下面是应届毕业生人力资源网为大家整理的《我国软件外包企业中HR的面临的问题》文章,由YJBYS网络搜索整理编辑,仅供参考。
企业中的现状
目前我国软件外包企业正处在一个快速上升阶段,企业规模迅速扩大;与此同时,员工满意度低、流失率高、工作效率低等现象严重影响者企业的发展。究其原因,主要有以下几个方面:
第一,员工对薪酬/福利不满意。由于目前软件外包行业竞争的激烈以及我国软件外包企业接包的难度比较大,导致我国软件外包企业对成本控制的比较严格,因而企业给员工提供的福利相比同行业来不具有优势。另外我国法律、法规还不完善,因此企业在给员工提供福利时,掌控幅度非常大,在不违反法律的情况,福利条件可以很好,也可以很差。再次,在当前就业市场总体上是雇佣方市场的情况下,员工入职的时候无论从信息获得还是从谈判话语权上,都属弱势。因此普遍的现象是员工入职时很高兴,入职之后逐渐对公司开始失望,进而对公司不满。
第二,员工对企业的归属感低。软件外包企业的组织结构都是强矩阵方式,即企业员工可能在一个项目团队中接受项目经理的领导;也可能不在项目。
第三,员工工作的成就感低。软件外包企业里面的大部分都是技术型人才。这类人才非常看重工作的成就感。工作成就感一个重要来源是自己所做工作的重要程度。如果自己做的工作很重要,工作成就感就高;反之,工作成就感就底。有的程序员开发出一个小工具之后,喜欢放在网上,让别人免费下载使用,就是为了获得这个感觉。通常来讲,做通用产品开发的软件公司,其成就感会比较高。例如金山词霸的程序开发人员,看见成千上万的人使用自己开发的产品,看见很多论坛讨论自己的产品,哪怕是在批评的产品,他们仍然会有一种成就感。对于软件外包公司的技术人员,他们一般做的是国外公司的某个项目,项目结束后提交给客户的往往是一部分代码或者文档,自己看不到自己的开发成果在实际中的应用;另外目前我们接到的项目也都是技术难度比较低的劳动型产品。所以他们很难从工作中找到成就感,总有一种"打下手"的感觉,并自嘲为"软件民工",正是成就感低的体现。
第四,员工心理不平衡。很多软件外包企业服务的客户是国内外的跨国公司,员工会经常抱怨,自己的客户和自己做同样的事情,但是客户的收入比自己高的多。同时,由于一些跨国公司在中国设立的研发中心里面的员工收入也比较高。这一切都会导致软件外包企业的员工感到心理不平衡,感到自己受到不公正的待遇,于是千方百计要求加薪、跳槽等。
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