公司员工培训制度

时间:2024-08-07 16:28:38 员工管理 我要投稿

公司员工培训制度15篇[优]

  在不断进步的社会中,越来越多人会去使用制度,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编精心整理的公司员工培训制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司员工培训制度15篇[优]

公司员工培训制度1

  一、员工训练的基本原则

  所谓安排新进员工的人事及教育,也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。

  然后,在分配的工作部门中,由第一线的管理者、监督者来负责ojt(onthejobtraining=工作场所教育)。

  但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说,要全身心地教导新进员工是不可能的。事实上,这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。

  但是在将教育指导新进员工的责任交给资深员工之前,必须先教导资深员工教育新进员工的方法。

  这并不是光指那些可以直接教育、指导新进员工的旧有员工,对其他人也是一样。

  因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。所以在新进员工尚未上班之前就必须将旧有员工训练成为新进员工的榜样。

  (一)旧员工的检查

  训练旧员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说,对旧员工的能力、素质等不足之处,一项一项检查总结。换句话说,训练之前要先找到教育的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。

  1、首先分为能力和人际关系

  对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。

  2、再细分为知识、技术、态度三方面

  只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量,因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。

  3、将知识不足的部分列出来

  既然分为知识、技术、态度三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来。

  首先关于知识方面,这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识,一定要实事求是地总结,才能明确地知道教育的需求内容。

  4、技术的熟练度

  这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西,但技术却必须以知识为基础,而由亲身体验去积累的东西。并且,这可以说是一种工作熟练的程度。

  在上述的定义下,关于技巧上的一切问题也是非常重要的。

  5、态度的总结

  无论知识、技术多么的优良,若是工作态度不好,人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤,因此关于这点一定要好好的检查,并且改正过来。

  (二)工作方面的训练

  检查完旧员工的能力、素质之后,就必须针对每一种教育的需要进行再教育。关于教育的内容会有许多的不同,必须先从旧员工中最常见的缺点开始训练。接下来让我们从各种角度来检查。

  1、对工作部门整体性的工作内容理解不足

  有不少已经工作三四年的员工,无法理解自己的工作部分的整体观。也就是说,这些人只处理上级交给他做的事,完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。

  这种旧员工可以说没有长远的眼光,不足以成为新进员工的榜样。这种员工迟早会成为坏榜样,因此要早一点再训练他们。

  2、忘了基本方法,我行我素

  忠实地依照基本方法进行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去进行的话就容易引起失误或导致失败。

  但是,工作几年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越来越多。因此如果新进员工一开始就碰到不照基本方法来做事的旧员工的话,事态将会变得更严重。

  所以如果发现不依照基本方法做事的旧员工的话,要立即指正,让他使用基本方法来做事。

  3、对改善工作的努力不够

  也有许多员工,虽然就职好几年了,但是除了上司或领导人所指示的工作外,其他什么事情都不做。他们常说:"照着指示做,总可以吧!"而不愿意多投入。若旧员工有此状况就必须立即纠正他,同时计划如何改善其工作。

  特别值得注意的是,对改善工作的能力就是决定有没有业务实行能力的因素,所以必须检查旧员工对改善工作的努力,并且如果有这种情况时必须好好指导这些人如何改善工作的方法。

  4、时间管理不彻底

  工作就是和时间的战争。也就是工作一定要在规定的期间(期限、deadline)之内完成,这是工作的准则。但是,也有不少旧员工没有什么时间观念。这种人就无法有效地利用时间,这样的员工也决不是新进员工学习的对象。

  所以必须下功夫教会这种旧员工工作的方法,彻底改善他们对时间管理的能力。

  (三)人际关系方面的训练

  人际关系是做人处事的基本,如果人际关系良好的话可以使工作绩效事半功倍,因此要有好的工作表现,人际关系对每个人都是非常重要的。

  1、业务员基本的条件

  为了维持团体的和谐,工作场所人际关系的圆满,有些基本礼节是一定要遵守的。

  这就是所谓的业务员的基本礼节,在新进员工进来之前,一定要先检查每位旧员工是否已经记住最基本的礼节,并且确实遵守着,如果有尚未确实记住并遵守的旧员工的话就必须加以教育、指导。特别对被认为已经破坏公司规矩的人要尽早再教育。

  2、合作、协调的能力

  合作、协调是在团体中工作最重要的问题,如果不能主动积极地帮助别人或与周围的人合作、协调的`话,就无法顺利达到公司的目标。

  因此,上级、领导人必须注意自己的属下是否有合作、协调的能力。对缺乏协调性的员工,为了维持团体绩效就必须让他了解在团体中每位成员之间能协调的重要性,一定要使他真正地了解并改正过来。

  如果发现在合作、协调上发生了问题的话,就必须立即分析双方的原因并尽快地恢复,有效地合作、协调。

  3、对上司态度要有礼

  有些年轻人不知道长幼有序的道理,所以常常不将上司当做上司。也就是说,不懂得尊敬上司,用对待同事一样的态度对待上司,这是很不应该的。

  如果旧员工有不将上司当做上司的态度的话,当然新进员工也会跟着学,因此,旧员工对上司的态度必须随时注意并加以指导。

  4、同事之间的态度问题

  公司同事和学校同学或一般朋友不一样,同事是以工作为目的集合在一起的公司成员。当然,人与人之间的关系也和同学、朋友的关系不一样,这一点很少人去理解、认识,因此与同事之间的态度应该常常提出来检查,如果有不好的地方就要指出来,立刻改进。

  (四)指导新进员工方法的训练

  新进员工分配到工作部门之后,有关实际的工作内容的指导大都由同部门的旧员工来执行。因此,在新进员工进来之前,就必须先训练旧员工如何去指导新员工。

  这里要提出几点旧员工在指导新进员工时必须注意的重点:

  1、首先要了解最近年轻人的特质、特征

  首先要教旧员工如何去发现现代年轻人的特质、特征。大致可举出下列特质:(1)以自我为中心;(2)较不认同所谓的权威;(3)没有指示就不会有行动;(4)没有义务(责任)意识,权利意识则很强;(5)注重休闲活动甚于重视工作。应该好好理解这种特质、特征、即时加以指导使他们能够改正。

  2、教育内容

  旧员工指导新进员工时,清楚的教育内容是第二个重要因素。例如:要教新进员工一些工作内容时,千万不可毫无头绪,不知道教些什么。

  因此,希望教给新进员工的东西,要先整理归类,将教育的项目一条一条明确地列举出来。如果可能的话,将所要教育的项目,以文字的方式纪录并送交上司或负责人过目。如果能够这么做的话,旧员工就不会漏掉任何重要的部分,确实地教育新进员工了。

  3、教育方式

  确定教导内容之后接着就是教育方法了,也就是如何指导教育的方法。例如,自己先示范表演一次并说明工作内容,再由新进员工亲手去做,若有做不好的地方再加以指正,依顺序来教育。关于教育的顺序和方法,只要达到教育的效果即可。

  当然随着教育内容的不同,教育的方法也会有所改变。必须清楚地指示每个教育项目的教育方法。无论如何,新进员工如果不能很清楚、很正确地学习知识、技术的话,就是教育的方法不好,必须调整。

  4、教育、指导的技巧

  教育、指导是有技巧的。例如,集体教育时可以分为讲授法和分组讨论法等方法。旧员工教新进员工一般都是一对一的个别指导法,这种个别指导法也有些技巧。虽然有技巧,但如果没有认真去教的话,也不能提高教育、指导的效果。个别指导的技巧有:(1)说明法,(2)说服法,(3)问题解答法,(4)辅导法,(5)作业挑战法等主要的技巧。要利用这些方法达到教育的效果。

  因此必须让旧员工知道什么是教育的方法,这种教育方法适用于什么样的对象,各种方法的优点和缺点以及如何具体地运用。所以必须将各种教育方法运用在实际的操练上才是最重要的。

  二、培训准备工作要点

  (一)教学计划的重要性

  授课之前作好教学计划的话,会有下列的优点。

  1、对授课内容具有自信

  讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加强。

  2、在预定的时间内达到教育的目的

  考虑内容和重点的组成,减少多余和不相关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。

  3、控制授课时间

  内容和实例引用可以分开来,以实例引用来调整时间。

  4、可以应用在各种对象上

  做成一次教学计划后,以后的授课也可以再使用,实例引用略做改变的话,也可以应用在别的授课上。

  5、有利于讲师的自我启发

  制作教学计划时,必须有充分的准备,对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查,可以发现下一次的启发目标。

  (二)各部门主管担任的讲课题目

  教学计划可分为个人用和定型(指南)的计划两种,由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。

  接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容,这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。

  1、高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。

  2、总务经理:公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、

  就职合同。

  3、业务经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。

  4、生产经理:公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。

  5、教育部主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。

  (三)教学计划的制作顺序

  决定担任讲师之后,接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。

  1、确定讲义目的:

  确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。

  2、决定授课题目(教学名称):

  题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以"公司的生产管理"代替"生产管理体制的概要"。

  3、检查教材内容:

  要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准,稍微简单一点比较好。

  4、决定教学方法:

  以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。

  5、选定教材和辅助工具:

  为了提高教育效果,使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。

  6、设计进行方式:

  这是整个教学计划的重心,所以必须多花一些时间来讨论。

  7、时间的分配:

  完成所有程序之后,最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行,最好在课程结束前5分钟做总结,使时间不会显得太紧或过多。

  (四)教学计划书的写法

  范围和每个项目都决定之后,最后就是添入教学计划书中,可以将这计划书当做是讲义的笔记。其写法如下。

  1、项目栏里写上讲座名称,训练名栏里写上新进员工教育,或女性员工教育等名称。

  2、时间栏里写上所需要的时间,形式栏里写上授课或讨论,或是事例研究等形式。

  3、强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。

  4、内容按照每个要点、项目(细项)分类记入左边的栏里,中间栏写上说明。项目前面的数字是所需要的时间,和下一个项目之间要空一行。

  5、要强调的地方划红线。

  6、每个项目的事例写在右边空栏里。讲课时间多出来时可利用这些事例来控制时间。

  (五)讲义资料的整理

  完成教育计划的同时也要开始整理讲义资料。整理资料有一些原则,为了提高教学效果,希望能照此原则来整理。

  1、资料的种类

  资料分类的方法:有按照目的来区分,也有用颜色来区分的,目的是为了更容易区别。

  (1)整理资料

  又称为作业资料。通常所谓的资料就是指整理资料,就是将讲义的要点或补充说明经过整理写出来的资料。又可分为写上所有讲义内容和只写重点的资料两种。

  (2)课题资料

  又称作业资料。是假设性案例或思考问题的资料,在授课途中发给大家,当作习题。

  (3)资讯资料

  又称情报资料。靠讲课无法完全说明的内容或专门用语的解说资料,用来补充讲课的不足,所以多在事前分发。

  (4)摘要

  所谓摘要就是只记下讲义的项目名称的资料。不写具体的内容,项目和项目之间可以记录讲义内容,可以当做笔记簿兼资料。摘要也有资料之外的讲义目录的意思。

  2、讲义资料制作的原则

  资料的制作与活用要根据以下的原则。

  (1)在教学中使用呢?还是教学后当参考资料呢?按照使用方法来决定内容的量与组合。

  (2)教学中使用的资料最好是整理成一页。

  (3)在上面写上标题或项目名。以40~100字左右的短文来作说明。

  (4)分项目来写,越简洁越好。

  (5)资料不要在事前全部一次分发,说明的时候才分发。

  (6)附上装订夹,使大家便于保管。

  三、新进员工指导方法

  (一)如何使新进人员有宾至如归的感受

  当新进人员开始从事于新工作时,成功与失败往往决定其受雇的最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。

  新工作与新上司亦与新进雇员一样地受到考验,由于那工作需要他,不然他就不会被雇用,所以主管人员成功地给予新进雇用人员一个好的印象,亦如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。

  (二)新进人员面临的问题

  1、陌生的脸孔环绕着他。

  2、对新工作是否有能力做好而感到不安。

  3、对于新工作的意外事件感到胆怯。

  4、不熟悉的噪音使他分心。

  5、对新工作有力不从心的感觉。

  6、不熟悉公司法令规章。

  7、对新工作环境陌生。

  8、他不知道所遇的上司属那一类型。

  9、害怕新工作将来的困难很大。

  (三)友善的欢迎

  主管人员去接待新进雇用人员时,要有诚挚友善的态度。

  使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。

  给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题,但却常常为主管人员所疏忽。

  (四)介绍同事及环境

  新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。

  当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的窘困,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。

  友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。

  (五)使新进人员对工作满意

  最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。

  这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。

  回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推己及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。

  (六)与新进人员做朋友

  以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。

  (七)详细说明公司政策和法规

  新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以新进人员报到之初,为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章,然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。

  (八)以下政策需仔细说明

  1、发薪方法。

  2、升迁政策。

  3、安全法规。

  4、休假规章。

  5、员工福利措施。

  6、工作时间及轮值规则。

  7、旷工处分办法。

  8、冤屈申诉的程序。

  9、劳资协议。

  10、解雇的规定。

  11、在职雇员行为准则。

  上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。

  (九)如何解释公司政策

  对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如主管人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁着他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。

  所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。

  假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。

  新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。

  去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。

  (十)给予安全训练

  1、配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:

  (1)工作中可能发生的意外事件。

  (2)各种事件的处理原则与步骤。

  (3)仔细介绍安全常识。

  (4)经由测试,检查人员对"安全"的了解程度。

  2、有效的安全训练可达到以下目标:

  (1)新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证。

  (2)建立善意与合作的基础。

  (3)可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件。

  (4)人员可免于时间损失,而增加其工作能力。

  (5)可减少人员损害补偿费及医药服务费用的支出。

  (6)对建立公司信誉极有帮助。

  (十一)解释给薪计划

  新进人员极欲知道下列问题:

  1、何时发放薪金。

  2、上下班时间。

  3、何时加班,加班工作能赚多少钱?

  4、发放薪金时,希望知道在保险、公共安全等不同的项目上已扣除多少?

  5、额外的红利如何。

  6、薪水调整情况如何。

  7、薪金在何处领取。

  8、如何才能增加工资所得。

  9、人事部门负责处理的事务为何。

  10、休假、请假的规定。

  因此把公司给薪制度详细地告诉新进人员,可提高员工士气,增强进取心,同时亦可避免莫须有的误会。

  (十二)升迁计划说明

  几乎不可能有人会满足最初工作或原来职务而不思上进的。所以工作上晋升的机会对新进人员而言是十分重要的,也务必于人员初进公司时即加以说明。但切记不作任何肯定的承诺,以免将来所雇用人员不适任时,而导致承诺不能兑现的困扰。以下是适当的说明内容:

  1、对新进人员解释,单位内同事们已有些什么成就,同时他们遵循些什么方法在做。

  2、很坦白的告诉他,晋升是根据工作表现而定的。

  3、使他了解,若要有能力处理较难的工作,必须先有充分的准备功夫。

  4、提供一些建议,若要获得升迁的机会,必须做哪些准备。

  5、很清楚地说明,晋升并不能由偏袒或徇私员而获得。

  6、升迁之门对好员工是永远开着的。

  四、训练中心管理办法

  (一)凡经训练中心(以下简称本中心)召训的新进及在职员工均应遵守本管理办法。

  (二)本公司员工接获召训通知时,应准时报到。逾时以旷职论。因公而持有证明者不在此限。

  (三)受训期间不得随意请假,如确因公请假,须提出其单位主管的证明,否则以旷职论。

  (四)上课期间迟到、早退依下列规定办理。因公持有证明者不在此限。

  1、迟到、早退达四次者,以旷职半天论。

  2、迟到、早退达四次以上八次以下者,以旷职一天论。

  (五)受训期间以在本中心膳宿为原则,但因情况特殊经本中心核准者不在此限。

  (六)受训学员晚上十时以前应归宿,未按时归宿者,以旷职半天论。

  (七)本中心环境应随时保持整洁,并由公推的班长指派值日员负责维持。

  (八)本中心寝室内严禁抽烟、饮酒、喧闹等事情。

  (九)上课时间禁止会客或接听电话,但紧急事故除外。

  会客时定为:

  1、中午:12时至14时

  2、下午:17时至20时

  (十)本办法由训练中心依实际需要制定。

  五、教育训练委员会组织规程

  第一条为加强员工教育训练,提高员工技术水准及工作技能,以应业务的实际需要及配合职业训练条例的实施特设公司教育训练委员会。(以下简称本会)

  第二条本会的任务如下:

  1、综合制定本公司员工教育训练方针及课程计划。

  2、综合审议本公司员工教育训练活动的实施情况,评价训练效果。

  3、有关技术人员训练、技术生训练,建教合作训练的计划事项。

  4、其他有关本公司教育训练活动事项。

  第三条本会设主任委员、委员6至10人,任期均为二年,由人事部签请总经理聘任。

  第四条本会置执行秘书一人,承主任委员之命,处理本会决议事项,由主任委员指派一人兼任,并置辅导员4至5人,协助本会议决事项的执行,由主任委员指派。

  第五条本会开会时,以主任委员为主席,必要时得由主任委员邀请有关人员列席。

  第六条本会每年5月、11月各召开会议一次,必要时得召开临时会议。

  第七条本会委员、执行秘书、辅导员均为无给职。

  第八条本会议决事项经呈总经理核准后由人事部教育科执行。

  第九条本规程经经营会议通过后,公布施行,修改时亦同。

公司员工培训制度2

  为了营造良好的工作和学习环境,管理好新员工班级,特制定以下管理制度,希望广大员工能够自觉遵守,在良好的学习和工作环境下共同进步。

  1.上课期间,保持良好的课堂秩序,严禁喧哗,起哄。

  2.上课期间要求穿工作服(至少上衣),严禁穿短裤,短裙,背心,拖鞋,高跟鞋进入教室。

  3.课余时间严禁在走廊,过道喧哗,追逐打闹。

  4.上自习期间,严禁随意在教室走动。

  5.严禁逃课,早退,迟到,如有上述现象对其进行考核。

  6.严禁在宿舍内喝酒,赌博。

  7.工作期间,严禁夜不归宿。

  8.上课和开会期间,手机处于静默状态。

  9.严禁随意挪动教室内物品或设备。

  10.平时注意个人言行举止,维护个人和公司形象。

  11.宿舍不容许乱接电线,注意用电安全。

  12.请假时需要办理好相关手续,方可离开。

  13.爱护教室和宿舍公共物品,不损坏公共物品。

  14.员工之间保持,有小矛盾及时与班委联系及时解决问题。

  15.员工需要保持健康和良好的心态完成好学习和工作任务。

  16.员工服从班级管理,有意见及时和班委沟通,及时解决问题。

  17.班委以身作则,做好班级管理和考核。

  18.班委以公正公平的态度面对班级成员,本着为广大员工服务的.思想做好本职工作。

  19.班委及时与上级领导沟通,反映本班最新动态,及广大员工的需求和困难。

  20.班委需要自我反省和分析,对于班级已经出现的问题,及处理办法进行总结。

  21.要把安全问题放在首要位置。时时注意安全。

xxx公司

  XXXX年10月6日

公司员工培训制度3

  1、企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。

  2、员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为标准等。

  3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程。

  4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。

  5、平安知识:消防安全知识、设备平安知识及紧急事件处理等。

  6、实地参观:参观公司各部门。

  7、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。

  8、在岗培训:效劳意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。

  培训期考核分书面考核和应用考核两局部,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的'50%。书面考核考题由各位授课教师提供,行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

  行政人事部通过与学员、培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改良培训方式,以使培训更加富有成效并到达预期目标。

  1、行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。

  2、行政人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。

  3、行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反应调查,填写《新员工入职培训反应意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改良参考意见。

  4、新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写《新员工入职培训记录表》报行政人事部。

  5、行政人事部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。

公司员工培训制度4

  总则

  第一条岗前培训的目标是要使新进人员了解本公司概况及规章制度,便于新进人员更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定。

  第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训,其具体实施办法依本制度执行。

  第三条岗前培训的内容包括以下几个方面:

  1.公司 创业史及公司业务。

  2.公司组织机构及公司管理制度。

  3.拟任岗位的工作情况、业务知识。

  第四条新进人员的培训,人事部门应事先制订日程安排计划表,培训进度记录及工作技能评定标准表。

  培训阶段

  第五条对于新进人员的培训,按工作环境与程序一般分为三个阶段:

  1.公司本部培训。

  2.主管部门培训。

  3.实地训练。

  第六条公司本部培训重点进行以下各项:

  1.公司概况,包括公司历史、现状及其在产业中的地位,公司的机构设置、规章制度等。

  2.参观公司各部门及本人拟任岗位的工作环境。

  3.介绍拟任岗位情况及如何与其它部门配合。

  4.介绍公司的业务范围、经营项目及市场 销售情况。

  5.必要时聘请专家实施培训。

  第七条各部门教育培训的重点在于实际操作技术、技能的培训,其要点如下:

  1.每天的日常工作及可能的临时性业务。

  2.拟任岗位的工作技能及工作方法。

  3.时间的运筹与管理。

  4.工作任务的达成率。

  第八条各部门教育培训负责人必须有丰富经验,并掌握相应的工作技术,必须强调与实地训练密切配合。

  第九条实地训练即在专业技术人员的技术指导下,尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受训者完成工作并随时指出注意事项和应改进的地方。

  第十条从事培训指导的人员本身必须精益求精,要能圆满地完成指导培训工作,对在培训工作中作出显着成绩的人员,公司视情况给予奖励。

  第十一条为有效达成教育培训目标,应酌情安排、灵活制订上述教育培训阶段的计划,并严格予以实施。

  教育培训的内容

  第十二条教育培训的内容,由人事部门会同相关部门可根据拟任岗位的特点确定并安排,一般说来,必须具备下列三项:

  1.基础知识和专业技能的教育培训。

  2.程序规划的教育培训。

  3.工作服务态度与文明礼貌用语的教育培训。

  第十三条必须确保新进人员通过岗前培训,使其具有相应的基础知识与基本技能,熟悉公司的`组织结构、目标、政策、经营方针等情况、熟悉并遵守公司的规章制度。

  第十四条凡新进人员,都应对他们进行系统的教育培训,培养他们工作中的时间管理和计划能力,从而使其在今后的工作中能通过适当的组织与协调工作,按一定的程序达成工作目标。

  第十五条态度与语言诉教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神与积极的态度,以热忱服务、信誉至上的信念履行职责。

  第十六条教育培训要注重讲究效率,按一定的计划与步骤促进培训 成功与公司发展。

  附则

  第十七条本制度自发布之日起执行。

公司员工培训制度5

  第一条培训目的

  1、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;

  2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;

  3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。

  第二条原则和政策

  1、公司培训按照“有效、实用、针对”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。

  1)有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的'技能或养成某方面的习惯;

  2)实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;

  3)针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训

  2、员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。

  第三条适用范围

  本制度适用于公司所有正式员工。

  第四条培训内容

  培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。

  1、知识培训

  不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

  让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。

  2、技能培训

  不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。

  3、态度培训

  不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。

  第五条培训方式

  员工培训根据培训内容不同,采取不同的培训方式:

  1、公司基本概况、管理制度、组织架构培训,采取图表演示与内容讲解相结合的方式,便于员工增强知识记忆。

  2、业务培训,采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式,让员工通过亲自动手操作尽快掌握基本业务技能。

  3、职业化素养塑造与管理技能提升培训,采取幻灯展示、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式,便于员工深刻领会其中的道理和方法。

  第六条权责划分

  1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:

  (1)公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;

  (2)公司培训类型的确定与组织实施;

  (3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;

  (4)管理所有培训相关教材,包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;

  (5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;

  (6)对培训师的选聘,确定及协助工作;

  (7)培训费用的控制与管理;

  (8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;

  (9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。

  2、各部门在培训中的主要职责:

  (1)本部门培训需求计划的制订和上报;

公司员工培训制度6

  第一章总则

  第一条为满足公司发展需要,提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能,充分发挥员工潜力,不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才,特制定本制度。

  第二条培训内容应与员工本岗位工作密切相关。

  第三条自学与公司有组织培训相结合,培训与考核相结合,因地制宜,注重效果。

  第二章培训内容和形式

  第四条培训内容包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。

  培训形式:听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、拓展训练等。

  企业文化培训包括:

  一、公司的基本情况:公司的发展史;公司的核心价值观;公司的发展战略、经营规划及公司经营状况;

  二、公司的机构设置、人员配备及职责范围;

  三、公司的各项管理制度;

  四、公司的各项行政管理和业务工作程序。

  管理理念培训包括:

  一、现代管理知识和管理理念;

  二、成功企业及成功人物的先进经验;

  三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。

  品德修养培训包括:

  一、礼仪知识(服饰、形体、待人接物);

  二、心理素质(心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力);

  三、品德素质(责任感、工作态度)。

  业务知识及技能培训包括:

  一、公司业务涉及到的`专业知识及相关知识;

  二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测;

  三、当今国内外同行业相关的先进学术成果;

  四、专业技能。

  第五条培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。在岗培训分为脱产培训和不脱产培训两种。

  第六条岗前培训

  一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训;

  二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。

  第七条在岗培训

  公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。在岗培训包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。

  公司还将根据工作需要对部分优秀员工进行脱产培训。

  第八条公司鼓励员工参加与本员工作有关的业余培训,以提高员工的工作技能和水平。

  第三章培训和考核

  第九条每年年初,各部门应将半年或全年部门员工培训计划报公司办公室,经总经理批准后实施。

  第十条参加培训的员工应接受公司的考核。

  第十一条员工的考核成绩将保存在本人的员工挡案内,并作为绩效考核的内容之一。

  第四章培训效果评估

  第十二条培训效果评估要从有效性和效益性两方面进行,有效性是指培训工作对培训目标的实现程度,效益性是指培训给公司带来的社会效益和经济效益。

  第十三条评估方法:采取汇报、问卷调查及绩效评估的方式进行,以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化,员工对培训工作的意见或建议,以利于改进今后的培训工作。

  第五章员工培训合同

  第十四条经公司出资培训的员工,培训前应与公司签订《员工培训合同》。

  第十五条公司支付过培训费用的员工,由于本人原因,没有为公司服务满《员工培训合同》中规定的期限,应按合同要求向公司支付补偿费。公司支付过多次培训费用的员工,由于本人原因,解除劳动合同时,应分别计算每次培训所需补偿的费用后,按累计补偿费用额度向公司支付补偿费。

  第六章附则

  第十六条本制度自发布之日起实施

  制定培训计划及实施的步骤

  步骤

  工作内容

  第一步

  建立以人力资源部为核心的培训组织,合理分配培训资源

  第二步

  进行培训需求调研

  第三步

  制定培训计划

  第四步

  实施培训计划

  第五步

  评估培训效果

  第六步

  根据评估结果和工作变化要求,调整培训计划,进行有针对性的再培训

公司员工培训制度7

  第一员工培训的目标与宗旨

  1、为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。

  2、培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度,使员工达到实现自我的目标。

  3、公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。

  4、培训方针是自我培训与传授培训相结合,岗位培训与专业培训相结合。

  第二培训的组织策划和实施

  1、总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。

  2、各公司人事行政部门负责培训的具体实施。

  3、公司其它各部门负责人应协助人事行政部门进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。

  第三培训的形式与方法

  1、公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职前培训、岗位技能培训和员工态度培训。

  2、职前教育:公司新入职人员均应进行职前教育,使新入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、管理规范、经营业务等方面内容。职前教育由各公司人事行政部门统一组织、实施和评估。

  3、岗位技能培训:根据公司的发展规划及各部门工作的需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训,并可视其实际情况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进行规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训计划,报人事行政部门,再将其汇总报人力资源部,由人力资源部根据需求统筹制定培训方案,呈报董事长核准后,由人力资源部会同各公司人事行政部门共同安排实施。

  4、部门内部培训:部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。同时各部门经理应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的'知识,必要时应指定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门组织,定期向人事行政部门通报培训情况。

  5、外派培训:培训地点在公司以外,包括参加各类培训班、管理人员及专业业务人员外出考察等。由公司出资外培的,公司应与参培人员签订培训合同。

  6、个人出资培训:由员工个人参加的各类业余教育培训,均属个人出资培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下,参加各种业余教育培训活动。员工因考试需占用工作时间,持准考证,经部门负责人批准办理请假手续。

  7、临时培训:各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训,人事行政部门予以组织和配合。

  第四工作业绩及工作能力特优、且与企业有共同价值观的员工可呈请选派外培或实习考察。

  第五培训结束后,要开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括:考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。

  第六培训过程前、中、后所有记录和数据由人事行政部门统一收集、整理、存档。

  第七公司投入的培训费用应严格按照培训计划实施,杜绝浪费现象。

  第八各单位(部门)经理(主管)实施员工培训的成果列为考绩的记录,作为年终考核的资料之一。

  第九凡受训人员在接获培训通知时,应在指定时间内向组织单位报到,特殊情况不能参训,应经分管领导批准。

  第十本制度经董事长核准后实施,修订时亦同。

公司员工培训制度8

  一、入厂教育:

  l、凡新入厂的职工(包括临时工)必须接受三级(公司、车间、班组)安全教育。

  2、车间级安全教育由车间主管生产的'副主任负责组织,车间安全员进行教育,教育内容:车间生产特点、安全技术规程和安全生产规章制度、事故教训、注意事项及要求等。

  3、班组安全教育,由班组长负责,教育内容:岗位安全操作法、事故案例及预防事故措施,安全装置及器具、个人防护用品使用方法等。

  4、公司内部工作调动、岗位变动及脱离岗位六个月以上返回岗位者,要进行车间、班组级安全教育,车间内部岗位变动,应进行班组安全教育。

  5、经三级安全教育合格、建立安全教育档案后,凭《安全教育通知单》领取劳动保护用品,方可进入生产岗位。

  二、日常教育:

  1、各级领导应对职工进行经常性的安全教育,以增强职工的法制观念,做到遵章守纪,确保安全生产。

  2、安全管理部门应利用多种形式,广泛地对职工进行安全教育。

  3、公司定期组织开展安全活动。

  4、对重大危险性作业,在作业前,施工管理部门和安全管理部门必须对施工人员进行安全教育,否则不得作业。

  三、安全技术考核:

  1、安全管理部门,每年要组织一次安全技术考核,考核成绩要予以公布。

  2、中层干部、工程技术人员安全技术考核,由主管部门和安全管理部门负责组织进行。

  3、工人安全技术考核由车间主任负责组织。

  4、凡未经安全技术考核,一律不准独立顶岗操作,否则,造成事故要追究有关人员的责任。

公司员工培训制度9

  培训的目的

  1、塑造一个良好的企业发展与个人发展的双赢环境;

  2、建立和维护规范健康的劳动关系;

  3、及时补充和合理配置人力资源,为企业发展提供有效的人力保证;

  4、用事业凝聚人才,用机会造就人才,用机制激励人才。

  员工培训制度

  一、培训宗旨

  1、根据公司发展战略,将培训的目标与公司发展的目标紧密结合,围绕公司发展开展全员培训,不断探索创新培训形式;

  2、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;

  3、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。

  二、培训目的

  1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

  2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。

  3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。

  4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。

  5、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯发展能力,为个人进步和公司发展创造良好环境和条件;

  6、提高员工综合素质,增强公司的竞争能力和持续发展能力。

  三、培训原则

  依照公司管理手册,追踪行业新动态,掌握新知识,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。

  四、培训的组织

  1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训工作与各店、各部门组织实施,员工个人主动配合。由培训部门负责公共部分和理论部分、专业部分的培训,实际操作部分由部门、各店组织培训。

  2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标,拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。

  3、培训部门根据公司培训计划,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。

  4、培训授课要落实到人,由培训部门组织备课,必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。

  5、人力资源部,建立公司培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础

  6、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。

  7、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。

  6、培训部门要及时掌握培训需求动向,在公司统一培训的基础上,适时合理的调整培训内容。各部门、各店和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。

  五、培训种类和内容

  (一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训,包括军训、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。试岗时间7天(收银员10天)。

  1、军训时间1天,学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。

  2、基础理论知识学习时间4天,内容如下:

  (1)企业文化和制度培训,目的是使员工了解企业发展史,熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门、各店的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。

  (2)岗位培训,培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训,使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。

  (3)案例研究及模拟实习,以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训,使新员工掌握一些基本原则和工作要求,而后可进行有针对性的模拟实习。

  3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到分店跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。

  4、培训后进行考核,分为理论考核和实践考核,结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。试岗期考核合格者方可上岗,对于不合格者,公司不予以录用。

  (二)在职员工的培训

  1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训,丰富和更新专业知识,提高操作水平,每次培训集中解决一至二个问题,边学习边操作边提高。采用部门(各店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式,让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。

  2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训,为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。

  3、待岗培训、下岗培训:对考核不合格人员,或不胜任本职工作人员,或经常违规违纪屡教不改人员的培训,以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助,费用自理。

  4、升职培训:员工职务晋升后的培训,针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能,以尽快胜任新工作。时间3天。

  5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训,目的是提高从业人员的综合素质及能力,内容为行业新动态、新知识、新技能等。

  采用灵活多样的培训形式:派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、各店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的.专家、教授来公司、各店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。

  (三)管理人员的培训

  1、经理助理及以上中高层管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主,自学和内训为辅。

  2、基层管理人员,培训时间根据培训内容确定,学习公司管理手册,熟练掌握岗位知识,管理制度及操作流程。

  (四)专业技术人员的培训

  专业技术人员培训针对财务人员、工程技术人员、安全保卫人员等,目的是了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。培训时间3天。

  以上各种培训内容除外请人员讲授外,均依照公司《岗位培训大纲》执行。

  六、培训方法

  1、以自办为主,外请为辅,采取培训中心讲师授课与各店、各部门的专项培训相结合,相对集中的办法进行。

  2、授课人以培训中心讲师为主,亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。

  3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练,重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。

  4、各部门、各店的专项培训由单位自行组织,以内训的形式进行。

  七、培训要求

  1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义。

  2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。

  3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作。

  4、培训考试成绩记入个人档案,作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者,视为自动放弃考试,扣除培训期间的工资、奖金和补助,并作降级、降薪或辞退处理。

  5、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作,不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

  6、员工上岗前必须按照岗位规范要求,进行岗前资格培训,办理工牌上岗。

  7、员工岗位变动时须经转岗培训,办理相关手续后方能上岗。

  培训目的

  1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。有资料显示,百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查,这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意,87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

  2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在“茅山下“查找.3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

  4、适应市场变化、增强竞xxxx势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加“人本”投资,可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中,不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

公司员工培训制度10

  一、制定目的

  规范外出培训管理,保X外出培训质量,特制定本制度。

  二、适用范围

  适用于新项目外出培训员工。

  三、外出培训的计划、实施、管理

  1、外出培训计划由公司办公室培训制定,根据培训时间、地点安排被培训人员的日程与行程。并以书面形式通知被培训组员。外出培训人员与公司签订,此协议一式两份,培训人员和公司各执一份。

  2、培训费用

  包括培训费、资料费、住宿费、伙食费(注:自己负担,公司给一定补助)、交通费等。由公司一次X预借报销的方式,参加培训前,公司预先支付其预算范围内的'所需费用;培训期间,若发生其他费用,采取培训人员预先垫付,培训后凭X预以报销。

  3、管理规定

  (1)培训人员纪律规则

  ①培训人员应遵守培训机构所规定的报到、上课、测试等相应培训管理事项。

  ②培训人员应遵守领队安排,尊重领导,团结同事。对领导安排的工作必须按要求高标准的完成,做到不准打架斗殴,不顶撞领导,不背后议论。

  ③上岗期间统一着工装,佩戴工作标志。做到举止端庄,注意言行举止,以维护公司形象。

  ④在上班期间必须坚守岗位,不准睡岗、串岗、脱岗。

  ⑤按时上下班。不得迟到、早退、旷工,违者按公司考勤管理制度处理。

  ⑥特殊情况需请假时,必须写请假条经领导审批。无特殊情况不得请假,外出严格遵守各项安全规则,注意人身安全,事后及时销假。

  ⑦严格遵守实习单位的规章制度,严禁在厂区内吸X,严禁把火种带入厂区。

  ⑧遵守实习单位常规,尊重实习单位工作人员,不与实习单位员工发生争执,如有纠纷时及时上报领队。

  ⑨统一食宿,遵守实习单位食堂管理规定和宿舍管理规定,按时就餐,按时就寝,厂区内不大声喧哗,嬉戏打闹。

  ⑩高标准的完成公共区域的卫生,领队及相关人员定时对宿舍和公共区域的卫生进行检查和评比。

  (2)培训人员安全制度

  ①进入现场人员必须按要求佩戴劳保用品,注意人身安全。

  ②工作期间严格遵守X作流程,按车间师傅指示不违规X作,并服从车间管理,尊重车间师傅。

  ③工作期间发现异常情况及时采取必要措施,并立即上报领

  导。

  ④培训人员必须按照车间规章制度,规范行为,不得随便动用他人工具,消防器械,使用前必须经过领导批准。

  ⑤休息时间培训人员不得擅自外出,如有特殊事宜须向领导请示后与同事结伴出行。

  ⑥特殊情况需请假时,必须写请假条经领导审批。无特殊情况不得请假,外出严格遵守各项安全规则,注意人身安全,事后及时销假。

  ⑦培训人员应妥善保管个人财产,以防丢失及经济纠纷。

  (3)培训人员学习任务

  ①培训人员须按照公司领导要求快速准确的掌握本岗位技术及X知识。

  ②培训人员积极参加技术、业务学习,积极参加公司安排的各种学习活动。

  ③培训人员每人每日总结本日学习心得,按时上交班组长。

  ④班组长每天针对学习情况进行总结,领队每个星期要召开班组会议,总结上周学习情况,并安排下周工作任务。

  ⑤领队每周日前将学习总结及下周工作安排以电子邮件发送给公司主管领导。

  ⑥培训结束,每个成员都要以书面写自己的学习心得;每个组都要完成工作总结;最后班组要完成总的工作总结。最终上报公司领导审阅。

  ⑦外出培训实习过程因特殊情况,此规定根据实际情况具体落实。

  本制度自发行起即日生效,解释权归办公室,未尽事宜根据处理。

公司员工培训制度11

  一、校本培训管理制度

  (1)成立以校长为组长、相关科室主任成员的校本培训

  (2)学校教务处作为校本培训的组织机构,具体负责校本培训的'日常组织、管理工作。教研组是校本培训最基层单位,各教研组分学科确定研究课题,保证人人参加,并有研究成果参与交流。

  (3)学校其他科室应配合校本培训。

  (4)校本培训的档案有专门收集、

  二、考勤制度

  (1)每次集中培训各位教师应签到。

  (2)在校本培训期间,如有事需提前请假。

  (3)按要求做好培训记录。

  三、考核制度

  (1)校长办公室做好教师校本培训出勤记录,作为认定学时依据。

  (2)教师培训结束后上交相关记录表、册、学习

  (3)强化导向激励机制。学校建立完善样本培训奖励制度,对教师个人培养与发展认定结果要与评先表模、职评职考、绩效工资和奖酬分配等挂钩,以调动广大教师的积极性。

  (4)校本培训考核合格者按市县教育主管部门的规定认定学时。

公司员工培训制度12

  随着公司的快速发展,员工队伍的不断壮大,提升员工的专业技能和素质已成为一项重要的任务。为了帮助新员工尽快适应工作环境,并确保所有在职员工都能跟上公司的发展步伐,我们制定了一套全面的员工培训制度。

  一、培训内容

  1. 新员工入职后,将参加为期一天的入职培训,了解公司的历史、文化和价值观。

  2. 专业技能培训:针对不同岗位,定期组织专业知识和技能的培训,以提高员工的工作效率。

  3. 领导力培训:为提升管理层人员的管理技能,将组织一系列领导力培训课程。

  4. 团队建设:定期举办团队建设活动,以增强员工之间的沟通与合作。

  5. 在线学习平台:提供一个在线学习平台,员工可根据自己的需求和兴趣选择课程进行学习。

  二、培训流程

  1. 确定培训需求:在每次培训开始前,相关部门需与人力资源部门沟通,明确培训需求和目标。

  2. 制定:根据需求,制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、内容等。

  3. 组织实施:按照计划组织培训,确保所有参与者都能充分参与并获得所需的知识和技能。

  4. 培训反馈:在培训结束后,收集员工的反馈,以便对培训内容和方法进行改进。

  5. 定期评估:定期对培训效果进行评估,以确保培训目标的实现。

  三、奖励机制

  为了鼓励员工积极参与培训,我们将建立一套奖励机制。具体如下:

  1. 积分奖励:员工参加公司组织的各类培训将获得积分,积分可在年度奖励中兑换相应礼品或服务。

  2. 认证资格:对于表现优异的员工,可获得专业机构颁发的培训认证证书,以证明其在特定领域的专业能力。

  3. 晋升机会:在晋升时,公司将优先考虑参与过培训并取得良好效果的'员工。

  四、实施与监督

  1. 人力资源部门负责监督培训制度的实施,确保所有部门都能按照规定执行。

  2. 各部门负责人需积极配合人力资源部门,提供必要的支持和资源。

  3. 定期对培训制度进行审查和调整,以适应公司的发展需求和市场变化。

  4. 鼓励员工提出建议和意见,不断优化培训制度,使其更具针对性和实效性。

  综上所述,我们的员工培训制度旨在帮助新员工快速融入公司,提升在职员工的专业技能和素质,增强团队的凝聚力和战斗力。我们相信,通过持续的培训和努力,我们的公司将在激烈的市场竞争中立于不败之地。同时,我们也期待每一位员工都能积极参与培训,共同打造一个学习型、创新型的优秀团队。

公司员工培训制度13

  一、目的

  为进一步加强员工教育培训管理工作,促进员工培训工作制度化、规范化、常态化,提高员工队伍素质,提升员工队伍业务水平与实际工作能力,造就一批具有高素质、高水平的人才队伍,促进企业更快更好的发展,特制订《员工培训管理制度》,作为各级人员培训实施与管理的依据。

  二、适用范围

  公司各层级员工与各部门开展的各类培训与相关活动均适用于本制度,另人力资源部为本制度实施的协调、监督与管理部门。

  三、培训管理

  1、培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自愿的基础上兼顾合理公平。

  2、凡公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。

  3、全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以与培训记录的登记,培训效果的检查与资料存档等相关培训事宜,以人力资源部为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

  四、培训体系、形式和内容

  1、培训体系

  培训体系包含新员工入职培训、毕业生导师带徒岗位培训、管理人员培训和专业技术人员培训四个模块。

  2、培训形式

  根据企业需求与公司实际情况,采取业余培训、集中培训与内部培训、外部培训相结合的灵活多样的培训方式实施培训。

  3、培训内容

  培训内容应根据企业员工现有知识结构、岗位与专业特点,在培训内容上各有侧重。

  (1)新员工入职培训以企业文化、经营理念、规章制度、发展目标为重点,协助新员工尽快适应新的工作环境,顺利进入工作岗位。

  (2)毕业生导师带徒岗位培训针对应届高校毕业生采取“一带一”或“一带多”的固定导师责任制形式,主要对其进行专业知识技能的指导、工作疑难问题的解决,使其按照任职岗位的要求,尽快熟悉业务内容与工作流程。

  (3)管理人员的培训应以企业战略、经营目标、方针政策和领导管理艺术等知识为重点,提高其思想政治素质和决策能力。

  (4)专业技术人员的培训应以各专业特点而定,重点进行建筑装饰行业新的规范规程、新理论、新技术、新知识为主要内容的更新、扩展、深化知识的继续教育,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。

  五、培训流程

  1、培训需求分析与计划制定

  各部门应根据各自生产经营的需要,确定部门培训需求计划,并反应给人力资源部统筹规划。人力资源部根据公司整体战略目标与发展规划,对员工进行培训需求调查,结合公司财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟定年度培训计划,并呈报审核。

  2、培训审批

  各部门申请参加培训的`员工,需报部门领导、公司领导审批通过后方可参加培训。参加培训的员工需将领导签字同意的《培训项目审批表》、相关文件交公司人力资源部备案。

  3、培训实施

  培训实施前,负责组织培训的部门或人员需要填写《培训班教学计划表》,培训实施过程中,内部组织的培训需要填写《培训签到表》,培训结束后需要把所有培训相关材料交人力资源部存档。

  4、培训效果评估

  公司人力资源部将不定期对参加培训的学员进行效果检查,受训学员则应以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师与培训机构的整体水平的评价等,并交人力资源部存档。

  六、培训计划调整

  对还没有开展需要进行调整的培训项目、需要增加的培训项目和到期没有组织的培训项目,负责部门需要填写《培训计划调整说明单》,说明调整原因;需要调整的具体安排。

  七、培训费用

  1、培训费用由人力资源部根据培训计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整。

  2、员工报销时,填写费用报销单,领导审批通过,经人力资源部登记后到财务部门报销费用。若参加的培训为取证培训,培训前参加培训员工自行垫付培训费,经考试合格,登记后公司报销相关费用。若考试不合格,没有取得证书者,公司不予报销培训费用。

  八、其他

  1、本办法在执行过程中不断修改与完善。

  2、本办法由人力资源部负责解释和修订。

公司员工培训制度14

  一、目的

  为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。

  二、适用范围

  凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。

  三、权责划分

  1、培训部门权责

  1)制定、修改全公司培训制度;

  2)拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;

  3)收集整理各种培训信息并及时发布;

  4)联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;

  5)检查、评估培训的实施情况;

  6)管理、控制培训费用;

  7)培养和管理公司内部讲师队伍;

  8)负责对各项培训进行记录和相关资料存档;

  9)追踪考查培训效果;

  10)研拟其他人才开发方案。

  2、各部门权责

  1)呈报部门培训计划;

  2)制定部门专业课程的培训大纲;

  3)收集并提供相关专业培训信息;

  4)配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;

  5)确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;

  四、培训管理相关制度

  第一条:一般要求

  1.培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

  2.凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。

  3.全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人力资源部为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

  4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

  第二条:培训体系

  2.1新员工入职培训

  1)培训对象:所有新进人员。

  2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。

  3)培训形式:公司集中培训和技能培训。

  4)培训内容:涉及公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能.产品介绍等)、公司制度介绍,薪酬和激励机制,成本和安全意识的培训,素质培训等。

  2.2在职员工培训

  1)培训对象:公司内部员工

  2)培训目的:最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活,提高员工的技能和觉悟等。

  3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

  4)培训内容:涉及公司各个项目类、管理类的多个方面,学习力,管理体系,技能,执行力,积极性和价值观等,以及员工感兴趣的业余知识、信息等。

  2.3外部培训

  1)培训对象:最有价值员工和突出贡献奖员工及机械维修和重要岗位的薄弱环节的培训

  2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。

  3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。

  4)培训内容:涉及专业技术知识、管理方法、领导技能、经营理念、企业战略性、发展性等内容等。

  第三条:培训计划的拟订

  1、结合公司整体战略目标及发展计划,由人力资源部依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。

  2、部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给培训部门统筹规划。

  3、培训部门根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。第四条:培训实施

  4.1新员工入职培训

  1)员工一般在入职两天集中培训,以后可分散性培训,每次1-1.5课时,对一些特殊岗位,可根据需要将培训时间延长,具体实施方式实行帮带制度,以提升员工的能力和加强责任感。

  2)培训由培训部按培训计划组织实施,并全程跟踪实施情况。对新员工的培训定为周二和周五一天时间。

  3)毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入,培训时间安排在工作日内,一般为一周左右。并将该类人员定为公司的储备干部,并建立相应的职业规划图,以加强企业的人才储备和管理层的整体素质和能力。

  4)每位新入职的'员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。

  6)各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

  7)学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,并填写《内部培训评估表》客观公正的考评授课情况及讲师。

  8)如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。

  4.2在职员工培训

  1)充分利用公司内部可用资源,组建内部讲师团队。

  2)制订《内部讲师管理办法》。

  3)不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。将在职员工的培训机动化。并将内容同晨会例会相结合,以加强时间上的调配和互补。

  4)培训参与人员应严格遵守培训规范。

  5)学员课后需填写《内部培训评估表》,交人力资源部存档。

  6)根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。

  7)每阶段培训结束后,应做培训总结,包括培训感想,讲师和培训内容的建议和计划方案在具体实践中的运用。

  4.3外部培训

  1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情况,并需严格审批。

  2)参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业发展规划。

  3)培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在人力资源部备份存档。

  4)参加培训的学员需填写《培训评估表》,交人力资源部存档;外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交人力资源部存档;

  5)各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果,必要时可做长期追踪,人力资源部负责督促、跟进和记录的工作。第五条:培训管理制度

  5.1费用管理

  l)由人力资源部依据培训计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整。

  2)培训费用的审批权限限制总经理以上。

  3)所有培训费用的报销均需提供完整的《人员培训审批表》,作为报销凭证的附件。

  4)管理部负责对培训费用发生前进行审核,统一控制公司所有的培训开支;《人员培训审批表》上需有审核确认的签字,否则视此表为不完整。

  5)人力资源部应每半年做一次培训投资分析并呈报。

  第六条:出勤制度

  1、所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加。

  2、凡在公司内部举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范;课前签到由专人负责纪录,填写《内部培训考勤表》;考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。

  第七条:培训评估

  l、对授课的评估,包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。

  2、对学员的评估,主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。

  第八条:培训记录及总结报告

  1、建立相关外部培训资源的详细信息记录,以便寻找更优惠的高质量课程。

  2、建立《全员培训档案》,并定期呈报。第九条:培训的考核、评价及奖惩

  1、原则上各部门组织的培训都应有考核成绩,考核成绩记入员工档案,作为员工提薪、升职的必要条件之一。

  2、员工每年至少参加30学时的培训,此培训包括公司内部培训、外部培训及自己参加的各种有助于提升自己能力的培训。

  3、若员工年度培训满30学时,则年终发双薪;反之则视为不合格,年终不发第13个月工资。

  4、人力资源部组织的培训由人力资源部负责考核;各部门专业技能方面的培训,由各部门自己组织考核,人力资源部负责协助检查并备案。

  5、考核的形式以定量考核为主,定性考核为辅。总经办组织的针对全公司的培训应定量考核,各部门组织的培训如是知识性的培训要求定量考核,如是能力方面的培训要求作出定性评语。

  6、人力资源部要对组织的各项培训作出分析,不断总结提高,以使培训能真正起到应有的效果。

  7、对无故不参加培训,公司将给予行政或经济上的处罚。

  第十条:培训的组织保障

  1、为保障培训工作的正常开展,公司按比例提取一定的教育经费用于添置必要的教学设备和各项培训支出及奖金支出。教育经费专款专用,不得挪用。

  2、人力资源部负有对培训组织,协调、监督的责任,各部门应积极主动的协助好总经办,将培训工作做好。

  3、各部门必须以书面形式向人力资源部提出年度培训计划及培训要求,培训部据此和公司的发展需要拟定公司年度培训计划并呈报。

  4、各部门负责人在学习培训上要起表率作用,注意提高自身的素质,不但要懂得作管理者,还要成为员工事业的良师益友。

  第十一条:附则

  1、本制度自发布之日起执行。

  2、本制度由人力资源部负责执行、解释及修订。

公司员工培训制度15

  一、目的

  1、为切实做好员工的业务培训和思想政治教育工作,不断提高员工的思想道德水平和专业知识(技能),以适应公司不断提高技术水平的需要,现结合公司的实际,制定本制度。

  2、本制度适用于学院所有员工的培训。

  3、所有新进员工均须进行岗前培训,培训合格后上岗;各部门都必须开展多层次、多种形式、多种方法的教育培训活动,满足不同的培训需求。

  4、员工培训与教育是提高教职员工思想政治素质和业务能力的重要手段,是提高教育教学水平和人才培养质量、提高工作绩效的重要保证,也是提高公司核心竞争力的重要措施。应列入公司发展规划及各部门年度工作计划中。

  二、组织机构和职责

  健全完善的'培训组织机构是开展培训工作的必要基础。公司的员工培训工作实行两级管理。

  1、第一级培训管理由管理部负责,以公司领导为首成立的培训领导小组负责审定管理部制定的全公司员工培训计划。

  2、第二级培训管理由各部门负责,由各部门负责人为首组成部门培训工作小组,对本单位的培训工作负责。即根据公司的培训计划,组织本单位员工积极参加,并抓好本单位的培训活动。

  三、培训内容与重点

  1、培训内容:讲师以素质培训为主,兼顾学术科研、教学技能培训;管理干部着重管理知识、领导艺术培训;行政职员则要对其履行岗位职责的各方面要求进行培训,包括技能培训、公司文化培训和ISO知识培训。

  2、培训重点

  (1)高层领导

  1)公司管理决策综合能力;

  2)(行业、信息)科技最新动态、进展;

  3)国内政治经济形势与行业、金融政策。

  (2)中层管理者

  1)管理知识与技法;

  2)岗位专业知识及相关岗位的知识;

  3)业务能力的提高;

  4)人际关系与组织、计划、协调能力。

  (3)基层管理者

  1)专业技能:

  2)中、初级教学和行政管理知识;

  3)与行业相关的科技知识;

  4)文化知识、外语、电脑操作。

  (4)一般员工

  1)岗位基础、专业知识;

  2)专业技能;

  3)业务能力。

  (5)新进员工

  1)公司历史与概况;

  2)主要政策与组织结构;

  3)员工规范与行为守则;

  4)公司薪酬、福利制度及各项规章制度;

  5)具体工作范围与职责;

  6)工作场所与工作时间;

  四、培训的实施、管理

  (1)管理部负责教育培训的实施和管理工作,各部门应积极配合,保证教育培训工作的顺利实施;

  (2)新入职员工必须经过岗前培训后方能上岗。管理部负责组织批量新进员工的岗前培训,原则上入职培训课程应不少于1天;

  对于个别新进员工的岗前培训,由管理部和各用人部门协调处理;

  (3)每月指定安排2—4小时为员工集中学习时间,进行政治思想、业务技术学习以及教学研究交流活动;

  员工个人每年参加各类培训时间应不少于3天;中高层员工的年平均培训课程应不少于5天;

  (4)每月结束时,管理部要向公司汇报员工培训计划实施情况;

  (5)公司要建立一支高素质的员工教育培训讲师队伍,这支队伍应以本公司员工为主,外聘为辅。

  (6)各培训部门均应做好培训记录和资料、档案管理等工作

  五、培训的考核

  培训的考核包括各项指标完成的考核、对接受培训学员的跟踪考核、讲师授课质量的考核、培训组织工作质量的考核。考核工作由人事处组织,会同有关部门参加;对各部门培训考核的优劣结果,公司应予奖惩。

  六、本规定自文件下发之日起开始实行。

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