1. 做好准备
在绩效评估时,把所有关键问题准备好
2. 向同事获取反馈
在进行绩效评估之前,可以事前从该员工的同事或其他经理那获得一些反馈。这样能够360度更好地了解这位员工。
3. 自我评估
问问员工如何看待自己在这一年中的表现。
4. 学会倾听
不要说太多,要倾听员工。
5. 不要成为“反馈三明治”
给予员工的反馈要清晰透明。什么是反馈三明治?就是为了传达批评或负面反馈,而夹杂过多善意的好评价。如果你的目的是反馈待改进信息,直截了当比含糊其辞要有效得多。
6. 赞赏员工的成就
记得表扬员工的成果。
7. 全神贯注
在评估访谈的过程中,展现出你对员工的尊重。如低头垂肩,心不在焉,看看手机,这些肢体行为都要避免。
8. 信守日程
不要随意延迟原定的绩效评估日期。
9. 保持积极态度
避免把绩效评估当做是一个发泄你所有不满的出口。
10. 及时并持续的反馈
千万别等到每年的绩效评估环节,才提供所有的反馈。