企业会议纪要
随着社会不断地进步，越来越多的事务需要用到会议纪要，纪要要求会议程序清楚，目的明确，中心突出，概括准确，层次分明，语言简练。那要怎么写好会议纪要呢？以下是小编精心整理的企业会议纪要，仅供参考，希望能够帮助到大家。
企业会议纪要1
时间：20××年×月×日×时
地点：公司办公楼五楼大会议室
出席人：×××××××××××××××……
缺席人：×××××××××……
主持人：公司总经理
记录人：办公室主任刘××
主持人发言：(略)
与会者发言：×××………………………………………………………………
×××………………………………………………………………
散会
主持人：×××(签名)
记录人：×××(签名)
(本会议记录共×页)
企业会议纪要6
"集团人事架构及职责分工"会议纪要
时间：20xx年1月14日晚7：30—10：20
地点：公司三楼会议室
主持人：易仁君
参会人员：
1、出席人员：易xx张xx王x
2、列席人员：王xx张x晏x陈x
3、会议记录：秦xx
议题要点：
一、部署集团公司组织人事架构及职责分工方案，经与会人员讨论后确定：
(一)、集团组织人事架构分为"两大体系"、"八大中心"。"两大体系"分别为"业务体系"、"管理体系";"八大中心"分别归口到"两大体系"。其中，"业务体系"下辖战略与营销中心、产品与技术中心、建设中心等三大中心，"管理体系"下辖总裁办公室、管理中心、财务中心、招标与采购中心、城市服务中心(即物管中心)等五大中心。
(二)、各"中心"职责具体分工如下：
1、战略与营销中心：主要负责项目策划、项目推广、项目营销与招商等三项工作;
2、产品与技术中心：主要负责城市与项目规划、开发产品设计、开发产品成本研究与控制、开发产品设备研究与选型、产品品质监督与控制等五项工作;
3、建设中心：主要负责建设项目征地规划与建设报建、项目施工建设管理、建设项目成本预决算等三项工作;
4、总裁办公室：主要负责集团公司基本管理制度制定与完善，集团年度工作计划制定、检查与考核，召开总裁办公会议、监督检查会议议定事项的贯彻与落实，负责集团对外宣传工作(不含项目营销宣传)，负责集团对外接待工作(党政机关、企事业单位等外来客人，公关外联方向)，负责集团内部审计与法律事务(行政监督与财务审计、职工遵纪守法、内部合同审核等)、负责协调集团内各部门工作及联系管理中心工作等七项工作;
5、管理中心：主要负责集团公司日常行政管理(包括证照办理)、人力资源管理、后勤服务与管理(协调物管中心对办公大楼与食堂的管理)、公司固定资产管理(办公楼设备、车辆、电脑、电话等生产资料的管理)等四项工作;
6、财务中心：主要负责集团融资与担保等金融工作、集团会计核算及分支机构财务审核、证券与资本管理等三项工作;
7、招标与采购中心(招投标委员会)：主要负责集团各类建设工程的招标组织与管理、集团各类设备和物质采购的招标组织与管理(战略招标与战略采购方向)、集团各类设备和物质的采购等三项工作;
8、城市服务中心(物管中心)：主要负责中国光谷·伊托邦城市运营研究与管理及前期基础管理、集团开发项目的物业管理、集团总部办公大楼卫生服务和食堂管理等三项工作。
二、各"中心"总经理报告本部门组织人事架构及岗位设置，经讨论确定了集团各"中心"岗位设置和人员编制：
1、产品与技术中心：下设低碳智能部(2人)、行政文员(1人)、城市规划部(1人)、建筑结构部(2人)、市政工程部(1人)、水电设备部(2人)、景观园林部(1人)。包括该"中心"总经理1人、副总经理1人，共7个部室，定编名额13人;
2、战略研发中心：下设策划部(经理1人专员3人)、招商部(经理1人专员2人)、营销部(经理1人营销专员2人)、广告部(经理1人及平面设计师与广告文案各1人)。此外，网站运营专员1人、行政文员1人，包括该"中心"总经理1人、副总经理1人，共4个部室，定编名额17人;
3、建设中心：下设规划报建部(经理1人专员2人)、工程部(8人)、征地办公室(旧城改造办公室)(2人)、设备部(2人)、成本部(2人)、行政内勤1人，包括"中心"总经理1人、副总经理2人(1人分管开发，1人分管工程)，共6个部室，定编名额共计22人;
4、财务中心：下设融资部(3人)、会计部(会计2人出纳1人)，共2个部室定编名额6人;
5、招标与采购中心：设置采购专员4人、库管1人、网络信息员与行政文员各1人，包括该"中心"总经理1人，招标与采购中心定编名额共计8人。
其他部门另定。
三、会议讨论了各职级薪酬设置，确定：
1、各职位薪酬区间：
1)经理职位：6000-7200元/月;72019-86400元/年;
2)副经理职位：4800-6000元/月;57600-72019元/年;
3)专员职位：3600-4800元/月;43200-57600元/年;
4)见习专员职位：2400-3600元/月;28800-43200元/年;
5)文职(普通)职位：1200-2400元/月;14400-28800元/年
6)特殊人才：弹性设定
2、各职级薪酬标准：
注：上述薪酬建议区间视到岗人员综合素质、专业技能、工作经验等各项具体情况酌情评定，各职位薪酬分三级，月薪差异设定为600元/级。现定级别工资为工资总额，由人力资源部按照基础工资、职务工资、年功工资、考勤奖、业绩奖等细分科目，逐项考核确定每月实际工资标准。此外，员工社保按照武汉市劳动保障部门的政策规定另作设定。
四、董事长就集团组织人事架构与职责分工、人员的招聘录用、业绩考核提出要求：
1、今天会议所确立的集团组织人事架构与职责分工，是基于公司目前的现状而设立的简单的人事架构，不搞太复杂。
2、集团公司确立当前组织人事架构的基本思路，是形成以部门为中心的企业发展模式，以部门总经理为核心的人力资源管理模式，公司问责考核的对象主要是部门总经理。以效益和工作业绩为中心，各部门总经理完成公司下达的工作目标、工作任务与业绩计划。部门总经理在部门人员的`录用、升迁、解聘等，管理权限比较大，责任也非常明晰。部门工作任务能否完成，或者出现工作严重滞后及严重违规现象，公司只问责部门总经理，不会过问部门员工的责任。现在正是攻山头、抢滩头、打硬仗的关键时期，要以业务为中心。工作团队要尽量精干、作业流程要尽量简洁、运作机制要尽量高效，要形成以部门总经理为首的精干高效的工作团队。
各"中心"总经理要有管理意识，要有当领导、当企业家的意识，不能感情用事。对员工要求严格，努力培养和提高员工，就是最大的仁。你把今天的员工培养成为明天的经理、总经理，你就是为员工做了最大的好事。此外，我们做事还要有规范，凡事进退有序。必须要有打硬仗、克难攻坚的气概和决心，无论前进的道路多么曲折，我们一定要在内心里、骨子里坚信这个事业是个伟大的事业，是个必定能够成功的事业。只有具备了这样坚定的信念，才能让自己在关键时刻不动摇。
3、关于伊托邦的理念问题已经讲过多次。伊托邦是适合中国当前国情的低碳技术实现方式，万科等企业的高技术模式与国情还有较大差距，可能还要摸索很长一段时间;我们不仅要制定伊托邦独特的城市规划路线，还要制定其独有的管理路线、思想路线。同时还要研究一套非常适合项目和公司运营管理的科学模式，这就是我们追求的"企业产品化"目标。我们还有政府、金融部门和包括各运营商在内的社会各界的大力支持，这一切都奠定了伊托邦事业必然成功的坚实基础。
20xx年xx月xx日
主送：公司董事会
抄送：各中心各部室
企业会议纪要2
会议时间：20xx年4月18日15：30-16：00
会议地点：企业总经理办公室
主持人：陈x
参会人员：
记录人：毕xx、陈xx
会议议题：制定企业例会制度及人员工作责任制
会议内容：
一、例会：
时间：每周一上午9：30—10：00.
参加部门：总经理，财务部，工程部，综合办公室,餐厅部。
参加人员：以上部门所有人员。
参会内容：汇报上周工作总结，本周工作进度，下周工作计划。
二、车辆管理办公室
成立专门的司机办公室，管理企业车辆、游艇的使用。
工作内容：
1、车辆、游艇的钥匙保管。所有钥匙统一保管，不得私人专管。游艇钥匙由梁xx负责保管。
2、需要出车部门先到办公室填写《车辆使用登记表》，拿到登记表后方可出车，使用人出车前先在《车辆出勤统计表》上填写清楚，如有漏填或者不填发现后严肃处理。
3、每月月初至月末的时数里程及费用支出填写《车辆费用支出月报表》，交由办公室存档。
三、所有部门钥匙管理
1、董事长办公室钥匙管理如下：
由刘xx管理1把，负责日常使用，办公室备用1把，财务室备用1把。刘xx不在的情况下再由办公室使用，如都不在由财务室使用。其他人员一律不得留有和使用此钥匙。
2、总经理办公室钥匙管理
由吴xx管理1把，负责日常使用，办公室备用1把。其他人员不得留有和使用此钥匙。
3、财务室钥匙管理
由谷xx英一人负责及使用。其他人员不得留有和使用此钥匙。
4、办公室钥匙管理
由办公室人员管理。其他部门不得留有和使用此钥匙
5、接待包间钥匙管理
由梁xx管理1把，负责日常使用，办公室备用1把，财务室备用1把。梁xx不在的`情况下再由刘xx去办公室领取使用。
其他人员不得留有和使用此钥匙。
6、库房钥匙管理
由梁xx管理1把，负责日常使用，办公室备用1把，财务室备用1把。其他人员不得留有和使用此钥匙。
四、工作人员责任制及工作安排
1、4月20日递交沂源房产市场调研报告，由陈xx负责，办公室人员协助。
2、4月23日对库房酒水盘点，由办公室登记造册，谷xx和梁xx协助盘点，提供酒水发票和数量，并每月月底对账核实。
3、4月23日开始做鲁村文化收集工作，由毕xx负责，王xx协及办公室人员协助。
4、张xx负责企业网站建设，及辅助办公室工作。
5、由戴xx负责工程进度的督促及人员的考核，刘xx配合戴寅初工程方面的工作。
6、餐厅部门
需要采购用车应避免用车高峰期，尽量选择早上或晚上去。
接待菜品明细由郭冬冬负责登记，接待酒水由梁xx或刘xx负责登记，并每月的月初和月底做好统计核对。
企业会议纪要3
会议时间：20xx年3月25日-x3年4月1日
会议地点：国际企业管理有限公司
主持人：国际企业管理有限公司祁
参会人员：营业部小企业金融服务中心全体人员及**银行业
务条线相关人员(12人)
记录人：
会议议题：关于营业部小企业三年发展规划会议会议目的：
为贯彻总行确定的小微金融业务优先发展战略，落实董事长在x3年小企业条线会议上提出的"定规划、敢创新、管存量、做特色"十二字指导方针要求，确保我行小企业务健康、可持续发展，根据营业部经营工作会议精神，始终"坚持战略转型，提升管理能力和服务水平，坚定不移地走差异化、特色化发展道路"，以"x3年经营工作要继续坚持创新发展，以小微金融服务为重点，以打造社区银行品牌为目标，实现经营转型;继续坚持调整提升战略，加强资本管理，加强计划管理，加强风险管理，提高市场竞争能力"为指导，不断推动小企业营销工作提速，全面夯实基础管理，努力提
升小企业金融服务品牌，特邀请北京大唐诚信企业管理有限公司协助举办此次会议。
会议内容：
会议共分六点内容：
一、区域经济整体情况及小微企业发展情况
二、规划重点。
结合长春地区中小企业具体特点和发展中面临的问题，从区域经济整体情况及小微企业发展情况;小企业信贷工厂未来营销规划;单体客户未来营销规划;同业竞争策略规划;未来三年营业部小企业发展目标等方面制定本规划。
三、营销策略规划。
(一)客户策略从分散式客户营销向集群式客户营销转变
(二)产品策略从传统业务品种竞争向创新业务产品竞争转变
(三)渠道策略从传统的`关系营销向品牌服务营销转变
(四)营销策略从传统的个人关系营销向团队集中营销转化
四、小企业信贷工厂未来营销规划
(一)服务核心客户，为其上下游客户制定融资方案
(二)营销专业市场(商场)内业户，为其制定"1+N"金融服务方案
(三)农户直补贷款
(四)搭建金融服务平台，开展"万民创业"小额贷款业务
(五)深化与政府部门、商会(协会)等社会团体的合作、做好精准营销工作
五、同业竞争策略规划
六、未来发展目标
未来三年的主要发展战略包括：重点依托长春区域发达行业，同时介入汽车电子、生物医药、新能源、电力、教育、文化、旅游等吉林省支柱产业核心企业的上下游企业，开发专业集中市场和产业集聚区，借助当地政府对我行的支持，广泛发挥我行的资源优势、以金融产品为依托，以支持重点行业及其上下游客户为主线，带动我行资产业务、负债业务同步、快速发展。
会议费用：
场地费：17,800.00元
宣传费：2,00元
住宿费：10,800.00元
餐费：5,00元
资料费：2,800.00元
备品：1,00元
大写合计：肆万元整
小写合计：￥40,000.00
企业会议纪要4
会议时间：20xx年xx月xx日
会议地点：xxx
参会人员：xx
会议议题：xxx
会议内容：xxx
20xx年xx月xx日，总经理和副总经理，召集公司员工在五层总经理办公室开会，讨论公司的过去和各项工作如何的完善，会议形成如下意见：
一、关于公司过去发展的情况和人员工作情况
1、公司的在每个员工的共同努力下在向上发展。
2、公司员工作态度都是积极向上的，老员工对新员工的照顾，和相互之间的学习，都相互尊重，为工作创造了良好的氛围。
二、公司明年完善的'地方
1、技术部开展对车间人员的培训，挑选出技能熟练的员工进调试培训，解决外出调试人员技术缺乏的问题。
2、要求出差调试人员记录每次外出调试出现的技术问题，调试结束后及时向领导及技术人员汇报，在以后的培训中将出现的问题突出，减少类似问题的出现，使产品能够精益求精，这样可以减少出差人员的次数，降低成本。
3、车间必须建立制度。规范领料、作业等流程，减少非生产消耗。
4、开源节流。公司员工应注重每一个细节，从源头对成本降低。
5、各部门的协调。部门负责人应加强沟通，衔接好生产过程中部门接触环节，理解团队合作的精神，使工作效率变的更快高。
6、工作态度。公司员工应端正工作态度，勇于承担责任，在新的一年中积极更好的工作，为自己，为自己树立良好、积极向上的形象。
7、要存在危机感。公司的发展，是大家共同努力的结果，但不能骄傲，停滞不前。必须要有危机感，并转换成提高自己的动力，将产品做的更好。
三、这次的意义
这次会议总结过去，更多的提出了公司需要的完善的地方，给x年的工作提出更高的要求。
20xx年xx月xx日
主题词：危机感工作态度完善团队精神成本
呈报：x总经理
主送：x经理
抄送：各部门负责人
企业会议纪要5
xx市烟草公司物流中心内部沟通会议于20xx年2月22日在上西烟草公司临时办法点物流中心帐篷内召开，物流中心林玉相、仲勇、李春梅、周德林、李凌、向颖、尹林共计7人参加了会议。
会议上物流中心储配部、送货部两个部门对近期的工作进行了相互沟通，对存在的工作不足提出了合理化建议，进一步促进了卷烟配送工作，化解了部门之间的误会和矛盾。
一、储配部提出送货工作存在的不足
1、物料使用不规范，封口胶布、封口机、纸箱随意乱抓、乱放。
2、出货流程简化，主要是送货员卷烟出库后没有履行签字确认手续。
3、不爱护库区环境卫生，出货时乱丢生活垃圾，影响了环境卫生。
4、送货员野蛮装卸，导致出现残损卷烟。
5、库区通道因出货车辆安排不当，导致通道堵塞，影响粮库工作。
6、寄库卷烟流程不畅。一是当天送货线路一车未出完的卷烟临时存放流程。二是提取寄库卷烟时间与保管员上班时间有冲突。
7、青川竹园线路卷烟出库时的装卸责任不明确。
二、送货部提出储配工作存在的不足
1、出货时间较晚，影响送货时间。因为是夏季天气炎热，加上送货量较大，送货工作存在高温隐患，所以希望出货时间提前，避开送货员高温时间。
2、分拣差错率较大。一是卷烟拼箱时不规范;二是分拣纸箱上客户姓名写错;三是品种分拣错误。
3、分拣卷烟卫生差，卷烟分拣纸箱内装的有费纸、鸡蛋壳壳等垃圾，客户意见大。
4、卷烟出库现场混乱，送货员、搬运人员意见大，希望按照议定顺序出货。
5、残损卷烟增多，希望卷烟出库时发现的残损卷烟能及时给予调换，提高客户满意度。
6、保管员工作态度生硬，办理寄退库业务缓慢。
三、会议决议
经参会人员研究讨论，并一致同意，形成以下决议：
1、履行卷烟出库签字手续是送货、储配两个部门的职责，送货员领货签字，没有履行签字手续将作待岗处理;分拣出货员督促检查，发现没有履行签字手续的应及时与送货部沟通联系。
2、由于封扣胶、封口机、纸箱都属于国家财产，所有工作人员领用必须履行领取手续，严禁私自在库区内随意取用。
3、分拣仓库严禁非储配人员入内。卷烟出货时，分拣出货员按照分拣顺序叫送货员，然后由搬运人员在送货员的指引下将卷烟运送到每个送货车辆前。
4、当天需要二次出货的`卷烟，需要送货员标明寄库包数后由搬运人员推回车间寄存。提取寄存卷烟时，应在分拣出货员的带领下出货。做到责任层层分明、环环相扣。
5、库区的环境卫生需要大家保持，共同维护库区环境卫生，严禁工作人员在库区内吃东西，破坏环境卫生。
6、卷烟是易损耗商品，要求各环节搬运卷烟时都要做到轻拿轻放，严禁野蛮装卸，并互相监督，奖惩斗硬。送货员在出货清点卷烟时发现残损卷烟，储配部应及时给予调换，尽量杜绝残损卷烟送货到户。
7、提高分拣准确率，尽量减少分拣差错。
一是严格按照拼装标准缠绕、装箱;
二是减少卷烟品种分拣错误;
三是杜绝分拣纸箱上客户姓名写错，送货发现差错时，送货员应将写错纸箱带回交储配部备查;四是杜绝分拣纸箱内装除卷烟外的其他异物，给客户带来不良印象。
8、卷烟转货必须给车辆打封签，否则出现差错责任自负。保管员不打封签，驾驶员可以不转货。
9、竹园、三区邮政的卷烟由储配部搬运人员装车，并打好封签。
10、由于分拣收货人员下班时间晚，出货时间无法提前，仍然按照原来早上8点时间为准。
9、各部门做好员工的思想教育工作。
一是正确对待送货员发放瓶装水事件;
二是各岗位服务内部环节时的服务态度问题。
10、各部门加强对员工的安全教育，时时拉紧安全这根弦，处处提高安全防范意识，再苦再累也要保证送货安全、储配安全。
企业会议纪要6
会议地点：公司二层总经理办公室
参会人员：总经理、副总经理、各部门负责人及员工
会议议题：总结公司的过去，讨论如何完善公司管理
会议内容：
20xx年xx月xx日，总经理和副总经理，召集公司员工在五层总经理办公室开会，讨论公司的过去和各项工作如何的完善，会议形成如下意见：
一、关于公司过去发展的情况和人员工作情况
1、公司的在每个员工的共同努力下在向上发展。
2、公司员工作态度都是积极向上的，老员工对新员工的照顾，和相互之间的学习，都相互尊重，为工作创造了良好的氛围。
二、公司明年完善的地方
1、技术部开展对车间人员的培训，挑选出技能熟练的.员工进调试培训，解决外出调试人员技术缺乏的问题。
2、要求出差调试人员记录每次外出调试出现的技术问题，调试结束后及时向领导及技术人员汇报，在以后的培训中将出现的问题突出，减少类似问题的出现，使产品能够精益求精，这样可以减少出差人员的次数，降低成本。
3、车间必须建立制度。规范领料、作业等流程，减少非生产消耗。
4、开源节流。公司员工应注重每一个细节，从源头对成本降低。
5、各部门的协调。部门负责人应加强沟通，衔接好生产过程中部门接触环节，理解团队合作的精神，使工作效率变的更快高。
6、工作态度。公司员工应端正工作态度，勇于承担责任，在新的一年中积极更好的工作，为自己，为自己树立良好、积极向上的形象。
7、要存在危机感。公司的发展，是大家共同努力的结果，但不能骄傲，停滞不前。必须要有危机感，并转换成提高自己的动力，将产品做的更好。
三、这次的意义
这次会议总结过去，更多的提出了公司需要的完善的地方，给x年的工作提出更高的要求。
20xx年xx月xx日
主题词：危机感工作态度完善团队精神成本
呈报：x总经理
主送：x经理
抄送：各部门负责人
企业会议纪要7
会议时间：20xx年xx月xx日
会议地点：xxx
参会人员：xx
会议议题：xxx
会议内容：xxx
会议议题：制定公司例会制度及人员工作责任制
会议内容：
一、例会：
时间：每周一上午:—:.
参加部门：总经理，财务部，工程部，综合办公室,餐厅部。
参加人员：以上部门所有人员。
参会内容：汇报上周工作总结，本周工作进度，下周工作计划。
二、车辆管理办公室
成立专门的司机办公室，管理公司车辆、游艇的使用。
工作内容：
1、车辆、游艇的钥匙保管。所有钥匙统一保管，不得私人专管。
游艇钥匙由梁加恒负责保管。
2、需要出车部门先到办公室填写《车辆使用登记表》，拿到登记表后方可出车，使用人出车前先在《车辆出勤统计表》上填写清楚，如有漏填或者不填发现后严肃处理。
3、每月月初至月末的时数里程及费用支出填写《车辆费用支出月报表》，交由办公室存档。
三、所有部门钥匙管理
1、董事长办公室钥匙管理如下：
由管理1把，负责日常使用，办公室备用1把，财务室备用1把。
不在的情况下再由办公室使用，如都不在由财务室使用。其他人员一律不得留有和使用此钥匙。
2、总经理办公室钥匙管理
由吴玉钊管理1把，负责日常使用，办公室备用1把。
其他人员不得留有和使用此钥匙。
3、财务室钥匙管理
由一人负责及使用。
其他人员不得留有和使用此钥匙。
4、办公室钥匙管理
由办公室人员管理。
其他部门不得留有和使用此钥匙
5、接待包间钥匙管理
由管理1把，负责日常使用，办公室备用1把，财务室备用1把。
不在的.情况下再由刘海健去办公室领取使用。
其他人员不得留有和使用此钥匙。
6、库房钥匙管理
由管理1把，负责日常使用，办公室备用1把，财务室备用1把。
其他人员不得留有和使用此钥匙。
四、工作人员责任制及工作安排
1、xx月xx日递交房产市场调研报告，由负责，办公室人员协助。
2、xx月xx日对库房酒水盘点，由办公室登记造册，和协助盘点，提供酒水发票和数量，并每月月底对账核实。
3、xx月xx日开始做文化收集工作，由负责，协及办公室人员协助。
4、负责公司网站建设，及辅助办公室工作。
5、由负责工程进度的督促及人员的考核，配合戴寅初工程方面的工作。
6、餐厅部门
需要采购用车应避免用车高峰期，尽量选择早上或晚上去。
接待菜品明细由负责登记，接待酒水由或负责登记，并每月的月初和月底做好统计核对。
7、对公司犬类管理，由督促管理。
x年xx月x日
呈报：x董事长
主送：总经理
抄送：办公室、工程部、财务部、餐厅部留存
共印4份
企业会议纪要8
会议时间：20xx年xx月xx日14:00至月日12：30
会议地点：x酒店
会议主持：xx
与会人员：xxxxx
会议主题：年度第二次管理评审会议
会议记录：x
会议主要内容：
本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及企业发展思路进行的，采取了大会与分组讨论相结合的形式，目的以查问题、找差距、提升管理水平为主，取得了统一思想，鼓足干劲的成效。
一、企业领导x总和xx总助对20xx年度的工作进行了总结，指出了本次管理评审会议在企业发展过程中的巨大意义，阐述了企业的定位，明确提出企业以后的发展要为电信做好服务，"客户的满意就是z人的期望"，要保证电信物业在z的管理下得到保值增值，指出了企业下一步的发展方向就是要积极推进企业信息化建设，进一步加强流程管理，逐步建立健全规范的管理制度，积极向外拓展，努力争取通过省优、国优的评选、不断提升企业的管理资质。同时，也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题，从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结，并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业企业经营管理部z对企业的成绩进了正面的评价，指出了z物业有明确的思路和目标，而电信实业的主营项目就是服务，z物业的`思路和目标符合电信实业的实际，同时也提出要直面问题，通过查找问题来强身健体，要利用数据和事实来说话，要采取措施，一方面抓好ISO9000流程的导入，另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范，要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心z提出要加强对z物业工作的理解，物业企业要加深对业主的认识和理解，要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色，指出要做好来访人员的登记工作，解决好前台押身份证的问题。
五、党支部z书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议：
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。
社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容，但由于信息枢纽大厦比较特殊性，必须注意对大厦机房的保密工作，因此办公区域要严肃，对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。
员工的收入已不算低，要客观公平地进行横向比较，在这方面，管理宣传得不够，如清洁工、保安员每月都超过了1000元，比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。
晋升和激励是相对的，不应光谈物质鼓励，而不谈精神鼓励，两者都表很重要，而且更多就以精神鼓励为主，以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出，不能引起误导，引起思想上和管理上的混乱。
4、技术上的考评不能用主观臆想，只能拿硬性的指标来评价，如维修的频次、时间等。
5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的坚强后盾"、"加强……，降低行政干预"等。
同时指出，本次管理评审会议犹如体检，要针对总是进行改善，让客户满意，要巩固现有的业务市，积极开拓外部市场。
六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作积极性和提升员工对企业的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论。
大家普遍认为，应加强员工的忧患意识，将薪资待遇拿到市场上比，进行横向比较要正确认识这个问题，增强对企业的向心力和凝聚力。在管理上，要加强培训工作、强化流程管理，进一步合理分工，建立有效的激励机制，全面调动员工的工作积极性。
七、x总进行了会议总结，强调了管理评审会议对企业提升非常重要，各部门工作要不断提升、完善。
1、针对企业现行一二三类人员划分的问题，员工应摆正心态，在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。
2、下半年企业进一步进行合理优化，中层管理人员应加强工作职能，熟悉企业流程、了解跨部门工作，走进基层，互相支持配合，在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升，管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性，工作上重在解决问题、完善问题。
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