一、 诚实(Integrity)
经理人员可能很聪明、有创意且很会替公司赚钱,但是如果他不诚实,则他不仅一文不值,而且对公司而这是个相当危险的人物。诚实的另一个定义是对所有事情的承诺能不计任何代价去达成:当经理人发生事先未预料到的事情而无法达到承诺时,他必须尽可能通知对方,解释未能达成之原因,并竭尽所能去减少对方的损失。
二、 冒险的意愿(Willingness to take risks)
垒球的安打很容易做到,盗垒就不是人人可为。的确,冒险并不好玩,什么事都小心翼翼的人当然就不会闯出大祸。但是如果在经营上经理人做事老是讲求安全第一,公司是不太可能快速成长的。企业要创造一种环境让经理人勇于去冒经过深思熟虑的风险,而不怕因为失败而受责备。经理人如果总是让竞争对手去冒险,然后再跟在竞争者的脚步后面,那幺这种经理人的公司将永远是二流公司,永远无法成为业界的领导者。不敢冒险的经理人只能算是个看门者。
三、 赚钱的能力(Ability to make a profit)
请注意赚钱能力是经理人第三重要而不是最重要的资质。因为企业存在的目的不单是为股东赚钱。然而由于企业要对社会有所贡献,仍需要靠利润来达成。因此,企业仍需要会赚钱的经理人。经理人的赚钱能力是由许多方面的才能组合而成的。这些才能包括激励员工、快速行动、洞悉趋势以及其他有形的要素。此外再加上经理人个人魅力与幸运等无形因素,而成为会赚钱的经理人。有人说要了解经理人的赚钱能力,最好看他过去的工作表现,然而事实并不尽然如此。对于环境变迁与赚钱能力的关系要特别注意。例如1946年美国旧车的买卖可以大赚其钱,但是到了1962年即使是商场奇才,想要靠卖真空管收音机赚钱也是难如登天。有时商场的激烈竞争使得经理人要赚钱除了到外面去招摇撞骗外,根本无法获利。在此种情况下企业应该结束营业,不可让他们的经理人以偷窃、欺骗或撒谎等手段来赚钱。