员工上班制度

时间:2024-08-20 15:53:33 员工管理 我要投稿

(经典)员工上班制度

  在学习、工作、生活中,制度对人们来说越来越重要,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编帮大家整理的员工上班制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

(经典)员工上班制度

员工上班制度1

  一、员工进出管理

  所有工作人员进出卖场时必须走员工通道,并严格遵守以下规定:

  (1)、进出员工通道时必须佩带工号牌,凡无证的需经过该员工的部门负责人证实后方可进入,否则防损员有权拒绝进出。

  (2)、外出时不允许携带本公司商品,进入时不准携带本公司顾客入口处禁止携带的各种物品。

  (3)、员工上、下班时必须做到集体进出,防损课对员工进出的路线要派员监空,严禁任何人员单独私自在规定以外的地方停留。

  (4)、员工上、下班必须打卡或登记,原则上班打卡后不得外出,下班打卡后不得转身进入卖场。

  (5)、所有人员进入时必须禁烟。

  (6)、员工上、下班时,防损员必须维护好现场秩序,在员工离开卖场时对随身携带的衣物及小件物品、手提袋等实施严格的检查。

  (7)、员工上班时间内临时外出,必须填写《临时外出单》交防损员查验后方可外出。

  二、更衣室的管理

  为加强更衣室的管理,公司决定对更衣实行定时开放,由专人管理。具体规定如下:

  (1)、更衣室的开放时间,依据店面的实际情况而定。除中午交接班开放时间为40分钟以外,其他开放时间每次20分钟。除店面规定的时间外,其他时间更衣室不予开放。

  (2)、更衣柜原则上只允许存放衣物,严禁存放商品及赠品(经批准在本单位购买的商品必须持收银条,经登记(《更衣室存放物品登记表》)后方可存放)。如有违反,按内盗嫌疑处理。

  (3)、如遇特殊情况需临时进入更衣室的',必须经部门负责人书面同意,并经防损部值班员检查、登记(见《员工进出更衣室登记表》)后方可进入,且在更衣室不得无故逗留,每次不得超过5分钟。否则对当事人处以5元/次的罚款。

  (4)、更衣室的钥匙由防损部持有保管,严禁闲杂人员进入更衣室。否则对当班防损员处以10元/次的罚款。

  (5)、门店防损部必须不定时对更衣室进行检查,发现有未经登记的物品,一律予以没收,并按偷盗嫌疑进行处罚。

员工上班制度2

  一、目的

  为确保员工上班打卡工作的规范化、规范化的运行,严格控制员工的出勤情况,提高员工出勤效率。

  二、范围

  本规章制度适用于所有公司员工的上班打卡行为。

  三、制定程序

  本规章制度经公司经理和人力资源部门审核批准,并在公司内部公告后实施。

  四、制度内容

  1、员工应遵守公司规定的上班时间,并按时到达上班岗位。

  2、员工应使用公司提供的`打卡机予以打卡,并确保自己的信息准确无误。

  3、员工应保管好自己的打卡卡片或其他打卡工具,不得私自转借或遗失。

  4、员工如需要请假或调休,应提前向直接上级经理申请,并填写相关申请表格。

  5、员工如有请假或出差等情况,应将情况及时告知直接上级经理,并按要求提交相关证明。

  6、对于迟到早退者,按照公司迟到早退惩罚制度执行,严禁乱打卡或代打卡。

  7、员工如因特殊情况无法按时打卡,应及时与直接上级或人力资源部门联系,说明原因及预计时间。

  8、人力资源部门应定期对员工上班打卡情况进行统计与分析,并进行奖惩。

  五、责任主体

  1、公司经理及人力资源部门负责本规章制度的制定、执行和监督。

  2、直接上级经理负责对下属员工上班打卡情况的管理和监督。

  3、员工应自觉遵守本规章制度,对打卡信息的准确性负责。

  六、执行程序

  1、员工每天按时打卡,迟到、早退需有请假手续。

  2、直接上级经理应每天对员工打卡情况进行检查和记录,并如实上报人力资源部门。

  3、人力资源部门应定期对员工打卡情况进行统计和分析,并及时进行奖惩和处理。

  七、责任追究

  1、对于乱打卡或代打卡等严重违规行为的员工,公司有权严惩处理。

  2、对于打卡信息不真实或不准确的员工,人力资源部门将按规定进行纠正和奖惩。

  八、相关法律法规及公司内部政策规定

  本规章制度制定时遵从和参考了以下相关法律法规和公司内部政策规定。《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》,公司员工手册,公司考勤制度。

员工上班制度3

  1、药店员工管理制度

  为加强药店管理,树立药店良好形象提高员工素质,加强员工管理,营造良好的营业氛围,特制定如下制度望认真遵照执行。

  一、树立“质量第一,顾客至上”的营业观念,严格遵守执行道德行为规范,为顾客提供热情优质的服务。

  二、有顾客时,无论手头做任何工作应立即停止,首先接待顾客。销售药品时要态度认真,思想集中,站立服务、面带微笑、语气平和,并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品,要做到百问不厌,百拿不烦,出示药品应动作轻缓,药品接触柜面不得有滑动不能抛扔,闲时要直接递到顾客手中,无论任何理由都不得与顾客争吵。

  三、收银时要站立微笑服务,做到唱收唱付,不出差错,下账时要认真细致,做到及时准确无误,顾客离开时要有送声!比如:慢走、你走好等礼貌用语;当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。短款当时赔付。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中,不能放在柜台上。

  2、药房员工规章制度

  为了能让药店工作顺利开展,让各位员工工作更开心,使家在竞争中不断进步,取得更的回报,特此作出以下规定。

  (1)、上班制度:

  上班提前5分钟到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2个员工休息。经药店负责人同意调配后方好决定,如果假期已休息完,非特别情况才能请假。员工详细上班时间由负责人另有安排。

  (2)、销售制度:

  见到顾客要问好,保持微笑状态,声音要清晰、爽朗、多问多关心顾客,引导式销售。对药物品种数量、存放、剂量用法、成份、价格记得清楚,要搭配药品销售,真正为顾客着想再造效益工作。对待每一位顾客要关心、热情、方、买多药或买少药要同等对待,每月达到药店所定销量。每个月有负责人总结一次销售存在问题,专业知识抽查,做出相应对策。

  (3)、礼仪礼貌制度:

  见到顾客要问好如:早晨、您好、老板、靓姐、靓姨、靓仔、靓女、阿公、阿婆、我有什么到你、慢走、慢慢看、拜拜。平时穿着一定要整洁、雅观,精神保持良好状态,工作一定要积极向上保持兴奋热情,在销售过程中一定要认真、耐心、应能力快。

  (4)、卫生制度:

  早上抹台面,晚上扫地拖地,货架每隔3天抹一次。平时自觉把放乱药品及物品整理好,(卫生内容:营业厅、药架、玻璃柜、凉茶台、风扇)每星期六晚卫生检查。

  (5)、药店工作分配制度:

  专人负责GSP工作、下单工作要有计划。医师坐诊、中药养护、处方审核等等,员工职责分工负责人到时会另有安排。

  (6)、新员工入职试用期2至3个月,经所以员工同意后方可录用,试用期工资待定。

  3药店员工规章制度

  (1)、保证其职责的顺利进行。

  (2)、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法实施条例》制订本制度。

  3、内容:

  3.1认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定,按药品性能或剂型分类陈列,做到药品与非药品分开,人用药与兽用药分开,内服药与外用药分开,一般药品与特殊药品分开。

  3.2正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项,不得夸宣传,严禁又红又专销伪劣药品,积极推销质量合格的近期产品和储存期较长的产品,确保售出药品的质量。

  3.3问病售药,防止事故发生。

  3.4对特殊管理药品必须按规定的`方法销售。

  3.5陈列药品的存放,按药品的性能注意避光、防潮,发现有质量问题和用户有映的药品要停止销售,并立即报告质量管理部门复验。

  3.6拆零销售药品,出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋,规格、用法、用量等内容。

  3.7对陈列药品进行养护检查,并做好养护记录。

  3.8定期或不定期咨询客户对药品,质量及服务工作质量的意见,以改进自己的工作,确保药品的质量和提高服务工作质量,如发现重问题要及时上报。

  4、药店员工管理制度

  为加强药店管理,树立药店良好形象提高员工素质,加强员工管理,营造良好的营业氛围,特制定如下制度望认真遵照执行。

  一、树立“质量第一,顾客至上”的营业观念,严格遵守执行道德行为规范,为顾客提供热情优质的服务。

  二、有顾客时,无论手头做任何工作应立即停止,首先接待顾客。销售药品时要态度认真,思想集中,站立服务、面带微笑、语气平和,并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品,要做到百问不厌,百拿不烦,出示药品应动作轻缓,药品接触柜面不得有滑动不能抛扔,闲时要直接递到顾客手中,无论任何理由都不得与顾客争吵。

  三、收银时要站立微笑服务,做到唱收唱付,不出差错,下账时要认真细致,做到及时准确无误,顾客离开时要有送声!比如:慢走、你走好等礼貌用语;当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。短款当时赔付。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中,不能放在柜台上。

员工上班制度4

  一、目的

  为树立和保持公司良好的公众形象,进一步规范化管理,特制定本规定。

  二、工作时间着装及仪表要求

  (一)公司全体员工必须按照公司规定着装,保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象;

  (二)工作时间须注意仪容仪表,穿着整洁、得体、大方;

  (三)工作装应经常换洗,不得出现掉扣、错扣、脱线现象;

  (四)工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌。

  三、工作服的使用及发放

  (一)办理正式入职手续的员工,可在试用期满到综合办申请工作服及工作牌;

  (二)如因个人原因,造成工作服或工作牌丢失、失窃或未到期破损等须按要求提前换发的,应由本人补缴相应的费用(工作服成本价/套,工作牌20元/个)。

  四、费用

  员工离职时,员工须将工作牌交还,同时对所领用的工作服按以下相关规定收取一定费用(从离职当月工资内扣除):

  (一)工作满十二个月以上离职者的,不收取任何工作服费用;

  (二)工作未满二个月离职者的,按全额扣除服装费用;

  (二)工作未满十二个月者,按其剩余使用时限扣除服装标准费用(如:满8个月,扣除服装标准费用标准的'40%,以此类推);

  (三)如员工因工作能力有限被公司提前解除劳动合同者,按70%交纳服装折旧,工服归个人所有(不包括因违反公司制度而被开除者);

  (四)试用期员工因个人原因离职,按服装价值全额交纳。因公司内部调整或试用人员工作能力有限被公司解雇者,将从其工资中扣除80%的服装折旧,工服归个人所有。

  五、处罚措施

  (一)员工未按要求穿着工作服,按照公司相关规定进行处罚30元/次;

  (二)员工穿着工作服和仪容仪表的情况,将作为个人绩效考核的依据之一。

  六、附则

  (一)本办法解释权归综合办公室主任有限公司。

  (二)本办法与公司有关规定相抵触时以公司规定为准。

  (三)本办法自20xx年11月1日起开始实施。

员工上班制度5

  为了保持良好的工作环境和工作氛围,提高员工的工作效率,使员工工作规范化,特制定本纪律,公司所有员工必须遵守。

  第一条工作期间需佩戴工作证。

  第二条工作期间8:00——11:30,13:30——17:30(13:00——17:00)如发现玩电脑游戏,看小说、看电影等,第一次警告处理,第二次发现,立即辞退。

  第三条工作时间内一律不准使用QQ,工作QQ除外,可以用MSN和飞信进行联系,飞信在工作期间应一直在线,人离开时才能离开,以方便联系。

  第四条员工的办公桌应保持整洁,并注意不要大声喧哗。

  第五条员工要讲究卫生,维护工作环境的清洁,不准随地吐痰、倒水,不准乱扔纸屑、杂物。每个区域的卫生都已安排相应的人员打扫,具体责任自行讨论决定,但须确保每天都有人打扫各自的区域,一日未打扫,罚该区域的人员打扫整个公司卫生一星期。

  第六条不得在工作区域吸烟,第一次警告处理,第二次通告批评,第三次发现扣除当月奖金。

  第七条保持办公室环境美化,员工在办公时应将不用的文件、资料放入柜内,尽量保持桌面整齐,离开办公室时把桌面收拾干净。

  第八条员工应坚持勤俭办事:节约用水、节约用电、节约使用办公用品,不得损坏公共设施,更不得将公物占为己有。在不需要搬运货物情况下的外出办事不得使用公司的车,可以自己坐公交或打的外出办事,送票除外。

  第九条员工应爱惜公司财物,主动维护公司工作安全和公共安全,严格遵守公司的'各项安全规定。

  第十条每日负责开门的员工在下班时应检查各种电源(主要包括:饮水机、灯、空调等)是否已经关闭,确定都已经关闭后方可锁好门窗离开。若当时有员工需要继续留在公司办公,则由最后一个离开公司的员工负责电源的关闭和锁门窗。

  第十一条公司办公设备由使用人负责保管和维护,若有损坏,由其负责。

  第十二条公司的财物无领导签字同意不准带出公司。

  第十三条个人财物个人妥善保管,尽量不要放在公司保存。钱财等必带物品若在工作期间丢失,应及时上报主管,由主管负责协助处理,必要时报告公安机关处理。

  第十四条不论任何原因,员工不得代他人刷卡,否则将予以严厉处罚。

  第十五条不得无故脱岗,无故脱岗者视旷工处理。

员工上班制度6

  1.实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。

  2.不准迟到,需提前15分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。

  3.有特殊情况请假,批准者按无薪假期。未经批准无故旷工者,按旷工处理.

  4.不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。

  5.职员不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。

  6.职员有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的`计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何职员不得出借,带出公司办公地点。

  7.职员对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象,职员外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。

  8.职员应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。

  9.职员应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。职员应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他职员的身体健康,不得在办公区域内吸烟。

  10.本规章制度的考核与职员薪金挂钩。

  对以上违规者,公司将会有所记录。

员工上班制度7

  一、本企业全体员工都应知法、守法、遵守各项规章制度,积极参加有关文化、业务学习,不得参与社会上有关流氓活动、非法集会等违法行为。

  二、全体员工每天应按时上下班,按每人每次插卡考勤,杜绝代插卡。不得早退迟到,有事要请假。

  三、上班时必须坚守岗位,认真负责,严禁串岗,不得无故旷工。

  四、全体员工必须完成各自的生产(工作)任务,工作态度要认真,树立以质量第一、安全第一的思想观念。

  五、上班工作时应服从主管领导的安排分配,遇到困难时应向同事们请教。不得私自蛮干,以免造成损失及事故发生。

  六、工作时各部门应做好连接线安排,尽量做到工时快捷高效。

  七、一切工具设备都应原位保管存放,有关操作人员都应熟悉工具与设备的.性能与运用,熟练各项操作规程,加强规范操作。

  八、全体员工都应注意个人形象,讲究卫生,不得打扮古怪,穿着应大方得体服装上岗,以树立良好的企业形象及个人素质。上班时,不要讲闲话、吵闹、不得吃零食、吸烟等不良形象行为。

  九、待人和睦、讲究礼貌、同事之间应相互帮助,相互理解,相互学习,不分本地人或外地人,团结一致,共同完成本岗位及公司任务。

  十、为人诚实,不得做有损于企业与集体的事,当发现他人的不良行为时,应及时制止提出忠告,或向上级领导汇报。

员工上班制度8

  一、上班时间制度

  上班时间早晨8:30,下班时间下午6:30—7:30。送货司机以送完当天货单为止。

  二、迟到矿工制度

  早晨8:30分上班打卡,最迟打卡时间不能超过8:35。若超过时间视为迟到处理。迟到10分钟以内,扣除工资10元;迟到30分钟,扣除工资30元,迟到1小时扣50元;超过1小时,按矿工处理。若遇特殊情况,打电话告知。旷工6天,将给予除名处理。

  三、请假制度

  员工请假须请假前一天填写书面请假条;若临时有急事请假须早晨8:00以前打电话,若超过8:00以后打电话请假扣除工资20元,若超过8:30打电话扣除工资50元,若不请假,扣除工资150元。

  四、文员制度

  文员上岸第一件事,打开电脑、电话、打印机、打扫清洁卫生。若未尽责将罚款10元,完成接客户电话的每一个细节,客户货单的规格型号、数量,完整记录后并电脑开出送货单。若库房直接送货请QQ截图到库房,开单必须做到:记录本上记录数量、规格型号一致,若出现错误将扣除工资作为处罚。本人开单后发现错误后处罚5元/次;若送货员工发现,每次处罚10,元,并且送货员工奖励10元/次;公司领导发现每个错误处罚20元一次,且下班后整理当天单据,发现后也作同样处罚。且不得聊私人QQ,在电脑上玩游戏等与工作无关的事情,违反此规定,处罚50/元次。不得以私人原因影响工作。

  五、司机送货责任制度

  司机配合装完货后将送货单据单位及货物名称、型号,依次送到各家各户门店及厂里。忘记带单子,每单10元处罚。送货司机必须协助客户将货物完好无损卸下后,签收送货单,收现金。若司机在送货到客户后发现货款数量多出后带回公司将奖励货物价值的`10%,同时将对库管出货员处罚货物价值的10%。单据丢失者每次罚款单据金额5%;现金丢失者每次全额赔偿,若货物在卸物过程中损坏,送货司机将罚款货物价值的15%。若货物数量缺少后,立即打电话回公司核对。货物送到客户公司后,积极配给客户将货物卸下,客户疑问,应当热情周到与客户解释沟通,不要与客户争吵,讲粗话,客户投诉属实,将受到处罚100元/次。

  六、库管发货与送货员装货制度

  送货单据开好后,库管将整理好的单据按顺序将货物吩咐送货司机完整地将数量规格、型号准确无误地装好。若在装货过程中出现货物损坏,将罚款货物价值的15%。把单据向送货司机交代清楚后将货物送出。在出货装货时,必须做到随喊随到,态度积极,行动迅速。严禁态度不端正,行动迟缓,否则视情节轻重将作出处罚,或者开除。

  七、工资发放制度

  工资结算于每月30日—31日,发工资于第二个月30日,且每月扣押工资300元整,押金于年底(春节前)一起发放,若工作中发现任何有损公司利益员工者,将被开除,同时将上月工资、本月工资以及每月所扣押金作为对公司赔偿。若中途申请辞职,或被公司辞退,按60元/天结算工资,未满5天,辞退与辞职将不发工资。

  八、辞职申请

  若员工中途有特殊申请辞职者,须提前一个月提出书面申请辞职报告,待批准后一个月方能辞职,否则公司将不给当月及前月工资,此责任由员工自己承担。

  九、开车责任制度

  司机送货到每家客户时要保证卸货时板材的完好无损,帮助客户一起卸货,若在卸货中板材有所损坏将罚款货物价值的10%,在送货路上所有违章、罚款金全部由自己承担,除不是本人违章外,驾驶证扣完分后,由本人付钱买分处理,货车上三环路行驶时必须在下午5点前驶离三环路以外的道路。驾驶车辆时,须携带驾驶证、行驶证、从业资格证、内部准驾证。不准转借、涂改或伪造上述证件,不准将车辆交给其他人驾驶。司机将每月30日将加油卡明细单打印一份,和电子违章查询报告交与管理部违反此规定者罚50元/次。

  十、奖励

  若员工向公司提出好的建议或管理的方法,一经采用实行一个月内,确认有提升公司的管理层次,将奖励100元/次。

员工上班制度9

  一、目的

  为规范员工上班打卡行为,提高企业对员工的管理效率和准确性,保障员工的劳动权益,制定本规章制度。

  二、范围

  本规章适用于公司所有员工。

  三、制度制定程序

  经企业管理层研究并征求员工代表意见后,确定本规章制度,并在全公司范围内进行通报实施。

  四、制度内容

  1、打卡地点:公司门口和电子打卡机。

  2、打卡时间:上班前15分钟到上班时间结束为止,下班后15分钟到下班时间结束为止。

  3、员工须自行携带打卡卡片或使用电子打卡机进行考勤打卡。

  4、如遇特殊情况无法打卡,员工要及时向考勤员报告。

  5、考勤员在每周一至周六的.上午9点—10点和下午3点—4点进行统计,每月25日前统一提交考勤表给公司财务部门。

  6、不按时打卡或漏打卡的员工,考勤员将会先以短信通知员工,如多次违规或恶意违规将按公司纪律处理。

  7、针对劳动合同逾期未签订或终止劳动合同的员工,将视为无故缺勤处理。

  8、员工应按时打卡,如果连续三次未打卡或旷工,则将被视为失职、其劳动合同将被中止并做入离职处理。

  五、责任主体及执行程序

  1、员工应当按照规定时间、地点进行考勤打卡。

  2、考勤员应当在规定时间内进行集中考勤管理,并将考勤情况如实统计上报财务部门。

  3、公司财务部门应根据考勤情况核算员工工资,并根据情况做相应的补差/扣减工资处理。

  4、企业管理人员应负责对各部门的考勤管理工作进行监督并协调各部门之间的关系,确保员工的正常考勤。

  六、责任追究

  1、员工违反考勤规定的,考勤员将无效该次考勤记录,并视情节轻重做出批评教育/警告/罚款等处理。

  2、对违反80%以上认真做到考勤要求的员工,管理层应采取严肃处理措施,视情节严重做出罚款、留级或免职等处罚。

  七、法律法规和公司内部政策规定

  1、本规章制度制定的依据为《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等相关法律法规。

  2、公司内部人事管理制度和考核制度应与本规章制度相衔接完整。对于本规章制度中未涉及的专业规范或考勤细节,可参照上述规章制度制定并通知全体员工。

  八、其他

  本规章制度自发布之日起执行。企业管理人员应确保员工对该规章制度的知晓和遵守。如有必要,可根据工作需要对本规章制度进行修改,并在全公司范围内予以通知和实施。

员工上班制度10

  为加强药店管理,树立药店良好形象提高员工素质,加强员工管理,营造良好的营业氛围,福缘堂药店特制定如下制度望认真遵照执行。

  一、树立“质量第一,顾客至上”的营业观念,严格遵守执行道德行为规范,为顾客提供热情优质的.服务。

  二、有顾客时,无论手头做任何工作应立即停止,首先接待顾客。销售药品时要态度认真,思想集中,面带微笑、语气平和,并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品,要做到百问不厌,百拿不烦,出示药品应动作轻缓,药品接触柜面不得有滑动不能抛扔,闲时要直接递到顾客手中,无论任何理由都不得与顾客争吵。

  三、收银时要做到唱收唱付,不出差错,下账时要认真细致,做到及时准确无误,顾客离开时要有送声!比如:慢走、你走好等礼貌用语;当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中,不能放在柜台上。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行"长缴短补"的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报,并在班前班后准备足够零钞。

  四、应按时上下班,夏季早7点30分上班,晚九点下班,冬季早八点上班,晚九点下班,不迟到早退,不无辜缺班,不擅自脱离岗位,有事提前请假,离职需提前一个月申请批示;

  五、营业刷卡用电脑除正常收款刷卡,任何人不得乱动并做他用,不得修改、添加删除任何文件,更不许外人动电脑插光盘、U盘听歌、看电影、玩游戏等,电脑出现故障或停电应立即关闭电源停用,做好手工记录,并告知负责人,不得擅自处理。

  六、员工之间要搞好团结,积极配合。所有员工应互敬互爱,互相帮助,互相勉励,共同进步,和谐相处,不损人利己,不讥讽挖苦,不取笑他人,不以工作之外论长道短。

员工上班制度11

  第一章、总则

  一、目的为促进持续长远的发展,规范部门工作活动,增强队员的组织性,纪律性,提升团队的向心力,切实提高部门工作效率,确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展。全体队员应当自觉遵守各项规章制度,以公司发展为己任。

  二、工作纪律

  1、坚决服从领导,听从领导安排。

  2、忠于职守,爱岗敬业,勤奋工作,服从公司的正常调动和工作安排。

  3、按时上下班,不得迟到、早退,旷工或上班中途擅自离岗。

  4、不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。

  5、工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工作场所。

  6、工作时间严禁玩游戏、电影、进行网上购物等与工作无关的事情。

  7、衣着得体,干净整洁。进入工作岗位,不许穿拖鞋、异装。

  8、保持工作场所和办公设施用品的整洁。

  9、节约公司财物,不得盗用或非法侵占挪用公司财物,损害公司利益。

  10、尊重领导和同事,团结协作,不得造谣生事,拨弄是非,吵架、斗殴。

  第二章、考勤管理

  一、工作时间公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中:周一至周五:上午:8:30—12:00,下午:13:30—17:30为工作时间;12:00—13:30为午餐休息;实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

  二、考勤

  1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、迟到、早退、旷工

  (1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

  (2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。

  3、请假

  (1)病假

  a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30—9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

  b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。

  (2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

  4、出差

  (1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。

  (2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

  5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部

  审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

  6、加班

  (1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。风险提示:企业在必要的时候安排员工加班,最好按照法律规定支付相应的工资,即平时晚上的加班费是本人工资的150%,双休日是200%,国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例,加班费发放额的关键是工资基数,工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点,所以建议企业明确工资基数的计算标准。另外,建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注,做好与基本工资的区分,以明确企业确实支付员工加班费。

  (2)加班工资按以下标准计算:工作日加班费加班天数基数150%休息日加班费加班天数基数200%法定节日加班费加班天数基数300%

  (3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。

  (4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。

  (5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行

  规定。

  三、请假审批程序及权限

  1、请假须事先按审批程序办理请假手续,请假人书写请假条,按审批权限批准后,将请假条交本中心考勤人员,方可离开工作岗位。

  2、事假一天以内,病假三天以内(含三天)的由中心主任审批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任签注意见后报主管领导审批、并交由公司办公室保存。

  3、口头准假无效。凡未经批准,擅离工作岗位,以旷工论。请假期满后,必须按时返校上岗工作,并应向准假部门及时销假,对逾期不销假者,以旷工论。特殊情况无法办理请假手续的,可用电话请假,也可委托他人办理,假期结束后及时办理补假手续;请假期满确因需要再延长的,须在期满前办理请假手续,经批准后方可请假;及时办理销假手续。

  4、请病假须持学院医院或县级以上医院有效证明(急诊除外)向所在中心申请,经批准后方可休假。确因急诊不能上班,应由本人或亲属在24小时内电话告知所在中心,并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。

  四、出差制度

  1、出差交通工具及出差补助

  (1)员工出差可乘坐的交通工具,按照公司规定的标准乘坐,其标准由公司根据员工所处岗位及其他具体情况而订定。

  (2)出差人员住宿费报销,凡实际住宿费在标准以内的,按实际住宿费票据报销,实际住宿费超出公司标准的,按公司标准报销。如住宿费超过标准,需经主管领导批准。

  (3)市内交通费、伙食补贴二项开支,实行限额包干,按出差的实际天数计发,85元天。打的费用一律不予报销。凡出差期间报销了招待餐费的,按报销招待餐费次数扣除伙食补贴费。

  (4)公司安排员工出外培训,培训费用、住宿费用、火车、轮船或飞机票等按实报支,其他各项补贴包括路途时间均不给予报销。

  2、出差申请和报支审批程序

  (1)出差人员出差前需填写《出差申请表》申请表需经部门经理签字同意,部门副经理(含)以上人员需经直属主管批准签字方可,特殊情况下可先口头申请,但事后必须补单财务方可给予报销。

  (2)出差人员返回单位后,无特殊情况者,必须在一周内将填写好的差旅费报销单及全部票据(车票、住宿发票等)和《出差申请表》粘贴好,需经部门主管核准签字,后交财务部门报销。

  3、差旅费费报销补充规定

  1、出差期间,因公外出要请客用餐和购物送人等各种规定之外的开支,先征得本部门经理或以上人员同意再行开支。报销时,报销人应填制费用报销单,按规定程序报销。

  2、报销招待餐费等需在票据后面注明发生时间、地点、事由、客户当事人等。

  第三章、员工行为准则

  一、员工必须自觉遵守考勤制度,按规定上下班并真实打卡,不得代他人打卡,不得无故早退,请假要按程序办理有关手续。

  二、非经允许,工作时间不得使用扬声器,只能使用耳机,以免影响他人。

  三、除在工休时间内且在休息时间里,其他任何时间和任何工作场所不允许相互闲聊。

  四、坚守工作岗位,非工作需要,任何时候不能串岗。

  五、上班时间内不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或其他与工作无关的事情。

  六、维护公司财产,不浪费公司资源。下班后关灯,关电脑,节省用电;开空调注意关窗。

  七、保持工作场所卫生,不随地吐痰、乱扔垃圾。

  八、维护部门形象、不能有任何有损公司形象和信誉的行为。

  九、遵守会议管理规定,不迟到、早退,开会期间通讯工具

  设为静音。

  第四章、附则为保障公司高效运行,员工在上班中有义务遵循以下三原则:

  一、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。

  二、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的`地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。

  三、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。风险提示:

  企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

  劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。员工上班规章制度8

  近期发现部分同事上下班有迟到、早退等违反公司劳动纪律的行为,为营造良好工作氛围,现作如下规定:

  1、迟到定义:上班时间后1-30分钟以内刷卡到岗者为迟到,30分钟以后刷卡到岗者按旷工半天处理。

  2、早退定义:下班时间前提前1-30分钟下班者为早退,下班时间前提前30分钟以上下班者,按旷工半天处理。

  3、对迟到、早退的处理:

  ①迟到、早退1-10分钟的,每分钟扣款1元;②迟到、早退11-20分钟的,扣款20元;③迟到、早退21-30分钟的,扣款30元。

  4、上班迟到不刷卡者,记小过一次。(注:记小过一次扣款50元)

  5、签卡只适用于正常上班人员(如出差、忘记打卡和考勤机出现故障等);迟到、早退、旷工不列入此范围。

  6、因上下班迟到、早退或者旷工不刷卡而签卡者,记大过一次。(注:记大过一次扣款100元)

  7、员工因正常上班需要签卡的,必须到人事部申请,部门经理及主管签名确认后,方可签卡。

  8、各部门主管签卡时要有正当、合理的理由,每月人事部统计签卡情况并进行真实性核查,对无正当理由而签卡的主管,与员工承担一样的责任。

  9、所有人员上下班必须自觉排队刷卡,不得提前到打卡区域

  附近聚集,刷卡时不得插队,违者记警告一次。

  10、所有人员上下班必须亲自刷卡,不得代他人刷卡或者让人帮忙刷卡,如发现有此行为,首次记小过处理,第二次记大过处理,第三次给予开除。

  11、前台文员每天做好考勤监督,并如实做好出勤异常统计。

  12、旷工及签卡按《员工奖惩管理办法》及《出勤管理办法》执行。

  补充条款请假

  请假须填写请假条,获得批准并安排好工作后,才可离开工作岗位,同时对请假进行备案且扣除当日薪金。请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内,致电所在主管或直接上级主管,且应于病假后上班第一天内,向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明及补签请假条扣除当日薪金50%;请事假将被扣除当日薪金全额。、

员工上班制度12

  一、值班时间:

  1、值班行政:从早上学生起床到晚上学生就寝,7:00至22:00在岗,22:00至次日7:00不得离校,备勤。

  2、值班教师:从早上学生起床到晚上学生就寝,7:00至22:00在岗,22:00至次日7:00不得离校,备勤。

  3、值班警察:一天一人轮值班,7:00至22:00在岗,22:00至次日7:00不得离校,备勤。

  4、值班辅警:上两天休两天,两班倒,7:00至23:00在岗,23:00至次日7:00不得离校,备勤。

  5、监控人员:

  21:00至次日7:00,两人值一夜班。

  6、上课教师:按照课程表时间上下课,不坐班、值班。

  二、值班工作流程:

  1、早晨学生7:00起床,值日人员准时到位,清点人数,掌握学生信息,签字接送学生;

  2、晨跑和早操7:10—7:30,督促、带领学生认真完成运动项目;

  3、晨扫7:30—8:10,学生先回寝室洗漱、整理内务,然后打扫教室、公地,教师要深入寝室、教室、公地督促、检查打扫情况,达到学校管理标准;

  4、早餐8:10—8:40,带学生排队到食堂就餐,维持学生就餐秩序和纪律;1

  5、交班8:40—8:50,交接工作,交待学校、班级情况,说明开展工作情况和未了事项,落实签字;

  6、8:50,第一节课开始,教务处开始查课,查上课老师上课出勤和上课情况,直到晚自习下课;值班辅警分工派人教室内外跟班安保,并在警务室《交接班登记》上说明人员安排情况;

  7、午餐12:00—12:40,带学生排队到食堂就餐,维持学生就餐秩序和纪律;用餐完毕带学生回寝室午觉,签字移交;

  8、午觉13:00—14:20,值班宿管人员负责维持学生就寝秩序和纪律,值班辅警备勤;

  8、午觉后14:20,教师到学生寝室,清点人数,签字接学生上课;

  9、晚餐17:40,带学生排队到食堂就餐,维持学生就餐秩序和纪律;

  10、晚自习19:00—21:10,带学生回教室,同时教务处查任课教师到岗情况;

  11、下晚自习21:10,清点学生人数并带回寝室,签字移交,21:40待寝室熄灯、学生就寝后,值班教师和辅警才能离开,备勤;宿管人员继续维持就学生寝秩序和纪律至次日7:00。

  12、监控人员从晚上学生进寝室21:00开始上班至次日学生起床7:00。

  三、工作纪律要求:

  1、带班领导为当天工作责任人,对当天值日工作负全责;值班行政严格值班人员考勤,实事求是,如发现徇私舞弊,将根据问题严重性与缺勤人接受同等处罚,必须如实、全面填写好《校务日志》。(党政办负责)

  2、严格执行《学校大门进出制度》,校内人员进出校门进行打卡登记,校外人员进出要完善手续;严格执行《学生入学制度》,要完善相关手续并签字,任何人不得私自接受学生入学,坚持谁办理谁承担责任;学生出校门,必须有相关完善的.手续,分管人员签字后学校法人代表一只笔签字。(招生实训处负责)

  3、全体教职工要认真落实岗位职责、按时完成领导交办的.各项工作任务,不得无故推诿,及时公布工作进展情况,要做到事事有回音,件件有落实,由于工2作拖延、失误造成的工作责任由个人承担。每位教职工的工作效能将纳入年终考核。(党政办负责)

  4、值班人员(上课人员)在值班时间内须认真做好值班工作,不得离岗、溜岗、缺岗;若没有正当理由且发生迟到、早退、旷工等违反劳动纪律的情况,将按照《教职工考勤制度》处罚(旷工100元一次),并视情给予警告、通报批评、诫勉谈话,纳入年终工作考核;情节严重又屡教不改的,予以上报教科局或公安局处理。(党政办负责)

  5、禁止在工作时间网上闲聊、玩游戏、棋牌、看电影等与工作无关的事;禁止在学生面前吸烟喝酒、打闹嬉戏;禁止在课堂内接打电话,在校内赌博;禁止在办公区大声喧哗、吵架等与身份明显不符的行为;禁止私自给学生或学生家长接打电话,若有则以旷工论处并写1000字检讨上报至校委会并纳入年终工作考核。

员工上班制度13

  一、热爱本职工作,努力学习各种文化知识,提高自身的业务水平。

  二、上班时应进入工作准备状态,不准吃零食、早饭,相互交头接耳。

  三、对待来客要诚恳、热情,对客户的提问要耐心解答。

  四、工作态度要认真严肃,严禁大声喧闹。

  五、电脑设计员设计定稿后送喷绘或写真要有业务联系单。喷绘写真员凭联系单内的内容(如尺寸、规格、型号、产地等)方面加工生产。

  六、QQ、电子信箱或其它渠道进来业务,如设计、定价、制作都要向主管业务领导汇报,并填写业务联系单,要按业务联系单内的内容填写,不得漏下内容,下班后交给业务主管。

  七、电脑设计员上班时候不得干与本公司无关的事。不管给谁设计什么内容稿件都要向业务主管告知,如发现在上班期间私自帮他人设计其它内容稿件,通过QQ、电子信箱、移动硬盘、光盘、U盘等手段带出本公司,一旦发现,公司将作盗窃行为处理。

  八、电脑设备应由专人操作,未经同意任何人不许胡乱摆弄,以免造成设备损坏,(操作人员有权阻止他人摆弄,否则追究操作员责任),严禁玩打电脑游戏。

  九、对于空闲的设备应切断电源,用罩子盖好,本人的办公桌应保持清洁,井井有条,对于制作来稿应按流程传递,最后按每月集中收集保管,以备查用。

  十、对有关制作业务要向客户请教清楚,定稿经客户审稿满意,向主管领导回报确定后,方可进行制作。

  十一、电脑组营业额,财务收入应有专人负责收款、登记、每天下班时转交出纳。

  十二、美工设计制作人员应每人熟悉了解国家、省、市、县的广告发布内容的有关规定与法规,严格认真地贯彻实施《中国广告审查法》、《中国广告法》、《商标法》等。遇到部分客户提出的要求如有违反以上法规,应向客户提出解释。

  十三、设备空闲时要做好设备的保养工作,经常检查电脑的工作状态,做好预防电脑病毒的侵害工作。

  十四、设计员应现实对待设计需求,研究了解设计方案,定稿后仔细审稿查阅,以确定准确后,方可打印出稿,送业务单位。广告设计应及时完成下达的`业务工作,严格做好业务保密工作。

  十五、下班前应打扫好工作场所,整理好材料与工具的摆放,检查关好门窗,切断总电源开关后,方可下班离开。

  十六、协助做好有关广告制作的工商与城建监察的审批程序工作。

  十七、设计人员所做的文件、效果图、图片等都要把它保存,刻录下来。在刻录目录里填写编号、内容,以备查用。

员工上班制度14

  一、目的

  为了规范公司员工的上下班时间,确保员工能够按时到岗上班,提高员工工作效率和质量,制定本规章制度。

  二、范围

  适用于公司管理范围内所有在职员工。

  三、制定程序

  1、公司领导决定制定规章制度,并成立规章制度制定小组。

  2、小组负责研究制定方案,邀请公司内部相关部门、工会代表、员工代表等参与讨论和修改,并听取专家意见。

  3、制定完成后,公开征求公司员工对该规章制度意见的'反馈。

  4、最终草案经公司领导审批后,正式发布实施。

  四、相关法律法规及公司内部政策规定:

  1、《劳动合同法》

  2、《劳动法》

  3、《劳动保障监察条例》

  4、《行政管理法》

  5、公司内部员工手册及劳动合同。

  五、制度名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容:

  1、制度名称:员工上班打卡规章制度。

  2、范围:适用于公司管理范围内所有在职员工。

  3、目的:

  (1)规范员工上下班时间,提高员工出勤率和职业操守。

  (2)提高员工自觉性和工作效率,确保公司稳定运营。

  4、内容:

  (1)员工必须准时到岗上班,迟到早退需经过部门领导批准。

  (2)员工需使用公司指定打卡设备进行签到,不能代签,也不能让他人代签。

  (3)员工必须及时打卡,不能迟到或漏签,否则将会被扣除当天工资。

  (4)公司内部将定期进行打卡记录的审核,不得以任何理由更改打卡记录,否则将承担相关违规责任。

  (5)对于轻微迟到或早退的员工,其部门领导应该采取及时的惩罚措施,如批评教育等;对于严重迟到或早退的员工,应通过工作纪律处置程序进行处理。

  5、责任主体:

  (1)公司全体员工。

  (2)各部门负责人及考勤管理人员。

  6、执行程序:

  (1)员工查阅、理解本规章制度。

  (2)员工应按照公司规定使用公司指定打卡设备进行签到,严格按照规章制度执行。

  (3)各部门负责人及考勤管理人员应按照规章制度进行管理,对不遵守规章制度的员工进行处罚。

  7、责任追究:

  对于不遵守规章制度的员工,公司将采取相应的追责措施。严重违规者,将会予以辞退处理。同时,公司还保留追究相关责任人员法律责任的权利。

  以上制度自发布之日起正式实施。

员工上班制度15

  制度名称:

  员工上班打卡规章制度。

  范围:

  本规章制度适用于所有员工,包括全职员工、兼职员工等。

  目的:

  规范员工上班打卡行为,提高员工出勤率,维护公司运营秩序。

  内容:

  1、员工应该在规定时间内按时到达公司,并在打卡机上准确记录上班时间。

  2、员工必须亲自打卡,不能代他人打卡。

  3、员工如果迟到或早退,必须在打卡机上进行记录。

  4、员工离开工作岗位时应在打卡机上进行记录。

  责任主体:

  员工和公司管理人员。

  执行程序:

  1、公司管理员工出勤情况,定期对员工的`上班打卡记录进行检查。

  2、对于上班打卡记录不规范或存在问题的员工,公司将采取相应的纪律处分。

  责任追究:

  对于恶意打卡、代他人打卡或其他违反规定行为,公司将严格处罚,并保留追究法律责任的权利。

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