如何判断应聘者是否称职
这些年来,我面试过数以百计的应聘者。从他们身上,我看到过一些能瞬间获得工作机会的上佳表现,当然也有瞬间能让他们失去机会的极糟糕的表现。基于我与这些公开招聘的应聘者的面试交谈经验——从基层岗位到高层都有——下面是我总结的一些能够体现应聘者是否称职的一些行为特征。
正面的行为特征包括:
1. 愿意多走几步路(从字面意义理解)
求职市场的竞争非常激烈。虽然现在我们能够通过电话甚至Skype来进行面试,但面对面的沟通总是更加有效。如果一名应聘者住在另一座城市,却愿意主动搭乘汽车/火车甚至飞机前往工作所在地参加面试,这就用实际行动体现了真实的求职愿望。最近,我刚看到两名应聘者这么做了——他们都从自己的家乡花4小时坐车来到纽约,来参加面对面的面试。另外还有个人,住在几百公里外,因为担心距离影响自己求职的机会,就自费乘飞机过来参加面试。
2. 了解应聘岗位之外的公司背景信息
在我和另一位作者,同时也是福布斯博客的同事,梅丽尔·温莎福特·库帕(Meryl Weinsaft Cooper)合作完成的《做你自己最好的宣传者》(Be Your Own Best Publicist)一书中,我们谈到了在参加会面和应聘面试之前,进行调查企业背景的重要性。这点在现在很容易做到,你可以浏览这个公司的官方网站,设置一个谷歌提醒(Google alert),将与该公司有关的新闻自动发送到自己的邮箱,或者在Twitter上关注企业的官方账号。你也可以在LinkedIn或者Twitter上关注你的面试官,了解他/她的职业和个人背景/兴趣爱好。当然,你不用在面试时将你搜索到的每条信息都用上(比方用不着说“你的女儿好点吗?我知道她最近生病了”),否则这会让你像是个在暗地里窥探的跟踪者。但事先了解这家公司的一些背景信息,一些近况和独特之处,你就能表现出一种特别希望加入其中工作的热情和真切愿望(而不仅仅是想换个新工作)。
3. 英语能力过关
这点听起来理所当然,是吗?不过我是认真的。我已经记不清收到过多少求职书和简历,上面到处都是拼写和语法错误,又有多少应聘者在面试中言语粗鲁,出口成脏。最近碰到的一些真实的例子是把“你是”(you’re)拼写成“你的”(your);在自我介绍中写道“我工作积极主动,掌卧(正确拼法是possess,这里拼成了posses)良好的沟通技巧(我看你没有掌握);还有一个人一直在写“俺和她”(me and her)。上面这些问题都会立即让你出局。时刻牢记,你对潜在雇主写的任何字,说的任何话,都应当仔细遣词造句,如此才能体现得睿智得体。在发出求职信之前,最好找个人先读一遍。如果找不到,就放个一小时甚至一天,然后自己再大声朗读一遍。无论如何,不要完全依赖微软Word的拼写检查功能。
4.执着(以一种积极的方式)
前面已经说过了,你不要显得像个跟踪者。但在面试之后补上一封电子邮件或者手写的感谢信,是让你在面试人心中留下突出印象的好办法。你还可以追踪招聘的流程,主动回到公司办公室,和团队中的其他员工聊聊天,告诉他们你真的对这个职位很感兴趣。如果你读到一篇关于应聘企业的正面报道,完全可以把它转发给对方的人力资源经理或者面试官,表示一下祝贺——这说明你在主动了解公司,并且关心公司及行业的相关新闻。
负面的行为特征包括:
1. 空手而来,不带简历。
虽然我们身处一个数码时代,但在参加面试时,还是请随身带上一份纸质简历。事实上,你用质地优良的专用纸多打印几份带着。不要想当然以为你已经发了电子邮件给面试官或者人力资源部,他们就会事先打印好拿着等你来。我曾经面试过两个高层应聘者,当我问他们要一份简历时,他们说“噢,我没带”。这就等于强迫面试官在邮箱里寻找你那份不起眼的简历邮件,或者你们无法对照着你的工作经历来进行面试。这会让面试官和应聘者都陷入尴尬境地。
2. 谈论你讨厌做的事情