引导语:很多的企业都面临着招人难的问题,那公司有想过为什么会招聘难?我们应如何应对呢?
你想过没,我们为什么招人难
借用马云的名言“员工要辞职,理由就两个,一个是干得不爽,受委曲了。另一个就是给得钱太少了”。所以,企业一定要明白自己的人才战略是什么?
假如你的公司的薪资水平处于市场工资水平的25%处,你还想快速的招聘到理想的人。这不是强人所难吗?我不怀疑用低工资能招到高水平的人才。但是,你得等,等什么,等机会。
再一个是福利,我有一次在人才招聘会上,本来8:30开场的,我旁边一家企业的HR10:20才到,我看了一下,他们只招聘一个岗位,但是几十个求职者在他的摊位旁等,为什么会这样,因为人家企业福利好啊。
招人前,这几个问题你思考过没有?
1、招聘问题解决不好对公司经营会有多大的影响?
来自很多客户及我们公司的经验判断是,每个企业可能都因为招聘不及时和招聘质量问题丢失本来可以轻易得到的10%~20%的业务增长!
如果我们算清楚这笔帐,我们对招聘的重视程度就会完全不一样,招聘难题就会容易得到解决。如果我们算清楚了这笔账,我们也就更愿意在招聘这件事情上投入应该投入的资源。
2. 招聘只是人事部门的责任吗?
很多管理者对招聘的理解是,人事部门管招聘,因而有问题当然是他们的责任。但这样的思维肯定不能帮助用人部门解决用人问题,只会增加部门间的推诿和不信任。如果一个部门缺人,那么这个部门的领导一定要千方百计帮助人事部门把缺的人招到,而不是消极等待。
3. 最管用的招聘手段是什么?
大部分的基础岗位最管用的手段是老员工推荐新员工,这个办法对大部分中小企业都是最有效,最快捷和成本最低的。员工推荐员工的办法不仅让公司从招聘数量和招聘质量上解决招聘难题,同时也会让老员工变得更忠诚。
4. 为什么最常用的招聘手段越来越不灵了?
大部分公司最常用的招聘手段是通过招聘网站进行的网络招聘。网络招聘当下典型的结果是:人事部门接到的简历90%是垃圾简历,发出的面试邀请只有大约10%被接受,面试后发出的Offer(入职通知书)只有50%左右被响应,最后来公司上班的人50%在试用期就跑了。换句话说,网络招聘的效率极其低下。
为什么网络招聘不灵了?我相信自身的原因是我们作为招聘方不懂得“人事营销”:“营销”讲究的是定义好“目标客户”,研究他们在哪里,给他们发出有吸引力的信息,让他们自己找上门来。这样做可能让我们接到的申请数量减少,但招聘的效率会大幅度提高。
5. 什么做法能够取代招聘?
我们的思路通常是:业务发展了,人手不够了,所以我们要招聘人。但如果我们的业务需要大量的同类的人员,我们可以换个思路来解决问题,这个思路就是自己培训和培养人才。为什么企业不能自己办学校培养自己需要的人才?为什么企业不可以和社会上的学校合作,从很早就开始培养适合自己企业的人?
快递招到人,可以试试这几个方法
一、走出人事部去了解
在过去,我们都是等其它部门报告用人计划才去招聘,等他们在提出的时候往往是他们实在支撑不住了才报需求。在这个时候,我们都是被动的,发布招聘广告,收取简历,安排面试,至少要10天的时间。这引起了用人部门不满,认为我们办事没效率。
建议经常和其他部门沟通,了解人事变动,询问是否需要招聘,有没有新业务拓展等,提前做好准备。
二、传统渠道和新兴渠道两者结合
传统渠道都是招聘会、网上招聘等。但90后中已经不流行这些应聘方式。在这个时候,我们需要用更多的新兴渠道,如:微信,微博,互动社区等。
职位、含金量比较高的职位我们还是通过正规的途径来招聘以显示其专业性。
三、内部人员介绍
事实上,这种方法许多公司都在使用,甚至奖励成功介绍新员工入职的员工。但首先应该注意建立优秀的企业文化,以人为本,创造一个和谐的工作环境,与员工之间的诺言要遵守,不要欺骗,这样,有职位产生了空缺,员工也很乐意介绍认识的人来应聘。否则,他自己都想走。
四、接受应届毕业生
部分企业认为现时的90后应届毕业生不靠谱,吃不了苦,容易离职,不能录用,一定要招经验人士。这部分企业往往只重视眼前的利益,目光短浅。其实,90后跟以前的80后一样都是在不认可中度过的,以后也将成为社会的中坚力量,是一种必然趋势。
如果公司环境不差,生活条件较好的他们不会因为在乎工资低而马上离开的。其实大部分企业跟他们签订的合同只有一两年,既然企业不打算长期录用,为何要新员工长期做呢?接受大中专院校毕业生是我们的社会责任。
[知识拓展]
企业做好人才招聘的十大原则
建立和充实企业的人才库
在企业选聘新员工时,自己找上门或看到报纸、网络的招聘广告后打电话应聘的这二类候选人中,一般情况下是缺乏优秀人才的。最佳的人才往往都已拥有一份工作,甚至还没有必要去寻求新的职位。企业惟有花一些时间和高等院校的就业指导中心、专业人才服务机构建立良好的关系,并鼓励内部员工积极参与行业内的专业组织与活动,惟此,才有可能成功地寻找到优秀的人才。因为,这二个方式大大改善了企业的人才库,使企业甄选人才的范围得以扩大。此外,经常浏览人才网站,将一些合适的人才简历收入企业的人才库中;注意在一些专业的网站与刊物上发布招聘广告也会有所帮助。这些做法的关键是在企业需要一个优秀的人才库之前就先建立好它。
做出正确的雇用决定
企业聘用新员工时都希望其“在特定的行业、特定的企业环境中能够正确地从事正确的工作,而且最好是来自一个企业文化非常相似的组织。”不少HR经理笃信“过去的行为是未来行为的最好预测”的观点,并认为这可使企业成功地招聘到需要的、合适的人才,成为人才招聘中的赢家。同时,也有一些企业认为雇用的新员工应该是进入企业即能发挥作用的人才,而不是花费时间与财力去培训一名潜在的成功候选人。这些是企业做出雇用决定的基础。
从内部挖掘人才
为内部员工提供晋升的机会可对现有员工的士气起到非常积极的推动作用,并增强他们的自信心,让他们充分认识到自己的才能,这本身就是认可员工的最好方式。在出现岗位空缺的时候,首先从内部挖掘人才,给有实力的候选人以面试的机会,员工可据此了解组织的需求与目标,实际上这也是HR更好地了解企业内人才的绝佳机会。有时,HR会在企业的需求与员工需求之间找到一个非常好的平衡点,一旦找到,将对企业内部的员工产生非常良好的影响。
成为知名的雇主
在人才竞争日益激烈的时代,企业的目标不仅仅要成为最佳雇主,而且要让求职者都清楚地知道这一点,这就好比做人要有好的口碑。重视企业的雇员保持、激励、责任、报酬、认可、制度灵活性、在员工工作与生活中的平衡及员工的参与程度,是企业成为最佳雇主的关键因素。而如果企业现有员工逢人便夸赞自己所处的企业是一个非常棒的工作地方,企业外的潜在雇员就会因此认可你的企业的确是优秀的雇主而选择你,这大大增强了对潜在雇员的吸引力。
让员工参与雇用过程
企业有三个机会让员工参与雇用过程:一是让他们推荐优秀的候选人到企业中,二是协助HR审核潜在候选人的简历与资格,三是协助HR面试潜在的候选人,评估他们的潜力是否“适合”组织的需求。如果企业没有充分运用现有员工评估潜在雇员,那是对企业最重要资产的一种浪费。此外,让员工参与新员工的甄选过程同时也有助于新旧员工的承继性。
提供比行业平均水平稍高的薪酬
支付多高层次的薪水,就雇用到多高层次的人才。这是一个定律。然而,没有几个企业愿意提供业内最优厚的薪水,但不可否认的是,薪酬对人才的吸引力是始终存在的。薪水高、福利待遇好的企业能够吸引并留住雇员,这是毋庸置疑的。因此,调查所在地就业市场并关注企业的薪酬在行业内的吸引力就变得不可或缺。一般来说,企业支付稍高于行业平均水平的薪酬即可吸引与保持优秀的人才。这看似很简单,却很少有企业做到了这一点。绝大多数雇主每天都会与HR讨论怎样才能雇用到可以支付较低薪酬的优秀人才,这是一个非常危险的想法。没错,有时企业也有机会以较低的薪酬吸引到一些非常优秀的人才,但有可能是因为他们的配偶或家庭问题,或看重企业福利而入职。即使他们工作非常积极,绩效不错,仍会为他们的薪酬感到不公平而心有怨言,一旦有更好的机会他们就会选择离职。
此外,让员工感觉到薪酬的公正性也至关重要。如果企业能够提供的薪酬比候选人要求的少,而企业已经决定雇用他的话,就要说服他接受这份工作,指出这份工作将如何能使他发挥自己的创造能力、做自己感兴趣的事情以及实现自己的职业目标。
将福利作为重要的竞争优势
将企业的福利保持在行业的标准之上并适时为员工提供力所能及的新的福利内容非常有助于留住员工的心。同时,也要让员工知道所得到福利的价值与组织在这方面投入的费用,使员工明白组织是在不断地努力满足他们的需求。要注意平衡员工在工作与生活上的责任与兴趣,并为此尽可能提供机会与制度上的灵活性。目前,员工已经日益趋向于自助餐式的福利计划,这样他们才能更好地在工作、生活与家庭之间取得平衡。此外,根据员工绩效实施奖金分配也是不可或缺的。这里要注意的是不要照搬其他公司的福利形式,最好通过与员工的谈话确定他们的兴趣所在。因为,适用于某一人群的形式并不必然适用于另一人群。
雇用你所能找到的最突出的人
一般来说,员工并不喜欢过于频繁地变换工作,因此,没有必要花费时间去考虑谁要离开,但一定要努力搞清楚他们会留下什么,这就足够了!如果企业的需求是要寻找一个能与同事融洽相处的人才,就必须雇用到一个在与同事相处方面不会有问题的人,而不能寄希望于在他入职后再去培训他所缺乏的能力。同时,要善于发现员工的长处,雇用时不能只盯着候选人在习惯与才能上的弱点,而要看其主要的优势与职位需求的吻合度,要知道,找到完美的雇员实际上是不可能的。在如今的人才市场上,能找到80%适合岗位的人就已经很幸运了。
合理运用企业的网站
企业网站一般描绘了企业的愿景、使命、目标、价值观与产品,不可忽视的是,企业的网站同时也极易吸引那些浏览过网站、对空缺岗位感兴趣且与企业文化适合的候选人投送简历。因此,有网站的企业不妨建立一个招聘页面,把企业的空缺职位、职位需求、任职资格等做出清晰的描述,这会吸引很多合适的候选人投递简历,一般情况下,这些候选人都对企业的空缺职位非常感兴趣。
推荐人核实
推荐人核实是背景调查的一部分,常会被人力资源管理人员所忽视。背景调查的目的在于切实避免企业寻找与选择的候选人给企业带来一些不必要的麻烦。推荐人核实是通过与认识候选人的人,最好是他以前的上司或同事进行电话沟通,充分了解候选人的情况,以确认候选人的资质、才能是否胜任空缺职位,并确认候选人在简历上及面试过程中所描述的工作业绩是否属实。运用这一方法可以确保准备雇用的候选人能在入职后有效地履行职责。此外,还要查清雇用的员工没有过往的不良记录,以避免危及企业内的员工。事实上,如果因未做好背景调查而导致新聘用的员工资质太差或产生其他不利于企业的影响,HR要负相应的责任。