最佳敬业奖获奖感言

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在万绿之中的彩云之南，有一片神奇美丽的热土--元江哈尼族彝族傣族自治县。她位于云南省中南部，因地处红河流域元江中上游而得名。夏季室外温度高达39摄氏度，终年无霜，年均降水量31.483亿立方米，具有热带亚热带风光和民族特色。而我就是一名来自元江收费站的收费员。元江火辣辣的气候造就我们这一帮年轻人火辣辣的工作热情。当我穿上这身收费员工作服的一刹那，深感骄傲和自豪，同时也感到肩上的责任重大。因此，从走上岗位的那一刻起我就下定决心，一定要做一名优秀的收费人员。在各级领导的关怀下，我站全体员工经过近五年的不懈努力，团结协作，从县级、市级直到获得共青团云南省委授予的省级"青年文明号"荣誉称号，这是我站全体员工的荣耀。

    在五年的创建过程中我们有付出有收获，在响应公司提出的"爱心一对一"活动中，我们的足迹延伸到了元江洼垤乡中学、青龙厂镇鹏程中心小学。尽管大家工资不高，但在团支部搞活动时，没有谁犹豫过，都纷纷慷慨解囊。值得欣慰的是，我们资助的孩子现在学习成绩都名列前茅。那一张张充满对明天美好憧憬的脸，我相信我是一辈子也没法忘记。看到那么多的孩子因为贫困而上不好学，或者因为贫困而失去接受良好教育的机会，我的内心是矛盾的。我们的帮助只是杯水车薪，自己认为做的还微不足道，还要继续坚持下去，让爱心随着高速公路的延伸得以升华。在"思想解放大讨论"开展得如火如荼的今天，我站在这里呼吁一下，不要只顾自己往前跑，还是需要转身去看看后面需要帮助的人们，人情冷漠的太久了。5.12"汶川"大地震唤醒了13亿中国人民，使全国人民空前团结，对于需要帮助的人我们要毫不犹豫地献出自己的爱心。

    收费工作说起来简单，做起来而且要做好确实不易。作为一线的收费员，每天面对来往的车辆和司乘人员，如果你的工作理念仅仅只是坐在岗亭内重复着同样的工作内容：收卡、刷卡、收费……做着一些机械化动作，那么这项工作定会让你感到枯燥乏味，日子久了甚至还会使你烦闷。特别是在夜班凌晨3点到5点的时候，是一个人最瞌睡的时候，可是我们班长很有办法，经常讲一些幽默笑话，把装进我们脑子里的瞌睡虫赶跑。为了争取到"文明班组"，我们刻苦学习和练习业务技能，比如：真假养路费、人民币的辨认、熟练的操作收费流程、车型的准确辨认等等。我们还创新了我们的文明服务用语，现在我们的文明用语是："师傅，您好！几星收费员为您服务。"进入雨季时就增加一些安全提示，比如："师傅，下雨路滑，请注意安全！"总之灵活多变。我们班组与班组之间经常在一起交流，不光是学习和业务技能上的。我们下班后能遇上的两个班经常一起打篮球、羽毛球、乒乓球等。

    我们站上有许多可爱的人，最让我感动的是三班班长杨坤。记得那天是他上中班，9点半左右的时候，有一对夫妻正要上高速路。当班的杨坤见到后立即上前阻止，询问情况后得知他们是四川籍来元江安定乡打工的，钱包被盗要到昆明找熟人借钱回四川老家，他妻子还有5个月的身孕，一天没有吃东西从安定走了40多公里走到收费站，要求杨坤帮忙堵一辆货车让他们上昆明。了解情况后，杨坤回宿舍取了200元钱给了他们，当时男的就泪流满面地说："老天开眼，让我在收费站遇见好人了。"我们的同情心有被骗过的时候，但是我们还是一次次帮助着真正需要的人。

    对年轻者微笑一点，对年长者和蔼一点，对自大者让步一点，对困难者帮助一点，对反对者诚意一点，对询问者耐心一点，那一定能够化解一切不悦，经过自己的努力大家的努力最后能换来过往司乘人员一句"你是我见过最美的收费员"，我认为那是对我们收费工作的最高褒奖。

    经验在探索中不断丰富，梦想在奋斗中不断实现，团结在凝聚中不断体现，高速公路事业，没有鲜花，没有掌声，飞尘相伴，严寒酷暑考验，在青春的轮回中将一股热血和赤诚，满怀激情和希望全部抛洒给这条长路。
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