针对以“90”后为主体的新员工思想呈现多元化转变的心理特点，我们要使用正确的谈心方法，往往能达到事半功倍的效果。要想充分运用好谈心这一手段，关键还要在“心”字上下功夫。
1.要有“分内之事，舍我其谁”的责任心。
巴顿将军曾经说：“班长的责任心决定了部队的建设高度”。开展谈心工作更是如此，对各级干部骨干来说，责任心犹为重要，要强化责任心就要克服三种心理。
一是克服谈不谈无所谓的轻视心理。
一些基层思想骨干认为，军人要有尚武精神，不能像在幼儿园对战士天天哄着，对开展谈心工作不屑一顾。感觉以前部队的老班长不会谈心，战士都是皮带抽出来的，把兵带的呦呦叫。现在的兵哄着反而是一茬不如一茬。但是，现在兵的成份与以前比发生了很大的变化，以前的兵到部队前割过草、放过牛、拉过板车，在家之前吃了很多苦。现在的兵都是在“草莓班”、“豆豆班”教育下成长起来的一代，在家都是在父母呵护下长大的，缺少真正的素质教育应有的“精、气、神”。到了部队发现环境艰苦一些，纪律要求严了一些，很多人心理落差很大，很不适应。所以这种思想工作还是必不可少的。思想是行为的先导，是一切外在行为动力。如果忽视了思想问题，必然会带来很多不稳定的因素。
二是克服我不谈有人谈的逃避心理。
很多人感到谈心工作是干部的事，尤其是政工干部的事，和自己关系不大。实行士官制度以来，士官应该是部队管理的主体，军官应该投入更多的精力搞战法研究，正因为士官这个管理作用的缺失，才把部队变成“生活型部队，管理型军官”。在作用发挥上，士官骨干开展谈心工作更有优势。班长是一线带兵人，平时和班里战士接触最多，身边战士的一举一动、一言一行都了如指掌，对他们的表现看的更清，想法摸的更准。好多战士感觉和干部之间还存在着距离，很多思想不愿意和干部讲。思想骨干把这个工作做好了，相当于筑牢了第一道堤坝。
三是克服急于解决问题的急躁心理。
人的心理活动最复杂，也最难捉摸，可以说是瞬息万变。做人的思想工作是需要极度的耐心的。急于解决问题往往欲速则不达，甚至事与愿违。急躁的心理外在表现上，往往表现出不耐烦的样子，这种情绪传递给谈心的对象，让他感到他是你的包袱，他要么感到让你背他这个包袱他有负罪感，选择逃离不愿再坦露自己的心迹;要么认为你没有这个能力解决他的思想问题，他与你交流是白费口舌，也不愿继续与你的沟通交流。现实中这样急躁的心情很普遍，三句话没说完，感到沟通有障碍，就不愿再继续和他交流，导致谈心工作的失败。因此，我们要戒骄戒躁，克服急于求成的心理，要善于倾听战士的心声，寻找共同感兴趣的话题，逐渐拉近彼此之间的距离。