要想提高招聘的效率和效果,HR在招聘中应当掌握三大细节:
细节1有效简历的筛选
招聘信息发布出去后,收到的电子或纸制简历与在招聘会上收到的简历统一进行汇总和分析比较后,对简历进行有效的筛选。简历筛选做好五看(A看基本面如性别、年龄、学历、工龄等B看求职者资历如职称、学历、资格证书等C看求职者岗位吻合度如:曾工作单位、工作期限、工作经历、工作能力等D看求职动机如:岗位选择、价值取舍、曾工作企业的企业文化、跳槽动机等E看求职者对岗位薪水待遇的要求),从中找到符合岗位要求的求职者,通知面试。
细节2面试通知与接待
面试通知一般要提前3-5天,最好以电话当面邀约,以便求职者清晰地知道并做好面试准备。同时要将面试的地点、时间、交通方式、联系人、面试相关准备等详细情况告之求职者,以便对方能准时参加面试。求职者到企业来参加面试时,企业HR要准备好相关的接待人、茶水、座位、休息间、企业文化资料等,让求职者感觉到企业工作的效率和水准,以增强企业在求职者心中的好印象。
细节3甄选的方法和面试过程把握
人才甄选的方式方法有很多,根据不同的岗位标准和要求,对通过笔试第一关的求职者进行行为测试和面试。一般:STAR行为面试法、文本筐、无领导化小组、角色扮演、情景模拟、现场演练、当面答辩等各种面试测评方式要组合使用,在面试时要设主面试官、副面试官,重要岗位最好要采用小组集体面试,在面试过程中首先要降低求职者心理压力,然后根据面试提纲有条有序地进行提问和面试,注意掌控面试技巧和面试时间,减少面试官主观印象,准确无误地把准求职者的真才实学,将面试的结果和评分分数准确填写在面试评估表上。