可口可乐:挑战“校园总经理”
2007年5月8日,北京林业大学。由北京可口可乐饮料有限公司和智联招聘联手打造的“2007可口可乐校园总经理”项目进入“压力面试”阶段。
面试已经持续了两个小时,激烈的竞争进入白热化状态。台上是接受压力面试的学生,台下坐着来自可口可乐人力资源部和业务部门的高管,以及智联招聘的专业测评专家。
一切都在紧张有序地进行,但意外发生了。在专业评委面前,台上应聘者的麦克风频频“卡壳”。面对意外,学生们表现不一,他们有的左顾右盼、惊慌失措,有的镇定自如通知工作人员更换麦克风。令学生们没有想到的是,这些意外竟被当作考察环节,学生们这些看似不经意的表现,都统统曝光在台下评委的眼中,并影响到对他们的评分。
“我们可以从中看出一个人应对突发事件的能力,应聘者在面对意外情况的时候更应该谨慎对待。”在面试现场,北京可口可乐饮料有限公司任用管理经理李飞,字字珠玑、直抵要害。而智联招聘测评专家的深度分析则可帮助公司发现员工“表象”之下的“真实部分”。经过3个小时的紧张角逐, “风采展现”、“实力作证”和“压力面试”等5个环节的层层测试,5名学生获得了可口可乐“校园总经理”的聘书。这5位获胜者最终将进入可口可乐人力资源储备库,获得实习机会。
但实际上,与其他公司不同,招聘并不是可口可乐进行校园招聘的主要目的。从3年前可口可乐开始做校园招聘以来,也仅招聘了不到10名毕业生。北京可口可乐饮料有限公司董事副总经理韩承平介绍,可口可乐做这个项目的目的很明确,就是要通过为大学生提供全方位的锻炼机制,帮助他们缩短自身不足与用人企业需求之间的距离。
“可口可乐希望在各个方面回馈社会、回报消费者,比如在环保问题上,可口可乐率先采用的水处理回用。”而如何在用人问题上也做到这一点,是韩承平一直在思考的问题。早在80年代后期,可口可乐就聘请了很多“4050”下岗人员,帮助解决他们生活上遇到的困难,从而做到回馈社会。基于可口可乐对此次校园招聘项目的诉求,智联招聘与可口可乐达成一致,将“就业力”培训、企业文化和品牌宣传相结合,于2007年4月推出了具备公益意义和社会责任感的人才选拔活动——“可口可乐校园总经理”校园招聘项目。
“在校园总经理项目中,我们教会了学生如何做生意,如何与人沟通,如何面对困难和挫折。”韩承平说,“我们希望起到一个领跑、示范的作用,希望通过这种具有指导意义、前瞻性的手段,带动其他企业和整个社会,一起在就业问题上帮助大学生。”除此之外,通过校园总经理选拔活动,可口可乐的公司品牌能在校园得到推广是另一个收获。
除了上述,令韩承平欣慰的是,去年“可口可乐校园总经理”的胜出者胡丽,现在正供职于可口可乐市场部门。
作为“过来人”,如今胡丽正在以可口可乐校园总经理项目负责人的身份重返校园,向大学生们传递可口可乐的文化和用人理念,以及她当时的“面经”(面试经验)。
“Hi Touch”点评:快速消费品行业的企业有一个特点,就是他们做任何活动都希望让产品与消费者有更多的接触机会。因此,可口可乐更适合选择能为学生提供社会实践机会,让广大学生可以深入接触可口可乐产品和营销模式的“校园总经理”项目。可口可乐的校园招聘项目之所以能够获得成功,是因为在立项之初,依托于企业实际发展状况和对校园招聘需求有深入的把握。