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月度会议纪要集锦15篇
随着社会一步步向前发展,需要在处理事务上使用会议纪要的次数愈发增多,会议纪要是根据会议情况综合而成的,因此,撰写会议纪要时应围绕会议主旨及主要成果来整理、提炼和概括,重点应放在介绍会议成果,而不是叙述会议的过程。拟起会议纪要来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的月度会议纪要,仅供参考,欢迎大家阅读。
月度会议纪要1
会议时间:20xx年x月x日上午9:00-11:30
会议地点:物业服务总公司总部会议室
参加人员:张玮、马路春、张礼辉、王建强、王莉、吕启明、韩玉梅、郑玲、
刘德军、刘健康、薄茹、程香山、秦晓兰、田建伟、赵广卫、张俊杰、刘淑华、谢淑敏、亢纪刚、苏华、王贺伟、卫定川、曹剑锋、李正祎、刘永强、刘辉、高晓君、聂迎锋、荆旭、靳洪涛、付秋生、刘茹修、冯孟、付喜磊、李殿学、李俊钦,共36人。
会议主题:
一、第一季度工作回顾。参会经理代表就下面四项工作的落实效果进行汇报。
1、零距离活动方案宣讲及实操;
2、每周六日半天业主开放日开展情况;
3、与100%业主沟通渠道、方式和内容;
4、项目推介及实施。
二、张总讲话并提出工作要求。
会议内容:
一、第一季度工作回顾。参会经理就下面四项工作的落实效果进行汇报。
1、濮阳分公司:
(1)零距离活动方案宣讲及实操。
进过多次宣讲和培训,在对业主服务过程中,基层保洁员可以用自己的语言表达出来。
(2)每周六日半天业主开放日开展情况。
配合业主会对立体停车位进行考察,力促商家早日与业委会签订合同,同时注意把我们相关的费用分摊进去。
(3)与100%业主沟通渠道、方式和内容。
建立与业主的多种沟通途径。比如4月份旅游地点征求意见;书籍转借交流;在去年客户满意度调查的短板方面,例如工程遗留问题、停车位、水系绿化等等,多与业委会和相关业主沟通;
(4)项目推介及实施。
在完成推介方案后,项目公司提出了自己的意见,建议在背景音乐中播放新闻;4月份的踏青活动费用由项目公司负担;同时对景观大道进行包装,业主和小朋友生日时送小礼品,帮助空巢老人集中晒被子。
2、新乡分公司:
新乡分公司准备十分充分,请各位经理在今后的会议中借鉴,具体参见其原件。
新乡分公司例会汇报材料.doc
此外,对于周口、漯河分公司,如何建立与未入住业主的沟通渠道,用什么样的方式沟通?如何保证效果?可以召开专题会讨论。
二、张总讲话并提出工作要求。
1、再次强调每周六日半天业主开放日的流程.
首先在园区和所有单元门口张贴通知,广泛宣传,让100%的业主知道我们的`活动;其次小区经理做好排班表,按时接待来访业主;最后,在面对面地让业主提出抱怨后,要有针对性地进行后续解决,比如把可以落实的工作编入本年度整改计划中,有困难的问题可以告知业主明后年才能完成,总之要给业主以期望;
2、月度会议要求。
(1)在每月初召开上个月度的总结会议,具体时间、地点等由管理部通知;
(2)各个分公司(服务中心)经理做命题发言,就某一事、某一点进行专题论述;
(3)各个区域经理做工作推进总结发言,主要是进行差异分析,从几个核心维度说明下一阶段的重点工作;
(4)职能部门经理做专题和对一线支撑的发言;
3、明确两个权限。
(1)品质部的处罚权限:根据每月检查的数据对各个分公司(服务中心)进行奖惩;
(2)人力部的处罚权限:对各个区域和职能经理进行奖惩;
4、公司多次强调,安全是第一位的。各个小区要做好安全隐患的排查工作,请大家再次核实;
5、一周内不能关闭的投诉,要及时升级到公司层面,管理部负责跟进;
6、有关安防的推介的使用流程,请工程部把相关资源予以整合(一卡通、八重安防、电梯联网等);
7、不要在第三方调查时违反纪律,不能引导业主替我们说好话。
最后,张总劝诫大家:作为团队的领头人,抓团队、树正气是一切工作的基础。
河南建业物业服务总公司
20xx年x月x日
月度会议纪要2
时间:20xx年5月24日
地点:公司六楼会议室
参加人员:XXX
一、工程管理室质量主管刘科长通报了公司5月份的工程质量管理情况。并提出下月工程质量管理要求。重点内容如下:
1、结合建设部和质检总局发布的《关于进一步加强建筑工程使用钢筋质量管理工作的通知》建质[20xx]26号要求,对在建工程的钢筋验收和使用状况进行全面检查、包括:
1)钢筋进场合格证明及复试报告;
2)钢筋加工和安装质量;
3)钢筋隐蔽记录及检验批检查记录;
4)现场抽验。
2、基于上月混凝土试块质量的问题,跟踪对现浇混凝土的验收情况。
3、工程材料检验和过程试件的检测的策划,检查报表情况。
4、分部工程安全使用功能检测的管理,检查检测申请和检测报告。
5、要求接受本钢建设公司安全质量处和本钢工程质量处春检的工程队,对检查提出的`问题制定处理方案,在6月10日前完成整改处理。通知工程管理室验证合格后,请上级质量处验证。
二、工程管理室工程技术主管宋科长讲了尾工处理的存在问题和要求;还要求按照施工图纸内容施工。个别工程队预算报了,活没干的,而且图纸作为竣工资料却上交了的,要求要抓紧时间组织人员进场施工。
三、工程管理室总工办池主任讲的三点要求:
1、十项新技术,各工程队要认真学习,并将学习心得形成总结性资料上报到总工室;
2、工法目前为止有两家上报,未上报的按规定处理;
3、现在上报的方案有的审批程序不对,还有专项方案编制不及时的。,如果不随工程进度同步上报方案,在公司大例会通报批评。
四、安全科吴科长介绍了扣件式脚手架新规范的要求,内容如下:
新规范要求工程队在编制脚手架专项施工方案时,应有计算和安全系数的确定;扣件进场验收要求细化管理,脚手架拆除过程要符合专项方案的顺序。指出操作人员需要持证上岗。
五、生产副经理张经理在会上提出的要求如下:
1、对不来开会还没有请假的工程队,部门要拿出处理意见。下个月开始,哪个队主管技术质量负责人没来,对其处罚200元;
2、各队技术负责人和质量检查员不能是一个人担当,队质检员要求有技术职称或技师职称;各队上报的情况要送组织部备案。
3、尾工的事,要及时处理,保证质量,不能再出质量问题。目前有些工程质量已影响到公司外揽活。因此,要求在座的各位把在手的工程质量管好,做好工程收尾工作。避免再发生尾工。前几天,公司针对矿山、厂区尾工处理开了专题会,要求整改完成时间是本月底,未处理完的一项罚工程队队长壹仟元;
4、工程质量检查,上级主管部门春检文件通知已下发一周,此次检查对出现问题的单位,公司要在大例会通报批评,加倍处罚。本月7号集团公司大例会通报批评我公司丹东不锈钢工程和厂区旋流池工程存在的质量问题,给矿建公司造成了极大的负面影响,同意工程管理室给金结厂长和土三队长各罚款贰佰元的处理决定。
最后,要求工程队回去之后,对各部门在会上提出的要求,要认真落实。各部门要按照公司管理制度严格考核。
工程管理室整理
二〇XX年四月二十六日
月度会议纪要3
参加者:物业有关人员,部分楼主代表和业主代表
地点:国风北京小区609楼物业会议室
时间:8月19日10:00~12:10
议题:
1.物业费交费问题:
物业张旭经理同意物业费按照季度缴纳。每一季度末缴纳一次物业费。
2.停车管理费问题
物业要求更多的时间以调研周围地区的停车收费问题。因此,业主代表要求在调研结果出来之前,缓缴停车管理费。并要求物业保证不会再出现阻拦持有旧车证的业主车辆进出的现象。物业同意缓缴停车管理费,并作出了不阻拦业主车辆的承诺。
3.海底捞员工入住问题
经过物业和出租房屋的业主、海底捞经理协商,海底捞人员将在今年9月底租房合同到期后退出国风北京。业主代表基本同意再等待一段时间。广大业主也要拭目以待。
4.小区业主出入智能化问题
业主代表倡议,小区大门安装智能化门卡装置,方便小区业主出入,并将小区业主和访客以及无关人员区分开。物业表示将调研此问题。
5.车库出入智能化问题
物业建议,每个固定车位将安装车位锁,以防止固定车位被占用的问题。业主代表考虑此种做法可能会增加业主停车的困难和时间。双方决定将广泛征求广大业主的`意见后再行决定。
另外,业主代表建议,车库出入口应该有电子抬杆系统,以加强车库停车安全并防止乱停车的问题。物业将调研后决定。
6.消防栓问题
经协商,物业将根据每单元装修完成情况,逐渐将缺失的消防设备安装到位。并保证在今年年底之前将全部的消防设备补齐。
7.‘首开集团’广告牌问题
业主代表将草拟‘关于此问题致首开集团的函’,并征求业主签名;并和首开集团协商解决。在10月1日物权法实施以后,如果还没有解决此问题,将通过法律途径解决。
8.电梯问题
经协商,每单元两部电梯将分为货梯和客梯。客梯将拆除护板,并禁止货运和宠物入内。
9.保安问题
业主代表对于保安问题的改进作出了肯定,但也指出了仍然存在很多问题,例如保安没有受到必要的培训,保安人手严重不足导致保安人员长期超时工作而导致工作质量低下等问题。物业公司也承认上述问题,并表示继续整改。如果有必要,在年底和现保安公司合同期满后,将考虑更换保安公司。
10.自行车停放问题
业主代表和物业探讨了利用现有的自行车车库,并雇人专门看管车辆(有偿)的做法。将在广泛收集业主意见后决定是否实施。
11.文明养犬问题
业主和物业将通过各种手段,宣传文明养犬。
没有形成决定的问题,将在下一次物业和业主代表会议上讨论并解决。
请各位业主,从今天起,自行安排时间到物业公司缴纳物业管理费,可以按季度缴纳。停车管理费暂缓缴纳,等待通知。
月度会议纪要4
时间:20xx年3月23日下午15:30
地点:会议室
主持:
参加:
记录:
会议主要内容及议定事项会议总结了3月份的安全生产工作,井下生产有序进行,“两会”期间矿各项管理规章制度执行到位,保证矿井生产安全。总结分析三个“百分之百”达标活动,对所做的工作给予肯定。会议对下月的安全生产工作作出部署。
安全部长:
本月,我公司在3月份圆满完成了安全作业任务,各项工作有条不紊地开展,特别是“两会”期间,我矿执行特殊时期管理规定,严格要求,职工自律。本月未发生任何事故,实现了平安3月。
安全矿长:
本月实现的安全生产,也是我矿实现20xx年第一季度安全生产。特别是在“两会”期间,我矿严格按照集团公司“八个严格、十个严禁”指示精神,以《昌泰煤业特殊时期管理规定》为指导,强化生产安全工作,监督检查每个作业地点安全生产工作,督促每一名职工按要求作业,保证了我矿3月份的安全生产。我矿的三个“百分之百”达标活动已稳步进行,各部室、队组要认真执行。严格按照《昌泰煤业三个“百分之百”达标活动方案》,做好每一项工作。现阶段我矿的三个“百分之百”达标活动正处在学习阶段,各部室、队组要认真组织,保证每名职工都要学习。
日常检查出的隐患问题,各相关单位要在限期整改时间内完成整改,逾期未整改的要申请延期,否者给予相应考核。在一季度大检查中出现的问题,各相关单位要认真整改,并举一反三,防止类似的问题再次出现。
生产矿长:
各单位严格管理,井下各作业地点按照规定生产作业,职工严格遵守劳动纪律,是这个月我矿安全生产的所在。各单位要继续保持下去,实现我矿安全、文明矿井。
通风矿长:
20xx年里,将继续加大对通风、防尘、消防系统的改造、完善,加强井下风量的监测,保证通风正常。井下巷道掘进面的.通风工作一定要时时监控,不得出现微风、循环风,及时更新风机运行记录及风机电源切换正常。瓦斯检测、防尘是通风工作的重要部分,各检查点数据要保证正确,更新及时。矿井整个通风系统要保证正常稳定。
总工程师:
加紧手续办理;严格执行“隔离开采、三个锁定”;不在范围的由地质部门调查后开工:超前探管理、三维地震瞬变电磁结果要上图;做好地质情况的检测。为实现第一季度安全生产目标,要高度重视,警钟常鸣,进一步提高对安全生产责任、安全生产形势、当前各企业安全生产存在问题的思想认识。并以这种思想认识为基础,抱着对自己负责、对他人负责的态度付诸于自己本职内的安全工作中。
针对井下巷道掘进和工作面生产情况,地测、通风、机电、生产各部门要准确掌握,各种所需资料备齐,备准。发现问题及时提出并要求整改,保证掘进和生产安全、高效进行。
机电矿长:
我矿新更换的主皮带运行正常,提高了井下输送能力,为我矿进一步发展奠定基础。对存在的一些问题,运输队要及时解决,保证限期整改完毕,自查自纠中各队组查出的问题应认真处理,一丝不苟。
“两会”期间要保证用电地点的供电正常,各种电气设备要做好维护和检查,不准出现带病作业现象。各队组严格遵守矿规章制度,实现“两会”期间的生产安全。
矿长:
以上几位矿领导提出的要求,希望各部门下去后一定要严格落实。春节即将来临,各项工作要做好,具体提出以下要求:
1、安全、生产、机电、运输、通风、地质、调度室各部门要紧密的配合,完成我矿自查自纠活动,通过此次活动消除安全隐患,减少事故发生。
2、完善井下通风系统、各种管路,加强顶板管理,做好地质条件监测、超前管理。
3、通过与兄弟单位的接触,完善措施、建章整制,认真分析存在问题和差距,并及时修正。
4、“两会”特殊时期,要做好安全工作,使职工对三个“百分之百”内容熟练掌握,降低人为事故发生几率。
5、严格落实红线管理,严格落实“隔离开采”和“三锁定”。
月度会议纪要5
工程名称大同富力城S2地块二期工程
会议时间20xx年03月25日
会议地点工地会议室
总包单位中国建筑一局(集团)有限公司
项目经理(会议主持人)
建设单位大同富力城
负责人签字
分包单位、负责(授权委托人签字)
会议内容
1、截至3月25日,本月在施班组陆续全部进场,尽快组织好施工,保证进度
2、新进场人员花名册、合同齐全,进场培训正常。
3、由于近期天气还是比较冷,注意保暖,暖气供应不良,及时上报抢修,确保供暖正常。
4、决议及方案
1、滞后的劳务管理工作,须在4月10号前整改完毕,及时上报相关单位,劳务费的支付不受备案等客观原因的.影响;
2、部分班组人员身份证尚未换二代证,必须按要求提供,否则不得办理相关进场手续;
3、退场班组尚未付清的劳务费,按合同及当地相关要求在离场前支付完成。
记录人(总包劳务力管理员)签字
记录时间
20xx年03月25日
注:本表空间不够,可进行背书补充。
月度会议纪要6
会议议题:月度采购工作总结
时间:20xx年7月4日
地点:集团总部采购部办公室主持人:刘金华
参会人员:彭云何林毕波冯开诚
记录人:冯开诚纪要内容:
6月29日上午8:30,采购部在集团总部办公室召开部门月度物资采购工作总结会议。会议由采购部经理刘金华主持,采购部全体成员参加了会议。会上各采购人员就本月工作情况进行汇报,对本月采购工作存在的问题作了分析总结。
一、采购部经理刘金华对采购部本月的工作做了总结,认真总结了采购部6月份物资供应工作中取得的成绩和表现的不足。进入6月份来,采购部在集团公司的领导下,以生产为导向,在保证集团下属矿井的物资供应的同时,基本完成公司下达的各项任务和考核指标,主要完成工作如下:
1、无违反集团基本规章制度,无重大违纪行为发生;2、组织部门员工参加培训不低于一次;3、采购物资未付款金额占本月采购物资总金额的不高于60%。4、采购计划均按时采购配送到矿。
在完成这些问题的同时,工作中也存在一些不足,主要体现在以下方面:
1、配送管理制度执行不力,配送过程中的小问题时有发生;2、部分物资未能及时采购到矿;3、对采购计划执行不力、监督不够;4、采购台账的登记不够规范;5、没有完成《采购管理制度》的拟定修编。
刘经理希望采购部所有成员高度重视以上问题,一定要把采购工作做好做细,不能掉以轻心、马虎大意,大家对此表示认同。
二、会议指出要积极推行流程化规范化管理,促使公司采购流程走向规范化,形成符合公司实际的采购管理体系。但此项工作是一个循序渐进的过程,本月采购部对采购管理的相关工作正进行积极规范和改进,虽然做了大量工作,但不可能马上能够达到理想的效果。但是我们要看到取得的进步,同时积极弥补存在的不足,加以改进提高。制度的规范和形成是靠大家共同执行和遵守,希望采购部能够身先士卒,做好模范带头作用。
三、要及时整理登记本月物资采购台账,对已到货但未开具出库单的,要及时催促矿上及时开出,便于准确统计月度采购金额等情况。其次要做好与财务部门的`工作对接,及时进行采购挂账、借款金额核对与冲销、发票交接处理、供应商付款办理及欠款核查等工作。同时要加快与供应商的对账工作,保障月清月结、账实相符,积极做好相关后续工作。在6月份的物资供应管理工作中,经过全体成员的努力,有效保证了集团下属矿井的正常生产,取得了不错成绩。但同时也应看到,6月份由于矿上大部分时间处于停工整改,采购工作压力不是很大。在今后的工作中,要随时做好应对各种采购工作压力的准备,及时有效做好物资供应,保障圆满完成工作任务。
月度会议纪要7
综合部月度会议纪要
会议时间:××××年××月××日 14:00 -16:30
会议地点:xxxx
参加人员:
记录整理:
一、本次会议精神
××××年××月开始,综合部实行月度和周例会制度。
周例会时间:每周五下午4点召开半小时的沟通会;
月度例会时间:每月30日下午召开,遇节假日顺延。
二、××月份绩效考核按照新的绩效合同执行
综合部各人的绩效考核工作将按照新的绩效合同进行工作指导与考核。
再次明确:每项工作要求完成的时间节点,为最终达成目标的时间,在达成该目标之前,需互相广泛沟通和交流。
三、××月份绩效执行情况
(一)、××月份考勤汇总表和员工出勤工时核算准确无误,本月绩效加2分。
(二)、办公用品统一采购量统计及比较洽谈工作均未按时完成,且完成情况一般,鉴于工作态度认真,本月绩效加2分。
存在问题:工作中缺乏与领导的及时沟通,对工作的跟进缺乏力度,导致不能按时完成计划工作,需更加积极主动;语言文字组织能力有待提高。
(一)、办公室闲置物资整理打包,该项工作未在××月××日前完成。现要求4月2号前必须全部完成,且物品及清单应保证准确、有序。
(二)、与物业、装修等相关单位沟通洽谈、初步约谈等工作未在××月××日前完成,鉴于该项工作较为辛苦,本月绩效加2分
存在问题:遇到问题缺乏及时有效的沟通,对工作的进展情况未能及时反映,同时对任务完成时间节点的把握还不够准确,不能按时完成计划工作。
本月工资编制中考勤汇总表、员工异动表中各有一处错误,本月无绩效加分。 存在问题:各类表单编制完成后还需仔细检查。
在人事相关工作中均做的.非常好,能够积极主动地达成目标,值得学习!
本月部门工作总结
本月部门各项日常工作均正常完成,且完成情况较好。但在完成月初规定的几项重点工作中还存在很多问题。
首先是沟通不足,在遇到问题时没有与领导进行及时有效的沟通,导致工作完成情况不理想; 其次是关于时间节点问题,一定要在工作计划规定的时间内做好,以免耽误后续工作进程; 第三是完成工作后应仔细核查,尽量避免有误。
四、××月份重点工作
(一)、仓库考勤工作管理规范问题,将在本周三或周四与仓库考勤负责人进行协调沟通,详细工作另行开会安排。
(二)、搬家,将在近期另行开会部署,以下是初步分工与时间安排:
1. 人员分工:×总 负责总体指挥;
××× 负责主导工作;
××× 负责把关、提醒工作;
××× 负责复核工作。
2. 时间安排:××月××日---××月××日 公共物品清理打包,并列出详细清单,具体由林邦新负责;与家具公司、搬家公司联系相关事宜;
××月××日---××月××日 装修、复原方案确定;
××月××日---××月××日 完成装修及网络布线、座位安装、剩余物品打包运送至仓库等工作;
××月××日---××月××日 完成搬家。
五、××月份特殊工作项目
将此次搬家工作作为专门的项目工作进行考核,是重中之重,需大家通力协作。具体人员分工及工作安排将于4月2日下午另行开会确定。
六、现有工作中,需要帮助或支持的部分,及其他事项补充
×××:打包物品所需的气泡垫数量不够,需从仓库借调或重新采购。
月度会议纪要8
时间:
20xx年12月31日
地点:
会议室
参加人员:
签发:
会议内容:
会议总结了管理处十二月份的工作情况,听取了各单位的情况汇报并对二?一三年一月份工作进行了部署,现纪要如下:
一、认真做好规范有序营运,加强收费及施救过程监督,促进收费、施救工作质量提升,尤其要落实好施救收费新标准;精心组织元旦有序畅通和春运、恶劣天气各项营运准备工作,全力保安全、保畅通、保服务、保规范;各站队要积极筹划“春运”实施方案,并于16日前报管理处,重点做好人员、物资和应急处置准备,精心做好“春节”期间小客车免费通行准备工作。
二、全力做好安全管理,要继续做好员工日常安全教育,高度重视冬季安全管理措施的落实,尤其是做好“恶劣天气”的各种应对准备和处置工作;各级管理人员要提高责任心和执行力,靠前监管指挥,要按照预案各负其职,及时到岗组织应急处置,全力以赴保安全保畅通;收费站要准备好充足的人员和足够的`卡票备用金,随时做好“分流”应对工作;
要严格落实值班职责,做好值班日志登记,确保值班效果;相关单位要加强车辆的检修、保养工作,认真组织学习新交通法规;要强力推进行车、内部保卫、冬季消防等安全管理工作,防止有责事故发生。
三、各单位要认真总结分析20xx年工作,研究、明确20xx年工作计划和目标任务,并于1月15日前上交20xx年工作计划;要根据“八优”创建检查情况,认真总结创建经验,创新思维、突出亮点,加强特色管理,及早谋划20xx年创建目标;要在1月25日前完成20xx年度各项台帐整理工作;认真组织开展员工“遵纪守法,廉洁从业”思想教育和责任书签订工作,杜绝违法乱纪事件发生。
四、养护科要强化道路巡检,做好道路、设施设备、房建养护管理,房建问题及时汇总报公司;“恶劣天气”要合理协调养护力量,强化监控室管理;要按流程执行路产逃逸事故保险处理,做好路面保洁、坑槽翻浆修补等养护质量考核工作。
五、相关负责人要各负其职,查漏补缺,加强细节管理,做好“XX站”筹备工作,确保顺利开通;养护科要对XX站工程施工现场做好清理工作。
六、各单位要安排好春节期间的各项工作,落实好节日安全值班、关心外地职工回家团聚、困难职工关怀慰问等工作;落实好新春团拜会的组织安排,要求节目立意积极向上,表演不拘形式,各单位于5日前将节目名单报团支部。
七、各单位1月份工作例会要围绕“恶劣天气应对、节前工作安排、如何实现工作开门红”等重点,确保开年首月工作有序有效开展。
月度会议纪要9
会议时间:20xx-04-20
会议地点:xx会议室
参加人员:
会议主持:
会议记录:
会议主题:
对20xx年3月份预算执行情况分析
通过沟通所披露的问题
会议内容:
一、对3月份预算执行情况分析
本月的预算执行情况总体是好的,根据去年集团审批通过的预算,本月预计利润为-21067.65;实际完成利润17038.98,经营利润完成率为200%,对于实际情况与月度预算存在的差距,各部门具体情况如下:
总经办:总经办主要是负责各种资源合同收入、集团营运中心下发的'2,500.00/月服务收入、业务招待费、联络费四个预算指标:
本月回款执行情况如下:
1、xx公司因付款手续流程较复杂,未及时回款;
2、中国xx公司、xx科技的款项已于4月份收回;
3、中国xx公司续签资源合同,涨租20xx.00/年(创收),款项已于4月份收回;
4、原财务中心办公区3月份之前一直空置未出租,但已于4月中旬出租;
5、对于xx物协的20xx年度欠费的追缴工作,己上报集团相关部门,正在协助处理当中;除上述款项外的其他收入均已按预算执行到位。
另因本月A、B栋无退租户无房源,以致2,500.00元服务收入指标未完成。业务招待费联络费两项费用指标:我们一直是本着合理控制的原则,费用一定要发生在实处,正常情况下,这两项指标都不会超预算。
工程部:
本月经营用电费、修缮费均控制在预算内:
其中经营用电费节余大,预算数的40000.00元,实际计算公摊数据为:27770.00元,节余12230.00元;主要收A栋业主/租户电价上调(办公性质住户用电电价由0.58元/度提高至0.93),配电间变压器停止使用一台,节约损耗;预算内地下车库地平漆整改工程款暂未付完,6250.00元/月的专项工程支出分摊本月未分摊。本月修缮费(此类费用一般为日常设施设备维修费用)较预算节约费用1056.00元。
安保部:
本月停车费收入58609.00,超预算4909.00元:其中停车月卡收入超预算13860元;临时停车收入低于预算8800元;电动车充电收入低于预算151元。
本月保安设备耗材费用超预算2830.00元,其中:采购巡更棒、铁链、LED灯款实际发生2550.00元,冲减1月份计提1070.00元后,超预算1480.00元;本月采购交通柱款1350.00元,属预算外费用。
本部门的费用指标,因编制预算时是按照往年发生的历史数据预估,可今年因一些管理上的需求及部门耗材单价上调,有些设备耗材费用未在预算内或超预算。
行政部:
本月用人费用较预算数节约11916.28,本月数据都是财务按预算计提,于下月实际发生时冲销本月预提,可比性不强。现用人实际情况为工程缺编1人,安管缺编2人,社保同时节约。另外,本月为每年社保年检月份,年检期间生育险、医疗险基数待定,扣缴不成功:2195.64元,于年检后(4月份)补缴。培训费、招聘费本月未发生。
客服部:
本月物业管理费回款64331.44元;xx物业移交欠费,大业主及业委会成员欠费均己通过工作报告形式向集团申请作为坏帐处理,但是我们还是会协同公司其他部门一起,采取有效措施,尽最大可能追回公司资产。
二、通过沟通所披露的问题
1、全公司上下仍要齐心协力,相互配合,充分利用公司资源,挖掘收入,争取按月完成指标;
2、客服员加强与业主、租户沟通,争取让大部分业主、租户能按季预交物业管理费用,按时交纳水费;尽量减少应收帐款额度;
3、这段时间客户办月卡的增多,临时停车的减少;另外3月中旬,地下车库地坪漆整改,车位减少导致车辆无法停放,是临时停车收入减少的另一个原因。关于道闸系统停车卡回收情况,现财务中心张总正现场指导跟踪。
4、对于各个部门的预算外费用均需严格执行费用审批流程。
月度会议纪要10
安通公司20xx年度年终总结会议于1月21日晚在公司会议室举行。
回顾整个20xx年,因国家土地调整问题,工业地产招商局势不容乐观,可用土地指标有限,使整个招商形式出现了僧多粥少的局面。受土地指标影响,政府对入园企业要求较往年有所提高,相当一部分的客户在20xx年中无法寻得合适地块。
全公司20xx年共帮助21家企业入驻余杭、萧山、湖州、临安等地工业园区,该数据与往年相比有所减少,但入园企业整体实力比以往有所提高,其中企业年产值超1亿元的共有5家。
在项目执行与工程建设方面,虽然该部门工作任务重,但所有员工依然能毫无怨言的完成公司下达的任务,没有出现一次延误执行的案例,给客户留下了非常好的印象。
在公司企划宣传方面,公司通过整合多方资源,筹备近2年时间的“浙江工业招商网”终于20xx年8月11日正式上线,网站上线后即得到了政府部门及客户的一致好评。浙江工业招商网以详实的园区信息以及线下投资指导为特色,利用自身专业性,全方位为业主提供浙江省最新、最有价值的工业地产信息。浙江工业招商网的投入使用,使得安通公司正式从执行服务迈向了信息服务。
同年,安通商标正式通过“中华人民共和国国家工商行政管理总局”批准。公司企划设计部通过企业整体VI设计,运用统一的.色调,将安通公司致力打造“企业入驻工业园区首选服务机构”的服务宗旨更系统、直观的传达给大家,为争创“杭州驰名商标”而继续努力。
针对20xx年的全新局面,安通公司对各部门提出了更高的要求,创新及团队合作依然是公司全年的建设重点,同时为加强公司核心竞争力,公司内部要加强沟通与协调工作,保质保量完成全年工作计划,以更好的姿态服务广大客户。
月度会议纪要11
标题
部门: 姓名: 岗位: 时间:
1、月重大事记说明:
主要是描述你在当月做了那几件重大的事情;
2、月度具体工作总结:
A、当月目标完成概况(完成项目、时间、成效):
B、当月计划(临时)工作完成概况(完成项目、时间、成效、何人下达临时工作):
C、当月未完成工作项目说明(未完成原因,延迟完成具体时间):
3、月计划执行率
4、工作开展进步与不足之处:
进步:
不足:
5、工作建议与要求:
月度会议纪要12
会议时间:xx年xx月xx日14:00-16:30
会议地点:xx
参加人员:
记录整理:
一、本次会议精神
xx年xx月开始,综合部实行月度和周例会制度。
周例会时间:每周五下午4点召开半小时的沟通会;
月度例会时间:每月30日下午召开,遇节假日顺延。
二、xx月份绩效考核按照新的绩效合同执行
综合部各人的绩效考核工作将按照新的绩效合同进行工作指导与考核。
再次明确:每项工作要求完成的时间节点,为最终达成目标的时间,在达成该目标之前,需互相广泛沟通和交流。
三、xx月份绩效执行情况
(一)、xx月份考勤汇总表和员工出勤工时核算准确无误,本月绩效加2分。
(二)、办公用品统一采购量统计及比较洽谈工作均未按时完成,且完成情况一般,鉴于工作态度认真,本月绩效加2分。
存在问题:工作中缺乏与领导的及时沟通,对工作的跟进缺乏力度,导致不能按时完成计划工作,需更加积极主动;语言文字组织能力有待提高。
(一)、办公室闲置物资整理打包,该项工作未在xx月xx日前完成。现要求4月2号前必须全部完成,且物品及清单应保证准确、有序。
(二)、与物业、装修等相关单位沟通洽谈、初步约谈等工作未在xx月xx日前完成,鉴于该项工作较为辛苦,本月绩效加2分
存在问题:遇到问题缺乏及时有效的沟通,对工作的'进展情况未能及时反映,同时对任务完成时间节点的把握还不够准确,不能按时完成计划工作。
本月工资编制中考勤汇总表、员工异动表中各有一处错误,本月无绩效加分。存在问题:各类表单编制完成后还需仔细检查。
在人事相关工作中均做的非常好,能够积极主动地达成目标,值得学习!
四、xx月份重点工作
(一)、仓库考勤工作管理规范问题,将在本周三或周四与仓库考勤负责人进行协调沟通,详细工作另行开会安排。
(二)、搬家,将在近期另行开会部署,以下是初步分工与时间安排:
1.人员分工:x总负责总体指挥;
xx负责主导工作;
xx负责把关、提醒工作;
xx负责复核工作。
2.时间安排:xx月xx日---xx月xx日公共物品清理打包,并列出详细清单,具体由林邦新负责;与家具公司、搬家公司联系相关事宜;
xx月xx日---xx月xx日装修、复原方案确定;
xx月xx日---xx月xx日完成装修及网络布线、座位安装、剩余物品打包运送至仓库等工作;
xx月xx日---xx月xx日完成搬家。
五、xx月份特殊工作项目
将此次搬家工作作为专门的项目工作进行考核,是重中之重,需大家通力协作。具体人员分工及工作安排将于4月2日下午另行开会确定。
六、现有工作中,需要帮助或支持的部分,及其他事项补充
xx:打包物品所需的气泡垫数量不够,需从仓库借调或重新采购。
月度会议纪要13
20xx年3月3日9:00—22:30,公司2月份月度会议在舟山玉兰花园会议室召开。舟山公司总经理刘玲玲、总经理助理李敏,各部门、物业服务中心相关人员共计60人参加了会议。
会议由公司总经理刘玲玲主持。会议开始前播放了《鹰之重生》视频;各项目负责人分别作20xx年度亲情服务和园区服务的主题汇报;物业部负责人解读了园区服务“十必做”标准手册、“二十必查”指导手册标准(20xx版)、“二十触点”服务标准指导手册(20xx版);会议还审议确定了各项目园区收入指标(期间插播了《面对巨人》经典励志视频)以及业主电子信息档案增加部分的内容。公司领导对园区服务和亲情服务实施内容以及相关标准手册等进行了点评和阐述,最后公司总经理刘玲玲对会议进行了总结。现将会议主要内容纪要如下:
一、会议要点及重点任务布置
正视当前现状,严抓内部工作品质和对外服务品质
品质关乎企业生死,品质领先、进步,则企业生;品质失控、退步,则企业亡。当前,公司各级员工必须正视现状,从内部工作细节抓起,从客户意见抓起,不断反思改进,确保第一品级服务。
会议重申,各项工作要取得实效,关键在于提高执行力。对于集团下达的各项指标,按期、按量、保质地完成各项节点任务,各级员工,尤其是各级管理者,务必认真执行。
1.增强忧患意识,增强紧迫感,保持公司稳健经营
会议重申,20xx年公司新增3000万元的经营指标,非绿城拓展指标达60万m2,这是对我们整个公司团队综合能力的重大考验。公司各级管理者及基层员工要对公司当前所处的各项经营指标和拓展指标保持清醒的认识,既要有危机意识和忧患意识,增强紧迫感,从关系公司生存的界面,直面问题,想方设法,更要坚定信心,对外对内保持良好的精神面貌和工作状态,在扎实做好原有工作各项常规性基本工作的同时,将以上两项指标作为各项工作的主线,将指标层层分解,通过绩效考核,激发所有员工的工作激情,认真落实踏实工作。
2.进一步强化会议制度建设,规范会议标准,提升会议服务品质
如何做好外部服务,就是让业主有好的服务体验好,而好的服务是则来自每一位一线员工发自内心,真诚的想为业主做好服务的心态和决心。怎么样让一线员工,每一位管理者背后的一线员工来支持管理者的想法、认准他们好的服务理念,那就需要我们服务好一线员工,做好我们的内部服务。综合管理部作为各项会议的主责部门,需进一步完善会议标准化的工作流程,建立针对大型会议及常规性会议的会务工作流程清单。在标准执行过程中,须做深、做透每一项会议服务内容。同时,要积极创新,做出亮点并将其推广乃至成为新的会议标准化内容,从而实现会议服务标准的动态化升级。
3.心存感恩,积极为业主营造优质服务品质
关心业主从点点滴滴做起,从细微处着手,感恩我们的业主,用感恩的心,投入更多的服务,回报业主。变抱怨为感恩、变得到为给予、变一次为终生。强调服务的及时性,多跟业主接触,了解他们真实的服务需求。服务要做到全覆盖,及早规划今年的园区活动,各园区要根据自身的特点,针对性的'开展活动项目。
结合重大活动(如世界杯),做好物业服务的营销。
对基础数据要充分的了解,核实和分析,然后再在此基础上提出方案,确保可行性和可操作性。如消防日的宣传,更多的是要让业主知道遇到火警火灾的时候如何逃生,怎样自救互助。
春节年货展活动必须要做,但方案要周密,前期调查准备要充分,谁去整合资源,谁去落实,谁来监督,谁来评估。
春节便民活动,要结合舟山人的习俗,像八仙桌的借用、提供肉和鸡的烧煮、贡品摆放的示意图等,要提供业主想做但又不便做的服务。
婚庆服务,更多的可以考虑园区相关通道的布置,喜庆的水牌、单元门的装饰,电梯的布置,迎亲小分队等,使业主感受到住在我们服务的小区有面子、有档次。
乔迁服务,集团有统一的要求和规定,但是舟山公司和各园区,应该想能否提供更多的内容,更丰富的创新,做到服务专属和服务普通型相结合。孕妇服务,要结合各园区的实际情况,但我们可以向孕妇提供有关的书籍,这真正能使业主感受到实用、贴心。
梅雨季防霉,要告知业主如何防霉的知识,园区如何给予帮助,有没有集中的晾晒点,还要关注到业主晾晒衣物的标识。
活动不是为做而做,搞形式主义,要创造一种惊喜,绝不能老套而庸俗,服务无处不在。如下雨时,我们作为服务提供者,应该做什么,通知有晾晒衣物的业主、关注业主房子和车子的窗户是否关好,户外的电瓶车能不能提供防雨布等等。
二、重点项目的工作要求
1.舟山东沙度假村
度假村蕴含着丰富而独特的内涵和价值,具有巨大的创造空间,也富有挑战性。公司需要汇集智慧,积极主动地与海南清水湾联系,深入研究度假服务产品,要在现有园区服务体系内容的基础上,丰富生活服务内容,提高休闲娱乐、餐饮等个性化服务内容。并充分借助
2.舟山玉兰花园重视儿童的需求。儿童是业主中特别需要呵护的人群,必须注意强化对儿童的服务。针对儿童的需求,目前,舟山玉兰花园除持续实施好“海豚计划”活动外,要开展个性化的水上运动活动,可联动商家,通过冠名等方式进行组织开展,资源整合;在园区内硬装、软装极优的情况下,可以联动少儿培训机构,解决广大年轻业主的儿童教育培训困难,真正将服务落到实处。
会议强调,公司全体员工必须清醒地认识到服务品质对公司生存发展的重要意义,切实提升品质管控能力,确保公司品质在舟山行业的领先地位。品质的领先离不开持之以恒的学习,学习能力是企业的真正竞争力。公司要向一切优秀者学习,学习先进经验,构筑业主生活品质,要前去考察学习,推进业主档案电子化,在条件具备的项目开办教育培训机构,舟山东沙度假村等旅游度假项目要积极探索营造度假生活方式,细化服务门类,形成比较清晰的意见。最后,刘总指出,我们要坚持园区服务体系不动摇,通过组织志愿者活动、制订“业主之约”等激发业主的主人翁意识和参与意识,使各类活动的策划、组织实施成为公司与业主双向互动的过程,提升业主对服务的感知率,增加业主的居住归属感。
月度会议纪要14
会议时间:xxxx年xx月xx日xx:xx—xx:xx
会议地点:公司会议室
主 持 人:x总
参 会 人:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
会议纪录:xxx
本次会议由x总主持,会议主要内容有:
(1)明确月度报告
(2)强调“xxxx”和“xxxx”在整合过程中的有关事项
(3)各高管人员分工明确化
会议第一部分
1、各分管副总每月按时上交月度报告,没有分管副总的部门则由部门负责人直接上交报告,所有报告统一交给总经理助理兼运营总监xxx,由xxx汇总后呈报给x总。周报按公司文件的规定实施。
2、qq群只作为日常交流的工具,不再上传文件,正式的`沟通全部通过share point来实现。
3、下周专门召开会议,在会议上每个部门要提交建站需求,xxx为此项工作的牵头人。
会议第二部分
1、在“xxxx”和“xxxx”的整合过程中,尽量不要涉及到个人利益,不要使问题扩大化。
2、整合后的“xxxx”产生两个部门的空缺:一是市场拓展部,二是产品部。市场拓展部的主要作用是收集市场信息,而产品部的主要作用是试销新产品,针对目前情况,产品部职能暂放运营部管理。
3、在整合过程中的上传下达要确保清晰畅通,有意识地促进人与人的沟通。
会议第三部分
“xxxx”在xxxx年新的管理分工:
1、xxx(常务副总)分管 :资源合作部、网络部、增值业务销售部。
2、xxx(技术副总兼研发部总监)分管:研发部
3、xxx(总经理助理监运营总监)分管:运营部、市场拓展部并协助徐总工作。
目前公司存在问题
x总指出,还应继续招聘有push类研发实力的人补充进研发部;对于push类项目,市场销售团队要充分利用包括新产品和卡源在内的各种资源,完成xxxx年的任务目标。
月度会议纪要15
会议时间:20xx年x月x日
会议地点:公司三楼会议室
主持人:×××
参加会议人员:公司主管领导、各科室及各项目部负责人
会议主要内容:年度安全生产工作及安排部署
一、会议目的:
为加强公司施工安全管理,有效防范各种安全事故的发生,确保公司20xx年各项安全工作目标任务的圆满完成,特召开此次安全生产工作会议,对20xx年安全生产工作进行安排部署。
二、会议内容:
1、公司安全工作目标要达到全年无安全事故发生、零事故。
2、全面落实安全生产责任制,层层签定安全生产目标责任书,公司要严格按管理办法的要求签订安全生产责任书,明确双方的职责和工作。坚持“管生产必须管安全”的原则,定期召开安全会议,组织安全检查。各科室、各线路、重要岗位及特殊岗位个人也要签订安全生产目标责任书。
3、要完善各项安全规章制度,做到企业安全工作有法可依,根据公司实际情况调整安全管理的重点,迎接各项上级安全检查工作,总结安全工作中的不足,积极改进。要坚决执行事故隐患整改领导责任制,实行逐级管理,车辆在运行中存在的事故隐患必须由公司分管安全领导负责,限期整改落实,做到责任明确到人、考核落实到人,日常管理要做到“五到位”,即:组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。
4、为使安全生产意识深入人心,人人树立“安全第一,预防为主”的思想,公司定期召开安全生产工作会议,每月不少于一次安全例会、安全检查;重视安全培训教育,每季度不少于一次的安全教育活动,组织各科室、各线路、驾驶人员、专职安全人员全部参加;加强安全管理人员及驾驶人员的培训、取证、复审的检查及管理,严禁无证上岗。对全体驾驶人员进行安全培训教育,并做好教育记录,经考试合格后方可上岗,教育率应达100%。
5、严格执行“安全检查”制度,公司采取定期检查与随机抽查的办法,实行安全生产工作动态管理。如季节性安全检查、雨季安全检查、特殊敏感时期安全检查、防雷电、防火、防中暑等,对查出的隐患要进行整改,复检不合格的'将执行处罚,追究有关人员的责任,并强制停岗整改直至合格。
6、公司积极投入到“创安全文明线路”的活动中,,并结合公司实际情况,制定达标计划。
7、加强安全防护用品及设施的监督管理,安全防护用品(安全锤、灭火器、安全带)。必须符合国家有关规范、标准的合格产品。
8、结合公司实际情况,制定安全生产应急预案,建立应急救援组织,成立了重大安全事故应急处理工作领导小组,组织相关应急演练,应急救援器材,设备准备充足,最大限度的减少人员和财产的损失。
9、根据公司安全生产会议制度,每月定期召开安全生产例会总结、解决、布置安全生产工作。
10、合理使用安全生产管理经费,严格资金落实,不得挪用,设立专门的账户或专项资金,避免安全事故的发生,切实做到专款专用。
11、安监部做好公司全年的安全管理工作,定期或不定期到各线路进行安全检查,及公司安全制度的落实。组织做好“安全月”活动,安监部长负责监督落实情况,以形成浓厚的安全生产氛围,将“安全工作”这个核心思想落实每一项工作,提高广大员工的安全意识和预防事故的能力。
12、安全经理要严格按照公司安全制度、方案的要求组织员工。在事故、上岗前做好安全教育、安全技术交底,运行中加强检查,及时纠正违章违规,督促安全隐患整改。
13、公司所有驾驶员禁止酒后驾车、超速超载,在行驶过程中一定要注意安全。
14、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查,加强安全值班、确保节日安全。
XXXXXXXX
20xx年x月x日
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