现如今,企业将人力资源各模块的工作做好都不容易,但做好招聘模块最不容易。理由是:做其他模块涉及的大多是企业内部的要素,比较容易了解,相对容易掌控。唯有招聘,尤其是外部招聘,涉及到企业外部的要素较多且多有变数,做好很难。
很多企业都会面临招聘失败的情况,那么什么叫招聘失败?从狭义上来说,就是在既定时间内没有给企业聘请到需要的员工,就是招聘失败,就像生产部没有完成生产计划,销售部没有完成销售计划一样。从广义上说,员工虽然入职了,但聘请到的员工不合适,中、短期内员工大量流失,也叫招聘失败。
招聘缘何会失败?有以下几方面的原因,可供大家参考:
1、招聘人员的态度、能力、经验等方面有缺陷
在很多情况上,都是由于在招聘过程中总经理干涉过多,尤其是中小企业,没有充分授权给人力资源部门,包办了HR筛选简历的任务。
还有一种现象就是招聘人员在搜寻人选、联系人选、接待人选、亲和人选、考察人选、判断人选等能力上都有缺陷,这些都是招聘的基础能力,很多应聘人都能从招聘人员的综合能力上,判断出企业的素质和品味,从而影响应聘人对企业的抉择。
2、招聘流程不够详细明确
正常的招聘流程应该是公布招聘信息,初步面试,评价申请表和简历选择测试雇佣面试证明材料和背景材料核实,选择决策体检录用,入职前培训,入职。很多公司在招聘过程中少了选择测试和入职前培训这两个重要步骤。
公司通过选择测试基本上能测试出应聘者的性格特征和价值取向。通过入职前培训,能够掌握员工的本身技能,提高他的入职效率,融合企业文化都有很大的帮助。
3、招聘人员对企业整体的了解和把握不足
对招聘人员来说,不了解企业的业务,对企业文化没有深刻的认知,忽视领导人的风格特点,是非常致命的。所谓招聘的人职匹配,既是岗位工作业务胜任力的匹配,也是与同事特别是直接上级的匹配,更是与企业的实力、规模、特点的匹配。如果不匹配,即使招到人也留不住。
例如在招聘行政助理时,公司没有根据行政助理这个岗位的任职资格制定结构化的甄选标准,而只是凭面试官的直觉进行甄选,这样造成了招聘过程中的不科学。没有考虑应聘的人是否和企业的文化,价值观念相吻合,是不是真正的具备了工作需要的知识,能力,性格和态度。
4、招聘人员的横向沟通、整合资源的能力不强
企业发展战略虽然由企业高管负责,但与招聘工作有很大的关系,也应该是招聘主管重点考虑的问题。企业发展的拐点经常会直接决定招聘的成功与失败。如果招聘主管能在发展拐点的项目上下、项目转型等问题上,提出并能让高管接受自己的正确预测与判断,避免项目失败而带来的招聘成本和人工成本的无谓损失,这样的招聘主管才是尽职尽责、高水平的主管。