员工培训制度

时间:2024-08-09 18:08:02 员工管理 我要投稿

员工培训制度

  在当今社会生活中,制度使用的频率越来越高,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编为大家收集的员工培训制度,希望对大家有所帮助。

员工培训制度

员工培训制度1

  第一条员工培训的目标与宗旨

  1、为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。

  2、培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度,使员工达到实现自我的目标。

  3、公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。

  4、培训方针是自我培训与传授培训相结合,岗位培训与专业培训相结合。

  第二条培训的组织策划和实施

  1、公司负责培训活动的统筹、规划。

  2、技术负责人负责培训的具体实施。

  3、总工程师负责监督培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。

  第三条培训的形式与方法

  1、公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职前培训、岗位技能培训和员工态度培训。

  2、职前教育:公司新入职人员均应进行职前教育,使新入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、管理规范、经营业务等方面内容。职前教育由各公司人事行政部门统一组织、实施和评估。

  3、岗位技能培训:根据公司的'发展规划及部门工作的需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训,并可视其实际情况合并举办。

  4、部门内部培训:部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。同时技术负责人应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的知识,必要时应指定所属限期阅读与专业有关的书籍。

  5、外派培训:培训地点在公司以外,包括参加各类培训班、管理人员及专业业务人员外出考察等。由公司出资外培的,公司应与参培人员签订培训合同。

  6、个人出资培训:由员工个人参加的各类业余教育培训,均属个人出资培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下,参加各种业余教育培训活动。员工因考试需占用工作时间,持准考证,经部门负责人批准办理请假手续。

  7、临时培训:各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训。

  第四条工作业绩及工作能力特优、且与企业有共同价值观的员工可呈请选派外培或实习考察。

  第五条培训结束后,要开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括:考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。

  第六条培训过程前、中、后所有记录和数据由人事行政部门统一收集、整理、存档。

  第七条公司投入的培训费用应严格按照培训计划实施,杜绝浪费现象。

  第八条员工培训的成果列为考绩的记录,作为年终考核的资料之一。

  第九条凡受训人员在接获培训通知时,应在指定时间内向组织单位报到,特殊情况不能参训,应经分管领导批准。

  第十条本制度颁布之日起实施。

员工培训制度2

  一、目的

  为强化员工遵纪守法和自我约束的意识,增强员工的积极性和创造性,同时保障公司各项制度的执行,维护正常的工作秩序,特制定本制度。

  二、适用范围

  本制度适用于学校全体员工。

  三、主管部门

  本制度管理部门为综合管理部。

  四、奖励

  (一)对员工的奖励分为:计功、计大功、升迁或晋级、通令嘉奖等荣誉称号。在给予上述奖励时,发给一次性奖金和荣誉证书或奖状。

  (二)对有下列表现之一的员工,给予奖励: 1.在完成规定的教学任务的同时,注重教学方面的创新,班级升学率达98%以上。

  3.在保护公共财产、防止或挽救事故中有功,使学校财产和职工利益免受重大损失的。

  5.在维护财经纪律,抵制歪风邪气方面事迹突出的。

  6.一贯忠于职守、积极负责、舍己为人,事迹突出的。

  7.每学期(或学年)评出一个或两个优秀班组,可获得相应奖励,并授予“优秀集体”称号。

  8、其他应当给予奖励的。

  五、处罚

  (一)对员工的行政处分有:警告、记过、记大过、降级、降薪、留用察看、撤职、开除。对员工给予警告、记过、记大过处分的同时,可以附加扣发1~3个月的绩效奖金;降级,在降级的同时,扣发4个月绩效奖金。凡受公司留用察看处分,察看期间只发给试用期工资;对员工的行政处理:辞退(解除合同)、开除。

  1.行为规范处罚

  (1)保持衣冠干净整齐,胸牌佩戴应符合公司规范要求,禁止赤膊、赤脚、穿拖鞋、背心等现象,违者每次罚款5元。未经领导批准的,私自调班的,不服从管理、调配,违反内部管理规定的,无理顶撞的,罚款3元。

  (2)1、迟到、早退30分钟以内,罚款2元;

  30分钟到1小时,罚款5元;1到4小时,记为矿工。不执行请、销假规定,罚款2元。

  (3)未经领导批准的,私自调班的,不服从管理、调配,违反内部管理规定的,无理顶撞的,罚款3元。

  (4)工作或服务态度不佳,与学生或其家长发生不礼貌行为,罚款3元。遵守“6S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)现场管理规定,按照“6S”标准对所属区域及员工进行管理,保持清洁、优美、卫生的环境,培养员工素养。乱丢垃圾、纸屑、随地吐痰、罚款2元;

  在生产区域或宿舍区乱倒垃圾、杂物、脏水、剩余饭菜污染环境,罚款2元,并责令清理干净。

  (4)严禁在工作场所内大声喧哗、使用污言秽语或追逐嘻闹,讲话声量以不影响他人工作为标准,违者罚款10元。

  (5)工作时间内应坚守工作岗位,不得随意窜岗、离岗或扎堆聊天,不做与工作无关的事情,也不得影响他人工作,违者罚款10元;

  睡岗罚款5~10元。

  (6)实行日落原则,今天的事情今天做完,不拖拉。违着罚款5-10元。

  (7)不允许在禁烟场所吸烟,违者罚款10元。

  (8)下班离开时应关闭电脑、空调、电灯等用电设备设施,关锁好门窗。发现长明灯、长流水现象,每次罚款5元。

  (9)工作时间内玩电脑游戏、看电影、看与工作无关的报刊杂志,每次罚款5元,连续三次校内通报批评。

  (10)使用电话言简意赅,勿占用时间过长,禁止用办公电话聊天,严禁拨打自动声讯电话,严禁占用电话炒卖股票,违者罚款10元。

  (11)爱护公司财物,勤俭节约,杜绝各种浪费。动用学校财物从事私活加工,按材料加工费的5~10倍予以罚款,造成损失照价赔偿。

  (12)严禁盗窃学校财物,一经发现,除按价赔偿外,予以行政处罚,情节严重的'移交公安司法机关处理。

  (13)严禁在公司内打架斗殴,一经发现解除劳动合同,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  (14)尽忠职守,严守公司秘密,严禁擅自复制、查阅及泄露学校文件及资料,不得携带机密资料外出,一旦发现,作内部下岗处理,罚款100~300元,并保留诉诸法律的权力。

  (16)保持公司信誉,不作任何有损公司声誉和形象的行为,违者罚款50元,造成恶劣影响的另行处理。

  (17)准时出席各类会议,迟到5分钟以内,普通员工罚款5元,中层干部罚款10元,高层领导罚款30元,5分钟以上翻倍,无故缺席会议罚款20元;三次以上无故缺席者,罚款100元,若有事需提前10分钟向会议主持人请假,否则视为缺席。

  (18)严禁擅自撕毁和更改公司各种告示、通知及现场各种张贴文件、图画等,违者罚款10元,并负责赔偿损失。

  (19)严禁乱涂画、乱张贴等污损设备、墙面的行为,保持现场环境整齐清洁,违者罚款10元。

  (20)工作时间内,未经批准不得接见亲友,不得随意带闲杂人员进入公司内,违者每次罚款10元。

  (21)公司下发的各种文件、资料必须妥善保管,并按公司规定上交归档,若造成遗失、外流者,根据情节严重罚款10~30元。

  (22)干部和职能人员若滥用职权,对员工进行打击报复或对应处分员工进行包庇的,要从严处分,直至追究刑事责任。

  2.教师管理处罚

  (1)上班必须提前10分钟到岗,做好班前准备工作和交接班工作。

  (2)教师必须等自己办的学生全部被接走后方可下班,违者处罚责任人10元/次。

  (3)现场吸烟,处罚当事人5元/次。

  (4)不服从领导调配,直接领导有权责令停职检查(停职期间不发工资);

  无理取闹、情节严重的,给予行政记大过以上处分,造成经济损失的,应予以赔偿。

  (5)上岗前不允许汹酒,一经发现,直接领导有权不准其上岗,停工时间作事假处理并罚款20元。

  (6)故意损坏工具、公物,照价赔偿,并罚款10元,取消1-3个月绩效奖金;

  遗失工具、公物的,照价赔偿,影响生产和工作,造成经济损失的,赔偿全部经济损失。

  3.安全、保卫管理处罚

  (1)各级领导和安全员必须严格履行各自的安全职责,对易燃、易爆、剧毒、放射和腐蚀物品、消防器材,进行分类放置,专人严格保管,消防器材点检按安全检查、按保安部门规定执行。凡因管理不善、督查不严或违章操作造成事故的,对责任者罚款1000元,取消3个月的绩效考核工资和年度奖金;

  后果严重的,给予行政工资降级处分;构成犯罪的,移交司法部门惩处。

  (2)严禁酒后上班,违者罚款10元,造成损失的另行赔偿损失。

  (3)擅自移动、挪用、损坏安全设施和消防器材,罚款10元。

  (4)员工在公司内外进行赌博或为赌博提供条件、传播淫秽物品、参与邪教、进行迷信、流氓活动及吸毒的,从严从重处理,罚款50-100元,取消3个月的绩效奖金。情节严重的给予留公司察看以上处分;构成犯罪的,移交司法机关惩处。

  (二)凡有下列情形之一者,处以200~500元罚款,情节严重的给予开除以下处分,同时作下岗处理:

  1.将本校物资私自赠与他人或偷窃公共财物或他人财物,价值在100元以上,1000元以下者。

  2.故意损坏学校财产,价值在1000元以下者。

  3.安全事故直接责任,损失在1000-10000元之间者。

  4.打击、报复及变相打击报复管理人员,情节较轻的。

  5.营私舞弊,损公肥私,有贪污受贿行为情节较轻者。

  6.受个人利益驱使,造成学校经济损失在20xx元以下者。

  7.破坏学校正常工作秩序,扰乱社会治安,有损学校形象者。

  8.未经许可兼任其他企业职务者。

  9.篡改发票,损公肥私者。

  10.擅离职守(包括值勤时间)导致财产损失等情形重大者。

  11.拒绝工作、借故停止工作或怠工事实确实,经吩咐仍不执行,态度恶劣者。

  12.借本校名义在外招摇撞骗,损害学校名誉情节较轻者。

员工培训制度3

  第一章、总则

  一、目的

  1、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;

  2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;

  3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。

  二、原则

  1、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;

  2、实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;

  3、针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。

  三、适用范围

  本制度适用于公司所有员工,及各类型的培训工作。

  四、权责划分

  1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:

  (1)公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;

  (2)公司培训类型的.确定与组织实施;

  (3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;

  (4)管理所有培训相关教材,包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;

  (5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;

  (6)对培训师的选聘,确定及协助工作;

  (7)培训费用的控制与管理;

  (8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;

  (9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。

  2、各部门在培训中的主要职责:

  (1)本部门培训需求计划的制订和上报;

  (2)积极配合培训部实施培训工作;

  (3)本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;

  (4)本部门参训员工的组织与管理。

  3、培训师职责:

  (1)参训员工的出勤记录及审核工作;

  (2)培训课件的准备工作;

  (3)当次培训的组织工作。

  第二章、培训体系内容

  公司培训共分为入职培训、部门阶段培训、销售培训、专业技术培训、通用技能培训、管理层培训。

  一、入职培训介绍

  1、定位:入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节,通过对公司的企业文化介绍和制度讲解,让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务,减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司、更好的融入集体。

  2、负责者:人事行政及培训部。

  3、主要内容:公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。

  4、报名方式:无需报名,新入职员工须参加。

  5、培训周期:有新员工入职即执行。

  6、培训形式:面授讲解,地点以公司会议室为主。

  二、部门阶段培训

  1、定位:部门阶段培训包括部门的岗前通用培训和试用期过程中的阶段培训。

  (1)岗前通用培训旨在使员工尽快熟悉本岗位的岗位职责要求、各项工作流程,掌握工作所需的基本技术、知识、工具等,以便顺利开始岗位工作;如销售人员需培训行业背景、客户情况、产品知识、汇报机制等;

  (2)试用期阶段培训旨在让员工在试用期内,通过培训对自身技术能力有所提高,并掌握符合公司业务需要的专业能力,帮助员工成长并真正符合岗位要求,顺利通过转正审核。如:技术部专业开发知识、业务技能。

  2、总负责:人事行政及培训部;辅助者:各部门负责人。

  3、主要内容:

  (1)部门阶段培训由用人部门制定计划并提交至人事部,计划内容包括课程主题、内容、形式、时长、培训师等信息。

  (2)用人部门要根据岗位和个人制定试用期内有针对性的培训目标、计划,并在部门内指定人员负责组织实施对新员工进行阶段培训。

  (3)人事部负责汇总培训计划、备案与监督培训执行。

  (4)岗位培训内容包括:向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等,具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由培训部组织考试,考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责,考试成绩作为新员工转正的依据之一。

  (5)在职辅导:部门负责人还可指定一名老员工,以师傅带徒弟的形式,对新员工的工作、生活进行辅导,并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。

  4、报名方式:不需报名。

  7、培训周期:有新员工入职即执行。

  5、其他说明:部门负责人要切实履行好职责,对新员工多一些重视、指导和给予最大支持,严格制定好培训计划并管控执行。

  三、销售培训

  1、定位:针对销售人员的培训,旨在分享销售经验、分析项目中的问题、解决困难,提高对项目的全局掌握能力。

  2、总负责:销售中心总监。

  3、主要内容:销售案例分析及讨论。

  4、报名方式:销售中心人员须参加;其他人可报名至人事部。

  5、培训周期:每周一销售汇报会结束后进行。

  四、专业技术/领域培训

  1、定位:针对某项专业技术或行业领域的培训,针对性高,专业性强,在技术领域内的有的放矢型培训。

  2、总负责:各部门负责人。

  3、主要内容:以部门为单位单独提出需求,人事部根据需求在企业内、外征集培训师或培训机构。例如:Domino的开发、云产品等,或行业背景、行业知识。

  4、报名方式:以部门报名为准。

  5、培训周期:根据提出时间或由总经理指定。

  6、培训形式:以面授为主。

  五、通用技能培训

  1、定位:一些通用的工作或生活类小技巧的分享培训,能帮助员工改善工作效率或提高生活质量。

  2、总负责:人事行政及培训部

  3、主要内容:例如visio、ps办公软件的应用、商务礼仪知识,或者自己在工作或生活中的特长、经验交流分享,例如:健身经验、理财经验。根据员工提出的需求,内部挖掘领域高手,给大家进行办公技巧或生活技巧培训。

  4、报名方式:资源报名讲师或分享人员。

  5、培训周期:不固定。

  六、管理层培训

  1、定位:提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识,提高管理能力 。

  2、总负责:总经理。

  3、主要内容:管理类相关知识,及提升管理能力的内容。

  4、报名方式:不需报名,管理层须参加。职能部门员工以通知为准。

  5、培训周期:每两周一次。

  第三章、外出培训

  1、公派外出培训学习

  (1)由本人提出邮件申请,经所在部门审核同意并抄送人事行政及培训部复核、备案,即可用公假参加外派培训学习,培训结束后须办理销假手续;

  (2)公派学习需要考试的,经考核合格获得毕业证书、结业证书或专业证书的,学习费用由公司报销,否则,由个人承担;

  (3)因员工个人原因中途放弃公派学习的,取消公假改为事假,且公司不给予任何培训学习费用报销的支持;

  (4)指定的公派学习课程,员工毕业后在我公司服务不满三年,主动要求辞职的,应按服务的年限按每年20%的比例归还学习期间公司支付的费用。

  2、个人学习要求

  (1)所学专业与本职工作相近,且工作需要,经公司研究同意后,可给予一定费用奖励,奖励条件为获取该项考核合格证书,奖励金额为该考试基础报名金额的80%;

  (2)学习期间需正常办理请假手续,学习期间的各项费用自理。

  第四章、培训考核

  公司员工有参加培训的权利,同时参加培训也是每个员工的义务。员工对于参加的每项培训,都需要认真对待,按时参加,公司也会进行严格考核。

  一、考勤方面

  考勤记录作为培训考核的一个主要内容

  1、公司安排的各类培训,受训人员一经确定,须按时到场,因故不能参加者,必须提前请假,经部门经理审批同意,抄送人事行政及培训部,获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假,将按旷工处理。

  2、考勤统计工作由谁主持,谁负责的原则。

  (1)公司整体培训、入职培训,由人事部负责考勤,参训人员按要求在考勤签到表上签到。

  (2)各部门组织的培训项目(含阶段培训),由部门负责考勤,培训结束后将培训出勤情况向人事部备案。

  (3)专业技能培训、通用技巧培训、管理层培训,由主持者(培训师)负责考勤,培训结束后将考勤统计向人事部备案。

  二、考试评估

  1、各类培训的考核办法,由培训师或组织者视实际需要决定,考核内容由培训师提前制定。

  2、培训结束时,受训员工需按照要求独立完成培训考核内容,达不到要求者或给予相应处理。

  3、培训完成后,受训人员需填写培训满意度评价反馈表,如实反映培训效果。

  4、对于参加外派培训的员工,按公司要求,在指定时间内提交培训资料和培训报告。

  三、纪律方面

  1、参加培训人员需遵守课程纪律,提前到场并签到;

  2、上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为无声状态,如有特殊情况确实需要接听电话的,需经培训师允许;

  3、培训期间不得抽烟、不得嬉笑打闹大声喧哗、不得吃东西;

  4、培训期间不得随意中途退出及离开。

  第五章、培训档案

  一、培训实施档案:

  1、公司所有有关培训的工作,均需建立相应档案;

  2、内容范围包括:培训计划、方案、课件、总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;

  3、每次培训实施记录:公司每次培训完毕后都需单独建立档案记录,具体应包含当次培训的主题、时间、地点、培训师、方式、时长、签到表、课件、评估反馈表、及考核测验等。

  二、员工培训档案

  1、每位员工参与培训,都需有相应的记录档案;

  2、员工培训档案(培训记录卡)包括员工参与过的培训主题、培训课时、考核结果、培训积分等信息。

  3、员工培训积分:

  (1)培训积分的多少是衡量员工个人学习进步的标尺之一,将作为员工晋升和获奖的必要条件。由于培训将不断发展,培训的课程和内容将会继续丰富,因此,关于员工培训的基本要求将依据年度进行调整和公布

  (2)员工培训积分分为两类,执教类和上课类两种。每种以小时为单位记录。执教类一小时积两分;上课类一小时积一分;违反培训纪律每次扣0.5分。

  (3)职级晋升:员工每年的培训积分将作为员工该年度年中考评的重要参考条件之一,且员工职级每晋升一个职级,原则上其前12个月的培训积分应达到36分以上。详见职级管理制度。

  (4)通用技巧类培训为自愿自发行为,没有积分。

  第六章、其他

  1、全体员工对公司培训资料具有保密义务,不得外泄到公司以外的人或地方。

  2、本制度自发文之日起生效。

员工培训制度4

  1、目的

  通过加强培训考核管理工作,增强员工的学习意识,提高培训效果。

  2、适用范围

  均豪公司全体员工。

  3、职责

  3.1公司行政人事部负责公司总部及项目部助理级别以上人员范畴内各类培训考核的指导、监督、检查工作。

  3.2各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作

  4、术语

  5、程序

  5.1培训要求分类

  5.1.1组织培训的主管部门在制定培训计划时,根据培训课程的要求,须在培训计划"要求"一栏中予以注明。

  5.2考核方式

  5.2.1可采取笔试、口试、实际xx作三种形式。

  5.2.2试题制定要本着与培训内容相符的原则,由授课教师确定试题。

  5.2.3题型类别分为填空题、选择题、判断题、简答题、论述题、实际xx作六种,可根据需要进行选择。

  5.3考试实施

  5.3.1笔试

  5.3.1.1培训考试应在培训课后五日内完成,逾期视为岗位培训合格率不达标。

  5.3.1.3考试前,由监考人清点考试人数,并讲明注意事项、考试纪律、考试时间。

  5.3.1.4考试结束后,监考人收回试卷并清点无误后,送交阅卷人。

  5.3.1.5阅卷由授课老师担任。阅卷人须本着认真负责、实事求是的原则严格进行阅卷工作。

  5.3.1.6试卷用红xx标注错误分值。卷面总分登记在试卷右上角的分数栏内。

  5.3.1.7阅卷人将阅过的试卷送交本级培训主管人员。

  5.3.2口试及实xx

  5.3.2.1由授课教师按口试试题、实际xx作题直接进行考试。

  5.3.2.2考核结果填写在<考核成绩单>上,并注明考核方式。

  5.3.2.3主考人将<考核成绩单>送交本级培训主管人员。

  5.4成绩登记

  5.4.1各级培训主管人员负责根据试卷成绩填写笔试<考核成绩单>,依据笔试、口试、实xx的<考核成绩单>进行登记注册。

  5.4.3登记注册按<执业资格培训xx书管理制度>执行。

  5.5资料存档

  5.5.1行政人事部、项目部要按照公司<培训档案管理规定>做好试题、<考核成绩单>的归档工作。

  5.6注意事项

  5.6.1口试及实xx的考核成绩只应用于员工日常培训的考核,在<执业资格培训xx书>的'日常培训登记栏注册。

  5.6.2<执业资格培训xx书>中的岗位资格培训登记栏内,登记的必须为笔试考核成绩,口试及实xx的考核成绩不用于岗位资格培训。

  5.6.3员工参加新入职员工培训的笔试考核成绩记入日常培训登记栏内。

  6、监督执行

  公司行政总监

  7、相关/支持文件

  <执业资格培训xx书管理规定>

  <档案管理规定>

  8、质量记录及表格

  <考试成绩单>

  <职业资格培训书>

员工培训制度5

  一、前言

  为了使新员工快速融入公司,了解公司文化、规章制度和业务知识,本制度规定了新员工培训流程、内容及要求。本制度适用于所有新员工的入职培训。

  二、培训内容与流程

  1.公司介绍:包括公司历史、文化、组织架构、各部门职能等。

  2.规章制度:包括公司管理规章制度、考勤制度、薪酬福利制度等。

  3.业务知识:了解公司所处行业、业务板块、产品特点及业务操作流程。

  4.安全与环保意识:树立安全第一、环保优先的理念,学习相关制度与操作。

  5.拓展训练(可选):增进团队凝聚力,提高沟通与协作能力。

  三、培训时间与地点

  1.时间:原则上为入职后一周,具体根据入职时间安排。

  2.地点:公司内部培训教室及公司安排的其他适合场地。

  3.部门带新员工参观公司,熟悉工作环境。

  四、培训实施与管理

  1.由人力资源部负责组织与实施培训,其他部门协助配合。

  2.培训前一周,人力资源部制定详细并通知相关部门。

  3.培训过程中,各部门需安排专人协助培训,提供相关资料和信息。

  4.培训结束后,组织考试或问卷调查,确保新员工掌握培训内容。

  5.人力资源部将培训情况记录在员工档案中,作为考核和晋升的依据之一。

  五、注意事项

  1.参加培训的新员工应按时到场,不得迟到早退。

  2.培训期间应保持安静,认真听讲,积极参与互动。

  3.如有疑问,应及时向培训老师或相关部门提问,不得私下交流。

  4.培训期间不得录音录像,不得擅自携带手机等通讯工具。

  5.遵守培训纪律和规定,保持场地整洁,结束时主动清理个人物品。

  6.新员工在培训结束后应主动融入团队,积极融入工作环境和工作职责。

  六、附则

  本制度的解释权归属于公司人力资源部。如有其他未尽事宜,由公司酌情决定。本制度自发布之日起执行。

  七、结语

  我们深知新员工的加入为公司注入了新鲜血液,我们相信通过系统的入职培训,新员工将快速了解公司,融入团队,共同为公司的.发展努力。我们期待所有新员工能够充分利用这次机会,积极学习,努力进步,为公司的发展贡献自己的一份力量。同时,我们也希望各部门能够通力合作,为新员工的入职培训提供支持和帮助,共同打造一个和谐、奋进、创新的工作环境。

员工培训制度6

  为使新员工深入了解医院历史、文化和各项规章制度,提高新员工的工作能力和工作信心,培养新员工的团队协作精神,尽快适应工作环境,胜任未来工作,特制订本管理办法。

  (一)所有新进员工均须在规定时间内完成医院岗前培训。未经培训者,任何科室不得擅自安排上岗。

  (二)上岗前培训的时间为一周,培训班主要任务是:

  1、学习《医疗管理法规规章汇编》、《全国医院工作条例、医院工作制度与医院工作人员职责》、《医务人员守则》及医院的各项规章制度;学习基本国策及社会综合治理等方面的法律法规。

  2、进行职业道德及礼仪教育和以病人为中心的服务理念教育;

  3、进行医德规范及消防安全知识教育。

  4、进行感染控制、医疗质量要求教育;

  5、对新员工的要求及工作人员岗位职责介绍;

  (三)培训要求

  1、凡经医院录用的各类人员在办理报到手续后,均应参加医院举办的`上岗前培训班。

  2、参加培训班的新员工应遵守培训班的作息时间,培训班结束前每人要书写个人培训学习体会,并在班内进行交流。书面总结材料存

  1.入个人档案。

  3、新员工应认真参加岗前培训,并填写新员工岗前培训表,培训记录存放在员工个人档案中。

  4、新员工培训完毕,将其培训成绩记录在案。

  (四)培训形式:讲座和报告、座谈交流、小组讨论、现场见习等。

  (五)培训考评

  1、理论考试和培训效果考核的方法相结合进行考评。

  2、每名参加培训人员均应写一篇学习心得,心得在座谈会上交流。

  3、培训考评结果作为正式聘用的依据之一,对在培训中表现极差的,医院可以予以辞退。

  (六)临时工、进修生和实习生岗前培训工作由各相关部门负责安排,内容包括医院规章制度和主要工作程序介绍、工作职责、感染控制和安全保卫教育。

员工培训制度7

  培训的目的

  1、塑造一个良好的企业发展与个人发展的双赢环境;

  2、建立和维护规范健康的劳动关系;

  3、及时补充和合理配置人力资源,为企业发展提供有效的人力保证;

  4、用事业凝聚人才,用机会造就人才,用机制激励人才。

  员工培训制度

  一、培训宗旨

  1、根据公司发展战略,将培训的目标与公司发展的目标紧密结合,围绕公司发展开展全员培训,不断探索创新培训形式;

  2、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;

  3、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。

  二、培训目的

  1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

  2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。

  3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。

  4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。

  5、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯发展能力,为个人进步和公司发展创造良好环境和条件;

  6、提高员工综合素质,增强公司的竞争能力和持续发展能力。

  三、培训原则

  依照公司管理手册,追踪行业新动态,掌握新知识,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。

  四、培训的组织

  1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训工作与各店、各部门组织实施,员工个人主动配合。由培训部门负责公共部分和理论部分、专业部分的培训,实际操作部分由部门、各店组织培训。

  2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标,拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。

  3、培训部门根据公司培训计划,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。

  4、培训授课要落实到人,由培训部门组织备课,必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。

  5、人力资源部,建立公司培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础

  6、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。

  7、员工享有参加培训的'权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。

  6、培训部门要及时掌握培训需求动向,在公司统一培训的基础上,适时合理的调整培训内容。各部门、各店和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。

  五、培训种类和内容

  (一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训,包括军训、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。试岗时间7天(收银员10天)。

  1、军训时间1天,学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。

  2、基础理论知识学习时间4天,内容如下:

  (1)企业文化和制度培训,目的是使员工了解企业发展史,熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门、各店的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。

  (2)岗位培训,培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训,使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。

  (3)案例研究及模拟实习,以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训,使新员工掌握一些基本原则和工作要求,而后可进行有针对性的模拟实习。

  3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到分店跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。

  4、培训后进行考核,分为理论考核和实践考核,结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。试岗期考核合格者方可上岗,对于不合格者,公司不予以录用。

  (二)在职员工的培训

  1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训,丰富和更新专业知识,提高操作水平,每次培训集中解决一至二个问题,边学习边操作边提高。采用部门(各店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式,让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。

  2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训,为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。

  3、待岗培训、下岗培训:对考核不合格人员,或不胜任本职工作人员,或经常违规违纪屡教不改人员的培训,以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助,费用自理。

  4、升职培训:员工职务晋升后的培训,针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能,以尽快胜任新工作。时间3天。

  5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训,目的是提高从业人员的综合素质及能力,内容为行业新动态、新知识、新技能等。

  采用灵活多样的培训形式:派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、各店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、各店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。

  (三)管理人员的培训

  1、经理助理及以上中高层管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主,自学和内训为辅。

  2、基层管理人员,培训时间根据培训内容确定,学习公司管理手册,熟练掌握岗位知识,管理制度及操作流程。

  (四)专业技术人员的培训

  专业技术人员培训针对财务人员、工程技术人员、安全保卫人员等,目的是了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。培训时间3天。

  以上各种培训内容除外请人员讲授外,均依照公司《岗位培训大纲》执行。

  六、培训方法

  1、以自办为主,外请为辅,采取培训中心讲师授课与各店、各部门的专项培训相结合,相对集中的办法进行。

  2、授课人以培训中心讲师为主,亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。

  3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练,重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。

  4、各部门、各店的专项培训由单位自行组织,以内训的形式进行。

  七、培训要求

  1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义。

  2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。

  3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作。

  4、培训考试成绩记入个人档案,作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者,视为自动放弃考试,扣除培训期间的工资、奖金和补助,并作降级、降薪或辞退处理。

  5、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作,不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

  6、员工上岗前必须按照岗位规范要求,进行岗前资格培训,办理工牌上岗。

  7、员工岗位变动时须经转岗培训,办理相关手续后方能上岗。

  培训目的

  1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。有资料显示,百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查,这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意,87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

  2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在“茅山下“查找.3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

  4、适应市场变化、增强竞xxxx势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加“人本”投资,可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中,不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

员工培训制度8

  第一章:总 则

  第一条:入职培训的目的

  1、使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。

  2、使新入职员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。

  3、帮助新入职员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。

  4、使新入职员工深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。

  第二条:适用范围

  1、凡本公司新入职员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。分公司新入职员工入职培训制度另行制定。

  2、本制度所指新入职员工包括转岗员工、直接员工及其他认为应该接受培训的员工。

  第三条:入职培训的内容

  1、宏章出版公司发展概况及业务综述

  2、宏章出版公司各项制度(人事、行政、财务)

  3、岗位职责及工作规范;岗位基本专业知识、技能;传授工作程序及方法;介绍关键工作指标

  4、企业文化、企业价值观宣贯

  5、部门内安排的其它培训及业务学习

  6、人力资源部安排的其它培训

  第二章:培训阶段

  第四条:对于新入职员工的入职培训,按照工作环境与程序可分为三个阶段:

  1、公司入职培训

  2、各部门入职培训

  3、员工工作实地训练

  第五条:公司入职培训的重点

  1、 公司历史、现状及发展前景介绍

  2、 企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解

  3、部门工作流程和岗位职责介绍

  4、 公司人事政策及保密制度

  第六条:各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训,其重点如下:

  1、 各部门组织架构、职权、工作内容及部门规章制度

  2、 每天例行工作及可能的临时任务

  3、 从事未来工作的业务知识、技能与方法

  4、各部门要求掌握的其他知识与技能

  第七条:公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和人力资源部审核合格后担任。

  第八条:各部门入职培训负责人由部门主管确认,必须有丰富的经验,并掌握相应的业务知识与技能。

  第九条:实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受训者完成工作,并随时指出其注意事项及应改进的地方。

  第十条:为有效达到培训的目标,应酌情安排、灵活制定新员工培训计划,并严格予以实施。

  第三章:入职培训的.考核、考勤及建档

  第十一条:为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训结束后,人力资源部和员工所在部门必须对员工进行考核。

  第十二条:公司入职培训考勤规定

  1、人力资源部必须严格入职培训考勤,所有受训人员须在上课前签到确认并领取培训相关素材。

  2、确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训前持有部门主管签字确认的说明,否则将作迟到、早退论。无故旷课、迟到、早退及中途缺课者,将作缺勤、迟到、早退论处,并书面告知其部门主管。

  3、凡未经部门主管批准而不参加入职培训或考核不合格者,将不予转正。

  4、入职培训是每一位新入职员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积极支持及配合人力资源部,确保员工能够按时参加入职培训。

  第十三条:人力资源部应建立完整的入职培训档案,各部门内的入职培训由部门自行组织,并递交其培训计划和培训纪录至人力资源部。人力资源部将不定期进行跟踪、检查,以保证部门内入职培训的有效进行。

  第四章: 附 则

  第十四条: 本制度为培训管理制度的补充,由人力资源部监督执行,最终解释权归人力资源部。

  第十五条: 本制度经总经理批准后,自发布之日起实施。

员工培训制度9

  员工激励制度

  制定目的为激发员工的工作热情,引导员工确立正确的工作动机,满足员工多方面的自我需求,实现员工的自我价值,特制定本制度。本制度本着以人为本的思想,旨在充分发挥员工的价值,增加员工对企业的满意度,将员工工作的积极性、主动性和创造性保持和发扬到最佳状态,从而全面推动企业的生存发展乃至战略目标的的实现。

  制定原则

  1、坚持物质激励与精神激励相结合的原则。物质激励,即通过物质奖励的方式激发员工的工作积极性;精神激励,即通过精神关怀的方式鼓励员工认真工作。实施激励机制,必须将物质激励同精神激励结合在一起,才能从根本上调动广大员工工作的积极性。

  2、建立多跑道、多层次的激励机制。激励,源于需求。公司各级管理人员应充分了解到员工在自我价值实现、自我能力提升及物质资源需要等多方面、多层次的需求并在一定程度的满足。激励机制是一个开放的系统,要随着时代、市场形式及公司内外部的环境的变化而不断变化。

  3、建立能够促进企业内部良性竞争环境的激励机制。激励,不等于福利。在激励机制的推广和实施的过程中,各级管理人员应注意加强工作的针对性,将激励机制同员工的工作水平、工作态度及业务素质等紧密联系在一起,努力在企业内部建立一个良性的竞争氛围。杜绝在激励机制下实行平均主义的行为。

  基本方式及内容

  根据现阶段公司员工的需求及公司的实际情况,并依据公司相关规章制度的规定,现将激励方式分为四大类:成就激励、能力激励、环境激励和物质激励四大类。

  成就激励

  随着社会的进步,越来越多的员工参加工作已不仅仅是生存的需要,同时还是为了获得一种成就感,一种自我价值的实现。公司对于员工在工作上所取得的成就进行表彰和激励,本身即是对于员工工作成绩的一种肯定,是对员工自我价值一种认可。具体内容如下:

  外部比赛获奖激励机制

  外部比赛,即由公司以外部门组织的、公司统一指派人员参加的各类关于业务素质、工作技能和专业知识的比赛。员工如在比赛中获奖,公司将给予一定的现金奖励,具体奖励标准如下:

  1、市级比赛一等奖获得者,奖金1000元;二等奖获得者,奖金800元;三等奖获得者,奖金600元;优秀奖获得者,奖金200元。

  2、市市级比赛一等奖获得者,奖金1500元;二等奖获得者,奖金1200元;三等奖获得者,奖金900元;优秀奖获得者,奖金300元。

  3、省省级比赛一等奖获得者,奖金20xx元;二等奖获得者,奖金1600元,三等奖获得者,奖金1200元,优秀奖获得者,奖金400元。

  参赛选手获奖后经本部门申报可持获奖证书复印件到人力资源部申请奖金,经人力资源部审核并经总经理批准后发放奖金。

  先进集体和先进个人评选激励机制

  公司每年年底都会从公司全体员工中评选出先进集体和先进个人来。当选的员工除获得公司颁发的获奖证书外还可以免费参加公司于次年五一节期间组织的免费外出旅游。(具体评选方法及奖励标准参见《员工手册》中的相关制度)

  创新案例评定激励机制

  能力激励

  环境激励

  倡导以人为本的激励机制必须多方面了解员工的需求,包括员工对工作坏境的需求。员工工作环境从狭义上来讲,主要是指企业文化的客观环境。建设优良的企业文化环境,应致力于重视人力资源建设,把员工当成“社会人”、“决策人”乃至公司的“自己人”,最大限度的发挥员工的潜力,增强员工的公司主人翁意识和对公司的归属感,使员工的工作环境能够最大限度的调动员工工作的积极性、主动性和创造性。各部门负责人应努力加强本部门良性工作氛围的建设,现提出以下建议,供各级管理人员参考:

  1、尊重员工人格尊严,公司全体员工在人格上是一律平等的。各级负责人与普通员工之间只有分工不同,工作的性质没有高低贵贱之分。

  2、加强与员工之间的沟通和交流,尝试利用自发的社交活动和体育活动等来拉近与员工的距离。

  3、不要仅在工作总结时才对员工的工作进行评价,定期与员工进行聊天,讨论员工的工作情况,讨论时应在友善的氛围中进行,应使员工感受到部门负责人对其工作的关注和重视。

  4、在分配工作时,将工作目标全盘告知员工,方便员工充分发挥自身的'主观能动性来完成目标。

  5、充分利用员工正面特质,了解员工的个人能力并将其发挥到恰当的地方,创造机会使员工能够发挥自身能力,鼓励员工积极参加培训来提高自身工作能力并对培训效果进行总结和评价。

  6、在部门内部事务决策时,充分收集员工建议,感谢每一位提出建议的员工并巧妙的婉拒不合理的建议。

  7、批评员工应注意方式和方法,应本着对事不对人的原则客观公正的就事论事,批评应针对部门内部存在的不合理现象而不是员工本人,切忌在批评的过程中对员工一味否定。

  8、及时准确的传递公司内部讯息,确保员工了解公司最新的规章制度及公司动态。

  9、在选才用人的过程中,应从员工的责任感和工作能力等方面考虑,不能仅以员工的资历和职位来选拔任用员工。

  10、努力建设部门内健康和谐的工作环境,对员工工作的评价及批评应与员工面对面进行,不在私下议论部门内部的人和事。

  物质激励

  物质激励是激励机制中最为基础的一种激励方式。物质激励决定着员工最基本需要的满足程度,并影响着员工社会地位、社会交往及自我实现等高层需求的满足,主要包括薪资晋升、奖金发放及福利待遇等方面的内容。就目前而言,公司对于员工在物质上的激励措施主要依据公司现行的奖惩制度和绩效制度进行。待新版的员工薪资晋升制度、绩效考核制度及奖惩制度修订完备之后,本条内容将做进一步的修改。

员工培训制度10

  新员工培训内容,新员工入职培训内容新员工培训内容,新员工入职培训内容: 企业对新进人员培训的内容主要有: 一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的。

  新员工培训内容

  企业对新进人员培训的内容主要有:

  一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;

  二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

  三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;

  四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

  五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;

  六、 介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;

  七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么; 八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

  新员工入职培训内容

  一、到职前培训 (部门经理负责)

  1、致新员工欢迎信。

  2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。

  3、准备好新员工办公场所、办公用品。

  4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

  5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师新员工入职培训内容有哪些新员工入职培训内容有哪些。

  6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

  二、部门岗位培训 (部门经理负责)

  到职后第一天:

  1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。

  2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

  3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。

  4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

  5、新员工工作描述、职责要求。

  6、讨论新员工的.第一项工作任务

  7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

  到职后第五天:

  1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

  2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

  3、设定下次绩效考核的时间。

  到职后第三十天

  部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。

  到职后第九十天

  人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

  三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)

  1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

  2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

  3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

  4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。

  四、新入职员工事项指导标准

  1、如何使新进人员有宾至如归的感受

  当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中新员工入职培训内容有哪些团队精神。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象

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  新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。

  2、新进人员面临的问题

  1)陌生的脸孔环绕着他;

  2)对新工作是否有能力做好而感到不安;

  3)对于新工作的意外事件感到胆怯;

  4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

  5)对新工作有力不从心的感觉;

  6)不熟悉公司规章制度;

  7)他不知道所遇的上司属哪一类型;

  8)害怕新工作将来的困难很大。

  3、友善的欢迎

  主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。

员工培训制度11

  一、全部新职工(调入、招录、自聘)均应在规定时间内,一般为1到2天时间,完成全院性和部门内部的岗前培训:

  1、每次新员工入科室前,由医院人力资源和经管办为新职工支配岗前培训,培训的内容包括:

  ①医院总体介绍。

  ②医院文化、宗旨、规章制度和主要工作程序介绍。

  ③医院对新职工的.要求及工作人员岗位职责介绍。

  ④医院工作人员职业道德及礼仪训练。

  ⑤心理健康训练。

  ⑥职工福利介绍。

  ⑦患者权利介绍。

  2、部门内部的岗前培训由医务科、科教科、感管科、护理部和其他各职能部门负责人组成。重点是本部门有关的特定工作内容,培训应从新职工进入科室之日起,并在半年内完成。

  二、岗前培训人员应准时到岗,参预并负责全部岗前培训方案中所涉及的课程。

  三、职能部门负责人要确保本部门新职工完成岗前培训的全部要求,岗前培训完成后,新职工所在部门负责人对新职工工作力气进行考核评价存档,对不合格的人员要停岗进行再次培训合格后再上岗。

  四、院级岗前培训的资料应保存在院人力资源和经管办,并负责请相应部门进行定期修改。部门岗前培训资料由医务科、科教科、护理部

  和其他各部门负责人分类管理,定期修改。职工个人院级及部门培训记录存放在职工个人档案中。

  五、进修生和实习生岗前培训工作由各相应职能部门负责支配,内容包括医院介绍、规章制度和主要工作程序介绍、工作职责、感染把握和平安保卫训练。

  六、本制度须经院务会批准后实施。

员工培训制度12

  一、员工培训

  1、培训目的:

  帮助员工对商务物业管理建立服务意识、观念认识、强化意识、提高服务技能。

  2、培训组织:

  由行政人事部组织人员进行培训教育。

  3、培训内容:

  (1)本公司发展概况、组织架构及设施、设备介绍;

  (2)职业道德品行教育、服务意识教育及安全消防教育;

  (3)本岗位专业服务基本功和技能及岗位职责教育。

  4、培训考核及其他:

  (1)培训后再考核,考核合格,方可上岗;

  (2)未经培训者不得上岗,考核不合格可补考;补考不合格者,取消试用资格。

  二、员工在岗培训

  1、培训目的:

  强化职业道德、品行教育及敬业爱职意识,提高服务技能,服务质量和专业技术管理水平。

  2、培训组织:

  由行政人事部负责组织并督导各部门实施,包括培训、学习计划、培训课程、教材安排。

  3、培训内容:

  (1)对管理人员进行全面物业、商务管理和督导管理知识培训;

  (2)对员进行职业道德、品行教育、实操技能、岗位知识、岗位职责的培训;

  (3)物业、商务管理、服务、敬业意识的`教育学习培训。

员工培训制度13

  一、总则

  第一条为加强公司人员管理,不断提高公司业务人员的专业技术水平,与时俱进,适应公司业务发展的和员工发展需要,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。特制定本制度。

  第二条培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度,使员工达到实现自我的目标。

  第三条培训基本原则:

  一、全员性。培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力,所有人员都应充分认识培训工作的重要性,从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步;

  二、针对性。有目的,针对实际培训需求进行;

  三、计划性。根据国家新出台的'财经法律法规、规章制度、业务管理规定,公司员工的培训需求制定培训计划,并按计划严格执行。

  四、全程性。贯穿岗前、在岗、晋职的全过程。

  五、全面性。培训内容包括基础培训、素质培训、技能培训。

  六、跟踪性。培训结束后对培训内容进行考核,考核有结果与奖惩,并定期、及时检验、评估培训效果。

  二、培训的形式与方法

  第四条公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职前培训和岗位技能培训。

  第五条内部培训。根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。同时公司领导应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的知识,并定期通报培训情况。

  一、职前培训。公司新入职人员均应进行职前教育,使新入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、管理规范、经营业务等方面内容;

  二、岗位技能培训。根据公司的发展规划及工作需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训,并可视其实际情况合并举办。

  第六条外派培训。培训地点在公司以外,包括参加各类培训班、管理人员及专业业务人员外出考察等。由公司出资培训的,公司应与参培人员签订培训合同。

  第七条员工自我培训。由员工个人参加的各类业余教育培训,均属员工自我培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下,参加各种业余教育培训活动。

  第八条临时培训。各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训。

  三、培训考核及效果评估

  第九条培训结束后要有考核,以强化、检验培训效果。要开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括:考卷式评估实际工作验证评估等。

  四、附则

  第十条公司员工无特殊原因不接受公司培训的,公司视情况给予降薪、降级、降职,开除处理。

  第十一条本规定自x年1月1日起执行。

员工培训制度14

  一、关心、爱护全体学生,做到对学生不分亲疏远近,一视同仁,平等对待。

  二、积极主动地和家长沟通,反馈学生在校的学习情况。特别是发现学生有生病等异常情况要第一时间和家长联系。

  三、学生到校时,当值教师应领学生至教室内坐好。教师应提前15分钟到达培训教室,做好学生上课前的准备工作。

  四、上课期间不得接听电话,手机需设置静音。

  五、记载好学员出勤情况,如有缺勤,及时问清原因,并与家长取得联系。

  六、维持学员的课间活动纪律,防止各类安全事故的.发生。

  七、耐心接待学员家长,虚心听取家长意见。

  八、 负责搞好自己办公室及教室内的清洁卫生,保持室内的整洁。

  九、组织学生统一放学,坚持强调安全问题等注意事项

  十、上班期间不得随意外出。如需外出办事,应向部门主管请示,经批准后方可。

  十一、下班离开学校前,要检查并关闭各电器开关、关好门窗,并将教室钥匙放归咨询处钥匙箱内。

  十二、不得在校外进行其他兼职教学,保证有充足的精力投入到本校的教学工作。

员工培训制度15

  公司尊崇以人为本的宗旨,我们把人视为公司的第一资本,是公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们公司不断进步的原因,也是我们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作,同时员工还会得到大量的不遗余力的培训,这些都是致力于为每一位员工提供个人成长的规划。

  培训

  1、新员工入司培训

  你加入公司后,你所在的部门会为你指派一位入司指引人,帮助你了解公司并顺利开展工作。人力资源部还会组织新员工接受短期的入职培训,让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等2、部门业务培训

  你的经理会根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划,为你进行专业技术的培训。这些培训或是在职的或是短期脱产的,与你的工作实践结合在一起,将会帮助你发展成为本部门或本领域的专家能手。

  3、工作技能培训

  根据工作的需要或部门的申请,公司不定时地组织语言、计算机等工作技能培训,每位员工都可以参加。

  4、职业经理人培训

  公司努力使员工有更全面的发展,每位员工都有机会参加职业经理人培训,此项培训提供完备的工商管理课程,帮助员工在短期内提高管理技能、管理水平和商业知识。

  5、专业证书培训

  你入司满一年后,如果因工作的需要,脱产、半脱产和业余地参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训,公司给予你80%的培训费用报销以表示支持。

  6、自学考试培训

  你入司后所参加的自学考试培训公司也将为你报销80%的培训费用。

  7、攻读学位培训

  公司根据工作的需要,选送各部门表现优秀的员工到国内、外院校脱产攻读学位或定向进修。

  8、外出考察

  为了拓展视野,有效地借鉴与学习,管理人员和专业人员会适时被组织到境内外优秀的企业或机构参观和考察。

  9、其他培训

  培训中心邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座,以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息,确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。

  考核

  我们拥有科学规范的考核体系,它不仅有效地帮助员工管理目标和任务,而且通过增进沟通进行价值和业绩评价,实现共同的改善和进步。

  1、月度考核

  每月初,你须制定出本月的工作计划,经过与你的直接上级讨论后确定你本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月的工作中,你应该以此为工作指导,按质按量按时完成工作目标。同时你应就你的主要工作的`过程或进度与你的上级或经理行及时沟通。到了次月初,你所在的部门将对你在上一月绩效目标的完成情况进行详尽的评估。如果你对最终的评估结果有异议,可以与你的经理或人力资源部进行沟通,甚至可以按规定的程序申诉。

  2、季度考核

  公司注重团队的力量,通过考核引导了团队的价值取向。我们的季度考核是针对部门业绩的考核。每一季度第一个月初,以总经理为首的公司考核小组根据上一季度各部门的绩效目标完成情况,对每个部门的工作、管理、协作等进行全面的评估。因此你须有团队协作的精神,你的工作目标致力于部门的工作目标,部门的工作目标才能致力于完成公司的经营目标。

  3、年终考核

  每年元月份,公司将对所有员工进行公正,公开年度考核。在年终考核时,你的上级将与你面谈,对你全年的工作表现作出具体的评价,并讨论你下一年的工作指导和绩效目标。你会参与对其他同事的评价,相应地你也得到他们对你的看法。如果做为管理人员或中层及以上专业技术人员,你还要接受一个很重要的考核,即来自你下级的民主评议。如果对年终的考核结果有异议,你可以与部门经理、人力资源部沟通或按规定程序申诉。

  4、考核结果

  由于坚持公平公正的原则,考核结果被用于影响你当年的月奖金、年终奖金收入与职务晋升。公司对员工全年的考核结果按各级别排位,并实行甲a甲b升降制。你如果在本级别中考核成绩优异,将有机会被晋升,但如果排名末位,就被降级甚至淘汰。

  晋升与发展

  1、晋升

  你个人的成长和进步对于公司是很重要的,因为公司的未来取决于每一为员工的成功。公司规划了管理系列和专业职务系列,提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。

  公司提倡科学高效的管理,致力扁平的管理队伍。我们重视员工在本职工作中的专业技术能力,并以此为中心规划员工的职业发展,建设专家型的团队。

  公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则。不论你得到薪酬增加还是获得提升,都以你的考核成绩为依据,所有的奖励与肯定都反映了你的能力、工作进展和工作表现水平。但公司也鼓励"赛马",出现职位空缺的前提下,公司会在一定程度执行竞争上岗的做法。

  2、职业发展规划

  你的事业和公司的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键。公司根据你的工作总结和个人发展意愿为你制定职业发展规划。除了对你的跟踪培养,公司还提供轮岗和自我择岗的机会帮助你实施个人发展规划。

  公司建设自己的人才后备系统和人才梯队,侯选者将被重点培训和培养,以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜他对公司做的贡献,你个人的发展快慢归跟结底取决于你的能力和所取得的成绩。

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