淘宝客服招聘启事(通用10篇)
岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,你在职业发展道路上还顺利吗?让我们做好职业规划,在今后的工作中奋勇争先吧。你知道怎样的职业规划才是适合自己的吗?以下是小编为大家整理的淘宝客服招聘启事,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
淘宝客服招聘启事 1
招聘岗位:
淘宝客服
仅需动动你的手指,高档写字楼,舒适的办公环境,愉快的工作氛围,无需日晒雨淋,享受着清凉空调坐在办公室内即可完成的工作业务!
你所要工作的:
1、通过阿里旺旺回复顾客咨询,并准确介绍给顾客当时促销活动;
2、及时有效的处理各种突发紧急状况,最大限度提高顾客满意度,提高询单转化率;
你所需具备的:
1、男女不限,有过淘宝、京东客服经验的优先;
2、打字速度1分钟50字以上;
3、具有良好的抗压能力、沟通能力以及应变能力;
4、具备较强的.服务意识,有耐心,工作认真负责;
5、能接受行业通用上班时间:早晚班倒休,每半个月调一次班;
Ps:电子商务和市场营销相关专业优先,可以没有工作经验,但是必须有梦想,爱学习,逻辑严谨,沟通顺畅,热爱互联网,热爱新鲜事物,我们是专业的电子商务团队,期待您的加入!
你所能得到的:
1、优厚的薪资:无责任底薪+绩效工资+工龄工资+百万客服补贴+晚班补贴(20元/天)+全勤奖(100元)
一般干:月薪3500—4000轻轻松松;
努力干:月薪4000—4500不成问题;
拼命干:月薪4500—6000小Case;
2、完善的晋升机制:固定晋升时间,四月一次晋升,全体员工参与,公平公正公开。
上升通道一:从初级客服—中级客服—高级客服—见习主管—客服主管—客服经理;
上升通道二:从初级客服—中级客服—高级客服—金牌客服—钻石客服—金钻经理,只需短短两年!
上升通道三:员工可成为公司股东,创业成为老板,让你轻松完成职场逆袭!
3、培养快乐员工,打造高效团队:一月一次部门活动,两月一次大型公司活动(员工生日会、龙虾节、户外拓展、野餐、漂流、水上乐园、篮球赛、足球赛、羽毛球赛等)让你High翻天!
4、重视人才培养
(1)专人指导(伴随着你的个人成长)
(2)手把手师傅带新人、各类职业提升培训
(3)提供国家级《运动营养师》课程考证(个人考证3000元以上,加入公司完全免费)
联系方式:
联系地址:
淘宝客服招聘启事 2
招聘岗位:
淘宝客服
岗位职责:
1、通过电脑旺旺接待客户的咨询工作,给客户答疑解惑的`同时,尽最大的可能引导客户下单;
2、快递疑难问题查询;
3、售后退货退款问题处理;
4、未付款订单的催付等。
任职资格:
1、学历要求:高中以上学历,可接受应届生,会使用电脑进行聊天;
2、打字速度快;
3、学习沟通能力强;
4、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力;
5、品行端正,勤奋好学,勇于坚持、吃苦耐劳,心理素质良好,抗压能力强;
6、可接收应届毕业生;
7、薪酬待遇:无责任底薪+提成,综合月薪3000-5000元。
广阔的晋升空间:
客服专员-客服组长-客服主管-部门经理。
年轻人的团队,工作轻松,收入稳定!欢迎加入!
联系方式:
xx
联系地址:
xx
淘宝客服招聘启事 3
招聘岗位:
淘宝客服
职位描述:
1、通过旺旺在线聊天,解答顾客对产品的疑问,促成订单成交;
2、完成团队销售任务。
任职要求:
1、熟悉电脑操作,汉字打字速度50字/分以上;
2、熟悉网络购物售前售后流程;
3、能适应做早晚班工作,早班(8:30——17:30),晚班(14:30——23:30);
4、有销售方面工作经验者优先考虑。进入公司后将接受相关的`培训,迅速帮助你成长为一名专业的淘宝客服。
工作时间:
做六休一工作假期:按规定享有各种节假日。
工作地点:
长沙市雨花区万科金域华府3期26栋2505 。
薪资待遇:
3000—5000元(基本工资+提成+全勤+奖金)。
淘宝客服招聘启事 4
一、招聘岗位
淘宝客服
二、岗位职责
客户咨询解答:通过阿里旺旺、在线聊天工具等回复顾客咨询,并准确介绍商品信息及促销活动。
订单处理:引导客户下单,处理订单相关问题,如快递查询、售后退货退款等。
客户关系维护:及时有效的处理各种突发紧急状况,提高顾客满意度和询单转化率。
未付款订单催付:对未付款订单进行催付,提高订单成交率。
三、任职资格
基本要求:男女不限,有无淘宝、京东等电商平台客服经验均可,但具备相关工作经验者优先。
学历要求:学历不限,高中及以上学历优先。
技能要求:打字速度快,一般要求1分钟50字以上;熟悉电脑操作,会使用在线聊天工具。
能力素质:具备良好的.沟通能力、应变能力、服务意识和抗压能力;工作认真负责,有耐心,能够适应早晚班工作制度。
四、工作时间与地点
工作时间:根据不同公司安排,一般包括早晚班制度,如早班8:30-17:30,晚班14:30-23:30,每半个月调一次班。
工作地点:全国各地均有招聘需求,具体地点根据公司实际情况而定,包括但不限于深圳、长沙、重庆、上海、武汉等城市。
五、薪资待遇与福利
薪资待遇:薪资结构多样,一般包括无责任底薪+绩效工资+工龄工资+提成+晚班补贴+全勤奖等,综合月薪范围在3000-7500元不等,具体根据工作表现和公司业绩而定。部分公司提供高薪诚聘,如月薪可达5-8K或更高。
福利待遇:
完善的晋升机制:提供明确的晋升路径,如从初级客服晋升至中级、高级客服,再至客服主管、客服经理等职位。
培训与发展:新员工入职后接受专业培训,包括产品知识、客服技巧等,助力快速成长。部分公司提供国家级《运动营养师》课程考证机会。
员工活动:定期组织部门活动、公司大型活动(如生日会、户外拓展、野餐、漂流等),营造快乐工作氛围。
其他福利:如法定节假日休息、带薪年假、销售奖金、综合补贴等。
六、应聘方式
请有意者根据各公司发布的招聘启事中的联系方式投递简历或进行在线申请。具体联系方式和申请入口请访问相关招聘网站或公司官网查询。
淘宝客服招聘启事 5
一、招聘岗位
淘宝客服
二、岗位职责
顾客咨询回复:通过阿里旺旺等在线聊天工具,及时回复顾客的咨询,并准确介绍产品详情及当前促销活动。
订单处理:引导顾客下单,处理订单支付、物流查询、退换货等售后问题。
客户关系维护:积极解决顾客投诉和问题,提高顾客满意度,增强顾客忠诚度。
销售促进:根据顾客需求,推荐合适的产品,提高订单转化率和销售额。
三、任职资格
教育背景:高中及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先,但非相关专业亦可,只要有梦想、爱学习。
技能要求:
熟练掌握电脑及手机操作,打字速度每分钟50字以上。
具备良好的沟通能力和应变能力,能够有效处理顾客咨询和投诉。
具备较强的服务意识,有耐心,工作认真负责。
工作经验:有过淘宝、京东等电商平台客服经验者优先,但非必需,公司可提供相关培训。
工作时间:能适应早晚班工作制度,每半个月调一次班,具体班次根据公司安排。
四、薪资待遇
薪资结构:无责任底薪+绩效工资+工龄工资+晚班补贴(如有)+全勤奖,综合月薪范围在3000-7000元不等,具体根据个人能力和表现而定。
晋升机会:公司提供完善的晋升机制,包括初级客服、中级客服、高级客服、客服主管等多个职位晋升通道,同时也有机会成为公司股东或创业成为老板。
五、公司福利
培训与发展:公司提供新员工入职培训、职业技能提升培训等,助力员工快速成长。
团队建设:每月一次的部门活动,每两月一次的大型公司活动(如员工生日会、户外拓展等),增强团队凝聚力。
其他福利:法定节假日休息、带薪年假、社会保险等。
六、应聘方式
请将个人简历发送至公司指定邮箱(具体邮箱地址请通过公司官网或招聘平台获取),邮件主题请注明“应聘淘宝客服-姓名”。公司将在收到简历后的一周内与合适的候选人联系,安排面试事宜。
七、公司简介
本公司是一家专业的电子商务企业,致力于为消费者提供优质的`商品和服务。我们拥有一支年轻、活力、富有创造力的团队,致力于打造一个高效、和谐、共赢的工作环境。加入我们,你将与一群志同道合的伙伴共同成长,实现职业梦想!
淘宝客服招聘启事 6
招聘岗位:
淘宝客服
岗位职责:
客户服务:通过阿里旺旺等在线聊天工具,及时回复并解答顾客的咨询,提供优质的客户服务。
订单处理:协助顾客完成订单购买流程,包括产品推荐、订单确认、支付指导等。
售后支持:处理顾客的售后问题,如退换货、投诉等,确保顾客满意度。
数据分析:记录并分析顾客咨询数据,为店铺运营提供反馈和建议。
任职要求:
教育背景:高中及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先,但非必要条件。
技能要求:熟悉电脑操作,打字速度不低于50字/分钟;能熟练使用阿里旺旺等在线聊天工具。
能力素质:具备良好的'沟通能力和服务意识,能够耐心解答顾客问题;具备较强的应变能力和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效。
工作经验:有淘宝、京东等电商平台客服经验者优先,但无经验者只要符合上述条件亦可考虑。
薪资待遇:
薪资范围:根据应聘者能力和经验,薪资范围在3000-7000元/月不等,具体面议。
薪资结构:一般包括无责任底薪+提成+绩效奖金+晚班补贴(如有)+全勤奖等。
晋升机会:公司提供广阔的晋升空间,包括从初级客服到中级客服、高级客服、客服主管等职位的晋升路径。
工作亮点:
舒适办公环境:高档写字楼,空调办公,无需日晒雨淋。
完善福利制度:提供五险一金、带薪年假、节日福利等。
专业培训:新员工入职后将接受专业培训,帮助快速适应岗位。
团队建设:定期组织团建活动,增强团队凝聚力。
联系方式:
请根据具体招聘启事中的联系方式进行投递或咨询。
淘宝客服招聘启事 7
一、招聘岗位
淘宝客服
二、岗位职责
通过阿里旺旺、电脑或手机等在线聊天工具,回复顾客咨询,解答顾客对产品的疑问,并准确介绍当前促销活动,促成订单成交。
及时有效地处理各种突发紧急状况,如快递查询、售后退货退款等问题,最大限度提高顾客满意度和询单转化率。
未付款订单的催付,确保订单顺利完成。
协助完成团队销售任务,提升销售业绩。
三、任职资格
男女不限,有淘宝、京东等电商平台客服经验者优先。
打字速度要求1分钟50字以上,能够迅速响应顾客咨询。
具备良好的沟通能力和应变能力,能够耐心解答顾客问题,处理顾客投诉。
具备较强的服务意识,工作认真负责,能够承受一定的工作压力。
高中以上学历,可接受应届生,电子商务和市场营销相关专业优先。
能接受早晚班倒休制度,每半个月调一次班,适应电商行业的作息规律。
四、薪资待遇
优厚的薪资结构:无责任底薪+绩效工资+工龄工资+晚班补贴(部分公司提供)+全勤奖等,综合月薪范围在3000-7500元不等,具体根据工作经验和表现确定。
广阔的'晋升空间:提供完善的晋升机制,如初级客服—中级客服—高级客服—客服主管—客服经理等晋升通道,优秀员工还有机会成为公司股东或创业成为老板。
丰富的员工福利:包括职前培训、部门活动、大型公司活动(如员工生日会、户外拓展等)、提供国家级职业课程考证机会等。
五、工作地点
全国各地均有招聘需求,具体工作地点根据各公司实际情况确定,如深圳、长沙、重庆、武汉、上海等城市均有相关岗位。
六、应聘方式
有意者请将简历发送至各公司指定邮箱或直接在招聘网站(如BOSS直聘、淘工作官网等)上投递简历,并注明应聘岗位和联系方式。部分公司可能要求现场面试,具体安排将另行通知。
淘宝客服招聘启事 8
一、招聘岗位:
淘宝客服
二、岗位职责:
通过阿里旺旺或其他在线聊天工具回复顾客咨询,解答顾客对产品的疑问,并准确介绍当前促销活动,引导客户下单。
及时有效地处理各种突发紧急状况,最大限度提高顾客满意度,提高询单转化率。
负责快递疑难问题查询、售后退货退款问题处理以及未付款订单的催付等工作。
三、任职资格:
男女不限,有过淘宝、京东等电商平台客服经验的优先。
打字速度1分钟50字以上,熟悉电脑操作。
具备良好的沟通能力和应变能力,能够耐心、细致地回答顾客问题。
具备较强的服务意识,工作认真负责,能够接受早晚班倒休的工作安排。
高中以上学历,电子商务和市场营销相关专业优先,但无工作经验者也可考虑,但需具备学习意愿和快速适应能力。
四、薪酬福利:
薪资结构:优厚的薪资体系,包括无责任底薪+绩效工资+工龄工资+晚班补贴+全勤奖等。一般月薪范围在3500-7500元不等,具体根据个人能力和表现而定。
晋升机制:提供广阔的晋升空间,包括从初级客服到高级客服、客服主管、客服经理等多个发展通道。公司设有固定晋升时间,全体员工参与,公平公正公开。
培训与发展:提供新人培训和各类职业提升课程,帮助员工快速成长。同时,还提供国家级《运动营养师》课程考证机会,加入公司可完全免费。
工作环境:高档写字楼,舒适的'办公环境,愉快的工作氛围,无需日晒雨淋,享受着清凉空调在办公室内完成工作。
团队活动:公司注重员工团队建设,定期组织部门活动、大型公司活动(如员工生日会、户外拓展、野餐等),丰富员工业余生活。
五、联系方式:
由于招聘启事的具体联系方式可能随时间和招聘需求的变化而变化,建议通过以下方式获取最新信息:
访问各大招聘网站(如BOSS直聘、前程无忧、智联招聘等)搜索“淘宝客服”相关职位。
关注电商企业的官方网站或社交媒体平台,了解最新招聘信息。
淘宝客服招聘启事 9
一、招聘岗位
淘宝客服
二、岗位职责
通过阿里旺旺或电脑在线聊天工具接待客户咨询,解答客户疑问,并引导客户下单。
处理客户订单,包括订单确认、修改、取消及退款等事宜。
及时、有效、妥善地处理客户的售后问题,如退换货、投诉等。
关注店铺促销活动,向客户介绍并推荐相关产品。
跟进客户未付款订单,进行催付工作。
三、任职资格
男女不限,高中以上学历,可接受应届生,电子商务和市场营销相关专业优先。
熟练掌握电脑及常用办公软件操作,打字速度需达到每分钟50字以上。
具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地解答客户问题。
具备较强的'应变能力和抗压能力,能够应对各种突发情况。
有淘宝、京东等电商平台客服经验者优先。
四、工作时间
早晚班制度,具体班次根据店铺运营需求安排,每半个月调一次班。
一般工作时间为:早班8:30—17:30,晚班14:30—23:30,具体以实际排班为准。
五、薪资待遇
薪资结构:无责任底薪+提成+全勤奖+晚班补贴(如有)+工龄工资等,综合月薪范围一般在3000-7000元,具体根据个人能力和业绩而定。
公司提供完善的晋升机制,包括从初级客服到高级客服、客服主管、客服经理等多个晋升通道。
公司定期组织团建活动,提升员工凝聚力和归属感。
六、工作地点
全国多地有招聘需求,具体工作地点根据公司业务需求和个人意愿安排。
七、联系方式
请直接访问相关招聘网站(如淘工作官网、BOSS直聘等)查看具体招聘信息,并根据招聘信息中的联系方式进行应聘。
八、其他福利
公司提供职前培训,帮助新员工快速适应岗位。
法定节假日休息,享有带薪年假等福利。
提供舒适的工作环境,如高档写字楼、空调办公室等。
淘宝客服招聘启事 10
一、招聘岗位
淘宝客服
二、岗位职责
通过阿里旺旺或其他在线聊天工具回复顾客咨询,并准确介绍产品信息和当前促销活动。
及时有效地处理顾客的各种问题,包括但不限于订单查询、退换货处理等,以提高顾客满意度和询单转化率。
解答顾客对产品的疑问,引导顾客下单并完成交易。
跟进未付款订单,进行催付以提高订单转化率。
三、任职要求
男女不限,有相关工作经验者优先,如淘宝、京东等电商平台客服经验。
打字速度需达到每分钟50字以上,能够高效处理顾客咨询。
具备良好的沟通能力和应变能力,能够耐心解答顾客问题,处理各种突发状况。
具备较强的服务意识,工作认真负责,能够承受一定的工作压力。
学历要求一般为高中以上,可接受应届生,但需具备基本的电脑操作和聊天工具使用能力。
四、薪资待遇
薪资结构一般为无责任底薪+提成+绩效奖金+晚班补贴(如有)+全勤奖等,综合月薪范围在3000-7000元不等,具体根据工作表现和业绩而定。
部分公司提供优厚的薪资方案,如百万客服补贴、工龄工资等,以吸引优秀人才加入。
五、工作时间与地点
工作时间一般为早晚班轮休制,早班可能从早上8:30开始,晚班可能到晚上23:30结束,每半个月或一个月调一次班。
工作地点根据具体公司而定,一般位于城市的.高档写字楼内,提供舒适的办公环境和愉快的工作氛围。
六、福利待遇
完善的晋升机制:提供明确的晋升路径和晋升机会,如从初级客服晋升至中级客服、高级客服乃至客服主管等职位。
丰富的员工活动:定期组织部门活动、公司大型活动(如员工生日会、龙虾节、户外拓展等),增强团队凝聚力。
人才培养计划:提供专人指导和各类职业提升培训,帮助员工快速成长。
其他福利:如法定节假日休息、带薪年假、社会保险等。
七、应聘方式
有意者请根据各公司发布的招聘信息中的联系方式进行应聘,或直接访问相关招聘网站(如BOSS直聘、淘工作官网等)投递简历。
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