招聘本质上是招聘方与竞聘方实现信息、能力、态度和价值观的匹配过程,是企业引进人才的关键环节。以下是yjbys小编为您整理的招聘应该注意的7个细节,希望能提供帮助。
1.初次面试中哪些问题不宜问
初次面试(区别于“一试终试制”),原则上讲,这些问题不适宜提问。概括地说,就是在西方认为涉及个人隐私的问题,如“是否正在恋爱”、“个人收入组成”、“家庭成员社会关系”等。
需要注意的是,如果必须要提问,请加上一句“我冒昧地问一句”——不要各种“套话”,欲盖弥彰,往往是适得其反。
2.关于更换面试场所时需要注意的问题
有些时候,面试者首先被安排在接待室填写公司准备的信息登记表,然后最终的面试地点需要在另一个地方。
在引导面试者过程中,如果在同一楼层,招聘人员应“头前带路”,与面试者前后距离两步左右为宜;如果需要上下楼换乘电梯,招聘人员应该先进电梯;最后出电梯,绅士一些的行为求职者挡住一侧的电梯门——这在国际礼仪中都是出于对对方充分的尊重。
3.关于双方交换联系方式及信息等问题
面试结束,有的求职者可能会跟面试官索要联系方式。原则上说,作为招聘人员,以提供公司特别是人力资源部联系电话为宜,不宜提供私人联系方式(包含微信、QQ等)。
当然我们也见过一些招聘人员,业务素养不高,主动向求职者“推送”自己的联系方式;当然也有一些业务部门人员参与面试,本着“买卖不成情意在”的想法,想把面试者变为“客户”,不管能不能成为同事——这对于公司形象都是大打折扣的。
4.对于到岗时间过长者该如何“有效沟通”
对于一些通过公司最终面试,但预计到岗时间过长(一个月左右或者严重超出到岗时间约定者)。对于能够提出正当理由者(如办理离职手续所需等),需要密切跟踪,以“关怀问候”为由了解面试者就离职状态。(注意,最好以面试者提供的常用邮箱交流为宜。短信、微信交流都不正式);如理由不充分(如需要考虑,延长时间等),最好不要直接“毙”调,可以提出一个你的要求回复时间时间(如三天之内),没有回复视为自动放弃——给双方都留一些余地。
5.关于电话沟通后“谁先挂电话”
根据国际惯例,通话双方,地位高者先挂电话。出于面试邀约,招聘人员有“求”于人,理应是面试者先挂电话。
但是,在现实电话沟通中,许多招聘人员本着“话不投机半句多”的“共识”,只要是但凡被邀约者态度不够“诚恳”,或者“拒绝”,就一下挂断了电话。更有甚者,打电话用的座机,直接把话筒重重“砸”了下去。