招聘药店营业员信息

时间：2020-08-21 12:30:54 招聘选拔我要投稿

招聘药店营业员信息

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招聘药店营业员信息

　　岗位职责：

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

　　5、完成上级领导交办的其他任务。

　　任职资格

　　1.有相关工作经验者优先；

　　2.具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；

　　3.年龄18-35岁，身体健康。

　　药店店员的基本职责包括哪些内容？

　　根据店员工作的三个阶段：营业前、营业中和营业后，其基本职责可概括如下：

　　（一）营业前

　　1．做好清洁工作

　　保证店内干净卫生，窗明几净，柜台无灰尘，地板一尘不染，空气清新。保持店内卫生是防止蚊虫鼠害的必要手段，直接关系到药品的质量。清扫后，把清洁工具收拾好，放在不被顾客看见的地方。

　　2．个人的准备

　　概括起来有三个方面：保持整洁的仪表，保持旺盛的精力，养成自然大方的举止。

　　(l)保持整洁的仪表，就是店员容貌要整洁美观，着装要朴实大方，言谈举止要稳重高雅。

　　(2)保持旺盛的精力，就是店员在上班期间一定要有饱满的热情、充沛的精力，不能无精打采、萎靡不振，也不能怒火中烧、咬牙切齿，始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心理状态。店员应牢记，顾客不是出气筒，千万不能因为自己的情绪反常而往顾客身上撒气。即使情绪低落，也要自己调整心态。

　　(3)养成自然大方的举止，就是要求店员言谈清晰、举止大方得体、态度热情稳重、动作干脆利落，给顾客亲切、愉快、轻松、舒适的感觉。

　　3．销售方面的准备

　　(1)备齐商品：药品要按剂型、用途分类陈列于货柜，做到人用药和兽用药分开，内服药与外用药分开，处方药品与非处方药品分开，药品与非药品分开：查看商品是否齐全，及时将缺货补齐；对于需要拆包、开箱的商品，要拆除包装；对于需要搭配成套的商品，要及时搭配好：及时剔出残损和变质的商品，使商品处于良好的待售状态。

　　(2)熟悉价格：店员对本柜台的商品价格要牢记。只有店员准确地说出商品的价格时，顾客才会有信任感。

　　(3)整理环境：把各种商品摆放整齐，给人整洁清新的.感觉。

　　（二）营业中

　　1．严格执行《药品管理法》和GSP等相关的法律法规

　　向消费者正确介绍药品的功能主治、用法用量、禁忌、不良反应及注意事项，不得夸大宣传、滥行推销。

　　2．遵守柜台纪律

　　(1)店员上岗必须佩戴证章标志。

　　(2)店员必须按时上岗，工作时间内不得擅自离守，空岗、串岗。

　　(3)店员在工作期间，不得将个人物品及非本柜人员带入柜台。

　　(4)店员不准在工作场所看书、看报、聊天、打闹、听音乐等，不得做与工作无关的事情。

　　(5)不能坐着接待顾客。

　　(6)不能因为上货、盘点、结账等内部工作，影响接待顾客。