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招聘从雇主品牌营销开始
在90后跳槽意愿日益高涨之际，美容企业应该怎样吸引和留住更多人才？近日某人才机构开展的2013年度“最佳雇主”评选活动中，超四成企业参与角逐“最具社会责任奖”，雇主品牌建设成为企业吸引求职者的重要因素。
刘莉是刚从深圳某美容学校毕业，目前正在找工作。在她看来，如果企业有社会责任感，在追求经济利益的同时，还对社会作出贡献，这也从另一个角度表明，企业对员工有责任感，会关心员工的发展，为员工提供福利和保障。
“就像一个人道德水平比较高尚，是大家交口称赞的好人，我也会更愿意与他做朋友。”刘莉认为，从经济利益的角度来看，具有社会责任感的企业，也是比较能够获得长期经济效益的。“事实上，全球比较有影响力的大公司都很注重企业社会责任，这对企业的品牌和长期发展是有利的。在这样的企业工作，应该会很好。”
深圳好木成林文化传播有限公司的招聘负责人黄先生也告诉记者，随着美业用工荒的缺口日益严重，各美容企业可谓是各出奇招抢夺人才，除了基本的提升福利待遇外，好木成林公司目前主要通过以下四种渠道引进人才。一、通过外部兼职讲师引见；二、是从同行业挖角；三、是靠品牌营销；四、就是靠专业人才招聘网站。其中第三种靠提升雇主品牌营销的招聘策略，不仅能自发吸引求职者前来应聘，还为企业节省一定的招聘成本，可谓是企业最值得推崇的招聘方法。
那美容企业如何树立雇主品牌？
树立品牌形象不是一夕之功，也并不是说所有条件都具备了，品牌就自然而然形成了，你还需要将品牌传播出去，并不断强化记忆——这就需要品牌营销。对产品而言，品牌营销的目的是促进消费者消费，以实现利润的最大化；而对雇主而言，品牌营销的目的是与优秀的求职者交换，以最大化人力资本回报。
在开始雇主品牌的品牌营销之前，需要对雇主品牌进行定位。首先，你要知道影响公司现在或未来成功的是哪些关键岗位，这些领域里的顶级人才将是你雇主品牌营销的目标受众，你要努力吸引和保留他们。然后，需要知道你的组织具备哪些富有吸引力的特征，你还需要提炼和定义哪些特征，以便让目标受众感受到这是一个理想的工作场所，来这里工作会有令人兴奋的工作体验。
品牌形象通常划分为产品的功能特征和象征特征。功能特征通过产品拥有的客观的、物质的、有形的因素来描述产品；而象征特征则是通过主观的、无形的因素来描述产品。对于雇主品牌而言，功能特征就体现在工作或组织、具体可见的物质化部分，如工资福利、晋升空间、工作条件与环境、培训发展机会等；而象征特征则是无形的、有关企业性格、物质方面的特征，包括真诚、创新、能力、声望、强壮和愉悦等维度。雇主品牌的定位可以参照产品品牌定位的方式，从产品导向、竞争导向、价格导向和消费者导向等四个维度进行思考，选择最符合你企业的一种。
在提炼和优化这些品牌特征的基础之上，你还要制定完整的计划及足够的设施来评估并为全体员工创造优质的工作体验，提升不同人群的归属感，因为他们将是你雇主品牌的最佳代言人，将直接影响你的潜在候选人。通常情况下，雇主品牌的“所有权”属于HR、员工关系和市场部门，但事实上公司内的每一个人都应该为雇主品牌负责，尤其是公司的管理层。雇主品牌不能强加给员工，因为他们真实准确地反映着你们公司是如何对待员工。品牌必须植入到企业文化里，并且每一个人都能真实地感知到，为此管理层要以身作则，如果连他们都不相信这个价值观，相信再好的员工关系都无法改变这种文化。
有时候，对外描述的雇主品牌形象会因受众的不同而有所差异。以苹果为例，他们在招募工程师，会传递“我们正在寻找极富创意的工程人才来设计并开发苹果公司的革命性产品”；而在招揽销售人才时，则会传递“苹果诚邀富于激情并拥有丰富产品知识的人才加入我们，向全球用户传递苹果体验”。虽然讯息的表述各有不同，但却与公司整体的使命、价值观及企业文化一脉相承。
总之，建设和运营雇主品牌的方式还有很多。当薪酬福利等功能特征不再起决定性作用时，一个理想的工作场所——这个象征特征将为你赢得目标求职者的青睐。为了让你的美容企业从众多竞争者中脱颖而出，HR和招聘官还需要拓展更多营销方面的知识，将营销中塑造产品品牌的技能应用到雇主品牌上来，相信你能收获更多。
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