导语:招聘,是一项富有技术的系统工程,招聘者也绝不仅仅是“筛简历的”,你也可以成为“技术专家”。
高据2009年的网络调查显示,现在平均每天有1000多万人在网上求职,每个求职者在找到满意的工作之前都会投至少100份简历。这样做导致的直接后果是什么呢?看看这组数据:据中华英才网2012年所做的调研显示,对招聘企业来说,78%的职位需要一个月以上才能招到适合人才,而有20%的职位需要半年以上才能招到合适人才;对求职者来说,4%的求职者要花费一个月以上才能找到一份理想工作,其中更有23%的求职者找工作的时间竟超过了半年。
一个明显的“双输”局势
招聘原本就是人力资源的重头戏,效率低下也就成了HR的“梦魇”。每每遇到新职位,少不了听到招聘者抱怨“海投”的人太多,约了面试也很可能不来,签了OFFER都会不见踪影,最终导致成功入职的人选寥寥无几。其实,除了应聘者自身的一些问题,比如,为了提高命中率的盲目投递,再如诚信品质的缺失,企业和人力资源部门自身也或多或少地促成了这样的局势。
1现在企业更加注重人才吸引。现代企业的市场意识更强了,会利用一切机会塑造积极的企业雇主形象以便接触到更多的优秀人才。这样做固然是好的,但不可否认的是,由于宣传笼统,人是引到了,但更多时候吸引过来的并不是企业所需要的。
2位描述不明确也是造成这种现象的另一个原因。不明确的职位让求职者很容易理解成“我也适合这个职位”,导致雪片般的无效简历飞过来。
3HR招聘渠道不准确或者过于广泛。例如,许多企业选择信息量大的传统网络招聘平台进行招聘,希望广纳良才,但是这些网站信息量大的同时也意味着招聘者的工作量大,招聘者想要从成千上万的求职者信息中搜索出合适的人选,需要大量的时间。
在招聘流程中,由于企业或者HR的自身原因,流失了一部分潜力人才。1个人的成功招聘背后意味着繁重的面试工作。招聘是一项双向选择,HR不仅仅是个“把关”的工作,让企业需要的人同时也选择企业,就是在整个流程中HR起到的重要作用。如果所有来应聘的合适人选都能入职,相信企业的招聘成功率还能再提高好几个点数。
虽然问题看似原因复杂,但其实只需简单几个小变化就能节省大量时间。
1.明确招聘需求,精准职位描述
做到这一点应该包含两个方面。对内部,需要HR做好部门间的沟通,使部门的用人需求清楚明了并且完整,这是一切招聘的基石。另一方面,就是真正写出一个描述精准的对外职位描述,这是候选人接触到公司的第一步。如何就称为精准呢?比如工作经验,工作年限学历等要用具体数字描述;少写软性能力,诸如:领导力强,沟通能力强,组织能力强,英文好等等,这些都无法衡量,任何人都可以认为自己符合要求。取而代之的,可以用带过几人的团队,领导了哪种项目,获得了何种证书或认证来约束。
2.招聘渠道细分
招聘企业首先要选对招聘网站,如果招聘企业行业特征比较明显,拟招聘的岗位专业性较强,就要考虑首选专业人才招聘网站,这类网站简历投递量不一定有综合类招聘网站大,但是人才与岗位之间垂直对接,精准高效,既省去海量筛选简历的麻烦,又能第一时间招聘到合适的专业人才。对于高端人才,他们会自己及时更新简历的机会极少,反而会聚集在一些业内人气的BBS或是行业展会中,HR注意在相关论坛观察、到展会现场主动出击,即提高了准确度,又加强了企业人才储备。
3.甄选第三方合作
很多时候,HR选用了多家供应商,但招聘速度仍没有大的改观,只有选用正确的猎头公司,尤其是正确的顾问团队,才能达到预期的好结果。一个优秀的猎头合作伙伴,不仅仅是寻找人才时的帮手,更会从雇主品牌、人才策略制定、市场现状分析以及未来发展战略多方面综合提供有效协助,与企业共同发展。在选定猎头公司之前,首先要了解这个顾问团队主要从事的行业,做过哪些客户,顾问的沟通能力如何,对人事知识和相关法律法规的掌握程度等方面信息。顾问只有对某行业非常熟悉,才能和该行业的候选人建立良好的关系,才能熟悉某行业的特性,在面试候选人时才能有良好的把握。
4.在招聘过程中吸引和保留人才
应聘者很可能是公司潜在的客户,正是因为他们对公司有需求才来应聘。这就要求HR在企业招聘过程中要多站在应聘者的角度来考虑,人无完人,别让应聘者在面试时难堪和失去自尊是最基本的原则。在给应聘者打电话的第一时间就应该开始体现公司的优良文化和专业素质。在交流过程中,除了了解面试者必要的素质,向面试者展示公司的正能量,比如荣誉、员工活动、管理风格,进一步增强人才的兴趣。并且会到企业面试的人都是对该企业感兴趣的人,理应得到企业的尊重与感谢。特别是那些落选的人员,面试结果出来后,应该礼貌地回答,同时,也应建立一个企业人才库,将这些落选人的资料也加入其中,因为企业在不同的发展阶段需要不同的人才,不同的层次对人才要求也不同,将其资料录入企业储备人才库,以备长远考虑。
简单来说,只需工作细致一点点,每天多做一点点,HR就可以从“海投”的简历中省出“海量”的时间。招聘,是一项富有技术的系统工程,招聘者也绝不仅仅是“筛简历的”,你也可以成为“技术专家”。