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酒吧员工奖罚制度
在生活中,制度的使用频率呈上升趋势,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的酒吧员工奖罚制度,欢迎阅读与收藏。
酒吧员工奖罚制度1
一、达到以下行为的给予相应奖励:
1、捡到他人物品立即上缴拾金不昧者。奖励50元。
2、服务态度好,为树立良好的公司荣誉及表现突出着。
3、为宾客提供最佳服务,工作积极热情,受到宾客表扬者。
4、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
5、被评为优秀员工者。奖励100元。
二、触犯以下过失,给予相应处罚。
1、迟到,早退者。30元。
2、未准时参加本部门班前,班后例会者。30元。
3、未佩带工牌者。20元。
4、仪容仪表不整者。20元。
5、不带齐工作中所需物品者(开瓶器、笔、打火机、)20元。
6、20:00之前未搞好区域卫生及摆台未完成或不规范者。20元。
7、20:00未准时在各自区域站位者,20元。
8、见到客人不主动打招呼者。20元。
9、上班时间与其他服务员聊天者。(站位不规范或与其他服务员,打闹,抽烟,等。)30元。
10、上班时间吃口香糖及偷吃客人剩下的酒水或食品者。50元。
11、上班时间未经允许擅离职守者(未经同意私自休息,吃夜宵)50元。
12、工作中不主动为客人斟酒,调酒,或点烟者。20元。
13、工作中看见客人招手视而不理者。30元。
14、工作中辱骂,漫骂或与客人发生争吵者。100元。
15、因工作疏忽造成公司及客人财务损坏者(照价赔偿)并罚款100元。
16、明码向客人索要小费及物品者。罚款100元并给予开除处理。
17、不服从上级工作安排及顶撞上司者。100元并给予辞退处理。
18、同事之间不团结,发生口角,吵架及打架者。100元并开除。
19、捡到失物不上缴者,罚款100元并辞退。
20、通过电话临时请假者。(要提前一小时给经理或店长通电话)
21、与同事调休未填写调休单者。50元并按旷工处理。
22、工作中未及时清台者,(客人走后)。30元。
23、突发事件不及时汇报处理者。20元。
24、自己工作岗位须维修或工程问题未及时上报者。20元。
25、工作不认真造成客人投诉者。100元。
26、未记清台号酒水送错或点单点错者(照价赔)并罚款20元。
27、私自外出者。50元。
28、行经途中见到垃圾而视而不见者不捡起者。30元。
29、员工之间搬弄事非,拉帮结派,散布谣言,影响团结者100元并开除。30、病假一天者(出示市级医院证明,否则按事假处理)50元。
31、旷工一天者。100元。
32、自动离职:不结工资,不退押金。
33、一个月内旷工三天者。按自动离职处理,不退押金,不结工资。
34、一个月内接到三张含50元以上罚单者。辞退。
35、一个月内请事假超过三天者。辞退。
36、没有集体荣誉感,自私自利,损坏公司及部门形象声誉者,辞退。
37、飞单:开除,不结工资,不退押金。
38、若营业中发现服务员负责区内藏有饮料,啤酒,手机,钱包等其他贵重物品者,视为飞单。
39、若发现有卡座或包厢的消费,客人未消费完的服务员从中点酒或小吃的.视为:
A,经查证属于飞单性质的立即开除。
B,经查证不属于飞单性质的私自点小吃自己吃的。200元。
40、营业中有2桌客人并台消费,服务员只点到一张台未分台点单者。50元。
41、营业中因服务员未提醒客人将贵重物品存起来的,造成客人物品遗失,经查证属实的罚50元。
42、营业中的台面卫生太脏的,并有空盘及脏的纸巾未及时清理的,20元。
43、营业中客人交付的最底消费没有全部交至收银台或拖延后补交的视为飞单,开除。
44、客人逃单,由当区服务员赔偿,并处罚100元。
45、若发现客人要走时未上前询问将客人酒水收掉,客人又回来找酒水,造成投诉的50元
请严格按照此制度执行。本酒吧保留最终解释权
酒吧员工奖罚制度2
一、奖励制度
1、优秀服务奖励
对于表现优秀的服务员,应该及时给予奖励。奖励形式可以是现金奖励、荣誉证书、物质奖品。具体奖励内容应该根据员工表现情况和经营情况进行评估。
2、月度最佳服务员工奖励
每个月评选出表现最优秀的服务员,给予相应的奖励。样可以激励员工不断提高自己的服务质量,同时也可以增强员工的团意识。
3、团奖励
对于团表现优秀的员工,应该给予相应的奖励。比如说,当某个团的服务质量得到了户的高度评价,那么个团的所有员都应该得到奖励。
二、惩罚制度
1、违反规定的员工惩罚
对于违反规定的员工,应该及时进行惩罚。比如说,如果员工在工作违反了酒吧的规定,那么可以给予口头警告、罚款、扣除绩效工资惩罚。
2、服务质量不达标的员工惩罚
如果员工的服务质量不达标,那么应该及时进行惩罚。比如说,如果员工经常出现服务态度不好、不尽职问,那么可以给予口头警告、调整工作岗位、降低绩效工资惩罚。
3、严重违纪员工惩罚
如果员工的`违纪行为严重,那么应该给予相应的惩罚。比如说,如果员工在工作盗酒水或者他物品,那么可以给予开除、报警惩罚。
三、管理制度的操作流程
1、奖励制度的操作流程
(1)评选出表现优秀的员工。
(2)确定奖励形式和奖励内容。
(3)颁发奖励。
2、惩罚制度的操作流程
(1)发现员工违规情况。
(2)调查核实员工违规情况。
(3)确定惩罚措施。
(4)执行惩罚措施。
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