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外貌因素如何影响人员招聘筛选过程

发布时间:2017-08-20编辑:湘荣

外貌因素如何影响人员招聘筛选过程


大量的科学研究证明,外貌与招聘、晋升、待遇等人力资源管理环节确实存在某种联系,外貌因素会影响到人际间选择决策的制定。


(一)外貌影响面试中应聘者给人留下的第一印象


在正式面试举行之前,一般会有一个简历筛选的过程。简历能否给人以深刻的印象,决定着求职者是否有机会进入面试程序。因此,简历信息,包括相貌因素,往往具有一定的影响力。有研究发现,同等情况下,外貌好的求职者往往被人认定更为符合要求。相貌对第一印象的影响是如此突出,以至于有人称此现象为“冲刺效应”,即当应聘者在其他方面的条件相当时,其相貌在一定程度上将决定一个人是否能够获得面试的机会。


(二)外貌因素可能影响后续的招聘面试和录用决策


因为外貌好而获得良好第一印象之后,求职者可能在后续的面试环节获得一些优势。例如,有研究发现,应聘者在面试之前获得好的印象,有助于应聘者通过后面的招聘过程。例如:(1)争取到较多的招聘时间;(2)面试官对优点更欣赏,对缺点更宽容;(3)面试之后的印象也更好。第一印象之所以能够有助于后面的实际面试过程,可能是面试官的“验证性偏见”。即面试之前面试官一旦形成好的或者坏的印象,就会不自觉地寻求相应信息来验证自己已形成的印象。


当然,有些研究不支持这样的解释。面试之前的初步印象,尤其基于外貌(而非工作经验、学历)信息所形成的印象似乎影响力有限;真正的面试印象在雇用推荐意向中占据较大的影响分量。

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