引导语:企业如何进行社会招聘人才测评呢?下文为你解答。
关于社会招聘的基本介绍:
企业社会招聘选拔面临的困惑与难题:这次岗位招聘的标准是什么?
都是名牌大学的硕士,都有三年以上工作经验,应该选择哪些人?
如何在招聘过程中预防员工频繁跳槽问题?
解决方案:
1.针对岗位的评估模型——社会招聘产品针对不同的岗位方向,从自我管理、人际管理、任务管理三个层面对岗位职责进行分析,建立相应的评估模型。不同岗位的招聘,您总能找到最适合的测评工具。
2.能力和经验相结合的测评模式——工作经历丰富≠能力高。社会招聘产品将能力测评和经验评估相结合,帮助您准确分辨同等工作经历应聘者的能力高低,有效剔除明显不符合岗位能力要求的应聘者。
3.心理特质分析——社会招聘产品针对应聘者的个性特质进行分析,帮助您对应聘者的责任心、坚韧性、开放性等心理特质进行深入了解,通过对心理因素的把关,最大程度降低新进员工的流动率。
价值提供:
1.同时容纳成千上万人的网络测试平台;
2.功能强大的数据管理终端;
3.通过对心理因素的把关,最大程度降低新进员工的流动率;
4.人-岗匹配模式帮助您快速剔除与目标岗位明显不符的应聘者。
经典案例:
武汉凯迪社会招聘案例
项目背景
武汉凯迪电力股份有限公司于1993年成立,1997年在深圳交易所上市,总注册资本为21,630万元。2000年前公司的主营业务为:水处理、化工、仪器仪表、热工、机电一体化、计算机应用等。当时,公司有11家控股子公司,员工总数600余人,集团公司人员100余人。
2000年,公司董事会制定新的战略,集团公司主营业务向环保领域转移。主要方式为环保工程总承包,以输出技术和管理为主;具体业务分为火电厂的烟气脱硫,污水处理两大类。
2001年初,凯迪公司实施战略转移的第一季度就签定了总金额为13亿的工程项目。
面临问题
当时公司面临两大困难,一是人员数量严重不足,当时公司实行改革后总公司只有80余人,二是现有人员的专业结构及经验不足,基本上没有从事过大型工程管理经验的人。
其解决的基本办法就是面向全国公开招聘。通过媒体发布招聘信息后,共有3000余人报名,经过材料审查、电话沟通方式的筛选,初步入围近500人,又由公司董事会和高管层及人力资源部组成多个面试小组赴全国各地进行面试,最后确定343名人员入围。
由于所招聘的人员大部分都要从事比较重要的岗位,这些岗位人员的使用不仅成本高,而且有较高的风险性,如何对这入围的343人进行有效区分,筛选出真正符合要求的人才、最大程度降低用错人的风险呢?这是公司领导层当时面临的最大问题。
解决方案
诺姆四达承接这一项目后,通过双方沟通,提出如下解决方案:
1. 根据武汉凯笛的实际情况(包括企业的宏观要求和具体岗位的要求等)拟订了针对性的评估模型。
2. 根据评估模型设计了包含多种测评方法的系统的综合测评方案(标准化测验、评价中心、投射测验等)。
3. 制定严格的测评实施流程,包括实施场地的选择和测评专家的配备都做到最大程度符合测评方案要求。
4. 根据每个测试对象和各个测试项目上的反应情况,把数据汇总进行综合分析,并针对每个应聘者应聘岗位的要求提出推荐意见。推荐意见分为5个等级,五级为最高,即特别优秀者,四级为优秀者,三级为合格者,二级为慎重使用者,一级为完全拒绝者。
实施效果
凯迪电力公司董事长陈义龙在给诺姆四达的亲笔信中这样评价:“通过这些内容的测验与专家的综合评价及描述,使我们看到每一位应聘者的完整的个人档案,这样,我们就能判断谁该录用,谁不该录用,谁放在什么样的岗位上更合适”。
“我们从343位应聘者中挑选了100名被录用人员主要是参考了四达测评中心的测评结果和专家的综合评价与推荐意见。当时我们确定了原则:专家们的四级以上(含四级)推荐者100%录用,三级(不含三级)以下者一律不录用。就在这个原则的指导下,我们很快完成了对100个岗位的人才选聘。”
“这段时间的实践证明,我们公司2001年‘五一’期的招聘工作是成功的。因为现在凯迪电力的绝大部分技术骨干、管理骨干、经营骨干都是这次招聘进入公司的,是他们的加盟并在公司里发挥着巨大作用,才保证了凯迪电力今天的快速成长。”
“人才测评不仅帮我们在社会招聘中选聘了一批优秀人才,而且帮助我们公司的决策层和管理层对‘人才’二字的科学理解。我们认为人才测评技术对我们的帮助是巨大的,我们的收益也是巨大的,我相信人才测评技术将会为我国更多的企业提供有益的帮助。”
招聘的方法
内部招聘的方法有:晋升,从一个较低职位挑选人员到一个较高的空缺职位;职位转换,当企业中有较重要的职位空缺时,从与该职位同级别但相对次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位。
通常这种方式用于那些对人员忠诚度比较高,重要且应熟悉企业情况的岗位。它的优点是费用少,成本低,能极大提高员工士气,申请者对公司相当了解,能较快进入工作状态,直接开展工作,而且可以在内部培养出一人多能的复合型人才。它的缺点是人员供给数量有限,易近亲繁殖,形成派系,致使组织决策时缺乏差异化的建议,不利于管理创新和变革
外部招聘的方法较多,主要有:媒体广告招聘、人才招聘会招聘、校园招聘、中介机构招聘、猎头公司招聘、海外招聘和网络招聘等。
外部招聘具备难得的“外部竞争优势”:有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系;能够为组织输送新鲜血液。外部招聘也会有它的局限性,主要表现在:外聘者对组织缺乏深入了解;组织对外聘者缺乏了解;对内部员工积极性造成打击等等。
不同的招聘渠道,它的效果是不一样的,因此,企业应该结合企业自身特点,包括财务状况、紧迫性、招聘人员素质等,同时考虑招聘职位的类型、层次、能力要求等,来选择适当的招聘渠道。比如对于处于成长期的企业,人才需求量很大,对于公司高级管理人员,应该采用内部招聘的方式,因为这部分人员对公司非常熟悉,对新工作能够很容易上手,对处于高速发展中的企业不会造成较大影响,同时这种晋升的机会也可以激励人才,留住人才;对于中低层次的人才,应该考虑采用见效快的招聘渠道,比如现场招聘以及时效较长的网络招聘。
人才招聘过程中的常见问题及解决对策
(一)人才招聘过程中的常见问题
人才招聘过程中的存在以下常见问题:
1)企业招聘存在信息不对称,招聘方对应聘者的隐性私人信息不了解
2)无长远的人力资源规划,缺乏详细的工作分析和职位说明书。
3)招聘人员非专业化,面试官素质不高。
4)没有建立合理、有效的人才储备体系,很多企业只顾眼前利益或当前工作,对人才储备建立重视不够,一般都是现缺现招
5)缺乏适当的成本预算和效率度量
许多企业虽然在招聘工作上投入了大量的人力、物力和财力,仍然找不到合适的人员,或者是招来的人不久就离开了企业,使得招聘效率越来越低。
(二)完善人才招聘的对策
1)改善或消除企业招聘中的信息不对称。发挥和加强政府的信息调控作用,建立全面的人才资料库,将人才诚信等资料建成档案,可供用人单位有条件查询,增加人才信用等信息的“透明度”,如此就能保证招聘者能够掌握充分的和正确的信息,以便于招聘方做出正确的选择。
2)进行工作分析,完善招聘计划。工作分析(又称职位分析)就是确定组织中职位的职责以及这些职位任职特征的程序。堤供用于编写职位说明书和任职资格说明书,以及雇用什么样的人来承担该职位的信息。在人力资源规划的基础上建立企业的招聘计划,即人员需求清单、招聘信息发布的时间和渠道、招聘小组人选、招聘工作方案及费用预算等。
3)招聘队伍专业化,提高面试官的素质。企业要使其招聘队伍专业化,就要]对招聘人员进行全面的培训,培训的内容包括:企业各岗位的职责要求与变化、招聘部门的作用和职责、面试的提问技巧、招聘的渠道、招聘的流程和持续改进、心理测验知识等。
4)组织有效的面试。面试的成功与否直接决定着招聘的有效性,所以面试过程中.尽量营造独立、封闭、安静、舒适的面试环境,使应聘者能正常发挥出其真正的实力,客观、科学、公正地选聘人才。另外,招聘者一定要有客观、科学的选人依据,注意不能完全被应聘者优秀的个人条件所吸引,要以事先制定的职位说明书和工作说明书为依据。
5)规范人才档案管理、建立必要的人才储备信息。招聘部门要建立企业的人才信息库,录入暂时不需要的优秀人才信息,不定期地与之保持联系,一旦将来出现岗位空缺或企业发展需要即可招入,既提高了招聘速度,又降低了招聘成本。
招聘工作既是企业人力资源开发与管理的范围,也是企业管理体系的基础。它关系到每个工作岗位工作人员的积极性和潜能的最大限度发挥,关系到企业凝聚力的最大化。因此,现代企业要重视人才招聘工作,认识到其重要性,充分利用招聘渠道的多样化为自己公司招聘到合适的人才。
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