引导语:大家面临企业招聘的旺季,企业的HR们大家是否知道该如何招聘选拔人才呢?欢迎大家来这里借鉴各大企业家人力资源管理的经验之谈吧。
态度是选才之基,“德才兼备”是理想状态
岗位分析,招聘前做好的必备工作
在设置一个关键岗位前,我认为,一定要思考这个岗位设置的目的、具体的工作内容、考核内容,以及这个岗位将会发生的纵向横向的各种问题,缜密地设计好岗位职责和要求,谨慎地根据设计好的岗位职责做好人员的甄选工作,这是避免错误发生的基础和前提。事实上,岗位职责所述的大部分都是能迅速做出判断的显性参考条件,而我们招聘时则需要更多的是挖掘候选人软性的东西,这就需要HR有很好的沟通、引导和甄选技巧;错误的招聘结果会增加企业的人力成本,HR的专业度及判断结果会间接影响到公司的运营效率、人力成本高低等各个环节。
经验学历,不是衡量人才的惟一标准
面对大量的候选人,一般情况下,我们认为良好的学历是个人优秀学习能力的证明,是能把工作做好的参考项,经验和技能并不是我们最主要的考量点,但的确也是很好的加分项。
态度永远是我们的关注重点,不管是新人还是具备多年工作经验的资深设计师,只要有端正的工作态度和敬业精神,能力差一点是可以慢慢培养、逐渐提高的。如果认真地做好一份工作,往往还有更好的更大的工作等着你去做。是否把工作当作重要的事情, 是否为了干好工作与别人协作好、配合好,是很容易看得出来的。只有认认真真地对待自己的工作,踏踏实实地做好自己的事情,积极地寻求自己工作上新突破的人才是公司真正需要的人才。惟有积极的行动才能带来积极的成果,努力做到“简单的事,全力以赴”。只有态度端正了,工作效率才会转化工作的效益。
因此在面对候选人时,在学历和经验技能等显性条件差别不大的情况下,我们更倾向于聘用那些积极向上、态度端正的求职者。
德才兼备,态度端正,是选才之理想状态
一般小型公司在创业阶段,对人员“德”与“才”并无特别针对性的需求,能把客户要求的项目按时保质保量完成就是比较好的状态。当企业发展到一定的规模,特别是需要有战略性思考,需要有高级管理职位时,寻找到德才兼备的人才并放在合适的位置是任何HR都期望的理想状态。
事实上,设计行业在招聘中层及基层员工时,大多数公司关注的侧重点是技术及设计能力水准能否支持到公司的发展,在高层或关键管理职位的招聘中则更关注战略眼光、领导力、组织协调等管理方面的能力。这个问题要看企业的规模及不同发展阶段、不同职位对人才的需求状况。
同时,端正的态度,是公司选才的基本条件。任何时候我们都会把态度放在首位,态度决定一切。一个态度不端正的设计师无法设计出让客户满意的作品,特别是在市场化、以客户为导向的当下,我们坚持把具备良好职业道德、敬职敬业的设计师作为选择的基本条件。
态度影响行为效果,一个人热爱自己的工作,以稳定的积极的态度对待工作,必然会在态度持续的时间内努力提高工作绩效,会激发出强烈的求知欲望和极高的工作热情,其产生正面的作用将远高于我们所预想的。
企业选才标准:好员工要有德
成也萧何败也萧何
我非常认同巴菲特的观点:如果一个人具备智力、热情而缺乏正直的话,可能会毁了整个业务。当你招聘关键岗位的员工时,错误的成本可能会大到终结你的生意。
在招聘时面对大量的候选人,我首先关注的是品德。如果一个人能力至上,对工作热情无限,但是面对同样的一件事情,他的出发点是如何从这件事情里获取自己的最大收益,而不是从公司的角度出发,考虑全局,也就意味着:事情成功,功劳独吞;事情失败,与己无关。
这样的员工只考虑个人利益,置公司的发展于不顾,往往会给公司发展带来不利影响,可以说是成也萧何败也萧何。
合适才是最重要的
那么什么样的员工才是企业最需要的呢?简言之就是有德的员工。无论才大才小,德是第一位的,也是最重要的。
其实外企对选才标准有自己的看法。比如摩托罗拉招聘时对个人的品行非常重视,品行判别是摩托罗拉筛选应聘者的最后一关,也是最重要的一个环节。如果一个应聘者的品行不符合摩托罗拉的要求,就算其专业背景再好,工作兴趣再高,摩托罗拉也不会录用。而西门子公司最强调“能力”,因为知识可以通过学习获得,经验可以通过实践获得,而能力则不同。西门子强调的“能力”包括推动事情的能力、专注于事情的能力、制造影响的能力和领导下属或团队协作的能力。
由此可见,企业选才不是要找最优秀的,而是找最合适的。合适的标准又是什么呢?从摩托罗拉和西门子的择才标准不难看出,他们也很注重员工的“德”,也就是上文所说的“品行”和“能力”。
其次,外企的HR们认为:具有团队精神、品行好、对事业专注、沟通表达能力强是选才的标准。至于大学里的学习成绩只是参考,企业更关注的是实际的工作和学习能力。
遇事认真才是好员工
《态度决定一切》里的一句话:世上没有卑微的工作,只有卑微的态度。换言之,任何企业都没有最好的工作,只有最好的员工。而这些好员工通常都会具备几个条件:德、才、勇气、耐心、素养、认真、亲和力。
好员工决定了企业的发展内涵和提升空间。每个人的工作都是企业赋予的使命,工作就是一分责任。好员工对于企业分给自己的任务,把它看成是极为重要的事情,保质、保量、按时做好,否则寝食难安。好员工的目标是无论干什么工作,努力做到最好。如果不尊重自己的工作,只把它当做是生活的饭碗,常常抱怨,那么这样的员工就算换多少岗位,也难以获得事业的成功,更不会在企业的发展中实现自身的价值。
“德才兼备”是选才标准之精髓
人尽其才,标准要因岗而论
面对大量的候选人,经验、技能和毕业学校这三个因素需要相互结合,因为这三个因素是互相影响的。对于不同的岗位各自占的百分比不同,比如,求职者应聘的职位是设计师,那么经验技能或设计水平所占的比例应该较大,这些技能是一个设计师所必须具备的,他会依靠这些来完成公司对他的产值要求,如果设计师在设计技能上达不到要求,那就不能成为公司所需的设计人才;毕业学校和学历对设计师来说,占的比重也相对较少一些,优秀的学校在培养学生的设计基础知识、设计技能、理解力、逻辑思维能力上要优胜于较弱的学校,优秀学校的毕业生也会成长快一些。如果是高学历的人才,我们一般会根据实际情况更愿意把这些人才放到一些非技能的岗位,比如项目协调经理、研发人员、商务洽谈人员等,这些岗位都会直接对外,对人员的知识结构、谈吐、外语水平、逻辑思考能力、反应灵敏度都会有极大的要求,而高学历的人才中具备这些条件的人员比例会更高一些。对于设计公司来说,经验技能固然是第一位的重要,有很多公司觉得只要经验和技能,学历学校一概无视。但对我们LANDAU朗道来说,不同岗位的人员需要不同的能力,各尽其才。
选人重在“德才兼备”
关于用人,巴菲特的想法是:如果一个人具备智力、热情而缺乏正直的话,可能会毁了整个业务。当你招聘关键岗位的员工时,错误的成本可能会大到终结你的生意。
这个观点我们相当认可。“正直”这两个字非常重要,它包含了几个层面的意思。
一是品德,也就是平时我们常提到的RP值,小胜靠智,大胜靠德,所以我们要求公司的每个员工都有良好的品德,这不仅是对公司负责,更重要的它是员工自我价值的体现,会影响到每个人一生的成就。
二是责任心,首先要对客户有责任心,这样才能保证每个项目高效、高质量地完成。甲方通常花了大量的物力财力在项目中,我们没有任何理由不把最好的设计呈现给甲方;其次要对团队和公司负责任,设计公司的任何工作都在协作中完成,任何一个队员落队都会导致项目的不顺畅;其次要对亲朋好友有责任心,这也是做人的一个基础要求。
三要提到“忠诚”二字,一个优秀的员工必须忠诚于他所属的公司,尤其对高管的忠诚度要求更高,不可以做出有损公司利益或者和公司利益相冲突的事情,这也是一个企业保持稳定性并健康发展的关键因素。这几点研究构成了我们所说的正直二字。
总之,员工所需具备的各种各样的条件太多,但无论多少条件归纳起来就是“德才兼备”。这就是我们对员工的要求,德和才必须全部到位才称得上一个优秀的员工,所以德和才没有孰轻孰重,而是相互融合。
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