导语:企业的竞争说到底是人力资本的竞争,企业也都在不惜代价的吸引和保留有竞争力的人力资源,员工的招聘与选拔在人力资源管理与开发工作中也是一项重要的基础性工作,它对企业人力资源的合理形成、管理及开发具有至关重要的作用,人员的招聘与选拔的质量直接影响着一个组织人才资本的质量,是人力资源质量管理的第一关,人力资源的招聘选拔是新经济企业核心竞争力的基础。
一、前言
新经济时代的浪潮已经席卷了整个世界,在这个新经济时代,拥有和创造知识与智力的人是构成企业核心竞争力的源泉。企业的竞争说到底是人力资本的竞争,企业也都在不惜代价的吸引和保留有竞争力的人力资源,员工的招聘与选拔在人力资源管理与开发工作中也是一项重要的基础性工作,它对企业人力资源的合理形成、管理及开发具有至关重要的作用。人员的招聘与选拔的质量直接影响着一个组织人才资本的质量,是人力资源质量管理的第一关。可见,人力资源的招聘选拔是新经济企业核心竞争力的基础。
如今,各大报刊上布满大大小小的招聘广告;人才招聘会里总是人头攒动;每年的 11、12 月份,大学校园里的各处布告栏总会贴满招聘启事和专场招聘会的广告,人员招聘和选拔活动似乎无处不在。但是,许多企业的人力资源主管常常感叹“为什么总找不到合适的人”“他并不像想象的那么好”“到底哪些是我们需要的人”。可见,人力资源是一切资源中最重要的资源,如何使资源配置最合理化是当代每位企业家的必修课。企业的生存和发展需要有充足的人员供给。为了满足人力资源需求,企业需要利用各种渠道发布招聘信息,并选择合适的方法和工具甄选人才。笔者根据多年从事人力资源工作的经验,对人才招聘选拔在现代企业中的应用进行分析,以期为企业提供更科学、合理的人力资源规划。
二、人才招聘
(一)人才招聘的目的
1. 获得企业需要的人员
新补充进来的员工就像是制造产品所需的原材料,其素质高低对企业的生产经营活动会有很大的影响。如果不能招聘到适合企业发展的员工,会造成企业在时间和资金等方面的浪费,并且还会影响企业员工的士气。因而,企业以获得合适的人员为目标有利于保证企业人员的素质,提高人员的使用效率,同时为增加企业员工满意度和凝聚力创造条件。
2. 减少不必要的人员流失
企业不仅要招聘到合适的人,更要想办法留住人才。能否留住有用的员工,招聘工作的好坏是一个重要的因素。应该肯定的是,那些认同公司的价值观,在企业中能找到符合自己兴趣、能力岗位的人,在短期内离开公司的几率就比较低。而这有赖于企业在招聘过程中,招聘双方信息的有效传递和企业对应聘者的准确评价。
3. 树立企业形象
招聘过程是企业代表与应聘者直接接触的过程。负责招聘工作的人员的工作能力、招聘过程中对企业的介绍、面试的程序,以及招聘、拒绝什么样的人等都会成为应聘者评价企业的依据。招聘过程既可能帮助企业树立良好的形象,吸引更多的应聘者,也可能损害企业形象,使应聘者失望。
(二)企业在招聘选拔中面临的新挑战
人员招聘与选拔是人力资源管理工作中的重要组成部分。企业的人力资源管理工作是一个如何获得适合的人才的过程,这一过程也是人员招聘选拔的过程。然而,企业要在人员素质良莠不齐的人才市场选拔到优秀的员工将面临许多挑战。
1. 不易获得合适的候选人
人才的供应与需求之间的矛盾始终存在。对于某些招聘职位来说,应聘者供大于求,企业可能需要从大量的候选人中先出 1~2 名候选人才。而某些招聘职位可能很难获得可供选择的简历。尽管现在的招聘方式越来越多,例如可以在招聘会上招聘,可以在报刊或网络登招聘广告,还可以委托专业的代理机构帮助寻找人才,但对于一些专业技术要求较强的职位或管理职位仍然很难获得合适的候选人,因此,企业人力资源主管常常感叹“伯乐常有,而千里马不常有”。
2. 实际工作表现与面试的表现不一致
企业在招聘人员时,要对应聘者进行面试。面试的主要目的就是通过应聘者过去和目前的表现推论其在将来工作中的表现。企业期望在面试过程中那些表现热情、进取的人在将来的实际工作中也能如此,期望简历中所看到的“丰功伟绩”能够在未来的工作中继续出现。然而,事实却不尽如人意。有时一些应聘者在实际工作中的表现与面试中的表现判若两人,这往往令招聘者大失所望。有的应聘者刻意在简历中突出其优秀的方面,甚至含有夸大或虚构的成分;有的应聘者在面试中故意掩饰自己的缺点,迎合招聘者的期望。
3. 录用的人员与职位要求不符或与公司文化不融合
在选拔面试的过程中,由于不能较好地识别应聘者与职位要求和企业文化的相符性,导致在录用了应聘者之后才发现其并不符合职位的要求,或者很难融入公司文化。职位的要求主要规定了从事一个职位工作的任职者应该具备的一些知识、技能和能力,但任职者仅具备这些知识、技能和能力是不够的,还应该具备公司文化要求的工作风格和特点,认同公司的目标,并与公司的核心价值观保持一致。例如,一家公司的企业文化要求开放沟通、团结合作,而一名员工自身能力很强,但不能很好地与同事合作沟通,这样他将无法与企业文化相融合,其能力的发挥也将受到限制。
4. 人员流失过快
由于人们就业选择的机会越来越多,人们所面临的外界诱惑也越来越多,因此企业花费了很大力气招聘来的人可能很快就会流失。在招聘选拔的时候,有些招聘者倾向于选择十分优秀的人才,却忽视了人才的稳定性,给企业造成很大损失。由于人员流失速度较快,企业需要不断地招聘人员来满足工作的需要,这样招聘选拔工作的压力就会更大。
5. 招聘成本过高
由于合适的候选人不易获得且流失的速率加快,企业不得不在招聘方面投入巨大的成本。不同企业之间在争夺同类人才时,为了表现出自己企业的吸引战略重点,很多企业花费很多资金宣传自己的企业。为了获得足够的符合要求的职位候选人,企业要动用各种手段去招聘