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企业中,老板或董事长最重要的责任是寻求企业发展之路,为企业筹集必要的资金,理顺企业与政府间的关系等。而其高级助手“总裁”或“总经理”,则担负着执行与管理的重任,他们通过组织管理、制定内外部政策、配置资源等,将企业的策略规划落到实处,使老板无后顾之忧。
何况在中国,总裁之职多了一个很大的特点:稳定人心。职业经理中不乏具有卓越经营管理才能的人,但其能否稳定人心就难说了。一般而言,那些资历深厚者更让人有安全感,比如在销售方面仅有两、三年经验的人选,很难去管理一个具备五以上相关经验的销售部门经理。在企业运转过程中,指令如不能被很好地执行,无论这个决策如何地正确和及时,都难逃败局。
寻找总裁时,有太多经历的人应慎重考虑。Jia-Chyi Wang是专为跨国公司寻找高层经理的EGON ZEHNDER公司首席代表,她在一次HR研讨会上很有感慨地说:“同样具备20年以上资历的人选中,我们不希望候选人有太多不同公司的任职经历。相对稳定地在一家公司高层任职5年以上者是较合适的人选。因为拥有太多跳槽经历的人,可能追求的是短期利益而非长期事业的发展,不易将自己的事业与公司的事业融为一体。”
人力资源专家出任公司总裁正成为企业职位架构的新趋势。从前,总裁经常由销售或市场部门出身的高级经理担当,而分管财务的副总常由财务专业出身的资深人士担任,主管行政及人力资源背景的经理则很难胜出。现在不同了,眼下不再是物质资源经济,而是人力资源经济的时代,人才正成为企业间竞争的焦点。企业的分工更加细化,人才能否适合企业这一因素正被技术及技术以外的许多要素所影响,于是如何快速而有效地任用人才,特别是中级职位的人才,将决定公司的命运。
在总裁人选上,积累比寻找更为重要。从外部找人,必然有个磨合期,且在这个时期,企业和人才存在着双向选择。人才层次越高,其选择的对等性越强,因为真正的高级人才对企业的要求也苛刻。所以内部提拔不失为了一个良好选择。当然,如果你的公司在人力资源方面没有较好的储备,仓促之间,企业内部同样不会有适当的人选。因此,不要等到用人时才想到招聘,企业大可为在职总裁配备一位助理,该人选最好由公司原有的部门经理擢升,其职位待遇在公司中应不低于部门经理。这样的人选了解公司的运作和构架,不存在磨合的问题,在其助理工作中也能取得一定的威信,因此,他们有可能成为下任总裁的适合人选。
另外,在寻找你的“千里马”时,还有3个特征应在考虑范围之内:性格特征、企业特征和行业特征。
他的性格特征可合你意?企业的运营说到底是人的运作,因此,总裁的性格特征相当重要。如果你的人选乐观开朗,他的交际能力则可能会很强,但处理问题时可能会激进。而一个心思缜密、冷静平稳的助手,能够更好地帮你决断大事。
高薪不是唯一能够“挖心”的东西。高薪无疑是吸引人才的一副灵丹,但对部分高级人才来说,薪资并不意味着最重要的部分,相反,它只是基本部分。即使支付了高薪,高级经理们一般还会考虑企业背景、文化、福利、前景等。比如欧美企业和日本、台湾、新加坡企业,以及中国的民营和国有企业,都存在着截然不同的文化特征:欧美企业更重视结果而放松过程;日、台、新企业则在整个公司业务流程中有着严格的顺序和紧张的压力;中国民营企业和国有企业各有着不尽相同但同样复杂的人际关系。
不同类型的企业培训出不同类型的人才,而引进一个新型经理,势必要对公司已有的企业文化造成冲击。上个世纪80年代,上海就有一家大型国企以当时绝无仅有的15万美元年薪请到一位海归硕士,但没有多久,这位高级经理就跳到了当时还不多见的合资企业,年薪仅十几万人民币。他的理由是,无法适应国企的文化。
更为动人的条件 :事业机会。总裁常常是公司一般管理决策的最后决定人,而在一般的职业规划中,先做好管理者是最终成为企业领导者一个重要的台阶。如果老板能令总裁之位真正具备这样一个“事业特征”,无疑会为谈判增加一个极为重要的砝码。
另外,期权奖励也非常有魅力。从经营者变成所有者,是大多数经理人的一个梦想。通过努力成为企业的所有者,本身也是事业上的一个挑战,如此机遇,怎能叫人轻言放弃 ?
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