员工培训制度

时间：2024-08-12 12:12:56 员工管理我要投稿

[精]员工培训制度15篇

　　在日新月异的现代社会中，需要使用制度的场合越来越多，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。什么样的制度才是有效的呢？以下是小编为大家收集的员工培训制度，希望能够帮助到大家。

[精]员工培训制度15篇

员工培训制度1

　　第一条所有新进员工、在职员工特别是有专门技能要求的员工，均需过经过培训才能上岗。

　　第二条公司通过培训，来帮助员工了解公司发展状况；了解公司的基本政策，规章制定；掌握胜任工作的技能和方法，从而达到“一次一位同事，一次一个商场，一次一位顾客”的目的。

　　第三条培训内容分为教育和训练两方面，教育偏重于观念，而训练则偏重于操作实务。两者有机的结合起来，才能达到培训的目的。

　　培训的内容：

　　一、新进员工的培训内容及方法

　　1、对新进员工给予友善的欢迎，使他们有宾到如归的感觉。

　　2、介绍公司主要领导、同事、和工作环境，工作条件。

　　3、介绍公司的人事政策、经营理念、规章制度；着重介绍公司的给薪计划、升迁计划。

　　4、介绍所应聘的职务必须具备的素质要求、技能特长、行为准则。

　　5、当场发放与其工作有关的说明书、考核标准与考核表，让他们有遵循的轨迹，依样去做，按部就班，将失误减至最少。

　　6、分组讨论，让新进员工畅谈各自的感想、感受；提出自己的点子或设想，疑问及要求；并请有关资料人士给予指导和解答。

　　7、现场参观，熟悉环境。

　　实际操作，模拟训练。

　　老员工的培训内容及方法

　　1、首先应对老员工的能力和素质、思想和表现作一次调查，找到培训的重点或必要点。调查的方法从如下几个方面着手：能力、素质、人际关系、知识、技术、态度。

　　2、调查了解之后，就必须针对重点进行再教育。教育的内容会有许多的不同，可从党见的缺点开始训练。老员工常常会出现这样的缺点：

　　（1）对工作部门整体性的工作内容理解不足，缺乏主动性；

　　（2）忘记了基本方法，我行我素；

　　（3）对改善工作的努力不够，总说“照着指示做，可以吧！”

　　而不愿多投入。

　　（4）时间管理不彻底。工作一定要在规定的期限内完成。这是工作准则。老员工因为在公司服务时间长，易产生惰性，没有时间观念。

　　（5）人际关系处理不恰当、合作协调能力差、不服从主管指挥。

　　3、当公司每一项新的政策、新的制度出台时，应及时对老员工进行培训，以期达到自觉执行的目的，或对公司的有关政策和发展趋势有较深的了解。

　　第四条各种培训之举办，应尽量以不影响工作为原则。

　　第五条从业人员之受训成绩及资历可提供人力资源部作为年度考核，晋升之参考。

　　离职

　　第一条公司希望所有员工在风采工作的经历是一段有益的`经验，并希望所有员工都是本商场事业的合作伙伴。公司并不愿意解雇任何一位员工，但若出现下列情况之一，公司将会考虑终止与某位员工的聘用：

　　一、自动提出辞职申请的；

　　二、触犯了公司有关规章制度，其情节或过失已经达到了开除或解聘条件的。

　　三、违反了公司有关规章制度，其情节或过失已经达到了开除或解聘条件的。

　　第二条凡员工辞职，部门主管以上人员须提前一个月，其它人员提前15天填写《离职申请书》，通知直接上级主管或人力资源部。辞职的审批程序按照《权责划分表》及本制度第二章第四条执行。

　　第三条核准辞职后，应即办理交接手续，依次办完《离职通知书》所列“应办事项”，凭此单到财务中心结算工资。交接手续完全者，公司原银奉还行为保证金及《经济担保书》；交接手续不清楚者，两个月后交还。

　　如辞职未经核准，或交接手续不清楚，即擅自离职者，以免职处理。

　　第四条凡因第一条二项、三项而被公司解聘、开除者，由人力资源部填发《离职申请书》、《离职通知书》，经核准后交离职人，依次办理完所列“应办事项”后，凭单到财务中心结算工资，但行为保证金及《经济担保书》一律不退。

　　免职处理人员离职后，一律不退还行为保证金及《经济担保书》。

　　第五条如果公司因为裁减人员而解雇员工，公司给予七天有薪水预告期，让其另谋工作；在交接手续清楚的前提下，离职前一天，公司退还行为保证金和《经济担保书》；在公司服务满一年的人员，发满最后服务月份之薪水；不满一年的按实际上班天数（包括预告期七天）计算薪水。

　　第六条所有离职人员在离开公司后，有义务继续为公司保守商业机密；如因漏露了机密或其它报复行为致使公司受到损害，本公司有权依法追究当事人的责任并索赔。

员工培训制度2

　　为规范人员管理及公司员工培训制度，严格培训请假纪律，保障公司员工培训工作正常运作，根据公司制定的考勤管理制度，结合公司实际，特制订本员工培训请假制度。

　　适用范围：公司全体参训人员；

　　凡是参加培训人员无故不得请假，如有以下特殊情况的确不能来参加培训或考试的需提前请假。

　　一、病假

　　1、如果参训人员在培训或考试开始前就已经向公司请了病假而在培训或考试开始时仍在病假期的则以请假条为准视为因病假没参加培训或考试；

　　2、如果在培训或考试当天突然因病不能参加的，又不能及时交请假条的，需在培训或考试开始前向负责签到人员电话说明，并事后以病假条为准；

　　3、如果在培训考试过程中突然因病不能完成培训或考试的需征得现场培训师或监考员的同意方可离开。

　　二、事假。

　　1、如果参训人员在培训或考试开始前就已经向公司请了事假而在培训或考试开始时未返回的则以请假条为准视为因事假没参加培训或考试。

　　2、如果在培训或考试当天突然因事不能参加的`，又不能及时交请假条的，需在培训或考试开始前向负责签到人员电话说明，并且事后以事假条为准。

　　3、如果在培训或考试当天临时被领导安排做其他事情而不能参加的，则应及时向负责签到人员电话说明，并事后以外出条为准，如果没有外出的则要书面写明原因并由项目或部门领导签字确认后交人事部。

　　4、部门主管以上及项目负责人因事不能来参加培训的，需向副总或总经理请假。

　　三、婚假与丧假

　　培训时间在培训员工婚假或者丧假内的，员工可以不参加假期内的培训或考试。如果员工不能在假期满后及时返回的，但是又有培训课程的以请假为准。

员工培训制度3

　　一、所有临床住院医师晋升主治医师前必须到急诊科轮岗2个月。

　　二、以下科室临床医师晋升正（副）主任医师前必须到急诊科轮岗不少于2个月：胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、烧伤整形科、神经外科、老年外科、心血管内科、肾病内科、血液内科、呼吸内科、消化内科、风湿免疫科、内分泌科、老年科、传染科、ICU、神经内科、儿科、妇产科、眼科、耳鼻喉科、口腔科。

　　三、未按以上要求完成急诊科轮岗者晋升资格审查不合格。

　　四、心血管内科、肾病内科、血液内科、呼吸内科、消化内科、风湿免疫科、内分泌科、传染科、老年内科、ICU参加内科急诊轮岗；胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、烧伤整形外科、老年外科参加外科急诊轮岗；神经内科、神经外科、妇产科、眼科、耳鼻喉科、口腔科急诊值班由各科室自行安排。

　　五、内、外科急诊的轮岗医师由各科室上报（原则上每个科室每月不少于1人），医务部统一安排。

　　六、原则上按晋升职称年限依次安排，今年申报晋升的临床医师优先安排急诊科轮岗。

　　七、定期（每半年）举办急诊轮岗医师岗前培训，所有急诊轮岗医师新上岗前必须参加由医务部组织的'岗前培训，岗前培训考核合格方能上岗。

员工培训制度4

　　一、目的

　　为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保障公司各项制度的执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。

　　二、适用范围

　　本制度适用于学校全体员工。

　　三、主管部门

　　本制度管理部门为综合管理部。

　　四、奖励

　　（一）对员工的奖励分为：计功、计大功、升迁或晋级、通令嘉奖等荣誉称号。在给予上述奖励时，发给一次性奖金和荣誉证书或奖状。

　　（二）对有下列表现之一的员工，给予奖励: 1.在完成规定的教学任务的同时，注重教学方面的创新，班级升学率达98%以上。

　　3.在保护公共财产、防止或挽救事故中有功，使学校财产和职工利益免受重大损失的。

　　5.在维护财经纪律，抵制歪风邪气方面事迹突出的。

　　6.一贯忠于职守、积极负责、舍己为人，事迹突出的。

　　7.每学期（或学年）评出一个或两个优秀班组，可获得相应奖励，并授予“优秀集体”称号。

　　8、其他应当给予奖励的。

　　五、处罚

　　（一）对员工的行政处分有：警告、记过、记大过、降级、降薪、留用察看、撤职、开除。对员工给予警告、记过、记大过处分的'同时，可以附加扣发1～3个月的绩效奖金；降级，在降级的同时，扣发4个月绩效奖金。凡受公司留用察看处分，察看期间只发给试用期工资；对员工的行政处理：辞退（解除合同）、开除。

　　1.行为规范处罚

　　（1）保持衣冠干净整齐，胸牌佩戴应符合公司规范要求，禁止赤膊、赤脚、穿拖鞋、背心等现象，违者每次罚款5元。未经领导批准的，私自调班的，不服从管理、调配，违反内部管理规定的，无理顶撞的，罚款3元。

　　（2）1、迟到、早退30分钟以内，罚款2元；

　　30分钟到1小时，罚款5元；1到4小时，记为矿工。不执行请、销假规定，罚款2元。

　　（3）未经领导批准的，私自调班的，不服从管理、调配，违反内部管理规定的，无理顶撞的，罚款3元。

　　（4）工作或服务态度不佳，与学生或其家长发生不礼貌行为，罚款3元。遵守“6S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)现场管理规定，按照“6S”标准对所属区域及员工进行管理，保持清洁、优美、卫生的环境，培养员工素养。乱丢垃圾、纸屑、随地吐痰、罚款2元；

　　在生产区域或宿舍区乱倒垃圾、杂物、脏水、剩余饭菜污染环境，罚款2元，并责令清理干净。

　　（4）严禁在工作场所内大声喧哗、使用污言秽语或追逐嘻闹，讲话声量以不影响他人工作为标准，违者罚款10元。

　　（5）工作时间内应坚守工作岗位，不得随意窜岗、离岗或扎堆聊天，不做与工作无关的事情，也不得影响他人工作，违者罚款10元；

　　睡岗罚款5～10元。

　　（6）实行日落原则，今天的事情今天做完，不拖拉。违着罚款5-10元。

　　（7）不允许在禁烟场所吸烟，违者罚款10元。

　　（8）下班离开时应关闭电脑、空调、电灯等用电设备设施，关锁好门窗。发现长明灯、长流水现象，每次罚款5元。

　　（9）工作时间内玩电脑游戏、看电影、看与工作无关的报刊杂志，每次罚款5元，连续三次校内通报批评。

　　（10）使用电话言简意赅，勿占用时间过长，禁止用办公电话聊天，严禁拨打自动声讯电话，严禁占用电话炒卖股票，违者罚款10元。

　　（11）爱护公司财物，勤俭节约，杜绝各种浪费。动用学校财物从事私活加工，按材料加工费的5～10倍予以罚款，造成损失照价赔偿。

　　（12）严禁盗窃学校财物，一经发现，除按价赔偿外，予以行政处罚，情节严重的移交公安司法机关处理。

　　（13）严禁在公司内打架斗殴，一经发现解除劳动合同，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　（14）尽忠职守，严守公司秘密，严禁擅自复制、查阅及泄露学校文件及资料，不得携带机密资料外出，一旦发现，作内部下岗处理，罚款100～300元，并保留诉诸法律的权力。

　　（16）保持公司信誉，不作任何有损公司声誉和形象的行为，违者罚款50元，造成恶劣影响的另行处理。

　　（17）准时出席各类会议，迟到5分钟以内，普通员工罚款5元，中层干部罚款10元，高层领导罚款30元，5分钟以上翻倍,无故缺席会议罚款20元；三次以上无故缺席者，罚款100元，若有事需提前10分钟向会议主持人请假，否则视为缺席。

　　（18）严禁擅自撕毁和更改公司各种告示、通知及现场各种张贴文件、图画等，违者罚款10元，并负责赔偿损失。

　　（19）严禁乱涂画、乱张贴等污损设备、墙面的行为,保持现场环境整齐清洁，违者罚款10元。

　　（20）工作时间内，未经批准不得接见亲友，不得随意带闲杂人员进入公司内，违者每次罚款10元。

　　（21）公司下发的各种文件、资料必须妥善保管，并按公司规定上交归档，若造成遗失、外流者，根据情节严重罚款10～30元。

　　（22）干部和职能人员若滥用职权，对员工进行打击报复或对应处分员工进行包庇的，要从严处分，直至追究刑事责任。

　　2.教师管理处罚

　　（1）上班必须提前10分钟到岗，做好班前准备工作和交接班工作。

　　（2）教师必须等自己办的学生全部被接走后方可下班，违者处罚责任人10元/次。

　　（3）现场吸烟，处罚当事人5元/次。

　　（4）不服从领导调配，直接领导有权责令停职检查（停职期间不发工资）；

　　无理取闹、情节严重的，给予行政记大过以上处分，造成经济损失的，应予以赔偿。

　　（5）上岗前不允许汹酒，一经发现，直接领导有权不准其上岗，停工时间作事假处理并罚款20元。

　　（6）故意损坏工具、公物，照价赔偿，并罚款10元，取消1-3个月绩效奖金；

　　遗失工具、公物的，照价赔偿，影响生产和工作，造成经济损失的，赔偿全部经济损失。

　　3.安全、保卫管理处罚

　　（1）各级领导和安全员必须严格履行各自的安全职责，对易燃、易爆、剧毒、放射和腐蚀物品、消防器材，进行分类放置，专人严格保管，消防器材点检按安全检查、按保安部门规定执行。凡因管理不善、督查不严或违章操作造成事故的，对责任者罚款1000元，取消3个月的绩效考核工资和年度奖金；

　　后果严重的，给予行政工资降级处分；构成犯罪的，移交司法部门惩处。

　　（2）严禁酒后上班，违者罚款10元，造成损失的另行赔偿损失。

　　（3）擅自移动、挪用、损坏安全设施和消防器材，罚款10元。

　　（4）员工在公司内外进行赌博或为赌博提供条件、传播淫秽物品、参与邪教、进行迷信、流氓活动及吸毒的，从严从重处理，罚款50-100元，取消3个月的绩效奖金。情节严重的给予留公司察看以上处分；构成犯罪的，移交司法机关惩处。

　　（二）凡有下列情形之一者，处以200~500元罚款，情节严重的给予开除以下处分，同时作下岗处理：

　　1.将本校物资私自赠与他人或偷窃公共财物或他人财物，价值在100元以上，1000元以下者。

　　2.故意损坏学校财产，价值在1000元以下者。

　　3.安全事故直接责任，损失在1000-10000元之间者。

　　4.打击、报复及变相打击报复管理人员，情节较轻的。

　　5.营私舞弊，损公肥私，有贪污受贿行为情节较轻者。

　　6.受个人利益驱使，造成学校经济损失在20xx元以下者。

　　7.破坏学校正常工作秩序，扰乱社会治安，有损学校形象者。

　　8.未经许可兼任其他企业职务者。

　　9.篡改发票，损公肥私者。

　　10.擅离职守（包括值勤时间）导致财产损失等情形重大者。

　　11.拒绝工作、借故停止工作或怠工事实确实，经吩咐仍不执行，态度恶劣者。

　　12.借本校名义在外招摇撞骗，损害学校名誉情节较轻者。

员工培训制度5

　　第一章：总则

　　第一条：入职培训的目的

　　1、使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。

　　2、使新入职员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强作为企业人的意识。

　　3、帮助新入职员工尽快适应工作环境，投入工作角色，提高工作效率和绩效。

　　4、使新入职员工深切体会到公司的宏伟目标，激发其求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。

　　第二条：适用范围

　　1、凡本公司新入职员工必须接受本公司举办的入职培训，悉依本制度实施。分公司新入职员工入职培训制度另行制定。

　　2、本制度所指新入职员工包括转岗员工、直接员工及其他认为应该接受培训的'员工。

　　第三条：入职培训的内容

　　1、宏章出版公司发展概况及业务综述

　　2、宏章出版公司各项制度（人事、行政、财务）

　　3、岗位职责及工作规范；岗位基本专业知识、技能；传授工作程序及方法；介绍关键工作指标

　　4、企业文化、企业价值观宣贯

　　5、部门内安排的其它培训及业务学习

　　6、人力资源部安排的其它培训

　　第二章：培训阶段

　　第四条：对于新入职员工的入职培训，按照工作环境与程序可分为三个阶段：

　　1、公司入职培训

　　2、各部门入职培训

　　3、员工工作实地训练

　　第五条：公司入职培训的重点

　　1、公司历史、现状及发展前景介绍

　　2、企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解

　　3、部门工作流程和岗位职责介绍

　　4、公司人事政策及保密制度

　　第六条：各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训，其重点如下：

　　1、各部门组织架构、职权、工作内容及部门规章制度

　　2、每天例行工作及可能的临时任务

　　3、从事未来工作的业务知识、技能与方法

　　4、各部门要求掌握的其他知识与技能

　　第七条：公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和人力资源部审核合格后担任。

　　第八条：各部门入职培训负责人由部门主管确认，必须有丰富的经验，并掌握相应的业务知识与技能。

　　第九条：实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作，指导者应协助受训者完成工作，并随时指出其注意事项及应改进的地方。

　　第十条：为有效达到培训的目标，应酌情安排、灵活制定新员工培训计划，并严格予以实施。

　　第三章：入职培训的考核、考勤及建档

　　第十一条：为保证入职培训目标的实现，在公司入职培训结束后，人力资源部和员工所在部门必须对员工进行考核。

　　第十二条：公司入职培训考勤规定

　　1、人力资源部必须严格入职培训考勤，所有受训人员须在上课前签到确认并领取培训相关素材。

　　2、确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训前持有部门主管签字确认的说明，否则将作迟到、早退论。无故旷课、迟到、早退及中途缺课者，将作缺勤、迟到、早退论处，并书面告知其部门主管。

　　3、凡未经部门主管批准而不参加入职培训或考核不合格者，将不予转正。

　　4、入职培训是每一位新入职员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积极支持及配合人力资源部，确保员工能够按时参加入职培训。

　　第十三条：人力资源部应建立完整的入职培训档案，各部门内的入职培训由部门自行组织，并递交其培训计划和培训纪录至人力资源部。人力资源部将不定期进行跟踪、检查，以保证部门内入职培训的有效进行。

　　第四章：附则

　　第十四条：本制度为培训管理制度的补充，由人力资源部监督执行，最终解释权归人力资源部。

　　第十五条：本制度经总经理批准后，自发布之日起实施。

员工培训制度6

　　一、培训目的

　　1、让新进人员了解公司发展历程、组织目标、机构设置和部门职责，及有关人事、安全等知识；增同员工对公司的认同感和归属感；

　　2、使新进人员了解公司产品知识和生产流程，更快胜任未来工作，更好为公司服务；

　　3、培养良好的行为标准和礼仪规范，培育员工自我管理、自我控制和团队协作精神。

　　二、培训对象、时间期限

　　所有新进人员必须接受本公司举办的三天脱产岗位培训（含公司三级安全教育）。坚持先培训后上岗的.原则。

　　脱产培训时间安排为公司二天、下面分厂或部门各课培训一天，培训合格后由公司人力资源部发放岗位培训合格证。

　　三、培训阶段划分

　　本公司入职培训分为公司培训、部门培训、和岗位实际训练三个阶段。

　　四、培训内容

　　1、公司培训的主要内容：

　　（1）公司发展概况。公司所在行业在中国和世界的发展前景，公司目前的目标、方针组织机构和职责；

　　（2）产品知识介绍。让员工了解公司生产工艺、流程、各类产品；

　　（3）人事制度：作息时间、休假、请假、晋升、培训、奖惩、工资结构、发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险及为员工提供的其他福利。

　　（4）安全教育。包括安全制度和程序，消防设施的正确使用，安全卫生、劳动保护、5S知识；

　　（5）总务制度。主要有公司进出、工作牌、考勤卡使用、劳保领用、工作午餐、个人车辆停放等。

　　（6）行为规范和礼仪知识。包括保守商业秘密、劳动纪律、和员工仪表、穿着、交往、接电话等知识。 2、部门培训的主要内容：

　　（1）本部门的概况介绍。人员的引见认识、本部门承担公司的主要工作，带领员工现场参观；

　　（2）工艺（作）流程介绍。包括工序划分、生产知识、技能要求；

　　（3）部门制度。包括工作安排、服从分工、提案建议、劳动纪律要求

　　（4）安全、卫生和5S工作。包括安全常识、防护知识、注意要点、典型案例教育，如何做好5S工作等。

　　（5）报到手续办理。包括领取工作牌、考勤卡劳保服、鞋、防护用品、更衣柜等。

　　3、岗位实地训练的主要内容：

　　（1）知识培训。讲解本岗位的理论知识

　　（2）技能培训。确定培训指导人、学习期限、技能要求、培训进度等。

　　填写《岗位应知应考核表》一式两份，员要所在部门和人力资源部各执一份。

　　五、培训教材

　　本公司培训以自编教材为主，适当购买教材为辅，为提高培训质量，凡培训涉及到相关部门需提供培训资料的，由各课编制教材并提供给人力资源部，可编制成书面资料或幻灯片。由人力资源部统一编制成公司入职培训教材。

　　六、培训师资

　　本公司培训师资由公司内部人员承担，人力资源部担当为主，各课配合承担部分课程讲解。

　　七、传授方法

　　传授方法主要采取讲解、录相、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式。

　　八、培训的跟踪、测试和评估

　　人力资源部对每次入职培训效果进行测试并记入个人培训记录卡，对测试不合格的进行跟踪培训。

　　员工进入岗位训练后，各部门应按岗位培训内容实施员工岗位训练，人力资源进行跟踪，培训期满前，各部门应进行技能测试和评估，并将结果反馈给人力资源部记入员工个人培训记录卡，对期满考核不合格的应进行再培训或予以辞退。

　　九、本制度自发布之日起实施。

员工培训制度7

　　为打造优秀的企业团队，提高全员整体素质与工作能力，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作规范化、制度化，特制定本制度。

　　第一条培训组织工作

　　员工培训工作，由公司办公室统一组织。

　　综合并协调各部门的培训计划，拟定年度培训计划;

　　依年度培训计划实施培训;

　　检查各项培训实施情况并分析成果;

　　收集并编订培训教材;

　　聘请教师;

　　联系外培机构。

　　第二条培训计划

　　公司各部门在每年12月20日前将本部门的培训计划交办公室。培训计划中需列明培训方式、培训地点、参训岗位人员、培训时间、达到效果等项目。

　　办公室根据公司的整体培训目标和各部门的培训需求，制定年度培训计划，并于12月30日前呈交总经理审核批准。

　　第三条培训方式

　　采取员工自学自考、持证上岗培训、公司送外培训与内部培训相结合的方式进行。内部培训包括公司内部组织的就职前培训、岗位培训、专业技能培训、综合知识培训和聘请教师到公司来进行的培训。

　　第四条培训内容

　　内部培训内容：

　　企业发展史、业务性质、企业精神、企业荣誉、机构设置、工作流程、发展目标、各部门的主要职责及业务内容。

　　适合本公司的国家政策、法律法规、安全教育、营销理念。

　　工作规率、工作条件、本人地位、工作职责及其要求。

　　本岗位的工作范围，要求工作程序、操作方法。

　　本岗位人员必须具备的专业技能与个人素质(含语言心理素质)。

　　本岗位工作范围所涉及的横向、纵向关系处理办法等。

　　送外培训内容：

　　针对各专业业务技能的培训，主要有会计员、统计员、安全员、销售员培训、车辆技监员、采购员、内审员和其它必须的专业知识技能培训。

　　第五条培训流程

　　凡自愿参加业余学历培训的员工，本人提交“培训报告书”，由本部门主管领导签注意见，总经理批准后，交公司办公室备案。

　　凡自愿参加各类资格培训员工，本人提交培训申请，由本部门主管根据岗位任职资格需要签注意见，总经理批准后，交办公室备案。

　　凡由公司送外参加专业业务培训的员工，由公司办公室填报《外培申请表》，报总经理批准后执行。

　　各部门组织的本部门内部员工在职培训，根据本部门的培训计划执行。

　　凡对客户举办的各类培训，由各业务职能部门按需要进行。

　　第六条培训考核

　　公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，掌握参训情况，评估培训效果，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。

　　对送外参加各类培训的学员的考核，以培训单位的考核成绩为准，培训结束后将其合格证书复印件和培训资料交办公室备案。

　　综合性内部培训的考核，由办公室统一组织并备案。

　　各部门的在职培训考核，由办公室配合各职能部门出题考核，考核成绩交办公室备案。

　　自愿参加自考或函授的人员，公司不予考核。

　　对于经过三次培训后，其专业技能与综合素质仍达不到本岗位要求的员工，公司将予以辞退。

　　第七条培训费用

　　外聘教师酬金，依据授课教师的资历、授课的内容、授课时数参照市场酬金的标准灵活付给。

　　员工外培按以下条款处理：

　　⑴学历培训(限自考和函授)：

　　培训费、交通费、资料费等一切费用自负，公司给予提供参加考试的时间，考试时间按事假处理。

　　⑵各类资格培训：

　　依据工作岗位对任职资格的.要求，公司允许所在岗位人员参加资格培训，培训期按出勤处理。培训考试合格，取得合格证书证后，公司报销培训费、资料费的xx%，若培训考试不合格，公司不予报销培训费、资料费等

　　任何费用。参加培训人员若在所取得证书的有效期内提出辞职要求，公司将扣出已报销的培训费、资料费，同时培训期改按事假处理，并扣除培训期按出勤处理所得的工资报酬。

　　⑶专业培训：

　　根据工作需要，由公司送外参加专业业务知识技能培训的员工，培训期按出勤处理。培训结束考试合格者，公司予以报销培训所产生的全部费用(含培训费、资料费、交通费、住宿费、伙食费等)。凡培训考试不合格者，公司只报销培训所产生的全部费用的xx%(含培训费、资料费、交通费、住宿费、伙食费等);培训结束后，送外培训人员应将培训单位发放的培训资料、书籍、光盘等资料和所获证书的复印件交公司办公室存档。送外培训人员若在所取得证书的有效期内提出辞职要求，公司将扣出已报销的培训期间所产生的全部费用，同时培训期改按事假处理，并扣除培训期按出勤处理所得的工资报酬。

　　由公司领导、部门领导、业务能手等内部员工讲解进行的内部培训，参训人员的培训时间按出勤处理，讲解人员不收取培训费用。

　　第八条培训奖惩

　　奖励

　　⑴凡参加自考或函授学习，取得毕业证后，公司将给予x元的奖励，以资鼓励。

　　⑵凡参加资格培训考试合格并获得资格证的，公司将给予x元的奖励，以资鼓励。

　　⑶凡参加专业业务培训考试合格并获得合格证的，公司将给予x元的奖励，以资鼓励。

　　⑷若能依据所学，对公司的管理提出合理化建议，经采用实施后产生了明显经济效益的，公司将给予x元的奖励，同时作为岗位晋级的依据之一。

　　惩罚

　　⑴员工必须按时参加各类培训，因故未能参加者，应事先请假，无故不到者以旷工处理。

　　⑵凡不符合岗位要求而又连续三次培训不合格者，公司将给予辞退处理。

　　第八条本制度由公司办公室负责解释，从xx年xx月xx日起执行。

员工培训制度8

　　一、员工入职培训基本要求

　　新员工在上岗之前应对酒店全面了解，熟悉酒店的规章制度，树立基本的服务意识。

　　培训期间需要签到，不得漏签或者代签。

　　进出酒店要走员工通道，使用员工电梯，不准使用客用设施，不准在任何一个非岗服务区域内出现。

　　在培训教室内不准吸烟、进食，也不得大声喧哗、吵闹。

　　服装整洁、大方。

　　参加培训的员工需认真做好笔记。

　　在培训结束时将进行考核，考核通过者方可进入工作岗位。

　　若在培训期间严重违反规定者，酒店将不予录用。

　　二、员工奖惩制度

　　1、员工奖励

　　奖励形式

　　酒店通报、大会表扬、授予称号、颁发奖品与奖金、晋升工资或职务。

　　奖励行为

　　①拾金不昧，为酒店赢得声誉。

　　②维护酒店正常秩序，揭发、检举坏人坏事。

　　③工作中坚持原则，秉公办事，廉洁奉公。

　　④积极参加培训并获得优异成绩。

　　⑤全年出满勤，安全无事故，表现良好。

　　⑥为客人提供优质服务，工作积极、认真负责，受到客人表扬。

　　⑦发现事故苗头，及时汇报，防止重大事件发生。

　　⑧严格控制开支，节约费用，成绩显著。

　　⑨在技术革新、设备改造方面作出贡献。

　　⑩为酒店的发展和服务质量的提升提出合理化的建议，并经实施有显著成效。为保护和抢救国家、酒店、客人财产及生命安全奋不顾身。

　　在技术考核方面成绩特别优秀。

　　努力拓展业务，使酒店取得较好经济效益。

　　在其它方面有突出贡献。

　　2、员工纪律处分

　　口头警告

　　①进出酒店拒绝保安部员工的检查。

　　②上下班不签到或委托他人签到、代替他人签名。

　　③上班不佩戴名牌工卡。

　　④上班时仪容仪表不整，如歪带名牌工卡、头发不整、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外饰物、浓妆艳抹、穿拖鞋上班等。

　　⑤上班迟到、早退。

　　⑥不按指定的员工通道出入。

　　⑦上班时打私人电话或私自会客。

　　⑧上岗前或下班后无故在酒店内逗留。

　　⑨公共区域逗留串岗，使用客人设施。

　　⑩与客人交谈有不礼貌的行为举止。如在客人面前梳头、打呵欠、伸懒腰、吹口

　　哨、剪指甲等。

　　上班时间吃零食、看报纸、聊天等。

　　随时吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。

　　在客用场所内粗言秽语、高声喧哗、争吵或嬉笑唱歌。

　　工作时服务效率差，工作粗心。

　　在非吸烟区吸烟。

　　书面警告

　　（1、一个月内迟到、早退三次。

　　（2、工作不认真，纪律松懈，工作时间听、做与工作无关的事情。

　　（3、对上级有不礼貌言行举止。

　　（4、不服从上级的合法、合理命令。

　　（5、与客人发生争执或对客人不礼貌。

　　（6、工作疏忽使酒店财产受到损失。

　　（7、擅自动用客人使用的物品或器具。

　　（8、擅自翻动客人物品。

　　（9、出示假病假条。

　　（10、未经培训经理同意擅自调班、调休。

　　（11、严重违反酒店宿舍管理条例。

　　（12、非工作需要，未经同意进入客房。

　　（13、擅离岗位。

　　（14、当班时打瞌睡。

　　（15、泄露酒店机密。

　　（16、工作时间喝酒或酒后上班。

　　（17、对可能发生的事情不汇报或隐瞒。

　　（18、违反酒店的安全条例与安全管理制度。

　　（19、将客人、同事财物遗失、破坏，却没有及时上报，对调查提供假信息。

　　（20、未经批准在自己的`更衣柜内存放酒店、客人或其它员工财物。

　　严重警告

　　（1、一个月内连续旷工三天。

　　（2、在酒店内挑拨打架事件。

　　（3、未经许可擅自使用酒店长途电话、传真机、复印机和电脑等。

　　（4、未经许可擅自将酒店财产移到别处。

　　（5、拒不接受上级或有关部门的调查。

　　（6、损坏客人与酒店财产。

　　（7、对聚众赌博或其它违法行为知情不报，不规劝，互相包庇。

　　（8、管理不善，造成酒店严重损失。

　　（9、违反安全防火规章，造成事故隐患。

　　（10、利用公职谋私利。

　　（11、私自经商，倒买倒卖。

　　（12、偷钱、伪造单据、与客人串谋损害酒店利益。

　　（13、传播、收看黄色淫秽书刊、录像等黄色物品。

　　（14、酗酒、赌博。

　　开除或辞退

　　（1、当班时间在酒店内饮酒。

　　（2、在酒店内销售私人物品。

　　（3、服务态度恶劣，受到客人书面投诉并经调查属实。

　　（4、偷窃财物，未构成犯罪的。

　　（5、私换外币。

　　（6、涂改、假造单据、酒店公文，搬弄是非，诽谤他人，影响团结。

　　（7、在酒店范围内打架斗殴。

　　（8、蓄意破坏酒店设备设施。

　　（9、未经批准，私自兼职。

　　（10、不按规定保管或使用剧毒、易燃、易爆物品。

　　（11、玩忽职守，违章操作给酒店造成经济损失和责任事故。

　　（12、因管理指挥不当，造成客人对酒店服务质量问题进行投诉并经调查属实。

　　（13、在酒店内外有损害酒店形象的言行举止。

　　（14、丢失酒店重要钥匙、印章、单据。

　　（15、明知险情却不及时报告，或接到命令后未及时执行。

　　（16、经常违反酒店规定，屡教不改者。

　　（17、触犯《治安管理条例》及国家任何法律。

　　备注：口头警告一次扣xx元，书面警告一次扣xxx元，严重警告扣xxx元。以上提及的种种行为仅举例，过失行为不局限于以上所列的范围。

　　三、员工的基本福利

　　1、医疗制度

　　员工当班时间因病需要就诊，应先向其直接上司汇报，并征求上司同意后方可到医务室就诊。

　　员工就诊时应配合医生，或与医生纠缠，以要求医生索取病假条或要求外出就诊。

　　员工当班时间因病外出就诊，必须有培训经理签名方可，否则不得擅自作主外出就诊。

　　员工外出就诊或急诊，应在当日上班时间前通知培训经理并征得其同意，无论病休时间长短，均需于每天向酒店报告，并将相关的病历证明交人事部予以确认。若有特殊原因者，也可请同事或亲朋好友及时向酒店请假。

　　所有已确认的病假证明，在月底同考勤表一起送交人力资源部。

　　员工由工作造成的工伤医疗费将由酒店依国家相关规定全额报销。

　　法定假期

　　酒店每位员工可享受国家规定的一年七天法定假期：元旦1天、春节3天、国际劳动节1天、国庆节2天。

　　婚假

　　①符合国家规定婚姻法的，在酒店服务满1年的员工，婚假为3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共计13天。

　　②员工的婚假需要在领取结婚证之日起半年内申请，经本部门主管批准后方可休假，半年后申请无效。

　　丧假

　　丧假为3天，申请条件为申请者直系亲属去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

　　产假

　　符合国家规定且在酒店工作满2年的女员工，怀孕7个月后，可视其工作需要及其本人的身体状况，凭医院的有效证明向酒店申请休3个月的产假，休产假期间只能领取每月固定工资部分。

　　工伤假

　　员工工伤假期享受全薪待遇。但员工的工伤需经酒店医务室及指定医院的确认。

　　病假

　　①试用期内员工不享受有薪病假，月病假超过3天的，按试用不合格作劝退处理。 ②试用期满的员工每月可享受2天有薪病假，但不可累积。

　　事假

　　（1、员工没有特殊理由不得申请休事假。

　　（2、员工确有特殊原因需要休事假的，需提前填写“事假申请单”，向所属部门经理申请，3天以内由所属部门审批，3天以上5天以内由所属部门与人力资源部共同审核批准，5天以上需经总经理批准。

　　（3、休事假期间，扣除休假期间工资。

员工培训制度9

　　公司着眼于员工综合素质的提高，对新员工进行入职培训、教育，公司如何制定入职培训的管理制度呢？

　　员工入职培训管理制度如下：

　　第一章总则

　　一、目的

　　为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特制定本制度。

　　二、适用范围

　　新员工入职培训，除人事管理制度及培训管理制度另有规定外，均依本制度执行。

　　第二章培训计划

　　三、培训目的

　　让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

　　四、培训内容

　　企业的发展历史及现状，企业的组织机构及部门职责。

　　企业的经营理念、企业文化、规章制度。

　　员工职业化培训（心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪）。

　　五、培训分为三个阶段公司培训部门培训试用期转正计划

　　六、公司培训

　　1、培训目的

　　传授各种知识，并使新员工重点了解下列两大项内容

　　2、培训内容

　　3、公司概况

　　公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势；

　　公司组织机构，各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况

　　4、相关规章制度；

　　人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等

　　财务制度，如费用报销制度

　　其他，如商务礼仪、职业生涯规划

　　5、培训讲师

　　培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员工未来的部门培训的负责人，以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。

　　七、部门培训

　　1、培训目的

　　让新员工学习未来实际工作需要的技能。

　　2、培训内容

　　新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度

　　掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作

　　未来工作可能会用到的技能和技巧

　　掌握与其他兄弟部门的协调与配合，培养团队精神

　　对工作乐观、积极的态度，对企业、部门充满信心，对客户真诚服务的信念

　　3、培训讲师

　　培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人，必须具有丰富的工作经验和规范的技术，以免误导新员工。

　　八、试用期转正计划

　　试用期转正计划即为试用期，让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。试用期转正计划内容：

　　各部门负责人要根据本部门各岗位的岗位职责和工作任务，制定科学合理的新员工试用期转正计划培训内容，并按照先易后难，由浅入深的顺序开展培训，培训方式以实操为主理论为辅，使新员工尽快适应工作。

　　九、对于以上三个阶段的培训，可以根据需要和具体情况，酌情灵活运用，交叉安排、拟订培训实施计划。

　　第三章培训管理

　　十、培训管理

　　由公司人力资源部负责管理，各部门予以配合。

　　十一、培训时间

　　由公司进行集中培训，时间为新员工入职后的1个月内必须开展入职培训，为期1天；第二阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期1个月天；第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期3~6个月。

　　十二、培训纪律

　　受训员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须经所在部门经理审批，并将相关证明交至HR（人力资源部），否则，以旷工论处。

　　十三、奖惩措施

　　培训期间无故迟到、早退累计时间在30～60分钟者，处以50元扣薪；超过1小时，以旷工半天处理；情节严重者，做劝退处理。

　　十四、培训考核

　　培训结束后，HR（人力资源部）组织相关人员对新员工入职培训效果进行考核，考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行。考核结果分为六个等级，具体标准及相应的人事政策参见下表。

　　评分

　　表现

　　工作态度很好；工作中有些小错误（技能不足），但是没有任何大错误（比如迟到、小聪明）

　　措施

　　提前通过试用期通过试用期

　　5分表现特别突出，工作态度和技能都到达优秀标准4分

　　3分工作态度好；工作中存在问题（比如不准时完成任务、拖沓），工作不饱和考虑延长试用期2分还需要观察

　　1分工作态度不好，学习改进趋势也不明显0分已经离职，或还未建立辅导关系

　　延长试用期试用期不合格试用期不合格

　　第四章培训实施

　　十五、培训讲师的确定

　　新员工入职培训的讲师最好是公司的内部人员，因为公司内部人员是最熟悉公司的人。公司高层、HR（人力资源部）经理、部门主管、专业技术人员都可以被邀请来就不同的内容给新员工做培训十六、相关设备和设施

　　在新员工入职培训实施过程中，会使用到投影仪等设备，在培训实施前，要将这些设备的准备工作落实到位，以保证培训工作的'正确进行。

　　十七、培训时间和培训内容的安排

　　对新员工进行培训时，HR（人力资源部）应事先制定培训计划，做好相应的日程安排。公司对新员工进行培训计划安排表1、公司培训

　　2、部门培训

　　第五章培训评估

　　十八、每开展一阶段培训项目，培训讲师应对新员工的培训效果及时进行检查。检查方法包括测试、现场操作等。

　　十九、培训讲师于培训结束后一周内，评定出新员工的测试成绩，并登记在

　　“新员工入职培训测试成绩表”上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考。

　　二十、因故未能参加测验者，事后一律补考，否则不予以转正。

　　二十一、每项培训结束时，HR（人力资源部）和培训教育部根据实际需要开展新员工入职培训意见调查，要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测试试卷一并收回，以此作为培训效果评估的参考依据。

　　二十二、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果，分发调查表，用人部门主管或相关人员填写后收回，以此作为评估长期效果的参考依据。

　　二十三、将以上评估的内容及结果形成书面的报告，呈报用人部门主管、导师、人力资源部经理及公司高层，以此作为新员工录用转正的参考。

　　第六章培训特别规定

　　二十四、培训讲师要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明，例如发薪方法及日期，晋升制度，休假及请假规定，员工福利制度，作息时间及轮班制度，迟到、早退、旷工处分办法，劳动合同协议，聘用，解雇规定，在职员工行为准则等。

　　二十五、培训人员培训新员工时，还应注意以下几个方面。

　　要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任，真正掌握了业务知识。要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。要训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。

　　对校招人员，要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。

　　要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。

　　二十六、新员工入职培训不仅仅是人力资源部和公司高层的事情，公司全体员工都有责任参与新员工入职培训工作。

　　二十七、本制度的拟订和修改由人力资源部负责，其修改权、最终解释权归人力资源部所有。

员工培训制度10

　　为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。

　　一、职业操守

　　1.遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥；

　　2.维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密；

　　3.团结协作，爱岗敬业，杜绝是非；

　　4.尊敬家长，爱护学员，不抱怨、不欺瞒；

　　5.不断学习，提高水平，精通课业；

　　6.积极进取，勇于开拓，求实创新。

　　二、校区常规

　　1.使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼；

　　2.有家长和学员在场时，相互应以老师称呼；

　　3.办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食；

　　4.教室内不得大声喧哗；

　　5.教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净；

　　6.勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室和教室清洁卫生；

　　7.不得在办公室和教室内吸烟；

　　8.下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。

　　9、上班时间着装要求：女员工要着装优雅、大方，不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋，不得浓妆艳抹；男员工要着装整洁、大方，不得留长发，不得穿短裤、背心、凉拖；

　　三、接待规范

　　1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、来访意图，向主管人员报备后灵活处理；

　　2.如果主管人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录；

　　3.如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点；

　　4.来访者离开时，应主动将其送至门口；

　　5.如遇咨询者，应提供详细的.、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答；

　　6.接待人员必须将情况记录在登记表上。

　　四、电话礼仪

　　1.铃声响起3声后必须接起；

　　2.接起电话后需亲切的使用“您好，脑立方教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将问题记录下来转给主管人员。

　　3.电话机旁必须准备好纸、笔和登记表，根据登记表上的项目如实填写；

　　4.不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。

员工培训制度11

　　一、目的

　　为进一步加强员工教育培训管理工作，促进员工培训工作制度化、规范化、常态化，提高员工队伍素质，提升员工队伍业务水平与实际工作能力，造就一批具有高素质、高水平的人才队伍，促进企业更快更好的发展，特制订《员工培训管理制度》，作为各级人员培训实施与管理的依据。

　　二、适用范围

　　公司各层级员工与各部门开展的各类培训与相关活动均适用于本制度，另人力资源部为本制度实施的协调、监督与管理部门。

　　三、培训管理

　　1、培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自愿的基础上兼顾合理公平。

　　2、凡公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。

　　3、全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以与培训记录的登记，培训效果的检查与资料存档等相关培训事宜，以人力资源部为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

　　四、培训体系、形式和内容

　　1、培训体系

　　培训体系包含新员工入职培训、毕业生导师带徒岗位培训、管理人员培训和专业技术人员培训四个模块。

　　2、培训形式

　　根据企业需求与公司实际情况，采取业余培训、集中培训与内部培训、外部培训相结合的灵活多样的培训方式实施培训。

　　3、培训内容

　　培训内容应根据企业员工现有知识结构、岗位与专业特点，在培训内容上各有侧重。

　　（1）新员工入职培训以企业文化、经营理念、规章制度、发展目标为重点，协助新员工尽快适应新的工作环境，顺利进入工作岗位。

　　（2）毕业生导师带徒岗位培训针对应届高校毕业生采取“一带一”或“一带多”的固定导师责任制形式，主要对其进行专业知识技能的指导、工作疑难问题的解决，使其按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容与工作流程。

　　（3）管理人员的培训应以企业战略、经营目标、方针政策和领导管理艺术等知识为重点，提高其思想政治素质和决策能力。

　　（4）专业技术人员的培训应以各专业特点而定，重点进行建筑装饰行业新的规范规程、新理论、新技术、新知识为主要内容的更新、扩展、深化知识的继续教育，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

　　五、培训流程

　　1、培训需求分析与计划制定

　　各部门应根据各自生产经营的需要，确定部门培训需求计划，并反应给人力资源部统筹规划。人力资源部根据公司整体战略目标与发展规划，对员工进行培训需求调查，结合公司财务预算等，统筹各部门的`需求，于每年年初拟定年度培训计划，并呈报审核。

　　2、培训审批

　　各部门申请参加培训的员工，需报部门领导、公司领导审批通过后方可参加培训。参加培训的员工需将领导签字同意的《培训项目审批表》、相关文件交公司人力资源部备案。

　　3、培训实施

　　培训实施前，负责组织培训的部门或人员需要填写《培训班教学计划表》，培训实施过程中，内部组织的培训需要填写《培训签到表》，培训结束后需要把所有培训相关材料交人力资源部存档。

　　4、培训效果评估

　　公司人力资源部将不定期对参加培训的学员进行效果检查，受训学员则应以适当的方式提出培训效果的反馈意见，包括对培训课程、讲师与培训机构的整体水平的评价等，并交人力资源部存档。

　　六、培训计划调整

　　对还没有开展需要进行调整的培训项目、需要增加的培训项目和到期没有组织的培训项目，负责部门需要填写《培训计划调整说明单》，说明调整原因；需要调整的具体安排。

　　七、培训费用

　　1、培训费用由人力资源部根据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整。

　　2、员工报销时，填写费用报销单，领导审批通过，经人力资源部登记后到财务部门报销费用。若参加的培训为取证培训，培训前参加培训员工自行垫付培训费，经考试合格，登记后公司报销相关费用。若考试不合格，没有取得证书者，公司不予报销培训费用。

　　八、其他

　　1、本办法在执行过程中不断修改与完善。

　　2、本办法由人力资源部负责解释和修订。

员工培训制度12

　　第一章总则

　　第1条为了切实提高医院的后勤保障质量，更好地向一线医疗岗位提供优质服务，有计划地通过授课培训、观摩实践、典型引导、评比考核等手段提高后勤服务岗位的职工素质，实现统一服务思想，丰富管理知识、提升保障技能、打造高素质保障队伍的目标，结合我科实际，制定本规定。

　　第2条本规定符合《中华人民共和国劳动法》和其他有关法律法规。

　　第二章培训的组织原则

　　第1条按照要求参加培训，是本职工作的一部分。后勤服务监管科所有在岗员工，不分工种、性别、年龄、民族、政治面貌、有无编制，都应按照要求接受教育培训，积极提升工作能力。

　　第2条教育培训计划的制订应本着“年初有计划，岁末有总结”的原则，系统地、有计划地安排。对年度教育计划的安排和临时调整，应报请科室负责人同意。

　　第3条教育培训的师资来源，以培养内部骨干员工做为储备师资为主，外聘或外借师资为辅。

　　第4条教育培训严格执行四项要素的落实，即：时间、场地、

　　人员、授课内容。科室负责人应对所每次培训的具体内容负责，做到“课前审教案，课中参与听，课后有讲评”。

　　第5条教育培训中执行考勤制度，无正当原因不得旷课、迟到、早退。

　　第6条教育培训要结合考核制度，促进员工对重要的培训内容及时掌握。

　　第三章培训的类别和内容

　　第7条后勤服务监管科对员工的培训分为入职培训、在岗培训、转岗培训等。以上培训类别根据需要，再各阶段工作中进行安排。

　　第8条培训内容总体上包括：对后勤服务思想意识的培训；对后勤管理知识的培训；对后勤保障技能的培训；对后勤骨干队伍的培训。以上内容根据需要，在相应的培训过程中进行安排。

　　第9条入职培训

　　1.所有新进人员均应在报到后3天内开始接受入职培训。

　　2.入职培训的'内容主要包括一般性基础培训和具体岗位实务培训两个方面。一般性基础培训包括后勤服务监管科简介、组织结构及职能分布、人事规章制度等。同时配合精神教育，使新进员工认知后勤，遵守各项制度，兢兢业业工作。

　　具体岗位实务培训是指对其所要上任岗位的安全生产知识、劳动防护、岗位技能、职责要求、工作流程、职位权限与工作内容的培训。

　　第10条在岗培训

　　1.员工培训计划的制定

　　每年年初进行在岗培训内容包括：

　　（1）岗位应具备的专业知识和技能学习；

　　（2）职业道德教育；

　　2.所有员工均有接受在岗培训的权利与义务。

　　3.后勤服务监管科可根据实际情况需要，组织统一学习培训。

　　4.在岗培训一般采取内部培训方式，由各班组长负责组织实施，并制作相关档案记录、保管。

　　第11条转岗培训

　　1.员工岗位在后勤服务监管科内部调动时，应进行转岗培训。

　　2.转岗培训内容包括两个方面。一是转出方的岗位交接工作。二是转入方的入岗培训。分别由相关班组组织实施。

　　本制度自20xx年11月起执行。

员工培训制度13

　　员工招用与培训制度

　　第1条公司招用员工实行男女平等、民族平等原则，特殊工种或岗位对性别、民族有特别规定的从其规定。

　　第2条公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用不符合录用条件的员工。

　　第3条员工应聘公司职位时，一般应当年满18周岁(必须年满16周岁)，身体健康，现实表现良好。

　　第11条员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，必须如实正确填写入职《登记表》，不得填写任何虚假内容。

　　第4条员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。

　　公司录用员工，不收取员工的押金(物)，不扣留员工的身份证、毕业证等证件。

　　第1条公司十分重视员工的培训和教育，根据员工素质和岗位要求，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养员工的职业自豪感和职业道德意识。

　　第2条公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。试用期内解除劳动合同和合同期满终止劳动合同，员工不用支付培训费用;员工无过错而由公司解除劳动合同的，员工不用支付培训费用。

　　第3条劳动合同对培训费用的支付没有约定时，如果试用期满在合同期内，员工提出解除劳动合同，则公司有权要求员工支付培训费用，具体支付办法是：约定服务期的，按服务期等分出资金额，以员工已履行的服务期限递减支付;没有约定服务期的，按劳动合同期等分出资金额，以员工已履行的合同期限递减支付;没有约定合同期的.，按5年服务期等分出资金额，以员工已履行的服务期限递减支付。

　　第4条公司对新录用的员工实行试用期制度，根据劳动合同期限的长短，试用期为15天至6个月：合同期限不满6个月的，试用期15天;合同期限满6个月不满一年的，试用期30天;合同期限满一年不满两年的，试用期60天;合同期限满两年以上的，试用期3至6个月。

　　试用期包括在劳动合同期限中，并算作本公司的工作年限。