员工行为管理制度

时间：2024-10-26 17:10:02 员工管理我要投稿

[精华]员工行为管理制度15篇

　　在日常生活和工作中，我们每个人都可能会接触到制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编整理的员工行为管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

[精华]员工行为管理制度15篇

员工行为管理制度1

　　1、上下班严格遵守公司考勤制度，正常请休假必须提前填写请假条并获主管领导同意后方可，无特殊情况不得事后补办请假手续。违者一次罚款10元；

　　2、迟到或早退10分钟以内当月累计达三次者每次扣款10元，10—30分钟以内每次扣款30元；无故迟到或早退超出30分钟按旷工半天论处，罚款50元，旷工一天罚款100元，超过两天者作自动离职处理。

　　3、员工因公外出必须做好书面登记或告知主管领导，否则按脱岗处理，上班期间无故脱岗者每次罚款50元。

　　4、上班期间不准上网闲聊、吃零食、听音乐及看与工作无关的视频电影等，一经发现，违者每次罚款20元。

　　5、下班后办公及工作区域要及时关闭电脑、空调及其他相关电源，关好门窗，否则发现一次给予相关责任人每次罚款20元，若产生经济损失公司保留追究权利。

　　6、下班后无故不得逗留办公及工作区域，需要加班需提前向办公室申请，更不得浪费公司资源，否则违者一次罚款20元。

　　7、生产操作不得人为造成浪费，否则违者除一次罚款20元外，公司将对浪费造成的损失进行评估并追究赔偿责任。

　　8、公司食堂严禁人为浪费，不准乱倒饭菜，违者一次罚款10元。

　　9、工厂区域不得大声喧哗，干扰他人工作或休息，违者一次罚款10元。

　　10、不得随意停放车辆，违者一次罚款10元。

　　11、严禁未经允许私自挪用或外带公司设备及物品，严禁私自动用或乱接电源电线，一经发现给予罚款20元，或因此产生的经济损失由相关责任人赔偿。

　　12、生产人员上班期间不得擅自出入厂区，所有员工进出工厂区域要主动接受配合门卫或办公室检查，拒不配合者一次罚款20元。

　　13、严禁在非吸烟区或流动抽烟，违者一次罚款100元。

　　14、严禁工作期间或中午时间非公事务喝酒，违者一次罚款100元。

　　15、严禁在工厂区域内聚众打牌赌博或有其他道德败坏行为，违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

　　16、严禁恶意破坏公司财物，违者除按价赔偿外，将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

　　17、严禁故意泄露公司秘密或散布对公司不利的言论行为，违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

　　18、严禁打架斗殴，违者将给予罚款50—200元直至开除的`处罚。

　　19、严禁工作期间拒不服从上级管理，严禁消极怠工或妨碍生产办公秩序，违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

　　20、其他未明确之违规行为以《员工手册》相关内容为准，违者将视情给予10—200元罚款直至开除的处罚。

　　21、本规定自公布之日起执行。

员工行为管理制度2

　　第一章员工守则

　　一、遵守公德

　　第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

　　二、爱岗敬业

　　第二条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。

　　第三条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。

　　第四条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。

　　第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

　　三、团结协作

　　第六条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。

　　第七条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。

　　第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。

　　第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。

　　第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。

　　四、遵守纪律

　　第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

　　第十二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。

　　第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。

　　第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

　　五、诚实自律

　　第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。

　　第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

　　第十七条不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

　　第十八条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼

　　品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。

　　六、安全保密

　　第十九条要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

　　第二十条注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。

　　第二十一条严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。

　　七、仪表大方

　　第二十二条员工必须仪表端庄、整洁。

　　一、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。

　　二、指甲：应经常注意修剪指甲。

　　三、胡子：不留胡须，保持面部清洁。

　　四、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

　　五、女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

　　第二十三条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。其他按照公司岗位安排着工作装。

　　一、衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。

　　二、领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。

　　三、鞋子应保持清洁。

　　四、女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露的衣服，不带装饰品。

　　八、言行文明

　　第二十四条在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

　　一、站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　二、坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

　　三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。

　　四、握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

　　五、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。

　　六、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。

　　七、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。

　　第二十五条待人礼貌。

　　一、在规定的接待时间内，不得缺席；有客来访，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。

　　二、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

　　三、一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。

　　四、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。

　　五、名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。

　　六、接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确记住对方姓名后，将名片收起。

　　第二十六条电话接听处理

　　一、办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。

　　二、重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复。

　　三、语言要求：规范礼貌、简洁耐心。

　　四、电话接听时要说：“您好+单位名称”；电话结束时要说：“再见”。

　　五、对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说：“我想你拨错号码了”。

　　六、接听电话要及时，一般电话响铃不得超过3声。

　　七、为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟特殊情况可以适当延长。

　　八、不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。

　　九、领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，要灵活处理，可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。

　　九、美化环境

　　第二十七条养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。

　　第二十八条创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人进入办公现场。

　　第二十九条保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。

　　第三十条保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。

　　第三十一条办公用品实行定位管理，以利于提高工作效率。

　　十、爱惜财物

　　第三十二条爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识。

　　一、不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。

　　二、按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备再离开公司。

　　三、爱护公司财物，不随便损坏公司财务，不得随便损坏公司财务，不得随意挪用公司财物。

　　第二章员工行为规范

　　第一条通过制定本准则可以尊重员工的正当权益，界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉及刑事犯罪的，公司将报告司法机关处理。

　　第二条职务权责

　　一、经营活动

　　（一）员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

　　（二）维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、

　　纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。

　　（三）在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围

　　从事经营管理活动。

　　（四）除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：

　　1、以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；

　　2、以公司名义提供担保、证明；

　　3、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

　　4、代表公司出席公众活动；

　　（五）员工须严格执行公司颁发的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。

　　（六）遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责。员工应服从

　　上级的指示。员工如认为上级的.指示有违法律及商业道德，违害公司利益，有权越级汇报。

　　（七）遇到各种职责交叉或模糊不清的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。

　　（八）严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面和口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。

　　（九）员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论是否给公司造成损失，公司均可无条件与之解除劳动合同。

　　二、资源使用

　　（一）员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人。

　　（二）员工对股市的办公设备、交通工具、通信及网络系统或

　　其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。

　　（三）公司的一切书面资料和电子资料、档案资料，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。

　　（四）员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究成果，权益归公司所有。

　　（五）员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文件柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。

　　三、保密义务

　　（一）公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、

　　招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，应由公司鉴定其实质。

　　（二）员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。

　　（三）员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动，应事先经上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的主要内容征求上级意见。

　　（四）员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。

　　第三条内外交往

　　一、员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：

　　1、施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；

　　2、设有彩头的牌局或其他赌博性质的活动；

　　3、涉及违法及不良行为的活动；

　　二、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下几个因素：

　　1、是否属于工作需要；

　　2、费用、频率和时机是否恰当；

　　3、消费项目是否合法；

　　三、公司对外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持以下原则：

　　1、不违反相关法律规定；

　　2、符合一般的道德标准和商业惯例；

　　四、员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位和个人

　　的利益。员工在对外活动中，遇业务关联单位和个人按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励，一律上交公司办公室或财务部，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值小价值不超过50元人民币，接受后不会影响正确处理与对方的义务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上级领导。

　　五、尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。

　　第四条个人与公司的利益冲突

　　一、员工未经公司安排或批准，员工不得在外兼任获取报酬的工作。

　　二、在任何情况下，禁止下列情形的兼职包括不获取报酬的兼职：

　　1、在公司内从事外部的兼职工作；

　　2、兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手；

　　3、所兼任的工作构成对公司的商业竞争；

　　4、因兼职影响本职工作或有损公司形象；

　　5、主管级以上职员兼职；

　　三、公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。

　　四、特殊关系的回避

　　1、公司坚持举贤避亲的人事原则。员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向公司内任何部门推荐自己的亲属或好友的，应提前向公司办公室、人事部门提前申明。

　　2、已经存在亲属关系的职业，不得在同一岗位工作，并回避有业务往来的岗位。新的亲属关系产生一个月内，须向公司办公室、人事部门书面申明。

　　3、公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在的单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的，要主动向公司办公室书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。

　　4、员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其它利益。如确实无法回避，应事先向公司办公室主管部门申报。

　　5、投诉和举报

　　公司内部的投诉和举报，可以向总经办、管理办以及主管领导提出。受理的部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。

　　第三章员工管理制度

　　第一节考勤管理制度

　　第一条总则

　　一、为了加强公司员工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、本制度为公司及所属各部门分子公司、部门考勤管理基本制度。各部门、分子公司依照执行或在本制度也许范围内根据部门具体工作性质自行规定，自定的考勤规定报公司核准后生效。

　　第二条考勤人员

　　一、公司各部门均要设一名兼职考勤管理员，负责本部门考勤的管理和汇报工作，对本部门考勤的准确性、及时性负责；

　　二、各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事部，以备核查；

　　三、递交考勤表时，员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。

　　第三条考勤方式

　　一、员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤；

　　二、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。

　　第四条员工上、下班考勤

　　一、员工应打卡考勤，以记录出勤时间。

　　1、员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应的基本工资。

　　2、除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导签名后方有效，否则视为旷工。

　　二、工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整，但须到办公室管理部门核准、备案。

　　第五条迟到、早退

　　一、超出正常规定上班时间到达以打卡时间为准视为迟到；员工非工作需要提前下班的视为早退。

　　二、迟到时间10—30分钟的，每次扣款20元；超过30分钟的，每次按半天事假论；扣除半天工资。

　　三、因公务关系而迟到早退者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到早退处理。

　　四、因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按事假处理。

　　五、员工经常迟到、早退，月累计3次者，或全年10次者，公司予以立即辞退，而不要事先通知并不给予任何补偿。

　　第六条旷工

　　一、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。

二、员工无故旷工1天，扣除当天工资，另扣款100元。

　　三、员工一个月旷工3日，或年内累计7日者，公司予以立即辞退，而不需要任何事先通知或给予赔偿。

　　第七条请假、休假管理

　　假期类别，公司假期分为休假、法定节假、事假、病假、补休假、婚假、丧假、产假、陪护假、工伤假等。所请各假，如遇休假日，不另补假。

　　第八条休假

　　休假是指休息日，员工每周享有1天休息日，以周为原则，员工调休应提前征得部门负责人同意并安排好工作方可休假。

　　第九条法定节假日

　　员工每年享有共计十个工作日的法定休假：元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天。

　　第十条请假规则

　　员工请假须提前填写请假单，并按规定审批权限呈报，批准后将请假条报考勤人员作考勤凭证。特殊情况，应先用电话申请，并与复工当日填写请假单交部门主管补签后，递交办公室人事部门核准。

　　第十一条公司员工请假审批权限如下：

　　1、部门负责人以上含副总人员请假必须经总经理批准。

　　2、部门负责人以下员工请假，3天内含3天由分管负责人核准，3天以上的由公司办公室人事部门审批后由办公室负责人核准后生效。

　　3、病假须有医院病历及医生开具的休息证明，并须经直接领导审批后方可。

　　第十二条事假

　　1、员工请事假应事先由部门负责人批准，事先未得到批准的，按旷工处理。

　　2、因事必须本人处理者可请事假，一年累计不得超过7天，超过7天的须经总经理批准，事假期间不发放薪资。

　　第十三条病假

　　1、公司职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，在公司工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为六个月。在规定的医疗时间内，工资按50％发放；超过规定时间的按基本工资的50％。必须有市级医院出具的证明

　　2、在规定的医疗期内康复，但不能从事原工作的，可作换岗或解聘处理。超出期限仍未复工的将解除劳动关系。

　　第十四条婚假

　　1、员工本人结婚，可准假15天。

　　2、婚假工资按基本工资的50％发放，但须提前10个工作日向公司人事部门提出书面申请，并提供结婚证明。

　　第十五条丧假

　　1、如员工的父母含家属父母、家属或子女去世，凭医院死亡通知书，公司将给予员工最长3天丧假，路程另计。

　　2、员工请丧假，须提前通知办公室人事部门。

　　3、丧假期间工资按基本工资的50％计发。

　　第十六条产假

　　1、女员工生育，可享受产假90天，晚婚晚育者增加产假30天。

　　2、难产、多胎等根据政府规定给假。

　　3、所以女员工必须与孕后一个季度之内告知部门负责人。

　　4、休产假必须于产期前10周向办公室人事部门申请，并出示医院出具的证明。

　　5、产假工资按政府规定生育标准办理。

　　第十七条补休假

　　1、经部门负责人批准在法定假日不能安排休息的，只能在当月补休，不能跨月累计补休。

　　2、员工补休，需提前向办公室负责人申请，未获批准强行休假者，按旷工论处，情节严重的，按公司奖惩制度处理。

　　3、当月不能补休的，在年终考评时给予适当加分。

　　第十八条工伤假，员工在工作过程中发生人生伤害，其期限可依据国家相关规定执行。工伤处理与工伤待遇按照企业工伤管理制度执行。

　　第二节在职员工薪酬福利

　　第一条工资构成

　　一、员工的工资总额由基础工资、绩效工资、奖金、津贴组成，有特殊贡献的员工经总经理批准增加贡献奖。

　　1、基础工资包括基本工资、技能等级工资、岗位职务工资，按月核发。

　　2、绩效工资指也月目标责任书完成率100％挂钩的工资，按月核发。

　　3、奖金是指与各种经营实体创造的价值及利润挂钩的奖励，具体标准按照年度目标责任书约定执行，年终一次性发放。

　　4、津贴是指因为工作需要，根据职务级别、岗位性质等不同特点而设定的各类补贴，包括交通补贴、通讯补贴、餐贴等，按月核发。

　　二、个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。

　　第二条工资支付

　　一、公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。

　　1、工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。

　　2、公司按员工实际工作天数支付薪金，付薪日为每月10—15日，支付上月薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。

　　二、公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税。

　　三、薪酬标准属于保密范畴，本公司员工不得向其他员工泄露自己的工作标准，也不得打听其他员工的工资标准。

　　第三条福利

　　一、休假

　　员工享有公司规定的各种假期。详见本章第一节考勤管理制度的有关规定。

　　二、社会保险

　　公司按规定给员工办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分个人应缴纳部分由公司代缴，并从员工当月薪资中扣除。

　　三、培训与职工活动

　　1、公司针对不同类型的员工提供不同的培训。例如新员工的培训、工作绩效突出的管理人员和员工的培训以及后备管理人员的培训等等。

　　2、公司所有员工均有参与会与公司内定期或不定期举行的各项活动，例如公司的春节联欢晚会、生日活动、郊游以及各种比赛活动。

　　第四条工资标准

　　一、基本工资：960元/月。

　　二、绩效工资：按实际绩效核发。

　　三、奖金：按年利润和职务比例核发。公司无利润则不发

　　四、补津贴标准：

　　1、餐贴：150元/月。

　　2、交通补贴：50元/月。

　　3、通讯补贴：50元/月。

　　4、考勤奖励：150元/月。

　　5、岗位津贴：按实际岗位性质核发。

　　第三节员工奖惩管理条例

　　第一条奖惩理念

　　旨在塑造公司的文化，奖勤罚懒，纠正员工不良习惯。

　　第二条奖励

　　一、奖励方式多样，对本职工作业绩的奖励体现在指标奖金中，员工在圆满完成本职工作外做出特别贡献的情况下，将获得特殊的奖励。

　　二、有下列事迹之一者，给予通报表扬并予相应嘉奖：

　　1、工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者；

　　2、爱惜公物，厉行节约，成绩显着者；

　　3、发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者；

　　4、对外服务创造良好声誉者；

　　5、关心公司发展，提出合理化建议，经采纳实施有显着成效者；

　　6、为保护公司财产及人们生命安全，见义勇为事迹突出者；

　　7、对损害公司利益的人阻止或举报属实者；

　　8、善于钻研，有技术突破者；在外做好事，为公司赢得良好声誉者。

　　三、有下列事迹之一者，给予嘉奖并可申报晋职或晋级。

　　1、围绕“两主四辅” 两主：创造利润、造就人才。四辅：诚信、务实、开拓、跨越。管理思想，即在创造利润、造就人才两个方面有重大贡献，积极开拓经营范围，创造了可观的经济效益；

　　2、解决重大经营难题，使工程项目得以实施。

　　3、对项目方案提出合理化建议，经过实施为公司节省大量资金；

　　4、保护国家和公司财产利益不受侵害，并做出突出贡献；

　　5、对改革公司管理、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献；

　　6、在减少浪费，降低成本方面的措施效果显著者；

　　7、培养和举荐人才方面成绩显着者；

　　8、对提高公司整体经营，管理水平有突出贡献者

　　第三条惩罚

　　惩罚的类型包括但不限于经济处罚、警告、严重警告、记过、记大过、解聘。

　　一、经济处罚：有下列情形之一者，给予降级处罚，并酌情扣除当月部分奖金。

　　1、公司开会无故迟到、不退、违反其他会议制度；

　　2、无正当理由不参加工作组织的各项活动；

　　3、公共区域大声喧哗，影响他人工作；

　　4、随地吐痰、乱丢废弃物；

　　5、未打招呼，随便带陌生人进入办公区域；

　　6、行为不检点、语言经常不文明；

　　7、不履行请假手续，擅自离岗；

　　8、工作时间看小说、看与工作无关的报刊、玩游戏等做与工作无关的事。

　　9、违反公司规定的其他行为。

　　二、警告：有下列情形之一者，给予警告处分。

　　1、经济处罚3次以上者；

　　2、在工作时间，与同事之间或外人发生激烈争吵，影响他人工作者；

　　3、在禁止吸烟区域内吸烟者；

　　4、多次不按时完成上级布置的工作，工作进度不及时汇报；

　　5、未经领导允许，工作中脱岗半小时办私事；

　　6、未经许可私自打长途电话；

　　7、被上级有关部门检查出工作问题；

　　8、擅自开启或使用非工作范围内的设备、仪器或设施等；

　　三、严重警告：有下列情形之一者，给予严重警告。

　　1、受过3次包括3次警告以上；

　　2、不服从领导管理造成不良影响；

　　3、因工作服务质量差，给公司造成声誉和经济损失，别客人投诉到公司者；

　　4、随意用、拿公司物品，数额较大者 50元以上；

　　5、不爱惜公物及设备使公司造成经济损失；

　　6、利用职权报复他人；

　　7、违反公司其他相关管理制度，行为较严重的；

　　四、记过：有下列情形之一者，给予记过处分。

　　1、对其他有损公司利益的行为和个人不及时汇报；

　　2、搬弄是非，无中生有，挑拨离间，影响员工团结；

　　3、经过指正，员工仍视制度而不顾的行为；

　　4、违反公司其他制度、规定较为严重行为；

　　5、超越职权范围，擅自作出决定或对与本职工作无关的事宜随便作答，造成影响和损失。

　　五、记大过：有下列情形之一者，给予记大过处分。

　　1、一年内受过两次严重警告；

　　2、工作玩忽职守，造成公司和名誉损失；

　　3、故意说假话，做假事，造成不良影响；

　　4、发现公司物品被偷或设备被损坏，不及时上报；

　　5、拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效。

　　六、解聘：有下列情形之一者，予以辞退或开除并立即解除劳动合同，公司不给予任何补偿。造成公司损失的，还须进行经济赔偿。

　　1、经常完不成工作任务，不胜任担当的工作，又不服从换岗或换岗后仍不能胜任工作；

　　2、一个月内旷工3天含3天以上或一年内累计旷工7天以上含7天；

　　3、工作时间饮酒滋事、打架斗殴；诬陷、暴力胁迫上级或同事，影响恶劣；

　　4、煽动或参与怠工、罢工；

　　5、蓄意破坏公司资产损害公司利益；

　　6、滥用职权，玩忽职守，不负责任或不遵守操作流程，给公司造成较大经济损失；

　　7、背叛公司，向外界泄露公司机密材料；

　　8、严重违反规章制度造成重大经济损失或严重违反劳动合同有关条款；

　　9、在求职申请或其他已签署的文件中提供假资料；

　　10、有私拿回扣、贪污受贿、损公肥私、挪用公款及严重侵占公司财物等行为，有盗窃、诈骗等不良行为或有其他违法行为，情节严重者；

　　11、严重违反公司其它规定中符合辞退条款，并造成严重后果者；

　　12、严重违背社会公德，给公司名誉带来极坏影响。

　　第四条奖惩程序

　　一、奖励员工由员工或部门向办公室人事部门提供书面素材，经办公室呈总经理批准。

　　二、惩罚员工由其他员工、部门主管检举或公司管理部门调查，由各部门主管或总经办按程序办理，并报告人事部门备案，资料存入个人人事档案。解聘还需公司总经理或分管副总经理批准。

　　三、部门经理以上人员之奖励或处分由人事部门提出后报总经理批准，办公室和人事部门负责奖励/处分措施的具体实施。

　　四、员工对奖惩有申诉的权利，认为不合理者一周内可以向办公室人事部门提出复议，否则视为员工已经接受。

　　第四节员工保密管理制度

　　第一条公司秘密分类

　　一、绝密级：指公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策、文件资料，如公司尚未付诸实施的经营战略、公司管理方法、公司制度、经营策划、施工方案、设计图样、公司财务信息等。

　　二、机密级：指公司的规划、统计资料、重大会议记录、公司经营状况等。

　　三、秘密级：指公司各类档案、合同、协议、员工工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各种信息。

　　第二条保密要求

　　一、所有员工入职，所签协议中必须包含保密条款。

　　二、公司废旧纸张无保存价值、涉及工作内容的文件材料、图纸等均须作销毁处理，不得当垃圾随意乱扔。

　　三、在对外合作中，若需向对方提供公司秘密事项的，须征得主管负责人或分管领导同意，必要时要求对方签订保密协议。

　　四、公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密。

　　五、不在私人交往中涉及公司秘密。

　　六、不在不具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料，离开办公地点，须将重要文件放入抽屉。

　　七、不得出于私人目的，将应保密的文件、资料带出公司。

　　八、严禁带无关人员参观公司。

　　九、未经允许不得翻看其他部门的文件资料、不得使用他人电脑。

　　十、非办公人员严禁进入办公重地如：总经办、财务、档案办公区。。

　　十一、公司员工发现秘密已经泄露或可能泄露时，应立即向公司报告，并在力所能及的情况下及时做出相应的补救措施。

　　十二、其他保密要求。

　　第三条公司员工若发现公司秘密泄露并及时采取补救措施，为公司挽回损失的，可视其贡献大小给予嘉奖以上奖励。

　　第四条以下情形将给予解聘处分，并视情节追究其法律责任：

　　一、掌握公司秘密是人员出于不良企图故意泄露公司秘密的；

　　二、出于不良企图窃取或试图窃取公司秘密的；

　　三、泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大损失的；

　　四、未尽事宜，按公司其他制度、协议中保密条款执行。

　　第五条违反本制度第四条以外其他条款规定的，将酌情予以适当处罚。

员工行为管理制度3

　　一、总则

　　为规范公司的员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本制度。

　　二、目的

　　员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系，会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而不断提高员工满意度，加强员工参与公司管理，提高横向和纵向的沟通效率，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。

　　四、适用范围

　　公司所有在职员工，包括试用期员工、临时工。

　　五、管理内容

　　1、员工关系管理作为人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管

　　理效用。员工关系管理的内容至少应包括：

　　（1）劳动关系管理：劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理；

　　（2）员工活动管理：发起组织各种员工活动的管理；

　　（3）沟通机制的建立：员工访谈、家属沟通、员工申诉；

　　（4）员工关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福；

　　（5）心理辅导与疏导：在条件允许的前提下，设置专人不定期对员工的心理进行辅导，或开设心理类培训课程，缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。

　　2、员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，其专职管理岗位为人事行政部员工关系专员。

　　3、员工关系每期所做的满意度调查，作为各部门改进管理的依据，以后还可作为公司绩效考核的指标之一。

　　六、劳动合同管理

　　1、劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议，凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。

　　2、所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同，劳动合同的签订时间为员工上岗时间，签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。合同期一般员工为三年。

　　3、调动人员在办理调动手续时，调出公司负责收回原劳动合同，调入公司负责签订新的劳动合同。

　　4、人事行政部在员工劳动合同期满前1个月，通知员工本人及用人部门领导，由双方协商是否续聘，并将结果及时通知人事行政部。任何一方不同意续签劳动合同的，按照规定提前30天通知另一方结果；双方同意续签劳动合同的，人事行政部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。

　　5、员工在试用期可以提前15天提出解除劳动合同，非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。

　　6、双方出现劳动纠纷时，由人事行政部根据劳动合同与员工实际表现，代表公司处理劳动纠纷。

　　七、员工活动的组织与协调

　　1、人事部员工关系专员与行政部行政专员及其他部门自愿者1-2名，共同组建员工活动小组，负责组织各种活动小组，如篮球、羽毛球、乒乓球组等，目的是增强员工之间、部门之间的联系，增进友谊，创建健康向上的工作氛围，引导积极合作的团队精神。

　　2、活动时间：

　　（1）小型活动（如员工生日会）每月一次；

　　（2）中型活动（如部门聚餐，篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等），每季度一次；

　　（3）大型活动（如春节晚会、中秋、端午节等传统节日活动等），每年一各一次。

　　3、经费来源：

　　（1）员工日常违纪罚款；

　　（2）员工缺勤罚款；

　　（3）公司提供。

　　4、员工关系专员负责向公司申请或筹集员工活动经费，并按计划对活动经费进行管理与控制。

　　八、员工内部沟通管理

　　1、公司实行“入职指引人”制度，由各部门评选出部门的核心骨干人员担任本部门入职指引人。

　　入职指引人的职责主要以下几个方面：

　　（1）帮助本部门新员工熟悉部门运作流程，保持与人事部劳动关系专员的沟通，反馈新员工的工作状态和工作表现；

　　（2）主动为新员工解答疑难，帮助新员工处理各类事务；

　　（3）转正前对新员工做出客观的评价，以此作为新员工的转正依据之一。

　　2、员工的内部沟通主要分为正式沟通与非正式沟通两大类，正式沟通包括以下几个方面：

　　（1）入职前沟通：为达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的，在招聘选拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观描述。人事部招聘专员负责完成对公司拟引进的一般职位的“入职前沟通”，人事部负责人、各部门负责人与分管副总完成对中高级管理人员的“入职前沟通”。

　　同时，进入公司的新员工由人事部招聘专员负责引领新员工认识各部门入职指引人，介绍公司相关的沟通渠道，后勤保障设施等，帮助新员工尽快适应新的工作环境。

　　（2）岗前培训沟通：对员工上岗前必须掌握的基本内容进行沟通培训，以掌握公司的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解公司管理制度、知晓员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法，从而比较顺利的开展工作，尽快融入公司，度过“磨合适应期”。

　　（3）试用期间沟通：

　　①为帮助新员工更加快速的融入公司，度过“磨合适应期”，应尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境。

　　②由人事部、新员工所属直接和间接上级与新员工进行沟通。人事部主管主要负责对管理人员进行试用期间的沟通；管理人员以外的新员工沟通、引导，原则上由其所属上级及人事部专员负责。

　　（4）沟通频次要求：

　　①人事部：

　　新员工试用第一个月：至少面谈2次（第一周结束时和第一个月结束时）；

　　新员工试用第二、三个月（入司后第二、三个月）：每月至少面谈或电话沟通1次。

　　②新员工的入职指引人和所属直接上级：可以参照人事部的沟通频次要求进行。

　　（5）除面谈、电话等沟通方式外，人力资源部须在每月的最后一个星期组织新员工座谈会进行沟通。

　　3、转正沟通：

　　（1）根据新员工试用期的表现，结合《绩效管理制度》进行转正考核，在《转正申请表》上做出客观评价。

　　（2）沟通时机：

　　①新员工所属直接上级：进行新员工转正评价时，并且形成部门意见。

　　②人事部：在审核员工转正时，并且形成职能部门意见。

　　4、工作异动沟通：

　　（1）为了使员工明确工作异动的'原因和目的、新岗位的工作内容、责任，更顺利的融入到新岗位中去，同时以期达到员工到新岗位后更加愉快、敬业的工作之目的。

　　（2）沟通时机：

　　①人事部：在决定异动后正式通知员工本人前三天内。

　　②异动员工原部门直接上级：在接到人事部的员工异动决定通知后立即进行。

　　③异动员工新到部门直接上级：在异动员工报到上岗之日，相当于新员工的入职引导和岗前培训沟通。

　　5、离职面谈：

　　（1）本着善待离职者原则，对于主动离职员工，通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理；对于被动离职员工，通过离职面谈提供职业发展建议，不让其带着怨恨走；诚恳的希望离职员工留下联系方式，以便跟踪管理。

　　（2）沟通时机：

　　第一次：得到员工离职信息时或作出辞退员工决定时；

　　第二次：员工离职手续办清楚准备离开公司的最后一天。

　　（3）离职面谈责任人：原则上由人事部和员工所属部门负责人共同组织：

　　①第一次离职面谈：对于主动提出辞职的员工，员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人事部员工关系专员反映，拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈，了解离职原因，对于欲挽留员工要进行挽留面谈，对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人事部以便共同研究或汇报，再采取相应措施。对于主管级以上的管理干部主动辞职的，得到信息的人应先将信息第一时间反馈人事部负责人以便决策。对于企业辞退的员工，由人事部组织进行第一次离职面谈。

　　②第二次离职面谈：对于最终决定同意离职的员工，由人事部进行第二次离职面谈。主管级以下员工由人事主管进行离职面谈；主管级以上员工（含主管级）由人事行政部经理及以上负责人进行离职面谈。第二次面谈应技巧性让离职员工自愿留下联系方式，以便跟踪管理。

　　（4）离职原因分析：离职原因分析每月应定期进行1次，由员工关系专员负责完成，报人事行政部经理和分管领导，以便改进人事管理工作。

　　6、非正式沟通通过以下几种形式：

　　（1）定期每季度由人事部组织高层管理人员与各部门基层代表的畅谈会，每期畅谈会参加的基层代表原则上是各部门员工轮流参加，畅所欲言，将自己对公司的想法、意见及不满反映给高层领导。

　　（2）为了解管理中存在的问题，每季度进行一次员工调查，员工匿名方式须填写《员工满意度调查表》，内容包括员工对直接上级的满意度、工作的建议、对其他部门的意见等。人事部在调查后的一周内，将调查内容整理成文，逐级报送给公司领导阅示。

　　（3）在公司有重大联欢性活动时，邀请员工家属一起参加，使员工家属了解公司、熟悉公司并支持员工的工作。

　　（4）除正式沟通中的各类面谈外，人事部员工关系专员还须不定期对公司员工进行访谈，重点是各部门核心员工、技术骨干的访谈，内容包括员工现阶段工作、生活方面遇到的困难、压力、心理负担。

　　九、员工关怀管理

　　1、员工关怀管理的目的是增进员工对企业的归属感与认同感，是指企业在员工遭遇重大困难时，对员工给予精神关怀或者物质帮助的一种管理过程。

　　2、逢重要节假日，如中秋、春节等，人事部员工关系组将根据公司情况，给予外派员工以及核心员工适当的慰问与祝福，让员工心有所系。

　　3、员工生日，由行政部发放祝福卡片或举行生日会进行庆祝。

　　4、员工个人或家庭遭遇重大困难时，员工关系组除代表公司送达慰问与关怀外，另根据公司领导审批情况，给予不同程度的物质协助。

　　十、员工申诉管理

　　1、员工申诉管理的主要目的是尽量减少员工因在工作中可能受到的不公正、不恰当的处理而产生的不良情绪。

　　2、员工申诉的主要范围包括：对工作安排不接受、对考核结果有异议、对上级处理结果不认同等。

　　3、申诉程序：

　　员工向直接上级投诉，如直接上级在三日之内仍未解决问题，可越级向部门主管或经理投诉，同时也可向人事主管或员工关系专员投诉，人事部负责在三日内解决投诉问题。

　　4、员工对人事部的处理结果不满意的，可继续向人事部的主管领导提请复议，主管领导有责任在一周内重新了解情况并给予处理意见。此复议为申诉处理的最终环节。

员工行为管理制度4

　　第一章总则

　　1、目的

　　为规范办公区域的管理，提高办事效率，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立公司良好形象，特制定本制度。

　　2、适用范围

　　本制度适用于深圳中创云投基金管理公司全体员工。

　　第二章规定说明

　　1、行为准则

　　1.1遵守国家法律法规，履行公民应尽的一切义务。

　　1.2遵守公司各项规章制度及工作守则。

　　1.3尽忠职守，维护公司利益，保守商业和业务机密；若公司员工私自将公司机密泄漏，则公司有权立即调岗、辞退。

　　1.4爱护公司财物，不浪费，不化公为私，如有损坏，照价维修或赔偿；对于恶意破坏公司公共财产行为者将给予辞退处理，承担造成的一切损失，如破坏行为严重者公司直接移交公安机关处理。

　　1.5维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。

　　1.6热爱集体，积极参加公司组织的各项活动。

　　1.7员工在工作期间，一律使用普通话，禁止使用方言。

　　2、工作态度

　　2.1满怀激情的投入到工作中，勇于面对竞争与挑战。

　　2.2对待工作应敬业爱岗，努力提高自己的工作技能和工作效率，对自己的工作全面负责。

　　2.3对待合作，同事间应互相配合，不能相互拆台或搬弄事非。待人接物态度谦和，以获得公司同仁的支持和客户的支持。

　　2.4员工应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务。服从公司领导工作调动与安排。

　　3、工作环境

　　3.1每位员工应自觉维护公共环境的卫生，保持办公场所、会议室、洽谈室及卫生间的整洁。

　　3.2办公区域严禁吸烟，吸烟需到指定场所。如被发现按照公司规定进行处罚，并承担由此造成的一切损失。

　　3.3员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

　　3.4保持通道、楼梯口的清洁，不乱扔纸屑、烟头、茶渣。

　　3.5下班时最后离开的员工应注意关好所在区域的门窗，电脑、空调、饮水机、电灯等公用设施。

　　4、工作纪律

　　4.1工作时间内不得无故离岗、串岗，闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

　　4.2员工上班期间不得利用工作时间处理私事，未经允许不得擅自离开工作岗位。

　　4.3正确、迅速、谨慎地打、接电话。通话简明扼要，不得在电话中聊天。原则上不得用公司电话打私人电话。

　　4.4应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度，不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。

　　4.5未经允许，不得从事其他职业，也不得由经营自身业务的行为。

　　4.6除业务上的目的，不得使用公司设备，物品，不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的`设备和物品，未经许可不得拿走或企图拿走公司的物品。

　　4.7员工应妥善保管个人物品，如在公司内丢失或损坏。其责任与风险有个人承担。

　　4.8员工在任何情况下不得发生冲突，员工不得与管理监督人员发生冲突和争执，如有异议可向本部门领导进行汇报，有部门领导之间沟通协商解决。

　　2 4.9严守公司机密，不得将公司机密级文档、经营数据、客户信息等重要信息外泄。

　　4.10严禁在公司内传播不利国家、政府、公司谣言，经公司领导教育无效者，给予停职、调岗或辞退处理。

　　5、礼节、礼貌

　　5.1本公司员工必须注意礼节、礼貌。在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

　　5.2进各办公室前应先敲门，听到应答后再进。

　　5.3未经允许不得动用或翻阅别人的电脑文件，笔记本等物品（离职人员物品不在其列）。

　　5.4接听电话时应用礼貌用语：“你好、谢谢、再见”等。

　　5.5员工上班时间穿着及修饰，保持干净、整洁，严禁奇装异服，男士穿衬衫，下装长裤，女士需有领子的上衣，并注意个人卫生，同时按公司要求佩戴工号牌。

　　5.6公司客户来公司，员工要礼貌、文明接待，如带有不满情绪接待客户或向客户展现不满情绪操作，使公司形象受损，公司将给予严重警告，对不予理睬者，进行劝退。 5.7员工外出办事时必须仪表端庄、整洁，自觉维护公司形象。

　　6、沟通与投诉

　　6.1公司提倡良好、融洽、简单的人际关系，同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。

　　6.2公司将通过定期和不定期以书面或面谈方式进行意见调查，向员工征询对公司业务、管理方面的意见。

　　6.3员工的意见和建议将会成为公司在经营管理决策过程中考虑因素，公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现，但公司会给予相应的答复。

　　6.4当员工认为个人利益受到不应有的侵犯、或对公司的经营管理措施有不同意见、发现有违反公司各项规定的行为时，可以直接向部门领导或副总进行投诉。

　　7、安全

　　3 7.1安全用电

　　7.1.1不得乱接乱拉电源线、增设插座、增加用电设备、不得超负荷使用电器设备、散热不良的电器设备不应长时间通电。

　　7.1.2电器故障应谨慎处理，做好安全保护措施，禁止违章操作。

　　7.2防火

　　7.2.1不得乱丢烟头纸屑，抽烟必须在指定场所。

　　7.2.2严禁将易燃、易爆物品带入公司。

　　7.2.3发生火灾时，要注意使用防火警报与消防设备，并拔打119报警。

　　7.3防盗

　　7.3.1本部门人员都应保管好公司和个人的物品，不要将个人贵重物品放在公司，如有遗失，由员工本人负责，公司不承担任何责任。

　　7.3.2下班后离开办公室的员工须关好门窗，并注意锁门。

　　7.3.3非本公司人员不得随意进入办公区域内，需在前台进行来访登记后，方可进入。

　　第三章行政处罚

　　1、原则

　　公司的各项制度、规定等，均视为公司的纪律需严格遵守，对于违反公司纪律的行为，根据具体情况给予小数额的罚款，由综合管理部门监督执行，若有员工违反此规定，情节严重者将给与解除劳动关系处理。

　　2、员工出现下列情况者予以罚款：

　　2.1在规定上班时间未按要求着装。

　　2.2开会迟到，会议期间手机（或其他通讯工具）未调至静音模式以及接听电话者。

　　2.3上班时间从事与工作无关的事情，如聊天，看杂志，未到时间进餐等。

　　2.4打印与工作无关的资料。

　　2.5办公区域内抽烟。

　　3、罚款金额

　　3.1以上情况罚款以月为单位，第一次出现以上情况任意一次，罚款10元；第二次出现同样的情况，罚款20元；第三次罚款30元；第三次以后，当月再出现此情况每次罚款50元。罚款由员工直接交纳到财务部。

　　4、其他情况

　　4.1各部门负责人违反公司纪律，从严处罚，50元/次。

　　4.2公司物品使用过程中因恶意损坏、丢失的，当事人应负责赔偿。

　　4.3综合管理部作为检查执行部门，必须严肃公司纪律，认真执法，如发现不按照规章行使职责，则按照与违规人员相同的金额进行罚款。

　　4.4将公司机密级文档、经营数据、项目信息等重要信息外泄者，视情节轻重给予罚款500-1000元或辞退处理。

　　4.5罚款不是目的，公司希望通过严格要求提高员工的职业素质和专业素质以实现个人社会价值的增值。

　　第四章附则

　　1、本制度由综合管理部制定、实施、修改和解释，经公司领导批准后实施，修改时亦同。

　　2、本制度自下发之日起执行。

员工行为管理制度5

　　1.目的：

　　为规范员工行为，体现员工良好精神风貌，创建良好的工作秩序，塑造优秀的企

　　业文化和企业形象，特制定本行为规范。

　　2.范围：

　　本规范适用于**企业全体员工日常行为规范管理。

　　3.职责：

　　人事部、行政部、工会负责员工日常行为的规范管理。

　　4.员工道德行为规范

　　4.1基本道德行为准则：

　　4.1.1遵纪守法，保守秘密，廉洁奉公，诚实守信；

　　4.1.2敬业爱岗，忠于职守，服从指挥，接受监督；

　　4.1.3勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱企业；

　　4.1.4严于律己，宽以待人，尊重他人，关心同事；

　　4.1.5尊重知识，崇尚科技，学而不厌，勇攀高峰；

　　4.1.6精神饱满，举止文明，热忱服务，礼貌待客；

　　4.1.7精诚团结，务实高效，锐意创新，追求卓越。

　　4.2职业道德规范：

　　4.2.1遵守国家的法律法规和公司的'一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议，员工应通过正当的渠道反映。

　　4.2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料，保护好公司的一切技术成果和知识产权，不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。

　　4.2.3员工应保持清正廉洁的作风，克己奉公，以公司、集体利益为重，正确处理好个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为，不以权谋私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、行贿受贿、虚报瞒报，不得私自经营与公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。

　　4.2.4不得超过职权私自向客户、他人做出业务方面的口头承诺，书面承诺必须获得上级和公司的批准，做出的有效承诺必须履行。不得有任何欺骗公司的行为。

　　4.2.5认真履行工作职责，依照操作规程与标准，积极主动完成各项工作与目标，主动汇报工作，积极反映问题和提出合理化建议。不得推诿塞责，隐瞒工作问题与缺失。

　　4.2.6尊重他人职权，服从上级领导、指挥与监督，服从业务部们和人员的工作指导，积极配合审计、稽查部门开展工作。一般情况下，原则上不得擅自越职越权，不得越级指挥，越级汇报。

　　4.2.7工作中要厉行节约，杜绝铺张浪费，发扬艰苦创业的**精神，发挥各种资源的最大效用。爱护公共设施、办公作业设备、花草树木，注意维护好公共卫生和

员工行为管理制度6

　　1、遵守国家法律法规，遵守公司章程及各项规章制度。

　　2、遵守劳动合同，自觉履行劳动合同条款规定的义务。

　　3、员工应遵守下列事项：

　　A、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍的行为,否则考核10分每次，如影响生产，按通则考核。

　　B、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他企业的职务，否则交由人力资源部考核。

　　C、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到精益求精，提高工作效益。

　　D、不得泄漏业务或职务上的机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗，负责按国家及公司有关规定处罚。

　　E、员工于工作时间内，未经批准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故须会客时，应经主管人员核准在指定的.地点，时间不得超过15分钟，否则考核10分每次。

　　F、不得携带违禁品，危险品或与生产无关物品进入工作场所，否则根据国家及公司规定处罚。

　　G、不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出厂，否则根据所带物品重要性处罚。

　　H、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其它禁入重地，负责考核20分每次。

　　I、工作期间不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后方可离开，负责考核10分每次。

　　J、员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、报纸以及玩手机，以便增进工作效率并防危险，否则考核10分每次。

　　K、应同力合作、同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序，否则，吵闹的经过制止，仍不停止的考核10分每次。

　　L、全体员工必须了解，唯有努力生产，提高质量，才能获得奖金，以达到互相合作，劳资两利的目的。

　　M、各级主管负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作者情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。

　　N、员工每日统一着装厂服，佩戴工作证，进入工厂，工装必须保持整洁。进入生产厂区不准穿高跟鞋、拖鞋。员工不得将书报及其它一切与生产无关的物品带入车间，水杯、安全帽应整齐排放于指定地点，并保持清洁。

　　O、在下班前，清扫工作区域，做到摆放规范、干净整洁。

　　P、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。

　　Q、员工应爱惜公司财物，不可随意损坏或占为已有。

　　R、员工应自觉维护公司声誉，凡个人意见涉及公司者未经许可不要对外发表。

　　S、公司提倡忠诚真实，做到对公司忠诚，对工作不撒谎，不隐瞒事实，任何有悖于此的行为，都不被公司接受，严禁为个人目的而伪造任何证件，证明。

员工行为管理制度7

　　一、目的

　　为规范员工日常行为，不绝提升员工的职业素养，并通过每个员工的规范行为树立德龙轧辊良好的形象，特订立本行为规范。

　　二、适用范围

　　本行为规范适用于德龙轧辊全体员工

　　三、规范内容

　　公共秩序和公共环境规范

　　1、不迟到、不早退、不旷工、不中途溜号；有事请假，并严格请销假手续。

　　2、严禁上班期间串岗、睡岗、玩移动电话、吃零食，看与工作无关的报纸、杂志、小说，做与工作无关的活动。

　　3、禁止在会议场所、工作场所吸烟，吸烟者可至专门的吸烟处，保持清洁健康的工作环境。

　　4、除接待紧要客人经批准外，工作日班前、班中不饮酒。 5、提倡简单、融洽和谐的人际关系，员工之间相互敬重，紧密合作，不在办公场所争吵，不任意翻看拿取他人的物品。

　　6、提倡每天提前到达岗位，做好进入工作状态的准备，下班离开前清理整理好现场物品。

　　7、保持工作区域、设备乾净，现场物品、使用工具、材料、量具整齐摆放。

　　8、珍惜公共财物，不有意损坏和挥霍，保养并管理好各类设备和物品，借用的物品和现金应适时归还和清账。

　　9、参加各种会议，注意遵守会议纪律，移动电话调至震动状态，不随便出入会议场所或接听电话。

　　10、上下班途中要遵守交通规定，骑摩托车要戴好安全头盔，严禁酒后驾车。

　　11、进入厂区，做到两人成行，三人成列，并靠右手边行走。假如开车上下班，自动接受安保人员检查、登记。

　　12、员工上岗时整齐着装。即机关人员穿工服，一线员工要穿工服、工鞋、头戴安全帽。

　　13、生产作业、办公区内不穿短裤、背心，不穿拖鞋，女员工不穿裙子、低胸衫、吊带裙（衫）以及露、透服装。

　　14、上班时不做与工作无关的私人事宜，工作时间尽量避开私人电话，不玩电脑游戏，不进行网络闲谈，不浏览与工作无关的网站。

　　15、提倡无纸化办公，员工应充分利用公司建立的OA系统进行办公或信息传递与沟通。

　　16、下班离开办公室时，应关闭电灯、电脑、空调、电扇、饮水机等，关好门窗。

　　17、进入生产车间与维护和修理现场必需穿戴好劳动保护用品。工作中遵守劳动纪律，认真执行安全相关的规章制度和操作规程，加强事故防备和应急处理本领，避开任何可能给本身和同事带来不安全和危害的行为。

　　18、工作场所不打赤脚，不袒胸露背。工作服应系好纽扣（包含袖口、领口、襟口）。

　　19、当班作业员工必需严格遵守本岗位的设备与工艺操作规程，严格掌控技术工艺指标，细心操作。

　　20、各级管理人员在现场严禁手插衣兜、背手、双手叉腰、抱于胸前，要自然站立，形态自然。

　　21、各级管理人员布置工作、与人交谈要文明，不说粗话、脏话，不说不礼貌的口头语。

　　22、各级员工必需服从上级的工作布置，定时完成任务，不无故拖延和拒绝上级布置的工作。

　　23、上级交办的事情要快速处理，遇突发事情尽快向上级汇报，并适时妥当处理，并适时汇报工作结果。

　　24、独立工作或出差时，应做到领导在与不在一个样，模范遵守公司各项纪律，自动积极完成工作任务。

　　25、每一位员工都必需有高度的.责任心和使命感，不许对待工作不积极，消极怠工，一味等、靠、埋怨，工作中推诿扯皮，找各种理由推脱或者观望，躲避责任。

　　26、对待客户有礼有节，一视同仁，坦诚守信，有诺必践。对外交往时，应本着礼貌公正，热诚详细的原则，呈现公司良好的对外形象，不可有过激的言行。在对外接待中，不铺张挥霍，不以公款高标准宴请或娱乐。

　　27、实事求是是每一个员工的行为准则。凡事需以客观事实为依据，真实反应实际情况。全部上报数据或资料依据系统统一取数，不作假、不捏造。

　　28、提倡跨部门的无界限的协作，提倡有效沟通、快速行动。杜绝工作中各自为战，对部门间的协同实行消极或不合作的态度。

　　29、保守公司的商业机密是每一个员工的职业道德，员工对所把握的有关公司的信息、资料和成果等严格保密，不得向其它任何公司或不相关的个人公开或透露。

　　30、各级干部要敬重公司给与职权，不要利用职务之便做出任何有损公司利益的行为，给公司造成经济损失的公司保存追究经济和法律责任的权力；

　　四、罚则：

　　如违反上述规定，将予以通报批判并视情节严重程度予以20200元经济惩罚。

　　本规范检查监督由企管人事部、各部长、厂长、公司领导共同执行。

员工行为管理制度8

　　一、目的：

　　1、弘扬江顺科技诚信、和谐、勤奋、卓越的企业文化，树立良好企业形象，打造江顺科技品牌。

　　2、规范江顺科技员工行为，推行“6S”管理工作，保障公司正常生产经营秩序。

　　二、内容与适用范围：

　　1、本制度规定了公司提倡与反对的内容、仪容仪表、行为举止、工作态度等。

　　2、本制度适用于江顺科技公司全体员工。

　　三、提倡与反对：

　　1、工作态度方面

　　1.1提倡绩效，反对权谋；

　　1.2提倡严谨，反对懒散；

　　1.3提倡创新，反对守旧；

　　1.4提倡绝对服从，反对自由主义；

　　1.5提倡学习进步，反对得过且过；

　　1.6提倡奉献精神，反对斤斤计较；

　　1.7提倡长远利益，反对短期行为；

　　1.8提倡做平凡事，反对眼高手低；

　　1.9提倡认真执行，反对纸上谈兵；

　　1.10提倡主人翁精神，反对打工仔意识；

　　1.11提倡公司利益至上，反对将个人及部门利益放在首位；

　　2、工作方法方面

　　2.1提倡部门协作，反对工作推诿；

　　2.2提倡当面沟通，反对妄自揣测；

　　2.3提倡踏实细致，反对粗心大意；

　　2.4提倡团队精神，反对个人主义；

　　2.5提倡深入实际，反对官僚主义；

　　2.6提倡危机意识，反对安于现状；

　　2.7提倡正面言行，反对歪风邪气；

　　2.8提倡权责对等，反对无监督的权力；

　　2.9提倡制度化管理，反对工作无计划；

　　2.10提倡工作的高效率，反对工作复杂化；

　　2.11提倡分清主次，反对大小事情一把抓；

　　2.12提倡工作讲方法，反对工作无序混乱；

　　2.13提倡今日事今日毕，反对工作拖拉低效；

　　2.14提倡多提合理化建议，反对冷漠与忽视；

　　2.15提倡主动思考解决问题，反对将问题上交；

　　3、为人处世方面

　　3.1提倡真诚，反对虚伪；

　　3.2提倡务实，反对浮夸；

　　3.3提倡言行一致，反对表里不一；

　　3.4提倡艰苦奋斗，反对铺张浪费；

　　3.5提倡谦虚谨慎，反对骄傲自满；

　　3.6提倡批评与自我批评，反对狂妄自大；

　　3.7提倡严守公司机密，反对窃密与泄密；

　　3.8提倡正当的人际关系，反对一团和气；

　　3.9提倡纯正的工作态度，反对假公济私、以权谋私；

　　四、仪容仪表：

　　1、在工作时必须保持健康、饱满、乐观的精神状态和谦和、高雅、自信的风度气质；

　　2、员工进厂必须穿厂服，不得穿拖鞋、短裤，女员工不得披头散发，男员工不得留长发或剃光头，着装要求整洁、干净，不穿戴有损公司形象、有碍雅观的怪异服饰及发饰；

　　3、上班见面主动问好，工作时间应做到举止端庄，态度和蔼；

　　4、女员工要求化淡妆，佩戴饰物大方得体，不涂有色指甲油，不留长指甲，忌用过多或刺激性气味强的香水；

　　5、与人接触时要友好热情、风度优雅、不卑不亢，不得因工作或私人原因流露出极度兴奋或厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张或恐惧表情。

　　6、在工作场所或以公司名义出席大型活动，员工必须佩带厂牌，厂牌挂在胸前。

　　五、行为举止：

　　1、站姿：站立时自然挺胸，不倚不靠，不插兜插袖、翘首搔姿、勾肩搭背；

　　2、坐姿：两腿自然平放，不翘二郎腿，不用脚踏拍地板或抖动。女士如穿短裙应注意用双手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅；

　　3、动姿：行走时步伐要适中、稳重，急事小跑，忌大步奔跑，也不可脚擦着地板走；

　　4、在任何地方遇到客人，要主动让路，不可抢行，给客人做向导时，要走在客人前两步远的一侧，以便随时向客人解释；

　　5、讲话时要经常使用“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语。上班时间员工之间应相互称呼职务，或称呼“先生”、“小姐”、“女士”；

　　6、接听电话一般须在响铃三声内接听，接听电话须使用普通话，语调亲切，规范用语：“您好，江顺科技XX部，请问……”。如对方要找的'人不在，应做好记录并及时转达；

　　7、在听他人讲话时，不可整理衣装、头发，摸脸，挖耳朵，抠鼻孔，搔痒，拍桌等；如要咳嗽或打喷嚏应侧后转身；如需打断他人谈话时，应先讲“对不起，打扰一下”，事后说“谢谢”。

　　8、保持办公场所的安静，不得大声喧哗，不得与同事争执或使用不文明语言谩骂。

　　9、员工在员工餐厅就餐，必须遵守公司食堂管理有关规定；

　　10、严格遵守公司员工宿舍管理制度，服从入住安排，否则公司可取消入住资格；

　　11、严格遵守公司员工业余文娱活动的管理制度，共同营造业余文化生活良好氛围；

　　12、不得在公司宿舍从事任何有违公司制度和国家法律的活动，否则一切后果自负。

　　13、爱护、节约公司资源是每位员工应尽的义务，每位员工必须养成节约用水、用电和节约使用其它易耗品的良好习惯；爱护公司的公共设施，节约使用原材料及其它耗材品，文件资料应该小心处理、严格保管。未经允许不得擅自使用公司设备为个人办事；

　　六、工作态度

　　1、工作积极主动、认真负责，不骄不躁、求实创新、严守纪律；

　　2、视公司为家、以事业为本，艰苦创业、团结拼搏、共同发展；

　　3、有令则行，令行禁止。正常业务按程序操作，不阳奉阴违或敷衍了事；

　　4、积极参加公司组织的集体活动和培训教育；

　　5、勇于自我批评、承担责任。敢于批评和制止损害公司形象、利益和员工团结的言行；

　　6、正直忠诚，如实向上级领导汇报工作和思想；

　　7、积极进取，谦虚好学，开拓思维，不断提高工作能力和效率；

　　8、开动脑筋，充分发挥能动思维，及时发现本职工作中的不足，努力解决问题。

　　七、检查与处罚：

　　1、各部门、分公司有责任对所属部门员工的行为规范进行培训、教育、检查与监督；

　　2、行政部负责员工行为规范的日常检查与监督工作；

　　3、对于违反员工行为规范的员工，情节轻微者处以20—50元罚款，其他按员工奖惩制度予以处罚；

　　4、对违反行为规范员工的处罚程序及权限见员工奖惩制度。

员工行为管理制度9

　　一、着装标准

　　1、员工当班时必须穿着工作服，戴发帽，卫生透明口罩，并保持工作衣帽合身、整齐、洁净。

　　2、工作服应勤洗涤、勤更换，要经常保持工作服的洁白、平整、干净。夏天每天一换。

　　3.头发要梳整齐，放在帽子里，防止操作时头发掉进食物里。

　　4、必须按规定系好围裙，整齐、整洁、无破损，不得拖拉。帽子必须是直的。

　　5、袖口、裤角系紧，无开线。

　　6、工作服纽扣，不得用其他配件代替纽扣。

　　7、员工要自带毛巾擦汗，工作时不要用工作服袖口、裙子、围裙或手直接擦汗。

　　8、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。

　　9、不得赤脚、穿拖鞋、水鞋、凉鞋或容易打湿的鞋。

　　10、不得在工作服外罩便服，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

　　11、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。

　　12、严禁员工穿着工作服外出。

　　13、严禁无故穿工作服到餐厅的.服务场所逗留、穿行。

　　二、厨房纪律

　　1、严格执行餐厅管理制度和操作规程以及餐厅的日常工作。

　　2、服从管理人员安排和调动，按时完成上级交待各项任务。

　　3、尊重同事，团结协作，严于律己，宽以待人，讲究职业道德。

　　4、严格执行服务规则，不迟到早退，不擅离职守，不串岗请假。

　　5、注重仪容仪表，上班前要检查自己的仪表，按规定着装。至少每月理发一次，男员工必须理短发，不得留指甲，不得戴首饰。

　　6、工作时间不准做与本职工作无关的事情。工作时间不准抽烟、喝酒、赌博，厨房不准嬉闹、吵架、打架。不要坐在案板和工作台上

　　7、注意安全生产，严格按照操作规程使用设备设施，不违章作业。

　　8、讲究清洁卫生，做到地面无水、台面无尘、灶面无油，物品归位放置。

　　9、严格执行食品卫生标准。严禁收集、加工、销售不合格食品，因过失造成食物中毒的，追究当事人责任。

　　10、厉行节约，做好食品原料综合利用，节约用水、电、油、气，消灭长明灯、长流水。

　　11、爱护餐厅财物，文明使用，不野蛮操作，不故意损坏。

　　12、严守餐厅的商业秘密，按规定使用和保管秘密配方等文件，不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。

　　13.未经许可，不得私自制作本餐厅供应的菜肴，杜绝任何原材料浪费。

　　14、菜内发现发丝，铁屑或其他厨房用品，追究负责人责任，如查不出，配菜员，炒菜者和传菜员平摊此菜的赔偿金。

员工行为管理制度10

　　一、着装标准

　　1、员工当班时必须穿着工作服，戴发帽，卫生透明口罩，并保持工作衣帽合身、整齐、洁净。

　　2、工作服应勤洗涤、勤更换，要经常保持工作服的洁白、平整、干净。夏天每天一换。

　　3、头发应梳理整齐并置于帽内，以免头发在操作时掉落在食品中。

　　4、必须按规定系紧围裙，整齐、整洁、无破损，不得拖曳。帽子必须戴正。

　　5、袖口、裤角系紧，无开线。

　　6、工作服衣扣扣好，不得用其他饰物代替纽扣。

　　7、员工应自带擦汗毛巾，切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。

　　8、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。

　　9、不得赤脚、穿拖鞋、水鞋、凉鞋或容易打湿的鞋。

　　10、不得在工作服外罩便服，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

　　11、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。

　　12、严禁员工穿着工作服外出。

　　13、严禁无故穿工作服到餐厅的服务场所逗留、穿行。

　　二、厨房纪律

　　1、严格执行餐厅各项管理制度和操作规程及餐厅日常工作规范。

　　2、服从管理人员安排和调动，按时完成上级交待各项任务。

　　3、尊重同事，团结协作，严于律己，宽以待人，讲究职业道德。

　　4、严格执行勤务守则，不迟到早退、不擅离职守、不串岗离岗。

　　5、注重仪容仪表，上班前要检查自己的仪表，按规定着装。至少每月理发一次，男员工必须理短发，不得留指甲，不得戴首饰。

　　6、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博，不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上

　　7、注意安全生产，严格按照操作规程使用设备设施，不违章作业。

　　8、讲究清洁卫生，做到地面无水、台面无尘、灶面无油，物品归位放置。

　　9、严格执行食品卫生标准。严禁领用、加工和销售不合格食品，对因工作疏忽造成的食物中毒者追究当事人责任。

　　10、厉行节约，做好食品原料综合利用，节约用水、电、油、气，消灭长明灯、长流水。

　　11、爱护餐厅财物，文明使用，不野蛮操作，不故意损坏。

　　12、严守餐厅的.商业秘密，按规定使用和保管秘密配方等文件，不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。

　　13、未经许可，不得私自制作本餐厅供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。

　　14、菜内发现发丝，铁屑或其他厨房用品，追究负责人责任，如查不出，配菜员，炒菜者和传菜员平摊此菜的赔偿金。

员工行为管理制度11

　　一、环境管理规范

　　1 、员工应自觉将维护各自位置卫生，每天上班前十分钟做好各自责任区内的清洁卫生。

　　2 、员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间或其他非禁烟区。

　　3 、不得在公司公众环境乱丢杂物。

　　4 、午餐时间在指定地方就餐，不得在办公区域就餐。

　　二、秩序管理规范

　　1 、接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。

　　2 、员工工作时间接听电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。

　　3 、员工使用公司公用设施或服务（如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等），应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。

　　4 、员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。

　　5 、养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的`电脑、电源；最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调等是否关闭，锁好大门方可离开。

　　6 、员工需用办公用品，统一到办公用品仓库按规定登记领用，注意爱惜节约（例如复印纸要双面利用等），不得损毁和浪费，否则按该物品价值的两倍赔偿。

员工行为管理制度12

　　总则：为了规范网吧管理、提高运转效率、明确员工工作范围、加强员工素质培训，以我们的工作为网友提供最好的、全方位的、最便捷的服务。我们的行为准则：以诚为本、网友至上。为了规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧良性发展，根据网吧发展需要，特制定如下网吧管理制度：

　　一、凡本网吧员工，均务必认同并执行以下制度规章。

　　二、服务制度：工作人员要着装得体、大方，待人热情，语言温和、文明，顾客的要求高于一切，严禁出现个人原因导致顾客产生意见，随时注意顾客要求，应做到顾客一喊就到。

　　三、工作制度：工作人员在上班期间各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时间内听从主管安排，积极完成主管交代的工作，当天能完成的工作当天必须完成。

　　四、以下事项被严格禁止：

　　1、有损网吧形象的言语、行为、举止。

　　2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

　　3、其他不利于正常经营的事项。

　　五、网吧以“团结、务实、勤奋、热情、高效”

　　收银台收款员要求为企业宗旨，每位员工该时刻牢记，严禁职工内部发生矛盾和纠纷，严禁拉帮结伙，同事之间团结友爱、工作相互促进，生活互相关心。

　　六、收银台收款员要求

　　1、按时接班，严禁迟到、早退、离岗现象发生。

　　2、禁止不得以任何理由上机娱乐。

　　3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。

　　4、交班时要根据管理计费转件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额，否则将由接班方承担经济责任。

　　5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

　　6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切损失由收款员负责。

　　7、除了收款员，其他闲杂人等不得进入收银台内。

　　8、严禁与顾客发生争执。

　　9、收银台现金如有差错，将由收款员个人承担经济责任。

　　10、及时认真做好上网登记工作。

　　八、网管人员要求

　　1、按时接班，严禁迟到、早退、离岗现象发生。

　　2、不得以任何理由上机娱乐。

　　3、认真学习计算机维修、维护技术，随时保持电脑和网络的良好工作状态。

　　4、严禁与顾客发生争执。

　　5、随时注意网吧环境卫生，热水器要及时加水，厕所要随时冲水。

　　6、桌上、地上有较大杂物，严重影像顾客上机的要马上清理。

　　九、员工请假必须提前打招呼，上机应允后方可请假，如有急事当天需要请假的批准后如有欺瞒扣除三天工资，请假后不能按时上班需延期的要电话通知“管事”，如有欺瞒扣三天工资。

　　十、奖惩制度：所有员工要以促进网吧发展为目标，必须严格遵守各项制度。对网吧效益有显著提高者，网吧以奖金形式对员工进行奖励，凡工作出现问题，违反网吧管理制度者，网吧业主将提出点名批评，凡点名三次以上者，扣除奖金，问题严重者扣除押金开除。网吧业主鼓励员工多提合理化建议，使网吧能更快的健康发展。

　　十一、网吧全体员工随时注意防火安全和治安安全，如发生隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件，如发现苗头应及时化解，或及时拨打110。积极学习消防安全知识，学会使用灭火设备。

　　十二、每月全体员工务必进行一次彻底性的.卫生打扫。

　　1、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。

　　2、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。

　　3、检查完机子后检查所看区域卫生，有没有做好的地方要让其处理，否则有权不接班，一直等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。

　　4、工作中遇到问题要做好记录，写在交班本上，便于以后查询。

　　5、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。

　　6、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交与下一班的同事，如果上司交待的是单人完成的任务，那么自己明天接着处理。

　　7、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。

　　8、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。

　　9、中班工作人员主要是巡场，并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次，有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。

　　10、晚班要多注意安全防盗问题，多巡场，负责把全场地面打扫一遍，打扫时注意把椅子移出来，打扫完再放回去。

员工行为管理制度13

　　一、总则

　　1、为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，树立公司良好的对外形象，特订立本规范。

　　2、公司办公室负责本规范的实施和督促。

　　二、适用范围

　　本规范适用于公司全部员工（包含外调人员及来公司学习人员）。

　　三、礼仪、礼貌规范

　　（一）语言规范

　　1、公司提倡说一般话。有三位以上外来客人在场的情况下必需说一般话。

　　2、交往语言：在处理对外事务中，必需使用“您好、欢迎、请、感谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。

　　3、电话语言：接听电话应适时，一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您好，河北通慧热力有限公司，请问xxx”，语气不冷不热，音量适中，不得在电话中高声喧哗、争吵，以免影响工作秩序。

　　4、接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍侯，请坐，我通报一下”等词语，切勿说“不”。

　　5、职员间称谓：职员之间可称呼职务或其姓名。

　　（二）行为规范

　　1、每位职员应以自动热诚的.态度对待公司来访客人，并做好应答或记录工作，若超出处理权限适时通报相关主管。

　　2、严格遵守上下班时间，不得迟到或早退。上班期间禁止回宿舍休息、洗衣裳等与工作无关的事情。

　　3、上班时间，严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用不文明语言和动作。上、下楼梯应靠右行；在通道、走廊里碰到上司或客人要礼让，不能抢行；职员会面，应面带微笑行点头礼。

　　4、职员到他人办公室，应先敲门，经同意后方可进入；非工作事项，不得相互串岗、闲聊。

　　5、正确、有效、适时地与同事、与其它部门沟通看法看法。碰到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。

　　6、员工要养成勤俭节省的生活作风，节省水电，下班后办公室电器要全部关闭。

　　7、电路检修要事先通知办公室，待办公室通知各部门将电器通电后方可拉闸。

　　8、养成良好的卫生习惯，不乱丢垃圾，每天认真扫清本身所在的办公室，物品摆放整齐。

　　9、做错任何事情都应立刻向直接上级主管人员汇报，对所犯错误有刻意隐瞒情节者加倍惩罚。

　　10、严格保守公司商业和技术机密。

　　11、上班时间一律不准吃零食，不得在办公室化妆。

　　12、全部职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲谈或做其它与工作无关的事情，非工作需要禁止使用迅雷等影响网速的下载软件。

　　13、不得电话闲谈或公话私打。

　　14、公司员工一律不准利用公司的设备干私活。

　　15、严禁与同事发生冲突、打架斗殴，损害他人。

　　16、员工对公司有看法和建议，可找相关领导交谈或通过书面的形式向公司反映，但不得背后评论。

　　四、仪容、仪表规范

　　1、员工工作时必需着装干净乾净。公司如遇特别活动时全体员工需统一着工装。着便装时不得穿奇装异服，如：颜色怪异，暴露部分较多等与办公室和生产区域环境不相称的服装。

　　2、头发要保持干净整齐、无异味。

　　3、女士化妆淡雅干净，切忌浓妆艳抹。

　　4、员工在上班期间着装要职业化，要求男员工上身着衬衣或T恤，下身着长裤（不允许着短裤、9分裤）皮鞋、运动鞋。女员工一律着长裤或裙装（不允许着短裤、9分裤）着装颜色不可太花哨，女员工穿裙子要过膝盖，上班期间一律不允许穿拖鞋。

　　五、惩罚及嘉奖方法

　　1、对于违反以上任何一条规定者，第一次口头警告，第二次予以人民币50元以上罚款。一个月连续违反三次以上的，再追加处以当月收入3%的罚款。屡教不改者予以辞退。

　　2、公司各部门负责人应认真督导下属职员遵守本行为规范，一个月内所属部门职员违反规定超过部门人数60%的，公司办公室有权对该部门负责人提出批判并处以人民币50元以上罚款。

　　3、为公司建言献策被公司接受者，公司予以确定的物质或精神嘉奖。

　　4、模范遵守公司章程制度、工作成绩突出者，经部门推举、办公室考核后予以先进单位或个人称号。

　　5、为公司做出突出贡献者，公司视情况予以嘉奖。

　　本规范最后解释权归办公室。本规范自下发之日起执行。

员工行为管理制度14

　　摘要：员工行为规范管理制度是企业管理中不可或缺的一部分，它是为了规范员工的行为，保证企业的正常运营和员工的职业发展而设立的。本文将介绍员工行为规范管理制度的重要性、制定流程、内容要点以及实施过程中需要注意的事项。

　　员工是企业的重要组成部分，员工的行为举止直接影响到企业的形象和发展。因此，企业需要建立员工行为规范管理制度，以规范员工的行为，促进企业的健康发展。本文将介绍员工行为规范管理制度的制定流程、内容要点以及实施过程中需要注意的事项。

　　一、制定流程

　　1.明确制定目的：企业需要明确制定员工行为规范管理制度的目的和意义，以便于后续的制定和实施。

　　2.确定制定标准：企业需要确定制定员工行为规范管理制度的标准和依据，以便于制定具体的规定和措施。

　　3.制定内容要点：企业需要根据自身实际情况，制定员工行为规范管理制度的.内容要点，包括工作纪律、职业道德、安全生产、保密等方面。

　　4.征求意见：企业需要征求员工、部门负责人等相关人员的意见，以便于制定出更加合理、有效的员工行为规范管理制度。

　　5.审批发布：企业需要经过相关部门的审批，最终将员工行为规范管理制度正式发布。

　　二、内容要点

　　1.工作纪律：包括工作时间、考勤打卡、服装要求、工作场所卫生等方面的规定。

　　2.职业道德：包括诚信、勤奋、团队协作等方面的规定。

　　3.安全生产：包括劳动保护、安全操作、应急处置等方面的规定。

　　4.保密：包括企业机密、客户信息、个人隐私等方面的规定。

　　三、实施过程中需要注意的事项

　　1.宣传教育：企业需要通过多种渠道宣传员工行为规范管理制度，并对员工进行相关培训。

　　2.监管落实：企业需要对员工行为规范管理制度进行监管和落实，及时发现和解决问题。

　　3.奖惩措施：企业需要建立相应的奖惩措施，激励员工遵守规定，同时对违规行为进行惩罚。

　　4.不断完善：企业需要根据实际情况，不断完善员工行为规范管理制度，以适应企业发展的需要。

　　员工行为规范管理制度是企业管理中不可或缺的一部分，它有助于规范员工的行为，保证企业的正常运营和员工的职业发展。企业应该根据自身实际情况，制定出合理、有效的员工行为规范管理制度，并加强宣传教育、监管落实、奖惩措施等方面的工作，不断完善和优化员工行为规范管理制度。

员工行为管理制度15

　　1、目的：为规范员工行为，体现员工良好精神风貌，创建良好的工作秩序，塑造优秀的企业文化和企业形象，特制定本行为规范。

　　2、范围：本规范适用于xx企业全体员工日常行为规范管理。

　　3、职责：人事部、行政部、工会负责员工日常行为的规范管理。

　　4、员工道德行为规范

　　4.1基本道德行为准则：

　　4.1.1遵纪守法，保守秘密，廉洁奉公，诚实守信；

　　4.1.2敬业爱岗，忠于职守，服从指挥，接受监督；

　　4.1.3勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱企业；

　　4.1.4严于律己，宽以待人，尊重他人，关心同事；

　　4.1.5尊重知识，崇尚科技，学而不厌，勇攀高峰；

　　4.1.6精神饱满，举止文明，热忱服务，礼貌待客；

　　4.1.7精诚团结，务实高效，锐意创新，追求卓越。

　　4.2职业道德规范：

　　4.2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议，员工应通过正当的渠道反映。

　　4.2.3员工应保持清正廉洁的作风，克己奉公，以公司、集体利益为重，正确处理好个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为，不以权谋私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、虚报瞒报，不得私自经营与公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。

　　4.2.7工作中要厉行节约，杜绝铺张浪费，发扬艰苦创业的精神，发挥各种资源的最大效用。爱护公共设施、办公作业设备、花草树木，注意维护好公共卫生和个人卫生，创建干净优美的办公作业环境。不做任何有损公司利益和形象的事，不散布任何有损公司利益和形象的言论，充分发扬“xx是我家”的主人翁的精神。

　　4.2.8严格要求自己，谦虚自爱，开诚布公，坦诚待人，尊重领导和上级，尊重他人人格，相互帮助与支持。管理人员要发挥带头表率作用，关心和爱护下属，指导和培养下属。不得欺上瞒下、打击报复、党同伐异、拉帮结派搞小团体主义、诬蔑诽谤、探听和散布他人隐私，工作不夹杂个人喜好。

　　4.2.9积极创造一种尊重知识，尊重人才，崇尚科技的'氛围，创建能够发挥各类人才的作用用人机制，促使员工主动自觉的学习新知识，新科学，新技术，提升素质和技能，并与实践相结合，使“人才、科技”战略落到实处。

　　4.2.10员工之间应发扬团结、协作的工作精神，努力创建健康、和睦、融洽的人际关系。发扬实事求是、脚踏实地，追求效率的工作作风，应对不断变化的内外部环境，不固步自封，从小处做起，从细微处改善，敢于创新，积极进取，追求个人与企业的共同进步和发展。

　　5、日常行为规范

　　5.1工作举止行为

　　5.1.1不迟到、早退，工作时不得办理私事，请休假、外出办理公务、加/值班要办理手续。

　　5.1.2服从领导和上级的工作安排，决定事项应严格遵照执行，主动报告工作情况，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止安排的工作。

　　5.1.3上班时间不得擅离职守，不准串岗聊天、嘻笑打闹、大声喧哗、吃零食，不做与工作无关的事情，不在明令禁止吸烟场所吸烟。

　　5.1.4不带无关人员进入办公场所。未经允许，不得进入他人办公室、翻看他人文件、使用他人办公设备。

　　5.1.5进入他人办公室，应主动敲门示意。

　　5.1.6参加会议应准时，遇事应请假，中途不得随意走动。

　　5.1.7下班离岗前，要做到随手关电脑、关电源、关空调、关灯、锁门。

　　5.2办公环境与卫生

　　5.2.1不得损坏公司配置的各种设备、设施和物品。办公设备、桌椅及及其他物品应摆放整齐，保持办公室干净、整洁、卫生，不得乱堆、乱放、乱挂物品。

　　5.2.2雨天进入办公室，应用塑料袋将雨伞装好。

　　5.2.3长时间离开办公桌，应整理好桌上的文件资料，避免摊放在办公桌上。处理完毕的文件资料应及时归档或销毁。重要机密文件应保管好。

　　5.2.4下班后，应将物品归位。

　　5.2.5自觉维护公共卫生，不随地吐痰、乱丢果皮纸屑和杂物。如发现地上垃圾，要随手拣起投入垃圾容器内。

　　5.2.6爱护公共设施，不践踏草坪、损坏树木、采摘花果。

　　5.3电话接听

　　5.3.1文明用语：“您好！”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

　　5.3.2使用普通话，注意控制语气、语调，语言要亲切、简练、客气。

　　5.3.3及时接听，勿让铃声超过三遍，迟接电话须表示歉意。

　　5.3.4仔细、耐心倾听对方讲话，不要打断对方解释。

　　5.3.5准确记录，及时转告电话内容，并敦促同事回电。

　　5.3.6不得使用公司电话拨打私人电话。与工作无关的电话应简短扼要，禁止占用公司的电话线路聊天。

　　5.3.7参加会议时，应将电话置于振动模式或关闭，接听电话应轻声、简短或到会场外部接听。

　　5.3.8接听电话不得影响他人正常的工作。

　　5.4社交礼仪

　　5.4.1同事或熟人相遇应相互问候或点头致意。

　　5.4.2自我介绍时应亲切大方的说出自己的姓名、身份、单位等。介绍他人时，应先将男士介绍给女士。

　　5.4.3将幼者介绍给长者，将职位低者介绍给职位高者。

　　5.4.4握手时应亲切、热情、真诚；非特别关系握手时间不能太长；与女士握手时间应短，力量要轻；与上级握手时，应等上级先伸手；不可以坐着握手、抢着握手、相互交叉握手、戴手套握手、用左手握手。

　　5.4.5名片递送。依照职位高低或长辈晚辈的顺序或由近及远递送，递送名片的方法：双手捏角，名片字体正向朝对方，一边递送一边清楚说出自己的姓名。应双手接收他人名片，马上看并记住对方的名字，随即递送自己的名片。不想交换或没有名片，应使用合适的措辞。接过对方名片后应表示谢意，认真看一遍，读出对方姓名、职务，并妥善保留。

　　5.4.6交谈。交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或讽刺他人，勿出言不逊，恶语伤人。与客人交谈时要诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。注意迎送礼节，主动端茶送水。与同行交谈时，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护集团形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。

　　5.4.7接待。在约定的时间内接待客人，避免迟到，有事不能按时赴约应提前通知对方。接待人不在时，应礼貌的接待客人，能解决的问题应主动为其解决。不得在非接待区域与客人长时间交谈。应引导客人进入接待区域，并在落座后开始谈话。与客人相遇时，要主动让路；与客人同行时，应礼让客人先行；同上下楼梯时，应让客人先上先下。在上、下班高峰期或限电期间应主动行走楼梯，让出电梯方便客人及他人。

　　5.4.8宴请。尽量选择合适的场所，适合客人的喜好。陪客人数不宜过多，原则人不超过客人人数，分清主次位置，领客人就座

　　5.4.9后方可就座进餐。注意协调气氛，力求和谐、友好、热烈。不可留下客户先行离开，等客户离席后，方可离席。不要在客户面前领取收据或付款。

　　6、附则：本规范由行政部、人事部和工会联合制订，经总经理审批后实施。

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