菜鸟hr往往苦于招聘效率低下,简历看了一大堆,电话打到嘴冒泡,面试面到面瘫,可就是发现不了合格的候选人。肿么办?
《孟子·梁惠王章句上》上记载说:“权,然后知轻重;度,然后知长短,物皆然,心为甚。”所以,要了解一个人才的“贤”或“不贤”,“能干”或“不能干”,必须会“权”、“度”。但要找到“志同道合”的人才加入你的团队,必须掌握一定的方法技巧,避免“知人知面不知心”。下面是某前辈十年招聘经验分享,希望对各位新晋同行有帮助。
第一招:熟悉公司核心产品或服务,对公司的产品和服务比销售人员还有信心。
老袁当hrd的时候,逢人便吹嘘公司楼盘园林景观一流,绝对是颐养天年的好去处,比销售人员还清楚设计细节,谈起项目自豪之情溢于言表。此招在面试中使出,可测试候选人专业水准。如候选人嗯嗯啊啊,其专业水准不会很高;如候选人一二三四五和你摆下道道,专业能力会有亮点。
第二招:公司业务模块、职能模块、组织架构、制度流程、管控模式烂熟于心。
专业对专业,候选人和招聘人员交流的过程也是候选人对公司了解的过程,如果招聘人员对公司业务和经营管理了如指掌,就会建立候选人对公司的正面映象。其次,作为招聘人员,也可以在交流中考评候选人的综合能力,问的专业的人和答的专业的人都是你要的专业人士。
第三招:营销、生产、研发、采购、财务、后勤......各部门老大个人情报要汇总。
为了让自己的招聘工作更轻松,引进员工存活率更高,你必须是个小八卦。你要了解每一个部门老大的出生年月日、血型、嗜好、习惯、性格特征、社会背景、学历背景、家庭状况等等,甚至最好挖到他们秘不可传的革命史。知己知彼,才能百战不殆。候选人的岗位匹配度决定了候选人能不能胜任工作任务,候选人与部门领导的互补性或匹配度决定了你的员工流失率。愿不愿意听老袁的话,成为小间谍是你的决定。
第四招:没事多串门,公司岗位眼见为实,耳听为虚。
公司里的各位爷们姐们兄弟姐妹们都在干啥活?你知道不?看jd?你太out了。要是光看jd就能招人,为啥还要科班出身的你来当招聘主管呢?jd是用来看的,不是用来用的,明白了吗?多串门吧,多聊天吧。用人单位永远会夸大他们对用人需求的紧迫性,不想被蒙,你就得动腿动嘴。天天坐在办公室刷微博?迟早被你们老大骂。
第五招:对招聘职位的任职资格确认一定要与用人单位协商,这样筛选简历更轻松。先说断,后不累。这个是老袁经常被教导的一句话。
hr部门招人的业务其实和谈生意做订单没啥两样,只不过hr部门采购的是企业员工。所以,好的招聘主管一定会主动和自己的客户反复协商,确定候选人任职资格条件,还要根据市场供给状况给客户反馈,要知道你的客户因为没你专业经常会犯些令人哭笑不得的错误。譬如招的是不用英语的专业岗位,却还要求英语六级;明明某个专业就没有985、211院校的,偏要求985、211的毕业生,我上哪找去?
第六招:采用结构化面试方法,用人单位相关专业主管参与,当场评分,这样面试候选人匹配度最高。
为啥采用结构化面试?这是一个概率问题,结构化面试可以保证同岗候选人评估中没有太大的差异,因为我们在一个标准下评估所有的候选人,即使是参与面试的用人单位专业主管也要掌握这样一个标准。为什么要用人单位专业主管参与?hr虽然号称小超人,但你千万别当真,你还真能把所有专业领域都弄懂了?有做房地产的hr在看这篇文章吧?老袁问你,啥叫土方平衡?啥叫止水帷幕?啥叫护坡?啥叫软包?啥叫热泵?或者问大体积混凝土浇灌需要注意哪些事项?配筋和建筑高度的关系?......算了,不为难大家了。所以,你非得拉上专业人士不可。老袁最讨厌一面全是hr的流程,我到哪家公司只要发现这样的流程,我就非改了不可。
以上六招如能学会,即可为出色的招聘管理主管;如能融会贯通,并持之以恒,你就一定会成为hrd。