员工上班制度
在学习、工作、生活中,越来越多地方需要用到制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。什么样的制度才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的员工上班制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工上班制度1
一、总则
1、本规定为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
2、每位员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。
3、公司员工应发扬"专业、创新、价值、责任"的精神,为公司的可持续发展而努力。
二、日常工作行为细则
1、公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作。因此办公期间,应该坚守岗位,不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时,应知会部门同事。工作时间不得做与工作无关的事情。
2、保持办公室的安静,交谈声音大小适宜,不得在办公室内大声喧哗。
3、持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食;不得在办公区域任何地方抽烟,违者将给予300元/次的`罚款。
4、所有来访的客人必须由公司相关人员陪同才可进入,不得在公共办公区域接待客人。
5、工作期间,员工应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。
6、上班时着装应注意衣着整洁、大方、得体。避免有损公司形象的仪表和行为。男员工不可留长发,蓄胡须,女员工不可浓妆艳抹、穿奇装异服,男员工尽量着衬衫配领带、西裤、皮鞋;女员工着职业套装、皮鞋。
7、员工同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明。
8、对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。
9、对外接听电话统一用语:
集团总部:您好!佳兆业集团。
下属公司:您好!XX佳兆业。
10、员工上班时间必须佩戴工牌,对员工不按规定佩戴工牌者,办公室将给予20元/次罚款。
11、工作期间,员工不得随意进出公司,员工因公外出必须得到部门经理的'许可。
12、全体员工的手机应24小时处于开机状态,以便随时联系;手机号码更改的,须及时通知前台修改通讯录;使用"市话通"、"大众卡"等通讯方式并需离开深圳的,须将有效联系方式提前通过OA系统征求意见发送给其他所有员工。若因手机关机或没有将有效联系方式提前通知而无法联系的,相关人员应及时投诉至总经办,经查实后,每次给予当事人100元的罚款。
三、办公环境管理(办公室内外环境卫生工作由有关人员负责,此指员工对各自办公周围环境和办公桌椅的清洁和维护)。
1、办公桌椅排放整齐有序,不得乱放,阻碍行人。
2、办公桌面须保持整洁。
3、办公用品、工作文件及资料等须整齐置放。
4、与工作无关的物品(如食品、衣物等)须整齐存放于隐蔽地方,不得妨碍正常工作。
5、每日下班离岗前须整理桌面物品、文件资料,便于次日正常工作。
6、日常办公文件资料须分门别类整理、统一有标识存放,便于查找和取拿。
7、保持办公室卫生,须常清理脏、坏办公物品,丢放到指定垃圾筒处统一处理。
8、保持办公地点的美观,不许乱贴、乱钉与工作无关的物品。
9、花草盆栽由各公司总经办负责有序放置,不得妨碍正常行人。
10、办公室内花草须及时护理,保持花草青茂。
11、自觉维护办公场所环境整洁、美观,保持办公场所空气新鲜、秩序良好。
12、罚款细则经检查,如有不符合上述规定者,将通报批评并给予一定额度的经济处罚(在次月工资中扣除)。具体标准如下:
(1)、如部门整体办公环境脏、乱、差,给予中心部门负责人通报批评及200元/次经济处罚;
(2)、如部门整体办公环境较好而员工个人办公环境脏、乱、差,给予个人通报批评及50元/次经济处罚。
四、员工应遵守事项:
1、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
2、爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
3、遵守公司一切规章及工作守则。
4、维护公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
5、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
6、不私自经营与公司业务有关的商业。
7、待人接物要态度谦和,以争取同仁的合作。
8、严操职业道德,不得收受与公司业务有关人士或公司的馈赠、贿赂或向其挪借款项
五、禁止事项
1、欺骗公司和同事的行为。
2、泄露公司机密,歪曲事实,散布流言蜚语,以公司的名义在外招摇撞骗。
3、工作懈怠,违反工作规定,无正当理由不服从上级指示,越权行事,独断专行,搞小团体,无事生非,扰乱工作秩序。
4、未经许可,在工作时间接见私人来客,或带私客在公司活动。
5、在工作时间做与业务无关的事情。
6、未经许可,从事其他职业。
7、利用公司设施进行与公司无关的活动,侵占、挪用公司财产。
8、假借职权营私舞弊。
9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入公司工作场所。
六、公司安全和保密
1、员工务必保管好持有的公司文件;
2、未经授权或批准,不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等;
3、对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播;
4、所有员工不得打听其他同事的待遇和收入。
员工上班制度2
制度名称:
员工上班打卡规章制度。
范围:
本规章制度适用于所有员工,包括全职员工、兼职员工等。
目的:
规范员工上班打卡行为,提高员工出勤率,维护公司运营秩序。
内容:
1、员工应该在规定时间内按时到达公司,并在打卡机上准确记录上班时间。
2、员工必须亲自打卡,不能代他人打卡。
3、员工如果迟到或早退,必须在打卡机上进行记录。
4、员工离开工作岗位时应在打卡机上进行记录。
责任主体:
员工和公司管理人员。
执行程序:
1、公司管理员工出勤情况,定期对员工的上班打卡记录进行检查。
2、对于上班打卡记录不规范或存在问题的`员工,公司将采取相应的纪律处分。
责任追究:
对于恶意打卡、代他人打卡或其他违反规定行为,公司将严格处罚,并保留追究法律责任的权利。
员工上班制度3
一、目的
为树立和保持公司良好的公众形象,进一步规范化管理,特制定本规定。
二、工作时间着装及仪表要求
(一)公司全体员工必须按照公司规定着装,保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象;
(二)工作时间须注意仪容仪表,穿着整洁、得体、大方;
(三)工作装应经常换洗,不得出现掉扣、错扣、脱线现象;
(四)工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌。
三、工作服的使用及发放
(一)办理正式入职手续的员工,可在试用期满到综合办申请工作服及工作牌;
(二)如因个人原因,造成工作服或工作牌丢失、失窃或未到期破损等须按要求提前换发的.,应由本人补缴相应的费用(工作服成本价/套,工作牌20元/个)。
四、费用
员工离职时,员工须将工作牌交还,同时对所领用的工作服按以下相关规定收取一定费用(从离职当月工资内扣除):
(一)工作满十二个月以上离职者的,不收取任何工作服费用;
(二)工作未满二个月离职者的,按全额扣除服装费用;
(二)工作未满十二个月者,按其剩余使用时限扣除服装标准费用(如:满8个月,扣除服装标准费用标准的40%,以此类推);
(三)如员工因工作能力有限被公司提前解除劳动合同者,按70%交纳服装折旧,工服归个人所有(不包括因违反公司制度而被开除者);
(四)试用期员工因个人原因离职,按服装价值全额交纳。因公司内部调整或试用人员工作能力有限被公司解雇者,将从其工资中扣除80%的服装折旧,工服归个人所有。
五、处罚措施
(一)员工未按要求穿着工作服,按照公司相关规定进行处罚30元/次;
(二)员工穿着工作服和仪容仪表的情况,将作为个人绩效考核的依据之一。
六、附则
(一)本办法解释权归综合办公室主任有限公司。
(二)本办法与公司有关规定相抵触时以公司规定为准。
(三)本办法自20xx年11月1日起开始实施。
员工上班制度4
为加强药店管理,树立药店良好形象提高员工素质,加强员工管理,营造良好的营业氛围,福缘堂药店特制定如下制度望认真遵照执行。
一、树立“质量第一,顾客至上”的.营业观念,严格遵守执行道德行为规范,为顾客提供热情优质的服务。
二、有顾客时,无论手头做任何工作应立即停止,首先接待顾客。销售药品时要态度认真,思想集中,面带微笑、语气平和,并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品,要做到百问不厌,百拿不烦,出示药品应动作轻缓,药品接触柜面不得有滑动不能抛扔,闲时要直接递到顾客手中,无论任何理由都不得与顾客争吵。
三、收银时要做到唱收唱付,不出差错,下账时要认真细致,做到及时准确无误,顾客离开时要有送声!比如:慢走、你走好等礼貌用语;当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中,不能放在柜台上。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行"长缴短补"的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报,并在班前班后准备足够零钞。
四、应按时上下班,夏季早7点30分上班,晚九点下班,冬季早八点上班,晚九点下班,不迟到早退,不无辜缺班,不擅自脱离岗位,有事提前请假,离职需提前一个月申请批示;
五、营业刷卡用电脑除正常收款刷卡,任何人不得乱动并做他用,不得修改、添加删除任何文件,更不许外人动电脑插光盘、U盘听歌、看电影、玩游戏等,电脑出现故障或停电应立即关闭电源停用,做好手工记录,并告知负责人,不得擅自处理。
六、员工之间要搞好团结,积极配合。所有员工应互敬互爱,互相帮助,互相勉励,共同进步,和谐相处,不损人利己,不讥讽挖苦,不取笑他人,不以工作之外论长道短。
员工上班制度5
一、热爱本职工作,努力学习各种文化知识,提高自身的业务水平。
二、上班时应进入工作准备状态,不准吃零食、早饭,相互交头接耳。
三、对待来客要诚恳、热情,对客户的提问要耐心解答。
四、工作态度要认真严肃,严禁大声喧闹。
五、电脑设计员设计定稿后送喷绘或写真要有业务联系单。喷绘写真员凭联系单内的内容(如尺寸、规格、型号、产地等)方面加工生产。
六、QQ、电子信箱或其它渠道进来业务,如设计、定价、制作都要向主管业务领导汇报,并填写业务联系单,要按业务联系单内的内容填写,不得漏下内容,下班后交给业务主管。
七、电脑设计员上班时候不得干与本公司无关的事。不管给谁设计什么内容稿件都要向业务主管告知,如发现在上班期间私自帮他人设计其它内容稿件,通过QQ、电子信箱、移动硬盘、光盘、U盘等手段带出本公司,一旦发现,公司将作盗窃行为处理。
八、电脑设备应由专人操作,未经同意任何人不许胡乱摆弄,以免造成设备损坏,(操作人员有权阻止他人摆弄,否则追究操作员责任),严禁玩打电脑游戏。
九、对于空闲的设备应切断电源,用罩子盖好,本人的办公桌应保持清洁,井井有条,对于制作来稿应按流程传递,最后按每月集中收集保管,以备查用。
十、对有关制作业务要向客户请教清楚,定稿经客户审稿满意,向主管领导回报确定后,方可进行制作。
十一、电脑组营业额,财务收入应有专人负责收款、登记、每天下班时转交出纳。
十二、美工设计制作人员应每人熟悉了解国家、省、市、县的广告发布内容的有关规定与法规,严格认真地贯彻实施《中国广告审查法》、《中国广告法》、《商标法》等。遇到部分客户提出的要求如有违反以上法规,应向客户提出解释。
十三、设备空闲时要做好设备的保养工作,经常检查电脑的工作状态,做好预防电脑病毒的侵害工作。
十四、设计员应现实对待设计需求,研究了解设计方案,定稿后仔细审稿查阅,以确定准确后,方可打印出稿,送业务单位。广告设计应及时完成下达的.业务工作,严格做好业务保密工作。
十五、下班前应打扫好工作场所,整理好材料与工具的摆放,检查关好门窗,切断总电源开关后,方可下班离开。
十六、协助做好有关广告制作的工商与城建监察的审批程序工作。
十七、设计人员所做的文件、效果图、图片等都要把它保存,刻录下来。在刻录目录里填写编号、内容,以备查用。
员工上班制度6
一、本企业全体员工都应知法、守法、遵守各项规章制度,积极参加有关文化、业务学习,不得参与社会上有关流氓活动、非法集会等违法行为。
二、全体员工每天应按时上下班,按每人每次插卡考勤,杜绝代插卡。不得早退迟到,有事要请假。
三、上班时必须坚守岗位,认真负责,严禁串岗,不得无故旷工。
四、全体员工必须完成各自的生产(工作)任务,工作态度要认真,树立以质量第一、安全第一的思想观念。
五、上班工作时应服从主管领导的.安排分配,遇到困难时应向同事们请教。不得私自蛮干,以免造成损失及事故发生。
六、工作时各部门应做好连接线安排,尽量做到工时快捷高效。
七、一切工具设备都应原位保管存放,有关操作人员都应熟悉工具与设备的性能与运用,熟练各项操作规程,加强规范操作。
八、全体员工都应注意个人形象,讲究卫生,不得打扮古怪,穿着应大方得体服装上岗,以树立良好的企业形象及个人素质。上班时,不要讲闲话、吵闹、不得吃零食、吸烟等不良形象行为。
九、待人和睦、讲究礼貌、同事之间应相互帮助,相互理解,相互学习,不分本地人或外地人,团结一致,共同完成本岗位及公司任务。
十、为人诚实,不得做有损于企业与集体的事,当发现他人的不良行为时,应及时制止提出忠告,或向上级领导汇报。
员工上班制度7
为了能让药店工作顺利开展,让各位员工工作更开心,使家在竞争中不断进步,取得更的回报,特此作出以下规定。
一、上班制度:
上班提前5分钟到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2个员工休息。经药店负责人同意调配后方好决定,如果假期已休息完,非特别情况才能请假。员工详细上班时间由负责人另有安排。
二、销售制度:
见到顾客要问好,保持微笑状态,声音要清晰、爽朗、多问多关心顾客,引导式销售。对药物品种数量、存放、剂量用法、成份、价格记得清楚,要搭配药品销售,真正为顾客着想再造效益工作。对待每一位顾客要关心、热情、方、买多药或买少药要同等对待,每月达到药店所定销量。每个月有负责人总结一次销售存在问题,专业知识抽查,做出相应对策。
三、礼仪礼貌制度:
见到顾客要问好如:早晨、您好、老板、靓姐、靓姨、靓仔、靓女、阿公、阿婆、我有什么到你、慢走、慢慢看、拜拜。平时穿着一定要整洁、雅观,精神保持良好状态,工作一定要积极向上保持兴奋热情,在销售过程中一定要认真、耐心、应能力快。
四、卫生制度:
早上抹台面,晚上扫地拖地,货架每隔3天抹一次。平时自觉把放乱药品及物品整理好,(卫生内容:营业厅、药架、玻璃柜、凉茶台、风扇)每星期六晚卫生检查。
五、药店工作分配制度:
专人负责GSP工作、下单工作要有计划。医师坐诊、中药养护、处方审核等等,员工职责分工负责人到时会另有安排。
六、新员工入职试用期2至3个月,经所以员工同意后方可录用,试用期工资待定。
员工上班制度8
1.严格遵守公司的各项规章制度。
2.着装整齐、仪表端庄、精神饱满、文明礼貌,不准便装、制服混装上岗。
3.按时上、下班,严禁迟到或早退。
4.服从命令,听从指挥,完成上级交给的`任务。
5.坚守岗位,不擅离职守,因事离岗必须请示当值领班。
6.不准利用工作之便无故刁难顾客、业主和宾客。
7.不准利用工作之便动用公司财物。
8.严禁睡觉、喝酒、监守自盗。
9.加强对水电消防设施的巡查,发现问题及时报告上级处理,对因工作失误者,追究其保安责任。
zz物业管理有限公司
员工上班制度9
目的:
为提高企业工作效率和管理水平,规范员工的上班打卡行为,减少人为因素导致的误差,保证企业正常运作。
范围:
本规章制度适用于公司全体员工。
制定程序:
本规章制度由公司人力资源部牵头制定,经公司领导审批后执行。
内容:
1、上班时间:公司规定每日上午8:30开始上班,下午5:30结束上班。员工需按照规定时间到岗上班并进行打卡记录。
2、打卡要求:员工需使用公司制定的`考勤系统进行打卡记录。若出现打卡记录异常情况,员工应当及时向上级汇报。
3、签卡流程:若员工因特殊情况未能按时打卡,应当及时向直属主管说明,并由主管确认后进行签卡。
4、外勤打卡:外勤人员需在规定时间内进行打卡记录,并保留相关的外勤记录证明。
责任主体:
1、公司人力资源部负责制定、解释规章制度,对违反制度的员工进行处理。
2、直属主管负责掌握下属员工的打卡情况。
3、员工需按照制度规定进行上班打卡。
执行程序:
1、员工需要按时按地打卡,若有打卡异常情况应及时请假或请示。
2、直属主管需关注下属员工的打卡情况,并进行签卡确认。
3、人力资源部将定期对公司员工的打卡情况进行教育、培训、考核等工作。
责任追究:
1、对于违反制度的员工,人力资源部将按照公司相关规定进行处理。
2、对于因打卡异常导致的考勤偏差,公司将按照相关规定进行处理。
相关法律法规:
1、 《劳动合同法》
2、 《劳动法》
3、 《劳动保障监察条例》
4、 《行政管理法》等。
员工上班制度10
为确保公司进行有秩序的经营管理而制定《上下班管理制度》,本制度适用于全体员工。
第一条为进一步规范公司管理,严肃上下班纪律,本公司所有员工干部上下班,悉依本制度执行。
一、员工必须按时上下班冬季:10月至02月:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00夏季:03月至09月:上午8:00—12:00,下午14:00—18:00
二、员工必须严格执行签到考勤制度和卫生值日制度;
三、保持办公环境的安静卫生,不得在办公室内乱仍纸张、大声喧哗;
四、上班时间不准会私客、打私人电话,在公司办紧急私人事务会客时间不得超过20分钟,特殊情况需向部门主管请示;
五、上班时间不得串岗、干私活、扯闲话、说脏话、吃零食等;
六、办公室内一律禁止饮酒、打牌、赌博等;
七、上班前一律不准饮酒,如有员工因故饮酒而影响工作,部门负责应劝告其先休息后上班,并扣发当天工资;
八、自觉爱护公司财产和他人物品,一次性水杯专供来客使用,公司员工不得随意使用。
九、未经部门主管同意,不能动用该部门的电脑、电话、资料等。
十、(一)下班后要认真关好门窗、切断电源等,做好一切安全防范工作;
(二)本公司员工应按作息时间之规定准时到退。
(三)上班时间3分钟后15分钟内为迟到,十五分钟后列为旷职(工),早退者一律作旷职半日论,不得补请事假,病假抵充,违者作旷职(工)半日论。
(四)迟到早退按下列办理:
1、迟到次数的计算,以当月为限。
2、迟到折合的`事假,均按事假规定办理。
3、当月第一次迟到不计,第二次以事假2小时计,第三次加4小时计,以后每多一次即累加2小时计算。
4、15分钟内早退者一律作旷职(工)半日论。
(五)旷职(工)按下列规定办理:
1、旷职(工)不发当日薪资。
2、连续旷职(工)三天或一个月内累计6天,均予开除。
(六)上下班因公外出经过门房,如警卫人员有所询问或检查,应即接受,不得拒绝,违者议处。
(七)上下班打卡及进出行动,均应严守秩序,原则如下:
1、无论何种班次,上班者均应于规定的上班时间前先吃饭后打卡,不得于上班打卡后出外吃饭或办理私事。
2、下班者应先打卡后外出。
3、下班时间到后方才停止工作,不得未到下班时间就等候打卡,如有故违,查实后即按擅离职守处分,主管人员应负连带的责任。
(八)上下班打卡均须本人亲自打卡,不得托人代打,否则除予旷职(工)半日论处,其代人打卡者,受同等处分。
(九)工作时间内,不论日夜班,凡有睡觉和擅离工作岗位及其他聊天怠惰情形予以议处。
(十)日夜轮班工作,应按时交班,接班,倘接班者届时未到,应报请主管处理不得擅自离去。
(十一)工作时间内,因事外出,须时有请假单,否则人事人员有权禁止外出。
员工上班制度11
一、员工进出管理
所有工作人员进出卖场时必须走员工通道,并严格遵守以下规定:
(1)、进出员工通道时必须佩带工号牌,凡无证的需经过该员工的部门负责人证实后方可进入,否则防损员有权拒绝进出。
(2)、外出时不允许携带本公司商品,进入时不准携带本公司顾客入口处禁止携带的各种物品。
(3)、员工上、下班时必须做到集体进出,防损课对员工进出的路线要派员监空,严禁任何人员单独私自在规定以外的地方停留。
(4)、员工上、下班必须打卡或登记,原则上班打卡后不得外出,下班打卡后不得转身进入卖场。
(5)、所有人员进入时必须禁烟。
(6)、员工上、下班时,防损员必须维护好现场秩序,在员工离开卖场时对随身携带的衣物及小件物品、手提袋等实施严格的检查。
(7)、员工上班时间内临时外出,必须填写《临时外出单》交防损员查验后方可外出。
二、更衣室的管理
为加强更衣室的管理,公司决定对更衣实行定时开放,由专人管理。具体规定如下:
(1)、更衣室的.开放时间,依据店面的实际情况而定。除中午交接班开放时间为40分钟以外,其他开放时间每次20分钟。除店面规定的时间外,其他时间更衣室不予开放。
(2)、更衣柜原则上只允许存放衣物,严禁存放商品及赠品(经批准在本单位购买的商品必须持收银条,经登记(《更衣室存放物品登记表》)后方可存放)。如有违反,按内盗嫌疑处理。
(3)、如遇特殊情况需临时进入更衣室的,必须经部门负责人书面同意,并经防损部值班员检查、登记(见《员工进出更衣室登记表》)后方可进入,且在更衣室不得无故逗留,每次不得超过5分钟。否则对当事人处以5元/次的罚款。
(4)、更衣室的钥匙由防损部持有保管,严禁闲杂人员进入更衣室。否则对当班防损员处以10元/次的罚款。
(5)、门店防损部必须不定时对更衣室进行检查,发现有未经登记的物品,一律予以没收,并按偷盗嫌疑进行处罚。
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1.实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。
2.不准迟到,需提前15分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
3.有特殊情况请假,批准者按无薪假期。未经批准无故旷工者,按旷工处理.
4.不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。
5.职员不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。
6.职员有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的'计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何职员不得出借,带出公司办公地点。
7.职员对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象,职员外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。
8.职员应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
9.职员应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。职员应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他职员的身体健康,不得在办公区域内吸烟。
10.本规章制度的考核与职员薪金挂钩。
对以上违规者,公司将会有所记录。
员工上班制度13
为了能让药店工作顺利开展,让各位员工工作更开心,使大家在竞争中不断进步,取得更大的回报,特此作出以下规定。
1、 上班制度:
上班提前5分钟到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2个员工休息。经药店负责人同意调配后方好决定,如果假期已休息完,非特别情况才能请假。员工详细上班时间由负责人另有安排。
2、 销售制度:
见到顾客要问好,保持微笑状态,声音要清晰、爽朗、多问多关心顾客,引导式销售。对药物品种数量、存放、剂量用法、成份、价格记得清楚,要搭配药品销售,真正为顾客着想再造效益工作。对待每一位顾客要关心、热情、大方、买多药或买少药要同等对待,每月达到药店所定销量。每个月有负责人总结一次销售存在问题,专业知识抽查,做出相应对策。
3、 礼仪礼貌制度:
见到顾客要问好如:早晨、您好、老板、靓姐、靓姨、靓仔、靓女、阿公、阿婆、我有什么帮到你、慢走、慢慢看、拜拜。平时穿着一定要整洁、雅观,精神保持良好状态,工作一定要积极向上保持兴奋热情,在销售过程中一定要认真、耐心、反应能力快。
4、 卫生制度:
早上抹台面,晚上扫地拖地,货架每隔3天抹一次。平时自觉把放乱药品及物品整理好,(卫生内容:营业厅、药架、玻璃柜、凉茶台、风扇)每星期六晚卫生大检查。
5、 药店工作分配制度:
专人负责GSP工作、下单工作要有计划。医师坐诊、中药养护、处方审核等等,员工职责分工负责人到时会另有安排。
6、新员工入职试用 期2至3个月,经所以员工同意后方可录用,试用期工资待定。
3药店员工规章制度
1、保证其职责的顺利进行。
2、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法实施条例》制订本制度。
3、内容:
3.1认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定,按药品性能或剂型分类陈列,做到药品与非药品分开,人用药与兽用药分开,内服药与外用药分开,一般药品与特殊药品分开。
3.2正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项,不得夸大宣传,严禁又红又专销伪劣药品,积极推销质量合格的近期产品和储存期较长的`产品,确保售出药品的质量。
3.3问病售药,防止事故发生。
3.4对特殊管理药品必须按规定的方法销售。
3.5陈列药品的存放,按药品的性能注意避光、防潮,发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售,并立即报告质量管理部门复验。
3.6拆零销售药品,出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋,规格、用法、用量等内容。
3.7对陈列药品进行养护检查,并做好养护记录。
3.8定期或不定期咨询客户对药品,质量及服务工作质量的意见,以改进自己的工作,确保药品的质量和提高服务工作质量,如发现重大问题要及时上报。
员工上班制度14
为了保持良好的工作环境和工作氛围,提高员工的工作效率,使员工工作规范化,特制定本纪律,公司所有员工必须遵守。
第一条工作期间需佩戴工作证。
第二条工作期间8:00——11:30,13:30——17:30(13:00——17:00)如发现玩电脑游戏,看小说、看电影等,第一次警告处理,第二次发现,立即辞退。
第三条工作时间内一律不准使用QQ,工作QQ除外,可以用MSN和飞信进行联系,飞信在工作期间应一直在线,人离开时才能离开,以方便联系。
第四条员工的办公桌应保持整洁,并注意不要大声喧哗。
第五条员工要讲究卫生,维护工作环境的清洁,不准随地吐痰、倒水,不准乱扔纸屑、杂物。每个区域的卫生都已安排相应的人员打扫,具体责任自行讨论决定,但须确保每天都有人打扫各自的区域,一日未打扫,罚该区域的人员打扫整个公司卫生一星期。
第六条不得在工作区域吸烟,第一次警告处理,第二次通告批评,第三次发现扣除当月奖金。
第七条保持办公室环境美化,员工在办公时应将不用的文件、资料放入柜内,尽量保持桌面整齐,离开办公室时把桌面收拾干净。
第八条员工应坚持勤俭办事:节约用水、节约用电、节约使用办公用品,不得损坏公共设施,更不得将公物占为己有。在不需要搬运货物情况下的外出办事不得使用公司的车,可以自己坐公交或打的外出办事,送票除外。
第九条员工应爱惜公司财物,主动维护公司工作安全和公共安全,严格遵守公司的各项安全规定。
第十条每日负责开门的'员工在下班时应检查各种电源(主要包括:饮水机、灯、空调等)是否已经关闭,确定都已经关闭后方可锁好门窗离开。若当时有员工需要继续留在公司办公,则由最后一个离开公司的员工负责电源的关闭和锁门窗。
第十一条公司办公设备由使用人负责保管和维护,若有损坏,由其负责。
第十二条公司的财物无领导签字同意不准带出公司。
第十三条个人财物个人妥善保管,尽量不要放在公司保存。钱财等必带物品若在工作期间丢失,应及时上报主管,由主管负责协助处理,必要时报告公安机关处理。
第十四条不论任何原因,员工不得代他人刷卡,否则将予以严厉处罚。
第十五条不得无故脱岗,无故脱岗者视旷工处理。
员工上班制度15
一、目的
为确保员工上班打卡工作的规范化、规范化的运行,严格控制员工的出勤情况,提高员工出勤效率。
二、范围
本规章制度适用于所有公司员工的上班打卡行为。
三、制定程序
本规章制度经公司经理和人力资源部门审核批准,并在公司内部公告后实施。
四、制度内容
1、员工应遵守公司规定的上班时间,并按时到达上班岗位。
2、员工应使用公司提供的打卡机予以打卡,并确保自己的信息准确无误。
3、员工应保管好自己的打卡卡片或其他打卡工具,不得私自转借或遗失。
4、员工如需要请假或调休,应提前向直接上级经理申请,并填写相关申请表格。
5、员工如有请假或出差等情况,应将情况及时告知直接上级经理,并按要求提交相关证明。
6、对于迟到早退者,按照公司迟到早退惩罚制度执行,严禁乱打卡或代打卡。
7、员工如因特殊情况无法按时打卡,应及时与直接上级或人力资源部门联系,说明原因及预计时间。
8、人力资源部门应定期对员工上班打卡情况进行统计与分析,并进行奖惩。
五、责任主体
1、公司经理及人力资源部门负责本规章制度的制定、执行和监督。
2、直接上级经理负责对下属员工上班打卡情况的`管理和监督。
3、员工应自觉遵守本规章制度,对打卡信息的准确性负责。
六、执行程序
1、员工每天按时打卡,迟到、早退需有请假手续。
2、直接上级经理应每天对员工打卡情况进行检查和记录,并如实上报人力资源部门。
3、人力资源部门应定期对员工打卡情况进行统计和分析,并及时进行奖惩和处理。
七、责任追究
1、对于乱打卡或代打卡等严重违规行为的员工,公司有权严惩处理。
2、对于打卡信息不真实或不准确的员工,人力资源部门将按规定进行纠正和奖惩。
八、相关法律法规及公司内部政策规定
本规章制度制定时遵从和参考了以下相关法律法规和公司内部政策规定。《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》,公司员工手册,公司考勤制度。
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