员工值班制度

时间：2024-10-30 18:47:10 员工管理我要投稿

员工值班制度

　　随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到制度，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。拟起制度来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的员工值班制度，欢迎阅读与收藏。

员工值班制度

员工值班制度1

　　一、镇机关实行每一天值班制度。平时值班时间为中午12:00—13:00，午时5:00至次日上午9:00，节假日值班时间为早上9:00至次日早上9:00、

　　二、值班地点为镇政府值班室，上班期间严禁打游戏、麻将、纸牌等。

　　三、值班人员安排以小组为单位，每组值班人员为5—7人。

　　四、值班人员要认真做好值班记录，按时交接班，如遇交接班人员不准时交接，发现一次扣带班领导和值班人员每人年终目标分2分。值班电话由值班组长交接，并在值班记录本上做好交接记录，值班期间做好重要来电和领导交办事项的登记工作，要做到一事一登记，并按领导指示做好有关事宜的处理工作。办理完结的，应及时向领导说明情景。

　　五、值班检查由镇纪委书记、党政办主任负责，镇党委书记、镇长随机检查。抽查发现值班人员脱岗的，扣处脱岗人员个人年终目标分每人每次5分，带班领导和值班组长个人年终目标分2分；若被市委、市政府值班室或市领导抽查，发现值班人员脱岗的'，扣处值班人员个人年终目标分8分，带班领导和值班组长个人年终目标分5分，并在镇村干部会上作通报，脱岗人员在大会上做检讨。

　　六、值班人员因病、因事需调班的，需报值班领导批准，并于调班前一天告知镇纪委书记备案。代班人员必须切实履行值班职责，若检查发现脱岗现象，按第五条规定予以处罚。

　　七、使用值班电话时尽量长话短说，严禁使用值班电话打私话。

　　八、值班人员应在值班结束前半个小时内做好值班室的卫生工作。

　　九、值班人员值班期间应填写统一的值班记录，值班记录由党政办负责设计、发放，月底由党政办对当月值班情景进行小结。异常是工作中出现的重大失误，要及时总结教训，查找原因，通报情景。

员工值班制度2

　　一

　　工作态度

　　1、服从领导：不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

　　2、严于职守：坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

　　3、正直诚实：对上级领导、同事和业主/住户要以诚相待，不得阳奉阴违。

　　4、团结协作：各部门之间，员工之间要互相配合，同心协力解决困难。

　　5、勤勉高效：发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

　　二

　　服务态度

　　1、礼貌：这是员工对业主/住户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字结尾。

　　2、乐观：以乐观的态度接待业主/住户。

　　3、友善：微笑是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接业主/住户及与同事相处。

　　4、热情：尽可能为同事和业主/住户提供方便，热情服务。

　　5、耐心：对业主/住户的要求应认真，耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的.前提下办理。

　　6、平等：一视同仁地对待所有业主/住户，不能有贫富之分，厚此薄彼。

　　三

　　仪容仪表

　　1、按公司统一服务着装，精神振作，姿态端正，不准留长发，大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下面头发不得超过1.5CM。

　　2、着装整洁，帽子戴正，结正领带，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣呼机，钥匙扣不得露外。

　　3、物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎紧。

　　4、执勤时要佩戴好执勤器具。

　　5、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。

　　6、除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。

　　四

　　言行举止

　　1、举止文明、大方、端庄、稳健。

　　2、用语文明，谈话自然。

　　3、精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食；不得搭肩挽背。

　　4、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚。

　　5、不得随地吐痰，乱丢杂物。

　　6、注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。

　　7、不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

　　五

　　礼节礼貌

　　1、业主/住户问路，必须敬礼，用礼貌的语言简捷向对方说明地点。

　　2、值岗时遇见保安经理以上领导或公司其它部门经理查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼。

　　3、到保安部办公室或公司办公室应按规定穿着制服，不得穿拖鞋，进门前先敲门喊“报告”。

　　4、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

　　5、遇业主经过岗位时，应略带微笑，并问好；如因事与业主/住户沟通，经业主/住户同意后方可进入。

　　6、当业主/住户携带物品出管辖区时，应客气地说：“先生（小姐）您好，请出示您的放行条，核实完毕时说‘多谢合作’”。

　　7、没有放行条，要求对方返回管理处开具时，应礼貌地说：“真对不起，麻烦您再返回一趟，将放行条开来，我们这样做，是为了保护各业主/住户财物不受损失；如果我们不这样，就不称职，领导知道了会处分我们的，请先生（小姐）谅解！”对方来放行条后应说：“多谢合作！”。

　　8、车辆乱停乱放，队员走到车辆前面（前侧）向司机敬礼后，礼貌地说：“先生（小姐），这里不能停车，请你将车停在xx地方，多谢合作”。如对方不听指挥劝告，又说：“先生（小姐）真不好意思，这里不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰坏你的车（或被他们画坏了你的车辆），我们将不会承担任何责任，再说如果您的车停在这里，我们领导看到了，会批评我们，请体谅我们的难处（同时应多敬礼）”。

　　9、敬礼适用对象

　　敬礼要标准，距岗位前5~10米远时敬礼，等到受礼的人员过后方可礼毕：

　　①公司部门经理以上领导、公司领导陪同人员； ②上级公安机关的有关人员；

　　③到各小区检查、视察工作的领导和随从人员； ④保安督察员到岗上查岗查哨时； ⑤纠正违纪违章或检查时。

　　六

　　值班制度

　　1、恪尽职守、坚守岗位，在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到、早退、擅离职守、串岗。

　　2、仪表端正，文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁，仪表端正大方，用语文明，服务热情周到。

　　3、遵守法纪，不图私利，保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图私利，不收受贿赂，不徇私舞弊，不陷害好人，不放纵坏人。

　　4、认真执勤，确保安全。保安在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。

　　5、严格落实巡视检查频率，交接班制度，在工作中发现问题及时报告，积极配合班、队里做好治安防范工作。

　　6、值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。

　　七

　　内务卫生标准

　　1、宿舍地面干净，无痰迹、果皮、纸屑等垃圾。墙面整洁无乱张贴、蜘蛛网等。宿舍内玻璃干净无污渍。

　　2、床上除了被子外不能放置其它物品，被子样式应统一并叠成方形，床单样式统一，床单表面整洁无异味。床下鞋子应摆放成线，鞋跟由高到低的顺序排列。

　　制服、便装应挂在指定位置。放物铁柜摆放整齐表面无灰尘。

　　3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。

　　4、墙面、门窗和其它区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。

　　5、冲凉房和洗手间及时冲洗，无污垢、杂物和异味。

　　6、宿舍内无易燃、易爆、剧毒及其它危险物品。

　　八

　　保安员交接班管理标准及作业规程

　　1、职责

　　①保安班长负责交接工作讲评，检查工作。

　　②当值保安班长负责所管班级的交接班工作。

　　③当值保安员负责具体工作的交接。

　　2、工作程序

　　①交接班提前十分钟，交班队员到达指定地点准备交接，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿，不得蹲坐。

　　②接班班长要组织全班队员整队，点名并统计，做好记录，统一整队步行到各岗位途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。

　　③接班班长负责检查队员是否有酗酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领导查明原因，以做出相应处罚，并注意交代当班注意事项。

　　④按时交接班、不迟到、不早退，交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器材，需特别交代事项等向接班队员交代清楚，并做值班记录。交接班双方要签字，以备后查。

　　⑤交接班完毕，接班队员按序号向监控中心报告，班长在接班后30分钟内到各岗位的交接情况并签名，以备后查。

　　⑥接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班级要积极做好协助工作。

　　3、出现下列情况不准交接班

　　①上班情况未交代清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整。

　　②上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗。

　　③发现各项记录，登记本上有乱涂乱写现象及工作台、工作室不清洁的不予交接。

　　④在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。

　　⑤交接班时，交接双方要相互敬礼。

　　九

　　49句日常礼貌用语

　　1、请；

　　2、您好；

　　3、欢迎；

　　4、恭候；

　　5、久违；

　　6、奉陪；

　　7、拜访；

　　8、拜托；

　　9、请问；

　　10、请进；

　　11、请坐；

　　12、谢谢；

　　13、失陪了；

　　14、很抱歉；

　　15、请原谅；

　　16、没关系；

　　17、别客气；

　　18、不用谢；

　　19、请稍等；

　　20、请指教；

　　21、请当心；

　　22、请走好；

　　23、这边请；

　　24、您先请；

　　25、您先讲；

　　26、您请放心；

　　27、请多关照；

　　28、请跟我来；

　　29、欢迎光临；

　　30、欢迎再来；

　　31、请不要着急；

　　32、请慢慢地讲；

　　33、让您久等了；

　　34、给您添麻烦了；

　　35、希望您能满意；

　　36、请您再说一遍；

　　37、请问您有什么事？

　　38、请问您是否找人？

　　39、我能为您做什么？

　　40、很乐意为您服务；

　　41、这是我应该做的；

　　42、把您的需求告诉我；

　　43、我会尽量帮助您的；

　　44、我再帮您想想办法；

　　45、请随时和我们联系；

　　46、请您多提宝贵意见；

　　47、有不懂的地方您尽管问；

　　48、您的需求就是我的职责；

　　49、对不起，这里不能停车，请您将车停放到停车场内。多谢合作！（纠正违章先敬礼）主要记住：“请”字当头，“谢”不离口。

员工值班制度3

　　一、视频监控中心值班人员必须保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，认真做好值班记录。

　　二、实行24小时值班制度，发现问题值班人员在第一时间向带班领导报告。

　　三、值班人员要严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用情况，有无可疑情况要交接记录清楚。

　　四、在值班期间值班人员对所观察到的非正常情况，可疑人物，应进行详细记录，并视其情况向有关领导或部门报告，采取必要的措施。

　　五、对视频监控图像内所发生的事故及其他紧急情况值班人员要进行详实记录。

　　六、非监控人员不准进入，严禁在监控中心会客聊天。监控中心的`值班人员值班期间不得脱岗离岗。

　　七、视频监控中心的视频监控图像使用登记制度，对图像信息调取人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

　　八、视频监控图像不得擅自删改、故意隐匿、毁弃留存期限内视频监控图像信息的原始记录。

员工值班制度4

　　一、热爱本职工作，认真钻研业务，熟练掌握系统操作。

　　二、按时上岗，坚守岗位，做好监控系统所辖区域的实时监控，认真做好值班记录。

　　三、严格按规定操作程序进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控。

　　四、严守保密制度，严禁将管理权限密码、相关影像信息和原始数据提供给无关人员，不准私自带无关人员进入监控室。

　　五、爱护仪器设备，保持设备清洁、工作正常。定期对视频镜头进行擦拭，保持视频图像清

　　晰。

　　六、定期分析各监视画面场景覆盖情况，及时调整所属各视频点监控区域。

　　七、制定突发情况处置预案，发现可疑情况和突发安全隐患，立即报告带班领导及时启动处置预案。

员工值班制度5

　　1、目的

　　为了确保安全生产，防止和杜绝生产安全事故，公司实行各级管理人员24小时安全生产值班制度。

　　2、适用范围

　　公司、科室和车间各级领导。

　　3、责任单位

　　公司办公室安全科

　　4、工作程序

　　4.1公司、科室和车间各级领导，严格按公司办公室下发的值班表，执行24小时安全生产值班制度。

　　4.2公司领导和各级值班领导，必须准时到生产调度室签字报到，并告知办公地点，通讯方式，签字报到表每月由生产调度室汇总后交安全技术科存档，保存二年。

　　4.3公司值班领导是值班期间安全生产的第一责任人，严格履行职责，掌握生产动态，制止各种违章操作，各种危及安全行为的发生。

　　4.4公司科室值班领导，配合公司值班领导做好巡检工作，巡检发现安全生产问题，及时处理，并将处理情况全面记录，并在每天调度会进行讲评。

　　4.5车间值班领导是值班期间本车间安全生产的第一责任人，对本车间安全生产工作负责。

　　4.6公司值班领导认真填写值班记录。该记录每天由安全技术科收取存档，保存二年。

　　4.7安全科每天针对值班记录中存在的.安全问题，及时反馈各相关单位进行排查、解决，并组织各相关科室进行协助和督导。将解决结果以书面形式递交公司主管领导，并存档。

　　4.8公司科室值班巡检记录由公司办公室每天收取存档，保存二年。

　　4.9公司办公室针对巡检记录所记载，不能当时处理的问题，及时通知相关单位，并协助解决。解决结果以书面形式递交公司主管领导，并存档。

　　4.10公司办公室针对巡检记录所记载的违纪情况，按照公司相关规定及时做出处理决定，并通报全公司。

　　5、附则

　　本制度由公司办公室、安全科负责解释。

员工值班制度6

　　1、遵守值班时间，不迟到、不早退、不脱岗、

　　2、值班人员每天必须巡查3次，尤其死角，发现问题逐级汇报、

　　3、严格执行请假制度，不允许自己换岗，如有事不能值班，应和相关领导请假，准假后才允许休息，并妥善处理好当天的值班情况、

　　4、值班人员要认真填写值班记录，如发现问题要填写清楚，处理办法和防范措施也要写明白、

　　5、值班人员要手拉手交接班，交接时，要把当天的.值班情况进行简单的介绍，注意事项及重点防范的部位，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班、

　　6、值班人员必须24小时开机，班中不许喝酒、赌博和其它活动、

　　7、值班人员要忠于职守，尽职尽责，加强对重点部位、关键环节的监督检查，及时清除隐患、

员工值班制度7

　　1、目的

　　为了加强夜间和节假日的安全工作，公司除持续必要的保安守护值班外，实行以下安全值班制度、

　　2、值班形式

　　2、1平时值班：常日班下班及休假日期间，由公司倒班班长兼任行政值班工作，负责公司的安全巡检和保卫工作、

　　2、2节假日值班应加强值班力量和值班人数，值班人员由安全环保部、维修部、操作部、客户服务部等组成、另外公司领导及各部门经理进行电话值班，确保手机24小时开通，以便应付紧急状况需要、

　　2、3节假日值班按照要求编排值班人员一览表及其通讯联络方式，张贴在中央控制室，告知公司所有人员，并报化工区安监处及海事等政府部门备案、

　　2、4特殊状况应急值班：遇有防台、防汛，及其他特殊状况发生时，务必根据应急方案，全公司动员，组织各种抢险抗灾、警戒守卫、通讯联络、后勤供应等力量，全力以赴做好应急值班工作、

　　3值班职责

　　3、1负责处理值班期间的安全工作，协调业务生产方面的`事宜、

　　3、2按巡查路线，对值班区域进行每二小时巡查一次，夜间值班在睡前，加巡一次，及时处理不安全因素，并做好巡查记录、

　　3、3发生状况时，组织并参加抢救工作、如发生重大状况，务必及时向上级领导报告、

　　4值班纪律

　　4、1值班人员应根据值班表排列名单自觉按期、按时参加值班、

　　4、2值班期间不得擅离职守，不迟到，早退，不饮酒，不从事违反值班制度的活动、

　　4、3因故不能参加当天值班者，应预先向主管经理请假，同时，务必找妥相应人员代替，并与安全环保部取得联系、

员工值班制度8

　　一、按照规定时间当班，不得擅离职守。

　　二、在当班时不得饮酒、打磕睡、看阅书报、听广播或与同事闲谈、会客或参与赌博。

　　三、轮值班工作时，须配带上岗证，先巡视设备机房及走火通道，特别注意楼宇环境清洁，维修遇有不寻常事件，向上级汇报，做好每天检查情况记录。

　　四、台风或雷暴大雨期间，值班员必须按照公司所颁布之"台风暴雨期间员工当值规定"及"防风防洪措施"做好一切防风、防洪工作，以保护公共财产，防止意外或水浸等事故的发生。

五、服从上级的指导及执行指定工作。

　　六、留意各项公共设施是否损坏或涂污，并通知有关人员修理，必要时协助维修工作，并做好详细记录。

　　七、执行各项任务时,必须有礼貌,牢记"团结、务实、精诚、奉献"的工作精神。

　　八、如有住户发生意外时，例如：受伤、晕倒等，应立即协助其家人召救护车或代办报警。

　　九、详细记录住户投诉事项，并迅速处理及报告。

　　十、必须熟悉楼宇结构，给排水管道走向、阀门方位，如有滴漏现象及时维修，并作记录。

　　十一、必须熟悉楼宇灭火工具的位置及使用方法及电气线路煤气管道的走向，开关位置，控制范围和操作方法。

　　十二、协助治安队长的`工作，维护治安秩序，解决突发治安事件，如解决不了，及时向上级汇报，并作记录。

　　十三、对于违章装修、违章动火作业的，有权进行劝阻。如不听劝者，依法作出处罚。

员工值班制度9

　　一、值班条件：

　　1、值班：正常班人员全部参与双休日、及节日期间值班。全体男职工参与夜间值班。

　　2、以下几种情况不安排值班：

　　（1）新入职未满半年；

　　（2）具退休不满壹年；

　　（3）怀孕女职工自怀孕月开始至上班20个月之内。

　　（4）孩子未满周岁的男同志不安排夜间值班，如提前申请，可不安排值班，但不安排值夜班的时间不超过12个月。

　　二、值班要求：

　　1、为了做好各项安全保卫工作，中午、双休日、夜间、节假日值班由办公室主任统一负责安排。

　　2、值班人员要认真做好值班记录。凡值班期间的来人、来电、来函、领导批示、领导交办事项，检查巡视、交接班等情况要求有记录，并对相关文字资料做好移交。

　　3、及时处理突发事件。对发生的重大突发性事件、事故及一些新情况、新问题，及时向当天带班领导汇报。

　　4、接待来访并做好接待记录。值班人员对来访人员要热情接待，对投诉人员要及时向带班领导汇报。

　　5、保证通讯畅通。值班人员在值班期间不得长时间占用电话，便于电话畅通。

　　6、值班人员交接班时间：周一至周五中午值班时间为11：30分—13：00；双休日、节日值班时间白班8：30—17：00、夜间值班17：00—次日8：30；值班人员必须按时到岗、不得迟到早退。

　　7、夜间人员接班和闭馆后，认真对图书馆的各楼层、配楼进行巡视，检查各种设施是否安全，有无安全隐患和可疑迹象。发现问题及时上报馆领导。每晚按时向文化委报平安。

　　8、值班人员如换班，应及时在办公室张贴的.值班表中进行修改，便于当日带班领导掌握情况。

　　三、违规处理办法：

　　1、凡违反规定，或因工作不负责任造成不良影响及损失的，将追究值班人员的相关责任。并根据责任轻重给予一定金额的经济处罚。

　　2、值班人员未按时到岗，按事假1天标准处理。

　　四、值班标准

　　单位在法定工作时间以外即在休息日、公休日、法定节假日安排的值班，按照馆里规定补助标准支付值班补助。

员工值班制度10

　　为规范日常值班工作，现制定如下制度：

　　1、车场值班人员实行24小时值班，值班时间每一天早、中、晚三班。

　　具体上班时间如下：

　　早班时间：08：00—16：00

　　中班时间：16：00—0：00

　　晚班时间：0：00—08：00

　　2、按时上下班。如上班及下班迟到5分钟以内扣30元，迟到5～30分钟以内（含30分钟）扣100元，迟到30分钟以上扣300元并记旷工。每月迟到累计3次或旷工2次者，月末按解雇处理。上班时间如需短时间离开的应提前告知其他值班人员或上级主管，再进行暂时的替换，不得私自离岗。擅自离岗者一经发现按旷工处罚。上班时间除工作需要外，不得与无关人员进行闲聊，一经发现也按旷工处罚。

　　3、严格执行请销假制度，请假必须提前一天发信息给公司负责人进行请示，并作登记，回到后务必销假。如无确认销假记录，按旷工处罚（正常休假除外）。

　　4、严格按照排班表执行，不得私自调换班次。如需临时调换班次者，应提前一天发信息给公司负责人进行请示，并作登记。私自调换班次者，双方均按旷工处罚。

　　5、值班人员必须健全值班制度，维护值班工作的严肃性，保证值班工

　　作的'准确性，提高工作效率和职责心。

　　本制度自公布之日起执行。

　　行管部

　　xx年xx月xx日

员工值班制度11

　　一、值班人员严格遵守“七不准”和“三禁止”的'规定。（不准迟到早退、不准私自脱岗、不准会客聊天、不准玩扑克、下棋、不准酒后上岗、不准在视频室睡觉、不准做与值班无关的事情；禁止闲杂人员进入、禁止携带易燃物品入内、禁止在视频室喝酒）。

　　二、严格执行交接班制度。认真填写值班记录，对值班期间发生的异常情况如实记录，发现可疑情况或安全隐患在第一时间报告值班领导。

　　三、搞好视频室卫生。值班人员每天对视频监控仪器设备进行清洁，值班期间保持室内卫生干净整洁。

　　四、忠于职守，尽职尽责，认真履行岗位责任。

员工值班制度12

　　为了规范公司对值班人员的管理，将值班管理规定落到实处，特制定本制度。

　　一、值班管理内容

　　1、值班人员应遵守值班纪律，按时交接班，有事需先请假，以便安排临时替班人员。

　　2、所有值班人员在值班期间必须做好值班记录，保证电话、传真内接外传正确、及时、通畅。

　　3、值班人员应及时处理值班期间的日常事务，随时观察了解情况，发现问题及时向带班领导请示、汇报。

　　4、坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的.事情。下班时应关闭所有电源、门窗。

　　5、维护好值班室秩序，保持整洁卫生，禁止在工作时间大声喧哗，无关人员不得随便进入值班室。

　　6、公司实行轮流值班，每人为一周时间，法定假日重新排班。

　　二、值班管理办法

　　1、值班人员值班期间，公司随时查岗。对空岗、不按时到岗、离岗等违纪行为，视情节给予惩罚。

　　①值班期间，查岗一次违纪者，给予值班人员50元罚款，部门负责人100元罚款；

　　②值班期间，累计查岗二次违纪者，给予值班人员100元罚款，部门负责人200元罚款；

　　③值班期间，累计查岗三次违纪者，给予值班人员辞退处理，部门负责人写出检讨，接受公司处罚。

　　2、本值班管理办法由办公室解释、补充，经总经理批准执行。

员工值班制度13

　　１、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

　　２、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

　　３、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。

　　４、心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

　　５、严格遵守计算机使用制度。

　　６、工作无失误，表现良好者，在班级或院级各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。

　　７、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的.赔偿责任。

　　８、值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。

员工值班制度14

　　一、办公室实行主任值班制度，采取每半月轮换一次。主要负责检查办公室各项制度的落实、服务态度、劳动纪律等各项工作。

　　二、办公室实行各室工作人员值班制度，采取每半月轮换一次。值班人员要按时到岗，认真做好领导交给的各项任务。

　　三、值班人员要认真做好电话记录，耐心解答来电，发现问题及时处理，重要事项及时报告。处理上级部门的'特急件、敏感问题等涉密工作时，必须认真谨慎，注意保密纪律。电话记录簿留存一年备查。

　　四、值班人员在离开办公室前，必须做好安全检查，包括所有通道、办公室、会议室的各类电器设备是否断电，门窗是否锁好。

　五、值班人员必须随时掌握学校各单位负责人的联系方式。

员工值班制度15

　　一、值班安排

　　1、医院总值班工作由院领导轮流总带班，分医疗总值班、护理总值班、行政总值班等“三条龙”。节假日3天及以上及特殊时期，另外安排职能科长值班，以加大协调落实力度。

　　2、值班室实行非上班时间值班制度，值班时段为工作日12：00～14：30(6月1日～9月30日期间为15：00)及17：30(6月1日～9月30日期间为18：00)～次日8：00;非工作日(公休日、节假日)上午班8：00～12：00，下午班12：00～19：00，夜班19：00～次日8：00。

　　3、医疗总值班人员由临床、医技科室行政正、副主任及部分志愿参加的副主任医师以上人员组成，护理总值班由护士长轮流值班，行政总值班由职能科室工作人员轮流值班。为照顾老同志，男55周岁、女50周岁以上一般不安排值班。

　　4、医务科、护理部和办公室分别负责编排总值班“三条龙”值班表和值班室管理，对新参加值班的人员进行培训;值班人员要严格按照值班表值班，因故不能值班的，应当提前与其他值班人员协商调换，并分别报医务科、护理部和办公室。

　　二、值班人员职责

　　1、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处理非办公时间的.医院医疗、护理、行政事务的临时事宜，及时处置突发、重大事件，传达上级指示和紧急通知，承接未办事宜，以保证全院正常工作，确保医院安全。

　　2、接听值班电话。值班人员应及时、认真接听值班电话，语言文明，礼貌应答，对所反映的问题要认真按有关程序报告处理，不得推诿拖延。重要来电或来电事项需要办理的，应要求对方尽量传真书面材料;没有书面材料的，值班人员要填写电话记录，按程序报批。一般情况下，涉及业务咨询的来电，应告其与相关业务科室联系;涉及新闻采访事宜、群众信访问题的来电，应告其与办公室联系;涉及举报、投诉的来电，应告其与监察室联系。

　　3、及时接收和转办文电。值班人员如收到传真或送达的文电，要在值班记录本上登记，注明收到时间。需要立即办理的文电，值班人员要立即报告带班院领导，并按照带班院领导的要求及时办理;不需要立即办理的文电，待上班后交由办公室处理。

　　4、做好值班记录。值班人员要认真填写值班日期、值班人员姓名，简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员继续办理的事项，所记事项应当按照时间顺序排列，字迹清楚，要素齐全，一事一记，标明序号。院办主任、医务科科长、护理部主任应每月核查值班记录。

　　5、严格执行交接班制度。接班人员应按时接班，如因故无法按时接班，应当与当班人员联系，保证无缝交接，防止值班空白期。当班人员应主动向接班人员交接值班记录，特别要交代需续办的事项。接班人员要认真逐项办理需续办事项，并记录办理情况。

　　三、值班应急处置

　　1、值班人员接到重大突发公共事件报告时，应立即报告带班院

　　领导和医院主要领导，通知应急办负责人，并按领导指示认真办理有关事项。

　　2、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时，应立即报告带班院领导和医院主要领导，通知医务科、保卫科、应急办负责人，并按领导指示认真办理有关事项。

　　3、值班人员接到院内发生重大安全生产事件时，应立即报告带班院领导和医院主要领导，通知安全办(保卫科)、应急办负责人，并按领导指示认真办理有关事项。

　　4、在紧急、重大事件处置过程中，值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作。四、值班纪律

　　1、值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露泄密信息，不得擅自披露重大突发事件信息。不得在值班室会客、闲谈，不得将无关人员带入值班室。

　　2、值班人员要坚守岗位，不得擅离职守，不得转移值班电话，不得利用值班电话聊天。

　　3、值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒，要注意防火和电器安全，保持值班室的整洁卫生。