关于世界经济发展前景,媒体和评论家可能会认为“经济增长乏力、复苏基础不稳固”或“三次探底”。不过,企业并没有坐等预测结果。根据笔者了解到,企业正准备采取更为积极的策略:他们计划通过增强销售力量走出困境。调查显示,近60%的人计划增加新的销售和营销人员。在历经多年经济不景气之后,企业终于可以喘口气,迫切希望实施更积极的招聘策略。
其中,85%的企业计划在2013年增加或保持现有员工规模。销售和营销是最可能增加人手的部门,有57%的企业准备增加销售和营销人员。这一点似乎适用于任何规模的企业,只是大型企业(58%)和小型企业(56%)之间略有差异。在中国、印度和日本,有超过65%的企业预计扩大这些部门的规模。面对这个情形,笔者特别提供了以下三招希望对企业有所帮助:
1、突破型企业市场利润更高
与专注于国内市场的企业相比,出口企业已连续第二年更可能实现营业收入和利润增长。55%的出口企业实现了收入增长;相比之下,只有45%的内贸企业实现了收入增长。在利润方面,以上两类企业的差距则更大:48%的出口企业实现了利润增长,而只有35%的内贸企业实现了利润增长。因此,扩大销售和营销部门规模,开发出口市场成为一种有效的经营策略。
企业需要加速发展,无论是坚持不懈,还是持续创新,或是开发新市场。他们都对安于现状的做法保持了警惕。近60%的企业准备在销售领域投入更多资源,这表明富有创业精神的向前发展策略赢得了较多支持者。
2、成功企业家对过去的失误直言不讳
从错误中吸取教训是成功企业家强调的另一点。大多数企业家对自己过去的失误直言不讳;他们努力避免重蹈覆辙。企业开始实施招聘和扩张计划时,应当力图避免经济下行期间的不当行为。例如,分别有43%和47%的大企业和小企业在总结过去教训时表示,为非必需的办公空间买单是导致企业在全球经济不景气时陷入困境的一个主要原因。
因此,企业在增加人手或向业务地点扩张时,应当寻求灵活自主、可自由收缩的方式。企业如使用灵活办公空间,则可以快速增加新员工所需的办公空间,也可以随时退出办公空间,业务扩张或收缩因而能够不受长期租赁合同的约束。企业在不需要物业或难以承受运营开支时,不被物业负担所拖累。
3、灵活性对小公司尤为重要
在经济形势不明朗的情况下,企业增加销售和营销人员的意向绝对是个利好消息。最新的雷格斯商业信心指数也显示,全球商业信心自2012年10月以来一路回升。在这种情况下,灵活性对于小公司显得格外重要,因为小公司的信心不如大公司且收入增长(45%和60%)或利润增长(36%和50%)不如大公司。然而,关于未来12个月收入增长的信心,小公司(76%)却比大公司(72%)更强烈。
英国政治家戴维·乔治曾说过:有了明确的目标就不要害怕放开大步。你不可能用两小步跨过一座深渊。更提出了保持经营灵活性的重要性。