员工的奖惩制度（通用22篇）
在我们平凡的日常里，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是指一定的规格或法令礼俗。一般制度是怎么制定的呢？以下是小编整理的员工的奖惩制度，希望对大家有所帮助。
员工的奖惩制度 1
第一条为严明纪律，明确奖惩，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。
第二条适用范围：全体员工。
第三条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第四条员工奖励分下列三种：
(一)嘉奖：每次加发奖金20元;
(二)记功：每次加发奖金100元;
(三)大功：每次加发奖金200元。
奖励于作出奖励决定后的最近工资发放时一并发放。
第五条员工惩戒分下列四种：
(一)警告：每次处罚10元;
(二)小过：每次处罚50元;
(三)大过：每次处罚100元。
(四)严重违反规章制度：处罚300元，立即辞退，不予经济补偿。
警告、小过、大过的处罚，于作出惩戒决定后的最近工资发放时予以收缴;严重违反规章制度的处罚，于离职工资结算中扣除。
第六条惩戒的累积
当月三次警告则补记一小过;当季度三次小过则另行记一大过;当年度第三次记大过的，处罚300元，立即辞退，不予经济补偿。
连续旷工五天或一年内累计旷工超过十天者，视为严重违反规章制度，处罚300元，立即辞退，不予经济补偿。
第七条奖励事由
一、有下列情况之一者，公司给予员工嘉奖：
1.工作积极努力，全力配合，使工作高质高效完成;
2.热心服务有具体事迹者;
3.有其它功绩，足以表扬者。
二、有下列情况之一者，公司给予员工小功：
1.提合理化建议被采纳实施，提高工作效率和质量，颇有成效者;
2.发现职责外的事故，予以迅速报告或妥善处理，使公司的利益免受损失的;
3.管理人员积极认真培训、管理下属，使下属进步较快者;
4.有其它较大功绩，成绩优异者。
三、有下列情况之一者，公司给予员工大功：
1.在改善公司经营管理、节省费用开支、降低成本、提高经济效益方面有较大贡献者;
2.不畏暴力威胁，维护厂区安全，且对维护公司财产、形象有贡献者;
3.遇有意外事故或灾变，奋不顾身极力抢救，因而减少公司损失者;
4.敢于检举、纠正损害公司利益、违章违纪之行为者;
5.有其它重大功绩，足为其它员工楷模者。
第八条惩戒一般规定
一、各位员工必须爱惜公司的一草一木，严格遵照公司的考勤制度，讲究卫生、服装整洁、佩戴好员工证、禁止穿拖鞋上班。若有违者，依情节轻重处分。
二、违反劳动纪律，经常迟到、早退、旷工者，依情节轻重处分。
三、各级管理人员及保安人员在不违背国家的法律严格执行任务时，全公司员工必须给予全力配合与协助，不得有无理顶撞、辱骂。若有违者，依情节轻重处分。
四、无正当理由不服从工作分配和调动、指挥或者无理取闹、聚众闹事、打架、斗殴、扰乱生产秩序或工作秩序者，依情节的.轻重给予处分。
五、对公司资料随意转给他人者，除追偿公司损失外，严重者追究法律责任。
六、严禁在公司内赌博或变相赌博的行为，若有违者，依情节轻重处分。第一次记警告，第二次记小过，第三次记大过，第四次因屡劝不听属严重违反规章制度，立即辞退，不予经济补偿。
七、因特殊原因(如停电、待料等)公司可依据情况调整工作时间，员工须配合。否则，依情节的轻重给予处分。
八、员工于上班时间内，工作不力、生活散漫或不服从指挥者，将依情节轻重处分，作为惩戒。
员工的奖惩制度 2
一、目的：为确保产品质量，严肃纪律，做到奖罚分明，特制定本制度。
二、范围：生产作业人员。
三、制定原则：有章可依、有章必依、违章必纠，奖罚分明。
四、制度内容：
1、员工有下列情况之一者，可进行嘉奖一次。
对生产工作有重大拓展革新具有实效者。
品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。
领导有方，使生产工作顺利有相当成效者。
节省原物料和废物回收利用有显著成效者。
其它各项表现优良者
2、员工有下列情况之一，给予惩处。
未佩戴工作证，工作服装穿戴不整齐，每人次5元。
上下班，迟到、早退一次10元，旷工一次罚款50元。
在生产区域吸烟、进食者，每次罚款500元。
不服从主管领导，与他人嬉戏打闹、聊天或做与工作无关的事情，每人次罚款100元。
擅自离岗、睡觉者，每次罚款100元。
严禁跨越或坐在机器设备任何部位，严禁随意拆除、挪动设备。违者，每次罚款200元。
酒后上班闹事或影响工作者，罚款500元。态度不好或一月累计两次者予以解雇。
工作任务当日未完成不能下班，直至完成。加班不计加班费，任务
未完成强走者，每次100元或做自动离职处理。
携带违禁品或浪费原物料者，每次罚款500元。
车间卫生清洁不彻底，工器具摆放不整齐，5元/人/次。
未及时关闭水、电、气、汽等能源阀门开关及门窗者，5元/人/次。
未按操作规程正确操作，导致产品大批量或机器设备发生异常者，每次罚款100元。
在工作时间内，未经请假擅自外出者，罚款50元或记旷工一次。
由于工作失职或督导不利，导致产品出现质量异常者，每次罚款50元。
乱丢垃圾杂物，随地吐痰者，每次罚款50元。
故意破坏、丢弃公共财产者，每次罚款100元，情节严重恶劣者，给予开除处分。
五、本制度未尽事项以公司规范制度为准则。
六、本制度自公布之日起执行。
员工的`奖惩制度 3
为规范完善我厂的规章制度，培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本考评制度。本守则也是评价员工表现的依据和标准，大家应自觉遵守。
一、工作职责和服务态度考核
1.修理工班组(按车间班组制为单位进行考核)：
1)听从办公室人员调度，同一个工作安排不超过两次，中午和晚上有维修加班的积极不推脱。(当月应得总工资的2.5%作为考核)
2)电话24小时开机并保持畅通，急救任务随叫随到，不推迟，(当月应得总工资的2.5%作为考核)
3)应修车辆竣工后认真检查，客户满意，出厂后无返修。(当月应得总工资的2.5%作为考核)
4)工作服务态度好，不与客户发生争吵，无客户投诉，回访客户满意。(当月应得总工资的2.5%作为考核)
2.办公室人员(按个人为单位进行考核)：
1)工作服务态度好，不与客户发生争吵，无客户投诉，回访客户满意。(当月应得总工资的2.5%作为考核)
二、行为规范考评
1.全体员工实行统一着装，挂牌上岗，凡违犯者每次罚款10元。
2.按时上、下班，不准迟到、早退、随意请假、旷工及擅离工作岗位，迟到、早退一次扣10元。(上班时间：8：00——18：00、下午13：30——18：00、值班人员上班时间全天24小时不离岗)
3.有事必须请假(原则上每人每月允许两天带薪假)请假必须提前一天向相关领导请假，特殊急事除外，两天以内由车间经理审批，三天(含三天)以上由分管总经理审批，未经批准不上班者以旷工处罚。一个月内旷工2天者扣半个月工资，旷工三天者扣一个月的工资，旷工三天以上者，予以辞退，对当月出满勤的人员实行奖励制度，学员奖30/月，办公室及维修人员奖40/月，车间经理(含负责人)奖50/月。
4.日考核制度，凡事假超过公司规定的，按缺勤天数扣发应得工资。
5.上班时间不准做与本职工作无关的事情，发现一次，扣发工资20元(比如：上班期间喝酒、赌博、看电视，玩手机等)
6.凡在公司内打架斗殴、酗酒闹事，发现一次罚款50元，造成损失或人身伤亡的`由责任人承担法律责任。
7.严禁吃、喝、卡、拿客户钱物，每次罚款200元。
8.凡出现违法、违章、违规有损公司形象声誉的行为，并造成极坏影响的一律予以开除。
9.尊重客户一切以客户服务，凡服务态度恶劣与客户争吵，下逐客令者，首次批评教育，罚款100元，超过三次者，予以开除。
10.严禁个人对外承修车辆，捞取好处费，每发现一次扣发工资200元。
三、环境公共卫生考评(由办公室值班人员每天上班期间不分时段进行考核打分，打分实行三个等级分别为优、良、差，考评成绩在月末进行总结，本负责小组连续3次差评的扣100元，一个月内无1个优的扣50元，一个月全优的奖50元。)
1.修理车间卫生，由当日上班人员负责(具体负责人：当日修理车间值班组长)。
“优”评分标准：
①折换下来的废旧配件按要求及时放回规定的位置，不乱丢乱扔，摆放整齐。
②工具箱柜摆放整齐、工具分类存放，不用工具不能出现在车间地面。
③车间地面、维修台干净、整洁，维修车辆开走后及时清理地面保持地面干净。
“良”评分标准：有任意一项不符合“优”的评分标准。 “差”评分标准：有任意两项不符合“优”的评分标准。
2.办公室卫生，由当日值班人员负责(文员办公室、材料室由本室上班人员自行打扫。)
“优”评分标准：
①办公桌面干净整洁无灰尘。
②地面打扫干净无纸宵、烟头、泥土等及时清理垃圾桶无装满遗漏现象。
③办公电脑及电脑外设保持干净，无灰尘。
“良”评分标准：有任意一项不符合“优”的评分标准。 “差”评分标准：有任意两项不符合“优”的评分标准。
3.维修车上二楼维修间楼梯及厕所卫生，由维修车间保安负责。 “优”评分标准：
①地面干净无纸宵、泥土、烟头等多余垃圾。
②厕所垃圾桶及时清理干净
③厕所内墙群无灰尘、泥土及蜘蛛网等
“良”评分标准：有任意一项不符合“优”的评分标准。 “差”评分标准：有任意两项不符合“优”的评分标准。
3.停车场、洗车场卫生，由停车场及洗车工负责。
“优”评分标准：地面干净无纸宵、泥土、烟头等其它垃圾。 “良”评分标准：有任意一项不符合“优”的评分标准。 “差”评分标准：有任意两项不符合“优”的评分标准。
员工的奖惩制度 4
员工奖惩制度是管理者用来激励和惩罚员工以达到企业目标的一种制度。它是企业管理中不可或缺的一个环节，能够有效地激励员工，使他们更加努力地工作，同时也可以惩罚那些违反规定、不履行职责的员工。下面本文将从员工奖励和员工惩罚两个方面，分别谈谈员工奖惩制度的重要性，实施方法和注意事项。
一、员工奖励的意义和实施方法
员工奖励是公司和员工之间的正面互动，通过这种方式激励员工，提高企业的生产效率和工作质量。在企业管理中，奖励员工是一种情感体验和强化行为的重要方式。具体来说，员工奖励的意义如下：
1.激励员工的积极性和创造力
员工奖励能够让员工感受到所做出的贡献被认可和重视，在一定程度上激发他们的自尊心和自信心，减轻他们的工作压力，增强团队合作意识，提高生产效率和工作质量。
2.增强员工的归属感和忠诚度
适当的员工奖励可以让员工感受到企业对他们的关注和关怀，增强员工的归属感和忠诚度。员工认为企业重视他们的努力和成就，就更愿意为企业付出。
3.减少员工离职率
员工奖励作为员工留住率提高的一种渠道，通过激励员工，增加员工对公司的认同感，从而减少员工流失率，使企业始终拥有高素质的人才。
在实施员工奖励制度时，应该注意以下几点：
1、奖励要与实际工作任务相匹配
奖励所涉及的`内容应该与员工实际完成的工作任务相匹配，使员工觉得奖励的公正公平。
2、奖励要明确标准和程序
奖励应该有明确的标准和程序，让员工能够明确得知自己是否符合奖励的条件，不会产生随意性。
3、奖励要及时发放
奖励应该在员工完成任务之后及时发放，充分体现出企业的激励和关心。
二、员工惩罚的意义和实施方法
员工惩罚是针对员工违反规定或不履行职责而采取的一种行为，它虽然比较严厉，但却是必须的管理措施。员工惩罚具有以下意义：
1.促进员工自觉遵守规章制度
适当的员工惩罚可以让员工认识到自己的错误，提高遵守规章制度的自觉性和执行的坚定性。
2.提高企业的工作效率和质量
员工惩罚可以让员工认识到自己应尽的职责和责任，促使员工严格要求自己，提高工作效率和质量。
3.增强企业的管理信誉度和形象
适当的员工惩罚，有助于增强企业的管理信誉度和形象，让外界对企业的信心和认可度更高。
在实施员工惩罚制度时，应该注意以下几点：
1、惩罚要有明确的标准和程序
员工惩罚应该有明确的标准和程序，使员工清楚地了解自己的违纪事项和相应的惩罚措施。
2、惩罚要公平公正
员工惩罚应该公平公正，不能因为某些员工的特殊背景或关系而减轻惩罚，否则会影响员工的工作积极性和对企业的忠诚度。
3、惩罚要适度
员工惩罚的力度应该适度，不能过度，否则会影响员工的工作积极性和自信心。
企业实施员工奖惩制度，不仅可以激励员工，提高生产效率和工作质量，还能增强员工归属感和忠诚度，降低员工流失率。在实施员工奖励和惩罚制度时，应该注意标准和程序的明确性，公平公正性及适度性，既要有奖有惩，还要根据员工的工作表现给予合理的评价和反馈，从而不断激励员工创新和提高工作效率和质量。
员工的奖惩制度 5
为了完善安全保卫管理制度，加强护卫队伍建设，鼓励护卫人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定本制度。
一、奖励细则
1、发现并设法抓获违法犯罪分子者。
2、护卫员见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，成绩显著者。
3、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩突出者。
4、积极参加抢险救救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显著者。
5、为搞好小区的安全保卫工作积极出谋划策，提合理化建议，效果明显者。
6、拾金不昧者。
7、季度、年终被评为先进班、“优秀员工”者。
8、被评为区、市、省“治安模范标兵”者。
9、班长责任心强，以身作则，认真监督本班人员执勤，带领本班人员圆满完成各项任务者。
二、惩罚细则
1、在值班时看小说、玩游戏机、听收录机或进行与值班无关的其它事情，对屡教不改，造成一定损失的，将重罚，直至开除。
2、值班时在岗位上睡觉者，对屡教不改，造成一定损失的.，予以重罚，直至开除。
3、值班时擅离工作岗位者，对屡教不改，造成一定损失者，予以重罚，直至开除。
4、酒后执勤(上班前三小时不准饮酒)并造成一定后果者。
5、未按时交接班者,对屡教不改者予以重罚。
6、执勤时不按规定着装者。
7、未经部门主管批准，私自替人顶班者。
8、未经营单位领导同意，擅自带人留宿者。
9、不按规定进行执勤登记，交接班不清楚，互相推卸责任者。
10、执勤中玩忽职守、疏于防范，致使责任范围内发生案件和事故，造成损失和不良影响者。
11、对公司及安全部和管理处下达的工作任务，未能如期完成，又没有正当理由者。
12、扣留物品不登记，不上交捡拾物品不报告、不上交者。
13、违反护卫器械使用规定，随便转借和使用，造成损坏或丢失者。
14、在突发性事件或紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管者。
15、坚守自盗或以权谋私，经他人揭发并查明属实者。
16、法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、赌博，给公司声誉造成严重影响者。
17、不服从分配和管理，拒不参加集体活动者。
员工的奖惩制度 6
一、实施奖惩的目的
为大力推进“像军队”的纪律要求，规范酒店奖励、处罚管理制度，统一奖励、处罚标准，使酒店奖励、处罚有据可依、有章可查，确保酒店管理制度的严肃性和有效性，特制定本管理办法。
二、执行机构及工具
酒店内实施奖罚由质检部统一管理，人力资源部备案。奖励由《员工奖励单》体现，处罚由《员工处罚单》体现，《员工处罚单》分为红单和黄单，红单用于过失、严重过失和重大过失的处罚，黄单用于轻微过失罚款的处罚，以上单据均由质检部统一编号定期审核，奖罚表单等同于有价证券进行管理。
三、奖罚权限及程序
(一)奖罚权限
1.总经理有权对部门总监级(含)以下任何一名员工提出奖罚。
2.副总经理和总经理助理有权对所分管部门总监(含)以下员工提出奖罚。其中使用红单对部门总监、经理实施的处罚，须经总经理办公会议研究通过，对部门副经理、助理级(含)以下员工的奖罚意见，可直接通知质检部执行。
3.行政总值班经理在值班期间，行使副总经理的奖罚权限。
4.质检部经理有权对酒店各部门主管(含)以下员工实施奖罚。
(二)部门处罚权限及程序
1.部门负责人有权对本部门过失员工提出警告、轻微过失、过失、严重过失、重大过失处罚;部门主管、质检员亦有权对过失员工提出警告、轻微过失、过失处罚，但须经部门负责人签批。
2.各部门对本部门过失员工提出过失处罚时，如属“警告、轻微过失、过失”处罚，由部门直接签发《员工处罚单》，并定期报质检部复核，人力资源部备案。如属“严重过失、重大过失”处罚则须向质检部报告，经质检部核实情况后签发《员工处罚单》，在此过程中，质检部有权对部门提出的处罚予以更正或调整。
3.大堂经理在值班期间，有权在所辖范围内对酒店任何部门主管(含)以下任何一名过失员工提出警告、轻微过失、过失处罚，并通知质检部，由质检部核实情况后签发《员工处罚单》，在此过程中，质检部有权对大堂经理提出的处罚予以更正或调整。
(三)、部门奖励权限及程序
1.对员工实施奖励，不论何种形式每次不得超过5000元。
2.员工奖励审批权限规定：总经理1000元以上，副总经理200-1000元，质检部经理200元以内。
3.部门负责人有权对本部门员工提出奖励，报质检部批准后执行，部门主管、质检员亦有权对员工提出奖励，但须经部门负责人签批后方可报质检部批准。
4.大堂经理在值班期间，有权在所辖范围内对酒店任何部门主管(含)以下任何一名员工提出奖励，报经质检部批准，质检部有权对大堂经理提出的奖励予以更正或调整。
(四) 、奖惩的操作
1.管理人员在行使奖励处罚权时必须按照权限程序审批，必须使用质检部和财务部统一编号的《员工奖励单》、《员工处罚单》，如出现无单处罚，则等同于贪污公款。
2.《员工奖励单》、《员工处罚单》一式四联，一联员工本人留存，二联员工所在部门留存，三联质检部存根，四联人力资源部备案。
四、奖励
(一)奖励的目的
贯彻鼓励先进，调动一切积极因素，建立一支自尊、自立、团结、奉献、有良好行为规范的员工队伍。
(二)奖励方式和种类
1.表扬，分为部门内通报表扬，全店通报表扬。
2.奖金，按照不同审批权限，根据本制度逐条对应兑现。
3.奖品，按照奖金等同价值，根据实际情况给予。
4.体验，按照奖金等同价值，享受酒店等价消费。
5.休假，按照奖金等同价值，根据本人日薪兑换休假日。
6.进修深造，根据本人特点给予培训机会。
7.带薪旅游，年内安排省外旅游一次，全薪，报销全程车费、食宿费。
8.职级晋级，本人贡献巨大，又在本岗有发展潜力，给予晋级。
9.工资升级，根据贡献大小，通常在本岗晋一级，也可一次连晋几级。
(三)奖励条件
凡符合下列条件之一者给予奖励：
1.提出合理化建议，对改善酒店经营管理、提高服务质量有重大贡献者，可给予500-3000元奖金或工资升级及其它等同价值的奖励;
2. 提供优质服务受到宾客书面表扬，为酒店赢得良好声誉者，可视实际情况给予20元—100元奖励;
3.积极钻研业务技术，革新改造设备或提出新的工作方法并取得明显成效者，可视情况给予100元—1000元奖励;
4.精打细算、节省开支，为酒店节约成本费用有明显成绩者，可视情况给予100元—1000元奖励;
5.经批准参加市级以上各类竞赛并取得优良成绩为酒店争得荣誉者，可依据获奖名次给予100—500元奖励;
6.发现事故苗头并及时采取措施，防止重大事故发生者，可视情况给予200—1000元奖励;
7.为保护集体财产和宾客财产安全而见义勇为者，可视情况给予报销医疗费用、带薪休假或200—1000元奖励;
8.拾金不昧，捡获价值一万元以下者，一次奖励50-200元;捡获价值一万元以上者，一次奖励200-1000元;
9.各部门助理(含)以上管理人员可对酒店内任何一名工作表现突出的员工提出奖励建议，报质检部批准后实施。
五、处罚
(一)处罚的目的：
实施处罚的目的`在于使所有员工都自觉的执行酒店各项管理规章制度。各级管理人员以身作则，自觉维护店规店纪的严肃性，严格贯彻“二十字方针”的具体内容。
(二)处罚方式：实行罚不累计，现奖现罚。
(三)处罚种类：处罚种类分为：警告、轻微过失、过失、严重过失、重大过失
(四)处罚申诉：员工对受到的处罚如有不服，可书面向质检部申诉，质检部应在5天内给予回复，若质检部5天内没有给予回复，可直接向总经理申诉。
(五)撤销处分
1、对非重大过失性错误，酒店执行将功补过的政策。员工受处罚后，如能正确认识，则在一个考核季度内，根据其工作表现考虑撤消处分及相应处罚。
2、员工过失处分撤销后，所受的经济处罚不予撤消。
六、处罚范围
〈一〉、轻微过失(不入档案，予以经济处罚)
1.进出酒店不出示证件，罚款20元。
2.进出酒店不接受保安人员检查，罚款100元。
3.上下班不打卡或代人打卡、请人代打卡，罚款50元。
4.上下班不按指定的员工通道出入酒店，罚款50元。
5.不按指定场所存放私人交通工具，罚款10元。
6.仪表仪容未能达到酒店要求标准(有一项不合格者，视为未达到要求)，罚款20元。
7.随地吐痰、乱抛杂物，在非指定吸烟区吸烟，罚款20元。
8.未经同意擅自使用客用设施，罚款50元。
9.工作期间在经营场所和工作区域大声喧哗，唱歌、吹口哨、行为举止不文明，打瞌睡、挖鼻孔、剪指甲等，罚款20元。
10.无故迟到或早退三十分钟以内，罚款30元。
11.上班时间内不戴名牌或戴别人的名牌，罚款20元。
12.上班时未经许可打私人电话，罚款20元。
13.在工作时间内做与本职工作无关的事，罚款30元。
14.上班时间吃零食、未按规定时间用餐，罚款30元。
15.上班时间私自会客超过5分钟，罚款30元。
16.下班穿着工作服装回家，罚款50元。
17.违反更衣室、制服房的管理规定，罚款20元。
18.违反员工食堂就餐规定，特别是浪费食品，罚款20元。
19.违反员工倒班宿舍的管理规定，罚款20元。
20.擅自脱岗、工作时间未经许可外出，罚款100元。
21.串岗或扎堆聊天，罚款50元。
22.下班后无故在酒店营业场所内逗留、游逛，罚款20元。
23.对客服务不微笑待客，不使用敬语，与客人遇见时不主动问候、让路，不符合“二十字”方针的要求，罚款20元，停职停薪一天，送培训受训，合格后上岗。
24.工作时间状态不佳，服务姿态不合格，罚款20元。
25.电话铃响超过三声仍不接听、接电用语不规范，罚款20元。
26.未经许可在四层以内乘用电梯或擅自乘客用电梯者，罚款30元。
27.工作时间内带小孩进入工作场所，罚款10元。
28.客人遗留物品下班之前不及时上交，罚款100元，通报批评。
29.偷吃、偷拿、偷用客人食品、物品及酒店客用品，罚款100元，通报批评。
30.无故不参加酒店、部门、班组的各类活动、会议等，罚款20元。
31.不规范操作造成酒店财物或设备轻微损坏，罚款50元。
32.造谣惑众、诬蔑诽谤、挑拨员工间关系，罚款50元。
33.对客岗位人员在工作期间，佩带奇异饰物、随身听，MP3，手机等，罚款20元。
34.随意在酒店墙壁、电梯、卫生间等场所或物品上乱写乱画(情节严重，另行处理)，罚款100元，通报批评。
35.未经人力资源部许可擅自调班，罚款50元。
36.在酒店内兜售私人物品影响工作者，罚款50元。
37.所管辖的岗位环境、备品、工具等卫生标准不符合要求，罚款20元。
38.卫生检查不合格通报后未整改或反复出现，罚款20元。
39.其他轻微违反酒店规定或影响服务质量的行为，罚款20元。
〈二〉过失(经济处罚，记入个人档案)
1.服务态度恶劣、无礼对待宾客、与客人争吵，罚款100元—500元，停职停薪接受培训部培训三天，合格后方可上岗。
2.工作态度恶劣，对待上司或同事粗言秽语，罚款50元，调整工作岗位，一周内经考核后如完全悔改则重新上岗，如反省不足则转为初级员工。
3.无故迟到、早退30分以上2小时以内者，罚款50元。
4.在非指定场所聚众打牌、酗酒、看碟等，罚款50元。
5.不接受保安人员及监督部门的检查，罚款100元。
6.擅自动用或损坏酒店安全消防设施，罚款100元/次，并照价赔偿造成损失。
7.故意损坏酒店、宾客或同事的财物，原价赔偿造成损失并罚款200元。
8.擅自在酒店内张贴布告、小字报或擅自涂改、撕掉酒店的任何告示，罚款200元同时处以5天内抄写《员工手册》100遍。
9.非因工作需要在工作时间饮酒或带有醉态，罚款50元。
10.不按酒店出台的规定标准收费，罚款200元并赔偿全部损失。
11.未按规定程序交接各类钥匙或遗失店内钥匙，罚款100元并赔偿全套锁具的损失。
12.违反工作规程、服务程序，造成宾客严重不满或引起投诉影响酒店声誉，罚款200元，停职停薪送交培训部培训一周，考核后如合格则重新上岗，不合格则辞退。
13.未经酒店领导批准，从事店外兼职，罚款200元。
14.其他违反酒店规定的过失或影响服务质量的行为。
〈三〉、严重过失(经济处罚，记入个人档案)
1.工作时间睡觉，罚款200元，降职一级，通报批评。
2.不服从领导指挥、不听从领导的临时工作安排、不服从工作分配、紧急时刻下不做出积极的反映，工作质量不能保持连续性，影响工作正常进行，罚款200元，降职一级。
3.未经酒店保安部允许私自配制店内钥匙，罚款200，赔偿整套锁具。
4.私藏客人遗留物品，罚款200元，降职一级，调离原岗。
5.旷工1天(含1天)，罚款300元，取消本年度年假。
6.发现事故隐患未能及时制止，或发现损害酒店利益的事却知情不报，罚款200元，降为初级员工，调离原岗或辞退。
7.因工作严重失误，造成酒店财产重大损失(1000元以上)。除照价赔偿损失外，要写出书面检讨并通报批评。
8.私自向外界提供酒店经营管理、财务、设施等方面的保密资料，罚款300元，写出书面检讨并通报批评。
9.工作时间内或在工作场所赌博或变相赌博，罚款500元，店内通报批评。
10.私自向客人索取小费或财物，罚款200元，通报批评。
11.玩忽职守，违反规程，导致客人、酒店或同事受到财产、人身等方面损失或危害，罚款200-1000元，通报批评，降职或辞退。
12.私进客房，或在客房内看电视、听音乐、打电话、洗澡、休息等，罚款200元。
13.工作中消极怠工，故意不按时完成任务者，罚款200元，降为初级员工或辞退。
14.丢失楼层或不规范使用，罚款200元。
15.其他违反酒店规定造成损失的过失行为。
16.其他严重影响酒店服务质量的行为。
〈四〉、重大过失(经济处罚，通报批评，辞退或降职)
1.无故旷工连续3天以内，或半年累计旷工3天以上(含3天)，罚款500元，辞退。
2.利用职权收受回扣或接受贿赂，向他人行贿，罚款1000元，辞退并视情节严重移交司法机关。
3.侮辱或殴打同事，情节较重的，罚款500元，赔偿医治费用，辞退，视情节严重移交司法机关。
4.伪造、骗取文件或证明，欺骗酒店或客人，罚款500元，辞退，视情节严重移交司法机关。
5.消极怠工或拒绝工作，罚款500元，辞退。
6.偷拿公物，偷窃他人财、物，罚款500元，通报批评，辞退。视情节严重移交司法机关。
7.收藏、传播、复制、观看黄色淫秽画刊、书籍、录像，罚款500元，通报批评，视情节严重移交司法机关。
8.携带、收藏违禁物品(包括武器、凶器、毒品、易燃易爆物品等)，罚款500元，辞退，视情节严重移交司法机关。
9.参与卖淫活动的，罚款1000元，辞退，视情节严重移交司法机关。
10.触犯法律被依法拘留、劳教、逮捕的，扣除全部工资奖金、押金，辞退。
11.组织、参与邪教组织或从事其它非法活动的，扣除全部工资奖金、押金，辞退，视情节严重移交司法机关。
12.鼓动骚乱、聚众斗殴、集体怠工或罢工的，扣除全部工资奖金押金，辞退，视情节严重移交司法机关。
13.其他严重违反酒店规章制度或严重影响服务质量行为。
14.违反国家法律法规的行为。
七、奖罚现金的管理
1、各级质检人员对于过失员工的现金奖罚，必须使用《奖励单》、《处罚单》。
2、现金处罚一律实行现罚，受处罚人员必须在收到处罚单的当天将罚款交于处罚人，如当日内未交，处罚人可将处罚单转至质检部，质检部汇总后月底转至财务部按罚金的双倍从受处罚人当月工资中扣除。
3、对于同一件过失行为的现金处罚部门不得重复执行。
4、由质检部建立奖罚基金，全部奖罚款项由财务部设立专门帐户，收回罚金要统一经质检部审核后交财务部。实施现金奖励由质检部的奖励备用金中支付，质检部定期与财务部核对奖励款项的使用、节余情况。
八、本规定由质检部负责解释
九、本制度如与其它规定发生抵触时，以本制度为准。
十、本制度从20xx年二月二十日起实行
员工的奖惩制度 7
员工奖惩制度是公司内部管理的一项重要制度。它能够鼓励员工努力工作、提高工作效率，同时也能够规范员工的行为，防范公司经营风险。本文将从奖惩制度的目的、奖励的种类、惩罚的种类以及制度实施的重要性等方面进行阐述。
一、奖惩制度的目的
员工奖惩制度的目的主要有以下两点：
1、激励员工积极工作。
合理的奖励制度能够激发员工的积极性和责任心，让员工发挥出自身的潜力和能力，为公司创造出更多的价值。通过奖励制度，公司能够向优秀员工展示出公司的好处和前景，并让员工感受到自己的努力是被重视的。
2、规范员工的行为。
奖惩制度除了激励员工外，还有一个重要的作用就是规范员工的行为。员工需要明确公司的规章制度，树立正确的价值观，以此规范自己的言行和行为。同时，公司对于不合法、不道德的行为进行严惩，以此保护公司的形象和利益。
二、奖励的种类
员工奖励制度通常包括以下几种形式：工资奖励、福利奖励、表彰奖励和晋升奖励。
1.工资奖励
工资是大多数员工最为关心的一个方面，因此，公司可以通过加薪、津贴等方式给予员工工资奖励。
2.福利奖励
公司可以给予员工家庭带薪假期、医疗保障、子女教育优惠等福利，以此激励员工更加投入地工作。
3.表彰奖励
公司可以通过表彰奖励来表扬员工的优秀表现，包括年度最佳员工、优秀员工、优秀管理人员等。
4.晋升奖励
公司可以通过晋升来表彰优秀员工，给予员工更大的职责和机会，提高员工的职业发展空间。
三、惩罚的种类
公司应该对于不当行为采取相应的惩罚措施。常见的惩罚包括严重警告、停职检查、降级处罚、辞退等。
1.严重警告
一般用于一些轻微的违规行为，如迟到早退等。 2.停职检查
用于较严重的违规行为，公司可以根据不同情况采用不同的时间段进行停职处理，以此让员工反思自己的行为。
3.降级处罚
用于一些较严重的.违规行为，如严重失误、违反公司规定等。
4.辞退
用于一些极其严重的违规行为，如违反法律法规、泄密等，即使员工受到辞退的处罚也很难弥补公司的经济损失和形象受损。
四、制度实施的重要性
1.制度公平
奖惩制度必须公平，不能偏袒其中某一部分员工，让其他员工感到不公。制度公平能够让员工心态平衡，保证员工的工作积极性和生产效率。
2.制度透明
奖励和惩罚的标准必须明确，让员工更有明白自己的行为和目标方向，也能让员工更有信心地达成自己的目标。
3.制度操作性强
奖惩制度的操作性强能够让员工更容易理解制度，使工作更具有积极性和目标性。
4.制度控制力强
制度控制力强能够对公司内部事情进行有效管控，避免公司利益受到损失。
总之，员工奖惩制度是一项重要的公司内部管理制度。对于公司来说，科学合理的奖罚制度可以激励员工的工作热情，同时规范员工的言行，提高公司的生产效率和经济效益。因此，公司必须根据实际情况制定具体的奖惩制度，以达到公司目标的最佳状态。
员工的奖惩制度 8
为调整乐咖啡自营业以来出现的各种工作态度不端正及浪费问题作出以下惩罚制度，希望各位同事严格按照标准工作，认真对待每一件工作。
奖励制度：
1.爱岗敬业奖：爱岗敬业，时刻维护集体名誉和利益，对工作认真负责，对同事团结友爱，经常主动帮助别人者，经领导评员工综合议奖励100元。
2.小小建议家：积极提出合理化建议者，经评估采用奖励200元。
3.当月满勤奖：当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，公司给予满勤奖100元(除串休工休假)。
4.优秀环境维护奖：在职期间积极打扫学校卫生，维持学校环境整洁，得到领导同事一致认可者，奖励100元。
5.团队合作默契奖：与同事间相处融洽，遇到问题积极乐观面对，能够和谐处理同事间矛盾者给予100元奖励。
6. 最美服务奖：认真完成本餐厅各项工作，学习任务，品德高尚，业务技术精，服务态度好，经常受到顾客在意见卡上书面表扬者，奖励100元。
罚款制度：
1.不保持仪表的整洁及工作服整齐，每次罚款50元。
2.上班期间聚堆聊天、串岗、打闹、高声喧哗或发出不必要之声，每次罚款50元。
3.工作期间，工作散慢，粗心大意，每次罚款50元。
4.工作时间 上午8：30---11：30 下午1：00---7：00迟到、早退：罚款10元/次(超过半小时20元/次)，超过3个小时无故未到者按旷工情况处理。旷工：教师无故旷工当月扣除100元，如无故旷工三次，立即开除，并追究相关责任，赔偿相应损失。
5.整理打扫卫生不合格，无故减少服务项目者，每次罚100元。
6.厨具、吧台设备及餐具摆放不规格者，每次罚款100元。
7.见顾客及上级、同事不主动问好者，每次罚款50元。
8.带情绪上岗，对工作敷衍了事，给宾客脸色、服务态度不好、与宾客顶嘴者，每次罚款100元。
9.浪费餐厅物品，因工作失误造成损失者，每次罚款200元。
10.擅自脱岗，当班看上网、打电话，每次罚款100元。
11.对上级不礼貌，违背不服从管理，或上级合理的'工作安排指令者每次罚款100元。
12.客人入座，不主动给客人推送茶水及介绍菜谱消费项目者，罚款50元。
员工的奖惩制度 9
为进一步加强小区物业管理工作，提高员工的工作的积极性，确保小区保洁工作优质完成，根据物业相关法规规定，特制定本奖惩制度。
一、文明卫生标准
1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。
二、责任范围
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行__告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。 4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定
1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员50元，并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的`，发现一次罚款50元，并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。
4、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外每次扣保洁员100元。
5、对损坏院内花草树木者予以花木价值3倍罚款。
6、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。
7、院内乱停放车辆的每次罚款100元。
8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次，未达标者罚款50元。
9、楼梯间内地面每周拖擦一次，地面保持清洁、无积灰积土，每个单元楼梯间内无堆放易燃易爆物品，未达标者罚款50元。
10、楼房外墙、楼内墙体、用户防盗门或楼梯扶手上发现粘贴广告及时清理、用户防盗门上无乱写乱画、防盗门上无明显污迹，未达标者罚款50元。
四、本规定自20xx年1月1日起执行。
1、员工表现符合下列条件之一者，公司将给予奖励：
1）改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的；
2）能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务，在提高服务质量方面有显着成绩的；
3）在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的；
4）为公司节约资金和能源有重大贡献的；
5）制止或挽救事故有功，使公司和业主及住户利益免受损失的；
6）检举、揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气，事迹突出的；
7）见义勇为，维护员工生命和公司财产安全，避免重大损失有功绩者。
8）做好人好事并得到了业户口头或书面表扬、称赞者。
9）在集团内部及公司外部报刊杂志上发表稿件者。
2、奖励形式：
1）口头或通报表扬
2）发给一次性奖金
3）通令嘉奖
4）授予荣誉称号
5）晋升
3、奖励程序
凡符合奖励条件者，由所在部门经理将事迹书面报告和《员工奖惩表》送行政人事部审核后，呈报执行总经理签署意见，由行政人事部执行。
员工的奖惩制度 10
第一条
为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，根据国家有关规定并结合公司实际情况，制订本制度。
第二条
本制度的制订原则是：
1、有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度；
2、精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。
第三条
本制度适用于公司本部及下属各公司。
第四条
本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。
第五条
本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。
（一）员工有下情况之一者，可用于“奖金”或“记大功”
1、对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。
2、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。
3、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。
4、在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。
5、对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。
6、研究改善生产设备，有特殊功效者。
（二）员工有下列情况之一者，可于“记功”
1、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
2、执行临时紧急任务能依限完成者。
3、协且（一）项1至3款人员完成任务确有贡献者。
4、利有废料有较大成果者。
（三）员工具有下列情况之一者，可予“嘉奖”
1、品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。
2、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。
3、预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。
4、品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。
5、节省物料，有显著成绩者。
（四）其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者，亦予以奖励。
第六条
员工奖励，以嘉奖3次等于记功1次，记功3次等于记大功1次。
第七条
本公司员工的.惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”。
（一）员工具有下列情况之一者，应予以“免职或解雇”处分
1、假借职权，营私舞弊者。
2、盗窃公司财物，或挪用公款，或故意毁损公物者。
3、携带违禁品进人工作场所者。
4、在工作场所聚赌或斗殴者。
5、不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。
6、利用工作时间，擅自在外兼职者。
7、逾期仍移交不清者。
8、泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失者。
9、品行不端，严重损及公司信誉者。
10、仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。
11、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者
12、记大过达2次者。
（二）员工有下列情况之一者，予以“降级”、“记大过”处分
1、直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。
2、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
3、违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
4、泄漏机密或虚报事实者。
5、品行不端有损公司信誉者。
6、在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。
7、在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。
8、全年旷工达对日以上者。
（三）员工具有下列情况之一者，应以予“记过”处分
1、疏忽过失致公物损坏者。
2、未经准许，擅自带外人入厂参观者。
3、工作不力，屡劝不改者。
4、在工作场所酗酒滋事，影响秩序者。
5、在工作场所制造私人物件者。
6、顶替签到或打卡者（本人及顶替者）。
（四）员工具有下列事情之一者，予以“警告”处分
1、遇非常事变，故意规避者。
2、在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。
3、办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。
4、浪费物料者。
5、办公时间，私自外出者。
6、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次（含7次）以上者。
（五）其他违反本公司各规章，应于惩戒事项顶者，应分别予以惩处
第八条
员工之惩处，警告3次等于记过二次，记过3次等于记大过1次，累计记大过2次，应予免职或解雇。
第九条
员工的奖惩，应叙明事实以书面通知本人并摘录事由公布众知。
第十条
本章所称嘉奖与警告、记功与记过、记大功与记大过可以相互抵消。
第十一条
本公司为求对员工考核、调迁、奖惩公平起见，可设置员工考评审议委员会。其组织规程另定。
员工的奖惩制度 11
1 目的
为规范企业员工奖惩方法，做到奖罚分明，特制定本制度。
2 适用范围
适用于xx集团公司全体在职员工。
3 职责
3.1 行政部负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩；负责受理各部门提报的奖惩申请；
3.2 各部门主管负责提报部门员工各项考核的奖惩申请；
3.3 行政部经理负责惩罚项目的最终审批；
3.4 总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。
4 管理要求
4.1 奖励分为五大类：
a． 嘉奖
b． 记功
c． 记大功
d． 调薪
e． 晋升。
4.1.1 嘉奖
有下列事实之一者（但可能不仅限于以下事实）予以嘉奖：
a． 完成任务及时出色者；
b． 拾金不昧，有善行佳话，足为公司荣誉者；
c． 助人为乐，热心服务，义务奉献，有具体事实者；
d． 具有优秀品德，可为公司楷模，有益于公司及员工树立良好风气者；
e． 对公司财物能悉心爱护，表现突出者；
f． 本部门或本车间的定置管理达优者（考核主管）；
g． 能够为公司献策献力，对生产技术、管理制度或质量体系运作等方面提出合理化建议，并被采纳者；
h． 在完成本职工作的情况下，能顾全大局，对其它部门工作给予大力支持协助者。
4.1.2 记功
有下列事实之一（但可能不仅限于以下事实）和/或产生直接经济效益在500~5000元之间者，予以记功并奖励300元。
a． 全年度嘉奖达到五次者记功一次，由行政部统计后，直接报总经理批准；
b． 在生产技术、管理制度或质量体系运作等方面，提出合理化建议并经采纳，经济效益。
c． 节约物料或对废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者；
d． 公司遇到非常事故，如灾害事故等，能临机应变，措施得当，具有功绩者；
e． 从事对公司有显著贡献的特殊行为者；
f． 检举或制止违规及损害公司利益的行为，在经营管理或质量控制等方面有突出贡献者；
g． 敬业精神或协调能力出色，部门凝聚力强，工作成绩突出，足可为公司楷模者；
h． 员工连续一年未请假或迟到早退者，经审查确认后授予全勤记功奖；
i． 对提高公司的声誉有特殊功绩者。
j． 大胆实施小改小革，降低成本，提高效率和产品质量，有突出贡献者。
4.1.3 记大功
有下列事实之一（但可能不仅限于以下事实）或/和直接经济效益在5000元以上者，予以记大功，并奖励800元。
a． 全年度内记功达到五次者记大功一次，由行政部统计后，直接报总经理批准；
b． 遇有意外事件或灾害，能奋不顾身，不避灾难，敢冒风险，救护人员及公司财产脱离危险，因而减少损失者；
c． 对生产技术、管理制度或质量体系运作建议改进，提出合理化建议经采纳施行，成效卓著者；
d． 成本控制方面有重大贡献者；
e． 有其他重大功绩者
4.1.4 调薪
有下列事实之一者（但可能不仅限于以下事实），予以调薪，增加工资。
a． 达到晋升条件，但暂时职位没有空缺者；
b． 一年内记大功达到两次及以上者；
c． 工作成绩突出，但尚不足以晋升者；
d． 工作性质发生变化，工作量有较大增加者；
4.1.5 晋升
对工作认真负责，业务水平高，能起模范带头作用，管理水平和协调能力突出的员工，可予以升职，并享受相应的福利待遇。
a．晋升条件
① 具备较高职位的技术能力；
② 相关的工作经验和资历；
③ 相应的管理水平、敬业精神和协调能力；
④ 职位所需的相关培训；
b．晋升程序
① 副总级以下人员，可由本人或其主管提出申请，上级主管签署意见，呈交行政部核实经总经理批准后实施，必要时，可由总经理直接予以晋升委任。
② 副总及以上级别人员，由总经理或以上人员提议，经董事会讨论核定后予以实施。
c．晋升的员工接到调职通知单后，应于指定日期内办妥移交手续，就任新职。
d．凡因晋升变动其职务，其薪酬自晋升之日起重新核定。
e． 年度内有记大过行为者，取消晋升资格。
4.2 惩罚
惩罚的种类有六种
a． 警告
b． 记过
c． 记大过
d． 工资降级
e． 降职
f． 开除、
4.2.1 警告
有下列情形之一者（但可能不仅限于以下情形）或/和直接经济损失在300元以下，予以警告。
⑴ 以下警告予以责任人10元罚款
a． 质量记录填写有错漏者，且造成轻微后果者。（每次）
b． 不符合定置管理标识要求，有错标、漏标、摆错或乱摆现象者（每宗）；对追查不到责任人的，将处罚该部门主管。
⑵ 以下警告予以责任人30元罚款
a． 由于工作失误、拖延或责任心原因，影响到相关部门的工作，情节轻微者；
b． 不能适时完成工作任务，情节轻微者；
c． 布置的工作，但届时未完成造成轻微后果，事后无合理解释者；
d． 擅离职守，闲游或上班打磕睡者；
e． 丢失质量体系文件或管理文件者 (责任人不清时，由主管承担)；
f． 责任心不强，缺乏敬业精神，情节轻微者；
g． 对专检项目，质检员由于工作疏忽等原因，造成误检或漏检，情节轻微者（注：生产人员由于自检不严，产品质量欠控制，处罚措施相同）。
⑶ 以下警告予以责任人50元罚款
a． 妨害生产工作或团体秩序，情节轻微者；
b． 在公司内喧哗或口角而影响正常秩序,制造纠纷或不和谐之气氛的，情节轻微者；
c． 不服从主管合理安排及指导，情节轻微者；
d． 未经许可，擅自在厂内推销物品者；
e． 任何违背质量体系文件运作要求的行为，情节轻微者；
f． 不能严格控制成本，造成轻微损失者；
g． 缺乏团队协作精神，不能接受不同意见，情节轻微者；
h． 未经许可携带外人入厂参观者；
i． 在任何时间内，借给（用）他人厂牌进出公司者；
h． 违反一切安全用电制度者；
i． 工作时间内从事与本工作无关的事情，或在上班时间内干私活者；
j． 成品出厂后，引起客户投诉，但尚未造成直接经济损失的直接责任者（生产员工及质检员等同处理）
⑷ 由于疏忽大意等责任原因，直接给公司造成经济损失在300以内的，可处以实际损失100%的处罚，以上条款如出现与该条款有冲突的，以该条款为准。
4.2.2 记过
警告五次作为记过一次，有下列情形之一（但可能不仅限于以下情况）或/和直接经济损失在301~3000元之间者，予以记过。
⑴ 以下记过予以责任人100元的罚款
a． 未经许可不候接替先行下班者；
b． 本部门或本车间的定置管理不合格者（考核到主管）；
c． 未经许可擅取同事或企业财物，情节轻微时，除追缴原物品或赔偿原物品价值外，另处以100元的罚款；
⑵ 以下记过予以责任人200元的罚款
a． 违背体系运作要求，情节严重者（严重不合格、屡犯或拒不改善）；
b． 工作中酗酒，影响自己或他人工作者；
d． 在成本控制方面，造成浪费，虽尚未造成重大损失，但情节恶劣者；
e． 缺乏团队协作精神或敬业精神，不能听取别人意见我行我素，影响相关部门运作，情节恶劣，但尚未构成辞退的；
f． 故意损毁涂改重要文件或公物者；
g． 机器、车辆、仪器等具有技术性的工具，非经负责人同意，擅自操作，但尚未构成损失者；
h． 制造事端，引起争斗或有打架行为的；或行为粗暴、侮辱其他员工的；
i． 有严重的失职行为的；
j． 更改或伪造企业通告的；
⑶ 以下记过予以责任人300元的罚款
a． 由于工作失误或拖延或责任心原因，影响到相关部门的工作，情节严重者；
b． 造谣中伤，散怖谣言及不正确或含有恶意的事，而有损他人的尊严的；
⑷ 成品出厂后，引起客户投诉的，若造成直接经济损失者，由此产生的所有售后服务费用，对责任人依据4.2.1（5）或4.2.2（5）或4.2.3g条款处罚，并记过一次。（注：若属专检项目，由于质检员质量控制不严，所罚费用由质检员承担70%；生产人员承担30%；因客观原因质检员无法发现的制造不良，引起客户投诉的，由生产者承担全部处罚金额。）
⑸ 由于失职等责任原因，直接给公司造成经济损失在301~3000元经济损失者，可在300元的基础上，加罚超出部分10%的处罚（多人责任造成时，按责任大小分摊），以上条款如出现与本条款有冲突的，以本条款为准。
⑹ 因责任心不强致使图纸(或工艺等)出现错误，给公司造成损失的技术人员，将分别依据4.2.1（5）或4.2.2（5）或4.2.3g条款予以处罚(注：①若尚未造成损失者予以警告，并罚款30元；② 审核人按技术人员处罚金额的20%进行处罚)。
4.2.3 记大过
记过五次作为记大过一次，有下列情形之一（但可能不仅限于以下情形）或/和直接经济损失在3000元以上者，尚未构成开除的，予以记大过
a． 连续旷工两天，或每月旷工累计超过4天者，如公司给予一次改正错误的'机会，
不予开除的，将记大过一次，给予一次性罚款200元；
b． 擅离职守，致使公司蒙受重大损失者，可处以500元的罚款；
c． 怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失，可处以500元的罚款；
d． 不服从工作安排，使公司因此蒙受重大损失者，可处以500元的罚款；
e． 因疏忽大意，致使机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人的，情节严重，但尚未构成开除者，可处以500元的罚款；
f． 在成本控制方面，造成严重浪费，便公司蒙受重大损失但尚未构成开除的，可处以500元的罚款。
g． 由于疏忽大意等责任原因，给公司造成3000元以上的直接经济损失，尚未构成开除的，其处罚金额由公司给予裁决；以上条款如出现与该条款有冲突的，以该条款为准。
4.2.4 工资降级
有下列事实之一者（但可能不仅限于以下情形），予以工资降级处理。
a． 达到降职条件的，公司给予一次改正错误的机会，不予降职者；
b． 一年内记大过达到两次，公司给予一次改正错误的机会，不予以开除的
4.2.5 降职
有下列情况之一者（但可能不仅限于以下情况），予以降职
a． 对于严重违反纪律或者有严重失职行为，使企业利益受重大损失，不宜继续担任现任职务者；
b． 管理水平不足以胜任者；
c． 技术水平不足以胜任者；
d． 敬业精神和团队协作能力不足以胜任者；
e． 不采取主动措施或措施不当，影响生产进度，使公司蒙受重大损失者；
f． 违背体系运作要求，虽多次纠正，但无有效预防措施或预防措施不当者；
g． 精减机构
4.2.6 开除
有下列情形之一者（但可能不仅限于以下情形）予以开除，并视必要诉诸法律
a． 对同事使用暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序或殴打同事或相互殴打，情节恶劣者；
b． 偷窃或侵占同事或公司财物经查实者，情节较严重者；
c． 无故损毁公司财物，损失重大，足以构成开除的；
d． 未经许可，兼营与本公司同类业务者；
e． 在公司服务期间，受刑事处分者；
f． 一年中记大过两次者；
g． 连续旷工两天或每月累计旷工超过4天者；
h． 挑拨劳资双方感情，煽动怠工或罢工者；
i． 吸食毒品者；
j． 伪造或盗用公司印信或利用公司名誉在外招摇撞骗，致使公司名誉、利益、形象受损害者；
k． 携带刀枪、其他违禁品或危险品入厂者；
l． 故意泄露公司技术，营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者；
m． 参加非法 组织者；
n． 擅离职守或不服从工作安排，致使公司蒙受重大损失，足以构成开除者；
o． 擅自操作机器、车辆、仪器等技术性工具，构成重大损失者；
p． 凡违犯法律，导致公司声誉或业务受损者；
q． 利用职权受贿的，使公司蒙受损失者；
r． 因不采取主动措施或措施不当，影响生产进度，使公司蒙受重大损失，足以构成开除的。
4.3 员工功过相抵消规定
公司员工的同年度功过可以抵消，以发生于同一年度内者为限，具体规定如下：
4.3.1 嘉奖与警告抵消
4.3.2 记功五次或嘉奖五次，抵消记过一次或警告五次
4.3.3 记大功一次或记功五次，抵消记大过一次或记过五次
4.4 说明
4.4.1 公司设立专项资金，专款专用，行政部每月公布一次资金的去向，以及结存，确保资金的合理利用；
4.4.2 “奖励申请单”填写时要说明奖励的原因，行政部认真核实奖励事实，并签署意见呈请总经理批准后予以实施；
4.4.3 “处罚通知单”填写时要说明处罚原因及处罚结果，行政部、行政部认真核实后直接交财务部予以实施；
4.4.4 财务部根据经审批的“奖励申请单”或 “处罚通知单”予以实施奖惩，处罚在当月的工资中体现，奖励金以现金支付；
4.4.5 一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依据情节罚金分摊罚金；
4.4.6 若奖励事项由多人共同合作完成，其奖金按参加人数进行平均分配；
4.4.7 若各部门对奖惩不公或奖罚不明现象，可在3天内直接向行政部投诉纠正，投诉最终仲裁部门为总经理；
4.4.8 随公司管理的不断深入，将逐步制订出具体量化的考核方案，作为本制度补充和完善。
4.4.9 本制度推行中，可根据实际情况，公司将进行必要的修改。
5 相关文件
5.1 《员工手册》
6 记录表格
6.1 奖励申请单
6.2 处罚通知单
员工的奖惩制度 12
第一章总则
1、为加强公司经营，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，维护正常的工作秩序，鼓励和鞭策员工积极上进，提高工作效率，根据国家有关规定并结合公司的实际情况，特制定本制度。
2、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式，以严密的考核为依据。在奖励上，要针对员工为公司做出的贡献大小，而采取不同的形式奖励；在惩处上，对违犯公司规章制度，给公司造成经济损失和不良影响者，给予严肃处罚。
第二章奖励
第一条：奖励范围
如有下列情况，公司将予以奖励：
1、对公司有突出贡献或提出有益的合理化建议并取得重大成效者；
2、为国家、社会立功，为公司的社会形象做出贡献者；
3、获得政府、社会或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者；
4、个人业务、工作业绩完成优异者；
5、为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者；
6、顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的'团队协作精神者；
7、符合公司设立的其他奖励条件者。
第二条：奖励项目
1、年度业绩奖：每年由公司组织对各部门及员工进行年度考核，具体考核标准由公司统一制定。奖项设为公司优秀员工、优秀管理者、优秀团队奖等；
2、公司根据经营状况每年评选相应奖项；
3、即时奖励：公司根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。
第三条：奖励方式
1、通报表扬：由公司对有关人员进行通报表彰。
2、即时奖励：公司根据相关人员的贡献临时拟定，以红包发放。
3、奖励假期：除员工正常可以享受的假期外，还可以得到公司额外的奖励性假期。
4、奖励旅游：由公司负担获奖员工的旅游费用。
第四条：奖励程序
员工受奖应由部门评选，部门主管审核，报人力资源部考核，最后上报总经理审批，由总经理决定奖励级别与方式。员工获奖情况记入本人档案。
公司设立的统一奖励标准上报董事会审批后，由人力资源部组织实施，经总经理核实后在公司内公布奖项。
第三章惩罚
对于违犯公司制度的各种行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度程度进行惩罚。
第一条：惩罚种类
分为经济处罚和处罚。经济处罚包括：罚款、取消奖金；行政处罚包括：批评、警告、记过和辞退。根据员工违纪行为的严重性，公司将采取行政处罚和经济处罚相结合的方式。
第二条：处罚细节
1、员工有下列行为者，处以批评的行政处罚，同时处以经济处罚。
（1）迟到、早退、不遵守公司工作纪律者。
（2）不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区（桌面、地面）凌乱，不整洁者。
（3）接听电话不礼貌，使用不规范用语，影响公司形象者。
（4）工作时间和工作场所，衣冠不整影响公司形象者。
（5）在食堂就餐，浪费食物，乱倒饭菜者。
（6）在所管辖区域内有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。
（7）工作时间内手机关机，无法取得联络者。
（8）工作时间看与本职工作无关的书籍、网站，做与工作无关事情者。
（9）对上级交办的工作不及时办理，不能按时完成任务，又不及时反馈，贻误工作者。
（10）因指挥、监督不力造成事故情节较轻，经济损失在500元以下者。
（11）一个月内违纪三次（含）以上者。
2、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，处以经济处罚。
（1）工作中发生意外却不及时报告公司者。
（2）知情不举，隐瞒他人的违纪行为者。
（3）搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、谩骂吵闹，影响正常工作秩序者。
（4）不服从主管人员合理指导，屡劝不听者。
（5）对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
（6）年度累计违纪三次（含）以上者。
3、员工有下列行为者，处以记过的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，处以经济处罚。
（1）泄露公司秘密事项，但对公司利益未造成损害、情节较轻者。
（2）不服从上级领导工作安排，对上级指示或有期限要求，无故未能如期完成致影响公司权益者。
（3）违反部门工作流程，给工作造成损失，且损失在2000元以下的。
（4）虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
（5）对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到2000-10000元的经济损失者。
（6）年度累计警告二次（含）以上者。
4、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。
（1）对同事暴力威胁、恐吓，恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。
（2）对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
（3）擅自挪用公款和同事财物，或者有贪污盗窃行为者（同时移交司法机关处理）。
（4）滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）。
（5）利用工作之便和业务关系请客、送礼、受贿为个人谋取好处者（同时移交司法机关处理）。
（6）无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响工作秩序和社会秩序者。
（7）故意损坏公司重要文件或公物者。
（8）因违犯国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
（9）以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。
（10）擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。
（11）无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。
（12）玩忽职守，致使公司蒙受10000元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任。
（13）严重违犯公司劳动纪律及各项规章制度，严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害者。
（14）违反职业道德，泄露公司机密，使公司蒙受损失者。（同时移交司法机关处理）。
（15）伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）。
（16）年度内累计记过三次（含）以上者。
第三条：处罚程序
对员工处分一般情况由员工所在部门主管提出，经人力资源部调查审核通过，上报总经理决定后执行。
员工受到惩罚处分时，由人力资源部出具书面惩罚通知，并在公司内公示，同时记过以上的处罚记入本人档案，受到开除处分时，人力资源部应向劳动等有关部门备案。
第四条：处罚申诉
给予员工行政处罚和经济处罚，应澄清事实，取得证据，经公司讨论，慎重决定。
在批准职工处分以后，如果被处分者不服，可以向董事会申诉，但在公司未做出改变原处分的决定以前仍按原决定执行。
第四章附则
第一条：本制度由公司人力资源部制定、解释，并监督执行。
第二条：本制度适用于公司所有员工。
第三条：本制度凡有与国家法令、法规有抵触之处，按国家法律执行。
员工的奖惩制度 13
总则
奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。
惩罚的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准，又要保障酒店和员工共同利益和长远利益。
奖惩的原则
一、酒店对员工的基本要求包括酒店的各项规章制定，员工的岗位职责、工作流程、工作目标和临时工作任务。
二、员工的表现只有较大地超过酒店对员工的要求，才能够给于奖励。
三、员工的表现达不到酒店对员工的基本要求，根据情节不同均要给于相应警告和惩罚。
四、员工奖(惩)单必须送当事人，经当事人签字方可生效。
五、对酒店内部的任何处理和处分总经理有特赦权。
六、员工有下列事件之一者给予奖励。
1.金点子奖：为改进酒店经营管理提出合理化建议被采纳并有所成效者，奖个人20—200元。
2.拾金不昧奖：酒店范围内拾到失物如实上交者，视情节奖个人10—100元。
3.见义勇为奖：为维护酒店员工和客人生命财产安全做出贡献，勇于揭发违法乱纪。视情节奖30—300元。
4.优质服务奖：工作认真负责，服从安排，任劳任怨，能出色完成或超额完成本职工作，受到同事或客人表扬，事迹突出者，奖个人20—50元。
5.乐于助人奖：超出工作职责范围，为客人同事主动提供帮助，事迹突出者，奖个人10—50元。
6.全员促销奖：非营销人员为酒店营销工作做出贡献者，按《全员促销奖励办法》予以奖励。
七、员工有下列行为之一者，视为违纪，并处于罚款;
1.上班迟到5—20分钟，视为迟到，未经允许提前下班5—20分钟，视为早退，每次迟到早退罚款5元;管理人员每次15元;迟到、早退超过20分钟按旷工半日处理;无故旷工一天按当月三个工作日的工资总和进行扣罚;并以此类推计算。旷工三天视为自动离职，押金工资不予发放(所有未按正常辞职手续离职)。
2.上班时间长时间在洗手间逗留，接打私人电话者，一经发现，罚款10元。
3.仪容仪表未达标者，罚款5元。(包括不着工装，不戴工牌)。
4.工作时间不得擅自脱岗、窜岗，发现一次，罚款5元。
5.上班时窜岗，聚众聊天、打闹及做与工作无关的'事情扣10元。
6.上班时站位姿势不合格、位置不正确，罚款5元。
7.偷吃东西一次罚款20元，带走酒店客人未消费完的商品视为偷窃，罚款30元。
8.遭客人投诉者，轻者罚款30，给酒店带来损失者，罚款50—100元。
9.同事之间吵架，每人罚款10元。同事之间打架，每人罚款20元。
10.上错菜品，商品者，该菜品、商品产生费用由当事人承担，并处以罚款为该菜品、商品价格的50%，相关经手人共同承担该罚金。
11.检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者，每处罚款10元。
12.私自挪用备用金，营业款罚100元。屡教不改者予以开除。
13.客人跑单按跑单金额的100%赔偿，部门负责人负连带责任。(当事人60%、经理领班40%)
14.客人买单一律在收银处结帐，严禁个人交易行为，一经查处按买单金额的200%罚款。三次不改者，予以开除。
15.收银员要按时上交签单和免单的单据，未按时交者罚款5元。(手续完善后的，特殊情况不得超过三天)
16.进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)
17.不爱护酒店的设备设施者，罚款20元。
员工的奖惩制度 14
为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本大酒店管理制度。全体员工对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。本大酒店管理设立如下奖励方法如下。
第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本大酒店管理制度。
第二条 适用范围：全体员工
第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则
第四条 奖励办法
第五条 本大酒店管理设立如下大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度奖励方法，酌情使用：
1、 通告表扬;
2、 奖金奖励;
3、 晋升提级;
第六条 有下列表现的员工应给予通告表扬：
1、 品德端正，工作努力;
2、 维护大酒店管理利益，为大酒店管理争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;
3、 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公;
4、 有其他功绩，足为其他员工楷模
第七条 有以下表现的员工应给予奖金奖励
1、 思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;
2、 完成计划指标，经济效益良好;
3、 向大酒店管理提出合理化建设，为大酒店管理采纳;
4、 维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;
5、 节约资金，节俭费用，事迹突出;
6、 领导有方，带领员工良好完成各项任务;
7、 其他对大酒店管理作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的
第八条 有以上表现，大酒店管理认为符合晋级条件的予以晋级奖励
第九条 奖励程序如下：
1、 员工推荐、本人自荐或单位提名;
2、 监察委员会或监察部会同劳动人事部审核;
3、 董事局或总经理批准。其中，属董事局聘任的`员工，其获奖由监察委员会审核，董事局批准;属总经理聘任的员工，其获奖由监察部审核，总经理批准
第十条 处罚办法
第十一条 视情节轻重，分别给以以下处罚：
1、 警告;
2、 记过;
3、 降级;
4、 辞退;
第十二条 员工有以下行为给以警告处分
1、 在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
2、 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工;
3、 因过失以致发生工作错误情节轻微者;
4、 妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
5、 无故不参加大酒店管理安排的培训课程;
6、 初次不遵守主管人员指挥;
7、 浪费公物情节轻微
8、 检查或监督人员未认真履行职责;
9、 遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;
10、 出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;
11、 破坏环境卫生
第十三条 员工有以下行为者，给予记过处分：
1、 对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不;
2、 因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;
3、 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作;
4、 未经许可擅带外人入厂参观;
5、 携带危险物品入厂;
6、 在禁烟区吸烟者;
7、 投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益;
8、 对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端;
9、 在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者
10、 涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡
第十四条 员工有以下行为者，给予降级处分：
1、 违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度，造成经济损失或不良影响的;
2、 违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的;
3、 擅离职守，导致事故，使大酒店管理蒙受重大损失;
4、 泄漏生产或业务上机密;
5、 违反大酒店管理规定带进出物品;
6、 遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;
7、 撕毁公文或公共文件;
8、 擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;
9、 拒绝听从主管人员合理指挥监督;
大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度
10、 违反安全规定措施致大酒店管理蒙受重大不利;
11、 工作时间在工作场所制造私人物件;
12、 造谣生事，散播谣言致大酒店管理蒙受重大不利;
第十五条 员工有以下行为者，给以辞退处分：
1、 偷窃同事或公有财物;
2、 于受聘时虚报资料，使本大酒店管理误信而遭受损害;
3、 对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;
4、 违反劳动合同或工作规则情节严重;
5、 蓄意损坏大酒店管理或他人财物;
6、 故意泄漏技术、营业之秘密，致使大酒店管理蒙受损害;
7、 不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的;
8、 拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的;
9、 工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的;
10、 玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的;
11、 滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费大酒店管理资才，损公肥私，造成经济损失的;
12、 财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的;
13、 贪污、盗窃、行贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的;
14、 挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的;
15、 泄露大酒店管理秘密，把大酒店管理客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;
16、 散布谣言，损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;
17、 利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
18、 无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
19、 组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱大酒店管理秩序;
20、 在大酒店管理内赌博;
21、 在大酒店管理内有伤风化行为;
22、 在禁烟区内吸烟或引火，在工作中滋事妨害经营秩序;
23、 经常违反大酒店管理规定屡教不改;
24、 依合同约定调派工作，无故拒绝接受;
25、 因行为不当，大酒店管理无法再对其信任;
26、 其他重大过失或不当行为，导致严重后果;
第十六条 员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理
第十七条 员工有上述行为造成大酒店管理经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定赔偿大酒店管理损失;
1、 造成经济损失5万元以下(含5万元)，责任人赔偿10%一50%;
2、 造成经济损失5万元以上的，由监察部或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
员工的奖惩制度 15
第一条按照奖优罚劣，激励先进，公正公平，一视同仁的原则实行奖罚。
第二条奖罚的分类
(一)奖励：
分表扬、嘉奖、工资晋升。
(二)处罚：
分警告、通报批评、扣发工资或降薪、除名。
第三条奖罚标准
(一)奖励标准：
1、表扬：有下列表现之一者由单位负责人给与表扬：
(1)模范遵守企业规章制度，服从工作安排，工作认真、踏实细致，始终如一;
(2)工作作风严谨，工作无差错;
(3)服务热情、礼貌待客、耐心解答客户咨询，多次得到客户表扬;
(4)工作任务完成出色，成绩显著;
(5)在单位内部举办的活动或代表单位参加外部活动中表现突出的;
(6)维护单位利益，为单位的声誉和经营管理做好事者。
2、嘉奖：
A.有下列表现之一者，给予50元至100元的一次性奖金或物资奖励，：
(1)在月先进评比中的优秀员工;
(2)提出体检业务管理的合理化建议并被采纳，收效显著者;
(3)工作积极主动，经常性的主动加班、不计报酬者;
(4)改进管理方法、提高工作效率，成效显著者;
B.有下列表现之一者，给于100元至500元的`一次性奖金或物资奖励：
(1)被评为单位年度优秀员工、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者;
(2)在体检、医疗工作中，引进项目或技术，创造明显效益者;
(3)为单位赢得社会荣誉，做出突出贡献者;
(4)维护企业利益、保护企业财产，避免或挽回单位重大损失和消除不良影响者;
(5)关心同事、助人为乐、见义勇为事迹突出者。
(6)获得单位年度最佳员工称号者，奖励一次带薪休假旅游。
3、工资晋升：
有下列表现之一者，按所在岗位工资架构标准晋升一级工资：
(1)连续三年获得单位年度优秀员工、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者;
(2)连续二年被授予最佳员工、劳动模范等荣誉称号者。
(二)处罚标准
1、警告：
有下列行为之一者，给予警告并处一次性罚款10～100元：
(1)服务态度不佳，引起客人不满或投诉;
(2)在体检过程中，发生登记、纪录不准确、不完整，弄错或漏检体检项目，或体检文书书写不规范造成一定影响者;
(3)未遵守劳动纪律，每月发生迟到、早退三次以上;
(4)擅离岗位，或工作时间串岗、聊天、睡觉;
(5)在工作场所大声喧哗、跑动，或工作时间听音乐、上网聊天、看非工作需要的影像资料、玩游戏等;
(6)不按规定着装、或不佩戴胸卡;
(7)未按正规程序请假、或提供虚假医院证明申请休假;
(8)工作间内脏乱差,或随地吐痰和乱丢垃圾等
(9)利用公用电话长时间接打私人电话。
2、通报批评：
有下列行为之一者，给予通报批评并处以100元至500元罚款：
(1)不服从工作安排，未按时完成工作任务又不及时报告和说明，或工作推诿贻误工作者;
(2)发生差错或事故，已造成一定后果，但未造成重大影响且本人反省深刻、确有悔改表现;
(3)体检资料保管、传递不当，造成丢失、损坏，影响体检报告的发出并造成一定影响;
(4)不论原因如何，与客人发生争执、怠慢客人的;
(5)与同事发生争吵，当众辱骂对方的;
(6)发生突发事件，责任人未及时向上级报告，又未能按要求予以处理，延误了处理时机，但未造成重大后果者;
3、扣发工资或降薪：
有下列行为之一者，给予降薪处分(100—500元)：
(1)以医谋私利、以权谋私，价值或数额不足200元;
(2)员工相互之间打听、议论他人的工资和奖金等薪酬情况;
(3)工作失误，造成严重后果，但本人认识清楚，确有悔改表现者。
(4)员工每旷工一日扣罚两日工资。
4、除名：
有下列行为之一者予以除名;
(1)消极对抗或不执行上级工作安排，或故意诋毁主管领导的权威,有损单位声誉和形象;
(2)发生责任事故，造成重大损失或对单位声誉产生较大影响的直接责任人;
(3)违反企业敬业避让规定、或泄露单位商业机密者;
(4)在本体检中心工作的同时，兼职从事其它单位的工作;
(5)以医谋私利、以权谋私，价值或数额超过200元;
(6)私自拷贝单位的信息资料(文件、流程、软件、分析报告等)，窃取单位的商业机密;
(7)与客人发生争吵、辱骂客人，造成恶劣影响者;
(8)同事间发生打架、斗殴造成恶劣影响，或在同事间散布消极言论、拨弄是非，或拉帮结伙、闹分裂，影响团队合作及工作的正常进行;
(9)季度内有两日旷工或年内累计有三日以上(含三日)旷工者;
(10)挪用公款、公物，或贪污受贿者。
对员工的经济处罚，一般不超过本人月总收入的20 %，因责任造成单位重大经济损失的另行处理。
上述行为情节严重触及法律的，除按照规定处理外，同时移交司法机关依法处理。
第四条奖罚处理程序
(一)奖励程序
1、先进评选程序：民主评选、组织评议、领导审批。
2、涉及通报表扬、表彰、工资晋升的要填写《奖励审批表》，逐级签署意见。
(二)处罚程序
1、对员工处罚要慎之又慎，要做到实事调查清楚、处理有根有据。
2、口头批评由本单位负责人在员工大会上提出;
3、涉及通报批评、降薪、除名处分的错误行为，要经调查核实、单位提出处理意见、报主管部门讨论;
4、通报批评、降薪、除名处分的要填写《处罚审批表》，逐级填写意见，报主管领导审批。
第五条奖罚异议申诉
(一)员工对奖罚处理不满，可向本部门主管申诉，部门主管需在两个工作日内给予答复或解释;
(二)员工对部门主管的答复或解释仍不满意者，可向人力资源主管部门提出申诉，同时，部门主管要以书面形式向人力资源主管部门报告答复或解释情况，人力资源主管部门应在收到申诉和报告后两天内给予回复;
(三)在申诉期间，员工不得以任何理由影响工作。
(四)对除名处分有异议时，也可以向劳动仲裁部门提出申诉。
第六条违纪处罚
(一)对于弄虚作假、骗取奖励的负责人或员工，单位将加倍追回奖金，并视情节轻重给予必要的处分;
(二)对于滥用职权，利用处罚员工等手段进行打击报复、或对应受处分员工进行包庇的人员，予以从严处罚。
员工的奖惩制度 16
为促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司目标实现特制定本制度。
奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。
一、奖励：
奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，公司设立如下激励项目：
1、最佳团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金
2、优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
3、优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累，当年出勤情况较好，全优完成各项指标，无纠纷，无事故，无投诉，贡献突出者，由部门经理推荐至行政部，经总经理审批后授予优秀员工奖。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
4、举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。
奖励方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金。
5、特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者；开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。
奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。
二、惩罚：
惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，积分以办年为一个期限，半年期限尚未达到20分者，可以撤销其积分底数，半年中积分满20分或超过20分者，均以处名论处。
1、对下列违纪行为一次扣1-4分及相应罚款：
上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者
随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者
上班时间串岗、扎堆聊天者
在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者
长时间接打私人电话者
上班时间看与工作无关书刊者
上班时间未经允许从事娱乐活动者
库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者
接听电话不规范或传达文件不到位者
2、对违反下列行为之一者一次扣5-9分及相应罚款
未经领导批准中止工作，擅离岗位者
工作时间干私事，睡觉者
利用公司设备从事与工作无关的事项者
发现有损公司利益的言行，不上报或不及时制止者
对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者
不服从主管领导的合理指令或工作分派者
对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者
无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者
因服务态度问题导致客户投诉者
3、对下列行为一次扣10-19分即相应罚款
对各级反馈的情况，经查属实拒不签字承认者
在单位进行任何形式的赌博活动（公司组织的`娱乐性质的集体活动除外）
上班时间酗酒者。
私自接受、索取回扣或礼物者。
工作态度恶劣、侮辱他人者
因过失泄漏公司机密者
违反规定私自动用公司办公设备及车辆者
知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者
4、对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理：
在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者
对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者
蓄意破坏公司财物者触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者
故意泄漏公司机密者因严重失职给公司造成重大经济损失者
有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者
散布对公司不利言论，或从事损害公司形象、利益之行为者
5、受惩罚的员工可根据其表现，经研究给以留职察看处分者
6、员工有下列情况，应赔偿公司损失
员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。
员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。
其它造成公司损失者，视情节予以赔偿
7、惩罚的实施
员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为；
部门经理对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定，经行政部核查后予以处罚；
总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡主管和部门经理对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分；
8、违纪罚款的缴纳：
对于员工违纪的处罚，部门经理应督促员工按照处罚额及规定的时限上缴部；
罚款必须在罚单下达后5日内缴纳，逾期未交将加倍处罚；
对拒不缴纳罚款的人员将予以除名处理；
9、员工申诉
认为公司处罚不当或有过失之员工，可以在接到处罚通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向总经理提起申诉，在总经理接受申诉期间，员工可以暂缓履行处罚。
员工的奖惩制度 17
一、总则
1、目的：为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益;为了明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作效率，特制订本制度。
2、适用范围：公司全体员工
3、原则：对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。
4、权责规定：部门主管经理为奖惩事由核实与操作的负责部门;行政人事为奖惩的终审部门，并为奖惩申诉的接口部门;董事为奖惩申诉的最终评判机构。
二、奖惩的原则
1、有功必奖、有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。
2、员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。
3、员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的'表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。
4、为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人，签字确认。对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。
5、对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，行政人事部在查清事实后提出处罚建议，并与当事人沟通后双方签字确认，下达《(责任)过失单》;若当事人对处罚有所疑异，则由总办作为终审部门，重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。
三、奖励的目的、方式和类型
1、奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。
2、奖励的方式分为行政奖励、经济奖励。
3、行政奖励包括通报表扬。
4、经济奖励包括奖金、奖品。
5、公司特别贡献奖包括荣誉及其他物质奖励，由行政人事视具体情况确定奖励内容。
6、以上二种奖励可分别实行，也可合并执行。
（1）评优年会中进行现场颁发奖金500元及奖状;
四、惩戒的目的、方式和类型
1、惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准和完成公司所安排的工作任务;惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
2、按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。考查员工(岗位描述)(岗位说明书等)以及(工作目标)、(工作计划)的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填写《(责任)过失单》。
3、惩戒的方式有行政处分和经济处罚两种。
4、行政处分分为轻度违规发警告信、严重违纪(辞退)。
5、经济处罚即为罚款。
6、以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。严重违纪行为，予以开除，且不支付经济补偿金，同时通报全公司，并视情节移交司法机关处理。
员工的奖惩制度 18
第一条 目的 根据国家有关法律法规规定及相关政策，结合公司的实际情况，制定本制度。
第二条 适用范围 本制度适用于公司所有员工。
第三条 责任与权限
1、对在公司经营工作中做出特殊贡献的员工给予荣誉称号鼓励和物质奖励;对违犯公司管理制度、劳动纪律及在生产、经营工作中给公司造成损失和侵害公司利益的员工给予行政处分和经济处罚。
2、此制度的解释权归公司。
第四条 奖励 对有下列表现之一的员工应当给予荣誉称号鼓励和奖金奖励。
1、在完成生产、经营和工作任务，提高服务质量，拓展业务市场，改进企业经营管理，提高经济效益等方面，有特殊贡献的或发明创造取得显著成绩的。
2 、提出合理化建议或通过改革，合理利用自己丰富的社会资源提高工作效率、节约公司资财等方面取得明显经济效益的。
3、保护公司财产，防止或挽救事故，使公司免受重大损失的。
4、为维护公司正常的运作秩序和治安环境，勇于向破坏行为做斗争，有显著功绩的。
5、因其它特殊贡献应当给予奖励的。
6、对有特殊贡献的公司(部门)也可以采用集体奖励的办法。例如采用集体记功的形式予以奖励。
7、有特殊贡献的也可在给奖金的同时辅之以晋级奖励。
8、奖励人员由所在部门申报书面材料，对可以直接计算出经济效益的，给予荣誉称号和奖金，提奖额应与创造的效益额挂钩，各部门申报的材料交行政办公室(人力资源部)核准，并提出意见，报总经理批准。
9、对年终评选出的先进个人和集体，根据当年的'具体经营情况予以物质和精神奖励。
第五条 处罚 对有违纪行为的员工坚持教育和处罚相结合的原则，根据情节给予批评教育，经教育不改的给予行政处分和经济处罚直至辞退。
第六条 处罚实施细则
1、工作责任心不强或违犯相关规程，造成服务质量降级、设备报废、其他恶性事故的，视其一次造成损失的严重程度按以下规定给予处分(一次损失金额较小但一个月内多次发生的可以合并计算)，并责令其赔偿全部或部分损失。
2、工作严重失职或违章办事，在具体运作中给公司造成损失的，视其在事故中所应承担责任的大小，责令其赔偿全部或部分损失，并根据其损失金额按以下规定给予处分。
3、不服从公司的正常工作调动，公司下达调动通知后过期二天本人拒不到岗的予以书面严重警告。书面严重警告后无悔改表现三天内仍不到岗的予以辞退。
4、员工违犯下列规定之一的，由行政办或主管级以上人员对其进行相应处罚：
(1)不按规定流程工作但未造成经济损失者，罚款50元。
(2)在上班时间睡觉者，罚款30元。
(3)上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者，罚款30元。
(4)在非吸烟区内吸烟者，罚款50元。
(5)下班未关空调、电脑、照明灯等电源者，罚款50元。
(6)上班期间在工作场所大声喧哗影响他人正常工作者，罚款50元。
(7)上班时间打游戏、上网聊天及用公司电话打私人电话超过5分钟者，罚款50元。
(8)办公室卫生差，办公桌上胡乱堆放杂物者，罚款30元。
(9)与同事争执闹情绪，影响工作正常开展的，罚款50元。
(10)酒后胡言乱语，说与工作无关的话语，挑拨纠纷者，罚款100元。
(11)工作期间员工之间发生打架斗殴事件者，无论原因如何、责任大小，均对当事双方视情节予以200 ~500元罚款，同时各自承担由此引发的个人经济损失。
(12)迟到，早退，旷工等相关处法令按规定，详细见《员工考勤管理制度》。
第七条 处分 违纪人员由所在部门(涉及治安管理的交由公按部门处理)向行政办公室(人力资源部)申报，经核查后报总经理批准方可执行。
第八条 员工受奖励或处分的有关材料由行政办公室整理装入员工个人档案，作为员工工作绩效考核、工资晋级、职务升迁等的依据。
员工的奖惩制度 19
为了进一步提高餐厅员工素质，规范工作行为，激励员工积极性，特制定此制度。
一、奖励制度
1、员工过生日时，会馆为其赠送礼品。
2、业务能力优秀，不迟到，不早退，无旷工。
3、工作积极，团结同事，任劳任怨。
4、礼貌、热情、周到的服务，经常得到客人的好评。
5、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
6、从会馆的利益出发，为会馆的发展，尽心尽力。
以上6条，会馆按季度、年度进行评比，依据评比结果给予表彰奖励。
二、惩罚制度
（一）违反以下条款按次惩罚20元。
1、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。
2、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。
3、浪费公物，视情节轻微的。
4、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
5、未经许可擅带外人入会馆参观。
6、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。
7、对客人指手划脚，品头论足。
8、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。
（二）违反以下条款按次惩罚50元。
1、不服从管理与分配的。
2、对同仁恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。
3、随意进出厨房、餐厅，到厨房抓吃、抓拿的。
4、下班后无故在会馆逗留。
5、工作散漫，粗心大意。
6、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。
7、当班时吃东西、看电视，用会馆电话办理私人事情。
8、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。
9、对宾客不礼貌，与客人争辨。
10、当值时擅离工作岗位，闲逛，干私人事情。
11、不经请假，随意旷工。
（三）违反以下条款的给予辞退，造成经济损失的按原价赔偿，触犯刑律的提交司法部门处理。
1、偷盗同事或公有财物。
2、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
3、蓄意破坏会馆或他人财物。
4、不服从工作安排，调动指挥，无理取闹影响工作秩序的。
5、工作不负责任，损坏工具、设备、浪费原料，造成经济损失较大的。
6、玩忽职守，违章操作、指挥，造成事故或经济损失较大的。
7、包庇员工，对员工所犯错误视而不见，屡教不改的'。
8、道德败坏，向客人索取小费或物品，与客人吵架的。
9、利用职权，谋取私利，假公济私，造成严重后果的。
10、连续旷工三天或一个月累计旷工两次。
11、触怨刑律，使国家财产受到严重后果的。
以上奖惩项目均由总经理主持并进行落实。
员工的奖惩制度 20
一、目的：
为维护公司正常的管理秩序，规范员工行为，树立xx物业良好企业形象，明确员工的权力和义务，依据《劳动合同法》及相关法律、法规制定本管理制度。
二、适用范围
1.本管理制度适用于公司总部及外派员工。
2.各子公司参照本管理制度并结合自身情况制定本公司的奖惩管理办法。
三、职责划分
1.各部门负责人负责本部门员工行为及证明材料的呈报；
2.综合服务部负责员工行为及证明材料的核定，同时负责处理结果的公布及申诉接待；
3.分管副总经理负责审核员工行为及证明材料。
4.总经理负责认定员工行为并批准处理意见
四、奖惩术语
1.奖励术语
1.1嘉奖
1.11能长期坚持在艰苦条件下工作，并出色完成工作任务者；
1.12拾重金和贵物不昧者；
1.13有团队精神，乐于助人并有具体事实者；
1.14品性端正，工作努力，工作绩效优异者；
1.15总经理认定其它可以嘉奖的。
1.2记小功
1.21对公司经营或管理制度建议改进，经采纳施行，卓有成效者；
1.22节约原材料或对废料再利用，卓有成效者；
1.23检举违规或举报他人损害公司利益者；
1.24发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害者；
1.25总经理认定其它可以记小功的。
1.3记大功
1.31遇有意外事件或灾害时，为了维护公司利益或员工安全，奋不顾身，不避危难阻止危害发生或减少损失者；
1.32研究发明，对公司确有贡献，并使成本降低，利润增加者；
1.33总经理认定其它可以记大功的。
1.4总经理特别奖
1.41对公司有特殊贡献，足为全公司表率者；
1.42一年内记大功三次者；
1.43总经理办公会认定可以给予特别奖励的。
2.惩罚术语
2.1警告
2.11仪容仪表不符合公司规定的；
2.12不讲究公共卫生，随地吐痰，或不打扫宿舍卫生者；
2.13工作时间从事炒股、闲聊、喧哗、嬉闹、吵架、抽烟、吃零食等与工作无关，或妨碍他人工作者；
2.14一个月迟到/早退达到5次及以上或一个月旷工累计2次者；
2.15故意疏忽或无理拒绝上级分配工作者；
2.16故意拖延未按要求完成工作任务者；
2.17总经理认定其它应予以警告的。
2.2记小过
2.21一个月内被警告处分两次或三个月内累计被警告处分三次者；
2.22工作时间，擅自离岗、瞌睡、怠工或因其它私人的事务贻误工作者；
2.23违反任何安全条：例或从事任何足以危害安全的行为；
2.24未经许可，擅自翻阅与其经办事项无关的他人文件、函电、帐本、报表，或探询、评论他工资、泄露本人工资者；
2.25经培训后仍不能胜任工作，严重影响工作，无理不服从工作岗位调动者；
2.26总经理认定其它应予以记小过的'。
2.3记大过
2.31不服从上级指导或工作安排者；
2.32散布谣言、拨弄是非、影响团结、损害领导威信或公司信誉者；
2.33故意制造虚假考勤者；
2.34一个月内被记小过处分两次或三个月内累计被记小过处分三次者；
2.35接受任何形式的贿赂，未经批准下或不道德请抽、请吃、请玩、受礼者；
2.36涂改公司的任何报告或记录；
2.37以口头或其他形式威胁同事或上级者；
2.38总经理认定其它应予以记大过的。
2.4辞退/开除（此类行为予以解除劳动合同，并且不支付任何形式的经济补偿金）。
2.41提供虚假资料，如身份证件、学历证件、学习经历、工作经历、健康状况等；
2.42一个月内被记大过处分两次或三个月内累计被记大过处分三次者；
2.43连续旷工三天以上（含三天）或全年累计旷工五天以上（含五天）者
2.44违反操作规程，损坏设备、工具及其它财产，浪费原材料、能源者造成公司经济损失达5000元以上或对企业形象造成严重影响者；
2.45顶撞、殴打、谩骂同事或上级者；
2.46不服从上级指导或工作安排，经过上级领导劝说后仍然不服从者；
2.47故意进行危害公司或其它职工安全的行动和事宜；
2.48利用职务便利为他人窃取、提供本公司的客户资料、生产资料、人事档案、技术（设计）图纸或涉及公司商业、技术秘密的电子文件等资料的；
2.49故意破坏公司财物，造成公司重大损害的；或者撕毁公告及其它公司发贴的文书者；
2.410任何种类的偷窃、贪污、赌博，非法侵占、挪用公物、公款，损公肥私等违法行为；
2.411上班时酗酒或任何时候使用毒品；
2.412严重失职，营私舞弊者；
2.413任何性质的伪造公司档案、公章、公文或其他对内、对外信函者；
2.414未经公司许可从事第二职业或与其他企业建立劳动关系或服务关系者；
2.415因自身过错，或服务态度差导致客户月投诉达二次以上者；
2.416参与社会不法团体、组织，从事违法乱纪行为或给公司形象造成损害者；
2.417法律法规规定应当解除劳动合同的。
2.418总经理办公会认定其他应予以辞退或开除者。
五、奖惩规定
嘉奖：奖100元，奖金随当月工资发放，
员工的奖惩制度 21
第一章总则
第一条奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。
第二条惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准，又要保障酒店和员工共同利益和长远利益。
第二章奖惩的原则
第三条酒店对员工的基本要求包括酒店的各项规章制度，员工的岗位描述，工作目标(承包指标)和临时工作任务。
第四条员工的表现只有较大地超过酒店对员工的基本要求，才能够给予奖励。
第五条员工的表现达不到酒店对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应惩戒。
第六条记过(不含)以上处分必须征得酒店工会同意方可办理。
第七条处罚和过失单必须知达本人，本人有向上级及工会申诉的权利。
第八条该罚不罚护短的管理人员可以由人事部提出处罚，下达责任过失单。
第九条对酒店内部的任何处理和处分，总经理有特赦权。
第三章奖励
第十条奖励的方法有经济奖励与行政奖励两种:
(一)经济奖励包括加薪，奖金，奖品。
(二)行政奖励包括嘉奖，记功，记大功。
第十一条员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金200元，奖金随当月工资发放。全年累计五次者，正常之外晋升一级工资。嘉奖通报全酒店。
(一)工作努力，业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者;
(二)领导有方，使业务工作拓展有相当成效者;
(三)品行端正，一贯忠于职守，堪为全体员工楷模者;
(四)其他对酒店或公众有利益的行为，具有事实证明者。
第十二条员工有下列事件之一者予以记功，并颁发奖金500元，奖金随当月工资发放。全年累计三次者，正常之外晋升一级工资。并通报全酒店。
(一)维护酒店安全，积极采取措施排除险情，确有实效者;
(二)全年累计获嘉奖五次者;
(三)连续三年，完成本职工作，无任何劣迹者。
(四)对维护酒店荣誉，塑造企业形象方面有较大贡献的;
(五)在生产，工艺设计，产品设计，设备改造，改善劳动条件等方面有技术改进或者提出合理化建议，在应用中取得较好效果的;
第十三条员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金1000元。全年累计两次，正常之外晋升两级工资。奖励及奖金在全体员工大会上颁布。
(一)开发，工艺设计，产品设计，设备改造，改善劳动条件等方面有发明，技术改进或者提出合理化建议，在应用中取得重大成果者;
(二)全年累计获记功三次者;
第十四条酒店对第十三条(一)款中新产品开发项目负责人，除予以记大功奖励外，另给予特殊奖励。
第十五条任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德，才兼备者还可破格提升。
第十六条奖励事项如为多人共同合作而完成的，其奖金按参加人数以一定的比例分配。
第十七条凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与工作无关的，由见证人提出，均需填写奖励单。奖励的核实人为人力资源部，批准人为总经理。奖励的'办理见员工奖励程序。
第四章惩戒
第十八条按照规定的标准(规章制度，岗位描述，工作目标，工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。
(一)检查员工对酒店的各项规章制度的执行情况，如果违反有关纪律，规章制度，称为违纪过失，填违纪过失单。
(二)考查岗位描述以及工作目标，工作计划的完成情况，如果因失职而使自己负有直接责任和领导责任的部分工作受到损失，称为责任过失，填责任过失单。
第十九条惩戒的方式有经济处罚与行政处罚两种:
(一)经济处罚分为罚款，扣发奖金或工资，降低工资标准。
(二)行政处罚分为警告，记过，记大过，辞退，开除。
第二十条员工有下列事件之一者给予警告处分并罚款元。
(一)因个人过失致发生工作错误，情节轻微者;
(二)未经批准擅自离职怠慢工作者;
(三)妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作经劝告不改正者;
(四)不服从上级领导工作安排及工作调动者;
第二十一条员工有下列事件之一者给予记过处分，并罚款元。
(一)对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响酒店权益者;
(二)在工作场所喧哗，嘻戏，吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者;
(三)对同事恶意攻击或诬害，伪证，制造事端者;
第二十二条员工有下列事件之一者给予记大过处分并罚款元。
(一)不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者;
(二)对下属正常申诉打击报复经查事实但情节轻微者;
(三)因个人原因致工作失误造成2万元(含)以上，5万元(不含)以下损失者;
(四)故意损坏酒店重要文件或财物者;
第二十三条员工有下列条件之一者，视情节予以辞退或开除并处罚款元。
(一)偷盗，侵占同事或酒店财物经查事实者;
(二)在执行公务和对外交往中索贿，受贿，收取回扣数额较大者;
(三)在酒店内煽动怠工或罢工者;
(四)造谣惑众诋毁酒店形象者;
(五)未经许可兼任其他职务或兼营与本酒店同类业务者;
(六)在职期间负有刑事处分者;
(七)伪造或变造或盗用酒店印信严重损害酒店权益者;
(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未构成犯罪者;
(九)年度内累计记大过两次者。
第二十四条管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职。
员工的奖惩制度 22
本厂对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工，坚持思想教育和处罚相结合的原则，根据国家相关规定并结合公司实际情况，制定本制度。
一、适用范围
公司全体公司在职员工
二、审批过程
由个部门负责人提出书面报告，经行政负责人确认后，由总经理最终审批。
三、主要内容（奖励和处罚）
1、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：
1.1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励。
1.2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励。
1.3、为本厂产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励。
1.4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金３０００元以上或换回经济损失５０００元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。
1.5、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，节约物料或废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者，予以一次性奖励。
1.6、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。
1.７、为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重在损失的，予以一次性奖励。
1.8、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励；
一次性奖励分为记功，授予先进生产（工作）者等，在给予上述奖励时，同时发给一次性奖金，奖金最低不少于１００元，最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现，奖金最低不小于５０元，最高为１０００元。
2、对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。
2.1、 以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款5元：
上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的（超过一小时作旷工半天论处，超过四小时作旷工一天论处）；工作日志，检验记录表有错误或漏记的，衣着不整，工作未穿工作服或佩戴工作证。
乱丢烟蒂、果壳、纸屑；乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物，随地吐痰等影响环境卫生的；在员工宿舍私拉电线、安装电路、新加插座，不按时熄灯的；在营销和对外交往中，工作态度粗暴，有投诉反映并经核查确有其事的；有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为，但未造成不良后果的。
2.2、 对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款10元；
当月上班迟到，早退累计已达到三次，第三次及其以上的，旷工半天的。
工作器具、仓库材料、机电另部件等，不按规定存放的；
非电工人员，乱拉、乱开用电设备的；
非本设备操作人员，擅自动用该设备的；
上班时睡觉、喝酒的（业务接待例外）；
多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度，或违反情节严重，但未造成不良后果的；
在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的；
门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。
2.3、 对犯有以下过失行为的员工，处予20-100元的罚款；
（1） 旷工一天的；
（2） 谎报虚报考勤的；
（3） 在禁烟禁火区未经主管领导同意，擅自明火的；
（4） 非紧急情况，未经主管领导同意，动用消防器材的；
（5） 非驾驶员或无证开铲车、汽车的；
（6） 随意挪用、损坏设备或安全器材的；
（7） 有赌博或打架斗殴行为的；
（8） 有损害本厂利益泄露或出卖商务、技术机密行为，及对有可能或已经发生的损害本厂利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的；
（9） 因工作失职，造成财产受损或失窃500元以下的；
（10）发生产品的质量事故，造成废品或其他经济损失在500元以下的；
（11）违反工艺操作规程和安全产管理制度，发生人身伤害或其他经济损失500元以下的各类责任事故的`；
（12） 占用、挪用本厂原材料、设备、工具、上班干私活的；对违反（7）（8）（9）（10）（11）（12）各条的，还可酌情同时给予赔偿经济损失的处分。
2.4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。
（1）有赌博行为，受罚款教育后仍不改的；
（2）有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的；
（3）损害企业形象的社会公德，给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的；
（4）擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的；
（5）玩忽职守，造成事故，使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的；
（6）无故旷工，经教育不改的；
（7）经营违反本厂规章制度，屡教不改的；
（8）有意损害公共财物的；
（9）偷窃本厂、同事或客户钱物的；
（10）触犯国家刑事法律的；
（11）无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的；
（12）工作不负责任，产品废品，损害设备工具、浪费原材料、能源，造成严重经济损失的；
（13）泄露或出卖商务，技术机密，使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。
在给予上述行政处分时，可同时给予一次性罚款或降薪处理。
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