员工管理制度15篇【合集】
在现在社会，制度起到的作用越来越大，制度是指一定的规格或法令礼俗。你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编为大家整理的员工管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
员工管理制度1
一、着装方面
1、在每天早上上班的头十分钟内，每位员工必须检查衣着及仪容仪表和个人区域的卫生整洁情况。所有员工上班应衣着正式、 搭配得体、从头到脚请适当修饰。注意个人清洁卫生，一天一换。
2、男士除七、八两月外，一律着西装、西裤、领带及正规衬衫和皮鞋。每月修理鬓角一到二次。
3、女士一律着职业化服饰，化淡妆。
二、维护整洁
1、 制定值日表，请各位同事自觉维护干净、整洁的办公环境。
2、每位员工必须负责所分配办公桌的内外整洁，下班时要收拾整理好桌子的文件，资料等整齐地摆放在桌上，将文件柜上锁，将当天的垃圾清理掉。员工的工作日记和重要文件等在下班后或人离开办公室后都必须锁进各人的抽屉和文件柜里。
3、员工离开办公桌或会议室，必须将所坐的办公椅收回桌子放好。
4、注意保持地面干净，若有东西掉落地面应及时处理。
5、打印和传真请节约用纸，非重要文件使用废纸。重要文件请妥善保管或销毁。
6、保持衣柜次序，各位员工请及时整理各自衣物，如需在公司换鞋，请将需更换的鞋子用鞋盒装好。雨披请用袋子装好，不得随意堆放。
7、办公室内必须保持安静，不得高声谈话，通电话时也必须注意音量，不能影响他人工作和公司整体形象。互相之间的交谈保持1米的距离以内。
8、有商业推销上门，若无意接待，请立即回绝，不要纠缠。若有意接待或客户来访，请在门口洽谈室或会议室里会谈，但也须注意音量，不允许在办公区域里接待。同事在接待来访人员是，其他同事自觉的送上茶水。
三、公司的财产和财物
1、员工应爱护公司的财产和财物，包括电脑、打印机、复印机、传真机、电话机等，必须爱惜使用。如有损坏，照价维修、照价赔偿。公司发的文具等，如计算器、笔、本子等，员工必须保管好。如有遗失，自己负责原价补回。
2、电脑及打印机的清洁及一般的维护由在座使用的员工负责。每天最后离开办公室的员工应注意将每台电脑、复印机和打字机的电源关掉。
3、电脑的日常维护由在座使用的员工负责，另有专人进行电脑的维护。
4、公司的电脑、传真、打字机以及复印机原则上不能用于私人用途。若有特殊原因，须事先提出。
5、原则上不能将非本公司成员带来本公司，更不能随意使用公司的电脑和资料等。如有特殊情况，必须事先汇报同意。
6、报纸由售楼接待处管理，重要信息送达相关部门负责人，以便及时掌握重要信息。
四、日常工作
1、例行工作
1.1.前台接待人员应严格把关，不让无关人员进入公司
1.2.公司员工接待外来客人时，一般安排在会议室，进入办公室应有人陪同，并注意不让其随意走动、坐在位子上翻看各种文件资料或使用公司电脑。
1.3.为提高员工体质，公司将不定期举行全民健身运动，如无特殊情况，都必须参加。
2、业务工作
2.1.实行部门日例会制度，时间由各部门根据需要灵活安排。周交流会，全公司部门间、部门内部就一周工作进行总结。月度总结会，公司负责人主持，各部门汇报工作完成及进展情况。
2.2.所有与客户往来的重要函件，包括电子邮件和传真等，都必须抄送一份给相关负责人。
2.3.所有单证、单据的审核包括提单的确认等都必须经过两个人的双重审核方可放行。
2.4.每个人把自己手头的文件，按每个客户做成一份文件夹，里面的文件按时间顺序排列，日期最近的放在最前面。每年年初将上年度前半年的.文件整理成档案盒，里面的文件排列顺序与文件夹相同，交到行政部统一保管。
五、电话举止
1.电话铃响时总机接线员须及时转接，接转电话时，看清对方要找的人在什么位置，通知他接电话，不要大声提示。
2.尽量向对方传递尊严和礼貌的训练有素的声音。对对方谈的事情要表示出兴趣，以清晰的声音回答。绝对不要提高嗓门。
3.在电话机旁常备有便笺和笔。如果有必要让对方稍等，要有礼貌的告诉对方。或者一定要花一些时间寻找所需的信息资料时，应询问对方是否由你回电，若对方不愿挂断，可以轻轻将话筒放在稳定的位置，以免对方听到一些不舒服的声音。
4.替同事接电话时，如果对方要找的人不在，先弄清该同事大致不在的时间长短，再问一下对方是否愿意等待，或留下口信或回电，绝对不要告诉对方此人上卫生间之类的语言。如同事出差，不要将出差的地址和目的等详细情况告诉对方。
5.记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名。
6.筛选电话时，要机敏和蔼，以免激怒对方，注意讲话的方式。对方告诉你后，与要找的同事或领导商量一下，是要回避还是立刻接通。
7.当接电话的人有客户来访或与领导谈话时，可以帮忙接听或为其记录口信，不要将 此人叫出来接听电话，否则对客户和领导是不礼貌的。
六、不诚实行为
凡是为了个人利益而侵害公司利益的行为
1、偷窃。(偷窃公司、顾客、员工的财产和物品)
2、欺骗
3、腐败和滥用职权，谋取私利。如，接受合作伙伴的礼物、现金、电话费、样品、特别折扣、相关活动的入场券、免费旅游等个人服务形式的馈赠;向合作伙伴借贷钱款;未经公司允许接受请吃、请喝;借用合作伙伴的物品、设备。
4、为了个人利益与供应商、外来人员、客户进行不正当的交易。(包括场外交易、截留销售等)
5、盗用工作时间。(工作时间内，从事任何与工作无关的活动)
6、替打开或要求他人代打卡，伪造考勤。
7、提交不真实的个人资料。(虚假学历、虚假证明等)
8、从事第二职业
9、泄露公司机密。(公司的机密、相关的数据、流程、材料等)
10、诬告。
11、贪污公款。
12、派发海报时私藏、私仍、大量浪费。
13、协助他人进行不诚实的活动。
员工管理制度2
目的：为了规范员工的行为，增强员工的工作动力，提高企业的生产效率与经济效益，维护企业的正常秩序及稳定发展。
范围：本制度适用于本公司所有员工，包括全职、合同制、临时工等所有员工。
制定程序：本制度由公司管理人员负责制定，参考并整合相关法律法规及公司内部政策规定，经公司领导层审批后执行。
奖励与惩罚名称及范围：
1.表扬：范围：表彰员工在工作中表现突出，出色完成任务的.行为。目的：激励员工，提高工作动力，营造良好的工作氛围。责任主体：直属上级。执行程序：直属上级向上级领导汇报，并进行公示。责任追究：无。
2.奖金：范围：表现优异、创新，作出重要贡献的员工，可按奖励规定获得相应的奖金。目的：激励员工，提高工作积极性和创新能力。责任主体：人力资源部门。执行程序：直属上级向人力资源部门推荐，经人力资源部门审核后，上报公司领导层审批并发放奖金。责任追究：无。
3.警告：范围：员工的行为严重违反公司规定，损害公司利益的行为，将受到口头警告。目的：督促员工遵守公司规章制度，切实维护公司形象和利益。责任主体：直属上级。执行程序：直属上级与员工当面交流，并做出书面记录并通报人力资源部门。责任追究：无。
4.降级：范围：员工的表现严重下降，任务完成质量低下等问题，会受到降级处理。目的：鼓励员工提高工作效率，提高员工的工作动力。责任主体：人力资源部门。执行程序：直属上级向人力资源部门申请处理，并经相应程序审批后执行。责任追究：无。
5.解除劳动合同：范围：员工以严重方式违反公司规章制度，损害公司利益，实行经济犯罪，将会被公司解除劳动合同。目的：维护公司利益，保证公司合法权益。责任主体：人力资源部门。执行程序：直属上级向人力资源部门申请处理，经公司领导层审批后执行。责任追究：无。
以上奖励与惩罚制度执行时，应充分考虑中国法律要求和标准。
法律法规：1.《中华人民共和国劳动合同法》2.《中华人民共和国劳动法》3.《中华人民共和国劳动保障监察条例》4.《中华人民共和国行政管理法》
公司应不断完善员工奖惩管理制度，保证制度符合中国法律法规和公司实际情况，为员工提供公正、透明、平等的奖惩环境，激励员工创新能力和工作积极性，提高企业的生产效率。
员工管理制度3
1.实行每日八小时工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30。
2.不准迟到，需提前15分钟到达办公室(特殊情况必须说明)，如果不能遵守，迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
3.有特殊情况请假，批准者按无薪假期。未经批准无故旷工者,按旷工处理.
4.不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。
5.职员不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。
6.职员有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何职员不得出借，带出公司办公地点。
7.职员对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，职员外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。
8.职员应该热爱自己所从事的.事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。
9.职员应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。职员应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他职员的身体健康，不得在办公区域内吸烟。
10.本规章制度的考核与职员薪金挂钩。
对以上违规者，公司将会有所记录。
员工管理制度4
一、招聘录用原则
1、公司的目标是吸引、善用、发展忠于职守、廉洁、有才能、有经验的员工。
2、在选聘员工时，不会因员工的性别、年龄、信仰不同而给予不同的考虑，所有应聘者都机会均等。
3、公司选聘员工，首先考虑选拔公司内符合职位要求及表现优秀的合适员工，然后考虑在外部招聘。
二、制定目的
本制度旨在为公司进行人才选聘与录用时确定合理的依据，加强公司员工队伍建设，保证公司人员录用工作的.规范化、制度化，提高招聘作业效率，为公司选拔合格、优秀的人才。
三、适用范围
本公司各部门在进行人才招聘和录用时均适用此管理制度。本制度所提供的样本表格为各部门在进行招聘工作中统一运作范本，如需改动样表，需经人力资源部许可方能操作。
四、招聘计划的制订
1、每年的十二月十五日前，各部门/分公司根据下一年度工作计划制订下一年度招聘计划，填写《招聘申请表》，人力资源部根据公司经营发展的战略目标，制定公司人力资源规划、编制预算，经总裁审批后执行。
2、各部门、分公司聘用员工本着精简、高效的原则，按需招聘。
3、各部门根据本部门下一月度的工作计划，在年度招聘计划的基础上，及时调整下一月度的招聘计划，于每月二十五号前提交人力资源部月度《招聘申请表》，计划内招聘人力资源部即可执行，计划外招聘需申请，总裁审批通过后方可执行。
3、年度、月度招聘计划均需经本部门负责人及主管副总裁、人力资源部、总裁等岗位审核通过后方可执行。
4、各部门在提交招聘申请时，如果岗位职责有变化的，需提交最新的《岗位说明书》。
5、请各部门根据以下招聘周期提前作出招聘申请：普通员工：2周;中层管理岗位：3周-5周;高层管理岗位：6周-8周。
五、招聘渠道
1、内部招聘/选拔：公司内部有人员需求时，首先会考虑从内部进行调配，详见《岗位调配制度》。
2、外部招聘：人力资源部根据招聘效果及费用，选择招聘渠道，拟定广告词通过媒体对外发布，对广告进行实时维护，跟踪招聘效果。
3、猎头招聘：与专业猎头合作，寻找公司所需要的中高级人才或特殊人才的招聘方式。
4、校园招聘：面向高校应届毕业生，选拔、聘用人才的招聘方式。
5、其它方式：如通过参加公开课、会议或者私人社交圈甄选人才的方式。
6、人力资源部将综合考虑以上招聘渠道的成本、有效性、迅捷性以及公司的实际需求，构造立体的招聘渠道，满足公司人力需求。
7、人力资源部在招聘过程中，逐步建立全方位的人才储备。
六、简历的收集、筛选
1、人力资源部负责收集简历。
2、人力资源部对照《岗位说明书》进行筛选，检验应聘简历是否符合基本要求，合格者进入面试程序。
七、面试和笔试
1、人力资源部面试或笔试：求职人员填写《求职申请表》，人力资源部进行初试，并完成《面试评价表》，提供录用意见反馈给用人部门。
2、用人部门复试：用人部门负责人进行复试，完成《面试评价表》，提供录用意见反馈给人力资源部。
3、总裁复试：对于总监及以上管理岗位、财务、人力资源等岗位，总裁进行复试，并完成《面试评价表》，提供录用意见反馈给人力资源部。
4、人力资源部根据面试情况，填写《录用审批表》，并附求职者个人简历、《求职申请表》、初复试《面试评价表》办理录用审批手续，对员工的试用期、试用期薪金、转正后的薪金及双方的其它约定做出明确说明。
5、面试通过后，由人力资源部发出《录用通知书》，其中总监及以上级别的职位发书面《录用通知书》，其它级别的职位发口头录用通知，进行录用环节，执行录用管理制度。
员工管理制度5
为了完成公司总体经营指标，同时也为了提升各岗位的工作成绩，使得员工个人技能不断提升，为员工晋升、职业生涯规划、薪酬调整、培训等工作提供科学的依据，特制订此制度。
一、考核范围：
1、公司全体员工均执行绩效管理制度。
2、新入职的员工，入职日期为20日前的，第一个月主要工作是熟悉业务，从第二个月起执行绩效管理制度。入职日期为20日后的，第一、二个月主要工作是熟悉业务，从第三个月起执行绩效管理制度。
二、考核周期：
月度考核，考核期为每月1日至月底。
三、考核原则：
1、各岗位绩效考核的项目，原则上从本岗位的《岗位说明书》和《月度工作计划》中提取。
2、考核标准的制定，遵守量化原则，即：能量化的指标一定要用数字量化，不能量化的一定要用准确的语言描述清楚，以便于考核评分。
3、每月考核项目原则上不超过五条，各部门从下月工作计划中提取重点。
4、承担经营指标的岗位，相关经营指标所占比重不低于80%。
四、考核方式及流程：
1、考核以纸面签字为准。
2、考核根据谁主管谁考核、按组织架构层层上报的原则进行;考评人为被考评人的直接上级，间接主管如总监或主管副总裁等岗位均为审核者;依此类推。
3、绩效考核计划：
a、每月25日，各部门负责人将本部门所有员工下个月的绩效考核表(计划部分)，发到人力资源部人事主管的电子邮箱中。
b、人力资源部根据公司发展规划进行审核调整，报总裁审批。
c、每月第一个工作周，人力资源部将批准的'绩效考核表发回到各部门负责人的电子邮箱中，部门负责人将其分解给下属员工，作为本月工作及考核的依据。
4、绩效考核评分：
a、每月2日各部门负责人必须对本部门员工上个月的绩效考核进行评分，双方及主管副总裁签字后将考核表交人力资源部。因考核结果与薪酬紧密相连，考核人与被考核人应按照要求，按时按质完成考核工作，未及时提交者，工资延至考评完成后的次月发放。
b、人力资源部将参考财务数据，对考核结果进行校核，报总裁审批。
c、各部门负责人要对员工的工作绩效评分进行说明，与员工一同讨论，进行分析，总结经验，并提出改进计划，以提高以后的工作绩效。
五、考核表填写说明
1、考核项目--为达成业绩目标当期(当月1日-月底)所必须完成的2--5项最重要工作，是保证销售任务及利润完成的行为目标及手段。
2、完成标准--该考核项目应完成数量、质量、成本等指标要求。
3、完成时间--该考核项目最晚的完成时间。
4、比重--单项考核项目所占总体工作量以及重要程度的百分比。业绩考核、价值观考核满分各为100分。
5、实际完成情况--实际工作完成指标量的描述。
6、分数--将实际完成情况与目标进行对比，评定分数。
7、总结--由评价者填写。根据分数，对工作业绩和价值观进行二维度评定。
8、签字--被考评人、考评人、审核人均需在签字栏中签署本人名字。
六、正确看待考核
1、各岗位的《岗位说明书》、《工作计划》均对岗不对人，绩效考核对事不对人。
2、考核对于管理人员而言，是帮助达成目标的有效手段，而不是负担。
3、考核重在未来，不是过去;重在改进与提高，不是当下的利益。
4、树立共同发展的观念：考核过程既是管理人员对员工进行评估的过程，亦是员工获得指导、改进工作的过程，只有在管理者的指导下，员工的积极参与下，才能够共同完善与优化。
5、考核结果保密，只对考核人、被考核人、审核人公开。
员工管理制度6
1、目的
为了规范公司员工访谈工作，传播公司企业文化精神，及时掌握员工的思想动态，更好地为员工服务，提高员工归属感和满意度，特制定本制度。
2、适用范围
全体员工
3、访谈类别
3.1试用期访谈（含实习人员）
3.2转正访谈
3.3工作异常访谈
3.4绩效申诉访谈
3.5职位异动访谈（含任命、免职、转岗等）
3.6解除劳动关系（含辞职、劝退等）
3.7合同续签访谈
3.8例行访谈
4、访谈重点
4.1试用期访谈：
4.1.1团队融入情况；
4.1.2试用期培养计划的实施情况；
4.1.3导师辅导情况；
4.1.4公司认同感；
4.1.5工作岗位的适应度；直属上级与其沟通情况。
4.2转正访谈：
4.2.1岗位工作的掌握程度；
4.2.2公司认同感；
4.2.3短期工作计划；
4.2.4跨部门协作；
4.2.5对公司现有流程与制度的建议；
4.2.6个人职业发展规划。
4.3工作异常访谈：
4.3.1工作异常原因了解；
4.3.2思想动态了解；
4.3.3情绪安抚和心理疏导；
4.3.4诉求了解。
4.4绩效申诉访谈：
4.4.1申诉原由了解；
4.4.2员工工作表现了解；
4.4.3绩效评估流程了解；
4.4.4结果说明与解释。
4.5职位异动访谈：
4.5.1职业道德；
4.5.2工作业绩；
4.5.3工作能力。
4.6解除劳动关系访谈：
4.6.1离职访谈：
4.6.1.1离职真实原因和动向；
4.6.1.2对部门或者公司的建议。
4.6.2劝退访谈：
4.6.2.1员工自我评价；
4.6.2.2情绪安抚；
4.6.2.3说明劝退的理由；
4.6.2.4就业指引。
4.7合同续签访谈：
4.7.1双方续签合同意愿了解；
4.7.2不续签原因了解；
4.7.3挽留或劝退。
4.8例行访谈：
4.8.1工作与生活状况；
4.8.2沟通协作情况；
4.8.3对公司制度的建议。
5、访谈流程
5.1访谈准备：访谈人要提前搜集员工学历、籍贯、兴趣爱好、工作经历等方面的信息，多角度了解员工。
5.2访谈实施
5.2.1试用期访谈：人力资源部在新员工入职后第三周对员工进行访谈，了解其试用期的基本情况；
5.2.2转正访谈：根据部门负责人和导师对员工在试用期的综合评价，在新员工转正前一周对基本符合转正条件的员工进行访谈；
5.2.3工作异常访谈：对于员工在工作所受的批评、警告或者投诉等状况，人力资源部对员工进行有针对性的访谈，理清员工所存在的问题，从根源上帮助员工改善工作；
5.2.4绩效申诉访谈：员工因绩效结果不满意向人力资源部申诉时，绩效专员在3个工作日内对其进行申诉访谈；
5.2.5职位异动访谈：职位异动含任职、免职和转岗等，体系负责人应该提前至少一周将相关人员的职位异动信息反馈至人力资源部，人力资源部应在收到反馈信息后5个工作日内对该员工进行360°访谈，从工作业绩、思想动态、团队协作等方面全方位了解该员工；
5.2.6解除劳动关系访谈：主要包括离职、劝退等。离职员工至少要提前30天告知部门主管/经理/副总，部门应立即将离职员工信息反馈至人力资源部，人力资源部收到反馈信息后3个工作日与员工进行访谈，了解离职缘由，予以挽留或者了解其动向；对劝退员工，部门负责人应提前至少50天将被劝退员工相关信息反馈至人力资源部，人力资源部应在收到反馈信息后5个工作日内完成劝退访谈；
5.2.7合同续签访谈：
5.2.7.1基层员工：人力资源部在员工合同期满前3个月将信息告知其上级领导，上级领导应在5个工作日内，根据员工的工作业绩和表现，和体系负责人商议后确定是否与其续签合同，并将与员工沟通结果，反馈至人力资源部，人力资源部根据其反馈结果应在5个工作日内有针对性地进行访谈。
5.2.7.2高级技术人员及管理人员：人力资源部在员工合同期满前6个月将信息告知其上级领导，上级领导应在5个工作日内，根据员工的工作业绩和表现，和体系负责人商议后确定是否与其续签合同，并将与员工沟通结果反馈至人力资源部，人力资源部在5个工作日内与总经理商议后决定是否与员工续签，并根据相应的结果于3个工作日内对该员工进行访谈。
5.2.8例行访谈：每周抽取一位员工代表作为访谈对象，了解和收集员工的真实想法和建议。
5.3访谈人员安排
访谈对象
访谈人
组长及以下人员（含组长）
员工关系专员
主管及以上人员（含主管）
人力资源主管
5.4访谈记录
5.4.1访谈结束后，访谈人应于当天整理好访谈记录，将访谈记录发送至上级领导邮箱，并抄送总经办；同时，将员工对于体系/部门的建议进行整理后发送至体系负责人邮箱，为改善部门管理提供参考；
5.4.2人力资源部于每月25日之前将访谈记录中对公司的所有建议进行汇总，并在管理层会议上进行汇报，探讨解决措施；
5.4.3将整理好的员工访谈记录存入员工个人档案由人力资源部统一管理。
6、附则
6.1本制度解释权及修改权归人力资源部所有；
6.2本制度自批准之日起开始实施。
6.3附件：
附件1试用期访谈提纲
附件2转正访谈提纲
附件3工作异常访谈提纲
附件4绩效申诉访谈提纲
附件5职位异动访谈提纲（含任职、免除和转岗等）
附件6解除劳动关系访谈提纲（含离职、劝退等）
附件7续签合同访谈提纲
附件8例行访谈提纲
附件1试用期访谈提纲
一、工作环境
1、你目前住在哪里呢，住的地方上班方便吗？
2、你觉得办公环境如何？（包括工作氛围及岗位设施设备配备情况）
二、部门内部（及相关合作部门）沟通与管理
1、你和部门同事之间相处怎么样？
2、部门内部工作配合与协调怎么样？在工作过程中与其他相关合作部门沟通如何？
三、导师辅助情况了解
1、导师为你制作的试用期培养计划有征求过你的意见吗？
2、你一般多长时间或者以什么样的方式向导师反馈你的学习进度呢？
3、导师一般多长时间以什么样的方式进行考核呢？
4、上级领导对你进行过哪些方面的指导？
5、评价一下你的导师！觉得你的导师在哪些方面可以做的更好？
6、你对公司的试用期导师制度有什么建议？
四、培训与发展
1、入职培训中你有哪些收获？
2、除了入职培训，有过其他的培训吗？在这些培训中有什么收获？
3、为了更好的开展岗位工作，你觉得还需要其他哪些方面的培训和指导呢？
五、工作压力
1、目前工作最大的障碍是什么？当你遇到障碍时，你是怎么处理的呢？
2、目前的工作内容是你的期望的吗？你自己期望的工作是什么样的呢？
六、建议
1、你对人力资源部的访谈制度有什么建议？
2、你还有其他什么好的意见或者建议吗？
附件2转正访谈提纲
一、对公司的认同感
1、你觉得公司内部各体系之间及同一体系各部门之间工作配合程度怎么样？
2、你所知道的公司的沟通渠道有哪些？对于现有的沟通渠道你有什么意见？
3、说说公司的组织架构及你所了解到的公司的发展历程？
4、你觉得公司倡导的是什么样的文化？你自己理想中的企业文化是什么样的呢？
二、对岗位工作的熟悉程度
1、请简要概述一下你入司以来主要做了哪些工作？
2、针对目前的工作，你觉得自己哪些方面做得很好，哪些方面需要提高？针对这些需要提高的方面有何具体计划？
三、对各项制度的看法
1、与同行业相同岗位相比，你觉得公司的薪酬福利怎么样？
2、你觉得公司的考勤与奖惩制度如何？说明理由
3、对于目前公司开展的各项员工活动，你满意吗？有什么好的建议？
四、个人职业发展规划
1、目前的工作能否给你带来成就感和满足感？
2、你认为你的工作在部门和公司中处于什么状况？转正后的工作计划是什么？
3、谈谈你的职业发展规划。
附件3工作异常访谈提纲
一、工作异常原因
1、你近期工作上总是出现异常，是什么原因呢？（是生活上遇到什么困难还是工作上有什么问题啊？）
二、关于生活
1、是不是家里有什么困难，方便告诉我吗？（如果是，先对你进行开导，再将其所述记录下来，然后同上级进行讨论，是否可以提供某些慰问与帮助）
2、感情生活出了什么问题吗？
（如果是，可以给予某些建议进行开解，然后让你迅速恢复良好工作状态）
三、
关于团队
1、你和部门的.同事相处的怎么样呢？你的上级对你的工作表现有没有做到及时的考核和评估呢？
四、关于工作
1、你喜欢你的工作吗？你觉得你的工作在公司起到一个什么样的作用呢？
2、你觉得自己能不能胜任目前的工作呢？
五、关于薪资与福利制度
1、你所在岗位目前的薪资和福利你满意吗？还有哪些方面需要改进？
六、公司的建议
1、你觉得公司要从哪些方面改善才能让你解除后顾之忧重新以良好的状态投入到工作中？
2、你觉得这样的访谈对你改变的目前的工作状态有用吗？
七、其他
1、访谈之后，你自己有没有信心调整好工作状态呢？
2、你还有什么问题需要我解答的吗？
附件4绩效申诉访谈提纲
一、申诉原因
1、请你概述一下此次绩效申诉的原因。
二、本人意愿
1、你期望通过此次申诉达到什么样的结果？
三、关于工作
1、你如何看待自己本季度的工作表现？
2、和部门其他同事相比，你觉得自己工作业绩处于什么样的水平？
3、部门绩效考核是否按流程、事实和数据实施？
四、关于团队
1、评价下上级领导的管理风格。
考核员工姓名
部门
职位
日期
访谈人
考核维度
考核内容
访谈对象
评价
职业道德
遵守规章制度
上级、同级、下级
工作中展现积极正面言行
上级、同级、下级
正直、坦诚或不计较个人利益
上级、同级、下级
认同公司发展和公司文化
上级、同级、下级
工作业绩
保质保量完成职责内工作任务
上级、同级、下级
能按时完成各项工作，无对口部门工作投诉
部门领导、同级、下级、对口部门
完成的工作任务实现有较大价值
上级、同级、下级
工作能力
专业技能
上级、同级、下级、对口部门
团队协作
上级、同级、下级、对口部门
问题解决能力
上级、同级、下级、对口部门
规划组织能力
上级、同级、下级
培养指导能力
上级、同级、下级
其它方面
具备学习，创新能力
上级、同级、下级
具备快速反应，适应变化的能力
上级、同级、下级、对口部门
总体评价
访谈对象确认签字
附件5职位异动访谈提纲
任职访谈提纲（参照360度考核访谈表，从多角度进行访谈）
免职访谈提纲
一、你对公司此次对你的职位调整有什么看法？
二、你自己认为职位调整的原因是什么呢？
三、有没有信心再回到原来的职位上去呢？
四、对于此次职位调整你有什么后续的规划？
转岗访谈提纲
一、对于新的岗位你有什么看法？觉得自己能胜任吗？
二、了解新岗位的工作内容吗？
三、为了更好的做好新岗位工作，你有什么工作计划吗？
四、你希望新岗位的上级和导师能够对你进行哪些方面的培训和指导？
五、对于此次转岗，你有什么想法？
附件6解除劳动关系访谈提纲
员工离职面谈提纲
一、离职原因
1、是什么原因促使你离开现任岗位？
二、关于工作
1、目前的工作岗位你是否满意？工作期间你有哪些收获？
2、在执行工作时，曾遇到什么困难？得到过哪些帮助？
3、要更好的开展岗位工作，你有什么建议？
三、关于薪酬福利及培训
1、与同行业同一岗位相比，你觉得目前的薪资水平你满意吗？你期望的薪资是多少？
2、你觉得公司在员工福利这一块还有哪些方面需要完善？
3、你在公司参加过哪些方面的培训，对你影响如何？还有哪些方面的培训欠缺？
四、关于团队
1、你所在的团队中，是哪些方面是你比较看好的？有哪些方面还需要完善？
2、团队士气如何？（如不好，怎样提高团队士气）
五、关于建议
1、你觉得具有哪些方面能力的人能够胜任你所在岗位的工作？
2、对于新上任的任职者，你有什么建议？
3、对于公司未来的发展你有什么看法？
六、离职动向
1、已经找到新工作了吗？
a）如有：方便透漏下新工作是什么公司什么职位吗？新公司最吸引你的地方在哪里？
b）如无：现在在应聘何种行业什么岗位呢？应聘过程中有没有遇到什么困难呢？有没有考虑留下来呢？
2、你对自己未来的职业发展规划有何想法？
3、如果有合适的岗位你还会考虑回公司吗？
劝退访谈提纲
一、关于工作
1、工作感受；
2、简述一下你的工作内容，自我评价下自己的工作表现；
3、了解员工本人的职业定位。
二、关于团队
1、你平时和部门同事（包括上级）接触多吗？同事好相处吗？
2、部门同事对你的评价如何？上级领导如何评价你的工作表现？
三、告知劝退原因并予以鼓励
1、经过我们多方面的了解（详述了解的情况），发现你并不是很适合目前岗位的工作，你自己有什么看法？
2、当然这并不代表你不优秀，只是以你的性格和能力或许在别的领域会有更好的发展，（接着根据该员工性格为其做一个职业走向分析）。
四、赔偿标准（经过劝退后该员工仍不自行离职时）
1、协商赔偿问题。
附件7合同续签访谈提纲
一、了解原因
1、促使你续签合同（或者不续签）的最主要的原因是什么？（若不续签，还需对员工进行挽留并了解其动向）
二、对公司的认同感
1、来公司这么久了，你觉得公司哪些方面做的很好，哪些方面需要改善呢？
2、觉得公司的发展前景如何？
3、未来几年在公司的职业发展规划是什么样的呢？
4、公司让你有归属感吗？
三、关于工作
1、喜欢自己的工作吗？工作有没有挑战性呢？
2、自己这几年在公司的工作表现如何呢？
3、职业发展规划。
四、关于团队
1、你评价下你的上级领导；
2、和部门同事相处开心吗？
3、你觉得部门的团队凝聚力怎么样？你喜欢部门的工作氛围吗？
附件8例行访谈提纲
一、关于生活
1、最近心情怎么样？有没有让你特别烦恼的事情？
二、关于工作
1、最近工作状态如何？
2、工作中遇到哪些障碍？希望从上级或者同事那里得到哪些帮助？
三、合作与沟通
1、和部门内部同事相处开心吗？自己是不是很主动与同事进行交流的人呢？
2、和相关对口部门合作过程中遇到哪些障碍？希望合作部门如何配合自己的工作？
3、所了解到的公司的沟通渠道有哪些？沟通顺畅吗？
四、关于薪资福利和培训
1、觉得目前的工作内容与薪资匹配吗？
2、自己所了解到的公司的员工福利有哪些？你觉得需要改进的有哪些方面？
3、觉得公司的员工活动丰富吗？你经常参加吗？觉得还需要增加哪些方面的活动？
4、在公司新入职培训及部门内部培训中有哪些收获？自己还期望得到哪些方面的培训？
5、对于公司员工活动形式你满意吗？有什么好的建议？
五、对公司的认同感
1、了解公司的企业文化和组织架构吗？
2、了解公司的产品知识吗？
3、觉得公司的发展前景如何？
六、对公司的建议
还有其他意见要提吗？
员工管理制度7
为了加强公司的财务管理工作，统一各部门的报销程序，提高财务管理水平，现结合公司的具体情况，特制定本制度。
一、借款报销的审批权限：
1、公司员工因公借款或报销，由馆办主任审签后，报财务审核，并送馆长批准，方能借款或报销。
2、员工公差如需借款，应填写“借款申请单”，并按规定程序向馆长报批后，到财务部门预借相应费用。
3、员工公差返回后，填写费用报销单，按规定的时间及审批手续到财务报销。
二、员工差旅费报销标准：
1、员工出差分“长途”和“短途”两种，即当天能往返的为“短途”，出差时间在一天以上的为“长途”。
2、员工原则上长途出差不得随意乘坐出租车，如有特殊情况需乘坐出租车时，需批准后，方可报销。
3、员工在本市内因公事外出，只报销公交车票。无特殊情况或紧急情况，不予报销出租车票。
4、员工在本市内因公事外出，如正值用餐时间（过22：00可包括夜宵）每餐按15/人/餐予以报销，超标自付。
三、员工差旅费报销规定：
1、住宿费，交通费按规定标准执行，按发票实际金额予以报销，超标自付（如有特殊情况需馆长批准后方可报销）。
2、膳食费按规定标准领取。
3、通讯费以发票报销。
4、交际费用由馆办主任及财务核定并填写报销单，应列明：费用的性质、费用的用途、费用的金额、款项支付时间等要素，经馆长批准后方可报销。
5、短途出差不享受住宿补助。
6、员工出差返回后于5个工作日内报销，未按规定时间报销的，公司原则上不予以承担，由当事人自行负责。
7、超过1个月以上的出差单据、假票据或不符合规定的票据，公司原则上不予以承担，由当事人自行负责。
8、财务有权对有疑议的出差费用向员工出差居住地酒店直接查询，如有虚假行为公司将按情节轻重处罚。
四、出差补助标准：
1、外省市出差标准：根据各地生活水平不同，将全国分为一类地区、二类地区。一类地区包括：直辖市、省会市、计划单列市、经济特区；全国其他地区为二类地区；港澳台地区及国外地区另行规定。
2、所有出差人员的住宿费均按一类地区350元/天，二类地区250元/天。依据发票实际金额予以报销，超过报销标准的费用一律自理，住宿发票均要求是正规税务发票，所有收据、白条一律不得报销。
3、所有出差外地人员的出差补助均按60元/天计算。
4、公司所有人员出差电话费（含IC卡）经馆长批示后可酌情凭发票核销。
5、所贴车船票、机票必须与差旅费报销单上所填写的起止日期、出差路线一致。如果所附车票没有明确标明起止地点的，应自己写上。
6、对非同一次乘车却出现票号相连的现象，将不予报销；对于弄虚作假者，将给予票据金额两倍的罚款。
7、丢失的票据（含车船票、机票）一概不报销，经共同出差的人员证明，经单位（部门）负责人签字，可酌情支付。
8、趁出差之便回家探亲办事的，需提前向公司说明，其绕道发生的交通费由个人承担，在家期间不享受市内交通费补贴和伙食补助。
9、出差途中除因病或遇意外灾害，或因工作实际需要电话联系，请示批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。
10、出差人员回公司后，必须在5个工作日内报销，否则将不给予新增借款。
五、财务加强对备用金和预付款项的管理和监督：
1、公司员工因公借款，必须办理借款申请单。会计根据内容填写齐全、完整的借款申请单，出纳、收款人必须在借款单据上签字。
2、备用金和预付款的使用，必须依照下列规定：
2.1、具有规定的用途，期限及限额；
2.2、在规定的期限内凭费用支出单据到财务报销；用现金或支票进行零星采购的七天内报销；通过银行汇款进行预付款的二十天内报销。
3、以上各项支出，原则上前款不清，后款不借。
4、对违反规定用途和不符合开支标准的支出，财务不予报销。
六、原始凭证的审核：
各项报销的原始凭证，报馆办主任及财务审查其合法性并送馆长批准。
1、原始凭证应具备以下内容：
①凭证名称；
②填制凭证的日期；
③填制凭证单位的名称或填制人的姓名；
④接受凭证的单位名称；
⑤经济业务的内容；
⑥数量、单价和金额；
2、各种收据必须符合《中华人民共和国发票管理办法》和实施细则的规定。从外单位取得的原始凭证必须盖有填制单位的公章；从个人取得的'原始凭证，必须有填制人员的签名或盖单。
七、对原始凭证的技术性要求：
1、凡填有大小写金额的原始凭证，大写与小写必须相符。
2、购买实物的原始凭证，必须有手续完备的验收证明：需入库的物资，必须由实物保管人员验收。不需入库的物资，必须交给实物保管人员或使用人员进行验收。
3、支付款项的原始凭证，必须有收款单位或个人的收款证明以及签字，有审批人签字，并有付款的依据。
4、职工因公出差借款的借据，收回款项时应另开收据，不得退还原借款借据。
5、预付性汇款，由经办人填制付款申请单，作为原始凭证，不得以汇款回单代替。
6、属于现金发放性质的原始凭证，原则上应由本人领取签名。有委托他人代领的，由代领人签名。
7、自制原始凭证应设计科学、格式规范、计算清楚。
8、凡凭证内容不全、字迹模糊不清、与经济业务本身内容不符者，应予退回或重新补正。
员工管理制度8
为加强公司职工餐厅管理，提高管理水平和服务质量，结合实际情况特制定本办法。
一、餐厅管理规定
1、餐厅开饭时间为中午10：30am—11:00am；晚上4:30pm—5:00pm，就餐人员必须按规定时间就餐，不得提前。
2、因公不能按时就餐者，应提前通知餐厅留饭。
3、就餐人员应尊重餐厅工作人员的劳动，做到文明就餐。
4、就餐人员必须到餐厅就餐，不得将食品带到办公楼内用餐。
5、就餐人员应自觉服从餐厅人员的'管理。
6、餐厅内不得吸烟、随地吐痰、大声喧哗。
7、爱护餐厅的公共设施及公物，饭菜及餐具不得带出餐厅，不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳。
8、讲究卫生，自觉保持餐厅的整洁，不得将饭菜汤等洒泼在餐桌、椅、地上，残余饭菜应倒入指定的容器里，餐具放在指定的存放处，做到人走桌地两净。
9、厉行节约，杜绝浪费，根据个人饭量领取饭菜，不得少吃多要。
10、餐厅内严禁酗酒。
11、用餐后不得在餐厅内长时间逗留。
员工管理制度9
凡进入公司工作人员试用期满合格后必须按不同岗位统一购制工作服(保安员含试用期),其具体规定如下:
1.使用期限
1.1管理层干部、保安员制服使用期为36个月。
1.2其他迷彩服、水电工服、清洁工服使用期为24个月。
1.3保安员帽子使用期为18个月,腰带使用期为24个月,领带使用期为6个月,手套使用期为3个月,皮鞋使用期为18个月。
2.辞工离职折算标准(均以制购第一套工服之日起算)
2.1除保安员服装及标志物、腰带、帽子、领带、精神带辞工时须全部交回(若有丢失,照价赔偿)外,其它人员辞工服装不予回收。
2.2管理人员辞工,工作不满12个月(含12个月),离职时服装押金不予退回;工作满12个月,不满18个月(含18个月)扣服装押金的80%;满18个月,不满24个月扣服装押金的50%;满24个月(含24个月)以上者服装押金全额退回。
2.3水电工、清洁工辞工,工作不满6个月(含6个月)服装押金不予退回;工作满6个月,不满12个月(含12个月)扣服装押金的80%;不满18个月的扣服装押金的50%;满18个月(含18个月)以上者服装押金全额退回。
2.4保安员辞工工作不满6个月(含6个月),离职时扣服装押金的30%;工作不满12个月(含12个月),离职时扣服装押金的'20%;工作不满18个月(含18个月),离职时扣服装押金的10%;工作满18个月以上者服装押金全额退回。
2.5所有服装金额扣款方式参照综合部有关规定办。
3、所有服装物品统一购制,造册发放。
4.着装及换装时间规定
4.1每年4月5日和11月1日为公司统一夏(冬)装换季时间,如有特殊情况,视当时条件另行通知。
4.2员工进入公司视季节决定先发放夏装或冬装,换季之前各部门各管理处需安排领用好换季服装及物品。
4.3夏、冬装不得混穿,下班后不得穿工作服外出。
员工管理制度10
为保证公司各相关岗位人员的专业素质及服务品质，使员工符合相应的岗位任职要求，特制定本管理制度。
一、员工进入公司时需提供所就职岗位要求的相关证件，并确保该证件真实、合法、有效。未向公司提供该证件的员工不具备转正资格，由各部门人事管理员负责督办。
二、由管理处人事管理员负责审验公司新招聘人员的岗位证书原件，确认无误后，原件归还员工本人，将证件的复印件1份存档。
三、部门人事管理员负责在本部门员工的岗位证书有效期截止前三个月，通知该员工办证件年审或续办手续。
四、员工接到部门通知后，应及时到有关部门办理相应手续，于证件有效期截止前，将通过年审或续办手续的证件原件交部门人事管理员审核。部门人事管理员留复印件存档。
五、所持岗位证件在有效期过后，仍未取得合法证件的`员工，不能继续从事该岗位的工作，待取得有效证件并经部门人事管理员查验无误，并审核备案后，方可重新上岗。
六、人事管理员负责定期检查或突击抽查公司各部门持证上岗情况，检查或抽查结果将在公司范围内予以公布，违反者将对所在部门负责人做出公司范围内通报批评。
七、对于由公司统一组织、统一支付培训费、以获取相应资格证书为目的的外部培训，参加培训人员所取得的培训证书原件由管理处负责保存，个人可保存复印件。
八、员工个人需对其所持证件的真实性、合法性、有效性负责。
九、公司统一组织参加的外部培训，所有培训合格人员的培训费用由公司承担，对于因个人原因而导致培训不合格的人员，相应的培训费用由其本人承担，如培训费公司已提前支付的，则从其本人当月工资中扣除（不足部分，在顺延月工资中扣除），如签订《外送培训协议书》的，则按《外送培训协议》的规定执行。
十、公司鼓励职员工为了取得与本人岗位相关的等级证书而积极参与政府机关组织的各类职业技能等级考核，这将对其本人的职业生涯很有帮助。
十一、相关请假规定
1、由公司统一组织的，为取得与本人工作岗位直接相关的资格证书所参加的公司外部有关部门组织的培训，按正常出勤计考勤；
2、个人为取得与本人工作岗位直接相关的资格证书所参加的非公司统一组织的外部培训及岗位操作证书年审，须利用个人休假时间。
员工管理制度11
一、制服发放的范围
每位正式员工，酒店将按员工具体工作岗位提供制服(含鞋袜、工作帽、头花、领带、围裙等)。且要必须按酒店规定统一着装并佩带工号牌。
二、制服发放时间
1、员工入职之日起予发放;
三、制服的发放
新员工由人力资源部开具《员工制服发放单》(附)上注明其部门，具体岗位及发放的数量等去工服房领到，财务部按工作服的价格分两次工工资内扣除工作服押金(各岗位押金标准附明细表)，员工离店时，须办理归还手续，交回工作服退还全部押金。
四、服装的采购和制作
员工服装归口财务部统一采购和制作。
五、服装的'清洗及换洗原则
为确保服装的干净、整洁，员工服装定期清洗，一般情况下一套由员工穿着，另一套由工服房保管。
六、制服及鞋袜的保管及发放赔偿原则：
员工须妥善保管制作，爱惜制服，保持制服的清洁。如有破损、脱线、纽扣脱落等现象应立即交工服房修补。
酒店员工管理制度8
1、每单元指定一名宿舍长负责本单元住宿人员卫生轮值工作，执行卫生管理制度，全体住宿员工必须配合清洁工保持宿舍及公共区域环境卫生。
2、由宿舍长编排本单元轮值表并张贴在浴室门上面。
3、各单元值日员工负责当天内宿舍的清洁卫生，要做到房间地面、床面无烟头，毛发、纸屑等杂物，保持卫生间无异味。
4、住宿员工每周自己清洗床上用品一次，假设被管理员检查出污渍过多有异味者将在酒店通报并罚款。
5、严禁随地吐痰、丢果皮，严禁将鼻涕揩在墙上、地板或床上或将手印打在墙上等不文明行为，如发如今酒店通报并给予罚款处理。
6、制止在宿舍区喂养宠物及家禽、家畜。
员工管理制度12
1、严格遵守工作制度，坚守工作岗位，负责院内文件、资料的打印，复印、扫描工作。
2、熟练掌握计算机的基本技能，保证迅速、准确、及时地完成任务;努力学习业务，不断提高操作技能，不断提高工作效率和工作质量。
3、认真做好保密工作，对打印的机密文件不得泄露、外传，经同意应及时将底稿销毁。
4、对各种文件、资料、表格，必须经科室主任和主管领导或办公室主任同意，签字后方可打印、复印、扫描;单独核算的科室打印2元/页、复印0.2元/页、扫描2元/页，非单独核算的科室纳入办公用品消耗，个人算入科室行为，任务完成后必须做好记帐登记，备案核对;所扣费用用来维护机器和维持器材消耗，每季度与科室结清一次。
5、保证文字质量和速度，清楚整齐美观，一般要求每小时打20xx—2500字，错字率在0.3%以下。
6、认真做好室内各种机器的保养工作，爱护机器设备，对复印机、打印机、扫描仪做到定期保养、检修，保证机器正常使用，做到日小扫、周大扫，经常保持机器的卫生，保持良好的'工作环境。
7、积极完成主管领导及办公室临时交办的工作任务。
8、本制度自20xx年1月22日起实行。
员工管理制度13
一、考勤制度
（一）考勤
由考勤员统一施行逐日登记。
（二）迟到、早退、矿工
1.凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资100元，情节严重的'扣工资的50%。
2.超过规定的上班时间一小时尚未到商场，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天扣发工资100元，月旷工累计2天以上者予以解除合同。
（三）请假制度
1、假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经单位领导批准方可休假。特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假。
2、请事假两天以上（含两天），须到单位总经理批准，批准后方可有效。
3、其它假期，工资待遇参考商场规定细则。
二、营业员规范纪律
（四）营业前准备
1.提前十分钟到岗，到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。
2.上足商品、码放好陈列品，做到充足美观。
3.检查核对物价、标签，做到货签对位，一货一签，准确无误。
4.收款要核对备用金，准备好零钱。
5.做好店堂、货架、商品、售货工具的卫生。
（五）仪容仪表规范
1.衣着整齐、讲究卫生
2.发型庄重、语言文明
3.思想集中、接待热情
4.服务周到、站资规范
（六）店堂纪律
1.不准在店堂内吸烟、吃东西、看书报。
2.不准聊天、嬉笑打闹、大声喧哗。
3.不准擅自离岗、不准在工作时间酗酒。
4.不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。
5.不准靠货架、趴柜台、登货架。
6.不准挪用借受货款和票券，不准擅自涂改发票。
7.不准私自少收或多收现金，未经同意不得擅自取用商品
8.未经许可不准上班时间办私事，有事必须请假。
9.不准无故迟到、旷工。
10.除收银员外，他人未经许可不得私自介入收款台。
11.非操作人员不得擅自开动计算机，发生问题责任自负。
12.不听从调度，领导有权勒令下岗。
（七）营业后清理工作
1.接待好最后一位顾客，要耐心热情。
2.清点好货款、票证，做好登记记录。
3.实行日清日结的柜组要及时盘点结帐。
4.整理好货架，打扫干净店堂卫生。
5.检查“防火、防爆、防盗、防破坏、防水”的安全保卫工作。
员工管理制度14
一、任何员工应无条件服从上级管理。
二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。
表现：
1、与顾客争吵，辱骂顾客。
2、与顾客打架、斗殴。
处罚：
第一次：罚款五十元。
第二次：开除
三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣xxx元。迟到、早退三十分钟内扣xxx元，超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。
四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。
五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。
六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食，工作时间不得擅自离岗，有顾客时在卖场聊天者罚xxx元。
七、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、吸咽、追逐、大声渲哗、及员工之间发生争执一切有损公司或店铺形象的行为予以开除处理。工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
八、各自负责的区域卖出的货物应自觉及时出版，若店领导或店组长发现一律不听任何借口并处罚xx元。屡教不改者予以开除。
九、员工各自负责的区域，卖出的货物应自觉在货物标牌记明所属自己的工号，若不记明不接受任何解释，货物一律充公，如因而发生争执一律予以开除。
十、卖场上员工尽量讲普通话,
十一、在卖场内确保正确站姿，,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止、
十二、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁，每月末大扫除一次。
十三、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。
十四、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先，见到顾客，应及时为其提供服务。
十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担、风雨同行、不得有争执，大声喧哗，打闹等现象。
十六、每天进行货品核对,、如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘，如有责任不明失物，按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。
十七、每天员工要对店铺的`形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结、
十八、员工各自负责的区域如发生任何违反规定的事件，一切后果自负。如屡次违反规定者从严处罚，经劝告仍不能改正的予以辞退。
十九、辞职：试用工应提前二天、正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反则保证金不予退还)，并履行以下手续方可领回工服保证金(x元，收银员x元)：
1、归还员工牌;
2、归还所领道具;
3、做好交接工作;
4、工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除x元)。
二十、店铺于每天xxx分准时营业,晚xxx打烊。
员工管理制度15
1、为调动员工参加培训工作的积极性，对人力资源部聘请授课的内部人员实行课时费补助制度，其标准按有关规定执行。
2、每年定期由人力资源部从管理级人员中评比出数名优秀培训管理人员，并报经总经理予以表扬和嘉奖。
3、每年定期由人力资源部与各部门合作，评比出优秀培训人员以及占参加培训总人数xx%的优秀学员，报经酒店予以适当嘉奖。
4、部门未定时送交培训计划或未按计划实施培训者，由人力资源部报请总经理对其培训负责人进行惩罚。
5、部门负责人或由其指定的培训主管人员未履行培训计划以至影响员工参加正常培训活动者，将对部门责任人予以惩罚。
6、培训主管或培训师对每期培训班要指定一名班长，该班长负责员工的考勤以及培训班的'日常管理工作。
7、对严重扰乱课堂秩序，拦阻培训活动正常进行，无故迟到、早退或旷课者，将依照《员工守则》的有关规定进行处理。
8、凡经培训考试不合格者，将按《员工守则》中'一般违例'处理，并接受再次培训。连续三次培训不合格者将报请做辞退处理。
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