招聘录用时,如何处理部门经理和HR经理分歧

发布时间:2017-08-21 编辑:lqy

  HR招聘时,会出现与用人部门的意见分歧,人力资源部面对这样的分歧该如何解决,看下面的案例分析。

  案例:

  深圳某高新技术企业,湖南分公司要招聘一个销售经理。人力资源部通过网络找了4名候选人,通过电话沟通的方式,初步确认3人有意向。经过人力资源部,区域销售经理面试后,人力资源部推荐A先生,区域销售经理推荐C先生。人力资源部说,C先生的要求很高,稳定性差,公司的平台不适合。销售部认为,C先生有挑战精神,销售能力强,客户资源丰富。双方各执一词,而且达不成一致。如果再拖下去,又要重新开始招聘。在这种情况下,人力资源部该怎么做?请结合本案例分析。

  解析:

  面试评估,主要是指人力资源部和用人部门对面试者进行评价的过程。在面试中,为了提高面试质量,明确面试参与者在面试过程中各项工作的责任。在面试过程中,人力资源部主要是评价面试者的匹配性,包括应聘人员的学历、工作经验、综合素质等,用人部门主要评估面试者的胜任度,包括专业能力、行业经验、过往经历等。

  分析:

  本案例中,人力资源部主要的任务是评估面试者的综合能力,完成人员的招聘到位,销售部主要的任务是确定用人标准,评估面试者的胜任度,决定最终人选。综合两方面的意见作为评价的最终依据。但是,在最终的用人决策权方面,人力资源部应以业务部门的用人标准意见为主,并提出自己的参考意见,评估候选人入职后的不稳定因素和风险,及可控性。销售部门确定最终的用人,并对录用人员的岗位适应性负责。另外,在上述情况下,也可以安排分管领导对候选人员进行综合评估,确定最终的分公司销售经理人选。

  因为招聘进来的人员是用人部门需要,需要充分考虑用人部门的要求,当然,HR也可以根据自己的经验为用人部门提供建议,相互配合。

最新推荐
热门推荐