初入职场要知道的职场人际关系技巧
1.交接到手的工作努力做好,先积淀实力再谈待遇。给他人留下好印象不仅仅是靠说话来表达的,更重要的是用实际行动来表达。初来乍到一定要以认真的、谦虚的、积极的态度去工作,虽然一开始可能能力和技术达不到,但也不要灰心,不懂就要问,把东西理清楚,积极完成份内的工作。只有先把工作完成好了,别人才会把下一个工作任务交给你,慢慢累积经验实力也提升了。初入职场磨练挣钱的本领更重要。
2.懂得控制自己的情绪,注意抱怨的场合。善于调整心态、懂得调节自己的情绪对于职业发展来说是非常的重要的。只要心态没问题,就能够很好的度过职场磨合期。身在职场即使感觉到不公平、不满和委屈,也得先让自己冷静下来理清楚思路,如果什么都没有思考就怒气冲冲的去找上司表达你的不满,很有可能也把上司也给惹恼了。想要宣泄工作中的不满也要多多注意场合,不要在工作的正式场合中进行,很有可能他人会把你的不满暗中传达给上司,经常抱怨的人也容易引起他人的厌烦。
3.不要放弃积极与热情的态度,但要懂得审时度势。当新人进入职场就要像踏入一个新的环境一样,可以先了解清楚公司的文化,办公室里的规矩再做出反应来配合。拥有很强的能力对于职场工作来说是有帮助的,但积极主动的工作也是非常重要的,但这个积极需要把控好度,如果不能够和身边的环境、身边的'人际关系配合好,太过于锋芒毕露,会让人感到备受威胁,引起他人的反感。积极主动的、充满正能量的人更招人喜欢,也是事业成功必备的工作态度,但我们身在职场,初入职场之时,凡事还是需要多一份的冷静,多一份的低调。
职场人际关系与沟通技巧
一、要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳,而且言辞激烈。
这样的人给旁观者的感觉是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干,但是会让人有惧怕接触的心理。
我处理这样的问题的时候,首先是自我调节一下情绪,稳定几分钟,把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候,我首先会仔细听,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点,是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点,首先表示感谢。我会说:“谢谢你的直率,因为我有很多缺点自己看不到,需要有人帮我纠正,这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。”如果需要解释的误会,我会用最短的时间解释清楚。
二、要学会客观地看待别人的优点,并且客观地看待自己的缺点
每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”,都觉得在某个方面,那个被说的人不如自己。
在职场中,最容易造成这个现象出现的时候,就是有人被提升,有人被嘉奖,有人被宣传。这个时候,人的嫉妒心理、自卑加自负的心理,会刺激人的报复欲望,其表现就是要说这个人的“坏话”,来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候,你要清楚地意识到,你有嫉妒心理,说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好,为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话,就是:他会拍马屁。记住,当你用这句话评论别人的时候,说明了你至少承认了自己的两个缺点:第一自己不会和领导沟通;第二,有嫉妒心。如果你把这样的情绪,散发给同事,那么你就危险了。因为你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的职业上升就永远停止了。
因此,在职场中的人要学会正确地平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人,就是因为会“拍马屁”,你也要承认,那是人家的一种能力,一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我体会在职场上做人的原则,和天桥把式的宣传口号有相同的意义:光说不练,那是傻把式。光练不说,那是假把式。又说又练的才是真把式。
三、要学会反驳别人意见的技巧
这个在职场中很常见。我的做法就是,我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然,前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了,我就会一一提问。如果对方都能有很好地答复和解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的,那么我就会提出我的方案。反驳别人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来,自己不对;或者找到证据告诉对方,不对在哪里。
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