招聘工作是一个由企业发起的向社会各方选择和吸纳新员工的工作过程。因此招聘团队的专业水平和综合素质不仅会直接决定招聘工作各个环节的进展和质量,还影响着企业的对外形象。今天的应聘者有可能成为企业明天的关键人才。从这个意义上说,人员招聘工作的质量在很大程度上会影响企业今后的成长与发展。
在我国很多的企业中人力资源管理部门没有明确的工作分析报告,对岗位性质的调查和说明是空缺,在缺乏科学的岗位分析和职位说明书的情况下,招聘人员难免也会发生相应的错误,提出僵化和不切实际的工作要求。因此组建一支称职的招聘队伍就显得异常重要。
1、良好的个人品质和修养
招聘者要有向应聘者积极展示组织形象、用人政策和职位信息的热情,并同时具备客观公正的人格品质,当然,在这边要说明的是,招聘和录用都是一件需要敏感性的工作,也需要良好的决策力,招聘者必须诚实地说明组织的特征、实际情况和用人制度,不能为了吸引应聘者而仅仅强调组织好的一面,一个称职的招募者应该让应聘者对组织且个客观的了解。
2、全方位的能力
一般来说,表达能力和观察能力是招聘人员应该具备的重要能力,而且招聘人员需要与劳动主管部门、广告媒体和其他机构相接触,他们必须能够清楚地表达组织对应聘者的要求,因此表达能力相当重要。
另外,招聘人员还需要在短时间内了解应聘者的个人素质、个性特征和潜在工作能力,所以招募者还要善于观察应聘者的言行,并作出客观的判断。随着内部招聘的兴起,不仅需要与外部联系,还要与组织内部员工发生密切联系,因此协调和沟通能力就显得尤为重要。
3、较广的知识面和技术
认识和了解人是很复杂的事,而这正是企业招聘工作中最基本的内容,因此要有一支强而有力的招聘队伍,就必须对招聘人员进行培训,让他们了解多方面知识,包括管理学、组织行为学、心理学、社会学以及法学等学科的相关知识。
而且,在招聘过程中,需要招聘人员在有限的时间里利用少量的信息对应聘者作出客观的评价,所以在构建招聘团队时,招聘的负责人不仅仅要考虑到人力资源部门的代表、直线经理人员、空缺岗位未来的上司主管等人员,这些人具有不同的视角和评价标准,由他们共同组成的招聘团队才能最大限度地提升招聘的客观度。
小编认为,如果“选人”起点的质量不高,那么不仅后续的人力资源管理工作会事倍功半,更会影响到公司决策的执行。作为承担着“选人”职能的招聘部门,在扎实的做好日常招聘工作的同时,也要借鉴国内外企业的成功经验,建立有效的招聘体系,提高招聘的有效性。