引导语:关于企业的销售人员招聘流程,HR们知道是如何的?下面是小编整理的相关方案,欢迎大家阅读!
1、招聘渠道采取网上招聘(网上发布信息)
采取网上发布信息是鉴于销售人员的群体特点:较大的流动性、较广的信息渠道,多数对网络信息较为关注,同其他渠道相比,网上发布信息覆盖面更广、更加全面、更容易被合格的销售人员搜集到。
2、简历的筛选
重点注重以下几点:(1)、专业与学历:市场营销、机电类,大专等;(2)、工作经验:是否做过业务,模式怎样等;(3)、发展潜力:简历制作上、 学历上、经历上等
3、初试
(1)、面谈:形象气质、语言表达、工作态度、阅历和模式、求职动机、发展潜力等;
(2)、笔试:心理承受能力测试; 交际能力测试
4、复式
工作阅历、经验、模式;发展潜力、心态;薪酬等
5、最终复式
再次进行深度沟通,求职意愿、薪酬、综合素质等
一项否决制
形象气质;语言表达;专业与学历;工作阅历与心态;发展潜力;心理承受力与交际能力;求职心态;薪酬契合等。
6、实习并进行销售人员的培训
在培训过程中对新进人员进行跟踪,及时反馈效果。
7、对整个招聘体系进行评估
(1)、招聘过程是否紧凑;
(2)、是否给应试者留下良好印象;
(3)、所招人员是否符合公司的要求;等
备注:关于招聘过程中的窗口问题
由于招聘是企业对外的一面窗口,关系到企业的形象,严重时会对企业造成不可估量的损失。主要表现在:
1、 应试者本人对企业失去信心,不与企业打交道。
2、 应试者周围的人对企业失去信心,不与企业打交道。
3、 被培训者得知此事,而且也很典型,被当作案例,后果不敢设想。
4、 以上三点都有可能会对我们的直接客户接触、得知而出现,客户 对企业失去信心,不与企业打交道等等后果。
上述后果的产生,不仅在招聘流程中容易出现,在所有的窗口部门都会出现该严重后果。
因此,非常有必要采取措施来规范我们的窗口部门。
1、 门卫等部门
对来访人员要做到把来访者当成客户,无论是来做什么的一定要做到最基本的文明服务三要素。
(1)、接待三声:来有迎声;问有答声;去有送声。
(2)、文明十字:问候语“你好!”;请求语“请”字;感谢语“谢谢!”;抱歉语“对不起”;道别语“再见”。
(3)、 热情三到:一到要眼到(友善的注视着对方,要平视);
二到要口到(讲普通话, 因人而异、区分对象,什么样的人该讲什么话)
三到要意到(有表情,和对方互动,落落大方、不卑不亢)
2、 人力资源部门
人力资源部除文明三要素外还要注意:
(1)、招聘要专业;(2)、流程要紧凑;(3)、面试官要注重自身素质的不断提高;(4)、相关人员要注意自己的言行举止。
3、其他任何与来访者接触到的人
要做到最基本的文明服务三要素。
处罚:一旦由于某部门或人影响到企业的形象,将视具体情况处以50——500元不等的处罚,后果特别严重者将其内部下岗直到辞退。