员工激励制度[热]
在当今社会生活中,接触到制度的地方越来越多,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。到底应如何拟定制度呢?下面是小编帮大家整理的员工激励制度,欢迎大家分享。
员工激励制度1
01满足员工基本需求
海底捞的薪酬是吸引员工加入的第一条件,一般员工底薪4000元,如果加上绩效奖金,一个月的薪资就可以拿到6—7k。
高于大部分餐饮行业的薪资和令人羡慕的食宿福利等,都是海底捞用来稳定人心留住员工的利器。
张勇认为,要想让好人不变坏,就要满足他最基本的生存需求。换句话说,就是要给予员工最基本的生活保障。海底捞的工资采取计件制,员工干得越多赚的也就越多。20xx年,海底捞的员工人均成本是6。2万元,这个数据是全国餐饮服务和酒店行业平均年薪的1。68倍。
餐饮业的员工大部分都来自于社会最底层,他们最关心的也自然是薪资。那么如何才能确保员工的不流失呢?施永宏说,海底捞给自己的要求是,别人涨自己也涨,只有比别人高的收入才能吸引到相对优秀的人。但餐饮业的人力成本也处于逐年上升的趋势,要如何才能一直保持员工的高工资?
海底捞的经验那就是:只有提高效率才能提高薪酬。“计件制”就很好地实现了这个目的,多劳多得能够有效地提高员工的积极性,原本5个人的活只需要3个人就能干完,总支出不变的情况下人员减少每个人拿到的反而更多。
施永宏说,海底捞也曾经使用过“底薪+绩效”“底薪+绩效+分红”的工资结构,底薪占据大部分,绩效和分红根本拉不出差距,所以这种根本起不到激励作用。
02薪酬透明,建立薪酬梯度
海底捞的岗位层级划分很清楚,从初级、中级、高级岗位,到领班、大堂经理及店长,每一级之间的收入差距都很大。
晋升的要求是通过考试,考试内容为理论+业务操作。衡量标准为顾客的满意度,考试的考官则是自己的师父。
海底捞的一位离职员工表示:让顾客感到开心满意的次数愈多,升职越快。所以,生日去海底捞会有收到蛋糕、情侣去海底捞会收到红枣桂圆拼盘。肚子一人去海底捞会拥有玩偶的陪伴,追星女孩在海底捞谈论爱豆会收到海底捞赠送的爱豆打印照片。这些都是海底捞的员工自发做出的行为。
海底捞的升迁淘汰体系非常透明,做得好会得到怎样的升职机会、做得不好又会被降到哪一层级,员工们都非常清楚,这也就避免了因体系不透明而造成的隐私舞弊行为。
海底捞的升迁淘汰体系中有两个非常关键的点:第一是升迁并不能越级升迁,只能一级一级往上升职。二则是降级可以越级降,一个高级岗位的员工降职会被降到初级岗位,因为中级岗位需要留给从初级岗位升上来的员工。
施永宏认为,对于一些一直帮不起来的员工,就要勇于放弃,否则相当于放弃了大部分努力的人,这样对那些努力的人极不公平。
03员工升迁不与业绩挂钩
海底捞门店的员工的考核由店长和经理直接考核,而店长的考核则交给了12位神秘人的体验报告。
海底捞请12位神秘人去门店用餐,从订餐到用完离店整个过程的体验就是考核店长的标准。通过他们的体验标准为门店评级,分为ABC级,A可以开新店,C则意味着将要被淘汰。如果在用餐过程中看到某个员工的服务不到位,那么店长则会面临降级的风险。所以为了避免这种情况的发生,店长都会对员工进行认真地考核,剔除掉不好的员工。
海底捞不会直接考核门店的业绩,只考核顾客满意度和员工的努力程度。店长的升降和业绩不成直接关系,但薪酬和利润有关。利润上百万的门店,管理不好店长照样会被降级。
施永宏认为,不管是一线员工还是管理层,都需要一个激励的环境。如果做得好坏和收入升迁都没有关系或者关系很小,那么就会没有动力去做。
施永宏称海底捞的绩效考核法为过程考核法。当员工的升迁不与业绩直接挂钩,他就会聚焦到客户的身上,更直接更全面地去符合客户的满意度。
04海底捞的师徒制
海底捞新员工入职后,会有一个师父带他实习培训,即服务技能的培训。等新员工确定会继续呆在这个们底单之后,会重新分组跟师父(小客户经理)一起做服务员共担业绩。
当新员工一路晋级到管理层时,他的师父就是店长了,店长会教他一些管理技能。等拿到海底捞大学的认证,员工就会成为储备店长,只要有新店开业,他就可以前往新店作为新店的店长。
从海底捞的招股书中我们可以得知,作为师父的店长,其薪酬除了基本薪金外,还可获得以下两种选项中较高者的财务奖励:
A:其管理餐厅利润的2.8%;B:其管理餐厅利润的0.4%+其徒弟管理餐厅利润的3.1%+其徒孙管理餐厅利润的1.5%。也就是说,店长师父不仅可以从徒弟的'餐厅获取提成,还可以从其徒孙管理的餐厅中分得一杯羹。
05海底捞的企业文化
海底捞的企业文化“双手改变命运”正是海底捞激励哲学最深层次的动力源。海底捞的升迁制度透明公正,员工完全可以靠着自己的双手一路升职从而改变命运。
海底捞人性化的员工管理制度,也是被外界所称赞的方面。海底捞不仅会重新接纳离开过的员工,平时日常也会对员工进行奖励。奖励的物品也很多种选择,可能是食物、日用品、水果、电影票、代金券,甚至有些会奖励半天的假期。“其实东西不重要,重要的是对员工的关注和认可”
海底捞的授权制度也是餐饮业内所称赞的制度,每一位员工都拥有免单的权利,店长拥有人事权、薪酬权以及选店权。在紧急情况下如果店长需要10万元,不需要打申请可直接使用。海底捞的这一授权制度,也侧面反映了对员工的信任程度。
施永宏曾说,要把人善的一面激发出来,遏制住恶的一面。最终要实现什么?从要他干转变为他要干。
看完全文,我们才明白海底捞的员工为什么能够做到每天工作的每一分钟都是元气满满的状态了。这靠的还是海底捞设计的一套体系在支撑着起作用。
从员工入职的师徒制,到入职后的绩效考核体系再到升迁淘汰体系,这三个体系共同作用形成一个闭环,循环往复地发挥作用,不存在失效的缺口。
一个企业的业绩增长来源绝对是内部动力的产生而非外部动力的激励,当内部动力激发出来发挥作用后,整个公司的业绩自然会增长。
施永宏说,本质是让员工自己赛跑,不是我教你怎么样做让你怎么样做,而是让你自己赛跑,你跑得快收入就高。
员工激励制度2
一、设定明确的目标
公司员工激励制度的设立应该有明确的目标,即明确激励制度的目的和期望达到的效果。这个目标应该具体、可衡量,并与公司整体战略和员工个人目标相一致。同时,在设定目标时,需要考虑员工的不同层级和不同岗位的特点,以及公司的发展阶段和业务需求。
二、制定公平的奖励机制
1、建立公平的体系
评估是激励制度的核心环节,需要确保评估过程公正、客观、透明。可以采用多维度的评估方法,包括定性和定量指标,考察员工的工作成果、工作质量、工作态度等方面。同时,员工应该参与评估标准的'制定,以增加其对评估结果的认可度。
2、设定合理的奖励标准和机制
根据绩效评估结果,制定奖励标准和机制。奖励可以包括薪酬调整、奖金、晋升、福利待遇等多种形式,既能满足员工的物质需求,也能满足其精神需求。奖励标准应该公平合理,与员工的业绩和贡献成正比。
三、提供多元化的激励方式
1、薪酬激励
薪酬激励是员工最直接的激励手段。除了基本工资外,还可以设置绩效奖金、年终奖、股权激励等,根据员工的工作表现和贡献给予相应的薪酬回报。
2、职业发展激励
公司可以提供培训机会、晋升机制、岗位等方式,激励员工在职业发展上不断进步和提升。同时,还可以设置员工发展计划,为员工规划明确的职业道路,让员工感受到公司对其职业发展的关注和支持。
3、工作环境激励
提供良好的工作环境和条件,如舒适的办公场所、先进的工作设备、合理的工作时间等,能够提高员工的工作效率和满意度。此外,还可以组织员工活动、建立健全的团队文化等,增加员工的归属感和凝聚力。
四、进行及时有效的评估与调整
员工激励制度不是一成不变的,需要进行定期的评估和调整。通过定期的绩效评估和反馈,了解激励制度的实施效果,及时发现问题和不足,并进行相应的改进和优化。此外,还可以定期进行员工满意度调查,了解员工对激励制度的认可度和满意度,以及对改进的建议和意见。
构建一个有效的公司员工激励制度方案是一个复杂的过程,需要综合考虑公司的战略目标、员工的需求和市场的竞争环境。通过设定明确的目标、制定公平的奖励机制、提供多元化的激励方式以及进行及时有效的评估与调整,可以激发员工的工作动力和创造力,提高员工的工作绩效和满意度,从而为公司的发展和竞争力提供有力支持。
员工激励制度3
第一条 为了加强企业管理,教育员工遵守国家法规和政令,遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度,维护正常工作程序,根据国家有关规定并结合公司实际情况,制订本制度。
第二条 本制度的制订原则是:
1.有章可依,有章必依,违章必纠,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;
2.精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。
第三条 本制度适用于公司本部及下属各公司。
第四条 本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。
第五条 本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。
(一)员工有下情况之一者,可用于“奖金”或“记大功”
1.对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者。
2.办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。
3.适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
4.在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。
5.对于舞弊或有危害公司权益的事情,能事先揭发、制止者。
6.研究改善生产设备,有特殊功效者。
(二)员工有下列情况之一者,可于“记功”
1.对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
2.执行临时紧急任务能按时完成者。
3.利用废料回收有较大成果者。
(三)员工具有下列情况之一者,可予“嘉奖”
1.品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。
2.领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。
3.预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。
4.品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。
5.节省物料,有显著成绩者。
(四)其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者,亦予以奖励。
第六条 员工奖励,以嘉奖3次等于记功1次,记功3次等于记大功1次。
第七条 本公司员工的`惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”。
(一)员工具有下列情况之一者,应予以“免职或解雇”处分
1.假借职权,营私舞弊者。
2.盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。
3.携带违禁品进人工作场所者。
4.在工作场所聚赌或斗殴者。
5.不服从主管的指挥调遣,且有威胁行为者。
6.利用工作时间,擅自在外兼职者
7.泄漏公司机密,捏造谣言或酿成意外灾害,致使公司蒙受重大损失者。
8.品行不端,严重损及公司信誉者。
9.仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
10.连续旷工3天或全年旷工达7日以上者
11.记大过达2次者。
(二)员工有下列情况之一者,予以“降级”、“记大过”处分
1. 直属主管对所属人员明知舞弊有据,而予以隐瞒庇护或不为举报者。
2. 故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
3.违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
4.泄漏机密或虚报事实者。
5.品行不端有损公司信誉者。
6.在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。
7.在工作场所男女嬉戏,有妨害风化行为者。
8.全年旷工达对5日以上者。
(三)员工具有下列情况之一者,应以予“记过”处分
1.疏忽过失致公物损坏者。
2.未经准许,擅自带外人入厂参观者。
3.工作不力,屡劝不改者。
4.在工作场所酗酒滋事,影响秩序者。
5.在工作场所制造私人物件者。
6.顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
(四)员工具有下列事情之一者,予以“警告”处分
1.遇非常事变,故意规避者。
2.在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。
3.办事不力,于工作时间内偷懒者。
4.浪费物料者。
5.办公时间,私自外出者。
6.科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次) 以上者。
(五)其他违反本公司各规章,应于惩戒事项顶者,应分别予以惩处。
第八条 员工之惩处,警告3次等于记过二次,记过3次等于记大过1次,累计记大过2次,应予免职或解雇。
第九条 对员工的奖惩,应叙明事实,以书面形式通知本人并摘录事由公布于众。
第十条 本章所列嘉奖与警告、记功与记过、记大功与记大过可以相互抵消。
第十一条 本公司为了对员工考核、调迁、奖惩公平起见,可设置员工考评审议委员会。其组织规程另定。
员工激励制度4
第一章总则
第一条为贯彻实施《企业员工奖励暂行办法》,激励广大员工忠于职守、进取创新、甘于奉献,营造积极向上的企业文化氛围,制定本制度。
第二条本制度适用于集团各成员企业集体或个人各类奖项的申报、评审、授奖活动。
第三条各类奖项的推荐、评审和授奖,遵循公开、公平、公正的原则,实行科学的评审制度。
第二章奖励种类与评审条件
第四条奖励种类分为创造奖、功绩奖、特殊贡献奖、品格奖四类基本奖项。
(一)各成员企业可在符合此四类奖项基本评选条件的前提下,根据奖励的需要进行细化命名。
(二)以上四类奖项均可以将物质奖励与精神奖励合并使用。精神奖励依次分为记功、记大功、通令嘉奖、授予荣誉称号四个等级。
第五条各类奖项的候选人必须能够模范地践行企业文化,具有良好的职业操守和拼搏、奉献精神,在所在岗位做出突出业绩并能够起到表率作用。
第六条符合下列条件之一者,经审查合格后授予创造奖:
(一)研发或设计的新产品给企业增加显著经济效益的个人或集体;
(二)技术创新成果被企业采用并给企业增加显著经济效益的个人或集体。
(三)管理创新成果被企业采用后,显著提高了企业管理效率并直接或间接给企业增加经济效益的个人或集体;
(四)合理化建议被企业采纳,直接或间接提高公司经济效益的个人或集体;
(五)通过优化设计院所提交的最终设计方案,显著降低投资或提高使用效率的个人或集体;
(六)通过创新管理机制,显著提高管理效率,为企业增加显著效益的企业管理人员。
第七条符合下列条件之一者,经审查合格后授予功绩奖:
(一)在本职岗位上尽职尽责、任劳任怨做出显著贡献的先进工作者;
(二)在提升企业形象或在企业文化建设中做出特殊贡献的集体或个人;
(三)通过优化岗位结构,精干人员编制,提高工作效率,使企业实物劳动生产率连续三年达到国内先进水平的集体或个人;
(四)在企业有形或无形资产遭受损失之前,提出预警建议或采取有效措施避免损失的个人或集体;
(五)举荐或选拔的优秀人才为企业管理或创新做出突出贡献的管理人员;
(六)在开拓市场或客户管理中,做出突出贡献的`个人或集体;
(七)执行专项任务超过企业原定预期,取得特殊业绩的个人或集体;
(八)通过创新管理或提高管理效率为企业创造显著经济效益的高管人员;
(九)在节能、减排、修旧、利废工作中做出突出贡献,给企业创造显著经济效益的集体或个人;
(十)在优化产品质量和强化服务以及品牌建设中做出突出贡献的先进集体或个人。
第八条符合下列条件之一者,经审查合格后授予特殊贡献奖:
(一)通过产品开发或创新管理,给企业增加的效益连续三年超过企业净利润15%以上的集体或个人;
(二)当企业取得上年利润50%以上的超额利润时,且其主要原因被认定为团队或个人管理所为的,其企业高管人员可计发特殊贡献奖;
(三)被授予国家和省部级以上奖励,显著提升企业知名度3
和无形资产价值的集体或个人;
(四)在抢险救灾和事故救护中采取得当措施给社会或企业挽回或减少损失的个人或集体。
第九条符合下列条件之一且具有企业五年以上工龄者,经审查合格后授予品格奖:
(一)一贯吃苦在前,享受在后的个人;
(二)一贯勇于担当,不向他人推卸责任的个人;
(三)一贯与人为善、助人为乐的个人;
(四)一贯善于和他人合作共事,且在建设和谐企业或团队中做出突出成绩的个人;
(五)一贯廉洁奉公、恪尽职守,处处做出表率的个人。
第三章奖励标准
第十条创造奖按其实际创造的经济效益进行奖励:经济效益在100万元(含,下同)以下的,按其经济效益的5%奖励;500万元以下的,按其经济效益4%奖励;1000万元以下的,按其经济效益3%奖励;3000万元以下的,按其经济效益的2.5%奖励;5000万元以下的,按其经济效益的2%奖励;1亿元以下的,按其经济效益的1.5%奖励;1亿元以上的,均按其经济效益的1.0%奖励。创造奖总额按分段累进计算,单个奖项的奖金额最高不超过500万元。
经济效益=当年产生的净利润×评估的成果贡献年限×折算比率;
当年产生的净利润:系指单项受奖成果当年实际产生的净利润;
评估成果贡献年限:系指经过专家评估,该受奖成果可持续贡献的年限,上限为8年;
折算比率:系根据受奖成果风险大小按40%—80%折算。
第十一条功绩奖按其功绩大小进行奖励,具体奖励标准根据受奖人贡献大小由奖励评审委员会根据评估结果确定。单项奖金额最高不超过300万元。
(一)凡是能用经济效益计算的奖项,可比照创造奖的计算办法进行计算
(二)不能用效益计算的奖项,其奖励金额由奖励评审委员会根据其无形价值评估确定。
第十二条特殊贡献奖根据其贡献大小进行奖励,单项奖金额上限控制在500万元,具体奖金额参照创造奖和功绩奖的计算办法确定。
第十三条品格奖根据奖励对象影响范围大小、示范程度强弱进行奖励,单项奖金额上限控制在10万元以内。
第四章评审机构
第十四条为确保各类奖项的评审工作高效开展,集团公司和各成员企业须设立奖励评审委员会和专业评审组。
第十五条奖励评审委员会由公司领导、相关部门负责人、所属成员企业负责人、企业内外专家、工会组织负责人、职工代表组成。
(一)奖励评审委员会委员7~15人,设主任委员1人,副主任委员1~2人,主任委员一般由各企业总经理或母公司总裁(总经理)担任。
(二)奖励评审委员会下设奖励工作办公室和专业评审组。奖励工作办公室负责各类奖项评审的日常组织与管理工作。
(三)奖励评审委员会的主要职责是:
1、受理奖项申报,包括政府机关等企业外部奖项申报;
2、确定部分奖项表彰名额;
3、审定专业评审组的评审结果;
4、对各类奖项的推荐、评审和异议处理工作进行监督和管理;
5、为完善奖励工作提供政策性意见和建议;
6、对评奖过程出现的违规行为提出处理意见;
7、研究、解决奖励工作中出现的有关重大问题。
(四)专业评审组由奖励评审委员会中的专业技术人员或临时聘请专家组成。专业评审组的主要职责是对推荐奖项的经济效益、成果先进性等进行评估、审查,为奖励评审委员会评奖出具评审意见。
第十六条参加各类奖项评审工作的人员对候选人和技术机密及评审过程严格保密。
第五章申报和评审
第十七条奖项由个人、部门或单位申请、推荐,受奖者所在单位按规定程序初审后方可申报。
第十八条推荐单位推荐各类奖项的候选人、候选单位应当征得候选人和候选单位的同意,填写由奖励工作办公室制作的统一格式的推荐书,提供必要的证明或者评价材料,推荐书及有关材料应当完整、真实,并说明推荐奖项的主要创造点、成果的先进性和实用性、经济效益与社会效益分析、第三方评价意见等内容。
第十九条奖项评选流程:个人、部门申请—所在单位推荐—专业评审组出具评审意见—奖励评审委员会按审批权限审定—公示。其中品格奖不需通过专业评审程序。
第二十一条有下列情况之一的推荐奖项不予受理:
(一)项目未通过验收(评估)或验收(评估)不满一年的;
(二)同一技术内容或同一项目在同一年度内重复推荐的;
(三)未按规定的时间申报或推荐材料不齐全、未按要求填写的;
(四)受奖者已解除劳动关系离开格兰系企业的;
(五)不符合授奖条件的其他情形。
第二十二条品格奖候选人须经所在企业全体员工表决,员工总数为200人以下(含200人)企业表决通过率须达到90%以上(含90%),200人以上企业表决通过率须达到70%以上(含70%)。
第二十四条召开奖项评选会议,到会委员须达到奖励评审委员会全体委员三分之二以上,表决结果以到会委员四分之三以上同意为有效。
第二十五条由奖励评审委员会审定的推荐授奖项目,通过OA网在集团范围内进行公示,公示期15天。
第二十六条奖励评审实行回避制度,与被评审项目的主要完成单位、主要完成人有利益关系的评委不参与该项目的评审。
第六章异议及处理
第二十九条集团各类奖项接受全体员工的监督,奖项的评审工作实行异议制度。任何单位或者个人对公示的奖项候选人、候选单位及其项目持有异议的,应当在公示期内向奖励工作办公室提出,说明原因,并提供必要的书面证明材料;逾期且无正当理由的,不予受理。
第三十条单位或个人应当署名提出异议。个人提出异议的,应当在异议材料上签署真实姓名及联系方式;以单位名义提出异议的,应当加盖本单位公章。以匿名方式提出的异议一般不予受理。
第三十一条参与异议调查的人员须对异议者的身份予以保密。
第三十二条推荐单位接到异议调查通知后,应当在规定的时间内核实异议材料,并将调查、核实情况报送奖励工作办公室审核。必要时,奖励工作办公室可以组织评审委员和相关人员进行调查,提出处理意见。
第三十三条异议处理过程中,涉及异议的任何一方应当积极配合,不得推诿和延误。候选人、候选单位在规定时间内未按要求提供相关证明材料的,视为承认异议内容;提出异议的单位、个人在规定时间内未按要求提供相关证明材料的,视为放弃异议。
第三十四条奖励工作办公室应当向奖励评审委员会报告异议核实情况及处理意见,提请奖励评审委员会决定,并将决定意见通知异议方和推荐单位。
第七章奖金列支及发放
第三十五条奖金列支遵照“谁受益谁列支”的原则,由受奖人所在企业、受益企业或表彰主办单位列支;多个企业同时受益的,由受益相对较大的企业列支或者由其母公司列支。
第三十六条奖金要列入公司当年财务预算,并经年度董事会和股东会批准。
第三十七条奖金的发放根据奖金类型分年度或一次性兑现。贡献年限超过1年的奖项,其奖金额分年发放,且当其贡献率在以后年度发生变化时,奖金额亦作相应调整。
第三十八条如为集体受奖,其奖金按贡献大小由所在企业总经理(总裁)办公会议、董事长办公会议或董事会确定分配方案。
第八章监督与罚则
第三十九条集团公司奖励评审委员会有权对各企业、各类奖项的推荐、评审和异议处理工作进行监督。
第四十条凡是违反审批程序或弄虚作假滥发奖金的,一经查实,不仅要追回全部滥发的奖金,而且还要追究推荐、审批环节相关人员的责任。对触犯刑律的要移交司法机构追究其刑事责任。
第四十一条评先选优遵循宁缺毋滥的原则,严禁采用“轮流坐庄”的形式推荐奖项。
第九章附则
第四十二条评审过程文件资料由奖励工作办公室存档,期限为两年以上。奖励文件由所在公司入个人档案。
第四十三条本制度由集团公司制定并负责解释。
员工激励制度5
一、引言
在现代企业管理中,建立科学合理的员工激励制度,对于提高员工积极性和工作效率具有重要意义。本文将从目标设定、奖励机制、沟通与执行等方面,提出员工激励制度的方案设计与实施。
二、目标设定
1.确定明确的工作目标:明确员工的工作目标,使其具有明确的方向和任务,以便员工能够清楚地知道自己的工作重点和要求。
2.制定可量化的指标:为了能够准确评估员工的工作表现,制定可量化的绩效指标是必要的。这样可以帮助员工更好地了解自己的工作表现,并为奖励机制提供依据。
三、奖励机制
1.:薪酬激励是最直接的奖励方式之一。企业可以根据员工的绩效表现,设定不同的薪酬水平。这样既能激励员工的积极性,又能提高员工的`工作效率。
2.奖金制度:除了基本薪酬外,企业还可以设立奖金制度。通过设立奖金,可以鼓励员工在完成目标任务时付出更多努力,从而更好地完成工作。
3.公司股权激励:公司股权激励可以使员工与企业利益紧密相连,增强员工的归属感和责任感。通过股权激励,员工将更积极地为企业创造价值。
四、沟通与执行
1.沟通机制:建立良好的沟通机制是激励制度成功实施的关键。企业应确保员工能够充分了解激励制度的内容和要求,并及时获取相关信息。
2.培训与发展:为了帮助员工提高工作能力和水平,企业可以提供培训和发展机会,让员工不断提升自己的综合素质。
3.监督与评估:制定激励制度后,企业需要建立相应的监督与评估机制,对员工的工作表现进行监测和评估,及时发现问题并采取相应的措施。
员工激励制度的方案设计与实施对于企业的发展至关重要。通过明确的目标设定、合理的奖励机制以及良好的沟通与执行,可以激发员工的工作积极性,提高工作效率,为企业的长期发展奠定良好的基础。
员工激励制度6
1.目的
确保公司质量方针和质量目标的实现,掌握员工对企业的满意程度,增强公司的凝聚力,对公司质量管理体系进行持续不断地改进和建立促进创新的环境,使员工对公司质量目标的达成做出努力贡献。
2.范围
本程序适用于公司所有从业人员和相关激励制度的建立和实施。
3.定义:
3.1 行政激励:指按照公司的规章制度及规定程序给予的具有行政权威性的奖励和处罚。
3.2 物质激励:指公司按照规章制度及规定程序以货币和实物的形式给予员工良好行为的一种奖励方式,或者对其不良行为给予的一种处罚的方式。
3.3 升降激励:指公司按照规章制度及规定程序通过职务和级别的升降来激励员工的进取精神。
3.4 调迁激励:指公司按照规章制度及规定程序通过调动干部和员工去重要岗位、重要部门担负重要工作或者去完成重要任务,使干部和员工有一种信任感、尊重感和亲密感,从而调动积极性,产生一种正强化激励作用。
4.职责:
4.1 员工激励制度需求由相关部门提出。
4.2人力资源部对各部门提出的员工激励制度进行审查、核准。
4.3 人力资源部对公司员工进行员工满意度调查。
4.4 人力资源部对员工满意度调查结果统计、汇总和分析并上报。
5.作业内容:
5.1员工激励制度分类:根据公司实际的生产经营管理状况和需求,公司员工激励制度项目分为:、物质激励、升降激励、调迁激励等。
5.2.1行政激励:公司的行政激励分为以下三种;
(1)按照公司规章制度及规定程序给予的警告、记小过、记大过、留用察看、开除等处罚和嘉奖、记小功、记大功、荣雀称号等;
(2)按照公司规章制度及规定程序通过各相关部门评比而确定的各类委员、代表、标兵、模范、先进工作者等以及对其的豁免;
(3)按照公司规章制度及规定程序通过各相关部门评比而评定的科技进步成果奖和科学发明奖。
5.2.2物质激励:就是通过满足或者限制个人的物质利益的需求,来激发班干部和员工的积极性和创造性。
(1)公司的物质奖励方式有:奖品、奖金、休假、疗养、旅游等福利待遇;处罚方式有:扣发奖金、工资、罚款等。
5.2.3升降激励:公司的升降激励以任人唯贤,升降得当为原则,并坚持正确的干部路线线,唯能是用,德才兼备。公司建立严格的上岗考核制度和选拔任用制度,尽量做到选贤任能。
5.2.4调迁激励:公司的调迁激励方式有:岗位调动、部门调动、任务调动和入学深造等。它主要通过调动班干部和员工去重要岗位、重要部门担负重要工作或者去完成重要任务,使干部和员工有一种信任感、尊重感和亲密感,从而调动积极性,产生一种正强化激励作用。同时还可将不胜任工作的干部和员工从重要部门、重要岗位调出,免去其所担负的重要任务,使其看到自己的差距和不中,从而产生一种负强货船激励作用。
5.3员工激励制度需求提出:当公司有新的员工激励制度需求时,由人力资源部或相关部门以“联络单”的方式提出,经管理者代表审查、总经理核准后,由综合室主导、相关部门协助进行制定和编制。
5.4建立公司员工激励制度:人力资源部接收到核准的“联络单”后,根据公司的实际状况和需求和相关部门进行制定和编制员工激励制度,激励制度制定和编制后,由人力资源部主导召集相关部门主管对新制定的员工激励制度进行讨论和评审,并经讨论和评审的结果记录于“会议记录表”中;新制定和编制的员工激励制度经讨论和评审后,由人力资源部将其呈报管理者代表审查、总经理核准。
5.5员工激励制度公告、宣导和沟通:新制定和编制的员工激励制度经管理者代表审查、总经理核准后,由人力资源部将其在整个公司内进行公告、宣导和沟通,以便让公司所有员工知道和了解新制定的员工激励制度。
5.6员工激励制度实施和执行:
5.6.1设立相关激励制度的激励目标:相关激励制度的激励目标由相关部门主管制定,经管理者代表审查、总经理核准后,由人力资源部和相关部门在与此目标有关的员工中进行公告、宣导、交流和沟通,以便让参与该激励工作的所有员工知悉和了解。
5.6.2激励目标考核:相关激励制度的激励目标制定的,由人力资源部主导、被考核部门协助按以下适用的考核方式和方法及考核的频率对所考核的项目进行资料收集、统计和评估(所有激励目标考核评估的结果均须有记录,记录的方式和表单格式由考核部门自行决定)。
公司激励目标考核的方式和方法分为以下两种:
5.6.2.1从考核的主体上来划分,主要有:自我考核、同级考核、同级考核、上级考核和下级考核。
A)、自我考核:指对自己的行为和态度进行的自我反省和评价。主要通过自我鉴定、述职等途径进行。
B)同级考核:指同级人员对他人的行为和态度进行的评价是。
C)上级考核:指上级领导特别是直接领导,对下属人员的工作表现和态度进行的评价是。
D)下级考核:指下级驿上级的领导和管理进行的评介。
5.6.2.2从考核的内容和时空上来划分,主要有:综合考核、量化考核、平时考核和阶段考核。
A)综合考核:指公司对领导干部的.在单位或部门的整体绩效和业绩及管理水平等方面进行的全面性评价。
B)量化考核:指对从事具体劳动和工作量易于统计、计算的人员进行的评价。
C)平时考核:指对干部和员工工作的平时表现和态度进行的评价。平时考核的基本要求,就是建立健全的各种日常登记制度,并坚持执行,以便为综合考核和阶段考核提供详细可靠的客观数据。
D)阶段考核:指对干部和员工工作的表现和态度进行周期性的、有规律的评价。一般根据行业门类、任务性质和汪同的对象来确定。
5.6.3激励决策和奖惩实施:人力资源部和相关部门对被考核部门考核项目的统计和评估结果、数据与设定的激励目标比较、分析,对符合5.2.1-5.2.4之规定的激励事项,由人力资源部和相关部门将其激励的原因和理由以“联络单”的形式提出,经管理者代表审查、总经理核准后,由人力资源部将其统一记录于“激励登记一览表”中,同时综合室将其激励事宜记录于该激励人员的人事档案中,并由人力资源部对其进行存档列管,以便日后激励追溯。
5.7确定员工满意度调查项目和内容:为了解员工对公司各项规章制度、质量方针、质量目标等规定的满意程度,人力资源部应根据公司提交给顾客的产品质量、交付、配合度和服务等实际状况并结合公司实际的生产经营状况(如:工作条件、工作场地、车间、设备;健康和安全的预防措施;员工与管理屋的联系;员工建议/意见、目标协议、员工职业发展计划;工作方面要求的知识;质量方针和企业战略的知识;参与质量活动;成绩的表扬与奖励制度;管理风格;确保工作岗位等)来确定员工满意度调查的内容和项目;人力资源部负责将员工满意度调查的项目和内容以“员工满意度调查表“的形式列出,经管理者代表审查批准后,由业务部负责员工满意度的调查工作。
5.7.1员工满意调查的项目和内容包括:
(1)对公司质量方针和质量目标的理解;
(2)对公司年度质量目标和本部门年度质量目标的实施状况;
(3)顾客对公司产品质量、交付和服务的满意程度(包括顾客抱怨和退货);
(4)公司质量活动参与状况;
(5)工作方面(包括:工作条件、工作环境和工作场地);
(6)工作现场的安全性;
(7)设备与工艺技术;
(8)工资及劳动定额方面;
(9)伙食方面;
(10)健康和安全的预防措施方面;
(11)假期方面;
(12)服装方面;
(13)培训方面(指员工对工作方面要求的知识、技能培训);
(14)主管方面(包括主管的领导方式和管理风格);
(15)公司对员工提出的有改善和创意方面的建议/意见之采纳和实施程度;
(16)其他方面;
(17)对公司满意度的整体评介。
员工激励制度7
第一部分总则
第一条目的
为充分调动公司全体员工的工作积极性、创造性,发挥员工智慧和才能,塑造高效率、高绩效、高目标达成率的优秀团队,形成“能者上,平者让,庸者下“的优胜劣汰的用人机制,建设适应中汽南方集团发展需要的优秀人力资源队伍,提高公司可持续发展的核心竞争力,特制定本制度。
第二条适用范围
本制度适用于某某集团有限公司和下属公司。
第二部分激励原则
第三条全面激励原则
对员工的激励并不只是针对部分优秀员工,而是针对所有员工运用各种激励方式进行激励,以发挥激励对全体员工的鼓励和促进作用。
第四条激励方式差异化原则
不同的员工和同一员工在不同的时间和环境下,会有不同的需求,因此对员工的激励要因人因时因事而异,要做到激励手段的多样化和差异化,以求激励效果的最大化。
第五条绩效考评为基础原则
对员工所采取的相应激励措施,应依据对员工的全方位的科学的绩效考评,而不是依据管理者个人的主观好恶。
第六条奖励和处罚相结合原则
对绩效表现优秀和无论以何种形式对公司的发展做出贡献的员工,都要进行奖励;对绩效表现差的员工和无论以何种形式损害公司利益的员工,都要进行处罚;对工作表现累积不佳的员工和工作能力始终不能适应岗位要求的员工,以及严重违反公司规章制度或致公司遭受重大利益损失的员工,要通过员工淘汰机制进行淘汰。
第七条公开、公平、公正原则
奖励和处罚的考核标准要公开,考核过程和评选过程要做到公平、公正,这样才能确保对员工的奖励和处罚的正面效应充分发挥,不致因不公开、不公平、不公正的奖励和处罚行为产生负面影响。
第八条物质激励、精神激励、机会激励相结合原则
对员工的奖励不能只适用物质奖励,要将适度的物质奖励与精神激励和机会激励等有机结合起来,充分发挥各种激励手段的协同作用。
第三部分激励方式
公司目前主要采用以下激励方式,并将随着公司发展需要采用更多的激励方式。
第九条薪酬激励
公司通过制定和实施具有外部竞争力和内部公平性的市场领先薪酬制度,通过对员工薪资需求的.合理满足保证对员工的基础激励作用。
第十条职业规划
通过全方位绩效考评,公司对工作表现好,工作绩效好,具有发展潜力的员工,将进行有针对性的个人职业生涯发展规划,为员工的能力提高和晋升提供相应的发展通道。
第十一条培训激励
一、公司对优秀管理人员和优秀员工提供了各种内部培训和外派培训的机会,通过培训不断提升员工的工作能力,促进员工个人发展和公司发展相结合。
二、同时,对绩效表现不佳者,公司也提供岗位适应性再培训,通过培训改善员工工作态度和提高员工工作能力,以使绩效表现差的员工也能适应岗位要求。
第十二条职位晋升
通过全方位绩效考评,对绩效突出、素质好、有创新能力的优秀管理人员,通过岗位轮换、个性化培训等方式,从素质和能力上进行全面培养,随着公司发展,需要补充和调整人员时,优先予以提拔重用。
(备注:优秀奖、合理化建议、员工淘汰等激励方式将在后面单独详细规定)
第四部分优秀奖
第十三条定义
优秀奖是指通过公开评选对工作表现好、工作能力佳、工作绩效完成好的公司员工予以公开奖励,以达到奖励先进,鼓励后进的目的。
第十四条优秀奖类别
优秀奖分为“优秀经理”、“优秀管理人员”、“优秀员工”三类。
第十五条评选范围
一、“优秀经理”的评选范围为投资公司副总经理级以上管理人员和下属公司总裁/总经理。
二、“优秀管理人员”评选范围为各公司“主任主管级和经理级人员以及相当于主任主管级或经理级的其他人员”。
三、“优秀员工”评选范围为各公司主任主管级以下员工。
四、年度优秀奖的参选人员为所评选年度4月1日前入职且在公司连续工作满9个月的人员;季度优秀奖参选人员为所评选季度在公司连续工作满75日的员工。
五、季度优秀奖参选人员须在评选季度内未受过任何违规违纪处分(如警告、罚款、降职、被有效投诉等),同时在评选季度月度绩效考核未被评为“C”、“F”。
六、年度优秀奖参选人员须在评选年度内未受过任何违规违纪处分(如警告、罚款、降职、被有效投诉等),同时在评选年度月度绩效考核未被评为“F”或累积两次以上(含两次)“C”。
第十六条评选比例
一、“优秀经理”和“优秀管理人员”获奖人员比例不得超过参选人员比例的20%。
二、“优秀员工”获奖人员比例不得超过参选人员比例的15%。
第十七条评选频率
一、“优秀经理”为年度评选。
二、“优秀管理人员”和“优秀员工”分为年度评选和季度评选。
第十八条“优秀经理”评优标准和评选程序
一、评优标准
1、具备良好职业道德。
2、有强烈的某某南方荣誉感。
3、积极落实某某南方董事会的有关决定。
4、在公司规范管理和团队建设方面成效显著。
5、超额或很好完成投资公司下达的年度经营计划、经营目标或部门工作目标。
6、能组织相关人员高标准、高效率完成投资公司各领导和相关部门下达的工作任务。
二、评选程序
1、“优秀经理”评选由投资公司人力资源部和经营管理部负责组织。
2、人力资源部和经营管理部协助总裁层根据“优秀经理”评优标准拟订“优秀经理”候选人名单。
3、总裁层、投资公司各部门总经理(含副总经理)、下属公司总裁/总经理组成“优秀经理”评审委员会,对进入“优秀经理”候选人名单的候选人逐一进行投票表决。
4、在对每一位候选人进行表决时候选人应离席回避投票表决过程。表决采用无记名投票形式,每一评审委员会成员只需写明是同意还是不同意被表决候选人入选“优秀经理”。
5、表决过程结束后,由人力资源部和经营管理部组织验票,根据得票数从高到低初步拟定“优秀经理”名单,并报总裁层审核批准。
6、如遇多人票数相同现象,由总裁层综合考虑各方面情况确定入选“优秀经理”名单。
7、“优秀经理”评选原则在次年元月25日前完成,如遇特殊情况完成时间另行通知。
8、“优秀经理”、“年度优秀管理人员”和“年度优秀员工”的颁奖活动原则上与春节联欢晚会同步进行,如遇特殊情况另行通知。
第十九条“优秀管理人员”评优标准和评选程序
一、评优标准
1、具备良好职业道德。
2、有强烈的某某南方荣誉感。
3、诚实守信,责任心强,能严格要求自己。
4、CS评价良好,没有发生过客户或同事的有效投诉。
5、能自主开展职责范围内的管理工作,管理规范,效果显著。
6、善于发现问题,能提出合理化建议,为中汽南方事业发展献计献策。
二、评选程序
1、“季度优秀管理人员”评选以公司为单位,由公司各部门按部门管理人员人数30%比例提出候选人名单,报所在公司人力资源部或人事行政部。
2、所在公司人力资源部或人事行政部对部门提报名单进行审核,初步审核符合条件的方可列入正式候选人名单。
3、所在公司人力资源部或人事行政部组织所属公司全体员工对列入正式候选人名单的管理人员进行投票表决,按得票票数从高到低初步拟定“季度优秀管理人员”名单。
4、投资公司“季度优秀管理人员”名单拟定后报投资公司总裁层审批确定;下属公司“季度优秀管理人员”名单拟定后报投资公司人力资源部审批确定。
5、“季度优秀管理人员”评选在每一季度结束后下一季度第一个月前15日内完成评选和颁奖活动。
6、“年度优秀管理人员”评选程序同前1到5项“季度优秀管理人员”评选程序,但下属公司“年度优秀管理人员”名单需报投资公司总裁层审批确定。
第二十条“优秀员工”评优标准和评选程序
一、评优标准
1、热爱某某南方。
2、认同某某南方价值观。
3、适应某某南方企业文化。
4、遵守某某南方《职员手册》。
5、团结同事,有良好的团队协作精神。
6、工作有主动性、创造性,开拓创新精神强。
7、热爱并专注于自己工作,超额完成各项工作任务,能为客户提供最完善服务。
二、评优程序
1、“季度优秀员工”由各公司各部门负责人以部门为单位组织具体评选活动。
2、部门负责人和员工直接主管组成部门评选小组,按部门内部人数30%比例拟定候选人名单。
3、各部门评选小组组织部门全体员工对列入候选名单的员工进行投票表决,按得票票数从高到低初步确定“季度优秀员工”名单。
4、所属公司人力资源部或人事行政部按“优秀员工”标准对各部门提报“季度优秀员工”进行审核,下属公司“季度优秀员工”报所属公司总经理审批确认;投资公司“季度优秀员工”报总裁层审批确认。
5、“季度优秀员工”的评选在每一季度结束后下一季度第一个月前15日内完成评选和颁奖活动。
6、下属公司“季度优秀员工”名单需抄报投资公司人力资源部备案。
7、“年度优秀员工”评选程序同前1到6项“季度优秀员工”评选程序,但下属公司“年度优秀员工”需报投资公司总裁层审批确定。
第二十一条奖项设置和奖金标准
一、对“优秀经理”、“优秀管理人员”和“优秀员工”的奖励以荣誉奖励为主,物质奖励为辅。
二、对“优秀经理”、“优秀管理人员”和“优秀员工”的奖项设置为荣誉证书、优秀奖徽章、现金奖励。
三、对“年度优秀经理”和“年度优秀管理人员”和“年度优秀员工”的现金奖励标准由投资公司董事会根据每年经营计划和经营目标的完成情况确定。
四、对“季度优秀管理人员”和“季度优秀员工”的现金奖励标准由各公司根据所在公司实际情况确定并按流程报批后执行。
第五部分合理化建议
第二十二条定义
合理化建议是指员工针对公司管理的各项工作存在的问题或不足,及时提出的书面的、科学的、合理的改进解决方案。
第二十三条合理化建议受理范围
一、管理制度、管理方法的改善。
二、工作方法、工作程序的改善。
三、新产品经营项目的开发建议。
四、业务往来、业务开发的建议。
五、员工福利、待遇改善的合理化建议。
六、市场开拓、营销策划的合理化建议。
七、提高公司凝聚力和工作绩效的合理化建议等。
八、职务范围内,重大突破性合理化建议。
九、非职务范围内,有利于公司发展的各项合理化建议。
十、其他各项有利于公司发展、公司形象的合理化建议。
第二十四条任何合理化建议,均需员工本人详细写明合理化建议的可行性、合理化建议的实施方案和工作流程等。
第二十五条各部门应及时将本部门提出的合理化建议及方案报送所属公司人力资源部或人事行政部备
案;下属公司所采用的合理化建议需报送投资公司人力资源部备案。
第二十六条对有实施效益的合理化建议,所属公司人力资源部或人事行政部需会同提出合理化建议员工所在部门主管进行成果评估,并以此做为奖励的基础。
第二十七条对于员工提出的合理化建议方案,一经公司采纳,投资公司由总裁层批准,下属公司由总经理批准即可给予一定的奖励。
第六部分员工淘汰
第二十八条定义
一、员工淘汰是指对不符合公司岗位任职资格要求的员工按劳动法的相关规定予以辞退或开除。员工淘汰分为常规淘汰和末位淘汰。
二、常规淘汰是指公司按劳动法或企业内部规章制度的相关规定,对在日常工作中严重违反公司相关规章制度或因故意或重大过失行为而给公司造成重大利益损失的员工予以辞退或开除的行为。
三、末位淘汰是指公司为满足竞争的需要,通过科学的考评手段,对员工进行合理排序,并在一定的范围内,实行奖优罚劣,对排名靠后且不能胜任工作的员工,以一定的比例予以调岗、降职、降薪或下岗、辞退的行为。
第二十九条末位淘汰分类
一、末位淘汰分为月度考核淘汰、年中排名淘汰和年终排名淘汰。
二、月度考核淘汰是指根据月度考核结果对员工实行的淘汰。
三、年中排名淘汰是指根据对员工在1月至6月半年内的月度考核得分累积进行硬性排序,对排名靠后一定比例的员工实行淘汰。
四、年终排名淘汰是指根据对员工在一年内月度考核得分累积进行硬性排序,对排名靠后一定比例的员工实行淘汰。
第三十条末位淘汰范围
一、对于月度考核淘汰,连续三次得“C”或累积四次得“C”的员,连续两次得“F”或累积三次得“F”的员工,将进入拟淘汰名单。
二、对于年中和年终排名淘汰,得分排名在后面5%比例的员工将进入拟淘汰名单。
第三十一条末位淘汰机制
一、进入拟淘汰名单的员工只是拟淘汰对象,并不必然被淘汰到外部劳动力市场,所在公司人力资源部或人事行政部和拟淘汰员工所在部门要联合对进入拟淘汰名单的员工进行二次考评,确定员工绩效表现差的主要原因,以区别对待。
二、对于进入拟淘汰名单,但工作表现好,而工作绩效差的员工,可以根据对员工的工作能力和发展潜力的重新考评,对员工进行岗位适应性再培训以使员工适应岗位要求,或在公司内部为员工调整新的岗位,给员工重新就业的机会。
三、对于进入拟淘汰名单,工作表现和工作绩效都差且不能胜任工作的员工,可以按劳动法和公司相关规定直接置换到外部劳动力市场。
第六部分附则
第三十二条公司所采用的激励方式并不限于以上各种方式,公司鼓励管理人员在日常工作中灵活采用其他多种激励方式激励员工。
第三十三条本文内容大多属于对公司员工激励制度的原则性规定,下属公司可在本制度规定的基础上对有关内容和操作程序进行进一步细化规定,按流程报批后执行。
第三十四条本制度由集团公司人力资源部制定,其解释权、修订权归集团公司人力资源部。
第三十五条本制度按流程报批后,自公布之日起生效。
员工激励制度8
为了强化安全管理,贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,充分调动职工安全生产的能动性、主动性和积极性,杜绝违章违纪现象,减少工伤事故的发生,根据我院的具本情况,制定《安全生产奖惩制度》做到奖罚分明,重奖重罚,使我院的安全生产逐步走向医院化、制度化。
一、建立医院安全奖惩专项基金
1、安全奖惩专项基金的来源:
1)从医院安全技术措施费中提取一定比例的专项费用;
2)从医院的奖励基金中提取部分用于安全奖励;
3)发生工伤事故科室的罚款以及基层违章、违纪现象的罚款。
2、安全奖惩专项基金由医院安监室管理,财务组单独下账专款专用,由主管生产安全的副院领导批准后拨付使用。
二、对有下列情形之一的科室和个人,医院可根据实际情况分别给予表彰或奖励:
1、对认真执行上级安全生产方针政策和医院颁布的各项安全生产制度,为防止事故发生和职业病危害作出重大贡献的个人;
2、对违章指挥、制止违章作业进行制止、举报或提出建议,避免重大事故发生者;
3、对积极参加医院组织的各种形式的安全生产活动,被评为先进科室、部门、科室以及个人;
4、对被评为省、市、局的安全生产积极分子;
5、对及时发现或消除重大事故隐患,避免重大事故发生者;
6、对抢险救灾有功者,使国家财产和人民生命免遭重大损失的;
7、对安全生产科研方面有所发明创造,在安全技术、尘毒治理方面提出重要建议,并且合理化建议被采用后有明显的效果者;
8、其它对安全生产工作做出特殊贡献者。
三、奖励程序
1、安全生产先进科室和个人,由医院评比产生,材料上报院领导审核批准;
2、分管领导提出奖励意见,报医院院委会批准;
4、奖励分为晋级、授予荣誉称号等,亦可同时发给一次性奖金。
四、有下列情形之一的科室或个人,按照情节轻重给予处罚:
1、造成事故发生的直接责任者;
2、违章指挥或强令职工冒险作业导致事故发生者;
3、对不遵守安全技术操作规程、不佩戴劳动防护用品、不遵守劳动纪律等违规、违纪行为,未造成事故的,处以一定数额的罚款,造成事故的追究其责任;
4、接到安全部门的《安全隐患整改通知书》后逾期不改,未造成事故的,处以一定数额的罚款,造成事故的追究科室主管领导的领导责任;
5、事故发生后,不采取措施,导致事故扩大或重复事故发生者;
6、事故发生后,破坏或伪造事故现场,对伤亡事故隐瞒不报、弄虚作假、伪造情节或阻碍、干扰安全人员执行公务的,对科室负责人和直接责任者给予警告、记过、开除等行政处分并处以一定数额的罚款;
7、对坚持原则,认真维护各项安全生产工作制度的人员进行打击报复者;
8、其它各种违反安全生产规章制度造成严重后果者。
五、惩罚细则
1、经济处罚:对事故责任者,根据事故危害程度和损失情况、责任大小,可处以罚款50-1000元、赔偿损失的3-50%、降低工资、扣除奖金、没收押金。
1)本科室的安全生产责任制并把责任落实到位,对于没有制度或责任不能落实到位的,责令限期整改,并罚款;
2)专职安全员到各科室时,各科室必须给予高度重视并陪同检查,及时汇报安全生产情况,对检查出的各项安全隐患,各科室必须在规定时间内反馈隐患整改信息,并形成书面报告存档,对不按规定要求反馈隐患整改信息的`科室,一次罚款200元;
3)医院定期例行检查到各科室时,对脱岗、离岗及对病人不负责的人员,立即提出批评、责令改正,记录在案,并对相关责任人给予100元的罚款。
4)检查时,对“三违”人员进行当场批评并责令改正,对屡教不改的给予100元以上的罚款。
5)医院每月至少组织一次,对医院各科室安全检查。对于安全检查中查出的事故隐患,不按通知书要求及时整改或整改不力且不能及时汇报原因的科室,医院将责令限期整改或停产整顿,同时对该科室给予一次性罚款100元以上;
6)因不执行相关安全规定发生重大险肇事故、轻伤事故,未造成重大损失的,给予科室500-1000元罚款;发生重伤、死亡事故的科室,医院同时给予其科室及个人的罚款不少于医院罚款的数额。
7)对发生事故后迟报、谎报、隐瞒不报、弄虚作假的科室医院将给予100-500元罚款。
8)对于无故不参加安全检查、不参加安全生产会议(主要负责人必须参加)的科室,给予一次100-500元罚款。
9)不接受医院组织的安全教育和培训,缺少1人罚款50元。
10)对坚持原则,认真维护各项安全生产工作制度人员打击报复者,扣罚其当月奖金,情节恶劣或屡教不改者开除。
2、行政处罚:对事故责任者,根据事故危害程度和损失情况、责任大小可处以警告、辞退警告、降职、降级、留用查看、辞退、开除。
3、刑事处罚:性质特别严重、情节恶劣,触犯刑律者,追究法律责任。
六、处罚程序
1、经济处罚:对于情节较轻的、未发生事故的违规行为,由医院提出并直接进行处罚;发生事故的上报卫生局批准后执行。
2、行政处罚:由分管领导提出,按医院有关规定参照任命程序,报有关领导批准后执行。
员工激励制度9
第一章 总 则
第一条 为了调动企业内部员工培训的积极性,加大对各部门或基层单位的培训支持力度,奖励所内积极主动实施培训的员工,营造良好内训氛围,结合企业实际培训情况,特制定本奖励办法。
第二条 本奖励办法适用于企业全体员工。
第三条 本部门对内部成员所进行的培训不在奖励范围之内。
第四条 本奖励办法自***年**月*日起开始执行。
第二章 目 的
第五条 调动企业内部培训师积极性,提升培训师培训水平,促进培训质量。
第六条 具有针对性,对受训者起到促进作用。
第七条 营造良好内训氛围,提高员工业务水平。
第三章 相关要求
第八条 培训类别要求
1、 思想教育培训:指对员工进行思想、观念等相关内容的培训。
2、 基础知识培训:指对相关岗位职工进行应知应会内容,如安全常识、供热管理办法等知识的培训。
3、 岗位技能培训:指对相关培训对象进行本岗位相关知识、技能应用,如cad 绘图等内容的培训。
4、 制度宣贯培训:指对员工进行相关制度及办法等内容的宣传,以使员工熟知相关制度或法规的培训。
第九条 培训时间要求
1、 单次培训时间必须达到45分钟以上。
第十条 培训人数要求
1、 单次培训参训人数必须达到3人以上。
第十一条 培训师要求
1、 必须提前准备培训课件,熟悉培训内容,做好培训。
2、 必须上交培训课件复印件至办公室主任或部门经理。
第十二条 参训人员要求
1、 参训人员必须在《 培训签到表》上签到。
2、 所有参训人员须合理调配工作安排, 按时参加培训。
3、 培训期间须将手机关闭或置于振动、静音状态。
4、 培训期间不得擅自发言,如需发言必须举手示意。
5、 培训期间禁止吸烟。
6、 自觉将培训成果落实到岗位工作中,提升工作能力及改善工作绩效。
第十三条 部门经理或站办公室主任要求
1、 负责为下属培训创造条件。
2、 负责按培训要求组织相关培训。
3、 负责准备《 培训签到表》,并组织做好签到。
4、 负责安排培训记录人记录本次培训内容,填写《培训记录表》
5、 负责监督培训师实施培训的工作。
6、 负责留存《 培训签到表》的工作。
7、 负责留存《培训记录表》的'工作。
8、 负责留存培训课件复印件的工作。
9、 负责审核、检查培训资料的真实、完整情况。
10、 负责上交本部门或单位培训资料至人力资源部的工作。
第十四条 人力资源部要求
1、 负责协助各部门、基层单位及培训师做好各项培训活动。
2、 负责收集部门或单位上交的培训资料,并留存。
3、 负责对各部门或基层单位上交的培训资料进行核查、统计及汇总。
4、 负责填写《内部培训奖励明细表》并上报。
5、 负责填写《内训课时费审批单》并发送至培训师。
6、 负责收集《内训课时费审批单》。
7、 负责培训师内训费奖励的汇总上报工作。
第四章 相关规定
第十五条 奖励金额规定
1、 思想教育培训:每课时奖励100元(每课时即一小时,若达到45分钟不满60分钟按一小时计算)。
2、 基础知识培训:奖励由审核小组根据培训师水平、培训课题、培训对象、培训次数及培训人数的不同,分为每课时奖励30元、50元、100元不等。
3、 岗位技能培训:奖励由审核小组根据培训师水平、培训课题、培训对象、培训次数及培训人数的不同,分为每课时奖励50元、100元、150元不等。
4、 制度宣贯培训:每课时奖励50元。
第十六条 资料审核规定
1、 部门经理或站办公室主任每年7月20日前上交本部门或单位1至6月份培训资料, 12月20日前上交本部门或单位7至12月份培训资料至人力资源部培训专员。
2、 人力资源部培训专员根据相关要求审核培训资料。
3、 人力资源部培训专员根据筛选资料,汇总填写《丰台供暖所内部培训奖励明细表》。
4、 7月21日前、12月21日前人力资源部培训专员将《丰台供暖所内部培训奖励明细表》报评审小组统一评审的后报主管所长审批。
第十七条 奖金领取规定
1、 人力资源部根据《丰台供暖所内部培训奖励明细表》信息填写《丰台供暖所内训课时费审批单》基本信息。
2、 每年7月23日、12月23日人力资源部将填写好的《丰台供暖所内训课时费审批单》发送至各相关部门经理、站办公室主任。
3、 各培训师在《丰台供暖所内训课时费审批单》签字确认。
4、 由培训师携其《丰台供暖所内训课时费审批单》经各相关领导审核签字。
5、 经领导审核同意后,7月24日、12月24日各部门经理或站办公室主任将《丰台供暖所内训课时费审批单》上交人力资源部留存。
6、 人力资源部劳资专员进行统一汇总及上报后,内训奖励费与当月工资一并发放(注:培训奖励费不计入年薪工资)。
第五章 附则
第十八条 本管理规定由人力资源部负责制定和解释。
员工激励制度10
1、组织愿景
引领企业作为一个经济组织,其是有愿景、使命和价值观的,企业发展因愿景而更加精彩,因愿景而更有方向。组织愿景是企业发展的动力,是企业发展的方向,更应将其灌输给员工,通过培训课、黑板报、内刊、电子杂志等形式将“企业愿景”公示与众,让员工知晓,更让员工认同,“志同道合”方能长久。
2、团队发展激发
企业是个“大集体”,团队是员工生存的“小环境”,员工有团队才有归属感,有团队才能发挥更好的战斗力,有团队才能激发员工的主动性;团队激发需要强化大家的共同活动,强化日常的正规沟通,需要强化团队的协作感,让大家有所触动、有所依靠。
3、个人成长指导
员工进入企业是希望得到发展的,是希望得到成长的,新员工更是如此,“雪中送炭”总会让人感慨非常,让人心有所动;对员工的激励就是站在员工的角度想问题,站在发展的角度考虑其职业发展,给新员工以亲切工作指导,给困难员工以贴心关怀,给问题员工以正确指导,分类施教,必会大有裨益。
拓宽职业生涯:
1、给职业目标
员工总有自己的职业动力,或是晋职加薪,或是稳定的工作,或是开心的工作,这些都是员工真实真正的想法,企业有自己的发展目标,最好的结局当然是“合二为一”,因此高员工激励就是结合员工自身状况确定其“职业目标”,明确其未来发展方向,让员工目标和企业目标合二为一,这样员工自然奋发用力了,激励更加源于内心。
2、建发展阶梯
员工有发展目标会努力工作,但发展目标总要分阶段实现,每位员工每个阶段总会有自己的工作重点,此时员工发展更需要指导,需要企业帮助其规划发展阶梯,如何将目标分阶段、每阶段如何定重点、阶段重点如何推进,慎规划而重举措,高激励需要将员工工作和企业目标、发展阶段等紧密结合,这样必会获得员工的深度认同,高激励自然“不言而喻”。
3、定晋升标准
有目标有阶段,更有其晋升规划,有标准才能行之有法,有规划才能更好推进;多数员工是有自己的职业想法的,有目标就有奔头,有奔头就有希望,有希望就有动力;企业定晋升标准,员工就有更好的发展期许,有更多的发展空间,也就有更强的发展动力。
工作生动化
1、因岗选人
企业是一个经济组织,总有其存在价值和存在意义,其岗位是企业依据发展战略、组织职能等设计的,其设立多数是经过重重专业逻辑推论而成,这也是其吸引员工的重要价值所在;企业需要根据岗位特征选择合适的人充任,根据人型确定合适的职位,员工和岗位相适应,员工才能愉快工作,才能更好推进企业发展,员工也才能有更强动力。
2、工作丰富
工作不应是单调的,不应是无趣的,丰富的工作总能吸引员工更快的投入本职工作,因此企业在设计岗位时就应考虑到“工作的丰富化”,避免一些单调性、重复性的工作,流程设计在合理的基础上多些灵活性,工作方面多些兼顾少些单调,工作丰富本身一样可以调动员工的工作积极性。
3、适当轮换
员工在某个岗位工作时间长了,总会产生疲倦感,懈怠就象瘟疫一样在员工群中蔓延,此时企业可以考虑进行员工岗位的适当轮换,增强员工对岗位的新鲜感,提升员工对岗位的良好体验,工作同样可以更愉快,同样可以让员工工作更有动力,做好轮换岗位的统筹兼顾也是对“企业岗位设计”的一大要求。
对等适责的授权体系
1、对等授权
企业作为经济性组织,严密的组织职能设计、指挥权、审批权等体系设计尤为重要,因职能职责而授权,因员工岗位不同而授予不同职权,这是对员工素质和能力的一种承认,更是对员工的一种“能力型激励”,让员工感受到公司对其能力的认可,让员工感触到公司对专业品质的认同,这同样是种激励。
2、适当监督
职责对应权力,权力就对应监督,没有制约的权力就容易引发滥用权力现象,此时监督就变得尤为重要;监督对员工来说是一种约束,更是一种激励,让员工有上级有监督的环境下奋发工作,让员工更懂得珍惜权力,对员工本身而言也是一种激励。
专业规范的培训激励
1、专业技能培训
新员工在人力资源部门人员面试时经常会问到“公司是否有培训,培训形式是怎样的”,这些恰恰反应了新员工对“工作必备技能”的高欢迎度、强授受度,对新员工进行必要的行业知识培训、专业知识培训和工作技能培训是极为必要的,这些可以让员工感受到组织的专业精神和进取态度,让员工更有归属感,更有主动性。
2、高效沟通培训
推荐合同范本:
管理沟通是企业管理的“一门必修课”,优秀的管理者总会非常注意管理沟通的技巧,顺畅的沟通、高效的反馈总会使员工心情愉悦、工作顺利,“一句好话暖三冬”,高效的管理沟通、优秀的沟通类培训总会使管理者和员工双方受益,培训同样可以产生高激励力。
3、人人都是分享者
企业内优秀员工多多,每个人都有自己的故事,有人专业能力很强,有人沟通能力很强,有人爱好广泛,有人团队领导能力很强,人人都有“闪光点”,人人都可以成为分享者,可以举办月度分享会,可以让员工参与培训互动,可以让员工在内刊等方面撰写文章,分享让员工更有激情,分享让员工归属感更强。
情感激励
1、讲人情
中国是人情社会,企业虽是经济组织,但必竟还是要讲些“人情”的,员工生日时可以给一张贺卡,员工红白事时表示一下,获奖时给些祝福,失落时给些鼓励,困难时给些帮助,讲人情会让大家的心更齐,会让大家的情更浓。
2、讲心情
沟通是一门学问更是一门艺术,好的沟通总会让人心情愉悦,即使是批评的话语也会让人感觉很舒服,做工作时考虑到对方的承受能力,批评时考虑到对方的心情,因心情而注意方式方法,因心情而讲究沟通策略,“心情式激励”一样高效。
3、畅沟通
千人千言,大家对一件事情有多种想法很正常也很容易理解,只要出发点是好的,大家就可以相互理解、相互体谅,畅快沟通让企业更美好,可以设立员工信箱,可以公开领导E-mail,可以就重大问题征求员工意见,畅所欲言的沟通环境会让员工更加心情愉悦。
荣誉激励
1、及时给
荣誉是每个人都喜欢的,人人都想得到它,好的荣誉激励关键在于给的及时,及时奖励、及时兑现本身就是很好的激励方式,月度奖就月度给,年度评比就年末给,即时奖励就立即给,给的快表明企业快速执行的态度,同时起到快速激励的作用,让大家更快的动起来。
2、持续给
奖励是有的,奖项是给的,但还要持续给;月度奖这个月给了下个月不给,年度奖今年有明年没有,激励效果就会大打折扣;持续给就是让员工有信心,让受到奖励的员工更有动力,让未受到奖励的员工更加努力,激励的作用是很大的,持续给就是让激励持续发挥作用。
3、大力给
荣誉激励是多样的,可以是年度先进工作者,可以是月度明星员工,可以是先进经营团队,可以是先进班组,可以是劳动模范,不一而足,从年度、月度、季度评选,从区域、总部分开评选,分部门评选,多维度、分角度的大规模奖励必会扩大员工的受奖面,激发员工积极性,让员工更有盼头。
激发热情
1、竞聘制
企业的好岗位总是有限的,其岗位设计有其专业支撑和职责界定,更有“岗位胜任模型”指导,而人才选拔是可以“不拘一格”的,不限专业、不限年度、不限经验,让所有员工站在统一平台上进行竞争,开放良好的工作岗位让员工“竞聘上岗”,让员工体会到竞争的快乐,同时拓宽员工晋升通道,调动员工工作积极性。
2、树典型
榜样的力量是无穷的,激发热情就要让大家动起来,让大家有目标、有方向、有标杆,典型也可以是多方面的.,如优秀生产能手、年度销售先进个人、年度销售状元、运营支持先进工作者等,典型的意义在于其榜样作用、示范效应,促使员工认同公司的价值观导向,让员工有学习的对象,有对标的对象。
3、适当淘汰
淘汰也是一种激励,不过是反向激励型的,通常是末位淘汰制,让工作推进的最后一名或最后几名受到一定处罚,使员工明白公司的价值取向和工作导向,激励大家更积极工作;此种方法可以让员工明晓公司态度,激发后进者的上进心,更好的投入工作,奋发向前。
企业激励员工的15个好方法
目标明确以后,企业就可以:
为员工提供一份挑战性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志,公司想要员工有振奋表现,必须是工作富于挑战。接下来便是:
确保员工得到相应的工具,以便把工作做到最好。拥有本行业最先进的工具,员工便会自豪地夸耀自己的工作,这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。
在项目、任务的实施的整个过场中,企业应当:
为员工出色完成工作提供信息。这些信息包括公司的整体目标及任务,需要专门部门完成的工作及员工个人必须看重解决具体问题。
做实际工作的员工是这项工作的专家,所以,企业必须:
听取员工的意见,邀请他们参与制订与其工作相关的决策,并与之坦诚交流。如果把这种坦诚交流和双方信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用就更明显了。因为公司应当:
建立便于各方面交流的问题、诉说关心的事,或者获得问题答复。有人做过一项调查,让1500名员工身处不同工作环境,以求找出有效的激励因素。研究表明,最有效的因素之一就是:
当员工完成工作时,当面表示祝贺。这种祝贺要来得及时,也要说得具体。
如果不能亲自表示祝贺,经理应该:
写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感受”更会持久一些。
公司的表彰能加速激发员工渴求成功的欲望,经理应该:
当众表扬员工。这就等于告诉他,他的业绩值得所有人关注和赞许。
如今,许多公司视团队协作为生命,因此,表彰时不要忘了团队成员,应当:
开会庆祝,鼓舞士气。庆祝会不必太隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。
经理要:
经常与手下员工保持联系。学者格拉曼认为:跟你闲聊,我投入的是最宝贵的资产:时间,这表明我很关心你的工作。
此外,公司文化的影响也不容易忽视,公司要是缺少积极向上的工作环境,不防把一下措施融合起来,善加利用。首先是:
了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极性。
如今,人们越来越多地谈到按工作表现管理员工,但真正做到:
以业绩为标准提拔员工仍然可称得上一项变革。凭资历提拔的司太多,这种方法不但不能鼓励员工争创佳绩,反而会养成他们坐等观望的态度。
谈到工作业绩,公司应该:
制订一整套内部提拔员工的标准。员工的事业上有很多想做并能够做的事,公司到底给他们提供了多少机会实现这些目标?最终员工会根据公司提供的这些机会来衡量公司对他们的投入。
许多人认为,工作既是谋生的手段,也是与人交往的机会,公司如果:
洋溢社区般的气息。就说明公司已尽心竭力要建立一种人人欲为之效力的组织结构。背后捅刀子,窝里斗、士气低落会使最有成功欲的人也变得死气沉沉。
当今许多文学作品贬低金钱的意义,但金钱的激励作用还是不可忽视的。要想使金钱发挥最大作用。
员工的薪水必须具有竞争性。记要依员工的实际贡献来确定其报酬。
员工激励制度11
一、奖金制度的重要性
1.激励员工积极性:奖金作为一种额外的奖励,能够为员工带来额外的动力,激发员工的积极性和创造力,从而提高工作效率。
2.增强企业凝聚力:奖金制度的实施,能够增强员工之间的信任和凝聚力,形成良好的企业文化氛围。
3.提高企业竞争力:通过激励员工,提高工作效率,企业能够在激烈的.市场竞争中立于不败之地。
二、奖金制度的制度设计
1.目标设定:根据企业的实际情况,制定合理的业绩目标和奖励标准,确保目标的可达成性和激励性。
2.奖励方式:选择适当的奖励方式,如年终奖金、季度奖金、项目奖金等,以满足不同员工的需要。
3.分配原则:明确奖金的分配原则,如按照岗位、部门、个人业绩等指标进行分配,以确保公平公正。
4.调整机制:设立奖金的调整机制,如根据市场环境、企业效益等因素适时进行调整,以保持其激励作用。
三、实施策略
1.公开透明:奖金制度的实施过程应公开透明,让员工了解奖励标准和分配原则,增强信任感和认同感。
2.及时兑现:确保奖金及时兑现,以提高员工的满意度和忠诚度。
3.反馈机制:建立员工反馈机制,定期收集员工意见和建议,以便不断完善奖金制度。
4.结合其他激励手段:将奖金制度与其他激励手段相结合,如晋升机制、培训机会等,形成综合激励体系。
四、注意事项
1.避免过度依赖奖金制度:虽然奖金制度在激励员工方面具有重要作用,但过度依赖奖金制度可能会影响员工的积极性和创造力。
2.防止利益冲突:在奖金分配过程中,应防止利益冲突,确保分配的公正性和公平性。
3.关注特殊情况:对于特殊情况,如员工离职、请假等,应制定相应的处理措施,以确保奖金发放的准确性和及时性。
4.保持与企业文化相匹配:奖金制度应与企业文化相匹配,体现企业价值观和理念,增强员工的归属感和忠诚度。
综上所述,奖金制度作为激励员工的重要手段之一,发挥着不可替代的作用。企业管理者应从制度设计、实施策略等方面入手,确保奖金制度的合理性和有效性。同时,也要注意避免过度依赖奖金制度,与其他激励手段相结合,形成综合激励体系,以更好地激发员工的积极性和创造力,促进企业的发展壮大。
员工激励制度12
好的销售激励政策,不仅可以提高员工的工作效率,而且可以减少企业的综合成本,提升企业效益。
商场如战场,销售队伍犹如企业占领市场的先头部队,他们的战斗力直接影响着战役的胜败。激励是发挥战斗力的催化剂,是鼓舞战斗士气的关键。然而,多数企业管理人员,并不真正了解自己的销售队伍,也不确定现行的激励政策是否有效地激励了销售队伍,面对骨干销售人员的大量流失也束手无策。
下面笔者以真实客户案例为背景,介绍三种不同销售模式下的企业销售队伍的激励攻略。
直销模式下的激励政策
企业介绍
A公司是一家经营地产信息的中介服务公司,该公司拥有10多年房屋租赁、买卖经验,全国销售团队近万人。公司销售网点遍布全国,客户销售模式为典型的直销模式,公司向销售人员提供丰富的房源信息,销售人员面对终端客户进行一对多的跟踪服务。
销售工作特点
工作时间自由,单独行动较多。工作业绩可时时进行监控,销售工作难度小,销售人员流动性强。
销售人员特点
销售人员两极分化严重,接近20%的销售人员促成了80%的业务达成。销售从业人员平均年龄在岁,教育层次集中在中专和大专学历,平均工作年限在3年以下。有近1/3的销售人员为应届毕业生,专业无集中性。
销售人员需求分析
初级销售人员,他们处于职业发展的探索期,刚开始从事销售工作,工作热情高,但缺乏销售技能和专业知识。他们通常期望生活具有最基本的保障,同时希望通过自己的努力获得更多的激励。
高级销售人员,他们处于职业发展的维持期,有3至5年的工作经验,工作热情达到顶峰,并能够相对保持,有时也会有所下降。他们的生活基本物质条件已经满足,他们中的一部分希望在职业发展的道路上获得晋升,从事管理工作,另一部分销售人员则希望获得更多的经济回报。
薪酬激励方案
分析了A公司的业务特征和销售人员需求,我们制定了激励销售个体的薪酬激励方案。“销售人员收入=基本工资+(当期销售额一销售定额)×提成率”或“个人收入=基本工资+(当期销售额一销售定额)×毛利率×提成率“。以租赁业务为例,刚入职的销售人员,公司要求按照薪酬方案一执行。初级以上销售人员可根据自身需要选择方案二或方案三。详见表1。(注:文中涉及薪酬方面的数据均为举例,不代表真实数据,无参考性)
在薪酬激励方面,销售人员拥有激励方案的选择权。同时,公司对销售人员的业绩完成情况也进行比较严格的约束。正常经济环境下,销售人员的销售额连续三个月达不到销售目标,将从销售人员岗位变成销售秘书岗位。
辅助激励方案
初级销售人员,公司提供每周一次的销售业务培训,销售人员可以把平时销售工作中遇到的问题带到培训会议中,由资深销售人员给予工作的帮助,使他们较快地具有独立工作的能力。
高级销售人员,是公司的中坚力量。公司帮助他们减轻工作压力,提供更多的晋升机会,提供高水平专业或管理培训,在保持原有薪酬福利水平下,适当考虑长期激励。
渠道销售模式下的激励政策
企业介绍
B公司是一家中日合资整车制造企业。企业致力于中方汽车品牌中高级商务用车及延伸商品事业的.发展,同时作为日资某汽车品牌在中国事业的主要担当者。
销售工作特点
全国各地开设销售办事处,主要销售管理人员由总部派出,销售业务人员基本本地化。销售人员的工作主要以办事处为中心,开拓及维护周边汽车经销商网络,培训、协助经销商销售人员达成销售任务。销售工作具有明显的团队性,公司下达销售任务均以办事处为单位。
销售人员特点
超过七成的销售人员具有5年以上本公司汽车销售工作经验,司龄超过20_年。多数销售人员来自于公司制造一线的生产管理人员,他们对公司各型汽车的构造、性能、特点都能够做到如数家珍,汽车专业知识扎实。多数销售人员虽仅拥有中专和大专学历,但管理实践经验丰富,具有很强的沟通、协调能力。
销售人员需求分析
办事处主任:他们是公司的元老,拥有丰富的工作经验,物质回报也达到了较好的程度,希望获得更多的退出回报。他们常年派驻到异地工作,很少与家人团聚,期望更多假期或总部办公时间。
业务员:他们具有5年左右的销售工作经验,能够较独立地完成渠道销售工作。但他们对经济回报期望也逐步升高,他们不自然地与一线汽车品牌的渠道销售人员收入进行比较,有时心理会有很大落差,他们渴望公司给予销售人员更多的激励倾斜。
薪酬激励方案
销售人员薪酬=基本工资+业绩奖金+年底超额完成奖。
办事处主任薪酬采用平衡计分卡的模式,将个人浮动薪酬中的主要部分与销售任务达成率(65%)、销售利润达成率(20%)、应收账款回收率(10%)、网点建设率(5%)等指标挂钩。
办事处主任薪酬=基本工资(制度薪酬的60%)+季度业绩奖金(以制度薪酬的30%为基数)+年度业绩奖金(以制度薪酬的10%为基数)。
业务员浮动薪酬中的主要部分与销售任务达成和利润达成挂钩。
业务员薪酬=基本工资(制度薪酬的50%)+月度业绩奖金(40%)+年度业绩奖金(以制度薪酬的10%为基数)。
员工激励制度13
最好的管理方法是启发,而不是惩罚。我们要充分利用激励机制,去激活员工,推动员工工作的激情,但是,很多中小企业管理者,都不能很好的应用企业的激励机制,下面我们一起来看一下员工激励存在的主要问题:
首先,激励机制应用形式化。很多中小企业把激励机制与其他种种机制的建立作为重中之重,常常“写在纸上,挂在墙上,说在嘴上”,而实施起来则多以“研究,研究,再研究”将之浮在空中,结果导致不少人才离开企业。
其次,激励机制的应用缺乏合理的制度支持。目前很多中小企业已经意识到激励机制的重要性,并着手建立。但在实施的过程中,缺乏合理的制度支持。
再次,照搬照抄大企业的激励模式。由于很多中、小企业的企业主经营水平有限,在激励机制上一股脑照抄一些大公司的模式。中、小企、业在经营规模、资本运转、人员管理方面和大公司都不相同,刻意模仿别人的激励机制只会使企业消化不良,从而阻滞了公司业务发展。
最后,激励的“度”不恰当。在现代的.中小企业中,很多企业都采取一种高期望式的激励,对员工而一言,如果仅仅考虑“力所能及”,量才而用,那么,企业的人力资源管理效益将永远停留在一个较低的水平上,而且真正的人才难以脱颖而出。
充分利用激励制度就能极大地调动企业职工的积极性,保证企业各项工作的顺利进行。要保证激励制度的顺利执行,就应当像宝元通一样,不惟亲、不惟上、不惟己,只惟实,公平相待。建立科学完善的企业激励机制,推动企业快速发展。
员工激励制度14
近日,网络上流行一则“年底长胖将罚钱”的新闻,引起了社会各界人士的关注,此种另类准则究竟是怎么回事呢?据了解,在某地产集团规定,企业员工长胖了将会直接关系到年终奖金的发放,公司将在年终奖中象征性地扣除一笔“罚金”,作为肥胖的惩罚;另外,更有知名地产业界的万科地产表示,员工长胖了会关系到总经理的年终考核,总经理会因此被罚钱。
为此,记者日前进行了采访,当记者来到“长胖将罚钱”的一家企业时,上至总经理下至普通员工,几乎都没有看到一个胖子,据了解,该企业规定,所有员工的体重都和年终奖挂钩,无论是总经理还是销售员,在每年进行的体重测评中,如果测评结果不合格,那就将面临程度不一的处罚。
“我们每年有一个BMI身体指数测评。”该企业相关负责人表示,该测评每年将进行两次。第一次是年初时的测评,第二次是年末时的测评,分别将两次数据作比较,如果数值相差明显,则说明体重增加,如果所增加的'体重超过了标准指数,就得按照公司规定进行相应的“罚款”。据悉,此种罚款的金额度不高,仅仅是象征性的处罚,对此,员工表示能接受。
另外,据记者了解到,该企业还会定期出钱鼓励员工运动健身,如游泳、健身、羽毛球等锻炼。企业的此种做法促使不少员工增强了体质,并潜意识让员工感受到企业的关心。
据了解,员工长胖了要罚钱做法,连著名房地产企业的领军者万科也在实施。然而与以上企业不同的事,万科员工长胖并不是罚员工的钱,而是罚总经理的钱。据悉,万科地方分公司的员工每年体能测试结果,将和分公司总经理的年终考核直接挂钩,将会影响公司总经理的年终排名,并扣钱。
据介绍,万科集团受当时的董事长王石的影响,集团上下风行锻炼。目前万科的掌门人郁亮,在接任之前是一个身高一米七一,体重近80公斤的胖子;在执掌万科之后,郁亮走上了和王石类似的登山、跑步之路,目前已经将体重控制在了64公斤左右。目前,郁亮10公里跑步的成绩,在45分钟左右,体能情况相当好。
万科的两届掌门人热爱锻炼,万科公司内部也因此锻炼风行。南京万科从周一到周五,每天都安排了不同的员工锻炼内容,从羽毛球到篮球,从游泳到瑜伽,应有尽有。南京万科相关人员向记者展示的员工体能测试表上,包含了形态、机能、肺功能、握力、体脂含量、单脚站立、骨密度等多项测评。一位在年终体能测评中,获得了“成年人甲组优秀”测评的员工向记者表示,目前锻炼身体已经成为万科的公司文化之一。
如今“长胖将罚钱”的做法成为了不少企业的效仿对象。据了解,更有美容行业的企业也在实施此种做法,并积极倡导员工锻炼身体,还经常组织员工进行运动赛,不仅增强了全体员工的体质,在比赛中还促进了员工之间的和谐氛围。此种做法其实更多的是提供给员工锻炼的福利,而相应的罚款应设置象征性的罚款。并提醒各大企业,欲实施此种做法时,建议做好要建立在员工自愿的基础上,进行鼓励身体锻炼的企业文化建设,实际上不仅仅为员工带来了健康,更是给企业带来了动力。
员工激励制度15
摘 要:
激励可以使企业员工在工作当中产生更大的热情,进而达到企业和员工共赢的目的。海底捞利用多种激励手段来鼓舞员工的士气,激发出员工更大的工作热情。经过对相关资料的采集归纳,剖析海底捞对员工采取的激励制度,希望餐饮行业和其他企业可以从中找到学习经验。
关键词:
海底捞;员工;激励制度
文章编号:
1004-7026(20xx)02-0101-02 中国图书分类号:F719.3 文献标志码:A
1、激励制度简介
激励属于现阶段普遍应用在管理上的一种措施,利用这种措施可以调动起员工的积极性,促使其更快达成目标。从个体的角度来看,激励是为了促使某件事情、某项任务、某种活动的完成;从公司的角度来看,激励则是为了激发出职工更多的潜能,使其充满热情,积极创新,帮助公司实现远大的目标[1-3]。
激励机制指的是进行激励的执行者采取一些激励方式和措施作用于被激励者,也是组织激励的构架、采取的形式、动态变化的综合体[4-5]。
2、海底捞的员工激励体系现状
2.1 海底捞企业简介
海底捞全称为四川海底捞餐饮股份有限公司,是建立于1994年的民营企业,主要经营川味火锅,并将各地的火锅的特点融合进来,形成了一家大型跨越多个省(直辖市、自治区)的直营餐饮企业。公司自始至终坚持注重服务质量,将顾客放在第一位,主张在服务方式上独具一格。管理方式上推行劳动改变命运,对职工公平对待,施行人性化管理当中融入亲情的力量,努力让企业和员工都从中获益。
2.2 海底捞员工激励体系现状
2.2.1 考核方向,综合评价业绩
海底捞并不将获取利润高于一切,而是认为利润和认真工作联系在一起,工作没有做好,不可能产生高利润,工作做好了,利润自然就上去了。海底捞没有将利润作为员工考核的标准:其一,丰厚的利润不是一个部门可以独立做到的,需要多个部门共同努力,虽然在实际工作当中部门之间肩负的职责不同,但是各个部门都是至关重要的;其二,利润的产生不是必然,存在很大的机遇和巧合,就拿店面选址来说,所选地段不繁华,任职工和店长有“三头六臂”,也无法得到更多的利润;其三,考核如果仅仅注重利润的多少,那么职工将更加关注短时间内取得的成绩,因此难免会对顾客照顾不周,有可能为了降低投入,使服务水平大打折扣,这将影响企业的长期效益,是一种短视行为[6]。
2.2.2 考核指标公平公正
海底捞考核主要针对顾客是否满意,员工是否热情,干部培训是否到位等方面。只有满意的员工才会吸引满意的客人,基层负责人需要加强培训,才会带出满意的员工,才会使客人更加满意。
海底捞对基层负责人的考核需要满足多种条件,考核内容不仅包含业务,还包含改进完善职责、职工热情、客人是否满意预备干部的锻炼等,每一条都有严格的规定。一个优质店长的产生,并不完全和店里的收益挂钩,也与职工的热情度、客人是否满意、是否培养了后续干部相关,这些考核内容构成了海底捞的考核规范。
在海底捞,职工是否具备了升职机会,是否会被降级,每一个职工都心知肚明,因为体系是公开化的,不允许靠私情取得升迁的状况存在。
2.2.3 考核制度人性化
考核机制只有人性化,才更容易被员工接受。只有员工满意,才会给客户带来更热情的服务。只有了解职工想什么,需要什么,才能实施有目的的激励行为。制定规定时要从人性化的角度出发,执行规定时也要从人性化的角度考虑,而不是高高在上不从实际出发。海底捞可以做到不将利润作为考核标准,不把获得利润作为企业的目标,但是正因为如此,才可以在为客人服务的同时取得丰厚的利润。
2.2.4 健全保障体系
健全和完善职工保障机制,可以减少职工离职的概率,更可以对员工起到激励作用,如为职工缴纳保险医疗、失业保险等险种的保险,使其享受到归属感。
2.2.5 构建起新型薪金体系,体现出竞争意识
薪酬的设置要以岗位为依据,设置出岗位、技能、资质、绩效等多个工资范畴。工资要可以起到激励效果,构建起友好的竞争体系,不一样的岗位发放的薪金要有一定的区别。海底撈将薪金结构和员工发展结合在一起,一般员工利用职位晋升可以增加工资,也可以利用级别评定来增加收入。
3、海底捞员工激励制度带来的思考
3.1 创造出适合员工成长的环境
海底捞对待职工都是平等的,要求职工勤劳、诚恳、善良,只要具备了这些特性,都有可能成为海底捞的一员,员工都站在同样的起点上,海底捞为员工营造出晋升上升的空间。
海底捞为员工规划好发展方式和将得到的待遇。海底捞如今管理层面的负责人都是从基层做起,从服务员、传菜员成长为管理人员。在公司里,每个人得到的机会是平等的,员工可以依靠自己的勤劳来把握命运。海底捞的命运和员工的命运紧紧地联系在一起,每个入职员工都会被告知——海底捞将会给你带来美好的未来。
海底捞几乎没有特殊的培训流程,一切培训都是在工作中完成的。遇到状况,可以在例会上处理,员工的新点子、疑难问题等在例会上说出来,大家一起讨论处理,在讨论当中一起进步、提高。谁的表现更为突出,谁就有更好的晋升空间。
3.2 整体氛围和谐美好
3.2.1 将尊重和善待员工放在第一位
海底捞的负责人都是从基层做起,他们本身最清楚员工们在想什么,因此,才会打心底里和员工打成一片,给员工提供多方面的支持,同样也因此得到员工的赞同和尊重。
在海底捞,尊重和善待员工一直都是第一要素。多年来,海底捞一直都是将员工看作企业真正的主人,对优秀员工进行股金分红,使更多员工得到更多的实惠。
海底捞负责人和员工住在一起,所有的待遇都是一样的。为员工租住居室,宿舍有专人负责清理和保洁,生病也有专人照顾。服务行业本身存在着特殊性,从事服务行业的人员大部分来自农村,海底捞为这些学历不高的.年轻人完善居住设施,由专人负责卫生,负责床上物品的清洗,满足他们各方面的需求,将员工当成海底捞这个大集体的主人,员工自然也将海底捞当成自己的家,愿意为海底捞付出更多的努力,释放出更多的热情。
海底捞很注重培养员工热爱岗位、尊重岗位的思想,关注职工工作之外的时间,使其生活更加丰富多彩,比如开展评比、竞赛等各种活动,激发其在工作中的热情,大家一起为海底捞的梦想努力,一起迎接美好的未来。
3.2.2 员工和企业共同完成发展目标
现阶段,海底捞不仅重视对店内员工进行培养、人才选拔,也开始将关注点放在了大学生身上,重视对高学历人才的吸收和利用。随着大批大学生的进入,高素质的员工将呈现出一定的规模,企业帮助员工依靠勤劳改变自己的命运,这些员工一样也在帮助企业成就伟大的梦想。
3.2.3 对员工加大力度进行培训,使其爱岗敬业
新员工到来之初,对海底捞的文化内涵等还不是很清楚,入职培训就成为关键。入职培训包含企业文化、专业技能技巧、团队精神、团队合作水平、员工职业思想、基础的交际认知等[7-8]。与此同时,要加大力度对培训进行监管,在第一时间了解培训情况等。
总而言之,过去很多人认为服务人员一辈子都没有翻身的机会,但是在海底捞,升职加薪成为可能,服务员也可以不断得到更好的福利,不断提升自己,可以实现自己的价值,可以被更好地尊重,可以在良好的氛围当中充实自我,发挥自己所长。此时,员工和企业是站在一个基点的,企业必将在员工的努力下不断强盛起来,最终实现企业目标。
4、结束语
海底捞的激励机制是使其能够取得成就的前提,海底捞体现出来的是依靠勤劳改变自己人生的理念,体现只要是凭借自己的双手,勤勤恳恳,踏实做事,就可以得到晋升机会。从管理的角度来说,可谓是权力下放到了基层,如普通员工也有对客人免单的权力,这在其他餐饮企业是绝无仅有的。这些都为海底捞取得如今的成就奠定了基础。对海底捞的激励制度进行了简单分析,当然海底捞的经验不见得适合所有的行业,但是希望可以对其他餐饮企业有所启示,从中找到自身可以借鉴的地方。
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