引导语:对于销售人员企业的HR该如何招聘?有哪些技巧呢?下面是小编整理的相关的技巧课程,欢迎大家阅读!
第一部分、建立对销售人员招聘工作的正确认识
案例:李总对销售人员招募的说法对不对?
1、 销售人员招聘工作的常见三大困惑
2、 招聘失败的成本
3、 销售人员招聘的五大核心理念
讨论:是努力招募到合适的人员好,还是通过大量淘汰留下合适的人员好?
第二部分、销售人员的招聘流程
案例:某公司销售人员的招聘体系
1、制定招聘需求
a) 方法:进行工作分析与编写岗位说明书
b) 方法:招聘需求的胜任力分析
c) 小组讨论:某公司招聘员工的胜任力素质模型
2、找到合适的候选人
a) 方法:招聘渠道的种类和利弊
b) 方法:制做具有吸引力的招聘资料
c) 方法:要第一时间过滤的八种简历
d) 方法:应届毕业生的简历分辨技巧
e) 方法:如何分辨简历重要信息的真伪
3、邀请和进行招聘测试
a) 方法:电话邀约安排面试的技巧
b) 工具:销售人员面试中需要提到的12个常见问题
c) 方法:在面试中建立雇主品牌
4、做出录用决策
a) 方法:怎样促使合适的人员尽快到公司服务?
b) 方法:三个动作让未来的团队伙伴坚定来一起工作的信心
练习:
1、 角色演练:这三份简历你选择哪一份,如何给他打电话约面试时间;
第三部分、面试理论与实践技巧
1、 给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程
2、 工具:销售人员需要面试的10个关键内容点
3、 结构化面试的涵义和特点
4、 方法:操作结构化面试的“八步法”
a) 确定面试的主要内容
b) 对面试的内容进行解释
c) 确定不同面试内容的目标值
d) 设立各面试要素的权重
e) 编制具体的评分表格
f) 设计结构化面试题库
g) 对相关主考官培训,知识转移
h) 现场实施结构化面试,及时评分
分组演练:一个真实的结构化面试现场
第四部分、结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
1、背景性问题,附经典面试提问分析;
2、意愿性问题,附经典面试提问分析;
3、情境性问题,附经典面试提问分析;
4、压力性问题,附经典面试提问分析;
5、智能性问题,附经典面试提问分析;
6、专业性问题,附经典面试提问分析;
7、行为性题目,附经典面试提问分析;
a) STAR行为面试技巧
b) 行为面试方法概述
c) 行为面试---STAR样本
d) STAR实战分析:考察“培养人才”方面
e) 行为面试的要点总结
f) 询问失败的行为事例
分组演练:招聘某职位的STAR行为面试法
第五部分、销售人才测评的主要方法与技术
1、 常用的人才综合测评方法
2、 心理测验
3、 知识技能测验
4、 无领导小组讨论
5、 行为事件访谈
6、 命题演讲