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销售人员招聘:请亮出你自身的潜质来

发布时间:2017-03-24编辑:weian

  不要用你的主观经验去判断应聘者是否优秀,也不要凭感觉去择优。当客观测评的结果与你的主观判断不相符合时,谓相信客观的测评结果。

  在企业招聘销售人员的时候,通常会出现两种情况,一种是人力资源部门了解应聘者的学历、工作经历等背景是否真实,有没有思想品德问题,如果都没有问题,那就交给销售部门面试,至于要不要那就是销售部门的事情了。

  另一种情况是,“做销售的要经常拜访客户,客户对他印象好、感觉好,成功几率就高”。这句话的言下之意,就是凭感觉最终决定用不用。

  如果你认为某人能言善辩,或者某人读书成绩好就能干出好业绩,那选错的可能性就太大了。于是很多企业在感慨:优秀的销售人员太难找了!

  难道销售人员的招聘真就那么难吗?

  招聘不是择优

  “胆大、心细、脸皮厚”,是形容男生追女生的三大要领,拿来形 容业务员 的素质要求也八九不离十:胆大就是要敢说,敢于表达自己的观点,心细就是观察力强,见微知著;脸皮厚就是要能承受挫折,百折不挠。不过,也有人不赞成,认为一个优秀的业务员应该有丰富的专业知识、思维敏捷、言辞锋利,还要有激情。

  这些都没错,一个成功的业务员确实有许多优秀的特质,但是,往往这些都是看到他们成功了才总结出来的。在他们还没有表现出优秀之前,甚至从来没有跑过一天业务时,你又怎么能看出来他将来是否优秀呢?

  我们通过大量的观察与实践,总结了一套行之有效、简单易行的方法,能迅速发现具备优秀业务员潜质的人员。

  在介绍这套方法之前,先谈两个基本法则。

  第一个法则:大数法则。如果你要招聘10个业务员,那至少要通知7倍于这个数的人,也就是70人参加面试。为什么是7倍呢?因为你通知的人可能只有60%的人会来,其他的不知道什么原因就不来了:参加面试的这些人,总有一些认为自己不适合在你这个公司生存,也会在面试完毕之后不来上班的,这样,无效人数又增加了30%,由于还有不少人不能几项利通过测试,他们是陪太子读书的。这样算下来,只有10%~17%的人能通过后面的测试,如果没有7倍的储备,很可能你就无法进行后面的测试了。

  第二个法则:汰劣法则。汰劣的反义词叫做择优,汰劣法则就是不要择优,切莫看某人顺眼,就对他心生好感。干销售能干出模样的,通常都不会是在一开始就被你认为感觉好的。那些你感觉好的人,他在其他公司也同样给人不错的感觉,而且,他能够比较容易地找到工作,战斗力反而不强。所以,在你对来应聘的人测试之前,先要告诉自己不要相信自己的判断。

  既然不能相信自己的判断,你可能会疑问:不能择优怎么选拔人才啊?

  销售人员好不好你我不能判断的,你我只能判断他哪些方面不行,只有市场才能告诉我们他是否优秀。所以,我们只有汰劣的责任而没有择优的资格,只有市场才有资格择优。

  所以,我们的测试程序,会把那些表现差的淘汰掉,面试就是一个淘汰最差的人的过程,这就是汰劣法则。

  还有一点,有些企业对那些迟到的应聘者十分反感,这点建议你不必在意,你要通知所有应聘者在同一时间到达,例如上午9点5分,迟到半小时内可以原谅,好业务员常常是最遵守规矩,也是最不遵守规矩的。

  销售人员选拔流程

  好,现在开始测试。

  第一轮:反应速度测试

  地点:公司的大会议室

  参加者:所有应聘者同时进行

  道具:笔记本电脑一台,多媒体投影机一台,A4纸若干

  这个测试需要用PPT制作5套幻灯片。

  幻灯片制作过程:

  第一步:新建一个幻灯片文件,添加60个幻灯片。

  第二步:分别制作30张字母C和30张字母G的幻灯片。

  第三步:用浏览方式列表这些c与G的幻灯片,随机调整每个字母的位置,直到C与G幻灯片的排列变得毫无规律可言,如图。

  第四步:选择“幻灯片切换”,在换片方式选项中,选择每隔00:01(相当于每隔1秒钟),点击“应用于所有幻灯片”,这样,一个1秒钟速度测试的幻灯片就完成了。

  依此类推,分别改变C与G的位置,然后制作播放速度分别为0.7秒、0.5秒、0.4秒、0.3秒、0.2秒的幻灯片。

  这一轮的测试时间大约需要30分钟。

  让应聘者坐好,面向投影屏幕,每人发一张纸、一支笔,然后打开幻灯片,告诉应聘者这一轮测试的规则:

  1.大家观看幻灯,然后在表格的上面部分记录。

  2.记录方式可以自己决定。

  3.记录完毕,有3分钟时间整理记录字母顺序,抄写在记录纸对应的方格上。

  面试官讲完之后,要自己演示一遍,让每个应聘者都清楚明白怎么做。

  面试官给应聘者发放的记录纸的式样如表。

  除了填写姓名、所测试速度以外,上面部分是记录者的原始记录,记录方式不受限制,例如有些应聘者会用点号与逗号记录,有些记录者可能会用横与折记录,更多的会仍然用C与G记录。

  准备好后,开始测试。

  测试一共分5段,先用最慢速的1.0秒的测试,这段测试一般所有人都能过的,主要是让他们熟练这个测试的过程。

  接着,进行0.7秒的测试,这个测试会淘汰部分反应十分迟钝的人。

  0.7秒测试结束之后,面试官可以打趣给大家讲点小故事,放松大家的精神。然后,告诉大家下来的测试速度会很快,做好准备,继续测试0.5秒、0.4秒,0.2秒。

  每一轮测试完毕,要及时让每个人整理好他们的记录纸,让助理收回记录。如果你不及时收回来,有的人会悄悄地修改记录。

  这一轮测试的临界标准是0.5秒―0.4秒,凡是不能正确记录0.5秒的,全部淘汰。如果通过0.5秒的人太多,那就提高标准,淘汰0.4秒以上的那些应聘者。

  接着,进入第二轮的测试。第二轮:朗诵测试

  地点:大会议室

  参加者:没有被淘汰的全体应聘者

  道具若干段每段300字左右的公司简介与产品简介,具有秒表功能的手机或者一个秒表

  时间:2分钟/人

  测试方式与程序:

  事前准备好公司与产品的简介,分解成每一段300字左右。人说话的速度一般在130―180字/分钟,所以,正常来说300字需要2分钟的时间说完。

  让应聘者走到会议室的最前面站好,面向大家,然后分段朗诵公司与产品的简介。

  注意:1.其他没有上台朗诵的应聘者,要他们都看着上台的演讲

  者,这样会给台上人增加压力。2.准备的演讲稿充分一些,通过他们在台上的演讲,不但可以观察他们的表现,而且能让他们迅速了解公司与产品,并且为下面的面试作了准备。

  这一轮测试的淘汰标准为:

  1.不能够在2分钟内朗诵完毕者。

  2.断断续续太严重,念错的字太多,超过30字以上者。

  3.声音太小,萎靡不振者。

  没有被淘汰的,继续参加第三轮淘汰赛。

  第三轮:游戏测试

  地点:大会议室

  参加者:每4人一组,两组同时进行,每次8人参加

  道具:8张A4纸,8个信封

  时间:大约10分钟/组

  把4张A4纸每一张都裁剪成4块不同的形状,然后编上号码,号码最好随机编排,要不然有些应聘者会下意识地按照序号来排,就失去了测试的意义了。每张A4纸裁出来的形状各自拿一个放入1、2、3、4号信封,另外4张A4纸也是这样做,分别放入5、6、7、8号信封。

  让两组人员分开在会议桌的两头坐下,宣布测试规则:

  1.每一个人一个信封,信封里面有4张被裁剪出来的A4纸片,任务是尽快把这些碎片重新拼成一张完整的A4纸。

  2.在拼纸的过程中不允许发言,谁开口说话就立即被淘汰。

  3.在拼纸的时候,不允许把手伸到别人眼前,更加不允许拿别人的纸片。

  4.哪一个小组全部人都完成拼纸就是获胜组,游戏就结束了。

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