谈机制:对于企业来说最重要的是培养人的机制
我的精力主要花在公司内部的事情,对于公司内部的事情,什么东西是最重要的?来看一下我的时间分配。我的时间分配上,大概三分之一的时间花在产品技术上,还有三分之一时间花在培养人的身上,另外三分之一做那些我不喜欢不擅长但是必须要做的事情。对于百度这样的公司来说,最重要的是培养人的机制,怎么样能保证这个组织能够源源不断培养出来能干的符合百度文化的人。所以我也借此机会跟大家讲一下百度的人才理念,第一是招最优秀的人,第二给最大的空间,第三看最后结果,第四让优秀的人脱颖而出。这四个半句是承上启下缺一不可。
招最优秀的人也是和很多中国互联网公司理念是有差别的,有些公司说我不要最一流的人,我招进平凡的人做出不平凡的事情。对于百度来说我首先限定我就要做最优秀的人,所以每年招人上非常的挑剔,不光招有经验的,在国外有背景的,更多精力花在招应届生上。我虽然不接受媒体采访,但是每年都会在百度招聘活动上出现一次,因为我们要招到最优秀的人,尤其是一张白纸的优秀人才进来看到百度的前途,跟着百度一起成长,这是非常非常重要的。
招到优秀的人之后就要给最大的空间,我既然认为你是最优秀的人,我就让你充分发挥,尤其这样一个高科技公司是一个自由的开放的空间,这样创造性才能够发挥出来。对于高管来说,他们出差在哪儿我不知道,我完全相信他们是在做他们应该做的事情,他们对他们的下属做什么样的调整我一般也不干预,就是给他们很大空间让他自己独立做事情。
这种风格可以延伸到一般员工,一般员工的空间在哪里,我们上下班不打卡,没有固定的工作时间,办公区域是开放的,大家经常围着一个小桌子讨论问题,穿着非常随便,没有职业装方面的要求。大家如果有机会到百度办公室看,也是有很多开放区域,这种氛围能够激发大家的创造性。
看最后的结果,我既然不管你,你想干吗就干吗,那我要看到最后的结果,这一点要求是非常严格的,我给你时间给你资源,但是你要呈现结果。所以有时候大家看到一些消息说,百度什么项目没成功,关了,这是我们的风格。你说你想做什么,我给你时间给你资源,过了一段时间,你说不对,我要调整一下,可以。再过一段时间,结果还不行,还要调整,那也行。但是再过一段时间这个项目实在不行了那就砍。所以作为一个CEO最重要的工作就是说NO,上来十个项目你可能九个都要说NO,但是对于哪一个说yes也是需要能力的。
让优秀的人脱颖而出,这是本质上反映百度培养人才的机制,如果说我只有能力吸引优秀的人才,但是如果不能内生优秀的人才,这个体制就有问题了,因为优秀的人总是有很多选择。最后一个也是最难做的,你能有一个怎么样的机制让优秀的人脱颖而出?这个问题对于一个几十人的公司来说可能不大,每个人你都认识,你和他都有接触,做的好不好你也能看到,做的好就涨工资升职,给他更大的空间。但是对于一个几万人的公司来说,大多数人你都不认识,你需要靠机制让优秀的人出来,这些优秀的人不一定是高管岗位,也可能是刚毕业的学生,假以时日,有好的机会他就会发光,这就要求公司机制能够让优秀人才脱颖而出。
针对这个问题我们近年来也想了很多措施,比如第二导师制,更多的是给人项目做,我们有一个百度最高奖,第一奖团队,因为现代互联网产业已经不是单打独斗的时候,不是靠某一个天才就能怎么样,而需要一个团队才能把事情做出来。我要求团队不能超过十个人,为什么?
人一多就没有优秀的人脱颖而出了,大家吃大锅饭不是我们想要的,小团队要能做出大事情。什么是大事情,你做事情最后呈现的结果,你做出来的东西跟我的期望值有一个比较,在我看来百度的每一个项目都很重要,不重要的项目我们不会做,这个项目如果真能做好了这就是一个大事业,我们没有小项目或不重要的项目,这也是百度的风格,我做的项目可能不多,十个项目上来我会否掉九个不做,但是我们选择的项目一定是我认为有前途的,如果你做的结果呈现出来是很好的你就有最高奖,这个最高奖是一百万美金股票期权。这是我们在机制上保证优秀的人,不优秀的人不是不聪明,而是他没有抓住机会或者没有好好工作,而让这些优秀的人抓住机会往上走。