投诉专员负责的工作其实并不轻松,但是如果有同学想要求职这类岗位的话,在个人简历上要花点心思了,以下是投诉专员个人简历范文,以供参考!
投诉专员个人简历范文一
姓名:YJBYS
目前所在: 广州 年 龄: 29
户口所在: 广西 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
身 高: 156 cm
体 重: 48 kg
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 文秘/文员,客服专员/助理/网络客服/投诉专员,总裁助理/总经理助理
工作年限: 3 职 称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000~3499元 希望工作地区: 广州,广州,
工作经历
**公司 起止年月:2007-05 ~ 2011-01
公司性质: 私营企业 所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位: 统计/客服
工作描述: 2007年5月—2010年12月底 广州市尚艺木制品有限公司
1、2007年5月至2008年5月 在财务部担任统计员,负责工资的核算、成本的核算、车间的绩效考核等工作,工作认真仔细,得到了同事和领导的一致好评,并获得了公司的优秀员工奖。
2、2008年6月至今 由于平时工作表现良好,同事、领导一致推荐到客服中心担任客服主任工作,负责与客户的沟通、定单下单配置、报价及定单跟进工作,能看懂CAD图纸,并且能用CAD画些较简单的平面图形,懂得了实木楼梯的各部件下单生产的基本要领,对木材知识也略懂一些。
离职原因:
**公司 起止年月:2006-08 ~ 2007-04
公司性质: 中外合资 所属行业:造纸/印刷
担任职位: 财务文员
工作描述: 熟练运用人力资源系统进行员工考勤登记, 工资、工时的计算,考勤报表的汇总,计件工人的工资统计等!工作之余协助人事部工作,学会了新员工资料的录入及查询,员工档案、劳动合同等资料的管理
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广西财经学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 2006-07
专 业 一: 计算机网络技术 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2003-09 2006-07 广西财经学院 计算机网络技术 IT/AT 证书
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 一般
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
三年的大学生涯,我刻苦学习,力求上进,一直凭着“没有最好,只有更好”的准
则为之奋斗,奠定了扎实的计算机基础。能够熟练使用Windows98/2000/XP、Linux等系统平台、Office系列办公软件,CAD软件略懂(能看懂图,并能画较简单的平面图形),掌握PhotoShop图象处理软件和Authorware多媒体开发工具,熟悉Dreamweaver、Fireworks、Flash等网页开发工具。
自我评价
本人性格开朗,为人随和,待人真诚热情,具有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好,作风严谨,注重团队合作精神。工作上责任心强、勤恳踏实,且力求完善、完美,“讲究时效,善始善终”是我一贯坚持的做事原则。在三年来的班干工作和担任助理班主任以及一年的社会工作中培养了较强的组织协调能力和管理能力,能在实践中结合实际用自己的创新思维寻找自己方法。
投诉专员个人简历范文二
姓名:YJBYS
国籍: 中国
目前所在地: 广州
民族: 汉族
户口所在地: 云浮
身材: 160 cm 48 kg
婚姻状况: 未婚
年龄: 23 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单
工作年限: 3
职称: 中级
求职类型: 全职
可到职- 随时
月薪要求: 2000--3500
希望工作地区: 广州 广州 广州
个人工作经历:
公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:2007-06 ~ 2009-07
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 担任客服
工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称: 纺织公司起止年月:2006-07 ~ 2007-05
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 跟单员
工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广州纺织学院
最高学历: 中专 毕业- 2017-07-01
所学专业一: 计算机应用 所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2003-09 2006-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语: 英语 一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。