、内容、带教人、合格标准等项目。

  2、培训实施(详见《新员工岗前培训实施细则》,见附件2)。

  (1)公共课培训采用脱产培训方式,由人力资源部负责组织实施。

  (2)岗位实习即在职培训方式,采用“师傅带徒弟”的培训模式。各部门主管负责指定带教人对员工进行岗位培训,并于培训前将培训计划发人力资源部备案,总经办审批后各部门按照培训计划实施。

  (3)挂职见习采用在职培训方式,由人力资源部负责组织实施,总经办负责指导和监督。挂职见习人员由总经办安排挂职地点、工作内容、带教人。时间根据职位不同分为七周至十一周;由人力资源部负责给挂职见习人员提供必要的工作与生活条件,并负责对挂职见

  习人员进行培训考核。

  3、培训考核与评估

  (1)对学员的考核

  对学员的考核分为三种:公共课程培训由人力资源部进行考核;岗位实习由各自部门进行考核;挂职见习由人力资源部负责考核结果收集,总经办指导和监督。考核不合格者予以解除劳动合同或进行岗位调整。

  (2)对兼职讲师的评估

  人力资源部组织对公司兼职讲师进行考核评估,根据考核结果给讲师发放课时费用及实施其它奖罚,详见(《兼职讲师管理制度》,见附件3)。

  (3)对部门带教人的评估

  人力资源部及实习部门负责对带教人进行考核评估,根据考核结果对带教人实施奖罚,详见(《带教管理规定》,见附件4)。

  (4)对培训专员的评估

  人力资源部组织被培训人对培训专员的组织工作进行考核,根据考核结果对培训专员进行奖罚。

  4、培训沟通

  培训专员、人力资源部/部门主管、总经办定期和新员工见面,了解新员工培训期的情况,解决新员工在培训中存在的问题,帮助新员工更快地融入企业。

  (1)公共课程培训期间培训专员每天组织一次学员座谈会,进入岗位培训后每周与学员沟通一次;

  (2)人力资源部/部门主管每周和新员工座谈一次;

  (3)总经办每月和主管级以上新员工座谈一次。

  人力资源部做出非常规项目各部门做出新员工岗位人力资源部做出常规项目培培训计划带教计划训计划人力资源部制订具体培训计划报总经办审批执行公共岗位挂职外聘参加选拔并培养签订培训协课程实习见习讲师外部内部兼职培议,明确服培训培训培训培训培训训师务期限培训沟通对培训结果进行跟进(效果调查、核算成本等)将培训成绩提供给各部门完成培训资料存档备案

  六、培训费用

  1、培训费用的项目

  (1)参加外训及外聘讲师时往返培训地点的交通费、住宿费、伙食费、场地租赁费、外聘讲师费等;

  (2)内训时的兼职讲师津贴、带教人奖金等,详见《兼职讲师管理制度》与《带教管理规定》。

  2、费用的标准

  交通费、住宿费、伙食费参照员工出差的标准;场地租赁费根据场地大小确定;外聘讲师费用根据实际发生额确定;兼职讲师及带教人讲师费用标准分别参照《兼职讲师管理制度》与《带教管理规定》。

  注:本规定自总经办批准颁布之日起执行。

员工培训管理制度2

  一、培训宗旨

  1、根据企业发展战略,将培训的目标与企业发展的目标紧密结合,围绕企业发展开展全员培训,不断探索创新培训形式;

  2、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;

  3、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。

  二、培训目的

  1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

  2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。

  3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。

  4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。

  5、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯发展能力,为个人进步和企业发展创造良好环境和条件;

  6、提高企业综合素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力。

  三、培训原则

  依照公司管理手册,追踪行业新动态,掌握新知识,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。

  四、培训的组织

  1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施,员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训,实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。

  2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标,拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。

  3、培训中心根据公司培训计划,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。

  4、培训授课要落实到人,由培训中心组织备课,必要时还要组

  织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。

  5、人力资源部组织培训中心,建立企业培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础。

  6、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。

  7、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。

  6、培训中心、各部门、各分店要及时掌握培训需求动向,在公司统一培训的基础上,适时合理的调整培训内容。各部门、各分店等单位和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。

  五、培训种类和内容

  (一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训,包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间7天(收银员10天)。

  1、军事训练时间1天,学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。

  2、基础理论知识学习时间4天,内容如下:

  (1)企业文化和制度培训,目的是使员工了解企业发展史,熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门、分店和所属公司的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。

  (2)岗位培训,培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训,使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。

  (3)案例研究及模拟实习,以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训,使新员工掌握一些基本原则和工作要求,而后可进行有针对性的模拟实习。

  3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到分店跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。

  4、培训后进行考核,分为理论考核和实践考核,结合平时的'学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗,对于补考不合格者,公司不予以录用。

  (二)在职员工的培训

  1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训,丰富和更新专业知识,提高操作水平,每次培训集中解决一至二个问题,边学习边操作边提高。采用部门(分店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式,让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。

  2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训,为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。

  3、待岗培训、下岗培训:对考核不合格人员,或不胜任本职工作人员,或经常违规违纪屡教不改人员的培训,以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助,费用自理。

  4、升职培训:员工职务晋升后的培训,针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能,以尽快胜任新工作。时间3天。

  5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训,目的是提高从业人员的综合素质及能力,内容为行业新动态、新知识、新技能等。采用灵活多样的培训形式:派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、分店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、分店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。

  (三)管理人员的培训

  1、经理助理及以上中高层管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主,自学和内训为辅。

  2、基层管理人员,培训时间根据培训内容确定,学习公司管理手册,熟练掌握岗位知识,管理制度及操作流程。

  (四)专业技术人员的培训

  专业技术人员培训针对财务人员、工程师、工程技术人员等,目的是了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。培训时间3天。

  以上各种培训内容除外请人员讲授外,均依照公司<岗位培训大纲>执行。

  六、培训方法

  1、以自办为主,外请为辅,采取培训中心讲师授课与各分店、各部门的专项培训相结合,相对集中的办法进行。

  2、授课人以培训中心讲师为主,亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。

  3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练,重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。

  4、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织,以内训的形式进行。

  七、培训要求

  1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义。

  2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。

  3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作。

  4、培训考试成绩记入个人档案,作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者,视为自动放弃考试,扣除培训期间的工资、奖金和补助,并作降级、降薪或辞退处理。

  5、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作,不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

  八、其他

  本制度从公布之日开始实施,同时废止公司旧的<员工培训制度>,此前公布的与本制度相抵触的规定、办法等也停止执行。

员工培训管理制度3

  一、目的

  为进一步加强员工教育培训管理工作,促进员工培训工作制度化、规范化、常态化,提高员工队伍素质,提升员工队伍业务水平与实际工作能力,造就一批具有高素质、高水平的人才队伍,促进企业更快更好的发展,特制订《员工培训管理制度》,作为各级人员培训实施与管理的依据。

  二、适用范围

  公司各层级员工与各部门开展的各类培训与相关活动均适用于本制度,另人力资源部为本制度实施的协调、监督与管理部门。

  三、培训管理

  1、培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自愿的基础上兼顾合理公平。

  2、凡公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。

  3、全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以与培训记录的登记,培训效果的检查与资料存档等相关培训事宜,以人力资源部为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

  四、培训体系、形式和内容

  1、培训体系

  培训体系包含新员工入职培训、毕业生导师带徒岗位培训、管理人员培训和专业技术人员培训四个模块。

  2、培训形式

  根据企业需求与公司实际情况,采取业余培训、集中培训与内部培训、外部培训相结合的灵活多样的培训方式实施培训。

  3、培训内容

  培训内容应根据企业员工现有知识结构、岗位与专业特点,在培训内容上各有侧重。

  (1)新员工入职培训以企业文化、经营理念、规章制度、发展目标为重点,协助新员工尽快适应新的工作环境,顺利进入工作岗位。

  (2)毕业生导师带徒岗位培训针对应届高校毕业生采取“一带一”或“一带多”的固定导师责任制形式,主要对其进行专业知识技能的指导、工作疑难问题的解决,使其按照任职岗位的要求,尽快熟悉业务内容与工作流程。

  (3)管理人员的培训应以企业战略、经营目标、方针政策和领导管理艺术等知识为重点,提高其思想政治素质和决策能力。

  (4)专业技术人员的培训应以各专业特点而定,重点进行建筑装饰行业新的规范规程、新理论、新技术、新知识为主要内容的更新、扩展、深化知识的继续教育,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。

  五、培训流程

  1、培训需求分析与计划制定

  各部门应根据各自生产经营的需要,确定部门培训需求计划,并反应给人力资源部统筹规划。人力资源部根据公司整体战略目标与发展规划,对员工进行培训需求调查,结合公司财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟定年度培训计划,并呈报审核。

  2、培训审批

  各部门申请参加培训的员工,需报部门领导、公司领导审批通过后方可参加培训。参加培训的员工需将领导签字同意的《培训项目审批表》、相关文件交公司人力资源部备案。

  3、培训实施

  培训实施前,负责组织培训的'部门或人员需要填写《培训班教学计划表》,培训实施过程中,内部组织的培训需要填写《培训签到表》,培训结束后需要把所有培训相关材料交人力资源部存档。

  4、培训效果评估

  公司人力资源部将不定期对参加培训的学员进行效果检查,受训学员则应以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师与培训机构的整体水平的评价等,并交人力资源部存档。

  六、培训计划调整

  对还没有开展需要进行调整的培训项目、需要增加的培训项目和到期没有组织的培训项目,负责部门需要填写《培训计划调整说明单》,说明调整原因;需要调整的具体安排。

  七、培训费用

  1、培训费用由人力资源部根据培训计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整。

  2、员工报销时,填写费用报销单,领导审批通过,经人力资源部登记后到财务部门报销费用。若参加的培训为取证培训,培训前参加培训员工自行垫付培训费,经考试合格,登记后公司报销相关费用。若考试不合格,没有取得证书者,公司不予报销培训费用。

  八、其他

  1、本办法在执行过程中不断修改与完善。

  2、本办法由人力资源部负责解释和修订。

员工培训管理制度4

  第一章总则

  第一条目的

  为提高员工素质,增进知识、技能,开发员工潜能,使员工具备与企业发展相适应的素质、业务能力,特制定本办法。

  第二条范围

  本办法适用于公司各部门。培训分外出培训和内部培训两种。外出培训包括脱产培训、外出培训、外出考察学习与交流等;内部培训包括集团内部、事业部内部、公司内部和部门内部培训等。

  第二章培训职责

  第三条管理部是公司培训工作的归口管理部门,主要职责:

  1.负责与集团、事业部培训工作的业务衔接,并指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。

  2.负责公司培训和学习的平台的建立和管理。

  3.负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。

  4.负责组织调研员工培训需求,协助员工个人制订职业发展规划,制订公司年度/月度培训计划并组织实施。

  5.负责考核、评价公司培训管理,建立、维护公司培训档案。

  第四条各部门培训职责

  1.负责调研本部门员工培训需求,制订本部门员工培训的年度/月度计划。

  2.组织部门内部培训。根据特殊岗位需要,组织岗位培训,做好培训记录,并进行考核与评价。

  3.协助公司培训工作的'开展。

  第三章培训计划

  第五条年度培训计划

  1.部门根据发展目标和员工职业发展需求,于每年12月15日前制定下年度培训需求和计划,报管理部。

  2.管理部根据公司人力资源培训目标,结合各部门培训需求和计划,于每年12月底制订公司下年度培训计划。

  3.公司年度培训计划由管理部部长审核,总经理审批(《年度培训计划表》,附表一),送事业部备案,并发至各部门。

  4.公司年度培训计划调整由管理部部长审核,总经理审批。

  第六条月度培训计划

  1.各部门负责总结本部门上一个月的培训计划执行情况(《月度培训统计表》,附表二),同时制定下一个月的培训计划(《月度培训计划表》,附表三),并于每月26日前与相关的培训资料一起提交管理部。

  2.管理部对各部门的培训计划及统计进行分类、汇总、整理,编制《月度培训计划汇总表》(附表四)、《月度培训统计汇总表》(附表五)管理部部长审核、公司总经理审批后报事业部备案,并发OA给各部门。

  第四章培训项目实施

  第七条岗前培训及岗位培训

  1.所有新进员工,三个月内必须完成岗前培训所有课程。

  2.岗前培训目的是让新员工了解集团、事业部的基本情况,熟悉公司企业文化,掌握工作知识和技能,增强责任心和荣誉感,把个人职业生涯与企业的发展紧密结合在一起。

  3.应届毕业生的岗前培训统一由事业部人力资源部组织,管理部和各部门共同协助。

  4.新招聘员工(指管理人员、专业技术人员)岗前培训由集团统一举办,未按规定参加岗前培训的员工需延长试用期限。

  5.新工人岗前培训由使用部门负责,管理部协助,经岗前培训不合格的员工必须参加补考,补考不合格的取消入厂资格。

  6.新员工入厂后三个月内必须参加岗位培训,岗位培训应按“做什么会什么”的原则进行培训,由本部门负责。

  7.对转岗或停工三个月以上的人员要重新进行岗位培训。

  8.各部门应经常性、不定期组织开展本部门员工的岗位培训。

  第八条继续教育培训

  1.继育教育是指管理人员、专业技术人员和特殊岗位技术工人的人力资源开发。

  2.继续教育的目的是补充、更新、拓宽专业人员的专业知识,促进专业人员学习新知识、新技术、提高业务技能和管理水平。

  3.管理和专业技术人员的继续教育培训由事业部人力资源部统一负责,管理部和各部门协助实施。但特殊的,有针对性的培训由公司管理部组织实施。

  4.特殊岗位技术工人的培训由本部门提出培训需求,管理部协助组织实施。

  第九条公司中高层干部及重要骨干人员的培训主要由事业部人力资源部负责组织实施。第十条培训实施规定

  1.本部门负责组织的培训,培训实施前三天本部门应将《培训通知》(附表六)交至管理部备案。

  2.培训实施时,培训组织者必须认真填写《员工培训考勤记录表》(附表七`),培训结束后,培训组织者应在三天内组织评定学员的成绩,并记录在《员工培训考勤记录表》交至管理部。

  3.具体培训项目实施形式包括课堂教学、户外拓展、读书与知识分享计划、培训沙龙等。

  4.参加培训的人员应按时参加,因故不能参加培训者须提前一天办理请假手续,请假须由上级领导(至少是科室负责人)批准。对于迟到、早退、旷课和扰乱培训秩序者按事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》处罚。

  5.外出、外聘培训及培训讲师管理有关规定参照事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》执行。

  第五章培训效果评估

  第十一条培训效果评估的方式因培训项目而异,培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪,具体评估方式参照事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》执行。

  第十二条个人培训考试成绩及培训评价报告,作为考核和升迁的重要参考;部门培训开展情况亦作为部门工作绩效考核的一个考核指标。

  第六章培训费用及外出培训审批

  第十三条培训费用预算列入公司年度费用预算。由管理部负责编制培训费用预算,经管理部部长审核、财务部部长会审,总经理审批,报事业部人力资源部备案。

  第十四条员工外出培训必须填写《外出培训申请表》(附表八),报部门负责人、管理部部长审核,总经理审批(经理人、后备经理人外出培训必须报事业部人力资源部会审或备案)。外出培训活动中开支的住宿费、车船费等列入培训费用。

  第七章附则

  第十五条本制度参考事业部相关文件制定,未涉及内容遵照事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》美冷字[20xx]39号文件执行。

  第十六条本制度的修订权和解释权归管理部。

  第十七条本办法自颁布之日起生效。

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  1、培训内容

  (1)员工培训应根据其所从事的工作,以专业培训和岗位培训为主;

  (2)管理人员应充分了解政府的有关文件,政府法规,学习和掌握现代管理理论和技术,提高市场预测能力、控制能力、决策能力;

  (3)专业技术人员,如财务人员、网络管理人员接受各自的专业技术培训,了解政府的有关决策,掌握本专业的理论知识和业务操作方法,从而提高专业技能;

  (4)基层管理人员应通过培训充实知识,提高实际工作能力;

  (5)基层工作人员须学习酒店及本部门各项的规章制度,掌握各自岗位职责和要求,提高业务水平和操作技能;

  (6)酒店的其他人员也应根据本职工作的实际需要,参加相应的`业务培训。

  2、培训方法

  (1)由专业老师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识和操作技能,提高专业人员的理论水平和实践能力;

  (2)酒店内部业务骨干介绍经验;

  (3)组织员工到优秀酒店参观学习、实地观摩。

  3、培训档案

  (1)酒店办公应建立员工档案,将员工的培训内容、培训方式、考核成绩及时记录在案;

  (2)取得培训证书的人员的考核成绩应与工资、晋级、提拔任用相结合,对于取得优异成绩者酒店可给予相应的奖励;

  4、员工培训要按计划、分批分阶段、按不同的工种和岗位需要进行,要结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍素质;

  5、本酒店的工作人员都要参加岗位培训,培训结束成绩合格者,发给培训合格证书。

员工培训管理制度6

  为打造优秀的企业团队,提高全员整体素质与工作能力,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,改善工作方法,提高工作效率,指导公司各部门深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作,使公司培训工作规范化、制度化,特制定本制度。

  第一条培训组织工作

  员工培训工作,由公司办公室统一组织。

  综合并协调各部门的培训计划,拟定年度培训计划;

  依年度培训计划实施培训;

  检查各项培训实施情况并分析成果;

  收集并编订培训教材;

  聘请教师;

  联系外培机构。

  第二条培训计划

  公司各部门在每年12月20日前将本部门的培训计划交办公室。培训计划中需列明培训方式、培训地点、参训岗位人员、培训时间、达到效果等项目。

  办公室根据公司的整体培训目标和各部门的培训需求,制定年度培训计划,并于12月30日前呈交总经理审核批准。

  第三条培训方式

  采取员工自学自考、持证上岗培训、公司送外培训与内部培训相结合的方式进行。内部培训包括公司内部组织的就职前培训、岗位培训、专业技能培训、综合知识培训和聘请教师到公司来进行的培训。

  第四条培训内容

  内部培训内容:

  企业发展史、业务性质、企业精神、企业荣誉、机构设置、工作流程、发展目标、各部门的主要职责及业务内容。

  适合本公司的国家政策、法律法规、安全教育、营销理念。

  工作规率、工作条件、本人地位、工作职责及其要求。

  本岗位的工作范围,要求工作程序、操作方法。

  本岗位人员必须具备的专业技能与个人素质(含语言心理素质)。

  本岗位工作范围所涉及的横向、纵向关系处理办法等。

  送外培训内容:

  针对各专业业务技能的培训,主要有会计员、统计员、安全员、销售员培训、车辆技监员、采购员、内审员和其它必须的专业知识技能培训。

  第五条培训流程

  凡自愿参加业余学历培训的员工,本人提交“培训报告书”,由本部门主管领导签注意见,总经理批准后,交公司办公室备案。

  凡自愿参加各类资格培训员工,本人提交培训申请,由本部门主管根据岗位任职资格需要签注意见,总经理批准后,交办公室备案。

  凡由公司送外参加专业业务培训的员工,由公司办公室填报《外培申请表》,报总经理批准后执行。

  各部门组织的本部门内部员工在职培训,根据本部门的培训计划执行。

  凡对客户举办的各类培训,由各业务职能部门按需要进行。

  第六条培训考核

  公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪,掌握参训情况,评估培训效果,促进参训人员行为改变,提高工作绩效,并与其晋升晋级有机结合起来。

  对送外参加各类培训的学员的考核,以培训单位的考核成绩为准,培训结束后将其合格证书复印件和培训资料交办公室备案。

  综合性内部培训的考核,由办公室统一组织并备案。

  各部门的在职培训考核,由办公室配合各职能部门出题考核,考核成绩交办公室备案。

  自愿参加自考或函授的人员,公司不予考核。

  对于经过三次培训后,其专业技能与综合素质仍达不到本岗位要求的员工,公司将予以辞退。

  第七条培训费用

  外聘教师酬金,依据授课教师的资历、授课的'内容、授课时数参照市场酬金的标准灵活付给。

  员工外培按以下条款处理:

  ⑴学历培训(限自考和函授):

  培训费、交通费、资料费等一切费用自负,公司给予提供参加考试的时间,考试时间按事假处理。

  ⑵各类资格培训:

  依据工作岗位对任职资格的要求,公司允许所在岗位人员参加资格培训,培训期按出勤处理。培训考试合格,取得合格证书证后,公司报销培训费、资料费的xx%,若培训考试不合格,公司不予报销培训费、资料费等

  任何费用。参加培训人员若在所取得证书的有效期内提出辞职要求,公司将扣出已报销的培训费、资料费,同时培训期改按事假处理,并扣除培训期按出勤处理所得的工资报酬。

  ⑶专业培训:

  根据工作需要,由公司送外参加专业业务知识技能培训的员工,培训期按出勤处理。培训结束考试合格者,公司予以报销培训所产生的全部费用(含培训费、资料费、交通费、住宿费、伙食费等)。凡培训考试不合格者,公司只报销培训所产生的全部费用的xx%(含培训费、资料费、交通费、住宿费、伙食费等);培训结束后,送外培训人员应将培训单位发放的培训资料、书籍、光盘等资料和所获证书的复印件交公司办公室存档。送外培训人员若在所取得证书的有效期内提出辞职要求,公司将扣出已报销的培训期间所产生的全部费用,同时培训期改按事假处理,并扣除培训期按出勤处理所得的工资报酬。

  由公司领导、部门领导、业务能手等内部员工讲解进行的内部培训,参训人员的培训时间按出勤处理,讲解人员不收取培训费用。

  第八条培训奖惩

  奖励

  ⑴凡参加自考或函授学习,取得毕业证后,公司将给予x元的奖励,以资鼓励。

  ⑵凡参加资格培训考试合格并获得资格证的,公司将给予x元的奖励,以资鼓励。

  ⑶凡参加专业业务培训考试合格并获得合格证的,公司将给予x元的奖励,以资鼓励。

  ⑷若能依据所学,对公司的管理提出合理化建议,经采用实施后产生了明显经济效益的,公司将给予x元的奖励,同时作为岗位晋级的依据之一。

  惩罚

  ⑴员工必须按时参加各类培训,因故未能参加者,应事先请假,无故不到者以旷工处理。

  ⑵凡不符合岗位要求而又连续三次培训不合格者,公司将给予辞退处理。

  第八条本制度由公司办公室负责解释,从xx年xx月xx日起执行。

员工培训管理制度7

  一、总则

  第一条为加强公司人员管理,不断提高公司业务人员的专业技术水平,与时俱进,适应公司业务发展的和员工发展需要,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。特制定本制度。

  第二条培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的.人力成本的浪费控制在最小幅度,使员工达到实现自我的目标。

  第三条培训基本原则:

  一、全员性。培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力,所有人员都应充分认识培训工作的重要性,从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步;

  二、针对性。有目的,针对实际培训需求进行;

  三、计划性。根据国家新出台的财经法律法规、规章制度、业务管理规定,公司员工的培训需求制定培训计划,并按计划严格执行。

  四、全程性。贯穿岗前、在岗、晋职的全过程。

  五、全面性。培训内容包括基础培训、素质培训、技能培训。

  六、跟踪性。培训结束后对培训内容进行考核,考核有结果与奖惩,并定期、及时检验、评估培训效果。

  二、培训的形式与方法

  第四条公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职前培训和岗位技能培训。

  第五条内部培训。根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。同时公司领导应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的知识,并定期通报培训情况。

  一、职前培训。公司新入职人员均应进行职前教育,使新入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、管理规范、经营业务等方面内容;

  二、岗位技能培训。根据公司的发展规划及工作需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训,并可视其实际情况合并举办。

  第六条外派培训。培训地点在公司以外,包括参加各类培训班、管理人员及专业业务人员外出考察等。由公司出资培训的,公司应与参培人员签订培训合同。

  第七条员工自我培训。由员工个人参加的各类业余教育培训,均属员工自我培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下,参加各种业余教育培训活动。

  第八条临时培训。各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训。

  三、培训考核及效果评估

  第九条培训结束后要有考核,以强化、检验培训效果。要开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括:考卷式评估实际工作验证评估等。

  四、附则

  第十条公司员工无特殊原因不接受公司培训的,公司视情况给予降薪、降级、降职,开除处理。

  第十一条本规定自x年1月1日起执行。

员工培训管理制度8

  为加强企业管理,建立健全培训机制,使培训工作制度化、规范化、经常化、创新化、强化其考核力度,特制定本员工培训考核方法。

  一、培训领导机构

  各单位上报培训计划,由人力资源部审定后实施,人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。

  二、考核标准

  安环知识标准

  1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。

  2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。

  3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。

  4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。

  5、能准确掌握本岗位的安全规程。

  6、掌握一般职工的安环职责。

  生产技术和工艺知识标准

  1、熟练掌握本岗位操作规程。

  2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。

  3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。

  4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。

  5、做到“四懂”,即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。

  三、考核办法

  本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核,涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。

  1、各单位根据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公平、公正、公开的原则。

  2、考试成绩汇总各方面评定出优、良、中、差等,并按单位算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门。

  3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核,由公司人力资源部监督。

  及格率达95%以上的,奖励单位负责人人民币200元,凡成绩达95分以上的员工,将给予50元的奖励。

  凡未及格人员进行待岗1—2个月处理,限期学习补考,期间只发个人岗位工资的60%,补考合格后上岗,否则予以辞退。

  对及格低于80%的,处罚其单位负责人200元。

  4、各单位根据培训及考核情况,按10%的比例,评选“岗位操作能手”,“最佳学习标兵”,“最佳创新成果”等,评选可个人申请或车间申报,经厂部审核,再上报公司审批。评选采用“逐级递减法”确定人员,除发给荣誉证书外,还给予获得者50元奖励。

  四、本考核办法从发布之日起执行。

  2员工培训管理规章制度总则

  第一条目的

  为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。

  第二条原则和政策

  公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。

  员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。

  第三条适用范围

  本制度适用于公司所有正式员工。

  培训内容和形式

  第四条培训内容

  培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。

  知识培训

  不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

  让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。

  技能培训

  不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。

  态度培训

  不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。

  第五条培训形式

  培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。

  1、员工的自我培训。

  员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。

  公司会尽力提供员工自我培训的相关设施,如场地、联网电脑等。

  原则上对员工自我培训发生的费用,公司不予报销。

  2、员工内部培训

  员工的内部培训是最直接的方式,主要包括:

  新员工培训。

  岗位技能培训。

  转岗培训。根据工作需要,公司员工调换工作岗位时,按新岗位要求对其实施岗位技能培训。

  部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模、灵活实用的培训,由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训情况。

  继续教育培训。公司可根据需要组织专家进行培训。

  3、员工外派培训。

  员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要,会安排员工暂时离开工作岗位,在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训,需填写《员工外派培训申请表》,并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。

  4、员工交流论坛

  员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。

  被培训者的权利和义务

  第六条被培训者的权利

  1、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。

  2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。

  第七条被培训者的义务

  1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本公司考勤制度处理。

  2、培训结束后,员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。

  3、外部培训结束一星期内,员工应将其学习资料整理成册,交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。

  4、员工自我培训一般只能利用业余时间,如需占用工作时间的,在人力资源部备案后,需凭培训有效证明,经所在部门负责人批准后,做相应处理。

  5、具备下列条件之一的,受训员工必须与公司签定培训合同。

  外部脱产培训时间在3个月以上。

  公司支付培训费用3000以上的。

  培训的组织和管理

  第八条人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下:

  1、培训需求分析。

  2、设立培训目标。

  3、计划培训项目。

  4、培训实施和评价。

  第九条其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。

  第十条建立培训档案

  1、建立公司的培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等。

  2、建立员工培训档案,将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案,包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的.、培训效果自我评价、培训者对被培训者的评语等。

  培训计划的制定

  第十一条培训计划的制定

  人力资源部根据规定时间发放《员工培训需求调查表》,部门负责人结合本部门的实际情况,将其汇总。并与规定时间内报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息,制定本公司的年度培训计划。

  根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和老师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经总经理批准后,以公司文件下发到各部门。

  第十二条部门内部组织的、不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》,经总经理批准后,报人力资源部备案,在人力资源部的指导下由部门组织实施。

  第十三条对于临时提出参加各类外部培训或进修的员工,均要经过所在部门负责人同意,填报《员工外派培训申请表》,经总经理批准后,报人力资源部备案。

  培训实施

  第十四条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行,如果需要调整,应向人力资源部提出申请,上报总经理批准。

  第十五条员工内部培训期间人力资源部监督学员出勤情况,并以此为依据对学员进行考核。

  第十六条人力资源部负责对培训过程进行记录,保存过程资料,如电子文档、录音、录象、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。

  培训评估

  第十七条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以判断培训是否达到预期效果。

  第十八条培训结束后的评估要结合培训人员的表现,做出总鉴定。可要求被培训者写出培训小结,总结在思想、知识、技能方面的进步。与培训成绩一起放进人事档案。

  第十九条培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。

  培训费用

  第二十条公司每年投入一定比例的经费用于培训,培训经费专款专用,可根据公司实际情况调整相应数额。

  第二十一条外派培训人员的工资待遇、费用报销由总经理决定。对于公司予以报销的费用,原则上先由培训员工本人支付,待获得合格证书后,方可回公司报销。培训人员发生的交通费、食宿费按公司报销规定报销。

  第二十二条员工内部培训费用全部由公司承担。

  附则

  第二十三条本制度的拟订或修改由人力资源部负责,报公司领导层批准后执行。

  第二十四条本制度由人力资源部负责解释。

员工培训管理制度9

  1、目的

  促进和帮助员工持续进步以满足公司发展需求,增强企业凝聚力,建立高素质专业人才的核心竞争优势。

  2、范围

  2.1公司经营宗旨、理念、规章制度和行为规范的培训;使员工掌握公司的共同语言,具有共同的价值观。

  2.2员工岗位技术培训;通过技术和技能培训,让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法,尽快进入工作角色。

  2.3执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训;通过培训使员工技能得以提高和充实,使其具备多方面的才干,减少工作失误,提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。

  2.4为未来的某一任务和目标进行专题培训,以保障未来发展的`目标得以实现。

  2.5职工素质提高培训;通过培训使团队更为团结、沟通更为有效,以提高团队战斗力。

  3、职责

  3.1行政部

  (1)在总经理指挥下,策划、组织和实施公司全员的内训和外训。

  (2)监督检查公司所有培训活动的实施及效果验证,建立员工培训档案,妥善保存所有培训实施记录。

  3.2各部门领导

  负责本部门培训需求的调查,培训计划的制订和实施;培训教材的编制;以及培训活动实施效果的验证。

  3.3总经理

  负责员工培训活动的指导,确定培训活动的发展方向;以及专项培训计划实施的安排及批准。

  4、培训频率控制

  4.1行政部负责组织公司专题培训,在总经理指导下进行。

  4.2各部门每月组织本部门员工培训至少一次。

  5、新员工培训

  凡公司新员工,其入职培训程序分为两个阶段:

  5.1第一阶段(职前培训):在新员工到岗后的七天内进行完毕。培训内容主要包括介绍公司经营理念,现有规模和发展前景,公司组织结构和岗位职能,公司的规章制度,公司各种科技信息平台的使用方法等。学习所遇到的问题由行政部做出解答,七天后行政部发出《新员工职前培训反馈表》,由受训者填写后返回行政部存入其个人档案。

  5.2第二阶段(上岗培训):由新入职员工所在部门负责人组织对其拟定培训计划并实施,采用授课及在岗实操等方式。培训工作可由部门负责人或指定专人负责,指定的培训负责人必须是业务熟练者或岗位工作负责人(在岗实操即在一位专业人员的指导下试着从事即将开展的工作)。培训内容主要包括:市场现状、产品知识、岗位职责、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、绩效管理办法等。

  6、员工外训管理:

  6.1行政部根据经营及业务发展需要制定外训计划,报公司总经理签批后实施。

  6.2 接受公司资助外送培训学习的员工,若外训的费用(含因培训支付的各项费用、差旅费、各项补贴等)在1000元以上(含1000元)的,外训员工须和公司签订《培训协议书》。

  6.3参加外训的人员应在培训结束的三个工作日内将受训之书籍、教材及资格证件、受训成绩等有关资料送公司行政部存档,以供公司员工共享。

  6.4参加外训的人员有义务在公司需要的情况下将受训内容整理成册,并通过内部培训的方式传授有关人员。

  7、培训记录管理

  7.1各部门每月《培训计划表》于当月1日填好后传行政部存档备查。

  7.2为便于评估培训效果,综合了解已完成的各类培训情况,对员工今后工作调配、晋升、绩效考核等提供参考资料,所有部门应及时进行培训记录。

  7.3所有培训活动的记录必须包括:《培训签到表》、《培训反馈记录》、课程大纲或教材(文档和电子版)。

  7.4该月各部门完成的培训记录于次月1日前递交行政部接受检查监督并归档保存。

  8、培训纪律

  8.1员工必须按培训通知要求准时参加培训,培训主持人应严格做好考勤记录。

  8.2培训不允许非公务原因请假,迟到一次扣绩效5分,早退或缺席一次扣绩效20分,处于年假、丧假、病假、产假、婚假、探亲假者不受此限。

  8.3培训期间,所有参训人员须将手机设置为静音状态,不得在现场接打电话;不得交头接耳私下议论,不得抽烟及来回走动,以上违反一次扣绩效2分。

  8.4拒绝参加培训2次以上者作开除处理。

员工培训管理制度10

  (一)公司坚持对员工进行多种形式不同内容的教育。员工应当接受企业对其进行的政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

  (二)员工教育和培训坚持公司与部门共同负责的原则,公司主要负责文化教育、国家政策法规和有较大共性的业务培训学习;各部门主要负责岗位技能培训及本部门本系统的专业技术业务培训。

  (三)人事部门负责员工教育和职业培训的组织工作以及培训质量和实施情况的检查监督工作,有关部门负责实施。各部门经理负责员工教育工作。

  (四)各部门根据公司发展目标或本部门工作需要,于每年十一月底前制定本部门下年度教育计划报人事部门,人事部门于当年一月二十五日前编制公司员工本年度教育计划报公司审批后下达执行。

  各类教学班、培训班开班前都要制定开班计划、授课计划及培训标准报人事部门审定,经公司领导批准后实施。

  学习培训结束后,办班部门要写出总结,连同学员成绩单等基础资料一并报人事部门备案。

  (五)各教育班应加强管理,建立健全考勤制度。无故不参加培训或不遵守规定和纪律,不服从管理又屡教不改的,取消学籍。情节严重的,解除劳动合同。

  (六)人事管理部门负责落实培训场地,负责教学设备的管理、维护和更新,并负责教学人员的管理,不断提高教学质量。

  (七)特殊岗位、职业须经专业培训,取得上岗证书后方能上岗,凡由公司出资培训取得上岗证书人员按上岗证有效期确定服务年限,服务年限内调离人员需按比例赔偿,赔偿比例=1-服务时间/有效期。

  (八)公派外出学习

  1、公派外出学习是指根据上级公司或相关机构布置的培训通知安排有关人员参加学习,或公司根据培训计划,由人事统一安排的学习。

  2、公派外出学习由人事部统一安排,填写员工培训审批表经部门签署意见后办理报批手续。

  3、外出学习连续2个月以上或出国学习1个月以上视为脱产学习。

  4、非脱产学习占用工作时间视为正常出勤,学习期间占用非工作时间不计加班。

  5、脱产学习前需与公司签订学习协议,规定学习期间的待遇及学习期满后的服务年限等相关事宜。

  a.凡公司公派进修员工,其档案、工资、行政关系均由公司保留,其原任职务自离职之日起不再保留,学习期满后由公司另行安排。

  b.学习期间,享受离职前所在岗位的基础工资和岗位工资。

  c.学习期间要严格遵守培训单位要求,表现优秀,取得优秀成绩者视情况补发部分激励工资。

  d.学习期满后为公司服务的年限不得少于三年。由于本人原因在服务期内离开公司的,须按比例赔偿公司在其进修、学习期间的各项费用,赔偿办法参照《劳动合同实施细则》。

  6、外出学习人员,回公司后应主动向人事部门及本部门汇报学习成果,提交成绩单或毕(结)业证。实习的.应提交对方单位实习鉴定意见。

  (九)个人申请外出学习

  1、个人申请外出学习,必须具备以下条件:

  a.人事档案已调入公司且在公司连续工作三年以上。(参加脱产学习视为非连续工作)

  b.所选择学习内容须与现岗位工作有直接关系且学习期不超过半年。

  c.出国自费留学不在个人申请外出学习之列。

  2、个人提出外出学习,由本人提出申请,经部门签署意见后报人事审批。

  3、个人外出学习经批准后须同公司签订学习协议,规定学习期间的待遇及学习期满后的服务年限等相关事宜:

  a.外出学习期间档案、工资关系、行政关系均由公司保留。

  b.外出学习时间不足2个月者原任职务保留;外出学习时间在2个月以上(含)者原任职务自离职之日起不再保留,学习期满后由公司另行安排;

  c.外出学习占用工作时间,按事假处理,学习期间月工资低于xx市最低工资标准时按xx市最低工资标准发放。

  d.个人申请外出学习,学费一律先由个人支付,学习期满合格后公司予以报销,凡不合格者不予报销学费。

  e.学习期满后为公司服务的年限不得少于三年。由于本人原因在服务期内离开公司的,须按比例赔偿公司在其进修、学习期间的各项费用,赔偿办法参照《劳动合同实施细则》。

  (十)公司内部交叉培训

  1、员工因工作需要到其他部门培训的,由本部门签署意见后到人事部门办理报批手续。

  2、员工在培训期间接受培训部门的管理,派出部门不得以任何借口中断培训,因特殊情况必须中断培训的,由派出部门提出申请,经公司领导批准后方可中断培训。

  3、员工在培训期间保留原岗位工资待遇不变,激励工资由派出部门评定,培训部门负责提供其出勤、表现、态度等基本情况。

  (十一)外单位人员来公司实习

  1、外单位人员来公司参观实习,应提前一个月以组织的名义与人事部门联系。

  2、人事部门与有关部门商议后报请公司主管领导批准。

  3、人事部门指定专人负责接待工作,及时办理相应手续(入园证件、就餐卡、交纳培训费用、签订有关合同等)。

  4、人事部门与来人单位商议制定实习计划,保卫部门负责参观实习人员的安全保密教育。

员工培训管理制度11

  1、目的

  为了适应公司经营和发展的需要,提高员工的素质,促进企业人才的培养和储备,特制订本制度。

  2、适用范围

  公司有在职(含试用期)人员。

  3、主控部门

  公司综合部为培训管理的主控部门。

  4、职责分工

  4.1综合部负责公司培训计划的制定,组织实施及效果评估,并对各部室、公司的培训工作进行监督和检查;

  4.2各职能部室负责各职能专项培训计划的制定并组织实施,并对培训效果进行跟踪评估;

  4.3各部门可根据公司的培训制度制定适合本部门的培训管理制度,并报综合部备案。

  5、内容

  5.1培训类别:

  5.1.1在职员工培训:岗前培训、部门培训、班组培训

  5.1.2公共性培训:由集团人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训内容。

  5.1.3专业性培训:根据各部门计划实施的培训,旨在提高员工专业水平。

  5.2培训实施

  5.2.1培训时间

  由组织部门按当月培训计划设定时间进行提前培训组织工作,包括通知培训师和受训员工,排除各项不确定因素。

  公司内训的时间安排原则上在周六或晚上。

  5.2.2培训纪律

  凡是参加公司组织的培训,各参训人员必须提前到达培训地点,依次签到,不能代签,未签到或签到潦草不能辨认的一律视为未到。无故不参加培训的,第一次点名批评,第二次全公司通报,第三次罚款,罚款额度参照部门经理(含主持工作的副经理)200元,部门副经理(含主持工作的主管)150元;其他员工100元/次进行处罚;无故迟到、早退人员处以50元/次的罚款。

  公司级培训原则上要求必须参加,除了出差、生病、特殊紧急事情不能参加的,事假者必须有书面《培训请假审批表》,所有经理级人员须经总经理批准,其他人员须经综合部批准,病假者必须出示医院的证明及书面请假条,然后交培训组织部门方能休假,否则按无故不参加培训处理。附《培训请假审批表》

  培训期间,手机保持关机或静音,不能有声响,违反者罚款100元/次。

  5.2.3培训资料管理

  培训师的资料准备要求制作powrepoint动画形式,形成标准的演示材料,内容要求新颖、生动。

  培训资料主要分内训资料和外训资料,包括课件、培训记录、协议书等。公司级内训资料由综合部负责归档保存,各部门资料由各部门自行负责。员工参加外部培训,在结束后都要将培训资料报送综合部,由综合部统一分类归档。

  培训资料的收集和管理工作由综合部负责,各部门配合。公司内训的培训师资料在培训结束后即报送综合部,参加外训的员工在培训结束后三日内将资料报送综合部,参加取证类培训的员工须向综合部报备考试时间、发证时间,并将获得证件交付综合部保管。

  5.2.4培训师的选择

  各部门负责人负责本部门所辖员工的'技能培训。公司内部培训师的选择由组织部门和综合部共同指定,如须外聘培训师,由综合部负责选择。

  5.3委外培训管理

  委外培训的类型:委外培训简称外训,主要类型分为学习型和应试型,主要方式包括个人申请和公司委派以及集体参与。

  5.3.1委外培训的审批程序

  员工个人提出申请或综合部根据工作需要委外培训,由学员填写委外培训审批表,依次由部门主管、综合部、总经理签字确认。

  参加外训的员工需在培训前与员工签订年度委外培训协议书,约定双方的权利和义务。

  各种形式的委外培训必须有受训员工的签字确认方可执行。

  受训员工凭借款条到财务部支取费用,按时参加培训。

  5.3.2费用管理

  委外培训费用包括课时费、资料费、考试费、差旅费等项目,其中差旅费不列入以下管理内容中。

  参加委外培训的员工在培训费用核销期内如主动辞职或违纪违法被辞退,必须将未核销培训费用退还给公司。

  对参加应试型或取证型委外培训的员工,如未能按要求取得合格成绩或证书,所产生的培训费用由个人承担。

  因不可抗力导致员工退职(如重大疾病、重大意外伤害),受训员工不承担培训费用。

  经公司批准的委外培训,培训时间按正常出勤计算。

  5.3.3公司大力倡导员工业余自学成才,员工业余学习期间,所在单位应在不影响工作的情况下,尽量提供其参加面授和考试的时间。

  5.4培训评估管理

  5.4.1对制度类、岗位技能提高类培训的评估,采取定期考试或提交个人总结的办法。

  制度类培训每次培训后半月内由培训师出题(主要为笔试形式),综合部实施;对知识类及部分技能类培训的评估,采用培训后三天之内提交总结的形式。

  5.4.2对外训的应试类、取证类培训,以能否通过相关考试为评估依据。

  5.4.3对内部培训师的评估,通过对资料、学员反馈调查、现场测评等形式进行,由管理部组织。

  5.4.4培训评估工作的责任

  各部门主管对本部门员工的各项培训效果评估负主要责任,包括当时测评以及效果跟踪,并按要求时间向综合部提交各项评估表格和成绩。

  综合部负责对各项评估结果的汇总,应用,并配合各部门主管的评估工作。

  5.5评估结果的应用

  5.5.1绩效考核:对培训师的考核纳入当期绩效考核成绩中;对受训员工的考核以季度为周期,成绩纳入季度最后一个月的绩效考核中。

  5.5.2培训工作改进:通过对员工反馈、培训效果评估以及培训情景评估等方法,由管理部对公司

  整体的培训工作进行不断改进,及时发现问题,及时调整,以保障整体培训工作的良性循环。

  5.5.3员工职业规划:作为规划员工职业发展的重要依据,员工培训结果与绩效考核结果同样重要。

  培训评估结果可应用于员工的岗位调整、职务升迁、年度奖励等方面。

  5.6其它

  本制度的解释和修改由综合部负责。

  6.附表:

  1.内训流程图

  2.委外培训流程图

  3.员工培训协议书。

员工培训管理制度12

  第一条本办法适用于北京ZZ房地产开发有限公司(以下简称公司)全体员工。

  第二条培训目的:通过外派培训,使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能。

  第三条外派培训的内容包括政府法令规定的,由政府单位和ZZ集团主办及核定的资格鉴定课程;特殊的专业知识或技能课程;各种取证考试;海外交流考察;国内外MBA进修培训,企业经理人进修培训等。

  第四条外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。

  第五条外派培训计划:公司人力资源部及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目,申请人需按正规的程序提出申请,经部门领导、人力资源部经理、总经理办公会审批后执行。

  第二章外派培训人员资格

  第六条参加外派培训人员的人事关系应在本公司。

  第七条参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿。

  第八条根据外派项目的具体要求,制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格要求,必要时进行考试选择。

  第三章外派培训处理程序

  第九条外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。

  第十条对于ZZ集团具有培训考核资格的培训,原则上不得到ZZ集团外参加培训,凡参加外派进修培训人员均填写外派培训申请表(附培训通知),由公司人力资源部进行资格审查及总经理办公会审批后,方可报名参加。

  第十一条学历教育须根据公司人才培训计划和工作需要,按照专业对口或相关专业的'原则,由个人提出申请,并填写外派培训申请表(附《招生简章》),由公司人力资源部进行资格审查及总经理办公会审批后,方可报名参加,并签定员工培训协议书。

  第十二条外派培训人员与公司签订培训合同后,其人事关系归人力资源部管理,工资待遇按合同执行。

  第十三条外派培训结束后,外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志交公司人力资源部。人个参加培训学习结束后,须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部备案登记。

  第十四条外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细,由人力资源部审核登记后办理报销手续。

  第四章外派培训工资

  第十五条进修人员若申请半脱产、全脱产进修,期间的薪金发放标准依公司相关薪金制度执行。

员工培训管理制度13

  第一章总则

  第一条为了形成更有凝聚力的企业文化,提升公司在职员工群体素质,提高员工工作技能及效率,达成工作目标,特制订本办法。

第二条公司按照国家规定提取和使用教育培训经费,为员工适时提供的大量培训和可持续发展的机会空间。

  第三条本办法适用于与公司建立劳动关系的员工。

  第四条本办法同时以文本版和电子网络版形式与员工见面,两者具有同等效力,员工可通过电脑查阅公司网站公布的电子文本。

  第二章培训内容

  第五条公司培训体系包括新员工上岗培训、员工在岗培训和员工自我提高培训。

  第六条上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。上岗培训内容主要包括:

  (一)部门职能与工作目标;

  (二)部门岗位结构和岗位职责;

  (三)岗位应知应会;

  (四)操作技能和工作程序;

  (五)公司和本部门规章制度;

  (六)培训由各业务部门组织实施;

  (七)上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。第七条在岗员工业务培训由各部门按照培训计划实施。凡公司出资培训的,培训前员工应根据公司要求签订培训协议。

  (一)在岗培训由各部门组织实施,人力资源部配合。必要时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参加公司外培训。

  (二)在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。

  (三)公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上人员进行培训。

  (四)对管理人员的统一培训由人力资源部安排,组织实施。

  (五)对管理人员的专项培训,由本人、本部门或人力资源部提出专项申请,报总经理批准执行。

  第八条待岗培训是指员工离开原岗位,列入编外,由人力资源部会同有关部门进行培训。

  (一)待岗培训的内容可为员工手册、规章制度、业务技能等等。

  (二)待岗培训期限一般不超三个月,延长期限不得超过三个月。

  (三)员工有下列行为之一,经教育无效,可列入待岗培训。

  1、多次违反员工手册及公司和部门的规章制度,尚不足以辞退;

  2、员工不能胜任本职工作,部门认为应待岗培训;

  3、绩效考核中评定为不合格的;

  4、尚未协商一致新岗位聘任书的。

  (四)员工待岗培训按下列程序办理:

  1、所在部门负责办理呈批手续;

  2、由所在部门主管和人力资源部主管集体讨论决定;

  3、总经理批准执行。

  第三章培训管理

  第九条培训规划

  (一)公司根据业务发展需要,由人力资源部拟订全公司培训教育规划。每年制定1次计划。

  (二)各部门根据公司规划和部门业务内容,制度培训需求,于每年12月将下培训需求报至人力资源部统筹执行。

  (三)人力资源部除规划实施培训以外,还应做好以下组织管理工作:

  1、收集、编写适合公司的各项培训课程教材,并根据形势发展变化,不断修改、完善。

  2、建立资料档案,将各类有实用性的资料编写、翻译、复制、印刷给有关各部门参考使用。

  3、录制、购买或转录培训教学录像带、录音带、幻灯片等,不定期组织员工观看学习。

  4、如有外语培训需要,根据部门岗位的要求,组织员工进行听说训练,以适应公司业务发展需要。

5、根据需要计划、组织、安排外请培训讲师至公司授课,并负责提供相应参考资料及对员工进行训后考核。

6、将各部门岗位工作制度、操作进规程进行备份,作为人力资源部制定培训计划、核查培训效果、建立培训档案的依据。

  7、人力资源部根据工作需要,将公司全体员工职称、技术等级、接受过何种培训的资料进行分类整理、归档,建立培训档案,为公司人员的考核、晋升、考察、奖罚提供依据。

  第十条企业统一组织培训时,员工应遵守以下培训纪律:

  (一)员工必须按培训通知上注明的时间准时到场参加培训。如确需请假,需经部门经理同意,并最少提前半天,将有部门经理签字的请假单交至培训主管处,否则按旷工处理。

  (二)参加培训期间,不得在现场接听电话或处理培训会课题以外的事情,须将手机或呼机设置为静音状态。违者将在全公司通告批评。

  (三)如未经请假没有听完全场培训的,一经发现即按旷工处理。

  (四)在两场培训间隔之后,或在一场培训中场休息之后没有准时进场参加者,按迟到处理。

  (五)两次以上未经请假不参加培训者除按培训纪律予以处罚外,将取消其参加培训的资格并按人力资源管理制度对其进行经济、纪律、行政处罚。

  第十一条为确保培训质量的保持和延续,公司将要求参于人在参与培训后填写培训评价表,从计划、授课人、培训内容、结果四方面进行评价。

  第十二条人力资源部对在培训后对员工进行跟踪调查。并在培训结束后一段时间内,培训部将会向相应部门主管发到《培训后员工表现情况调查表》,各部门需密切配合,将情况准确详细的填列,并于表上要求日期内交回人力资源部。

  第十三条除公司人力资源部统一组织的培训以外,各部门及员工需外出学习培训的,无论公费自费、时间长短,均应事先持培训简章(或培训通知书等)到人力资源部门领取培训登记表,办理审批或登记手续。

  第十四条员工可自行决定业余时间参加各类与工作有关的培训教育;如影响工作,则需经主管和人事部批准方可报名。

  第四章培训费用报销与服务期

  第十五条属培训计划内或经其主管部门同意,人力资源部核准的外派培训,其外出培训教育费用可予以报销,但应按以下程序执行:

  (一)员工申请外出培训时,填写学费培训申请表;

  (二)经各级主管审核批准后,送交人力资源部备案;

  (三)培训、教育结束,结业、毕业后,可凭学校证明、证书、学费收据,在30天内经人力资源部核准,到财务部报销。

  (四)学习成绩不合格者,学费自理。

  (五)学习费用较大,个人难以承受,经总经理批准后可预支使用。

  (六)学习费用的报销标准与学习期间的.薪资待遇另行约定。第十六条员工培训总费用超过5000元均需签订培训协议,按规定约定服务期;服务期的起始之日从培训结束之日起计算;

  (一)培训总费用在5000元以上(含5000元),10000元以下的服务期为一年;

  (二)培训总费用在10000元以上(含10000元),15000元以下的服务期为两年;

  (三)培训总费用在15000元以上(含15000元),20000元以下的服务期为三年;

  (四)培训总费用在20000元以上(含20000元)服务期另行约定,原则不上低于三年。

  (五)培训协议作为乙方劳动合同的附件,与劳动合同具有同等法律效力。

  第五章附则

  第十七条本办法自执行之日起,之前制定的有关规定与本办法的有抵触的,按本办法实施。第十八条

  对于本办法所未规定的事项,由人力资源部依照其他管理制度执行,需要时可及时编制新的补充规定。

  第十九条

  本办法由人力资源部负责解释,员工对本办法产生疑义时,由人力资源部做出书面说明。

  第二十条

  人力资源部每年对本办法进行一次检讨和修正,确保本办法的适应性和有效性。

  第二十一条

  本办法经职代会讨论通过后,于公布之日实施。

员工培训管理制度14

  一、总则

  第一条为明确岗位责任,加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。

  第二条针对员工的关键业绩指标(产量和质量)进行考核。

  第三条本制度适用于车间管理人员,包括车间主任、工艺员、技术员、班长、排产(调度)、质检。

  二、考核车间:

  原料、成型、烧成、分级包装、模具(其他车间部门暂不考核)

  三、考核内容:

  本月产量、质量缺陷计划,产量、质量均衡率。详见每月车间生产指标和车间缺陷控制目标。

  产量均衡率=(每天实际完成/每天计划×100%之和)/月工作日

  质量均衡率=质量达标品种数除以当月所生产的品种数乘以100(即品种质量达标率)

  四、考核方法:

  将考核人员的一部分工资作为浮动工资(考核基数)。考核基数按不同职级划分:车间主任xx元,副主任xx元,工艺员、技术员、班长、排产(调度)、质检xx元。考核在薪资待遇方面有如下体现:根据产、质量实际完成计划的百分数发放工资,超过100%的按100%计算。

  第一条对车间主任、班长、排产(调度)、工艺员、技术员的考核:

  考核基数×30%作为产量工资,考核基数×50%作为质量工资,考核基数×10%作为产量均衡率工资,考核基数×10%作为质量均衡率工资,产量浮动工资=本月完成产量/计划完成产量×(考核基数×30%),注意:当本月完成产量除以计划完成产量的结果大于1时,按1计算。

  质量浮动工资=[1-(本月实际缺陷率-计划缺陷率)/计划缺陷率]×(考核基数×50%)

  注意:当[1-(本月实际缺陷率-计划缺陷率)/计划缺陷率]的结果大于1时,按1计算。

  产量均衡率浮动工资=完成产量均衡率/产量均衡率计划×(考核基数×10),注意:当完成产量均衡率除以产量均衡率计划的结果大于1时,按1计算。

  质量均衡率浮动工资=完成质量均衡率/质量均衡率计划×(考核基数×10%)

  注意:当完成质量均衡率除以质量均衡率计划的结果大于1时,按1计算,车间主任、班长、排产(调度)、工艺员、技术员应得工资=基本工资+(产量浮动工资+质量浮动工资+产量均衡率浮动工资+质量均衡率浮动工资)补贴。

  第二条对质检的考核:考核基数×80%作为产、质量工资,考核基数×20%作为产、质量均衡率工资。质检主要考核质量指标。

  质量浮动工资=[1-(本月实际缺陷率-计划缺陷率)/计划缺陷率]×(考核基数×80%)

  注意:当[1-(本月实际缺陷率-计划缺陷率)/计划缺陷率]的结果大于1时,按1计算

  质量均衡率浮动工资=完成质量均衡率/质量均衡率计划×(考核基数×20%)

  注意:当完成质量均衡率除以质量均衡率计划的结果大于1时,按1计算,质检应得工资=基本工资+(质量浮动工资+质量均衡率浮动工资)补贴,五、考核的'一般程序

  第一条员工的直接上级为该员工的考核负责人。工艺员、技术员、班长、排产(调度)、质检的考核负责人是车间主任,而车间主任的考核负责人是生产部和技术部;

  第二条考核结束时,考核负责人必须与该员工单独进行考核沟通;

  第三条具体考核步骤在各岗位的考核实施细则中具体规定。

  第四条考核结果及考核文件交由人力资源部存档;

  六、考核时间及要求

  第一条考核时间安排在每月x日至x日,若逢节假日,依次顺延。要求技术部、质检部、生产部每月6日前把产质量完成情况报人力资源部,人力资源部要根据上报材料指导相关车间作工资,并进行监督、检查。

  第二条各车间主任有权利、责任在考核总工资不变的前提下对单个班长、质检员工资,根据他们所承担指标完成好坏情况进行调整,每月6日前把调整结果报人力资源部,经人力资源部进行审核后,没大问题,原则上尊重主任意见,并实施监督。

  第三条各车间每旬利用黑板报形式公布一次车间产质量指标计划及完成情况,同时每道工序每旬评选一次产质量第一名、产质量进步最大第一名、产质量倒数第一名、产质量退步最大第一名,前两名予以公布,并上报人力资源部。评选方案由各车间自行制定报人力资源部备案。

  第四条本考核制度从xx年xx月正式实施。

  七、本制度的解释权归人力资源部。

员工培训管理制度15

  公司着眼于员工综合素质的提高,对新员工进行入职培训、教育,公司如何制定入职培训的管理制度呢?

  员工入职培训管理制度如下:

  第一章总则

  一、目的

  为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。

  二、适用范围

  新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。

  第二章培训计划

  三、培训目的

  让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

  四、培训内容

  企业的发展历史及现状,企业的组织机构及部门职责。

  企业的经营理念、企业文化、规章制度。

  员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。

  五、培训分为三个阶段 公司培训 部门培训 试用期转正计划

  六、公司培训

  1、培训目的

  传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容

  2、培训内容

  3、公司概况

  公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势;

  公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况

  4、相关规章制度;

  人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等

  财务制度,如费用报销制度

  其他,如商务礼仪、职业生涯规划

  5、培训讲师

  培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。

  七、部门培训

  1、培训目的

  让新员工学习未来实际工作需要的技能。

  2、培训内容

  新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度

  掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作

  未来工作可能会用到的技能和技巧

  掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神

  对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念

  3、培训讲师

  培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。

  八、试用期转正计划

  试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。试用期转正计划内容:

  各部门负责人要根据本部门各岗位的岗位职责和工作任务,制定科学合理的新员工试用期转正计划培训内容,并按照先易后难,由浅入深的.顺序开展培训,培训方式以实操为主理论为辅,使新员工尽快适应工作。

  九、对于以上三个阶段的培训,可以根据需要和具体情况,酌情灵活运用,交叉安排、拟订培训实施计划。

  第三章培训管理

  十、培训管理

  由公司人力资源部负责管理,各部门予以配合。

  十一、培训时间

  由公司进行集中培训,时间为新员工入职后的1个月内必须开展入职培训,为期1天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月天;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。

  十二、培训纪律

  受训员工在培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门经理审批,并将相关证明交至HR(人力资源部),否则,以旷工论处。

  十三、奖惩措施

  培训期间无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,处以50元扣薪;超过1小时,以旷工半天处理;情节严重者,做劝退处理。

  十四、培训考核

  培训结束后,HR(人力资源部)组织相关人员对新员工入职培训效果进行考核,考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行。考核结果分为六个等级,具体标准及相应的人事政策参见下表。

  评分

  表现

  工作态度很好;工作中有些小错误(技能不足),但是没有任何大错误(比如迟到、小聪明)

  措施

  提前通过试用期通过试用期

  5分表现特别突出,工作态度和技能都到达优秀标准4分

  3分工作态度好;工作中存在问题(比如不准时完成任务、拖沓),工作不饱和考虑延长试用期2分还需要观察

  1分工作态度不好,学习改进趋势也不明显0分已经离职,或还未建立辅导关系

  延长试用期试用期不合格试用期不合格

  第四章培训实施

  十五、培训讲师的确定

  新员工入职培训的讲师最好是公司的内部人员,因为公司内部人员是最熟悉公司的人。公司高层、HR(人力资源部)经理、部门主管、专业技术人员都可以被邀请来就不同的内容给新员工做培训十六、相关设备和设施

  在新员工入职培训实施过程中,会使用到投影仪等设备,在培训实施前,要将这些设备的准备工作落实到位,以保证培训工作的正确进行。

  十七、培训时间和培训内容的安排

  对新员工进行培训时,HR(人力资源部)应事先制定培训计划,做好相应的日程安排。公司对新员工进行培训计划安排表1、公司培训

  2、部门培训

  第五章培训评估

  十八、每开展一阶段培训项目,培训讲师应对新员工的培训效果及时进行检查。检查方法包括测试、现场操作等。

  十九、培训讲师于培训结束后一周内,评定出新员工的测试成绩,并登记在

  “新员工入职培训测试成绩表”上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考。

  二十、因故未能参加测验者,事后一律补考,否则不予以转正。

  二十一、每项培训结束时,HR(人力资源部)和培训教育部根据实际需要开展新员工入职培训意见调查,要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测试试卷一并收回,以此作为培训效果评估的参考依据。

  二十二、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果,分发调查表,用人部门主管或相关人员填写后收回,以此作为评估长期效果的参考依据。

  二十三、将以上评估的内容及结果形成书面的报告,呈报用人部门主管、导师、人力资源部经理及公司高层,以此作为新员工录用转正的参考。

  第六章培训特别规定

  二十四、培训讲师要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明,例如发薪方法及日期,晋升制度,休假及请假规定,员工福利制度,作息时间及轮班制度,迟到、早退、旷工处分办法,劳动合同协议,聘用,解雇规定,在职员工行为准则等。

  二十五、培训人员培训新员工时,还应注意以下几个方面。

  要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。 要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。要训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。

  对校招人员,要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。

  要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。

  二十六、新员工入职培训不仅仅是人力资源部和公司高层的事情,公司全体员工都有责任参与新员工入职培训工作。

  二十七、本制度的拟订和修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权归人力资源部所有。

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