保险公司会议纪要
在生活、工作和学习中,接触并使用会议纪要的人越来越多,会议纪要是根据会议情况综合而成的,因此,撰写会议纪要时应围绕会议主旨及主要成果来整理、提炼和概括,重点应放在介绍会议成果,而不是叙述会议的过程。那么相关的会议纪要到底是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的保险公司会议纪要,仅供参考,希望能够帮助到大家。
保险公司会议纪要1
时间:
20xx年08月31日14:00
地点:
xx中心支公司会议室
主持:
出席:
公出:
记录:
会议纪要:
一、xx中支8月第五次部门例会在中支会议室召开。中支班子成员及个险、银保、续期3大业务条线和人事、行政、财务、运营4个后援部门全体内勤员工参会。首先由各部门员工逐一汇报本周工作情况和下周工作计划,并提出工作中需中支协调解决之需求,而后分管总进行工作点评,最后姚总讲话。会议起到了各部门、各员工之间及时互相了解对方业务情况、交流做法、借鉴经验、统一思想、凝聚力量的效果,为xx中支快速发展提供保障。
二、各部门员工汇报情况汇总
个险系列员工主要关注和经营:外勤面谈沟通,新人代资考、转正、晋升,9月份业务启动,个产会,9月3号业务节点达成,xx演讲比赛,“萌芽100”推动及9月20号大型人文论坛等工作。
银保:提出重点关注9月初网点活动率及业绩总量推动。
续期:
1.”七八联动”当月,宽末指标冲刺;
2.9月当月续期清单整理下发,打印,通知;
3.9月宽末各机构未收件重新提取下发,追踪;
4、陪访保全员面访个险问题客户,
5.万元保单未收件回访追踪;
6、8月份基础管理,活动日志及客户登记表整理审核上报分公司;
7.保全员每日上午工作计划,下午工作汇总;
8.宽末未收件系统录入,核查;
9.月底收费案例整理上报;
10.分公司续期视频会追踪宽末指标;
11、每日转实收整理、失败原因查询,补报盘,问题件资料查询等日常工作。人事、行政、财务、运营:主要是本着日常程序性工作,认真、积极、主动地搞好对一线业务支持和更好地维护中支日常运行。
最后,姚总讲话,指出:
1.各服务部门特别是续期、运营要定期下机构讲课、宣导,正面宣传公司,指导、助力一线开展业务。
2.近期重点关注继续率;要追踪好全省主管轮训的参加人员。
3.各负责人要积极主动开展工作,切实发挥表率、带头作用。
4.人事要拓展细致服务,如帮助员工办理公积金贷款,办理套餐费极低的联通卡等。
5.行政近期要管好车辆规范使用、办公桌椅资产调入、“萌芽100”图书室揭牌筹备、员工入党申请、工会领导成员补选等工作。
6.个险张彤要牵头抓好“萌芽100”活动,做好9月20号人文论坛。
7.继续加强员工关怀工作:中秋节之前对所有内外勤老员工走访慰问,让员工感受公司温暖,激发员工爱司、创业之原动力。
xx中支
20xx年9月5日
保险公司会议纪要2
5月10日,XX分公司总经理XXX在总经理办公室主持召开总经理办公会,副总经理XX、XX、XX和总经理助理XX参加了会议,财务部经理XX、综合部经理XX列席了会议。
会议就班子建设、费用管控、二季度业务、绩效考核指标、经营风险管控等议题进行了专题研究。现纪要如下:
一、班子建设
领导班子是企业发展的带头人,只有坚持不懈地加强领导班子自身建设,才能为实现公司持续发展提供强有力的保证。
一要认真贯彻民主集中制原则,重点工作集思广益,齐心协力去干,日常工作按各自分工组织实施,一把手驾驭统揽全局,保证领导班子团结一致,提高工作的时效性和领导班子的整体合力。
二是班子成员要加强自身的学习。加强政治思想方面的学习;加强专业知识的学习和掌握。上级领导的讲话里面有很多精髓,需要我们认真去学习领会。
三要经常检查自审自己的履职情况,找出工作差距,及时纠偏。做好本职工作,多出主意,当好参谋助手。坚持和保持目前的状态,努力拼搏打好二季度这一仗。
二、费用管控
公司财务报表显示:截止到4月30日,公司今年总的费用超支248万元。具体原因有:赔款增加;手续费、佣金支出增多;行政费用开支增加。
会议研究认为,节约开支势在必行,是公司下一步经营中的重中之重。考虑到公司经营成本增加有其现实因素,如人力成本、折旧、固定开支、上缴省公司费用及同行业竞争等,会议决定根据实际情况规定控制费用,各渠道业务费用最高不得超出市公司的规定范围。
要严格按照市公司下发的《XX分公司理赔管理规定》进行理赔,对于赔付率较高的险种要加强理赔管控。
三、二季度业务
从目前业务发展形势看,完成省公司下达的考核指标没有大的问题。下一步工作需要解决的问题有:
1、解决有效人力不足的问题。
2、加强XX支公司中介业务的督导工作。
3、重视各县区支公司的三年期业务。
4、强化培训新农合宣传监督员
四、绩效考核指标
1、业务指标方面。省考核地市分公司有六项指标:长险首、续期、长期风险型、市场份额、短险及期交保费。鉴于长期风险型、市场份额两项指标未明确下发给县区公司,会议决定将长险首、续期、短险及期交保费四项指标作为县区考核的主要指标。
2、管理指标方面。会议确定将各销售渠道、业管、代理、内控、财务作为县区公司的考核重点;个险渠道按省公司标准执行,重新下发持证人力人均保费指标。
五、经营风险管控
与会人员一致认为:必须强化合规经营认识,加强经营风险管控。会议决定要对以下五方面重点管控:
一是密切关注新型产品销售风险,侧重防范可能出现的销售误导;二是对原有客户回访工作进行细化和提高,进一步对业务经营加强规范;三是加强营销员队伍管理,对可能的营销从业人员违法行为进行事先防范;四是提倡“零现金付费”业务,规避和减少保费收缴操作流程中潜在的安全隐患;五是加强单证管控力度,落实公司单证管理的有关规定。
保险公司会议纪要3
时间:20xx年7月28日
地点:丰县支公司会议室
谢和平同志简要介绍会议准备情况并代表班子进行检查汇报与开展批评。
1、介绍汇报会准备情况
谢和平:自从五月份以来,我司开展群众路线学习、四凤问题查摆,四风问题整改等多次会议,期间我们还通过基层调研、员工会议、员工谈话等方式来查找存在问题,为今天的汇报会奠定基础。希望各位班子成员能够真诚的对照检查,互相批评与指正,大胆发言,不要怕得罪人,争取改掉存在的各种问题,为我司发展做出贡献。
2、谢和平同志代表丰县支公司班子成员作对照检查
谢和平:首先,我代表丰县班子成员进行对照检查。丰县班子存在以下问题:
第一,在遵守党纪、贯彻中央八项规定精神、转变作风方面:(1)在坚持解放思想存在一定问题:坚持群众路线方面没有真正与员工沟通、了解员工工作中的困难。(2)在基层调研方面,未日深入了解真实情况,在总结经验、研究问题、向群众学习等方面知识走过场、搞形式主义。
第二,在四风方面存在的问题:(一)形式主义方面:(1)创新思维不够。丰县班子成员缺少新模式、新思维,对于业务发展仍停留在督导上,没有任何新的方法去提高业务人员的积极性,对于扩大规模没有新的举措。(2)工作落实不到位。没有按照省市公司的要求进行全面、系统性的培训,员工专业技能不强。(3)学习不够深入。通过会议当“二传手”,对于各项会议精神只是负责传达,没有深入学习,对于政治性的学习更是走过场。(二)官僚主义方面:(1)与员工交流少,不注重与员工交流,没有发现员工的困难及存在问题,给员工压力过大,导致部分员工存在情绪。(2)服务态度不好。缺乏服务意识,缺乏耐心解释的精神,导致客户不满意。
(三)享乐主义方面:(1)工作有压力时存在为难情绪。有些同志甚至出现消极情绪,没有从根本上找到解决问题的方法,这种情绪甚至影响到员工。(2)安于现状,缺乏学习精神。不思进取、安于现状、不注重自身技能学习与提高;缺乏新动力,对于如何开拓新客户还停留在原来固有的老模式上。(四)奢靡之风方面:(1)不注重节约,浪费纸张情况严重。(2)缺乏艰苦奋斗的精神,例如用公车调研、天然不愿意外出调研、出门办事一律开车等等,没有给员工树立良好形象。(3)工作餐存在超支费用,不用工作餐、外出就餐招待,费用超支。
谢和平:以上是丰县班子存在的主要问题,如有不足之处请大家提出或者补充。如果没有其他问题,下面我们开展批评工作,主要是是对丰县班子工作实际情况进行。
3、谢和平同志针对班子工作实际情况开展批评
第一,丰县班子在坚持群众路线方面不够好。未做到以人为本,忽视了员工是公司发展的之根本,应当以员工为发展基石,多了解员工想法和情绪。这点,丰县班子做的十分不好。第二,咱们在政治理论学习方面欠缺,未真正认识政治理论对工作的重要性,长期工作证明:因为理论学习不够深入,导致我们脱离实践。第三,在创新思维方面,还停留在原始的脚步上,导致在市场竞争中处于被动,在今后工作中我们必须认识创新的重要性,加快学习其他兄弟公司的步伐,加快学习同行公司的优点。第四,在与员工交流方面,我们都没做好,违背了坚持“群众路线”的理论,基层调研不够充分,对员工关爱不够,同时也反映出我们官僚主义严重。第五,加强服务意识,我们作为班子成员更应该为员工树立“服务”模范形象,这点我要批评自己,在对待客户方面缺乏耐心、缺乏服务精神,服务工作做的十分不好。第六,在勤俭节约方面,我们没有发扬艰苦奋斗的精神,自身没有树立好形象,纸张浪费、外出招待等问题依然存在,这都属于“奢靡之风”,这些不正之风的存在会危害我们的形象,严重侵蚀我们的思想。以上六点,丰县班子成员必须改正。
4、王伟同志针对班子工作实际情况开展批评
王伟:刚才谢经理讲了丰县班子存在的问题,我个人比较赞同。下面我就丰县班子存在的问题发表一下意见。
第一,在坚持解放思想方面,班子成员都做的不好,大都因为自己从业时间长而固步自封,忘记了“活到老学到老”的`箴言。第二,形式主义严重。班子成员缺乏创新思维,学习不够深入,对于各种会议精神、文件不能充分学习,只是在早会或者例会中宣读一下。一味的强调业务业绩,工作仅停留在督导层面,导致工作落实不到位。第三,官僚主义严重。例如:与员工交流少,不注重与员工交流,没有发现员工的困难及存在问题。这就是我们存在的不足,古语有“水能载舟,亦能覆舟”,不去了解员工的困难与情绪,不深入调研,这些都是没做到的,员工是公司发展的基础,只有员工利益得到保障,公司才会稳步发展。第四,安于现状,时有为难情绪。不思进取、安于现状、不注重自身技能学习与提高,缺乏新动力是我们班子的特点。业务好时,我们就不会再想着如何去开拓新市场;业务差时,就存在为难情绪,总是以各种理由来安慰自己或者抱怨。不注重加强自身技能学习,不注重培养员工业务技能,忽视了员工的积极性和巨大潜力。第五,班子成员缺乏艰苦奋斗的精神,没有给员工树立良好的形象。虽然班子成员有私家车,出行未使用公车,但无论距离远近出门一律开车的行为还是不可取的。基层员工办事、跑业务经常是骑自行车、电动车,他们不怕苦、不怕风吹日晒,我们又有什么理由搞特殊呢?
王伟:以上是我个人的观点,如有不足之处或者说得不对的地方,还请两位同志对我批评指教。
5、黄慧贤同志针对班子工作实际情况开展批评
黄慧贤:刚才谢和平、王伟两位同志对丰县班子工作进行了深刻的对照检查与批评,二人的见解我很赞同,我个人再发表一下补充观点:
第一,加强政治理论学习。我个人不是党员,深知政治理论学习的重要性。我们班子之所以缺乏创新思维、服务技能方面欠缺、脱离了群众路线等等,这些都是未加强政治理论学习的结果。第二,我们严重脱离了“群众路线”。通过本次学习、问题查摆、问题自纠,我深刻认识到,我们已脱离了群众路线。基层调研力度不够、基层调研走形式主义、与员工交流、谈话少,不能深入了解员工的想法、情绪,不为员工解决困难,这些都是我们欠缺的,同时也反映出我们官僚思想严重。就像王伟同志刚才说的“水能载舟,亦能覆舟”,我们从根本上忽视了员工的重要作用,员工是公司发展的根本。第三,丰县班子缺乏艰苦奋斗的精神。这点有目共睹,刚才两位同志已经说过的观点我就不再重复。我想说的是:工作餐存在超支费用,不用工作餐、外出就餐招待,费用超支的现象,如何制止?如何防范?这两个如何才是根本,我们必须制止不正之风,让员工心服口服,员工才会安心工作、积极工作。
以上是我的观点,如有过激之处请两位同志批评指正。
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