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信用社存款竞赛活动总结
全省“××*”存款竞赛活动已经结束,在全体干部职工的积极参与和共同努力下,××联社竞赛活动取得了丰硕成果。竞赛期间存款净增××*万元,到今年3月末,联社各项存款余额达到××*万元,增幅创历史同期最好水平,为“××*”存款竞赛活动画上了一个圆满的句号。
一、积极宣传,有效发动,深刻认识“××*”存款竞赛活动意义,为此次活动的开展奠定了思想基础
省联社“××*”存款竞赛活动方案下发后,我们立即进行了宣传发动工作,充分认识到这次活动是全省旺季工作的一个重要内容,抓住了年底前资金回笼、居民收入增长的有利时机,能够有效防止每年年初存款余额下滑的被动局面。而且,这次活动是省联社成立以来首次在全省范围内召开的业务竞赛,对于宣传××信合品牌,树立自身良好企业形象都具有十分重要的意义。同时,联社要求,要把此次竞赛作为推动市区联社服务水平上台阶,提高××联社知名度的有利契机,认真开展好这次活动。通过宣传发动明确了活动的重要性,使大家统一了思想,提高了认识,积极投身于竞赛当中去,从而拉开了竞赛的序幕。
二、精心组织,周密安排,制定切实可行的工作方案,保证了活动扎实有序的推进
联社和各基层信用社都成立了领导小组,由一把主任亲自负责,加强了此次竞赛活动的组织领导。制定了《××联社“支农杯”存款竞赛活动方案》,方案中有措施、有方法、有考核和具体的工作要求,为基层社指明了竞赛活动方向。根据竞赛进展情况和存在的问题,联社及时下发了“支农杯”存款竞赛活动补充意见,提出除参加全省的评选外,××联社本身还要对活动中表现突出的单位和个人予以奖励,充分调动了全体干部职工的揽存积极性,有力的推动了竞赛活动的开展。
三、方向明确,措施得力,把握竞赛工作着力点,推动竞赛活动不断向纵深发展
首先在服务上狠下功夫。服务是金融企业不变的产品,从活动一开始,我们就把服务作为一项重要的工作内容来抓。加强了网点内外部环境卫生和设施建设,把形象好、素质高的人员充实到一线,同时加强人员的培训和管理,使网点建设和人员服务水平都上了一个新的台阶。特别是充分发挥客户经理善于公关和揽存的优势。××联社共有专兼职客户经理70多名,他们充分发挥自身的能动性,广泛利用社会关系资源,吸收了大量的存款,据统计,活动期间,全辖客户经理累计吸收存款达××*多万元,他们对××联社存款工作的有效开展发挥了不可替代的作用。我们还注重发挥优质网点对全辖存款的拉动作用。××联社辖内的××、××等信用社都处于繁华的商业区,地理位置优越,服务质量高,在这次竞赛中吸收了大量的存款。活动期间,××信用社和××信用社分别净增存款××*万元和××*万元,对全辖存款的增长起了巨大的拉动作用。
四、积极参与,上下互动,发挥干部职工的多个能动性,使竞赛活动获得了持续不竭的动力
整个活动期间,全辖不仅存款岗位的人员参加,其他专业岗位的人员也积极参加;不仅基层信用社的人员参加,而且联社机关的人员也充分利用自身的社会关系,广开储源。城区社的员工利用自身地域优势,深入到企业和商业部门里积极开展吸存工作,远离城区的郊区社员工也深入到社区村庄群众中间开展宣传。正是有了全体干部职工对活动的积极参与,形成了上下齐动、合力公关的良好局面,才有了××联社这次存款竞赛活动的丰硕成果。
五、加强监督,强化服务,充分发挥职能作用,为活动的圆满结束提供了有力的组织保障
活动期间,各级领导小组多次召开专题会议进行阶段性的总结,安排布署下步工作要点。联社领导几次深入基层,了解活动开展情况,对存在的困难予以现场解决。并充分发挥联社的职能作用,积极协调有关部门,动员企事业单位到信用社办理开户,活动期间,共有××家单位到我们××联社的网点办理了开户,吸收了低成本存款××*多万元。联社存款部门也充分发挥自身的作用,经常深入到基层和信用社一道,帮助解决实际困难,并对基层单位存款工作的考核与核算给以指导。
虽然××联社在这次竞赛活动中取得了一点成绩。但从整体情况来看,还存在一些困难和不足。一是结算渠道不畅,不能为客户提供优质便捷的服务,对存款的吸收造成了较大的影响。大部分存款的吸收还是靠社会关系,这与他行相比还处于明显劣势。二是负债从业人员的水平不高,素质参差不齐,难以满足客户不断提高的服务要求。三是网点形象及内外部设施建设的步伐还显缓慢,还没有达到外观鲜明,有特色,有强烈视觉冲击的要求,也直接影响了企业的形象。四是业务种类单一,除了传统的存款业务品种外,没有新的理财品种,与其他行相比还处于不利的竞争地位。
为此,我们下步存款工作要注重抓好以下几个方面:
一是关于结算渠道不畅的问题,我们已经看到,全省数据集中处理系统正处于开发之中,相信不久的将来这一困扰农信社多年的“顽疾”就能得到解决,这将是令我们全体××农信人感到欣慰和高兴的事。
二是要加强对全体负债从业人员的培训工作,特别是要充实那些业务水平高和责任心强的人员到一线工作,树立良好的信用社形象。
三是加强网点内外部环境建设,形成整齐一致的××农信社形象,形成统一的模式,为客户提供整洁、明亮、优雅的服务环境。
四是要加强业务种类创新,增加存款业务品种,适应客户多元化的理财要求,为客户提供优质的金融服务。
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